現(xiàn)場(chǎng)咨詢崗位要求10篇

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名目第1篇現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)主管崗位職責(zé)任職要求第2篇現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)總監(jiān)崗位職責(zé)要求第3篇現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)助理（整形）崗位職責(zé)描述崗位要求第4篇現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)主管崗位職責(zé)描述崗位要求第5篇客服二部總監(jiān)/現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)師總監(jiān)崗位職責(zé)要求第6篇醫(yī)美現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)總監(jiān)崗位職責(zé)要求第7篇現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)師崗位職責(zé)描述崗位要求第8篇醫(yī)美現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)師崗位職責(zé)要求第9篇現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)師崗位職責(zé)要求第10篇口腔門診現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)（青山，漢口）崗位職責(zé)描述崗位要求

【第1篇】現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)主管崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)

1.依據(jù)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解的小組銷售目標(biāo)，通過(guò)客戶開發(fā)、挖潛、完善服務(wù)等方式協(xié)作促銷方案努力達(dá)成部門、醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；

2.負(fù)責(zé)顧客服務(wù)管理，監(jiān)督客戶服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行，提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿足度；

3.負(fù)責(zé)顧客的開發(fā)管理，與部門成員共同分析顧客開發(fā)、接待過(guò)程中存在的問(wèn)題；

4.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)師培訓(xùn)方案的制定和實(shí)施，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)師提高客戶開發(fā)和產(chǎn)品銷售技巧；

5.組織討論整形項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)的方式，方法，充分突出醫(yī)院的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)；

7.協(xié)作醫(yī)院各種促銷活動(dòng)的執(zhí)行和推動(dòng)，確保各類活動(dòng)項(xiàng)目順當(dāng)完成；

8.準(zhǔn)時(shí)匯總分析客戶的各類看法，并提出改進(jìn)、優(yōu)化看法和建議；

9.負(fù)責(zé)來(lái)院顧客成交后的項(xiàng)目及相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析；

10.督促詢問(wèn)師做好未成交顧客的緣由分析、指導(dǎo)詢問(wèn)師做好后續(xù)跟蹤回訪。

任職條件

1、形象良好，身高162cm以上，專業(yè)不限，本科及以上學(xué)歷（條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬）；

2、5年以上相關(guān)工作閱歷，其中不少于2年銷售團(tuán)隊(duì)管理工作閱歷；

3、充分把握整形、皮膚、微整的相關(guān)專業(yè)學(xué)問(wèn)；

4、熟識(shí)現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)的學(xué)問(wèn)、方法、流程、銷售技巧；

5、了解與現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)、管理和技術(shù)學(xué)問(wèn)；具備計(jì)算機(jī)應(yīng)用學(xué)問(wèn)；

6、具備服務(wù)禮儀專業(yè)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)力量、現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)專業(yè)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)力量。

【第2篇】現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)總監(jiān)崗位職責(zé)要求

職位描述：

崗位職責(zé)

業(yè)務(wù)層面：

1.構(gòu)建網(wǎng)電詢問(wèn)話術(shù)體系。依據(jù)品牌、專家和產(chǎn)品包裝以及經(jīng)營(yíng)政策、市場(chǎng)營(yíng)銷政策與活動(dòng)，針對(duì)不同的客戶類型、對(duì)話場(chǎng)景，搭建及優(yōu)化適合網(wǎng)絡(luò)與電話的詢問(wèn)與銷售話術(shù)，提升預(yù)約量和預(yù)約率。

2.開展網(wǎng)電客戶詢問(wèn)與銷售。利用快商通、商橋、電話熱線等平臺(tái)，組織開展網(wǎng)絡(luò)和電話的客戶詢問(wèn)服務(wù)，依據(jù)客戶的需求，提出與之相匹配的產(chǎn)品、專家與服務(wù)等設(shè)計(jì)方案，提升客戶的網(wǎng)絡(luò)與電話消費(fèi)決策勝利率。

3.開展客戶的邀約工作。依據(jù)網(wǎng)電詢問(wèn)與銷售的狀況，開展客戶預(yù)約單的分級(jí)分類管理，邀約與跟進(jìn)客戶來(lái)院，提升客戶詢問(wèn)量到來(lái)院量的轉(zhuǎn)換率。

管理層面：

4.負(fù)責(zé)本部門的日常營(yíng)運(yùn)和各項(xiàng)工作的開展；

5.組織制訂和執(zhí)行本部門的各種規(guī)章制度和工作流程，并確保其科學(xué)性、合理性；

6.負(fù)責(zé)制訂本部門的工作方案和預(yù)算，經(jīng)批準(zhǔn)后組織執(zhí)行；

7.帶頭遵守和執(zhí)行醫(yī)院的規(guī)章制度，并督促下屬員工嚴(yán)格遵守；

8.負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，解決工作中消失的爭(zhēng)議；

9.負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的考核、獎(jiǎng)懲，并有責(zé)任關(guān)心其不斷提高工作力量；

10.對(duì)部門管轄內(nèi)的資產(chǎn)的平安性和使用的合理性、合規(guī)性、合法性負(fù)責(zé)；

11.負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)各種資料和信息的保密和管理工作；

12.負(fù)責(zé)組織本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和人才培育工作；

13.協(xié)調(diào)本部門與其他部門的工作關(guān)系；

14.完成領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。

崗位要求：

1、專業(yè)不限，本科及以上學(xué)歷，男女不限，年齡28-36歲；

2、熟識(shí)電子商務(wù)對(duì)話營(yíng)銷平臺(tái)和電話銷售管理，精通網(wǎng)絡(luò)銷售話術(shù)技巧，具有開發(fā)、編寫銷售話術(shù)模板的豐富閱歷，有深厚的理論功底和大量的實(shí)操閱歷；

3、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力與反應(yīng)力，有較好的市場(chǎng)銷售力量，組織協(xié)調(diào)力量、抗壓力量、溝通力量，推斷與決策力量，分析與解決問(wèn)題力量及良好的客戶意識(shí)；

4、8年以上企業(yè)工作閱歷，5年以上高級(jí)管理工作閱歷。

【第3篇】現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)師崗位職責(zé)要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)接待工作，匯總、分析、反饋詢問(wèn)過(guò)程中消失的各種醫(yī)療技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等問(wèn)題；

2.負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)、精確?????地解決詢問(wèn)過(guò)程中，客戶提出的疑難問(wèn)題；

3.負(fù)責(zé)每月到診量的統(tǒng)計(jì)分析工作，追蹤客人到診、詢問(wèn)、治療狀況，跟進(jìn)未達(dá)成消費(fèi)客戶，了解客戶的最終訴求并加以解決。

職位要求：

1.25-35歲，?？埔陨蠈W(xué)歷；

2.3年以上醫(yī)療整形行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷閱歷，對(duì)醫(yī)學(xué)美容整形相關(guān)學(xué)問(wèn)了解，有整形美容詢問(wèn)工作閱歷者優(yōu)先考慮；

3.有較強(qiáng)的洞察力，能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問(wèn)題、解決問(wèn)題，承壓力量強(qiáng)；

4.正直誠(chéng)懇、品德端正、勤奮敬業(yè)，并具有良好的親和力。

【第4篇】客服二部總監(jiān)/現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)師總監(jiān)崗位職責(zé)要求

職位描述：

工作地點(diǎn)：昆明此崗位兩個(gè)方向:美萊口腔銷售總監(jiān)或美萊銷售總監(jiān)助理

業(yè)務(wù)層面：

1.構(gòu)建現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)的話術(shù)體系。依據(jù)品牌、專家和產(chǎn)品包裝以及經(jīng)營(yíng)政策、市場(chǎng)營(yíng)銷政策與活動(dòng)，針對(duì)不同的客戶類型和場(chǎng)景，搭建與優(yōu)化適合現(xiàn)場(chǎng)客戶服務(wù)的詢問(wèn)與銷售話術(shù)，提升客戶服務(wù)的效率。

2.開展新客戶的現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)與銷售。利用快商通、商橋、電話熱線等平臺(tái)，組織開展網(wǎng)絡(luò)和電話的客戶詢問(wèn)服務(wù)與產(chǎn)品銷售，依據(jù)客戶的需求，與專家一起共同為客戶供應(yīng)共性化的綜合解決方案，提升客戶成交率與人均單價(jià)。

3.開展老客戶的現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)與銷售。落實(shí)會(huì)員與大客戶部的老客戶營(yíng)銷政策與營(yíng)銷活動(dòng)，開展老客戶的現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)與銷售，推動(dòng)客戶在不同產(chǎn)品間轉(zhuǎn)化的持續(xù)消費(fèi)，提高醫(yī)院人均單價(jià)。

4.組織開展老客戶的關(guān)懷與回訪活動(dòng)。制訂客服部回訪制度，組織開展老客戶的術(shù)后關(guān)懷與定期回訪，收集客戶的再次消費(fèi)需求以及看法建議，推動(dòng)醫(yī)院流程優(yōu)化改進(jìn)與業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

管理層面：

5.負(fù)責(zé)本部門的日常營(yíng)運(yùn)和各項(xiàng)工作的開展；

6.組織制訂和執(zhí)行本部門的各種規(guī)章制度和工作流程，并確保其科學(xué)性、合理性；

7.負(fù)責(zé)制訂本部門的工作方案和預(yù)算，經(jīng)批準(zhǔn)后組織執(zhí)行；

8.帶頭遵守和執(zhí)行醫(yī)院的規(guī)章制度，并督促下屬員工嚴(yán)格遵守；

9.負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，解決工作中消失的爭(zhēng)議；

10.負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的考核、獎(jiǎng)懲，并有責(zé)任關(guān)心其不斷提高工作力量；

11.對(duì)部門管轄內(nèi)的資產(chǎn)的平安性和使用的合理性、合規(guī)性、合法性負(fù)責(zé)；

12.負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)各種資料和信息的保密和管理工作；

13.負(fù)責(zé)組織本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和人才培育工作；

14.協(xié)調(diào)本部門與其他部門的工作關(guān)系；

15.完成領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。

崗位要求

1、專業(yè)不限，本科及以上學(xué)歷，男女不限，年齡28-36歲；

2、熟識(shí)行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營(yíng)進(jìn)展趨勢(shì)；優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)、調(diào)度、指揮組織、開拓力量；優(yōu)秀的統(tǒng)籌、分析、綜合、歸納力量；

3、8年以上企業(yè)工作閱歷，5年以上高級(jí)管理工作閱歷。

【第5篇】現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)師崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)接待客戶、樂觀的做好每月的銷售活動(dòng)，開拓、維護(hù)客戶資源，完成公司的銷售任務(wù)；

2、準(zhǔn)時(shí)、有效的處理客戶和業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，保證顧客信息的平安；

3、詢問(wèn)服務(wù)在指定詢問(wèn)室內(nèi)接待前來(lái)現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)的顧客，為顧客供應(yīng)“一對(duì)一”的詢問(wèn)服務(wù)

負(fù)責(zé)幫助顧客做好術(shù)前檢查、交費(fèi)等相關(guān)工作。

4、答通過(guò)專業(yè)講解，解答顧客提出的各項(xiàng)疑問(wèn)。

5、診療方案依據(jù)綜合治療理念及顧客需求分析，向顧客供應(yīng)綜合治療建議。進(jìn)行顧客需求評(píng)估；

6、協(xié)作詢問(wèn)對(duì)可能潛在開發(fā)項(xiàng)目的顧客或未成交顧客，根據(jù)分級(jí)會(huì)診詢問(wèn)原則，和電網(wǎng)詢問(wèn)協(xié)作進(jìn)行針對(duì)性的詢問(wèn)。

職位要求：

1、大專（本科）及以上學(xué)歷；市場(chǎng)營(yíng)銷、醫(yī)療類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；

2、把握醫(yī)療美容詢問(wèn)相關(guān)專業(yè)學(xué)問(wèn)，把握現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)的方式、方法，一般話標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；

3、性格開朗外向，親和力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，較強(qiáng)的溝通、應(yīng)變力量，有較強(qiáng)的抗壓力量；

4、熟識(shí)醫(yī)療美容行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，熟識(shí)美容行業(yè)運(yùn)作優(yōu)先；

5、依據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)“提高客戶滿足度服務(wù)”做好客戶接待、需求探尋和項(xiàng)目介紹等服務(wù)；

【第6篇】口腔門診現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)（青山，漢口）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，樂觀主動(dòng)維護(hù)醫(yī)院的形象及利益；

2、能分析詢問(wèn)者的需求，依據(jù)用戶需求供應(yīng)詢問(wèn)服務(wù)，進(jìn)行有效溝通，供應(yīng)治療建議；

3、按時(shí)完成臨時(shí)交辦的工作任務(wù)；

4、接待網(wǎng)絡(luò)、電話、現(xiàn)場(chǎng)等來(lái)訪顧客的詢問(wèn)，賜予親切專業(yè)解答。對(duì)詢問(wèn)的轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé)，對(duì)預(yù)約的到達(dá)率負(fù)責(zé)；

5、向顧客解釋醫(yī)生供應(yīng)的治療方案，并提出合理的建議和分析，保障詢問(wèn)服務(wù)的質(zhì)量，確保溝通洽談勝利，對(duì)就診率負(fù)責(zé)；

6、做好客戶的定期回訪和聯(lián)絡(luò)，跟蹤治療方案的完成。對(duì)顧客的滿足度負(fù)責(zé)、對(duì)顧客回頭率負(fù)責(zé)；

7、做好顧客的管理，分類管理、會(huì)員管理、跟蹤管理。不斷拓展業(yè)務(wù)，開發(fā)新的客戶、維持老客戶。

職位要求：

1、20-35歲，身體健康、形象氣質(zhì)佳；

2、?？埔陨蠈W(xué)歷，營(yíng)銷類、臨床醫(yī)學(xué)或護(hù)理專業(yè)；

3、1年以上同崗位或類似崗位工作閱歷；

4、職業(yè)素養(yǎng)高，較強(qiáng)的溝通、勸說(shuō)、引導(dǎo)力量；

5、開朗、親和力強(qiáng)、忠誠(chéng)、思維敏銳。

【第7篇】醫(yī)美現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)總監(jiān)崗位職責(zé)要求

職位描述：

職位描述：

1.內(nèi)部培訓(xùn)：依據(jù)員工的實(shí)際學(xué)問(wèn)水平、銷售技巧等，制定內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施，促進(jìn)員工成進(jìn)步步；

2.供應(yīng)詢問(wèn)服務(wù)，設(shè)計(jì)定制化的療程方案，完成門店商品及療程消耗目標(biāo)；

3.執(zhí)行總公司經(jīng)營(yíng)策略，完成店長(zhǎng)交付的工作；

4.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)員工分析客戶、解決問(wèn)題，最終達(dá)成銷售；

5.客戶服務(wù)管理；

6.醫(yī)美療程／產(chǎn)品介紹銷售；

7.供應(yīng)醫(yī)美專業(yè)建議與服務(wù).術(shù)前術(shù)后衛(wèi)教宣導(dǎo)；

職位要求：

1.醫(yī)美行業(yè)總監(jiān)閱歷2年以上；

2.具有嫻熟的銷售溝通技巧；熟識(shí)把握美業(yè)相關(guān)學(xué)問(wèn)；

3.良好的個(gè)人素養(yǎng)和職業(yè)道德；劇烈的銷售欲望，細(xì)心責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神；樂觀進(jìn)取，身心健康；

4.常常出差。

【第8篇】現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)主管崗位職責(zé)任職要求

現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

-依據(jù)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解的個(gè)人銷售目標(biāo)，通過(guò)客戶開發(fā)、挖潛、完善服務(wù)等方式，協(xié)作促銷方案努力達(dá)成個(gè)人銷售目標(biāo);

-負(fù)責(zé)按醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求，熱忱、懇切接待客戶，以專業(yè)的學(xué)問(wèn)、良好的溝通技巧為客戶解疑并向客戶推介醫(yī)院服務(wù)項(xiàng)目;

-與醫(yī)生親密溝通合作，深度開發(fā)客戶消費(fèi)潛力;

-負(fù)責(zé)引導(dǎo)老客戶推舉新客戶，開發(fā)客戶關(guān)系資源;

-幫助客戶辦理各項(xiàng)手續(xù)及預(yù)備工作，如交費(fèi)、領(lǐng)藥、術(shù)前預(yù)備等;

-負(fù)責(zé)定期或不定期回訪客戶，了解客戶對(duì)公司服務(wù)的滿足度、治療效果和服務(wù)需求，維護(hù)良好的客情關(guān)系;

-負(fù)責(zé)客戶資料管理:收集、記錄來(lái)訪客戶資料信息，依據(jù)醫(yī)院規(guī)定交由醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一歸檔管理;敬重客戶的隱私權(quán)，做好客戶信息資?料的保密;

-負(fù)責(zé)完成每天的工作業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)、顧客相關(guān)信息錄入客戶管理系統(tǒng);

-負(fù)責(zé)工作區(qū)域的清潔:保持工作區(qū)域的潔凈、干凈;做好物品的定置定位。

【第9篇】現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)助理（整形）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

-幫助詢問(wèn)師對(duì)求美者進(jìn)行安撫、術(shù)后關(guān)懷、復(fù)查及伴隨工作；

-幫助詢問(wèn)師完成開單工作，并完成對(duì)顧客信息資料精確?????、準(zhǔn)時(shí)、完整的錄入；

-把握現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)師接待顧客的流程、系統(tǒng)操作與輪排制度；

-對(duì)業(yè)內(nèi)的各位醫(yī)生和專家的特色有普遍的了解。

-有醫(yī)學(xué)背景者優(yōu)先，形象氣質(zhì)佳、親和力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的溝通及應(yīng)變力量。

職位要求：

-對(duì)醫(yī)美詢問(wèn)有愛好者，做過(guò)醫(yī)美行業(yè)或護(hù)士者優(yōu)先；

-具備良好的審美意識(shí)，溝通力量強(qiáng)，親和力好；

-較高的營(yíng)銷