第3章管理的基本原理、基本原則和基本方法

第三章管理的基本原理、基本原則和基本方法

第三章管理的基本原理、基本原則和基本方法

第一節(jié)管理的基本原理第二節(jié)管理的基本原則第三節(jié)管理的基本方法案例分析本章小節(jié)本章學習目標：※掌握：掌握管理的基本原理；掌握管理的基本原則；掌握現(xiàn)代管理的基本方法※能力培養(yǎng)：能夠將管理的基本原理、原則和方法合理地運用于實踐中第一節(jié)管理的基本原理1.系統(tǒng)原理2.人本原理3.責任原理4.效益原理5.權變原理1.系統(tǒng)原理系統(tǒng)和系統(tǒng)思想系統(tǒng)一詞最早出現(xiàn)于古希臘語中,原意是指由部分組成的整體(集合)。從管理的角度界定系統(tǒng),較為權威定義是“相互依存，相互制約的若干個要素組成的具有一定結構和特定功能的整體。”系統(tǒng)思想是根據(jù)環(huán)境條件對組織進行科學設計,使組織的社會職能,結構體制,權責配置,運行機制,等與外部環(huán)境保持動態(tài)平衡,另一個重要方面就是對組織發(fā)展過程中遇到的各種問題進行系統(tǒng)分析從整體的,開放的發(fā)民的關聯(lián)的角度觀察和處理問題.2.人本原理人本管理，顧名思義就是以人為本的管理。它要求人們在管理活動中堅持一切以人為核心，以人的權利為根本，強調人的主觀能動性，力求實現(xiàn)人的全面、自由發(fā)展。人本管理主要包括下述主要觀點：員工是企業(yè)的主體；員工參與是有效管理的關鍵；使人性得到最完美的發(fā)展是現(xiàn)代管理的核心；服務于人是管理的根本目的。3.責任原理管理是追求效率和效果的過程。為了實現(xiàn)預定的效率和效果，就必須合理而明確的規(guī)定部門和個人必須完成的工作任務和必須承擔的與此相適應的責任。

(1)職責到位

(2)職位設計和授權要合理4.效益原理效益是管理的永恒主題。任何組織的管理都是為了獲得某種利益，效益的高低直接影響著組織的生存和發(fā)展。

(1)在實際工作中，管理效益的直接形態(tài)是通過經(jīng)濟效益而得到表現(xiàn)的。

(2)追求局部效益必須與追求全局效益協(xié)調一致。

(3)管理應追求長期可持續(xù)發(fā)展的高效益。5.權變原理權變是指相機而變、隨即制宜、隨機應變。管理中運用權變原理?！白罴压芾砝碚摗?，有效的管理是根據(jù)組織的內就要承認管理中不存在普遍使用的外因素，靈活地應用各種管理方法解決管理問題的過程。具體的全變管理理論的主要觀點有：

(1)把環(huán)境對管理的影響作用具體化，把管理理論與管理實踐緊密聯(lián)系起來。

(2)描述環(huán)境變化與管理對策之間的關系。第二節(jié)管理的基本原則1.整合原則2.管理能級對應原則3.管理的動力原則4.管理相對封閉原則5.管理彈性原則6.管理反饋原則1.整合原則現(xiàn)代管理強調按系統(tǒng)整體功能和目標要求，對管理系統(tǒng)及其要素和層次進行科學分析和明確分工；在分解和分工基礎上，予以合理而有效得組織協(xié)調和綜合，這就是現(xiàn)代管理整合原則的基本含義。管理整合原則的基本觀點

1）整體優(yōu)化的觀點

2）分工嚴謹?shù)挠^點

3）綜合有序的觀點

2.管理能級對應原則現(xiàn)代管理的任務之一，就是要建立一個與其要素的能量相對應的具有不同層次及能量的合理的結構體系，使管理的各要素及其行為動態(tài)地納入相應的能級中去，形成管理系統(tǒng)得以良性運行的“場”和“勢”，進而達到優(yōu)化管理系統(tǒng)整體功能和目標的目的。這就是現(xiàn)代管理能級對應原則的基本含義。3.管理的動力原則現(xiàn)代管理強調，管理活動必須具有強大的動力，尤其要求管理者要最優(yōu)地組合、正確地運用管理動力，從而使管理活動持續(xù)有效地發(fā)展下去，并取向管理組織整體優(yōu)化功能和目標優(yōu)化。這就是現(xiàn)代管理動力原則的基本含義。管理動力的基本形態(tài):(1)物質動力

(2)精神動力

(3)言思動力4.管理相對封閉原則現(xiàn)代管理的封閉原則是指對管理系統(tǒng)的某些手段、環(huán)節(jié)和運行機制等，采取特定的方法和措施，使之構成一個具有自適應和自循環(huán)特征的管理封閉線路，以實現(xiàn)管理系統(tǒng)自如地吸收、加工和做功的良性運行?，F(xiàn)代管理封閉的基本方法有：

(1)封閉原因

(2)封閉結果

(3)原因和結果同時封閉5.管理彈性原則彈性的本意是指力的作用的特性，即物體因受外力作用暫時改變形狀，但隨著外力的消失而隨之恢復其原狀的性質。管理彈性是指動態(tài)管理行為和靜態(tài)管理機構所具有的可塑性或環(huán)境適應能力。

6.管理反饋原則

現(xiàn)代管理要求配置精通專業(yè)的管理反饋人員，建立完備的反饋機構，保持暢通的管理反饋信息通道。只有這樣，才能順利實現(xiàn)管理控制，取向系統(tǒng)整體目標。這就是管理反饋原則的基本含義。第三節(jié)管理的基本方法1.行政方法2.經(jīng)濟方法3.法律方法1.行政方法行政方法是指依靠行政組織的權威，運用命令、規(guī)定、指示條例等行政手段，按照行政系統(tǒng)和層次，以權威和服從為前提，直接指揮下屬工作的管理方法。行政方法的實質是通過行政組織中的職務和職位來進行管理。它特別強調職責、職權、職位，而并非個人的能力或特權。2.經(jīng)濟方法經(jīng)濟方法是指根據(jù)客觀經(jīng)濟規(guī)律，運用各種經(jīng)濟手段，調節(jié)各種不同的經(jīng)濟利益之間的關系，以獲得較高的經(jīng)濟效益與社會效益的管理方法。這里所說的各種經(jīng)濟手段，主要包括價格、稅收、信貸、工資、利潤、獎金、罰款以及經(jīng)濟合同等，不同的經(jīng)濟手段在不同的領域中可發(fā)揮各自不同的作用。

3.法律方法

法律方法是指國家根據(jù)廣大人