如何組織高質量的頭腦風暴會議教學內容

如何(rúhé)組織高質量的頭腦風暴會議第一頁，共22頁。第二頁，共22頁。第三頁，共22頁。是一種開發(fā)團隊智慧的技術。是一種所有團隊成員的初始(chūshǐ)想法都能被重視到的技術。頭腦風暴法是當今最負盛名、最實用的一種集體式創(chuàng)造性解決問題的方法。“頭腦風暴”（BrainStorm）原意是：“突發(fā)性的精神錯亂”，表示精神病患者處于大腦失常(shīcháng)狀態(tài)的情形?！邦^腦風暴法”亦簡稱“BS法”，是將少數人召集在一起，以會議的形式，對于某一問題進行自由地思考和聯(lián)想，提出各自的設想和提案。第四頁，共22頁。“Itiseasiertotonedownawildideathantothinkupanewone.” -AlexOsborne第五頁，共22頁。1、為團隊工作找出問題和機會。2、確定收集哪些材料。3、當做出因果圖時幫助找出可能的原因。4、找出潛在(qiánzài)的問題或機會的答案。5、找出實現答案的可能障礙?！癇S”法是用來產生各種各樣的主意和設想的，產生的主意和設想可以是問題（目標）、方法、解答與標準(biāozhǔn)等等，但并不只限于尋求解答?！癇S”法的最主要的作用是引發(fā)許多與某一特殊需求或問題有關的設想。因此，“BS”法的問題必須是開放性的。產生大量的可選擇方案后，我們就有更好的機會(jīhuì)發(fā)掘更多的觀點來幫助我們解決問題。第六頁，共22頁。第七頁，共22頁。好的激發(fā)(jīfā)環(huán)境~~第八頁，共22頁。好記性不如(bùrú)爛筆頭~~第九頁，共22頁。面向問題的技能(jìnéng)互補的專家團隊第十頁，共22頁。主持人控制流程鼓勵提出意見和討論(tǎolùn)驅使所有參與者參與把干勁保持在高水平不要作出判斷書記寫下想法不要(bùyào)作出判斷專家澄清問題回答(huídá)問題，補充資料不要作出判斷提出想法參與人士盡量提出想法發(fā)問不要作出判斷合理的角色分工第十一頁，共22頁。不許(bùxǔ)評價！——要到評估階段才能進行評價討論評價(píngjià)支持宣揚提問皺眉咳嗽冷漠嘆氣創(chuàng)造性見解評價第十二頁，共22頁。1.我們(wǒmen)從前試過無數遍2.由于風險的關系，我們(wǒmen)不能嘗試3.我們(wǒmen)預算里沒有這個項目4.節(jié)省的部分并不能減低我的預算5.誰負責費用？6.我沒有人可做這樣的調查7.理論上好象不錯，實際上卻是另一回事8.如果我們(wǒmen)現在這樣做，我們(wǒmen)的進展未免太快了9.這樣做要先取得X的批準；我肯定他不會批準10.那是長遠的解決方案，我們(wǒmen)卻是活在短期的時空里面11.那是短期的解決方案，我們(wǒmen)必須放眼未來12.我們(wǒmen)已經做得比誰（公司）都好摧毀一個想法(xiǎngfǎ)的途徑13.客戶一定不會(bùhuì)同意14.我們的競爭對手正在做其他的東西15.這太復雜了，我們的員工一定不會(bùhuì)理解16.對，但這對其他部門有什么影響？17.這違反了公司的政策18.這對公司來說可能很好，但我們的情況不一樣19.我不可以叫我的員工做這個事20.如果真是那么好，為什么從前來沒有試過？21.一個工作天只有8個小時22.我們的老板一天在這，一天都不會(bùhuì)批準23.你可用數字證明一切嗎？24.這是整家公司的問題25.出此餿主意的人居心何在？第十三頁，共22頁。異想天開！——說出能想到(xiǎnɡdào)的任何主意第十四頁，共22頁。越多越好！——重數量(shùliàng)而非質量第十五頁，共22頁。見解無專利！——鼓勵綜合數種見解或在他人見解上進行(jìnxíng)發(fā)揮集思廣益，團隊的疊加性！第十六頁，共22頁。MINE不要局限性思考思考不要局限于框框以內/考慮不同的方法不要拋棄一個想法開始時當所有想法均是好想法利用他人的想法改善自己的想法不要訴說戰(zhàn)爭故事你根據(gēnjù)過往經驗作出的抽象聯(lián)想一般對討論沒有幫助避免將想法(xiǎngfǎ)據為已有不要發(fā)牢騷在集思廣益后才評估想法(xiǎngfǎ)Whining第十七頁，共22頁。一次，一個(yīɡè)人，一個(yīɡè)創(chuàng)意。獨立思考，請勿私下(sīxià)討論。最好有時間限制(xiànzhì)。第十八頁，共22頁。清楚地定義頭腦風暴會的目標。在產生主意時不要評價、批評或質問成員所出的主意。求數量但不求質量。將所出的主意確切(quèqiè)地寫下來。當完成出主意階段的工作后，給予充分的時間用于說明主意。堅持規(guī)則。如果有成員違反規(guī)則，主持人應維持紀律。幾個(jǐɡè)重點第十九頁，共22頁。民主(mínzhǔ)投票的方法