醫(yī)藥信息服務(wù)決定未來課件

信息服務(wù)決定未來

2010.08.15因為醫(yī)改步伐的加快。因為行業(yè)形勢變化的提速。因為我們?nèi)袠I(yè)的不確定。我們堅持卻找不到內(nèi)心的依據(jù)。我們放棄卻發(fā)現(xiàn)新的開始太艱難。信息服務(wù)決定未來我們寄居在別人的領(lǐng)地卻不情愿。我們堅守在自己的船上卻難以靠岸。我們徘徊卻喪失了應(yīng)有的機(jī)遇。我們奮斗卻看不清前方的急流險灘。我們焦慮卻不知其所以然。我們淡漠卻無法面對內(nèi)心的呼喚。信息服務(wù)決定未來信息服務(wù)決定未來成本優(yōu)勢產(chǎn)品優(yōu)勢目標(biāo)集中競爭戰(zhàn)略（低成本為競爭焦點、專業(yè)型的產(chǎn)品服務(wù)差異化）成本領(lǐng)先（低成本）競爭戰(zhàn)略產(chǎn)品（服務(wù)）差異化競爭戰(zhàn)略整個行業(yè)特定細(xì)分市場模型來源：美國哈佛大學(xué)邁克爾·波特教授，《競爭優(yōu)勢》一書基本競爭戰(zhàn)略只有兩條可能的競爭途徑：或以成本基礎(chǔ)；或以消費者/客戶認(rèn)可的特性為基礎(chǔ)。信息服務(wù)決定未來在將來，組織贏利的主要來源將是她的服務(wù)，產(chǎn)品變成只是提供服務(wù)的平臺和載體。信息服務(wù)決定未來藥學(xué)服務(wù)的時代真的會來嗎？信息服務(wù)決定未來藥品的商品屬性。藥品市場供求現(xiàn)狀。藥品的政策形勢。信息服務(wù)決定未來追求生存質(zhì)量是生物的本能，人類對健康產(chǎn)品無止境的提高要求決定了藥品服務(wù)的必然性。大眾對生命科學(xué)的快速發(fā)展不能適應(yīng)，決定了藥品信息掌握的不對等。購買者和決定購買者的利益不統(tǒng)一，是藥品最基礎(chǔ)的商品屬性。信息服務(wù)決定未來2008年10月15日，“關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見（征求意見稿）”全文公開征求意見。新方案共分六大部分，13000余字，涉及醫(yī)改的指導(dǎo)原則、總體目標(biāo)和具體框架等。2009年1月21日國務(wù)院總理溫家寶主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，審議并原則通過《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》和《2009-2011年深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實施方案》。信息服務(wù)決定未來新醫(yī)改方案中提及“規(guī)范藥品臨床使用，發(fā)揮執(zhí)業(yè)藥師指導(dǎo)合理用藥與藥品質(zhì)量管理方面的作用?！毙畔⒎?wù)決定未來隨著新的一輪醫(yī)改逐步推行，更大范圍的開展藥學(xué)服務(wù)已經(jīng)成為醫(yī)院藥學(xué)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。新醫(yī)改方案中要求逐步取消醫(yī)院藥品銷售利潤加成，取而代之的是收取藥事服務(wù)費。沒有一定水平的藥學(xué)服務(wù)作為基礎(chǔ)，收取藥事服務(wù)費顯然不合情理。信息服務(wù)決定未來隨著人們醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)意識的增強，藥學(xué)信息服務(wù)已成為醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)工作的重要內(nèi)容之一，而它的產(chǎn)生也是醫(yī)院藥學(xué)發(fā)展的必然趨勢和醫(yī)院藥學(xué)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。信息服務(wù)決定未來藥學(xué)信息服務(wù)的開展對于促進(jìn)醫(yī)院安全、合理、經(jīng)濟(jì)地使用藥物具有積極作用，不但有利于病人取得最佳治療效果，同時也有利于藥師提高自身素質(zhì)和地位。

信息服務(wù)決定未來醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)意識不強，重視程度不夠是目前醫(yī)院普遍存在的現(xiàn)狀。隨著藥學(xué)服務(wù)概念的推廣，在我國許多三級甲等醫(yī)院和部分發(fā)達(dá)城市的中心醫(yī)院在開展藥學(xué)服務(wù)的同時也逐步開始嘗試藥學(xué)信息服務(wù)，在信息服務(wù)觀念培養(yǎng)、設(shè)備配置和人才建設(shè)方面做了一些工作。信息服務(wù)決定未來信息服務(wù)決定未來仍有為數(shù)不少的醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)停滯不前，更沒有將藥學(xué)信息服務(wù)納入日常工作，尚未認(rèn)識到藥學(xué)信息服務(wù)在藥學(xué)服務(wù)中的重要地位。這些醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)模式還停留在被動的數(shù)據(jù)收集和提供咨詢的水平上，甚至而連被動的行為也沒有。信息服務(wù)決定未來藥學(xué)信息服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施簡單，人力、財力不足廣泛存在。雖然不少醫(yī)院投入了一定的人力、物力和財力建立了醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，基本實現(xiàn)了醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化管理，但主要用于醫(yī)療收費、用藥查詢等基礎(chǔ)工作，而沒有很好地利用它開展藥學(xué)信息服務(wù)，更沒有進(jìn)一步配備專職人員和設(shè)施。信息服務(wù)決定未來目前來看，開展藥學(xué)信息服務(wù)的難點主要有缺乏領(lǐng)導(dǎo)支持、缺乏人員、缺乏法律規(guī)范等方面。要使我國藥學(xué)服務(wù)跟上發(fā)達(dá)國家水平必須多管齊下。信息服務(wù)決定未來藥學(xué)信息服務(wù)是藥學(xué)服務(wù)的新內(nèi)容，不少醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)尚未充分認(rèn)識到信息服務(wù)和合理用藥對于保障醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的重要作用，仍然以傳統(tǒng)的眼光來看待藥劑科（認(rèn)為藥劑科僅是醫(yī)院藥品供應(yīng)的保障科室，技術(shù)含量低），只顧向藥劑科要效益、加指標(biāo)，卻忽視了對藥劑科機(jī)構(gòu)的建設(shè)和自身內(nèi)涵的發(fā)展。顯然，國家有關(guān)主管部門應(yīng)當(dāng)對醫(yī)院藥學(xué)信息服務(wù)存在的必要性予以明確，對其發(fā)展給予政策支持。信息服務(wù)決定未來目前，國家有關(guān)主管部門對藥學(xué)信息服務(wù)工作的內(nèi)容尚無具體規(guī)定，如信息藥師的編制、責(zé)任、義務(wù)、權(quán)限等均無章可循，而僅憑醫(yī)院“專業(yè)人員的感覺”行事，這是醫(yī)院藥學(xué)信息服務(wù)難以開展的根本，希望相關(guān)部門認(rèn)識醫(yī)院藥學(xué)信息服務(wù)的重要性，逐步完善相關(guān)法規(guī)的建設(shè)，使醫(yī)院藥學(xué)信息服務(wù)走上一個新臺階。信息服務(wù)決定未來銷售第一，還是服務(wù)第一，一直是社會藥房分不清、理還亂的一樁大事。問得急了，便只得答說“我們二者并重”，以此回避“銷售”與“服務(wù)”間的矛盾。在生存尚有問題的時候，大概是無法死要面子大講“服務(wù)”的，于是，過往在許多社會藥房里，便是持著對顧客說“服務(wù)第一”對員工說“銷售第一”的政策在經(jīng)營。尤其在自營品種和廣告品種等高毛利藥品在社會藥房略顯泛濫的這兩年，“服務(wù)”在“銷售”面前幾乎抬不起頭來。信息服務(wù)決定未來但是，我們心里應(yīng)該清楚，零售業(yè)的核心是“服務(wù)”，在一定的時候，“服務(wù)”定會抬頭，且必定大行其道。在品類管理回歸理性，企業(yè)贏利趨于平穩(wěn)的時候，這樣的趨勢在悄悄萌長，以藥學(xué)服務(wù)為核心的顧客服務(wù)被一些企業(yè)列為未來的發(fā)展政策。信息服務(wù)決定未來隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體系和醫(yī)藥流通領(lǐng)域改革的不斷深入，藥品零售企業(yè)面臨著越來越激烈的競爭，市場環(huán)境日益嚴(yán)峻，利潤日益減少，生存和發(fā)展也更加艱難。藥品零售企業(yè)應(yīng)尋找怎樣的合法途徑來提升自身的核心競爭力呢？完善的藥學(xué)服務(wù)作為藥品零售企業(yè)的主要競爭手段，應(yīng)被廣泛而合理地應(yīng)用，并令其成為企業(yè)塑造良好形象、提高市場競爭力、贏得顧客忠誠的最佳途徑。信息服務(wù)決定未來當(dāng)平價不再是惟一的競爭武器，當(dāng)促銷手段一再被復(fù)制，“藥學(xué)服務(wù)”便開始進(jìn)入藥店經(jīng)營者的視線，用藥咨詢、講座、短信……藥店的藥學(xué)服務(wù)不斷推陳出新。

信息服務(wù)決定未來藥品是特殊商品，患者自身所具備的知識不足以用來指導(dǎo)自己的藥品消費行為，因此渴望更專業(yè)的藥學(xué)服務(wù)，使自己既能正確消費又不浪費金錢，合理使用藥物而不損害身體健康。信息服務(wù)決定未來隨著大眾生活水平的提高，消費觀念的改變，顧客上藥店不僅要求購買藥品，更期望獲得用藥指導(dǎo)和健康知識。據(jù)統(tǒng)計，有93％的消費者在購買藥品時希望藥店能提供科學(xué)的用藥指導(dǎo)。我國每年5000萬住院病人中有250萬是由于用藥不當(dāng)而產(chǎn)生藥物的不良反應(yīng)導(dǎo)致入院。

信息服務(wù)決定未來顧客在享受了某種服務(wù)后，會對藥店產(chǎn)生良好的印象，這往往可以產(chǎn)生直接的口碑效應(yīng)，從而傳播給更多的消費人群。因此，做精、做強藥學(xué)服務(wù)，是提升藥品零售企業(yè)形象，提升企業(yè)的市場地位和市場份額，從而獲得更大銷售利潤的有效途徑。信息服務(wù)決定未來Medicineshoppe美信醫(yī)藥國際連鎖成立于1970年，總部位于美國密蘇里州的圣路易市。在2003年Wilson-Rx的顧客忠誠度調(diào)查中，美信連鎖藥店在美國藥品零售行業(yè)中排名第一，這是他連續(xù)第三年獲此殊榮。他們的總裁Bob.Storch接受了媒體采訪，當(dāng)被問及管理企業(yè)的秘訣時，他毫不猶豫的將藥師在藥店發(fā)揮的作用放在所有因素的首位而提出，這是美信的核心競爭力所在。正是由于藥師提供的有別于一般藥店的藥學(xué)服務(wù)，美信才得以被稱為“最好的鄰居藥店”。

信息服務(wù)決定未來藥學(xué)信息服務(wù)是未來我們行業(yè)的迫切需求趨勢，我們針對藥學(xué)信息服務(wù)的能力和水平將決定自己的就業(yè)水準(zhǔn)。信息服務(wù)決定未來上海市藥品零售企業(yè)藥學(xué)服務(wù)規(guī)范（試行）自2006年5月1日起實施。浙江省臺州市藥品零售企業(yè)藥學(xué)服務(wù)規(guī)范（試行）自2007年10月1日起實施。信息服務(wù)決定未來中國非處方藥協(xié)會在2003年發(fā)布的《優(yōu)良藥房工作規(guī)范》（GoodPharmacyPractice，GPP）中提出，社會藥房是醫(yī)療保健體系中為大眾提供服務(wù)的最終環(huán)節(jié)，社會藥房的從業(yè)人員首要責(zé)任是確保病人或消費者獲得高質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)。藥學(xué)服務(wù)是以病人或消費者的健康為中心所展開的各項活動和服務(wù)，目的是保證藥品的使用安全、有效，從而促進(jìn)病人或消費者健康水平和生活質(zhì)量的提高。信息服務(wù)決定未來目前，越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到在零售藥品高度同質(zhì)化、市場競爭異常激烈的現(xiàn)今社會，在保證藥品質(zhì)量和價格適中的前提下，藥學(xué)技術(shù)和藥品信息方面的深層次服務(wù)是消費者最迫切需要的。優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)將是消費者首選的“產(chǎn)品”，并將成為社會藥房生存發(fā)展的關(guān)鍵因素和核心競爭力。信息服務(wù)決定未來藥學(xué)信息服務(wù)是一項需要多學(xué)科知識的工作，它要求從事者不僅要有扎實的藥學(xué)基礎(chǔ)和豐富的臨床藥學(xué)知識，而且需要具備較高水平的計算機(jī)操作能力。對于從事藥學(xué)信息服務(wù)研究的藥師而言，還必須對統(tǒng)計學(xué)、管理學(xué)以及現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫技術(shù)、人工智能等新興信息技術(shù)有廣泛的涉獵。而我國信息化基礎(chǔ)薄弱，目前在廣大醫(yī)院藥師中才剛剛開始進(jìn)行計算機(jī)簡單操作技能的普及，高層次的藥學(xué)和信息科學(xué)復(fù)合型人才更是嚴(yán)重缺乏。信息服務(wù)決定未來面對各種藥學(xué)信息服務(wù)需求，我們能夠做些什么？信息服務(wù)決定未來我們看一個病例：于某，女，26歲，主尿頻、尿急、尿痛，伴發(fā)熱2天就診?；颊?天前無誘因出現(xiàn)尿頻、尿急、尿痛，無尿色及尿量改變，伴惡寒、寒顫，自測體溫39.8℃，并出現(xiàn)腰痛并進(jìn)行性加重。既往體健，有青霉素及磺胺藥物過敏史。查體：BP130/80mmHg；P：98次/分；R：26次/分；T：39.2℃；心肺腹未見異常，雙腎區(qū)叩擊痛陽性。輔助檢查：血常規(guī)WBC21×109個/L，中性粒細(xì)胞％91％；尿常規(guī)：WBC100～200個/HP，RBC2～3個/HP，NIT（＋）。分析：此病人系尿路感染，加之有青霉素過敏史，選擇抗生素就要求考慮到既能治療感染，又可以避開過敏史，同時，病人的經(jīng)濟(jì)條件有限，希望是能醫(yī)保完全報銷的藥物，同時自訴希望是口服藥。讓我們看看如何輔助找到對應(yīng)的藥物。信息服務(wù)決定未來給《藥物集成》如下條件：（“適應(yīng)癥”含‘泌尿系統(tǒng)感染’或“適應(yīng)癥”含‘尿路感染’）并且“藥物名稱”不含‘青霉素’并且“藥物名稱”不含‘西林’并且“藥物名稱”不含‘注射’并且醫(yī)保：國家醫(yī)保。信息服務(wù)決定未來應(yīng)用舉例我們看一個舉例：有哪些化學(xué)藥物和生物制品需要注射前皮試？給《藥物集成》如下條件：（“藥物名稱”含‘注射’或“藥物名稱”含‘凍干’）并且（“注意事項”含‘過敏試驗’或“注意事項”含‘皮試’或“注意事項”含‘皮膚試驗’）。信息服務(wù)決定未來應(yīng)用舉例應(yīng)用舉例應(yīng)用舉例應(yīng)用舉例應(yīng)用舉例應(yīng)用舉例應(yīng)用舉例應(yīng)用舉例應(yīng)用舉例應(yīng)用舉例應(yīng)用舉例應(yīng)用舉例應(yīng)用舉例應(yīng)用舉例應(yīng)用舉例應(yīng)用舉例應(yīng)用舉例其實，藥學(xué)信息服務(wù)已經(jīng)成為一個專門的分支學(xué)科，或者說是一個新的職業(yè)范疇。信息服務(wù)決定未來針對目前藥師信息知識素養(yǎng)較低，專業(yè)人才缺乏的現(xiàn)狀，《藥物集成》已經(jīng)采用數(shù)據(jù)庫集成原理將藥物信息進(jìn)行過分類處理，設(shè)置出符合邏輯學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、管理學(xué)以及人工智能的查詢模塊，面對使用者提出的各種問題，只需鼠標(biāo)輕點，鍵盤輕敲，就可在短時間內(nèi)找到詳細(xì)、準(zhǔn)確的答案。就這一點而言，比作“傻瓜相機(jī)”也不為過。信息服務(wù)決定未來無論是藥師下臨床參與藥物治療方案的制訂，還是在各種場合接受藥學(xué)信息咨詢，是藥學(xué)服務(wù)的一項基本工作。但由于受藥師個人素養(yǎng)和我國藥學(xué)信息繁多復(fù)雜所限，很長時間以來這項工作在我國難以普及開展?！端幬锛伞窞榇颂峁┝艘粭l新的解決通路。通過《藥物集成》系統(tǒng)支持，為藥師參與臨床醫(yī)療決策、接受藥學(xué)信息咨詢打開一個新的突破口。信息服務(wù)決定未來1.藥學(xué)信息服務(wù)工具的相關(guān)技術(shù)要求：1.1藥學(xué)信息內(nèi)容的全面性及可查可寫要求。1.2藥學(xué)信息內(nèi)容的可利用性及效率要求。1.3藥學(xué)信息數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)挖掘要求。信息服務(wù)決定未來1.1藥學(xué)信息內(nèi)容的全面性及可查可寫要求藥學(xué)信息包含藥學(xué)領(lǐng)域所有知識數(shù)據(jù)，這是由信息的系統(tǒng)性決定的，既包括與藥物直接相關(guān)的藥物信息，如藥物作用機(jī)制、藥動學(xué)、藥物不良反應(yīng)、藥物相互作用、妊娠用藥危險度、藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)等，也包括與藥物間接相關(guān)的信息，如疾病變化、藥品價格管理及可獲得性、藥政法規(guī)、耐藥性、生理病理狀態(tài)、健康保健信息。理想的藥學(xué)信息服務(wù)工具應(yīng)該可以容納藥學(xué)信息定義中的全部內(nèi)容。信息服務(wù)決定未來藥學(xué)信息的運行過程可以描述為：在科學(xué)實驗、臨床治療以及藥品生產(chǎn)、流通、使用等實踐中產(chǎn)生藥學(xué)信息，這些信息經(jīng)各種途徑傳遞給廣大醫(yī)藥人員，醫(yī)藥人員在對原始信息進(jìn)行處理后，按各自需要進(jìn)一步調(diào)節(jié)和控制實踐，從而得到更符合需要的信息，最后將這些藥學(xué)信息進(jìn)行組織和優(yōu)化，找出其中的規(guī)律，總結(jié)上升為理論知識[1]。因此，理想的藥學(xué)信息服務(wù)工具不僅需要信息查詢，更需要信息記錄、信息組織和優(yōu)化功能。信息服務(wù)決定未來1.2藥學(xué)信息內(nèi)容的可利用性及效率要求藥學(xué)服務(wù)是藥師應(yīng)用藥學(xué)專業(yè)知識向公眾（含醫(yī)務(wù)人員、病人及其家屬）提供直接的、負(fù)責(zé)任的、與藥物使用有關(guān)的服務(wù)（包括藥物選擇、藥物使用知識信息等），以期提高藥物治療的安全性、有效性和經(jīng)濟(jì)性，實現(xiàn)改善與提高人類生活質(zhì)量的理想目標(biāo)。優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)應(yīng)該是易獲得、高質(zhì)量、連續(xù)和有效的。信息服務(wù)決定未來全程化藥學(xué)服務(wù)則要求在整個醫(yī)療衛(wèi)生保健過程中，在任何場所，在實施預(yù)防保健、藥物治療之前、之中以及愈后恢復(fù)等任何時期，圍繞提高生活質(zhì)量這一既定目標(biāo)，直接為公眾提供負(fù)責(zé)任的、與藥物有關(guān)的服務(wù)。信息服務(wù)決定未來提供全程化藥學(xué)服務(wù)已成為藥學(xué)發(fā)展進(jìn)步的必然趨勢，藥學(xué)信息服務(wù)是全程化藥學(xué)服務(wù)的精髓，是醫(yī)院藥學(xué)存在和發(fā)展的根本。通過提供藥學(xué)信息服務(wù)，消除醫(yī)護(hù)人員和患者用藥過程中的情報信息障礙，是藥師的基本責(zé)任。信息服務(wù)決定未來藥學(xué)信息服務(wù)的具體內(nèi)容主要有以下幾類：接受病人及其家屬、健康工作者咨詢，根據(jù)咨詢者的需要和基本情況以書面或口頭方式解答?；卮鸬姆绞娇梢愿鶕?jù)所得信息的多少、問題的緊急程度和咨詢者的意圖來決定；對藥學(xué)信息進(jìn)行分類，包括產(chǎn)品的可獲得性、產(chǎn)品使用的合法性、藥物不良反應(yīng)、配伍變化、處方成分、劑量、給藥方法、藥物相互作用、鑒別、藥動學(xué)、治療作用、療效、孕期和哺乳期安全性、毒性史及中毒等、并確定是否為該病人特有的問題，從而幫助其查明情況，選擇恰當(dāng)信息資源；信息服務(wù)決定未來藥學(xué)信息服務(wù)的具體內(nèi)容主要有以下幾類：將來自各信息資源的信息進(jìn)行整合，并估計提供信息后可能會涉及到哪些后續(xù)信息；盡量獲得完整的患者背景信息，使給出的答復(fù)能滿足病人及其家屬或醫(yī)務(wù)工作者的不同要求；進(jìn)行跟蹤評價，確定所提供信息的效用、患者的需求等；將信息要求、信息來源、回答和跟蹤情況加以記錄。信息服務(wù)決定未來醫(yī)院藥學(xué)信息服務(wù)的工作特點包括：首先是直接為臨床服務(wù)，答復(fù)需準(zhǔn)確迅速；其次是這種服務(wù)與科研文獻(xiàn)調(diào)研不同，咨詢問題小而雜，回答要注重實用性；其三是常常需要多種文獻(xiàn)的綜合使用。信息服務(wù)決定未來理想的藥學(xué)信息服務(wù)工具必須能夠滿足藥學(xué)服務(wù)工作的以上全部特征要求，支持藥學(xué)服務(wù)工作者快速、準(zhǔn)確、全面的查找、匯總、使用藥學(xué)信息。信息服務(wù)決定未來1.3藥學(xué)信息數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)挖掘要求藥學(xué)信息服務(wù)需要海量的藥學(xué)信息，依靠書面文字的傳遞或人腦記憶無法作到全面和準(zhǔn)確，只有應(yīng)用現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)，方可做到快速、高效、安全和自適應(yīng)的信息服務(wù)。信息服務(wù)決定未來利用計算機(jī)技術(shù)進(jìn)行藥學(xué)信息服務(wù)，首先需要不斷地將這些藥學(xué)信息收集、存放在數(shù)據(jù)“倉庫”中，也就是建立藥學(xué)信息數(shù)據(jù)庫；其次如果沒有強有力的分析工具即信息管理系統(tǒng)，人們?nèi)匀粺o法有效地理解和利用這些數(shù)據(jù)。在此背景下，對強有力的數(shù)據(jù)分析工具的需求推動了數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的產(chǎn)生。簡單地說，數(shù)據(jù)挖掘是從大量數(shù)據(jù)中提取或“挖掘”知識。數(shù)據(jù)挖掘融合了數(shù)據(jù)庫、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、統(tǒng)計學(xué)等多個領(lǐng)域的理論和技術(shù)，是一門受到不同學(xué)科研究者關(guān)注的邊緣學(xué)科。信息服務(wù)決定未來特別感謝中國科學(xué)院院士、我國著名藥物化學(xué)家王夔教授為《藥物集成》作序。序日前，王國威先生及其弟子梁安鵬持所編《藥物集成》一書部分原稿以及軟件來訪。得聽取作者的介紹，并演示檢索過程，深感現(xiàn)在同類書籍和軟件雖然不少，但是本書和軟件有幾個特色。特色之一是：無論藥物研發(fā)、生產(chǎn)銷售、臨床應(yīng)用、藥事管理各方面人員都能夠從本書中查到各自所需的資料，而且能夠交叉了解情況。特色之二是：如今藥物種類有增有減，藥物信息量龐大而多變。針對這一情況，本軟件可以做到不斷升級，增加新的內(nèi)容。特色之三是：能夠把多層次（從藥材或化學(xué)原料藥到各種制劑）、多方面（中藥和西藥、藥物化學(xué)以及藥理毒理、產(chǎn)品等）的大量信息構(gòu)成一個既有眾多窗口，但又具有整體性的系統(tǒng)。從一個窗口進(jìn)入系統(tǒng)，便可縱橫交叉查找各層次各方面的信息。之所以能夠具有這些特色，是因為作者懷著一個把這些信息進(jìn)行系統(tǒng)集成的目標(biāo)，而且在指導(dǎo)思想和軟件技術(shù)上有所突破的緣故。作者等歷時7年，才完成這一兩千萬字的龐大工程?？梢韵胂?，在這七年中他們潛心研究系統(tǒng)集成的框架結(jié)構(gòu)，多方面收集資料，整理組合成為一個易操作而且實用的藥物信息系統(tǒng)。它的問世必將對涉及藥物各方面的工作大有裨益。作者等一直在基層工作，在條件欠缺的情況下，能夠長期執(zhí)著于此，克服種種困難，始克于成。此執(zhí)著精神，頗堪嘉許。因此，樂為作序。中科院院士、北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部教授王夔2007年12月2日

特別感謝中國科學(xué)院院士、我國著名中醫(yī)藥學(xué)家陳可冀教授為《藥物集成》題詞。特別感謝中國科學(xué)院院士、我國著名中醫(yī)藥學(xué)家陳可冀教授為《藥物集成》題詞。為中國科學(xué)院院士、有機(jī)藥物化學(xué)家、張禮和教授演示《藥物集成》。與天津醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)院原任院長、天津市藥學(xué)會理事長、《國家執(zhí)業(yè)藥師資格考試應(yīng)試指南》主編、《藥物集成》編委葉詠年教授合影。與北京大學(xué)教授，生藥學(xué)家，藥學(xué)教育家，國家級重點學(xué)科學(xué)術(shù)帶頭人、《藥物集成》編委鄭俊華及我國著名藥物化學(xué)家王夔院士合影。與著名藥物學(xué)專家、《藥物集成》編委陸麗珠、彭名煒主任藥師在一起。與藥學(xué)編輯專家、《中國藥學(xué)雜志》原常任副主編章捷編審在一起。世界衛(wèi)生組織和國際藥學(xué)聯(lián)合會曾經(jīng)共同提出的“七星藥師”標(biāo)準(zhǔn),藥師在經(jīng)過藥學(xué)教育后，應(yīng)當(dāng)具有7個方面的職能和品質(zhì)：健康的看護(hù)者、決策的制定者、信息的交流者、領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、終身學(xué)習(xí)者、教學(xué)者。這是藥師應(yīng)當(dāng)具備的7個方面的品質(zhì)和作用，也是世界范圍內(nèi)對藥師公認(rèn)的期望。健康的看護(hù)者(Caregiver)健康服務(wù)的提供者:藥師必須提供最高質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)，并且與其它健康服務(wù)的提供者和睦相處?！帋煈?yīng)成為藥物治療專家，為患者提供高質(zhì)量的健康看護(hù)，還要對個人、群體提供與藥物治療和藥物使用有關(guān)的教育、信息和建議，保證適宜地、經(jīng)濟(jì)地護(hù)理