保安工作制度15篇

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名目

【第1篇】初級中學(xué)學(xué)校保安工作管理制度

初級中學(xué)(學(xué)校)保安工作管理制度

為了加強學(xué)校平安保衛(wèi)工作,確保教育教學(xué)和各項工作的正常進行,現(xiàn)制定zz初級中學(xué)保安工作管理制度如下:

一、保安隊工作職責(zé)

1、加強保安隊伍建設(shè),提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng),做到每月進行政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

2、堅持“四定”制度(定崗、定時、定人、定責(zé))做到按性質(zhì)定崗,按需要定時,按設(shè)置定人,按任務(wù)定責(zé)任。

3、做好“四防”平安教育工作(防火、防盜、防破壞、防事故)完成學(xué)校交給的平安保衛(wèi)任務(wù)。

4、落實各級保安人員層層責(zé)任制。做到學(xué)校督查保安隊長工作,隊長督查保安員工作。

5、嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)治安保衛(wèi)的政策、法令、法規(guī),遵守各項規(guī)章制度,聽從命令,聽從指揮。

6、發(fā)揮保安隊的整體戰(zhàn)斗力量,團結(jié)戰(zhàn)斗,英勇機靈,不畏難、不怕苦、不怕死,同違法犯罪分子作堅決的斗爭。

7、執(zhí)勤中著裝整齊,留意形象,做到文明執(zhí)勤,禮貌待人,熱忱服務(wù),決不罵人、打人,濫用警械。

8、增加身體素養(yǎng),堅持每周出操熬煉制度,提高適應(yīng)力量,堅決做到召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝。

9、樂觀幫助公安機關(guān)搞好學(xué)校治安工作預(yù)防大小事故的發(fā)生。

二、保安隊長工作職責(zé)

1、組織好全隊保安員的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)有關(guān)保安方面的各項政策規(guī)定,不斷提高政治和業(yè)務(wù)水平。

2、仔細履行保安隊長職責(zé)和崗位責(zé)任制,遇到問題多請示匯報,努力完成學(xué)校平安保衛(wèi)工作任務(wù)。

3、依據(jù)學(xué)校的平安保衛(wèi)工作任務(wù),支配好保安員的執(zhí)勤崗位,做到“四定”并將值班、執(zhí)勤狀況每日匯總上報。

4、監(jiān)督及督促檢查各執(zhí)勤崗和保安執(zhí)勤狀況,落實崗位責(zé)任制,并將檢查狀況進行登記。

5、策劃支配保安員的培訓(xùn)及指導(dǎo)工作,根據(jù)上級規(guī)定,無上崗證的要支配崗位培訓(xùn),做到持證上崗。

6、每月支配全體保安隊會議,進行溝通和溝通思想,小結(jié)工作,布置任務(wù),落實工作方案。

7、堅決執(zhí)行《zz初級中學(xué)保安獎懲條例》,對于成果顯著的進行表揚或嘉獎,對于違反規(guī)定的要賜予批判或懲處。

8、樂觀組織全隊開展體育熬煉,堅持每周出操制度,增加適應(yīng)力量,使全隊成為一個高素養(yǎng)的戰(zhàn)斗集體。

三、保安員工作職責(zé)

1、努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù),不斷提高政治覺悟和業(yè)務(wù)水平。

2、喜愛學(xué)校和本職工作,明確工作任務(wù),具有敬業(yè)愛崗和樂于奉獻精神。

3、嚴(yán)格遵守法紀(jì)和學(xué)校規(guī)定,聽從命令,聽從指揮,做到令行禁止。

4、英勇機靈,團結(jié)同志,不怕苦、不畏難、不怕死,堅決同違法犯罪分子作堅決斗爭。

5、做到定崗定時執(zhí)勤,不遲到早退,在執(zhí)勤中,不得擅自離開崗位,不得談天閑談。

6、執(zhí)勤中遇有緊急狀況或現(xiàn)行犯罪,應(yīng)堅決處理,愛護現(xiàn)場并準(zhǔn)時報告領(lǐng)導(dǎo)或公安部門。

7、儀容整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人,熱忱服務(wù),絕不打人罵人,樹立良好的形象。

8、重點時段、重點地段要加強巡邏,發(fā)覺問題要準(zhǔn)時報告,要熟識校領(lǐng)導(dǎo)電話,公安報警電話、急救電話和火警電話。

9、加強體育熬煉,堅持早晨出操制度,無特別狀況不得請假。

四、保安員嘉獎條例

為了更好的完成學(xué)校平安保衛(wèi)工作任務(wù),充分發(fā)揮保安作用,特制定保安嘉獎條例,有下列應(yīng)賜予精神和物質(zhì)嘉獎:

1、努力完成本職工作和上級交給的任務(wù),成果顯著,有突出貢獻者;

2、喜愛本職工作,工作任勞任怨,盡忠職守,多次受到上級表揚者;

3、遵紀(jì)守法,聽從指揮,團結(jié)協(xié)作,拾金不昧者;

4、遇有事故和災(zāi)難,準(zhǔn)時匯報,處理得當(dāng),避開和減輕損失者;

5、抓獲盜竊、搶竊、搞破壞行為有功者;

6、在處置突發(fā)大事中,有突出貢獻者;

7、檢舉違法犯罪和違反學(xué)校制度侵害行為表現(xiàn)突出的;

8、為愛護學(xué)校財產(chǎn)和師生及他人生命平安,敢于挺身而出、見義勇為、影響較大者;

9、工作一年內(nèi)沒有違反學(xué)校制度的保安懲罰條例,考核評優(yōu)評先者;

10、在其他方面取得突出成果。

五、保安員懲罰條例

為了加強管理,嚴(yán)厲?紀(jì)律,充分發(fā)揮保安員的樂觀性,更好的完成工作任務(wù),制定本條例。有下列狀況之一者賜予處理:

1、不聽從上級的支配和頂撞上級領(lǐng)導(dǎo)者;

2、在上班時間內(nèi)睡覺,做與工作無關(guān)的事情及擅離崗位者;

3、消極怠工或謠言惑眾者;

4、未經(jīng)允許任憑動用學(xué)校的物品者;

5、不按規(guī)定時間上下班、遲到早退等;

6、招惹、參加或教唆他人打架者;

7、有意損壞器材設(shè)備和學(xué)校其他物品者;

8、不按時參與早訓(xùn)者;

9、遇見問題不準(zhǔn)時匯報,造成損失或不良影響者;

10、不能正常完成工作職責(zé),因工作失誤給學(xué)校造成損失的。

如違犯本條例者,罰款50―200元,重則辭退,如違反法律法規(guī)章依法追究其相關(guān)法律責(zé)任。

zz初級中學(xué)

二

【第2篇】保安工作管理制度實施細則

我為大家整理了一篇關(guān)于保安工作管理制度實施細則,僅供大家參考和閱讀。

一、保安職責(zé):

1、聽從命令,聽從指揮,嚴(yán)守紀(jì)律,聽從管理,堅決完成任務(wù)。

2、敬重公司領(lǐng)導(dǎo),關(guān)懷同志,愛惜集體榮譽。

3、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。

4、仔細履行職責(zé),樂觀熱忱工作,文明大膽管理,依章辦事,對不聽從管理的員工,可扣留其工作證,上交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。

5、著裝整齊,舉止大方,精神振作,文明執(zhí)勤,禮貌待人,樹立公司良好形象。

6、努力學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)學(xué)問,提高思想政治覺悟及業(yè)務(wù)技能。

7、樂觀參與消防、體育熬煉,增加體質(zhì),做公司合格保衛(wèi)人員。

8、嚴(yán)格要求自己,以身作則,按時交接班,仔細做好本職工作,上班期間嚴(yán)禁與無關(guān)人員在值班室談天、打瞌睡,仔細做好車輛、物資、信件和外來人員的登記工作。填寫好交接班記錄,保證正常的生產(chǎn)、生活秩序,確保公司財產(chǎn)及人生平安。

9、對聯(lián)系業(yè)務(wù)和會見公司領(lǐng)導(dǎo)的,必需先打電話聯(lián)系,征得允許后方可入內(nèi)。

10、見到公司領(lǐng)導(dǎo)(副總以上)和小車進出必需敬禮。

11、提高警惕,加強廠區(qū)巡邏、防火防盜。預(yù)防突然災(zāi)難及其它事故隱患;發(fā)覺可疑人員及公司員工打架斗毆的,需準(zhǔn)時處理或報告,對財務(wù)、物資部門重點巡察。

12、完成公司主管以上領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項任務(wù)。

二、崗位制度:

進出門管理:

1、員工出入必需佩戴工卡,工卡佩戴左胸前,相片朝前,未佩戴或佩戴不規(guī)范的,保安有權(quán)訂正或不準(zhǔn)進入公司。凡有特別狀況,如遺失、損壞、未能佩戴的,由各部門一把手在本世紀(jì)內(nèi)30分鐘內(nèi)親自到保安處登記領(lǐng)入,若部門負責(zé)人未能按時到保安處登記領(lǐng)入,經(jīng)確認是公司的員工,發(fā)款50元后,由保安放行。

2、每天22:00登記進出公司人員名單,零班負責(zé)統(tǒng)針24:00進出廠人員名單,并報辦公室,不含三班倒人員。

3、凡是沒在公司住宿登記人員一律不準(zhǔn)在公司內(nèi)留宿。

4、分公司工作人員憑《貴賓證》進出,要求相關(guān)部門經(jīng)辦人提前到保安處辦理或辦公室通知其人數(shù)后在前門發(fā)放《貴賓證》并負責(zé)相應(yīng)登記工作。

5、常住及確需常常出入的家屬(上幼兒園及以下小孩免辦理)憑(家屬證)出入。

6、外來基建施工、安裝人員、實習(xí)人員(一天以上)進出憑《臨時工卡》。

7、外來臨時修理、施工安裝人員、會見公司領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系業(yè)務(wù)、送貨、結(jié)帳等人員(原則上一天內(nèi)),憑有效證件換《會客證》進公司,離廠時換回。

8、住公司外的員工家屬(包括小孩)原則上不得進入公司,探親家屬及間或來訪的親朋好友,先電話征得辦公室同意后,辦理相關(guān)手續(xù),方可進入。

車輛管理:

1、公司小車進出憑派車單,保安憑有效《派車單》驗證后開門放行,特別狀況電話通知通確認。

2、小車《派車單》批準(zhǔn)權(quán)限人:#########################

3、貨車《派車單》批準(zhǔn)權(quán)限人:#################,并開箱檢查。

4、#############、可隨時出車,公司接送小孩、去銀行、搶救工傷可直接出。

5、接送小孩時間為:早上7:30分送,中午11:30接,中午13:50送,下午15:40接,下午17:20分接。

6、全部摩托車(含外來人員)一律自東門進出,并停放在車棚線內(nèi)

7、辦公$$$、老宿舍$$$、制藥廠、騎自行車人員一律自前門進出,并停放在宿舍$$$自行車棚線內(nèi),要求按規(guī)定路標(biāo)行駛、進出公司必需下車。其余自行車(含外來車)一律停放新車棚自行車區(qū),新車棚停放車輛時,要求停放整齊,不得壓線,嚴(yán)禁從草坪上進出。

8、送貨車輛(摩托車、自行車、麻木)不準(zhǔn)進入生產(chǎn)區(qū),貨物很重,用手拿不便利的除外,嚴(yán)禁的士進入公司。

9、貨運車輛到后,由保安檢查登記,并征得相關(guān)人員同意后方可入內(nèi),車輛進入公司隨行人員不得超過2人,并按指定地點停放,駕駛員必需嚴(yán)格遵守公司的有關(guān)規(guī)定,不得隨便離開貨車,更不得進入辦公區(qū)、車間、倉庫辦公室(若須聯(lián)系由保安負責(zé)通知相關(guān)人員),原則上只準(zhǔn)司機進入公司卸貨,嚴(yán)禁貨車停入公司后司機在車上睡覺。

交接班制度:

1、仔細做好值班記錄,清點值班用品,交接清晰方能換班,未交清事項由上一班保安負責(zé)。

2、交接班程序:上班提前10分鐘在宿舍$$$前集合,帶隊齊步走,進行交接班,要求嚴(yán)厲?,整齊,頭不要東張西望,交接清晰,接班人簽字后交班人方能離開,零班提前15分鐘,零班下班后,每人做50個俯臥撐。

例會制度:

1、日例會:各班接班前由班長主持會議,交代每日工作重點及上一班消失的問題。

2、周例會:每周六早上8:10,由隊長召集主持全體保安隊務(wù)會,要求統(tǒng)一著裝,按時到會,并作好記錄。主要內(nèi)容:總結(jié)上周工作狀況及各種制度執(zhí)行狀況,解決和分析消失的各種問題,布置下周的工作。要求除必要上班人員外其余人員全部參與,無故一次不參與訓(xùn)練罰款20元,量化考核扣5分,超過三次作辭退處理。

訓(xùn)練制度:

體能要求:每半年對全體隊員進行體能測試:項目有:100m、1500m、立定跳遠、引體向上、雙杠壁屈、屈臂懸垂、仰臥起坐、俯臥撐,每項為100分,8項平均分低于60分者為不達標(biāo),不達標(biāo)者或分數(shù)最低者,將視為不適應(yīng)本工作,作辭退處理。

著裝制度:

1、上崗講究警容、儀表大方,必需著裝統(tǒng)一,穿黑色皮鞋,要求潔凈、干凈。

2、冬夏制服不能混穿,值班時佩戴好保安標(biāo)志及上崗證。

3、會務(wù)、值班、培訓(xùn)、會議等場合應(yīng)穿制服。

4、不管上班還是下班,穿上制服后,兩人必需成排,三人以上成縱隊行走,要求步伐整齊,不要東張西望,并不得做出有違保安形象的舉動。

放行制度:

1、值班人員負責(zé)對出入公司車輛、非公司人員仔細登記及物品檢查,嚴(yán)格落實公司放行制度,對于會見公司領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)系業(yè)務(wù)的,必需先打電話與會見人聯(lián)系征得允許后,發(fā)給其會客證(交換有效證件),并由保安指定或帶到會見領(lǐng)導(dǎo)辦公室。

2、辭職離廠員工必需有辦公室簽發(fā)的離廠通知,才能檢查行李后放行。有權(quán)力對可疑人員進行盤查,同時向領(lǐng)導(dǎo)或公安報案。

3、非公司車輛進出公司所攜帶物品必需有相關(guān)部門開具的出門證,并由保安檢查核對無誤后方可放行,并注明出門詳細時間。

4、公司外發(fā)加工、修理、任何形式的外發(fā)料,保安須憑相關(guān)部門負責(zé)人簽批(生產(chǎn)方面的為#####廠廠長簽批、制藥廠為生產(chǎn)部部長簽批;基建方面的為基建部長簽字后由相應(yīng)廠長簽批;辦公$$$及后勤為辦公室主任簽批)的外發(fā)加工、修理單方準(zhǔn)放行,否則追究相關(guān)人的直接責(zé)任,對拒不執(zhí)行規(guī)定的有權(quán)拒絕放行,報告公司處理。

5、對外來探訪人員,正常上班期間,禁止會客,確需探訪的經(jīng)指定指導(dǎo)批準(zhǔn)后,保安檢查無疑后,交換其有效證件,給其發(fā)放會客證,方能到公司接待室處會客,公司外來人員和沒在公司登記住宿員工一律不準(zhǔn)在集體宿舍內(nèi)留宿。

6、封閉區(qū)管理從嚴(yán),車間內(nèi)任何人,不戴工卡或不換鞋,均有權(quán)拒之門外,未經(jīng)$$$總、$$$總、$$$副總或無以上領(lǐng)導(dǎo)伴隨嚴(yán)禁任何外來人員進入封閉區(qū)。有領(lǐng)導(dǎo)伴隨也應(yīng)作好相應(yīng)的登記工作。

7、供應(yīng)單位因業(yè)務(wù)關(guān)系進入各生產(chǎn)區(qū)由廠長負責(zé)審批,客人進入生產(chǎn)區(qū)由公司審批,各詳細經(jīng)辦人提前辦好審批手續(xù)。

8、如屬傳染病流行期間,各種制度從嚴(yán),并做好相應(yīng)檢測、防護工作。

禮儀制度:

1、見到公司副總以上領(lǐng)導(dǎo)或小車、外來小車、參觀車輛進出應(yīng)敬禮致意,車間保安每天第一次見到副總以上領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)敬禮。

2、接聽電話留意禮貌用語,如:你好,前門保安;你好,########保安,你好#######保安等。如屬上級來電,應(yīng)等對方先掛斷電話。

3、進辦公$$$全部辦公室的門時必需喊報告。

詳細工作內(nèi)容:

一、前門衛(wèi):

1、嚴(yán)格掌握人員、車輛進出,杜絕來歷不明的車輛及人員混入公司,防止財產(chǎn)丟失及意外事故,嚴(yán)格執(zhí)行公司的放行制度。

2、準(zhǔn)時精確?????傳送信件、報刊、郵包及發(fā)送公司各種文件并做好登記,準(zhǔn)時更換報刊欄報紙,通知欄的通知不準(zhǔn)超過三天,并保持潔凈。

3、負責(zé)登記遲到、早退人員并報辦公室。

4、對出入公司的小車一律敬禮致意。

5、指引經(jīng)批準(zhǔn)的來客車輛到達指定地點,并告之廠內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。

6、中班負責(zé)鎖門(20:00),開燈、關(guān)燈,開燈時關(guān)好辦公$$$全部窗戶,不包括衛(wèi)生間,檢查一$$$窗戶是否鎖好。

7、中、零班值班員負責(zé)廠區(qū)巡邏,每班不定時對廠區(qū)巡邏二次,財務(wù)、倉庫等處不少于四次,并在各簽到表上簽字,做好記錄。

8、零班2:00關(guān)閉澆花的開關(guān)。

9、員工上下班時保安必需站立值勤。

10、上班時不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事;嚴(yán)禁到更衣室,特別狀況必需經(jīng)班長同意。

衛(wèi)生制度:

1、每班交班前打掃值班室衛(wèi)生;要求;窗臺,桌面無灰塵、雜物、室內(nèi)物品擺放整齊有序。

2、每周三、五、日零班沖洗大理石臺階、花壇、伸縮門等;不能用水沖洗值班室玻璃窗、門。

3、冬天前門每日中班不定時擦值班室玻璃窗、門;并保持潔凈、無灰塵;夏天改為零班。

4、車間不定時打掃保安的衛(wèi)生區(qū)域、保證地面無灰塵、腳印等;隨時預(yù)備干拖把一支備用。

5、每日白班擦大廳門窗玻璃,中班每天清洗拖鞋、鞋架;并保持潔凈。

6、保安每日白班打掃西門衛(wèi)生一次。

7、更衣室每班下班后打掃;要求:地面無雜物、垃圾,紙墨必需傾到,套上便利袋,且將物品擺放整齊,每周六擦門窗、柜子一次。

東門的管理:

1、垃圾車出門時要檢查垃圾是否裝滿、非垃圾及每車出門都要登記,并通知前門。

2、對外來車輛和人員必需用有效證件換會客證,征得會見人允許后方可入內(nèi),并做好相應(yīng)的登記工作。

3、兩個門只準(zhǔn)開一個,非員工上下班、無人、車、走時把門關(guān)上;如有特別狀況須離開,必需電話通知前門同意后,鎖好門窗方可離開。

4、監(jiān)督員工車輛按規(guī)定停放,保證員工車輛平安,員工上下班前后半小時必需站立值勤。

巡邏內(nèi)容:

1、范圍:車間、辦公$$$、宿舍、倉庫及廠區(qū)其他范圍。

2、檢查集體宿舍,督促員工遵守“集體宿舍管理規(guī)定”。

3、提高警惕,巡邏時佩帶好保安用品,遇到不能處理時,準(zhǔn)時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,巡邏時不能做其它無關(guān)工作,不能打攪他人休息或私自闖入宿舍。

4、關(guān)好公司未關(guān)電源、水龍頭、門窗及其他事項,并登記廠區(qū)有損壞燈具,報修理電工準(zhǔn)時修理。

燈具開關(guān)規(guī)定

隨季節(jié)變化,每日中班天黑前開啟廠區(qū)全部路燈及辦公$$$霓虹燈和其它全部燈具,中班12;08-12:18關(guān)閉霓虹燈、吊燈、燈帶及三$$$全部燈具,保留一$$$大廳筒燈和二$$$全部筒燈,由零班天亮后關(guān)閉全部路燈。

5月燈具開關(guān)時間:19:30-6:00

9月燈具開關(guān)時間:19:00-5:50

10月燈具開關(guān)時間;18:00-6:00

【第3篇】保安工作管理程序制度

1.目的

建立一支訓(xùn)練有素的保安隊伍、加強所轄區(qū)域的保安管理。

2.范圍

適用于公司各管理處

3.職責(zé)

3.1部門經(jīng)理保安工作的全面指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和考核。

3.2保安主管負責(zé)保安管理工作的詳細組織、落實、建議和培訓(xùn)。

3.3保安班長負責(zé)保安工作的詳細實施。

4.方法和過程掌握

4.1來訪人員的管理

4.1.1任何來訪人員進入小區(qū)(大廈)、須在來訪登記處進行登記。

4.1.2來訪人員必需聽從小區(qū)(大廈)管理人員的合理管理、不得無理取鬧、發(fā)生爭吵由管理處協(xié)調(diào)解決。

4.1.3凡來訪人員不行攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入小區(qū)(大廈)。

4.1.4執(zhí)行公務(wù)的部隊、公安、政府公務(wù)員等人員、因公進入小區(qū)(大廈)、也應(yīng)出示證件并登記入冊。

4.1.5無明確探訪對象的人員、在未明來意之前、不得進入小區(qū)(大廈)。

4.1.6來訪人員進入小區(qū)(大廈)內(nèi)應(yīng)愛惜公共設(shè)施、維護環(huán)境衛(wèi)生。

4.1.7小區(qū)(大廈)內(nèi)全部設(shè)施、游樂場地等、只為住戶開放、來訪人員未經(jīng)管理處同意不得使用。

4.1.8全部推銷、收破爛等閑雜人員、未經(jīng)管理處允許、不得進入小區(qū)(大廈)。

4.1.9外來參觀人員如事先未與小區(qū)管理處取得聯(lián)系、應(yīng)請其辦妥手續(xù)后再進入小區(qū)(大廈)。

4.2進場施工人員的管理

4.2.1全部施工人員憑管理處簽發(fā)的《臨時出入證》進入小區(qū)(大廈)。

4.2.2保安員在檢查《臨時出入證》時、應(yīng)核對相片、施工人員姓名、證件有效期及管理處公章。

4.2.3若出入證丟失、施工人員應(yīng)到管理處補辦證件后方可通行。

4.3內(nèi)部員工管理

4.3.1內(nèi)部員工應(yīng)自覺聽從保安人員的治安管理、主動供應(yīng)協(xié)作。

4.3.2內(nèi)部員工須使用指定的員工通道和專用電梯。

4.3.3內(nèi)部員工離開轄區(qū)時、如有必要、應(yīng)自覺接受平安檢查。

4.3.4內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項活動要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度、保安員在各自工作崗位范圍有權(quán)指出員工各種違章違紀(jì)現(xiàn)象。

4.4要害部門(位)的管理

4.4.1凡能影響全面平安的部門(位)均為要害部門(位)、包括:凹凸壓配電房、發(fā)電機房、消防中心、財務(wù)部、文件資料室和總經(jīng)理室等、要害部門(位)要有明顯標(biāo)識。

4.4.2其它人員因工作需要進入要害部門(位)、需經(jīng)值班人員批準(zhǔn)方可進入。

4.4.3凡在要害部門(位)工作的人員要忠于職守、具有劇烈的責(zé)任心、仔細學(xué)習(xí)崗位技術(shù)、消防學(xué)問、熟識并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。

4.4.4一切要害部門(位)、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等危急物品進入。

4.4.5消防設(shè)施、器材要加強管理、常常檢查、保持完好、嚴(yán)禁移動或挪作它用。

4.4.6機械設(shè)備、線路管道、儀表、閥門、開關(guān)等要建立定期修理保養(yǎng)制度。

4.4.7主管需定期對要害部門(位)的平安落實狀況進行檢查。

4.5對拾遺物品的管理

4.5.1員工在小區(qū)(大廈)內(nèi)撿獲任何物品都必需準(zhǔn)時交到管理處。

4.5.2管理處當(dāng)值人員在接到物品時、必需將所撿物品進行具體記錄。

4.5.3所拾物品均由質(zhì)檢員負責(zé)保管并張貼拾遺物品啟示通知顧客。

4.5.4珍貴物品保留一年無人認領(lǐng)時、由部門經(jīng)理上報公司另行處理、一般物品保留三個月無人認領(lǐng)時、由部門經(jīng)理做出處理打算并報公司備案。

4.5.5顧客認領(lǐng)失物時、須說明失物的內(nèi)容、失物地點和出示其他有效證明后方可簽字認領(lǐng)。

4.6掌握中心的管理

4.6.1掌握中心是整個大廈的掌握樞紐、負責(zé)對接收到的信息進行處理、準(zhǔn)時調(diào)度、支配有關(guān)人員執(zhí)行。

4.6.2掌握中心人員必需熟識大廈各類管理人員的職責(zé)范圍和特長、熟識大廈基本結(jié)構(gòu)、設(shè)備、器材布置及其掌握范圍。

4.6.3了解各類人員每天工作支配及行動去向。

4.6.4通過各類通訊設(shè)施、準(zhǔn)時通知有關(guān)人員處理有關(guān)事宜及與公司的工作聯(lián)系。

4.6.5受理顧客投訴、準(zhǔn)時調(diào)配人員處理并做好記錄。

4.6.6親密監(jiān)視、嫻熟操作消防掌握主機、準(zhǔn)時處理火警、故障信號、并做好記錄。

4.6.7檢查消防掌握主機回路、分區(qū)、隔離點、故障狀態(tài)及緣由、檢查消防聯(lián)動柜監(jiān)控性能及信號燈狀況。

4.6.8通過監(jiān)視器親密監(jiān)視出入大廈人員狀況、發(fā)覺可疑問準(zhǔn)時通知四周有關(guān)人員留意和處理、并記錄在案。

4.6.9做好大廈公用房、設(shè)備房鑰匙的管理。

4.6.10指揮處理任何緊急狀況、下達作戰(zhàn)方案、必要時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或向社會機構(gòu)求援、并做好具體記錄。

4.6.11協(xié)調(diào)好保安、保潔管理工作。

4.6.12每天7:00收聽新聞及天氣預(yù)報、8:00~22:00按規(guī)定音量播放背景音樂、檢查掌握中心各設(shè)備是否處與正常位置。

4.6.13做好交接班記錄。

4.6.14顧客裝修或?qū)I(yè)技術(shù)人員需臨時隔離某報警點時、應(yīng)樂觀協(xié)作、準(zhǔn)時恢復(fù)并做好記錄。

4.6.15嚴(yán)格遵守設(shè)備保養(yǎng)方案。

4.7對停車場的管理

4.7.1小區(qū)(大廈)內(nèi)停車場屬于私家停車場、原則上外來車輛不得進入。

4.7.2顧客可依據(jù)需要向管理處申請租用車位。

4.7.3顧客申請經(jīng)管理處經(jīng)理審批后、簽訂《停車場車位租用協(xié)議書》。

4.7.4停車場保安憑管理處簽發(fā)的《車輛出入證》對車輛進行檢查、《車輛出入證》上須有車主及其車輛的相片、姓名及車牌號碼、車位號碼、車主房間號碼等資料、若資料有所變動、應(yīng)準(zhǔn)時知會管理處重新辦理。

4.7.5經(jīng)同意進入小區(qū)(大廈)停車場的外來車輛、須聽從車場保安的調(diào)度指揮、不得亂停亂放、擾亂車場秩序、若消失不聽從管理者、保安員應(yīng)馬上通知部門主管以上人員進行處理。

4.7.6外來車輛停放時間超過半小時應(yīng)按收費標(biāo)準(zhǔn)

收費。

4.7.7出租車接送顧客進入后應(yīng)立刻離開如需等候、應(yīng)?？吭谥付ㄎ恢?、司機不得下車離開停車場或在小區(qū)范圍內(nèi)走動。

4.7.8進入車場的全部車輛都必需經(jīng)車場保安員進行車輛外觀檢查、并做好記錄。

4.7.9車場內(nèi)車輛如發(fā)生交通事故、保安員應(yīng)馬上愛護現(xiàn)場、通知部門主管以上人員到現(xiàn)場處理、必要時須請交通部門進行處理。

4.7.10車場內(nèi)車輛若發(fā)生故障、小型修理可在車場內(nèi)進行、修理完后應(yīng)清理四周環(huán)境、其它修理禁止在車場內(nèi)進行。

4.7.11車場內(nèi)車輛如消失漏、滴油狀況、車場保安員應(yīng)馬上通知車主進行檢查并處理、若通知不到車主須將狀況上報部門主管、并按排保潔員進行清理。

4.7.12車場內(nèi)嚴(yán)禁試剎車、駕駛練習(xí)。

4.7.13因車主緣由造成車場內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備損壞時、要追究車主責(zé)任、并賠償一切損失。

4.7.14因保安員緣由造成車場內(nèi)車輛損傷、追究保安員責(zé)任、狀況嚴(yán)峻時將追究刑事責(zé)任。

4.7.15違章處理方法采納警告、鎖車、罰款等形式。

4.8對參觀巡游客人的管理

4.8.1進入小區(qū)(大廈)的參觀巡游客人應(yīng)衣冠整齊、注意禮儀、愛惜小區(qū)(大廈)環(huán)境。

4.8.2參觀時應(yīng)在指定范圍內(nèi)活動、按指定路線行走。

4.8.3參觀巡游客人不得在小區(qū)(大廈)內(nèi)高聲喧嘩、不得成群結(jié)隊、堵塞交通。

4.8.4損壞公物、照價賠償。

4.9突發(fā)大事的管理

4.9.1保安當(dāng)值期間發(fā)覺可疑狀況或發(fā)覺糾紛大事應(yīng)準(zhǔn)時與當(dāng)值主管及其他同事聯(lián)系。

4.9.2對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑狀況應(yīng)準(zhǔn)時制止并由當(dāng)值主管組織人員對可疑人員進行查問。

4.9.3保安員對刑事犯罪現(xiàn)場進行愛護、并征得部門經(jīng)理同意后將可疑人物交公安部門處理。

4.9.4對糾紛大事、保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的進展、并對當(dāng)事人雙方進行勸阻、以制止事態(tài)的擴大。

4.9.5如糾紛是由顧客與我方看法不和而產(chǎn)生、我方當(dāng)事人應(yīng)禮貌地進行解說并等待上級領(lǐng)導(dǎo)到場處理。

4.9.6保安員因隊友處理糾紛大事到場幫助、首先應(yīng)了解事情的緣由、發(fā)生經(jīng)過、當(dāng)事人的身份及申訴的理由、再行幫助處理。

4.9.7當(dāng)值主管到場后應(yīng)了解狀況、組織人員維護現(xiàn)場秩序、掌握事態(tài)進展、對糾紛雙方進行勸解、以緩和事態(tài)、如事態(tài)不得以解決、應(yīng)將糾紛雙方請到管理處、以將事情掌握在最小范圍內(nèi)。

4.9.8部門經(jīng)理對糾紛雙方進行處理、調(diào)解、如若不能得以解決、將當(dāng)事人雙方交有關(guān)部門處理。

4.9.9如若消失傷亡現(xiàn)象、部門經(jīng)理組織人員愛護好現(xiàn)場并將傷者送到醫(yī)院、并向公安機關(guān)報案。

4.10物資放行的管理

4.10.1由顧客到管理處辦理物資搬運申請手續(xù)、管理處當(dāng)值人員需具體填寫搬運物資名稱及搬運顧客資料、若非顧客本人辦理、須有顧客在《物資搬運放行條》上的簽名或托付書、當(dāng)值人員除查驗申辦人的身份證外、還需與顧客本人聯(lián)系確認。

4.10.2由質(zhì)檢員核對、追收尚未交繳的各項費用、并簽字認可。

4.10.3由保安員隨申請人到現(xiàn)場核實所搬貨物與申請內(nèi)容是否相符、保安員登記搬運車輛車牌號、司機證號、身份證號、手續(xù)完善后、予以放行。

4.11夜間查崗的管理

4.11.1夜間查崗工作是保安管理的一項主要內(nèi)容、目的在于檢查高管理處的保安員夜間工作狀況、保證夜間的保安工作質(zhì)量。

4.11.2夜間查崗根據(jù)方案制定和人員配置狀況分為“a級檢查”、“b級檢查”和“c級檢查”三種、a、b級檢查事先必需制定年度檢查方案、為保證查崗狀況的真實性、須對制定的檢查方案設(shè)立相應(yīng)的保密范圍。

a.“a級檢查”系全公司范圍內(nèi)的檢查、方案由品質(zhì)管理部運每年12月出31日前制定完成、報管理者代表審批、由部門經(jīng)理級以上人員擔(dān)當(dāng)查崗人員、方案保密范圍至總經(jīng)理、管理者代表及品質(zhì)管理部、由品質(zhì)管理部于方案實施前段時間24小時內(nèi)通知查崗人員、由管理者代表監(jiān)督執(zhí)行、“a級檢查”必需保證每年至少六次。

b.“b級檢查”是以各部門為單位的內(nèi)部檢查、方案由各部門經(jīng)理于每年12月出31日前制定完成、報品質(zhì)管理部審批、由主管級以上人員擔(dān)當(dāng)查崗人員、方案保密范圍至總經(jīng)理、管理者代表、品質(zhì)管理部及部門經(jīng)理、由部門經(jīng)理于方案調(diào)整24小時內(nèi)通知查崗人員、由品質(zhì)管理部監(jiān)督執(zhí)行。“b級檢查”每月進行一次。

c.“c級檢查”系無方案不定時的臨時性突擊檢查、通常在特別狀況下進行、由品質(zhì)管理部或各部門經(jīng)理臨時打算檢查范圍、查崗人員和查崗時間的組織支配。

4.11.3若檢查方案在實施過程中因人員變動或其他緣由需轉(zhuǎn)變時、由原方案編制部門負責(zé)調(diào)度、支配。

4.11.4夜間查崗必需包括以下內(nèi)容

a.保安員夜間工作狀況

b.通信設(shè)備使用狀況

c.保安員預(yù)備配戴狀況

d.交接班記錄

4.11.5查崗人員須據(jù)實填寫《夜間查崗狀況登記表》、并由接受檢查的當(dāng)值人員簽字確認、查崗人員需將填好的表格于檢查后的第一個工作日交還發(fā)表部門(人)。

4.11.6檢查結(jié)果的處理

a.品質(zhì)管理部須對a級檢查的結(jié)果進行全公司范圍內(nèi)的通報、并負責(zé)監(jiān)督有關(guān)部門實行預(yù)防和訂正措施。

b.各部門經(jīng)理須對b級檢查的結(jié)果進行部門內(nèi)部通報、并監(jiān)督訂正預(yù)防措施的實施狀況、并將檢查結(jié)果于檢查后一周內(nèi)提交品質(zhì)管理部備案、品質(zhì)管理部依據(jù)b級檢查的狀況打算是否進行全公司通報。

c.由品質(zhì)管理部組織的c級檢查結(jié)果處理方式同a級檢查、由部門經(jīng)理組織的c級檢查結(jié)果處理方式同b級檢查。

5.監(jiān)督執(zhí)行

由管理者代表對保安工作管理的落實狀況進行監(jiān)督。

6.支持性文件

vpm4。9-05-01《保安崗位管理方法》

7.質(zhì)量記錄和表格

《拾遺物品登記表》

《臨時出入證》

《物資搬運放行條》

《停車場車位租用協(xié)議書》

《停車場車輛狀況登記表》

《中控室交接班記錄表》

《來訪人員狀況登記表》

《車輛出入證》

《值班記錄表》

《公司進出人員登記表》

《夜間查崗方案支配表》

《夜間查崗狀況登記表》

【第4篇】物業(yè)管理公司保安工作檢查制度怎么寫

物業(yè)管理公司保安工作檢查

一、目的:確保公司各項制度的執(zhí)行及保安工作的順當(dāng)開展,并作為日?？己说囊罁?jù)。

二、適用范圍:適用于公司全部保安。

三、職責(zé):1.保安部經(jīng)理對各管理處保安工作進行檢查。

2.管理處主任:對管理處保安工作進行檢查、監(jiān)督,作為對保安隊長的考核依據(jù)。

3.保安隊長:對保安隊工作進行檢查、監(jiān)督,作為對領(lǐng)班、副領(lǐng)班進行考核的依據(jù)。

4.保安領(lǐng)班:對保安員工作進行檢查、監(jiān)督,作為對保安員進行考核的依據(jù)。

四、相關(guān)文件:1.公司各項規(guī)章制度2.保安工作手冊3.各管理處制定的管理制度

五、操作規(guī)程:1.檢查分為日檢、周檢、月檢。

2.日檢是保安隊長、領(lǐng)班、副領(lǐng)班依據(jù)保安工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)對保安隊全部工作及隊員進行檢查,其中每周不得少于二次夜間查崗,并將日檢狀況記錄,作底工作考核的依據(jù)。

3.周檢是指管理處主任對保安工作進行全面考查。

4.月檢是指保安部經(jīng)理、督導(dǎo)隊對各管理處保安工作進行全面檢查。

【第5篇】物業(yè)管理公司保安工作檢查制度格式怎樣的

物業(yè)管理公司保安工作檢查

一、目的:確保公司各項制度的執(zhí)行及保安工作的順當(dāng)開展,并作為日?？己说囊罁?jù)。

二、適用范圍:適用于公司全部保安。

三、職責(zé):1.保安部經(jīng)理對各管理處保安工作進行檢查。

2.管理處主任:對管理處保安工作進行檢查、監(jiān)督,作為對保安隊長的考核依據(jù)。

3.保安隊長:對保安隊工作進行檢查、監(jiān)督,作為對領(lǐng)班、副領(lǐng)班進行考核的依據(jù)。

4.保安領(lǐng)班:對保安員工作進行檢查、監(jiān)督,作為對保安員進行考核的依據(jù)。

四、相關(guān)文件:1.公司各項規(guī)章制度2.保安工作手冊3.各管理處制定的管理制度

五、操作規(guī)程:1.檢查分為日檢、周檢、月檢。

2.日檢是保安隊長、領(lǐng)班、副領(lǐng)班依據(jù)保安工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)對保安隊全部工作及隊員進行檢查,其中每周不得少于二次夜間查崗,并將日檢狀況記錄,作底工作考核的依據(jù)。

3.周檢是指管理處主任對保安工作進行全面考查。

4.月檢是指保安部經(jīng)理、督導(dǎo)隊對各管理處保安工作進行全面檢查。

【第6篇】保安工作管理制度

保安工作管理制度

1、人員錄用原則

1.1堅持高中以上文化程度、身體健康、操行良好的基本要求。

1.2堅持擇優(yōu)錄用,復(fù)退軍人、武警、黨、團員、部隊班干優(yōu)先的原則。

1.3堅持試用期制度,符合要求方能正式錄用。

2、培訓(xùn)

2.1培訓(xùn)方式

2.1.1崗前培訓(xùn):合格者上崗,要做到五個不:“思想不純不錄、軍事動作不熟不錄、業(yè)務(wù)不熟不上崗、熟悉不統(tǒng)一不上崗、一般狀況不會處理不上崗。”

2.1.2平常組織常常性的培訓(xùn),不斷提高保安人員素養(yǎng)。

2.2培訓(xùn)內(nèi)容

2.2.1政治思想教育:提高政治素養(yǎng)。

2.2.2文化學(xué)問學(xué)習(xí):提高個人修養(yǎng)及文化素養(yǎng)。

2.2.3物業(yè)管理基礎(chǔ)學(xué)問學(xué)習(xí):把握物業(yè)管理的基本技能。

2.2.4法規(guī)學(xué)習(xí):擒拿格斗、軍體拳、擒敵拳、消防、交通指揮等。

2.2.6制度學(xué)習(xí):公眾制度、內(nèi)部管理制度、崗位職責(zé)等。

2.2.7業(yè)余技能學(xué)習(xí):利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)水電修理與安裝、電腦操作與應(yīng)用、家電修理、園藝等。

2.3培訓(xùn)周期:每周培訓(xùn)一次,每次二小時。

2.4培訓(xùn)目標(biāo):一人多藝,一專多能。

3、執(zhí)勤規(guī)范

3.1一切行聽指揮,令行禁止,嚴(yán)格執(zhí)行《保安分隊排班表》中支配的執(zhí)勤時間,不遲到、不早退。

3.2執(zhí)勤上崗前檢查衣、帽、鞋、襪、帶、證及裝備是否穿戴齊備、規(guī)范、統(tǒng)一,不齊備、規(guī)范、統(tǒng)一者禁止上崗(非工作時間,嚴(yán)禁穿制服)。

3.3堅守崗位,盡職盡責(zé),不做與執(zhí)勤無關(guān)之事。

3.4具備良好的精神面貌,動作規(guī)范,流淌執(zhí)勤要二人成行、三人成列。

3.5上崗期間嚴(yán)禁抄手、將手插在口袋中、閑聊、玩耍、打鬧、喝酒、吃零食、抽煙、會客、看書報。

3.6仔細做好執(zhí)勤記錄、交接班。

3.7對住戶及同事友善、和氣、禮貌、熱誠,使用文明用語;制止小區(qū)內(nèi)不文明行為時,要先敬禮認人,不爭吵,難以解決時馬上向上級匯報。

3.8發(fā)覺可疑問題隨時報告并作相應(yīng)處理,遇到突發(fā)大事時,保持頭腦糊涂,不草率行事,不貪生怕死。

3.9不能行使公安人員職責(zé),但有在小區(qū)內(nèi)查物驗證的權(quán)力。

3.10不允許在小區(qū)范圍外查物驗證,但發(fā)覺現(xiàn)行違法犯罪嫌疑除外。

3.11不準(zhǔn)擅自處理扣押物品。

3.12不貪贓枉法、私放違法犯罪嫌疑人。

4、內(nèi)務(wù)管理規(guī)范

4.1嚴(yán)格遵守作息時間。

4.2保持室內(nèi)清潔。

4.3被子疊放整齊、鋪面無雜物、洗涮用具、餐具按規(guī)定形式、指定位置擺放。

4.4制服、鞋帽按指定位置擺放。

4.5多余的衣物、用品放入貯物柜,桌椅擺放整齊,桌面保持清潔。

4.6宿舍清潔衛(wèi)生實行輪番值日,由值班員負責(zé)在每天早晨清掃、拖洗。

4.7未經(jīng)允許不得留宿外來人員。

4.8如需外出須向隊長或主管請假。

4.9注意個人儀表,不得留長發(fā)、胡子和長指甲;注意個人衛(wèi)生,不得隨地吐痰、亂扔垃圾。

4.10宿舍必需做到人走燈滅。

4.11不得在宿舍內(nèi)賭博、開展消遣以及其它影響休息和宿舍環(huán)境衛(wèi)生的活動。

5、獎懲措施

按管理處保安獎懲制度執(zhí)行。

【第7篇】物業(yè)管理公司保安工作檢查制度

物業(yè)管理公司保安工作檢查

一、目的:確保公司各項制度的執(zhí)行及保安工作的順當(dāng)開展,并作為日常考核的依據(jù)。

二、適用范圍:適用于公司全部保安。

三、職責(zé):

1.保安部經(jīng)理對各管理處保安工作進行檢查。

2.管理處主任:對管理處保安工作進行檢查、監(jiān)督,作為對保安隊長的考核依據(jù)。

3.保安隊長:對保安隊工作進行檢查、監(jiān)督,作為對領(lǐng)班、副領(lǐng)班進行考核的依據(jù)。

4.保安領(lǐng)班:對保安員工作進行檢查、監(jiān)督,作為對保安員進行考核的依據(jù)。

四、相關(guān)文件:

1.公司各項規(guī)章制度

2.保安工作手冊

3.各管理處制定的管理制度

五、操作規(guī)程:

1.檢查分為日檢、周檢、月檢。

2.日檢是保安隊長、領(lǐng)班、副領(lǐng)班依據(jù)保安工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)對保安隊全部工作及隊員進行檢查,其中每周不得少于二次夜間查崗,并將日檢狀況記錄,作為月底工作考核的依據(jù)。

3.周檢是指管理處主任對保安工作進行全面考查。

4.月檢是指保安部經(jīng)理、督導(dǎo)隊對各管理處保安工作進行全面檢查。

【第8篇】大廈保安工作管理制度

大廈保安工作管理制度

(一)必需明白和把握大廈內(nèi)各種保安設(shè)施之操作和效能。例如:對講機、警鐘、密碼鎖、閉路電視等。更須善用以有設(shè)施,以免減弱防盜效果,特殊強調(diào)大門必需緊閉,住戶出入可自備防盜門鑰匙或密碼鎖,訪客則可用對講機。嚴(yán)禁大門放開,防止壞人有機可乘。

(二)應(yīng)熟識大廈內(nèi)各住戶、識記住戶之姓名、年齡、家庭成員、職業(yè)及聯(lián)絡(luò)電話。此等資料必需保密,不得泄露。

(三)與住戶保持親密聯(lián)絡(luò),以便就保安問題,常常交換看法和互通消息。

(四)各更管人員交接時應(yīng)傳達防盜信息,做好交接班記錄,以備核查,務(wù)令保安人員高度警惕。

(五)嚴(yán)禁借推銷之人士進入大廈。尤其是自稱公務(wù)人員或公共機構(gòu)人員,更應(yīng)查驗身份證、文件,如有疑問,應(yīng)致電有關(guān)機構(gòu)查詢。

(六)應(yīng)有禮貌詢問進入大廈的來訪客人,登記身份證或工作牌照。如有懷疑,應(yīng)用對講機與有關(guān)住戶聯(lián)系。如訪客攜帶可疑物品時,更需提高警覺。

(七)當(dāng)值管理人員至少每兩小時巡樓一次(但不固定時間),以免壞人乘隙而入。巡樓時必需有警覺性,特殊留意樓梯、走廊、電表房及其他隱藏地方、通道等,以確保無可疑人物匿藏大廈內(nèi)伺機作案。留意公眾地方之間邊暗角,后巷水渠側(cè)、水箱底是否預(yù)先暗藏盜竊工具等。

(八)如聽到住戶呼救或發(fā)覺可疑人物,須馬上報警并封閉大門及通道,以待警方人員到場處理。切勿實行魯莽行動而不知會警方。

(九)切記管理人員只有一般市民之拘捕權(quán),并無搜查權(quán)。因此拘捕疑犯后,應(yīng)盡快交公安部門處理。

(十)具體記錄各有關(guān)政府部門電話,以便需要時尋求幫助。(十一)若發(fā)生罪案,應(yīng)實行下列步驟幫助破案。

1.立即報案,并留在現(xiàn)場制公安人員到達,遇有傷員(被害人、案犯)應(yīng)馬上搶救和監(jiān)護。

2.切勿移動、也不許他人移動、觸摸、踐踏現(xiàn)場物品,幫助公安部門保留證據(jù),便利調(diào)查工作。

3．切勿開動風(fēng)扇、冷氣機或其他電器用具,以免證據(jù)破壞。

4.禁止任何人在現(xiàn)場走動,以便利公安部門到現(xiàn)場調(diào)查。

5.向公安人員供應(yīng)有關(guān)罪案詳情,如案發(fā)經(jīng)過,與本案有關(guān)人物之相貌、衣著、有關(guān)之車牌號及壞人逃走方向。

【第9篇】z集團公司保安工作管理制度

**集團公司保安工作管理制度

1.集團為了加強保安工作管理,使保安人員執(zhí)勤執(zhí)行任務(wù)有所據(jù);特制定本制度。

2.保安人員必需遵守集團各項規(guī)章制度,維護集團榮譽和威信。

3.保安人員執(zhí)勤每天實行12或者24小時倒班制,詳細各班服勤時間由各單位行政部門自行制定并公布實施。

4.保安人員工作職責(zé)規(guī)定如下:

4.1工廠、商場、辦公區(qū)等集團場所的各類事故(大事)預(yù)防,并依據(jù)本單位的詳細狀況制定巡邏事項。

4.2員工下班后負責(zé)單位鑰匙的保管工作。

4.3全面把握處置突發(fā)大事的各類應(yīng)急預(yù)案要求。

4.4負責(zé)進出單位的外來客人及員工的管理、聯(lián)絡(luò)登記事項。

4.5進出單位車輛、物品的管理、查驗及放行。

4.6幫助單位維持正常工作秩序;完成防火防盜等平安消防保衛(wèi)監(jiān)督檢查工作。

4.7負責(zé)完成個人負責(zé)區(qū)域內(nèi)的各項工作。

4.8完成臨時交辦的其他工作。

5.保安人員除前款各項規(guī)定外,還應(yīng)遵守下列守則:

5.1工作應(yīng)謹言慎行,執(zhí)行公務(wù)時態(tài)度和氣端正不卑不亢;聽從上級命令,秉公執(zhí)法,不徇私枉法。

5.2執(zhí)勤時應(yīng)統(tǒng)一著裝、端正儀容,各種配備齊全完好。

5.3執(zhí)勤中應(yīng)時刻提高警惕,遇有突發(fā)事故(大事)時,應(yīng)臨危不亂發(fā)揮團隊精神,堅決靈敏,做好適當(dāng)之處置;并馬上報告上級。

5.4執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位,不得有擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等失職現(xiàn)象。

5.5應(yīng)熟知本單位的水、電掌握閥門、開關(guān)位置及消防器材放置的地點等,防止遇事慌亂束手無策。

5.6應(yīng)管制入廠人、物、車,對未辦妥入廠手續(xù)者,一概不準(zhǔn)入廠。并肯定禁止攜(夾)帶違禁品入廠;除公用需料外,易燃易爆危急品禁止攜入。

5.7應(yīng)按規(guī)定進行按時巡邏監(jiān)督檢查;工廠、商場等各處,辦公室、廠房、門窗、水電等是否存在擔(dān)心全因素;是否有閑雜人等人員逗留。同時做好檢查記錄,對存在擔(dān)心全因素的單位部門進行懲罰。

5.8單位下班后,重要部位的鑰匙交由辦公區(qū)保安負責(zé),以備巡查使用。員工加班或因事需進入辦公室時,要求其具體填寫'a每月月末報至行政部門核閱。

6.人員管制相關(guān)規(guī)定

6.1指導(dǎo)員工遵守各項規(guī)定,并制止不法行為的發(fā)生,維持轄區(qū)正常工作秩序。

6.2嚴(yán)格管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的出入門的管理。

6.3員工在工作時間內(nèi)離廠時(工作除外),須持審批手續(xù)離廠。

6.4上班時間內(nèi)除公事接洽外,一律謝絕會客。

6.5外界來賓到廠接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及廠商的營業(yè)、選購、檢查、安裝等人員入廠應(yīng)在保安室辦理入廠手續(xù),并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門接待。非經(jīng)廠、部門人員接待,不得以任何理由進入廠區(qū)。

6.6假日加班人員或因事需進入工廠者,應(yīng)對比行政部門所列名單,核對無誤后,在保安室登記入廠。

7.物品管制相關(guān)規(guī)定

7.1物品出廠時應(yīng)憑'a公用書籍、資料、畫冊等(已辦理借閱手續(xù)的須在門衛(wèi)《小件物品出入登記表》上登記);修理、裁斷工、打板師、司爐工、電工等作業(yè)工具;各類調(diào)味品、主副食品、餐具等;洗滌、衛(wèi)生等日常用品。

8.車輛管制相關(guān)規(guī)定

8.1外來車輛進入工廠,需按下列規(guī)定辦理:

8.1.1隨車人員按本制度6.5條款規(guī)定事項辦理。

8.1.2持有證明來廠交貨或提貨之車輛,準(zhǔn)予駛?cè)霃S區(qū)內(nèi)有關(guān)處所。

8.1.3一般接洽業(yè)務(wù)檢查或參觀訪問以及廠商等人員所乘車輛,保安應(yīng)指定停車位置。

8.1.4庫管員下班后,遇有外來取送貨車輛欲進入廠區(qū),必需先請示其主管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后,方可進入并進行登記。

8.2全部進出車輛應(yīng)一律接受檢查。尤其應(yīng)留意進廠車輛是否載有違禁、易燃易爆危急品;出廠車輛載有貨物時,應(yīng)憑'a對管轄區(qū)域內(nèi)的消防平安工作進行監(jiān)督檢查考核。處理突發(fā)事故(大事)時應(yīng)冷靜,啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,用最有效的方法使災(zāi)難削減至最低限度;不行驚慌誤事,視狀況按下列程序處理:

9.2.1依據(jù)推斷尚可消退時,

應(yīng)快速實行有效措施處置;并報告行政部門及相關(guān)部門,同時愛護好現(xiàn)場。

9.2.2推斷無法消退時,應(yīng)馬上報告有關(guān)部門(119或110或120等)、行政部門及相關(guān)部門;并做好現(xiàn)場愛護工作。

9.3夜間或休假日近鄰發(fā)生突發(fā)事故(大事)時,應(yīng)將所知及推斷是否會波及本單位等狀況,快速通報行政領(lǐng)導(dǎo)。

10.保安工作考核與獎懲

10.1經(jīng)月考核完成下列要求者,計發(fā)全額獎金:

10.1.1月累計出勤,無任合遲到、早退狀況者。

10.1.2對本職工作仔細負責(zé),不營私舞弊,能夠按要求嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度者。

10.1.3樂觀協(xié)作上級領(lǐng)導(dǎo)工作,按時完成任務(wù)者。

10.1.4工作樂觀主動,提出合理、良好的建議經(jīng)實施后確有成效者。

10.1.5參與各項社會活動為公司爭取榮譽者。

10.2凡保安人員,均應(yīng)遵守各項規(guī)章制度,如有違反者,視情節(jié)輕重賜予相應(yīng)處理。

10.2.1一次扣罰獎金50%。

10.2.2二次扣罰獎金100%。

10.2.3三次取消職務(wù)津貼。

10.2.4屢教不改者予以辭退處理。

10.3獎懲工作參照《平安生產(chǎn)獎懲規(guī)定》和《平安生產(chǎn)責(zé)任追究制度》執(zhí)行。

10.3.1保安人員工作表現(xiàn)突出、制止各類事故(大事)發(fā)生有功、對單位貢獻顯著者,可視詳細狀況賜予特別嘉獎。

10.3.2由于保安工作不到位,致使各類事故(大事)發(fā)生的,追究其相關(guān)人員的責(zé)任,并賜予相應(yīng)懲罰;觸犯法律的,依法追究法律責(zé)任。

11.附則

11.1本制度未盡事宜,遵照相關(guān)管理制度詳細條款執(zhí)行。

11.2集團所屬各單位,應(yīng)依據(jù)本單位實際狀況制定詳細實施細則。

11.3本制度自公布之日起施行。

【第10篇】碧園物業(yè)管理處保安工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)制度

碧園管理處保安工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)

序號項目檢驗標(biāo)準(zhǔn)

一治安管理1小區(qū)實行封閉式管理

2小區(qū)實行24小時保安制度

3小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施完好率100%

4被盜、刑事、火災(zāi)、治安案件年發(fā)生率2‰以下

5遇突發(fā)大事責(zé)任保安2分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場,第一時間實行正確措施

合格達到標(biāo)準(zhǔn)為合格

優(yōu)良超過標(biāo)準(zhǔn)為優(yōu)良

二交通管理1車輛按規(guī)定線路及規(guī)定場地行駛停放

2車輛無違章無嗽叭叫人,違章率在1‰以下

3車輛(包括單車摩托車)24小時保管,無被盜

4人車進出有序:車輛發(fā)牌、登記率100%,交費率在98%以上

合格

優(yōu)良

【第11篇】x大廈保安工作管理制度

大廈保安工作管理制度

(一)必需明白和把握大廈內(nèi)各種保安設(shè)施之操作和效能。例如:對講機、警鐘、密碼鎖、閉路電視等。更須善用以有設(shè)施,以免減弱防盜效果,特殊強調(diào)大門必需緊閉,住戶出入可自備防盜門鑰匙或密碼鎖,訪客則可用對講機。嚴(yán)禁大門放開,防止壞人有機可乘。

(二)應(yīng)熟識大廈內(nèi)各住戶、識記住戶之姓名、年齡、家庭成員、職業(yè)及聯(lián)絡(luò)電話。此等資料必需保密,不得泄露。

(三)與住戶保持親密聯(lián)絡(luò),以便就保安問題,常常交換看法和互通消息。

(四)各更管人員交接時應(yīng)傳達防盜信息,做好交接班記錄,以備核查,務(wù)令保安人員高度警惕。

(五)嚴(yán)禁借推銷之人士進入大廈。尤其是自稱公務(wù)人員或公共機構(gòu)人員,更應(yīng)查驗身份證、文件,如有疑問,應(yīng)致電有關(guān)機構(gòu)查詢。

(六)應(yīng)有禮貌詢問進入大廈的來訪客人,登記身份證或工作牌照。如有懷疑,應(yīng)用對講機與有關(guān)住戶聯(lián)系。如訪客攜帶可疑物品時,更需提高警覺。

(七)當(dāng)值管理人員至少每兩小時巡樓一次(但不固定時間),以免壞人乘隙而入。巡樓時必需有警覺性,特殊留意樓梯、走廊、電表房及其他隱藏地方、通道等,以確保無可疑人物匿藏大廈內(nèi)伺機作案。留意公眾地方之間邊暗角,后巷水渠側(cè)、水箱底是否預(yù)先暗藏盜竊工具等。

(八)如聽到住戶呼救或發(fā)覺可疑人物,須馬上報警并封閉大門及通道,以待警方人員到場處理。切勿實行魯莽行動而不知會警方。

(九)切記管理人員只有一般市民之拘捕權(quán),并無搜查權(quán)。因此拘捕疑犯后,應(yīng)盡快交公安部門處理。

(十)具體記錄各有關(guān)政府部門電話,以便需要時尋求幫助。

(十一)若發(fā)生罪案,應(yīng)實行下列步驟幫助破案。

1.立即報案,并留在現(xiàn)場制公安人員到達,遇有傷員(被害人、案犯)應(yīng)馬上搶救和監(jiān)護。

2.切勿移動、也不許他人移動、觸摸、踐踏現(xiàn)場物品,幫助公安部門保留證據(jù),便利調(diào)查工作。

3.切勿開動風(fēng)扇、冷氣機或其他電器用具,以免證據(jù)破壞。

4.禁止任何人在現(xiàn)場走動,以便利公安部門到現(xiàn)場調(diào)查。

5.向公安人員供應(yīng)有關(guān)罪案詳情,如案發(fā)經(jīng)過,與本案有關(guān)人物之相貌、衣著、有關(guān)之車牌號及壞人逃走方向。

【第12篇】公司保安工作管理制度（7）

公司保安工作管理制度(七)

1目的

為加強保安工作管理,落實保安工作職責(zé),維護正常的生產(chǎn)與工作秩序,保障公司平安,依據(jù)國家法律法規(guī),結(jié)合本公司實際,制定本制度。

2適用范圍

本制度適用于公司保安工作的管理。

3作息時間

白班:7:00-19:00晚班19:00-7:00

工作時長為12小時,實行輪班制,星期天轉(zhuǎn)班。

4職責(zé)

4.1嚴(yán)格遵守、執(zhí)行的各項規(guī)章制度。

4.2上崗執(zhí)勤時,必需著裝整齊,儀表莊重,文明執(zhí)勤,隨身攜帶、開啟對講機,確保通訊暢通。

4.3嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度,嚴(yán)守崗位紀(jì)律,上崗必需做好巡邏,勤檢查、不脫崗、不串崗、不睡崗、不擅自調(diào)崗,不準(zhǔn)喝酒、不準(zhǔn)看書看報,不準(zhǔn)收聽半導(dǎo)體和電視機,不準(zhǔn)動用扣留物品,嚴(yán)禁監(jiān)守自盜,在上崗值班期間,若因自己的失誤造成事故的,要追究責(zé)任。

4.4堅持原則,辦事公道,不打人罵人,說話和氣,按的有關(guān)制度接待來賓,禮貌的回答來賓的詢問。

4.5嚴(yán)格把好人員、貨物進出關(guān),維護秩序,職工的平安。

4.6嫻熟把握內(nèi)平安防范狀況及平安報警設(shè)施如消防栓,滅火器材,報警器的性能及使用方法。

4.7仔細做好上崗記錄,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,如遇接班一方未按時到位,當(dāng)班一方必需堅守崗位,不得擅離職守。

4.8仔細做好防火、防盜、防治安災(zāi)難事故,發(fā)覺隱患準(zhǔn)時報告并幫助處理。

4.9觀看內(nèi)部和外圍動靜,如發(fā)覺各種違法犯罪分子要勇于抓獲,一旦發(fā)生案情,要快速愛護好現(xiàn)場,并準(zhǔn)時報告領(lǐng)導(dǎo)及公安機關(guān),協(xié)作公安機關(guān)偵破案件。

4.10加強自身建設(shè),保安之間團結(jié)全都,相互關(guān)懷、相互愛惜,相互關(guān)心,樹立大團結(jié)的意識。

4.11保持監(jiān)控室和值班室的清潔潔凈,每天打掃,窗明地凈。

4.12聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。

5崗位操作及要求

5.1交接崗

5.1.1每日上午7:00時和晚上19:00時為交接崗。

5.1.2交接崗時將當(dāng)班所接納物品清點清晰,以及夜班所發(fā)生的狀況未得到解決的需書面匯報。檢查值班室內(nèi)外的衛(wèi)生狀況,地面無紙屑,桌面無雜物,整齊清潔。

5.2執(zhí)勤

5.2.1白班必需有一人站崗。

5.2.2值勤時做到遇見領(lǐng)導(dǎo)立崗,檢查物品立崗,外來人員進出立崗。

5.2.3門衛(wèi)室值勤時,應(yīng)做到坐姿端正,做好接待工作,值勤期間不看書報電視,聽收音機。不與無關(guān)人員談天,勸阻無關(guān)人員不要在門衛(wèi)室寄存物品或打電話,禁止打瞌睡。

5.2.4維持門口秩序,使之保持暢通。

5.2.5熟記消防,報警,搶救及內(nèi)部聯(lián)系電話。

5.3巡邏

5.3.1每天根據(jù)巡檢制度定時輪番巡邏。

5.3.2巡邏時思想集中,保持高度警惕,不吸煙,不與無關(guān)人員閑聊,并將每一點所發(fā)生狀況記錄清晰,巡邏時做到勤走動,勤思索,勤觀看。發(fā)覺問題準(zhǔn)時報告。

5.3.3白天主要對車間、辦公區(qū)巡邏;夜晚要加強對廠區(qū)、宿舍區(qū)、辦公區(qū)進行檢查.

6附則

6.1本制度解釋權(quán)歸公司辦公室。若內(nèi)容需修改,會另行通知。

6.2本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后頒布實施。

【第13篇】公司保安工作管理制度

公司保安工作管理制度

(七)1目的為加強保安工作管理,落實保安工作職責(zé),維護正常的生產(chǎn)與工作秩序,保障公司平安,依據(jù)國家法律法規(guī),結(jié)合本公司實際,制定本制度。2適用范圍本制度適用于公司保安工作的管理。3作息時間白班:7:00-19:00晚班19:00-7:00工作時長為12小時,實行輪班制,星期天轉(zhuǎn)班。4職責(zé)

4.1嚴(yán)格遵守、執(zhí)行的各項規(guī)章制度。

4.2上崗執(zhí)勤時,必需著裝整齊,儀表莊重,文明執(zhí)勤,隨身攜帶、開啟對講機,確保通訊暢通。

4.3嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度,嚴(yán)守崗位紀(jì)律,上崗必需做好巡邏,勤檢查、不脫崗、不串崗、不睡崗、不擅自調(diào)崗,不準(zhǔn)喝酒、不準(zhǔn)看書看報,不準(zhǔn)收聽半導(dǎo)體和電視機,不準(zhǔn)動用扣留物品,嚴(yán)禁監(jiān)守自盜,在上崗值班期間,若因自己的失誤造成事故的,要追究責(zé)任。

4.4堅持原則,辦事公道,不打人罵人,說話和氣,按的有關(guān)制度接待來賓,禮貌的回答來賓的詢問。

4.5嚴(yán)格把好人員、貨物進出關(guān),維護秩序,職工的平安。

4.6嫻熟把握內(nèi)平安防范狀況及平安報警設(shè)施如消防栓,滅火器材,報警器的性能及使用方法。

4.7仔細做好上崗記錄,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,如遇接班一方未按時到位,當(dāng)班一方必需堅守崗位,不得擅離職守。

4.8仔細做好防火、防盜、防治安災(zāi)難事故,發(fā)覺隱患準(zhǔn)時報告并幫助處理。

4.9觀看內(nèi)部和外圍動靜,如發(fā)覺各種違法犯罪分子要勇于抓獲,一旦發(fā)生案情,要快速愛護好現(xiàn)場,并準(zhǔn)時報告領(lǐng)導(dǎo)及公安機關(guān),協(xié)作公安機關(guān)偵破案件。

4.10加強自身建設(shè),保安之間團結(jié)全都,相互關(guān)懷、相互愛惜,相互關(guān)心,樹立大團結(jié)的意識。

4.11保持監(jiān)控室和值班室的清潔潔凈,每天打掃,窗明地凈。

4.12聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。5崗位操作及要求

5.1交接崗

5.1.1每日上午7:00時和晚上19:00時為交接崗。

5.1.2交接崗時將當(dāng)班所接納物品清點清晰,以及夜班所發(fā)生的狀況未得到解決的需書面匯報。檢查值班室內(nèi)外的衛(wèi)生狀況,地面無紙屑,桌面無雜物,整齊清潔。

5.2執(zhí)勤

5.2.1白班必需有一人站崗。

5.2.2值勤時做到遇見領(lǐng)導(dǎo)立崗,檢查物品立崗,外來人員進出立崗。

5.2.3門衛(wèi)室值勤時,應(yīng)做到坐姿端正,做好接待工作,值勤期間不看書報電視,聽收音機。不與無關(guān)人員談天,勸阻無關(guān)人員不要在門衛(wèi)室寄存物品或打電話,禁止打瞌睡。

5.2.4維持門口秩序,使之保持暢通。

5.2.5熟記消防,報警,搶救及內(nèi)部聯(lián)系電話。

5.3巡邏

5.3.1每天根據(jù)巡檢制度定時輪番巡邏。

5.3.2巡邏時思想集中,保持高度警惕,不吸煙,不與無關(guān)人員閑聊,并將每一點所發(fā)生狀況記錄清晰,巡邏時做到勤走動,勤思索,勤觀看。發(fā)覺問題準(zhǔn)時報告。

5.3.3白天主要對車間、辦公區(qū)巡邏;夜晚要加強對廠區(qū)、宿舍區(qū)、辦公區(qū)進行檢查.6附則

6.1本制度解釋權(quán)歸公司辦公室。若內(nèi)容需修改,會另行通知。

6.2本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后頒布實施。薪酬制度獎懲制度考勤制度辦公室管理規(guī)章制度房地產(chǎn)公司規(guī)章制度辦公室日

【第14篇】管理處保安工作管理制度

管理處保安工作管理制度

1、人員錄用原則

1.1堅持高中以上文化程度、身體健康、操行良好的基本要求。

1.2堅持擇優(yōu)錄用,復(fù)退軍人、武警、黨、團員、部隊班干優(yōu)先的原則。

1.3堅持試用期制度,符合要求方能正式錄用。

2、培訓(xùn)

2.1培訓(xùn)方式

2.1.1崗前培訓(xùn):合格者上崗,要做到五個不:'思想不純不錄、軍事動作不熟不錄、業(yè)務(wù)不熟不上崗、熟悉不統(tǒng)一不上崗、一般狀況不會處理不上崗。'

2.1.2平常組織常常性的培訓(xùn),不斷提高保安人員素養(yǎng)。

2.2培訓(xùn)內(nèi)容

2.2.1政治思想教育:提高政治素養(yǎng)。

2.2.2文化學(xué)問學(xué)習(xí):提高個人修養(yǎng)及文化素養(yǎng)。

2.2.3物業(yè)管理基礎(chǔ)學(xué)問學(xué)習(xí):把握物業(yè)管理的基本技能。

2.2.4法規(guī)學(xué)習(xí):擒拿格斗、軍體拳、擒敵拳、消防、交通指揮等。

2.2.6制度學(xué)習(xí):公眾制度、內(nèi)部管理制度、崗位職責(zé)等。

2.2.7業(yè)余技能學(xué)習(xí):利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)水電修理與安裝、電腦操作與應(yīng)用、家電修理、園藝等。

2.3培訓(xùn)周期:每周培訓(xùn)一次,每次二小時。

2.4培訓(xùn)目標(biāo):一人多藝,一專多能。

3、執(zhí)勤規(guī)范

3.1一切行聽指揮,令行禁止,嚴(yán)格執(zhí)行《保安分隊排班表》中支配的執(zhí)勤時間,不遲到、不早退。

3.2執(zhí)勤上崗前檢查衣、帽、鞋、襪、帶、證及裝備是否穿戴齊備、規(guī)范、統(tǒng)一,不齊備、規(guī)范、統(tǒng)一者禁止上崗(非工作時間,嚴(yán)禁穿制服)。

3.3堅守崗位,盡職盡責(zé),不做與執(zhí)勤無關(guān)之事。

3.4具備良好的精神面貌,動作規(guī)范,流淌執(zhí)勤要二人成行、三人成列。

3.5上崗期間嚴(yán)禁抄手、將手插在口袋中、閑聊、玩耍、打鬧、喝酒、吃零食、抽煙、會客、看書報。

3.6仔細做好執(zhí)勤記錄、交接班。

3.7對住戶及同事友善、和氣、禮貌、熱誠,使用文明用語;制止小區(qū)內(nèi)不文明行為時,要先敬禮認人,不爭吵,難以解決時馬上向上級匯報。

3.8發(fā)覺可疑問題隨時報告并作相應(yīng)處理,遇到突發(fā)大事時,保持頭腦糊涂,不草率行事,不貪生怕死。

3.9不能行使公安人員職責(zé),但有在小區(qū)內(nèi)查物驗證的權(quán)力。

3.10不允許在小區(qū)范圍外查物驗證,但發(fā)覺現(xiàn)行違法犯罪嫌疑除外。

3.11不準(zhǔn)擅自處理扣押物品。

3.12不貪贓枉法、私放違法犯罪嫌疑人。

4、內(nèi)務(wù)管理規(guī)范

4.1嚴(yán)格遵守作息時間。

4.2保持室內(nèi)清潔。

4.3被子疊放整齊、鋪面無雜物、洗涮用具、餐具按規(guī)定形式、指定位置擺放。

4.4制服、鞋帽按指定位置擺放。

4.5多余的衣物、用品放入貯物柜,桌椅擺放整齊,桌面保持清潔。

4.6宿舍清潔衛(wèi)生實行輪番值日,由值班員負責(zé)在每天早晨清掃、拖洗。

4.7未經(jīng)允許不得留宿外來人員。

4.8如需外出須向隊長或主管請假。

4.9注意個人儀表,不得留長發(fā)、胡子和長指甲;注意個人衛(wèi)生,不得隨地吐痰、亂扔垃圾。

4.10宿舍必需做到人走燈滅。

4.11不得在宿舍內(nèi)賭博、開展消遣以及其它影響休息和宿舍環(huán)境衛(wèi)生的活動。

5、獎懲措施

按管理處保安獎懲制度執(zhí)行。

【第15篇】z小區(qū)（大廈）保安工作管理程序制度

小區(qū)(大廈)保安工作管理程序

1.目的

建立一支訓(xùn)練有素的保安隊伍、加強所轄區(qū)域的保安管理。

2.范圍

適用于公司各管理處

3.職責(zé)

3.1部門經(jīng)理保安工作的全面指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和考核。

3.2保安主管負責(zé)保安管理工作的詳細組織、落實、建議和培訓(xùn)。

3.3保安班長負責(zé)保安工作的詳細實施。

4.方法和過程掌握

4.1來訪人員的管理

4.1.1任何來訪人員進入小區(qū)(大廈)、須在來訪登記處進行登記。

4.1.2來訪人員必需聽從小區(qū)(大廈)管理人員的合理管理、不得無理取鬧、發(fā)生爭吵由管理處協(xié)調(diào)解決。

4.1.3凡來訪人員不行攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入小區(qū)(大廈)。

4.1.4執(zhí)行公務(wù)的部隊、公安、政府公務(wù)員等人員、因公進入小區(qū)(大廈)、也應(yīng)出示證件并登記入冊。

4.1.5無明確探訪對象的人員、在未明來意之前、不得進入小區(qū)(大廈)。

4.1.6來訪人員進入小區(qū)(大廈)內(nèi)應(yīng)愛惜公共設(shè)施、維護環(huán)境衛(wèi)生。

4.1.7小區(qū)(大廈)內(nèi)全部設(shè)施、游樂場地等、只為住戶開放、來訪人員未經(jīng)管理處同意不得使用。

4.1.8全部推銷、收破爛等閑雜人員、未經(jīng)管理處允許、不得進入小區(qū)(大廈)。

4.1.9外來參觀人員如事先未與小區(qū)管理處取得聯(lián)系、應(yīng)請其辦妥手續(xù)后再進入小區(qū)(大廈)。

4.2進場施工人員的管理

4.2.1全部施工人員憑管理處簽發(fā)的《臨時出入證》進入小區(qū)(大廈)。

4.2.2保安員在檢查《臨時出入證》時、應(yīng)核對相片、施工人員姓名、證件有效期及管理處公章。

4.2.3若出入證丟失、施工人員應(yīng)到管理處補辦證件后方可通行。

4.3內(nèi)部員工管理

4.3.1內(nèi)部員工應(yīng)自覺聽從保安人員的治安管理、主動供應(yīng)協(xié)作。

4.3.2內(nèi)部員工須使用指定的員工通道和專用電梯。

4.3.3內(nèi)部員工離開轄區(qū)時、如有必要、應(yīng)自覺接受平安檢查。

4.3.4內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項活動要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度、保安員在各自工作崗位范圍有權(quán)指出員工各種違章違紀(jì)現(xiàn)象。

4.4要害部門(位)的管理

4.4.1凡能影響全面平安的部門(位)均為要害部門(位)、包括:凹凸壓配電房、發(fā)電機房、消防中心、財務(wù)部、文件資料室和總經(jīng)理室等、要害部門(位)要有明顯標(biāo)識。

4.4.2其它人員因工作需要進入要害部門(位)、需經(jīng)值班人員批準(zhǔn)方可進入。

4.4.3凡在要害部門(位)工作的人員要忠于職守、具有劇烈的責(zé)任心、仔細學(xué)習(xí)崗位技術(shù)、消防學(xué)問、熟識并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。

4.4.4一切要害部門(位)、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等危急物品進入。

4.4.5消防設(shè)施、器材要加強管理、常常檢查、保持完好、嚴(yán)禁移動或挪作它用。

4.4.6機械設(shè)備、線路管道、儀表、閥門、開關(guān)等要建立定期修理保養(yǎng)制度。

4.4.7主管需定期對要害部門(位)的平安落實狀況進行檢查。

4.5對拾遺物品的管理

4.5.1員工在小區(qū)(大廈)內(nèi)撿獲任何物品都必需準(zhǔn)時交到管理處。

4.5.2管理處當(dāng)值人員在接到物品時、必需將所撿物品進行具體記錄。

4.5.3所拾物品均由質(zhì)檢員負責(zé)保管并張貼拾遺物品啟示通知顧客。

4.5.4珍貴物品保留一年無人認領(lǐng)時、由部門經(jīng)理上報公司另行處理、一般物品保留三個月無人認領(lǐng)時、由部門經(jīng)理做出處理打算并報公司備案。

4.5.5顧客認領(lǐng)失物時、須說明失物的內(nèi)容、失物地點和出示其他有效證明后方可簽字認領(lǐng)。

4.6掌握中心的管理

4.6.1掌握中心是整個大廈的掌握樞紐、負責(zé)對接收到的信息進行處理、準(zhǔn)時調(diào)度、支配有關(guān)人員執(zhí)行。

4.6.2掌握中心人員必需熟識大廈各類管理人員的職責(zé)范圍和特長、熟識大廈基本結(jié)構(gòu)、設(shè)備、器材布置及其掌握范圍。

4.6.3了解各類人員每天工作支配及行動去向。

4.6.4通過各類通訊設(shè)施、準(zhǔn)時通知有關(guān)人員處理有關(guān)事宜及與公司的工作聯(lián)系。

4.6.5受理顧客投訴、準(zhǔn)時調(diào)配人員處理并做好記錄。

4.6.6親密監(jiān)視、嫻熟操作消防掌握主機、準(zhǔn)時處理火警、故障信號、并做好記錄。

4.6.7檢查消防掌握主機回路、分區(qū)、隔離點、故障狀態(tài)及緣由、檢查消防聯(lián)動柜監(jiān)控性能及信號燈狀況。

4.6.8通過監(jiān)視器親密監(jiān)視出入大廈人員狀況、發(fā)覺可疑問準(zhǔn)時通知四周有關(guān)人員留意和處理、并記錄在案。

4.6.9做好大廈公用房、設(shè)備房鑰匙的管理。

4.6.10指揮處理任何緊急狀況、下達作戰(zhàn)方案、必要時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或向社會機構(gòu)求援、并做好具體記錄。

4.6.11協(xié)調(diào)好保安、保潔管理工作。

4.6.12每天7:00收聽新聞及天氣預(yù)報、8:00~22:00按規(guī)定音量播放背景音樂、檢查掌握中心各設(shè)備是否處與正常位置。

4.6.13做好交接班記錄。

4.6.14顧客裝修或?qū)I(yè)技術(shù)人員需臨時隔離某報警點時、應(yīng)樂觀協(xié)作、準(zhǔn)時恢復(fù)并做好記錄。

4.6.15嚴(yán)格遵守設(shè)備保養(yǎng)方案。

4.7對停車場的管理

4.7.1小區(qū)(大廈)內(nèi)停車場屬于私家停車場、原則上外來車輛不得進入。

4.7.2顧客可依據(jù)需要向管理處申請租用車位。

4.7.3顧客申請經(jīng)管理處經(jīng)理審批后、簽訂《停車場車位租用協(xié)議書》。

4.7.4停車場保安憑管理處簽發(fā)的《車輛出入證》對車輛進行檢查、