銀行培訓(xùn)課件：公文寫作基礎(chǔ)與錯(cuò)例分析

公文寫作基礎(chǔ)與錯(cuò)例分析1

目錄

2一、公文種類二、行文規(guī)則三、公文起草四、錯(cuò)例分析五、常用格式第一部分公文種類32012年4月16日，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳頒布《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》（中辦發(fā)〔2012〕14號）。2012年7月1日施行。公文種類主要有（15種）：決議、決定、命令（令）、公報(bào)、公告、通告、意見、通知、通報(bào)、報(bào)告、請示、批復(fù)、議案、函、紀(jì)要。第一部分公文種類41.決議：適用于會議討論通過的重大決策事項(xiàng)。2.決定：適用于對重要事項(xiàng)作出決策和部署、獎(jiǎng)懲有關(guān)單位和人員、變更或者撤銷下級機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)。3.命令（令）：適用于公布行政法規(guī)和規(guī)章、宣布實(shí)施重大強(qiáng)制性措施、批準(zhǔn)授予和晉升銜級、嘉獎(jiǎng)有關(guān)單位和人員。4.公報(bào)：適用于公布重要決定或者重大事項(xiàng)。5.公告：適用于向國內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)或者法定事項(xiàng)。第一部分公文種類56.通告：適用于在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或者周知事項(xiàng)。7.意見：適用于對重要問題提出見解和處理辦法。8.通知：適用于發(fā)布、傳達(dá)要求下級機(jī)關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或執(zhí)行的事項(xiàng)，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。9.通報(bào)：適用于表彰先進(jìn)、批評錯(cuò)誤、傳達(dá)重要精神和告知重要情況。10.報(bào)告：適用于向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況，回復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問。第一部分公文種類611.請示：適用于向上級機(jī)關(guān)請求指示、批準(zhǔn)。12.批復(fù)：適用于答復(fù)下級機(jī)關(guān)請示事項(xiàng)。13.議案：適用于各級人民政府按照法律程序向同級人民代表大會或者人民代表大會常務(wù)委員會提請審議事項(xiàng)。14.函：適用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢問和答復(fù)問題、請求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)。15.紀(jì)要：適用于記載會議主要情況和議定事項(xiàng)。第一部分公文種類7我行常用公文種類：下行文：決議、決定、通告、通知、通報(bào)、批復(fù)、紀(jì)要、意見（也可用于上、平行文）上行文：報(bào)告、請示平行文：函第一部分公文種類8近似文種決議與決定：主要區(qū)別是是否經(jīng)過會議集體討論并表決通過。公告與通告：使用者、發(fā)布內(nèi)容、公布范圍上有區(qū)別。通知與通告：主要是適用對象有區(qū)別。第一部分公文種類9近似文種通知與通報(bào)：內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)不同。請示與報(bào)告：對上級要求、行文時(shí)間、行文目的不同。請示與函：行文時(shí)間、方向、功能、結(jié)果上有區(qū)別。第二部分行文規(guī)則10

行文關(guān)系是各級黨政機(jī)關(guān)、各個(gè)部門和單位之間的組織關(guān)系和業(yè)務(wù)關(guān)系在公文運(yùn)行中的體現(xiàn)。一般可分為相互隸屬關(guān)系，平行關(guān)系，不相隸屬關(guān)系。

第二部分行文規(guī)則11上行文是指下級機(jī)關(guān)向上級機(jī)關(guān)報(bào)送的公文，如請示、報(bào)告等。下行文是指上級機(jī)關(guān)向所屬下級機(jī)關(guān)的行文，如決定、公告、通告、通知、通報(bào)等。平行文指同級機(jī)關(guān)或不同隸屬機(jī)關(guān)之間的行文，如函等。第二部分行文規(guī)則12行文總規(guī)則

1.行文應(yīng)當(dāng)確有必要，講求實(shí)效，注重針對性和可操作性。2.行文關(guān)系根據(jù)隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定。3.一般不得越級行文。特殊情況需要越級行文的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)抄送被超過的機(jī)關(guān)。第二部分行文規(guī)則13向上級機(jī)關(guān)行文規(guī)則

1.原則上主送一個(gè)上級機(jī)關(guān)，根據(jù)需要同時(shí)抄送相關(guān)上級機(jī)關(guān)或同級機(jī)關(guān)，不抄送下級機(jī)關(guān)。

2.請示事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)提出傾向性意見后上報(bào)。3.請示應(yīng)當(dāng)一文一事。不得在報(bào)告中夾帶請示事項(xiàng)。

4.除上級機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人直接交辦事項(xiàng)外，不得以本機(jī)關(guān)名義向上級機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)送公文，不得以本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人名義向上級機(jī)關(guān)報(bào)送公文。

5.受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)向一個(gè)上級機(jī)關(guān)行文，必要時(shí)營抄送另一個(gè)上級機(jī)關(guān)。第二部分行文規(guī)則14向下級機(jī)關(guān)行文規(guī)則1.主送受理機(jī)關(guān)，根據(jù)需要抄送相關(guān)機(jī)關(guān)。重要行文應(yīng)當(dāng)同時(shí)抄送發(fā)文機(jī)關(guān)的直接上級機(jī)關(guān)。2.總、分行綜合管理部根據(jù)授權(quán)，可以向總、分行部門，分、支行行文，其他部門不得向同級部門、分支機(jī)構(gòu)發(fā)布指令性公文或者在公文中向同級部門、分支機(jī)構(gòu)提出指令性要求。3.涉及多個(gè)部門職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)，部門之間未協(xié)商一致的，不得向下行文。第二部分行文規(guī)則15其他行文規(guī)則

1.同級機(jī)關(guān)必要時(shí)可以聯(lián)合行文。

(1)機(jī)關(guān)行政層級應(yīng)相當(dāng)。層級指同一管理層級，如總行層面為同一層級、分行層面為同一層級。

(2)有共同管理的事項(xiàng)或者有關(guān)聯(lián)的事項(xiàng)。

(3)聯(lián)合行文應(yīng)當(dāng)確有必要，聯(lián)署單位不宜過多。

(4)聯(lián)合行文應(yīng)當(dāng)明確主辦機(jī)關(guān)。

(5)聯(lián)合行文，主辦機(jī)關(guān)一般排列在前。2.內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)除綜合管理部外，不得對外行文。

第三部分公文起草16內(nèi)容要求：1.符合國家法律法規(guī)、黨的路線方針政策、監(jiān)管政策，以及我行規(guī)章制度，完整準(zhǔn)確體現(xiàn)發(fā)文機(jī)關(guān)意圖，并同現(xiàn)行有關(guān)公文相銜接。

2.一切從實(shí)際出發(fā)，分析問題實(shí)事求是，所提政策措施和辦法切實(shí)可行。

3.文種正確，格式規(guī)范。

第三部分公文起草17

文風(fēng)要求：內(nèi)容簡潔主題突出觀點(diǎn)鮮明結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)表述準(zhǔn)確文字精煉

第三部分公文起草18方法要求：

1.深入調(diào)查研究，充分進(jìn)行論證，廣泛聽取意見。

2.涉及其他部門職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，起草單位應(yīng)事先征求相關(guān)部門意見，力求達(dá)成一致。意見不統(tǒng)一的，應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，請主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)。

3.單位負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)主持、指導(dǎo)重要公文起草工作。

請示的寫法19標(biāo)題：發(fā)文機(jī)關(guān)名稱+事由+文種（請示）

準(zhǔn)確概括事由，正確使用文種

例如：××分行關(guān)于增加變動(dòng)費(fèi)用額度的請示主送機(jī)關(guān)：受文機(jī)關(guān)全稱或規(guī)范化簡稱

頂格標(biāo)寫一個(gè)直接上級機(jī)關(guān)名稱，不要多頭主送例如：中共湖南省委、湖南省人民政府、中國人民銀行長沙中心支行、湖南銀監(jiān)局、湘潭銀監(jiān)分局、總行請示的寫法20正文：請示主體內(nèi)容開頭：說明行文根據(jù)、目的，需要時(shí)明確交代請示事項(xiàng)的背景或理由。

主體：提出請示事項(xiàng)和本單位的意見、建議或方案。積極幫助上級機(jī)關(guān)出謀獻(xiàn)策，不能上交矛盾。結(jié)尾：恰當(dāng)使用結(jié)語。

例如：以上請示妥否，請批示。特此請示，請予審批。撰寫請示注意事項(xiàng)

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1.行文之前要與主管領(lǐng)導(dǎo)充分溝通；

2.理由要充分，要求和建議要具體；

3.嚴(yán)格執(zhí)行一文一事制度；

4.按照隸屬關(guān)系逐級行文；

5.請示與報(bào)告不能混用；

6.事前行文。請示例文

株洲分行關(guān)于開辦外匯業(yè)務(wù)的請示

總行：

為方便客戶辦理業(yè)務(wù)，促進(jìn)國際業(yè)務(wù)穩(wěn)健快速發(fā)展，我分行擬開立外匯賬戶并獨(dú)立辦理外匯結(jié)算業(yè)務(wù)。

一、外匯業(yè)務(wù)辦理現(xiàn)狀（分行在總行營業(yè)部集中辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的基本情況）

二、分行獨(dú)立辦理外匯業(yè)務(wù)的必要性（客戶、業(yè)務(wù)、盈利等分析）

三、分行獨(dú)立辦理外匯業(yè)務(wù)的可行性（機(jī)構(gòu)、人員、培訓(xùn)、風(fēng)控等）

綜上，我分行已具備開辦外匯業(yè)務(wù)的能力，懇請總行批準(zhǔn)我分行開立外匯賬戶并獨(dú)立辦理外匯結(jié)算等業(yè)務(wù)。

妥否，請批示。

華融湘江銀行株洲分行2013年7月22日22通知的寫法

23一、指示性通知

1.導(dǎo)語部分

說明指示事項(xiàng)產(chǎn)生的背景、強(qiáng)調(diào)發(fā)文目的、依據(jù)，或說明問題的現(xiàn)狀、嚴(yán)重性與危害性。

2.主體部分

圍繞主題，分項(xiàng)說明要求收文機(jī)關(guān)領(lǐng)會、知曉、執(zhí)行、承辦的事項(xiàng)。通知的寫法24

3.結(jié)尾方法

（1）意盡言止。

（2）使用結(jié)語“以上事項(xiàng)，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行?！?/p>

（3）圍繞主題發(fā)出號召。

撰寫指示性通知的注意事項(xiàng)講究政策法規(guī)依據(jù)，增強(qiáng)發(fā)文的權(quán)威性。加強(qiáng)政策措施的可行性研究，爭取好效果。講究條理性與邏輯性，便于閱讀領(lǐng)會理解。通知的寫法25轉(zhuǎn)發(fā)通知標(biāo)題的寫法

1.省略法。一是省略發(fā)文機(jī)關(guān)名稱。二是省略介詞“關(guān)于”或文種“通知”。當(dāng)原文標(biāo)題中有“關(guān)于”一詞時(shí)，且文種為通知，標(biāo)題可擬為“轉(zhuǎn)發(fā)+原標(biāo)題”。如《轉(zhuǎn)發(fā)××水利委員會關(guān)于激勵(lì)創(chuàng)新辦法的實(shí)施細(xì)則（試行）的通知》（××辦[2004]2號）。被轉(zhuǎn)發(fā)的文件文種不是通知時(shí)，還要加上通知。三是省略被轉(zhuǎn)發(fā)文件聯(lián)合發(fā)文機(jī)關(guān)名稱，只在正文里列出各個(gè)聯(lián)合發(fā)文機(jī)關(guān)。如《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)監(jiān)察部等部門對征用農(nóng)民集體所有土地補(bǔ)償費(fèi)管理使用情況開展專項(xiàng)檢查的意見的通知》（國辦發(fā)［2004］31號）。

通知的寫法26轉(zhuǎn)發(fā)通知標(biāo)題的寫法

2.替代法。有的文件標(biāo)題很長，采用省略法擬制標(biāo)題仍然很長，可用發(fā)文字號作為新擬標(biāo)題的事由，以替代原文標(biāo)題，如<<轉(zhuǎn)發(fā)監(jiān)察部監(jiān)發(fā)[2004]2號文件的通知>>（××監(jiān)[2004]6號。也可用發(fā)文字號加事由的辦法來解決，如<<××省人民政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國辦發(fā)［2004］38號文件切實(shí)做好固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目清理工作的通知>>（×政辦發(fā)[2004]41號），既避免了冗長，又標(biāo)明了事由。

3.直轉(zhuǎn)法。如果上級的文件到本單位時(shí)已經(jīng)經(jīng)過了三、四層轉(zhuǎn)發(fā)，可以直接轉(zhuǎn)發(fā)初始發(fā)文單位文件，不要層層轉(zhuǎn)發(fā)。

指示性通知例文27關(guān)于配合中介機(jī)構(gòu)做好引戰(zhàn)盡職調(diào)查工作的通知

各分行、總行各部門：

按照公司引戰(zhàn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，“港灣”引戰(zhàn)項(xiàng)目小組在我行的盡職調(diào)查工作已正式啟動(dòng)。為確保引戰(zhàn)盡職調(diào)查工作順利進(jìn)行，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、充分認(rèn)識引戰(zhàn)盡職調(diào)查工作的重要性……此次盡職調(diào)查工作是……，對公司順利完成引戰(zhàn)工作至關(guān)重要。全行上下要統(tǒng)一思想……。

二、明確職責(zé)，成立專門機(jī)構(gòu)

三、有關(guān)要求

（一）……

（二）……

（三）……

華融湘江銀行綜合管理部2013年8月14日通知的寫法

28二、事務(wù)性通知（使用普遍）成立或撤銷機(jī)構(gòu)；啟用或停用印章；辦公地點(diǎn)搬遷；節(jié)假日放假安排等；

會議通知。

擬寫要求：內(nèi)容考慮周密；語言準(zhǔn)確簡潔；發(fā)文及時(shí)；確保告知的信息準(zhǔn)確無誤。事務(wù)性通知例文

29關(guān)于舉辦公文寫作基礎(chǔ)和錯(cuò)例分析培訓(xùn)的通知各分行、總行各部門，湘鄉(xiāng)市村鎮(zhèn)銀行：

為貫徹落實(shí)2014年工作會議精神，進(jìn)一步提高公文寫作水平，根據(jù)《華融湘江銀行2014年綜合管理工作要點(diǎn)》（華融銀綜〔2014〕41號），決定舉辦公文寫作基礎(chǔ)和錯(cuò)例分析培訓(xùn)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、培訓(xùn)時(shí)間

二、培訓(xùn)地點(diǎn)

三、參訓(xùn)人員

四、培訓(xùn)內(nèi)容

五、有關(guān)要求

華融湘江銀行綜合管理部2014年3月10日

通報(bào)的寫法

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一、導(dǎo)語部分

說明通報(bào)事項(xiàng)產(chǎn)生的背景，強(qiáng)調(diào)發(fā)文目的、依據(jù)。

二、主體

1.基本情況。寫明事件的基本情況，或工作完成情況。2.存在問題。分析事件發(fā)生的原因，工作中存在的問題。3.提出要求。提出改進(jìn)工作的要求或意見。4.發(fā)出號召（一般用于表彰性通報(bào)）

通報(bào)例文

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關(guān)于表彰2013年度企業(yè)文化建設(shè)“先進(jìn)單位”和“先進(jìn)個(gè)人”的通報(bào)各分行、總行各部門，湘鄉(xiāng)市村鎮(zhèn)銀行：2013年，在總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我行企業(yè)文化建設(shè)工作……，為全行深化改革、轉(zhuǎn)型發(fā)展、和諧穩(wěn)定提供了有力支撐和重要保證。

為充分體現(xiàn)“辛苦理應(yīng)得到回報(bào)，貢獻(xiàn)理應(yīng)獲得表彰，成績理應(yīng)充分肯定”的關(guān)懷文化，根據(jù)《企業(yè)文化建設(shè)考評暫行辦法》，經(jīng)企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組綜合評定，確定了“2013年度企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”和“2013年度企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)個(gè)人”獲獎(jiǎng)名單?，F(xiàn)通報(bào)如下：

一、2013年度企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位

二、2013年度企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)個(gè)人

希望獲得表彰的單位和個(gè)人……，努力創(chuàng)建“好銀行”貢獻(xiàn)力量。

華融湘江銀行2014年2月27日

通報(bào)例文

32關(guān)于2013年度內(nèi)控評價(jià)情況的通報(bào)

各分行、總行營業(yè)部：

根據(jù)《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》《華融湘江銀行內(nèi)部控制評價(jià)試行辦法》等規(guī)定，總行結(jié)合內(nèi)外部監(jiān)督檢查及日常內(nèi)控合規(guī)考評情況，對各分行、總行營業(yè)部（下稱各被評價(jià)單位）2013年度內(nèi)部控制狀況進(jìn)行了綜合評價(jià)?，F(xiàn)將評價(jià)情況通報(bào)如下：

一、基本情況

（一）內(nèi)部控制委員會履職情況得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

（二）內(nèi)部控制制度執(zhí)行情況得到持續(xù)改善。

（三）內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制成果得到持續(xù)鞏固。

二、評價(jià)結(jié)果

三、存在的問題

四、進(jìn)一步改進(jìn)內(nèi)控管理的要求

華融湘江銀行2014年2月27日

紀(jì)要的寫法

33一、正文寫作要領(lǐng)——會議概況交代清楚；——主要精神概括準(zhǔn)確；——決定事項(xiàng)清楚完整。

開頭：說明會議概況：時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、參加人、議題等。（概述式或分項(xiàng)式）

主體：會議主要精神和決定事項(xiàng)：包括會議研討的主要問題、會議意見、會議取得的成果、決策事項(xiàng)。結(jié)尾：1.號召干部職工落實(shí)會議精神；

2.強(qiáng)調(diào)落實(shí)會議精神的關(guān)鍵問題。

紀(jì)要的寫法

二、使用標(biāo)志性用詞主要精神：會議聽?。▽徸h）了……會議充分肯定了……會議認(rèn)為，……會議指出，……會議強(qiáng)調(diào)，……決定事項(xiàng)：會議通過（批準(zhǔn)）了……會議同意（原則同意）……會議確定（議定）了……會議建議，……會議決定，……34

紀(jì)要的寫法

五、注意事項(xiàng)

1.寫作之前做好必要的準(zhǔn)備工作；

2.忠實(shí)于會議內(nèi)容；

3.抓住會議要點(diǎn)；

4.寫清一致意見和重要的不同意見；

5.注意邏輯性和條理性，切忌記流水賬。35

紀(jì)要例文

關(guān)于開辦再保理業(yè)務(wù)專題會議的紀(jì)要

4月26日，蔣俊文黨委委員主持召開開辦再保理業(yè)務(wù)專題會議。會議討論了再保理業(yè)務(wù)開辦方案，研究了再保理業(yè)務(wù)流程、制度、會計(jì)核算、合同文本、部門職責(zé)等事宜?，F(xiàn)將會議內(nèi)容紀(jì)要如下：

一、會議確定了再保理業(yè)務(wù)的定義

再保理業(yè)務(wù)是基于真實(shí)貿(mào)易背景與同業(yè)機(jī)構(gòu)合作開辦的表外融資產(chǎn)品，由本行接受客戶的申請，以本行名義向再保理業(yè)務(wù)服務(wù)行申請應(yīng)收賬款業(yè)務(wù)合作；服務(wù)行接受本行申請后，提供應(yīng)收賬款催收、保理融資、壞賬擔(dān)保等服務(wù)的業(yè)務(wù)方式。

二、會議明確了再保理業(yè)務(wù)操作要點(diǎn)……

三、會議明確了各部門職責(zé)……

四、會議對開辦再保理業(yè)務(wù)提出了要求

由公司業(yè)務(wù)管理部牽頭組織各相關(guān)部門對同業(yè)進(jìn)行考察交流，進(jìn)一步細(xì)化相關(guān)工作，落實(shí)各部門提出的意見和建議，盡快開辦再保理業(yè)務(wù)。同時(shí)，要注意控制風(fēng)險(xiǎn)，為本行公司業(yè)務(wù)發(fā)展，尤其是貿(mào)易融資業(yè)務(wù)發(fā)展提供新動(dòng)力。36

函的寫法

一、函用途與種類

用途：

用于平行和不相隸屬的機(jī)關(guān)單位之間相互商洽、詢問、聯(lián)系一般事項(xiàng)，向同級主管部門請求批準(zhǔn)以及答復(fù)審批事項(xiàng)。種類：

根據(jù)行文目的劃分：請求函、批準(zhǔn)函、詢問函（聯(lián)系函）、答復(fù)函、知照函。

根據(jù)行文關(guān)系劃分：發(fā)函、復(fù)函37

函的寫法

二、函的格式構(gòu)成標(biāo)題：華融湘江銀行關(guān)于赴北京銀行考察學(xué)習(xí)的函主送機(jī)關(guān)：北京銀行正文：開頭：說明發(fā)函的原因、根據(jù)、目的。主體：提出發(fā)函聯(lián)系、商洽、詢問的事項(xiàng)以及本單位的意見。結(jié)尾：提出請予支持、協(xié)助、批準(zhǔn)或答復(fù)的要求。恰當(dāng)使用結(jié)語。38

函的寫法

三、擬寫函的注意事項(xiàng)

1.語言簡潔明了，篇幅簡短扼要。

2.事項(xiàng)單純具體，執(zhí)行一文一事規(guī)則。

3.體現(xiàn)平等商洽的語言氣氛，恰當(dāng)使用公函術(shù)語。（擬請……；如同意……；即請、特請、誠請、懇請、恭請、敬請……；)敬請大力支持（協(xié)助）為盼（為荷）。懇請研復(fù)（函復(fù)）為盼（為荷）。39

函例文

華融湘江銀行關(guān)于赴北京銀行考察學(xué)習(xí)的函北京銀行：

我行是經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)，由中國華融資產(chǎn)管理股份有限公司出資并控股，在重組原湖南株洲、湘潭、衡陽、岳陽市商業(yè)銀行和邵陽市城市信用社的基礎(chǔ)上，于2010年10月12日成立的一家總部位于湖南長沙的股份制商業(yè)銀行。

經(jīng)了解，貴行使用了恒生電子的理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)。為學(xué)習(xí)和借鑒貴行系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，我行擬赴貴行學(xué)習(xí)考察，望貴行協(xié)助支持，予以接洽為盼。

一、學(xué)習(xí)時(shí)間

二、學(xué)習(xí)內(nèi)容

三、參加人員

特此函致，懇請接洽。

華融湘江銀行2013年11月8日40

第四部分錯(cuò)例分析

一、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志

發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志、標(biāo)題中的發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、落款的發(fā)文機(jī)關(guān)署名不統(tǒng)一。重點(diǎn)表現(xiàn)為工會文件，如用行發(fā)文標(biāo)志代替工會發(fā)文標(biāo)志；標(biāo)題中的發(fā)文機(jī)關(guān)名稱是行名，不是工會名稱；使用行發(fā)文文號；落款署行名，等等。41

第四部分錯(cuò)例分析

二、標(biāo)題

完整的、規(guī)范的公文標(biāo)題，一般由發(fā)文機(jī)關(guān)+事由（內(nèi)容）+文種（公文種類）構(gòu)成，即“三要素”。公文標(biāo)題應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確簡要地概括公文的主要內(nèi)容并標(biāo)明公文種類，一般應(yīng)當(dāng)標(biāo)明發(fā)文機(jī)關(guān)。（一）標(biāo)題不完整如《關(guān)于××支行租賃費(fèi)用的請示》，缺發(fā)文機(jī)關(guān)名稱，該改為《××分行關(guān)于××支行租賃費(fèi)用的請示》；《關(guān)于華融湘江銀行經(jīng)營管理工作情況的報(bào)告》，應(yīng)改為《華融湘江銀行關(guān)于經(jīng)營管理工作情況的報(bào)告》；

《華融湘江銀行外包業(yè)務(wù)評估報(bào)告》，應(yīng)改為《華融湘江銀行關(guān)于外包業(yè)務(wù)評估情況的報(bào)告》。42

第四部分錯(cuò)例分析

（二）事由不準(zhǔn)確如請求總行批準(zhǔn)支行辦理個(gè)人抵押貸款業(yè)務(wù)時(shí)取消客戶購買保險(xiǎn)的規(guī)定，文件標(biāo)題寫成《關(guān)于解決××支行業(yè)務(wù)發(fā)展困難的請示》，應(yīng)改為《××分行關(guān)于取消××支行個(gè)人抵押貸款客戶購買保險(xiǎn)的請示》；《××分行關(guān)于租賃××支行的請示》；《××分行關(guān)于租賃××支行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的請示》；加強(qiáng)到期、逾期貸款管理，寫成《關(guān)于加強(qiáng)到期貸款風(fēng)險(xiǎn)管理的通知》，應(yīng)改為《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)到逾期貸款風(fēng)險(xiǎn)管理的通知》。43

第四部分錯(cuò)例分析

（三）錯(cuò)用文種

如《關(guān)于近期網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)需關(guān)注的幾個(gè)問題》，自創(chuàng)文種，應(yīng)改為《關(guān)于加快推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)有關(guān)工作的通知》；《關(guān)于申請支付系統(tǒng)密鑰設(shè)備銷毀的報(bào)告》，內(nèi)容為請示事項(xiàng)，應(yīng)改為《關(guān)于銷毀支付系統(tǒng)密鑰設(shè)備的請示》；《關(guān)于對開辦靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)代扣業(yè)務(wù)給予支持的請示的復(fù)函》，應(yīng)改為《關(guān)于××分行開辦靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)代扣業(yè)務(wù)的批復(fù)》。44

第四部分錯(cuò)例分析

（四）標(biāo)題不精練、不準(zhǔn)確如《關(guān)于核準(zhǔn)洞口縣物業(yè)維修資金繳費(fèi)與我行系統(tǒng)對接及軟件開發(fā)專項(xiàng)費(fèi)用的請示》，應(yīng)改為《××分行關(guān)于核準(zhǔn)系統(tǒng)對接及軟件開發(fā)專項(xiàng)費(fèi)用的請示》；《

×

×分行關(guān)于對部分電子設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢的請示》，應(yīng)改為《×

×分行關(guān)于報(bào)廢部分電子設(shè)備的請示》；《關(guān)于申請支付咨詢費(fèi)的請示》，應(yīng)改為《×

×分行關(guān)于支付咨詢費(fèi)的請示》；《關(guān)于我行辦公大樓訴訟案最新情況的請示》，應(yīng)改為《

×

×分行關(guān)于辦公大樓訴訟案有關(guān)問題的請示》。45

第四部分錯(cuò)例分析

（五）濫用標(biāo)點(diǎn)

公文標(biāo)題中除法規(guī)、規(guī)章名稱加書名號外，一般不用標(biāo)點(diǎn)符號。如《關(guān)于印發(fā)〈××同志在××?xí)h上講話〉的通知》，應(yīng)改為《關(guān)于印發(fā)××同志在××?xí)h上的講話的通知》。46

第四部分錯(cuò)例分析

二、行文隸屬關(guān)系

1.總行部門與分行平級，不能對分行發(fā)通知、批復(fù)等下行文。主送機(jī)關(guān)應(yīng)為“各分行、總行營業(yè)部、湘鄉(xiāng)市村鎮(zhèn)銀行××業(yè)務(wù)管理部門”；需總行其他部門知悉的，列入抄送范圍。2.總行部門與部門之間，不能發(fā)通知、批復(fù)等下行文。應(yīng)發(fā)“函”。

47

第四部分錯(cuò)例分析

三、文件內(nèi)容

（一）排序問題。文件標(biāo)題序號標(biāo)寫采用漢字和阿拉伯?dāng)?shù)字混合使用的編排方式，其標(biāo)準(zhǔn)格式為：第一層為“一、”，第二層為“（一）”，第三層為“1.”,第四層為“（1）”。

（二）單位名稱使用不規(guī)范。如：湖南省銀監(jiān)局、××市銀監(jiān)分局、××銀監(jiān)局（市級）、中國華融長沙辦，應(yīng)為：湖南銀監(jiān)局、××銀監(jiān)分局、中國華融資產(chǎn)管理股份有限公司湖南省分公司，或中國華融湖南分公司。48

第四部分錯(cuò)例分析

三、文件內(nèi)容

（三）表述繁瑣。第二、三階段的測試時(shí)間取決于銀聯(lián)2.1改造升級完成時(shí)間，如銀聯(lián)2.1改造升級在7月20日前提前完成，則將第二、三階段工作提前，如銀聯(lián)2.1改