版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
第41頁(yè)共41頁(yè)2023年酒店專業(yè)實(shí)習(xí)周記2023年酒店專業(yè)實(shí)習(xí)周記。篇一202_年12月21日這天,我到××大酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)的第一天實(shí)習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過(guò)渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段剛進(jìn)入酒店的第一天,一切都很生疏,也很新穎一張張生疏的面孔,不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體構(gòu)造和各個(gè)部門,還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí)一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因?yàn)橹挥泻蜕纤尽⑼露继幚砗藐P(guān)系,才能有利于自己工作的展開(kāi)篇二前一周主要是處于需要熟悉各根本情況的狀態(tài),這周一的快到中午的時(shí)侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂(lè)意,因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋遥€帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因?yàn)檫@可能就是我將來(lái)要承當(dāng)?shù)穆氊?zé)這一周,貌似對(duì)周圍的人和事相對(duì)熟悉了,沒(méi)有第一周那么手足無(wú)措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,我很多東西篇三今天已經(jīng)是第三周了,我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)根本熟悉,同事的名字我也根本能叫上來(lái)了,我的辦事效率也因此進(jìn)步了不少,因?yàn)槿ヒ粋€(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了,看來(lái)融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的這一周的主要工作是學(xué)接和其他公司進(jìn)展業(yè)務(wù)上的溝通在打的過(guò)程中,總會(huì)遇到一些困難例如:對(duì)方說(shuō)的專業(yè)詞匯我不知道什么意思,根本無(wú)法交流,于是只能先記下來(lái)再向同事們請(qǐng)教,稍后再給對(duì)方回給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識(shí)篇四周四下午,部門經(jīng)理說(shuō)要給我們培訓(xùn),我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識(shí),但她說(shuō)的第一句話就否認(rèn)了我當(dāng)初的猜想她說(shuō),只是想以聊天的形式,談一下我們對(duì)將來(lái)的規(guī)劃,并給出她個(gè)人對(duì)我們的一些建議部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年,可以說(shuō)是非常有經(jīng)歷了她對(duì)人生有著獨(dú)到的見(jiàn)解,用自身的經(jīng)歷現(xiàn)身說(shuō)法她告訴我們一定要重視對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),過(guò)硬的英語(yǔ)程度會(huì)在將來(lái)我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們?cè)黾映晒Φ膸茁誓呐率菓?yīng)聘和我們專業(yè)不對(duì)口的工作,即使專業(yè)性的知識(shí)并不很理解,但英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)才能強(qiáng)還是很有可能找到好工作的除此之外,還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造,要有一技之長(zhǎng),從而拓寬我們的就業(yè)面,這樣找起工作來(lái)就不那么困難了【以下為贈(zèng)送相關(guān)文檔】實(shí)習(xí)報(bào)告延伸閱讀酒店管理專業(yè)實(shí)習(xí)周記酒店管理,是全球十大熱門行業(yè)之一,酒店管理專業(yè)人才在中國(guó)十大百萬(wàn)年薪職業(yè)中排名第六。下文是酒店管理專業(yè)實(shí)習(xí)周記,。酒店管理專業(yè)實(shí)習(xí)周記實(shí)習(xí)周記第一周從汽車駛過(guò)酒店大門開(kāi)場(chǎng),我六個(gè)月的實(shí)習(xí)生活開(kāi)場(chǎng)了。雖說(shuō)酒店管理不是我的專業(yè),但既然選擇這里,只能義無(wú)反顧了,我的職位是培訓(xùn)生。這一周的主要工作就是,體檢,然后培訓(xùn)。而培訓(xùn)我得以對(duì)酒店的根本情況能人所理解,這是家五星級(jí)酒店,業(yè)主是東莞旗峰山會(huì)舍公司,管理層那么是法國(guó)雅高集團(tuán)的,這種運(yùn)作方式因?yàn)橹耙?jiàn)識(shí)短淺的緣故第一次聽(tīng)到。培訓(xùn)完有一個(gè)小小的面試。我的面試,當(dāng)時(shí)是要我用英語(yǔ)介紹自己,老卡,很不順利,最后我的歸宿是客房部,說(shuō)是到了客房部再分配部門。個(gè)人感覺(jué)酒店方面都不是很認(rèn)真,從每個(gè)同學(xué)的簽定表各項(xiàng)技能的千篇一律的一般可以看出一點(diǎn)。實(shí)習(xí)周記第二周客房據(jù)說(shuō)是酒店里最辛苦的部門了。這一周的前幾天我們被發(fā)配到客房的同學(xué)全都被安排在客的七樓開(kāi)荒(酒店剛開(kāi)張,把剛裝修好的房間拾掇干凈)。如今是夏天,房間還沒(méi)裝好空調(diào),非常之熱。當(dāng)然我們都是很積極的,其結(jié)果是每個(gè)人的衣服全都被汗給浸濕了。給我們的工具是一個(gè)刀片,很不趁手,于我們就是雪上加霜了。然而這只是開(kāi)場(chǎng)罷了。接著,我被分到了洗衣房,但只是一天而已。那是個(gè)很熱,很吵,還有點(diǎn)閑的地方。因?yàn)槲膯T搞錯(cuò)了,其實(shí)我應(yīng)該是被分到pA部的。實(shí)習(xí)周記第三周pA部,想了好久想明白是publicarea的縮寫,公共區(qū)域嘛??谡Z(yǔ)化一點(diǎn)說(shuō)是要我做清潔工了。終于想明白一點(diǎn):哦,這就是培訓(xùn)生呀,哪里缺人就頂哪,但是培訓(xùn)到哪去了呢-但手上還是盡可能的勤快的,我得先跟這里的同事熟絡(luò)點(diǎn)吧。個(gè)人感覺(jué)處得還可以吧,只要嘴上勤快點(diǎn),然而不幸還是發(fā)生了!我的主管太急于讓我成才了,一定要教我用機(jī)器。那是個(gè)晶面機(jī),明明看著很好用的,我一把它的把手抓要手里,機(jī)器一開(kāi)馬上就出事了。機(jī)器馬上把洗手盤前面的大理石給撞爛了一大塊,當(dāng)時(shí)懵了,雖說(shuō)沒(méi)撞到人是萬(wàn)幸(當(dāng)時(shí)邊上有主管和另一同事),但是我猜是要照價(jià)賠償?shù)摹_€好,最后是請(qǐng)工程部的同事用膠水給粘上,解決了。我,不用賠。但仍心有余悸,不敢對(duì)機(jī)器有想法了。實(shí)習(xí)周記第四周這周里有個(gè)小插曲,當(dāng)時(shí)跟我一樣被錯(cuò)誤的分到洗衣房的同學(xué)又回到洗衣房去了,是洗衣房經(jīng)理從中周旋的結(jié)果。對(duì)pA工作的臟環(huán)境,我自是不樂(lè)意的。于是某天在洗衣房同事的煽動(dòng)下(之前洗衣房經(jīng)理跟我說(shuō)過(guò)只要部門經(jīng)理同意,她愿意接收我的),我當(dāng)時(shí)就去和部門經(jīng)理說(shuō)了。我說(shuō)我想調(diào)回洗衣房去。他問(wèn)什么理由,我就說(shuō)是自己更喜歡洗衣房的工作氣氛,因?yàn)楦谇ⅰ5墙?jīng)理沒(méi)同意,當(dāng)時(shí)我也覺(jué)得這理由有些牽強(qiáng)了,說(shuō)不過(guò)去。但經(jīng)理還說(shuō)讓我在pA呆一段時(shí)間后再調(diào)到樓層去。無(wú)功而返。為此我還是郁悶了一些時(shí)間的。好在pA里還有一些同齡人,平時(shí)打鬧下,嘻哈下,時(shí)間也就過(guò)去了,快一個(gè)月了,我的實(shí)習(xí)生活。實(shí)習(xí)周記第五周我在前公司的經(jīng)理跟我說(shuō)過(guò),一份工作的第一月是最難熬的,尤其是月底。這幾天我就萌生了退意。在我確信了學(xué)校每個(gè)月會(huì)從我工資里扣100元管理費(fèi),且是在我的工資比部門里的任一同事都低的情況下。且心里很不服,這所謂管理費(fèi)只有收的時(shí)候我才知道它的存在,那管理呢,在哪?沒(méi)有人看到過(guò),只是都聽(tīng)說(shuō)了。還情緒容易失控,我經(jīng)常跟同學(xué)表述我的不滿,我的憤怒。最后我找了主管我們實(shí)習(xí)工作的人力資部一副經(jīng)理。當(dāng)天晚上跟這家伙聊了蠻久。如今想想,感覺(jué)他壓根就沒(méi)有跟我說(shuō)什么,就是把我晾在一邊,他一直沉默。昧不時(shí)還瞄下電視。接著我辭職的念頭就沒(méi)那么強(qiáng)烈了,而想法還是有的。這讓我想到有時(shí)候沉默也是種力量。我的實(shí)習(xí)第一月這么過(guò)去了,按規(guī)定是下個(gè)月才能領(lǐng)工資,所以我改掉了自高中養(yǎng)成以來(lái)的好習(xí)慣,吃起了泡面。別的沒(méi)什么,就是每每讓宿舍里老有一股泡面味讓我很不自在,我很怕舍友們會(huì)比我更不自在。實(shí)習(xí)周記第六周都9月份了,這個(gè)時(shí)候?qū)W校里都準(zhǔn)備開(kāi)學(xué)了。前幾天有個(gè)同學(xué)來(lái)看我們,說(shuō)起特別思念學(xué)校時(shí)候的生活來(lái)著,因?yàn)榭梢运瘧杏X(jué),更重要的原因是如今睡不得懶覺(jué)了。個(gè)人對(duì)這個(gè)沒(méi)什么感覺(jué),我的在學(xué)校沒(méi)有美妙回憶,說(shuō)到這個(gè)就比較灰色。我如今的宿舍挺好。前一宿舍我入住的第一個(gè)晚上就有人打架,據(jù)說(shuō)是為幾了十塊錢。這里沒(méi)有嗆人的煙味,還常有同事自覺(jué)拖地板。用句流行點(diǎn)的話是就是一片和諧。實(shí)習(xí)周記第七周對(duì)我的如今工作越發(fā)厭惡了,因此這工作越發(fā)枯燥,雖說(shuō)主管確實(shí)人好。在這個(gè)部門,學(xué)會(huì)使用機(jī)器很重要,無(wú)奈我已對(duì)機(jī)器產(chǎn)生了恐懼癥。學(xué)會(huì)了跟人打招呼才是相對(duì)重要的,剛開(kāi)場(chǎng)時(shí)是要求是在酒店范圍內(nèi)見(jiàn)到每一個(gè)人都要打招呼,我們例行的周四培訓(xùn)反復(fù)強(qiáng)調(diào)過(guò)的。我發(fā)現(xiàn)這么做的結(jié)果是每個(gè)人都很友好,但是會(huì)很費(fèi)事,得眼觀六路,耳聽(tīng)八方。放松警覺(jué)的時(shí)候也是有的,有天我碰到總經(jīng)理的時(shí)候沒(méi)打招呼結(jié)果馬上就被投訴了。以致到后面,降格以求,凡碰到部門經(jīng)理等酒店管理層的必須打招呼就OK了!發(fā)工資了,第一次領(lǐng)工資!這個(gè)酒店發(fā)工資還準(zhǔn)時(shí)嘛!還好,沒(méi)拖欠農(nóng)民工工資!沖動(dòng)卻是絕對(duì)沒(méi)有滴,因?yàn)橐?50的押金,還要還個(gè)債,交個(gè)話費(fèi)上網(wǎng)費(fèi),理個(gè)發(fā)啊什么的,所剩無(wú)幾了!實(shí)習(xí)周記第八周愈發(fā)想調(diào)換部門了,往哪調(diào)呢。據(jù)說(shuō)進(jìn)了客房部的你就甭想往別的部門走了,只能在部門里打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。我比較期待能面客的崗位,經(jīng)過(guò)這么一考慮我能去的只能是樓層了。那崗位叫客房效勞員,名聲比方今的清潔工好些。重要根據(jù)是,每當(dāng)我在樓層的同學(xué)羨慕我在pA有規(guī)律的下班時(shí)間且還不什么累時(shí),我就會(huì)建議他們調(diào)pA來(lái)。但這樣的建議總是會(huì)被回絕。在心底我要自己是不要在意別人的看法的。我辯白道想得到更多的與人交流的時(shí)機(jī)才是我的本意。拓展閱讀酒店管理實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文202_年8月31日202_年1月31日我們按學(xué)校的安排到武漢星級(jí)酒店進(jìn)展實(shí)習(xí),我所實(shí)習(xí)的單位是武漢珞珈山國(guó)際酒店。本次實(shí)習(xí)主要是為了讓我們對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識(shí),從而幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與理論經(jīng)歷相結(jié)合,為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的根底,更有利于對(duì)專業(yè)根底和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時(shí)這次酒店實(shí)習(xí)的經(jīng)歷將有助于日后就業(yè)。剛到酒店的時(shí)候感覺(jué)什么事情都很新穎,畢竟分開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)工作是第一次,每個(gè)人都挺沖動(dòng)的,都有一股使不完的勁兒,都把酒店看成是施展自己才華的舞臺(tái),想把自己的理論知識(shí)和自己的想法付諸理論中。但是理想和現(xiàn)實(shí)畢竟是有差異的。當(dāng)我們正式走上工作崗位之后,發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想象的那樣簡(jiǎn)單,漸漸的我們的激情熄滅了,我在酒店客房部實(shí)習(xí),在上崗之前是要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的。而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們部門主管,連鋪床時(shí)每一步都有要求,而整個(gè)鋪床過(guò)程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。首先的甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單整齊地包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中,這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙,否那么床單將不能保持平整。接下來(lái)開(kāi)場(chǎng)套被子,這個(gè)也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)然后用里甩幾下就行,其它可以細(xì)節(jié)整理,應(yīng)該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過(guò)程中的三線合一。做完了這些,最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開(kāi)口的方向不是朝向墻壁就是窗戶,在酒店行業(yè)中,這是很有根據(jù)的,曾經(jīng)就看過(guò)一個(gè)案例說(shuō)一個(gè)女客人誤把項(xiàng)鏈放進(jìn)枕套里了,就是因?yàn)檎硖组_(kāi)口方向不符合規(guī)定。當(dāng)我正式去客房部實(shí)習(xí)之后才發(fā)現(xiàn)客房部效勞員的工作還不僅僅是鋪床那么簡(jiǎn)單??头啃趩T的首要任務(wù)是清理客房。清理客房也是有一定標(biāo)準(zhǔn)可尋的。實(shí)習(xí)期間理解到,效勞員進(jìn)房間要先敲門,進(jìn)門之后第一步是翻開(kāi)窗戶,然后拾掇垃圾,倒掉。接下來(lái)就開(kāi)場(chǎng)整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過(guò)的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一換上。這一切完畢之后開(kāi)場(chǎng)清掃衛(wèi)生,要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布那么那么擦金屬和玻璃制的家具,每一個(gè)小地方都不能放過(guò),整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個(gè)過(guò)程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細(xì)節(jié)的事情如應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼來(lái)檢查鏡子是否干凈等等,在整個(gè)清理過(guò)程中都需要認(rèn)真對(duì)待。清掃過(guò)之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理挪動(dòng),這樣就既不會(huì)損壞地毯又能清掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上,假設(shè)有喪失的物品,那么要記錄并上報(bào)主管。實(shí)習(xí)期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,由于客人還沒(méi)走,當(dāng)客人回來(lái)時(shí)由效勞員向客人說(shuō)明情況,最終是客人要賠償?shù)摹?头坎啃趩T工作時(shí)還理解到,每個(gè)員工都要有平安意識(shí),效勞員要知道一般的消防知識(shí)。額外的,效勞員還應(yīng)對(duì)本酒店和本市比較理解,這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的效勞,讓客人更滿意。實(shí)習(xí)讓我們對(duì)社會(huì)有了新的概念,當(dāng)我走在上海的街頭,穿梭于這蕓蕓眾生之中,我覺(jué)得自己真的如同滄海一粟,小的不能再小了,這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,有時(shí)候讓人感覺(jué)到身心疲憊。在酒店實(shí)習(xí)后來(lái)的一段時(shí)間里我變得沉默寡言了,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對(duì)這樣的大千世界,我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,我的胸襟還不夠?qū)拸V,我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學(xué)校的時(shí)間,這一年就像一個(gè)緩沖器,讓我這個(gè)被現(xiàn)實(shí)社會(huì)擊打的身心俱疲的士兵,調(diào)養(yǎng)生息,重新整裝出發(fā)。是我心理落差最大的一個(gè)時(shí)期:還要看各種各樣客人的臉色,甚至被人家侮辱,難道他們覺(jué)得這樣搞我們實(shí)習(xí)生是一見(jiàn)很痛快的事嗎?我沒(méi)有和家里人說(shuō)自己實(shí)習(xí)是詳細(xì)做什么,我怕他們知道后會(huì)傷心。做的時(shí)間長(zhǎng)了我的思想也放開(kāi)了。我只把實(shí)習(xí)當(dāng)作是體味社會(huì)和人生了,從社會(huì)的最底層做起,在進(jìn)展理論的同時(shí),感受社會(huì)上的人情事理,積累社會(huì)經(jīng)歷和處世之道,理解人際關(guān)系的復(fù)雜,也許這才是實(shí)習(xí)生活中最重要的。實(shí)習(xí)的生活就像一把放大鏡,不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面,更重要的是將你在各方面的缺點(diǎn)與缺乏毫無(wú)保存的放大出來(lái),古語(yǔ)有云:聞過(guò)那么喜。這也是一個(gè)人進(jìn)步的前提。從我在客房部這幾天的實(shí)習(xí)中可以明白,客房部效勞員的工作量是很大的,而另外的,客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層效勞員干起一步一步走上來(lái),對(duì)基層工作很理解,也很純熟,主管就曾親自給我做鋪床示范,動(dòng)作敏捷。而且,每當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),通常是主管甚至經(jīng)理親自整理清掃客房,絲毫不忽略。從這里看,理論和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個(gè)員工很重要的東西。在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下逐漸成長(zhǎng)的,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谖覀兩砩纤龅母冻?。在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通客房效勞員的角色,但我的工作也絕不僅僅是清掃衛(wèi)生那么簡(jiǎn)單,其中也有一系列的復(fù)雜程序。在這半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,就必須正視好自己的工作態(tài)度,以一種樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)著每一天的工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對(duì)每一天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊。我在工作中也有過(guò)失誤,是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵(lì),使我對(duì)工作更有熱情。米爾蘭德先生曾說(shuō)過(guò):年輕人天生就需要鼓勵(lì)。是的,正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中英勇的闖過(guò)難關(guān),不斷進(jìn)步。半年實(shí)習(xí)已成為過(guò)去,但對(duì)于一年的實(shí)習(xí)期還有半年,過(guò)去的成功與失敗都已成為過(guò)去式,我們都不應(yīng)該以它們來(lái)夸耀或?yàn)榇硕瘋?,而?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接將來(lái)的挑戰(zhàn),面對(duì)即將降臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識(shí),我們?nèi)缃駥W(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)缺乏,那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的學(xué)習(xí),有目的的出發(fā),努力的付出就會(huì)有收獲。撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會(huì)有大豐收。社會(huì)復(fù)雜,我們剛剛進(jìn)入社會(huì)更要保持謙虛慎重的態(tài)度。小樣,新來(lái)的吧語(yǔ)氣中透露出一絲傲氣和老資歷,聞道有先后,祖先為后人師,新人要向老人虛心討教,老人也應(yīng)該耐心的施教于新人,這是一種求與舍的關(guān)系,但二者并沒(méi)有絕對(duì)的義務(wù)關(guān)系,尤其是在社會(huì)學(xué)堂上。我們從新人走過(guò)來(lái),在求的路上,遇到了各種不盡人意的事情,輕那么被批,重那么被罵,有時(shí)候被說(shuō)的摸不到頭腦。施主們會(huì)用各種語(yǔ)氣、方式來(lái)施舍你,會(huì)讓你產(chǎn)生一種排擠感,不情愿承受,新人都會(huì)經(jīng)歷這種心理時(shí)期。在每次被施舍后,無(wú)論你成認(rèn)與否,你確實(shí)進(jìn)步了,當(dāng)然你肯定會(huì)覺(jué)得他們的方式太過(guò)分了,甚至是無(wú)理,有什么事情不能好好說(shuō)呢?所有這些都是自己的想當(dāng)然罷了,現(xiàn)實(shí)不是想當(dāng)然,每一個(gè)新手都會(huì)經(jīng)歷這些,無(wú)論你做的多好。時(shí)間也將我變成了老員工,看到前臺(tái)來(lái)的幾個(gè)新同事,看他們做事情會(huì)有缺乏之處,可以原諒,畢竟是新手,但著個(gè)理由也不是萬(wàn)能的。學(xué)東西要積極主動(dòng),要勤快,更要機(jī)靈,這些方面都很重要。當(dāng)我看到新同事做事情不主動(dòng),不靈敏時(shí),我會(huì)很反感,這是一種態(tài)度問(wèn)題。當(dāng)很忙的時(shí)候,人手不夠,自己的新同事木訥的站在一旁,我是不會(huì)那樣耐心了。新來(lái)的不主動(dòng)學(xué),難道要?jiǎng)e人主動(dòng)教嗎?分析^p到這里我非常理解我作為新人時(shí)的經(jīng)歷。實(shí)習(xí)完畢了,每個(gè)同學(xué)都有自己難忘的故事,半年的時(shí)間是短暫的,但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)的,回到學(xué)校感覺(jué)這里的氣憤好好啊,沒(méi)了利欲之爭(zhēng),無(wú)疑是一片桃,半年里發(fā)生了那么多事情,有那么多的感慨,我要利用在校時(shí)間好好地消化一下,將自己的缺乏之處進(jìn)展加強(qiáng),重新整理自己的信心,迎接真正的就業(yè)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)真正學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在《酒店管理》課堂上所學(xué)不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重理論和細(xì)節(jié)的,但是在實(shí)習(xí)中就沒(méi)想到酒店里注重的細(xì)節(jié)會(huì)細(xì)到那種連物品的擺放都有規(guī)定的程度。在實(shí)習(xí)中學(xué)到的都基層效勞員的工作技能,并且加以純熟了。另外,在管理上最重要的是要處理好和下屬員工的關(guān)系,而要做到這點(diǎn),最重要的是需要?jiǎng)?wù)實(shí),從基層干起,出于基層而脫穎于基層,一個(gè)成功的管理者必然是這樣產(chǎn)生的,成功的管理者能把所有員工團(tuán)結(jié)起來(lái),這樣實(shí)現(xiàn)的是整個(gè)企業(yè)的目的。所以說(shuō),日后酒店需要的管理人才,必然是經(jīng)歷豐富從基層升上來(lái)的,而不是一個(gè)具有多高學(xué)歷卻沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)歷的人,酒店需要的效勞員,必然是很有效勞才能,極其主要細(xì)節(jié)的人,并且將向普遍性的酒店金鑰匙方向開(kāi)展,將來(lái)酒店金鑰匙的人數(shù)占酒店員工比例大大進(jìn)步。2023酒店實(shí)習(xí)周記范文序言終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了,很早以前就從師兄那里探聽(tīng)到了大三的上半學(xué)期有實(shí)習(xí),那時(shí)候可以說(shuō)是迫切地期盼著這一天的到來(lái),由于大家再也無(wú)奈忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教養(yǎng),只管從師兄們那里理解到實(shí)習(xí)并非像設(shè)想中的那樣是一件快活的事件。綜合本人的總體打算,去我決議抉擇酒店實(shí)習(xí),并且經(jīng)由抽簽選到了一家五星級(jí)的酒店,那是我所盼望懂得跟學(xué)習(xí)的一家比較夢(mèng)想的酒店。這是南寧市獨(dú)一的一家五星級(jí)酒店――明園新都大酒店(TheMajesticHotel),名字對(duì)南寧市民甚至是全部廣西都是如雷貫耳的了,偶合的是該酒店的總經(jīng)理陳曉為先生經(jīng)邀請(qǐng)?jiān)诒拘W髁艘淮纬饰模爬斫獾奖緛?lái)明園新都大酒店建于1995年,是一家九星級(jí)的飯店――由一座四星級(jí)的明園飯店和一座五星級(jí)的新都酒店組成的。陳總的講演活潑有力,這更加激發(fā)出我想好好理解一下這所飯店的愿望――他們所說(shuō)的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問(wèn)題有待解決呢?我甚至開(kāi)端打算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎?那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們鑒戒的呢?還有什么需要改進(jìn)的呢?給我的感觸是怎么樣的呢?那么且聽(tīng)我緩緩道來(lái)。第一部分:中餐部明園新都的餐飲部大抵分成如下多少個(gè)部門:中餐部(包含廣東軒、多成效廳和6個(gè)包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂(lè)怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。咱們10人被分成了3個(gè)組,分辨在不同的部門,并且每20天換一次部分,這樣能讓我們比較全面的理解整個(gè)餐飲業(yè)的效勞、銷售與治理。酒店的這一做法讓我們覺(jué)得挺滿足的,這也正和我們的情意。我們組的4個(gè)人首先被分到了中餐廳――這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!還沒(méi)有開(kāi)場(chǎng)工作,就聽(tīng)到旁邊有人在暗里這么向我們告誡著。看來(lái),我得真的要做好思維預(yù)備才是啊!中餐廳的工作確切如前人所說(shuō)――辛勞!酒店不給效勞員們制訂自己的崗位職責(zé)和工作描寫,盡管這是古代企業(yè)人力資管理中最要害的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是天天違抗領(lǐng)班的下達(dá)義務(wù),隨時(shí)籌備著服從引導(dǎo)的指揮,沒(méi)有固定的活干,或者說(shuō)只有有需要,效勞員什么都能干!擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)這些所謂的必需做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男效勞員們的事情。更讓人不可懂得的是該酒店的上班光陰是9小時(shí)工作制,而且每天還得加班1個(gè)小時(shí)左右(沒(méi)有加班費(fèi)),我不曉得這樣的作息軌制有沒(méi)有違犯《勞動(dòng)法》,可是作為一名有血有肉的人來(lái)說(shuō)都有自己的一個(gè)最低的底線,因?yàn)槿私K究不是一臺(tái)機(jī)器,可以用來(lái)為所欲為地應(yīng)用。剛開(kāi)場(chǎng)工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊,每天除了干活仍是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時(shí)的站破使得雙腳發(fā)生了重大抗議,放工的第一件事就是想找個(gè)處所坐下了休息一下。令人憧憬的人道化管理和殘暴的實(shí)際之間的差距由此可見(jiàn)一斑。另一件令我感到為難的事是廣東軒的效勞員制服真是簡(jiǎn)單得可以,因?yàn)榫频隂](méi)有空余的服裝供我這樣高大威猛的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了,這身裝扮使得我這個(gè)效勞員和客人簡(jiǎn)直沒(méi)有差異,甚至于有一次我正準(zhǔn)備為一個(gè)會(huì)議供應(yīng)效勞時(shí),卻被對(duì)方以為是來(lái)參加會(huì)議的嘉賓向我致以親近的問(wèn)候!員工代表著整個(gè)酒店的形象,這是酒店VI設(shè)計(jì)中的一個(gè)很主要的方面,好的員工制服豈但能使得員工更加精力從而進(jìn)步工作效力同時(shí)員工制服更表達(dá)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的文化,沒(méi)有文明的企業(yè)猶如一個(gè)人沒(méi)有了靈魂,那只不外是一具酒囊飯袋罷了,缺乏了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢?不過(guò)令我感到愉快的是,酒店的員工大都都是那樣的熱忱友愛(ài),他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷淡僵硬,在操勞之余,共事們的一個(gè)甜蜜的微笑,一句再一般不過(guò)的辛苦了都會(huì)讓人沖動(dòng),看來(lái)還是員工自己最可能理解大家的心境,因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來(lái)看問(wèn)題,因?yàn)樗麄冎v述的是老庶民的心里話。這也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺少的素質(zhì)之一。酒店會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)周記篇一:酒店會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)周記今天已經(jīng)是第三周了,實(shí)習(xí)周期的三分之一已經(jīng)過(guò)去了.我對(duì)酒店的環(huán)境已經(jīng)根本熟悉,同事的名字我也根本能叫上來(lái)了,我的辦事效率也因此進(jìn)步了不少,因?yàn)槿ヒ粋€(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了,看來(lái)融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的.這一周我的工作和前兩周沒(méi)什么太大的變化.我主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶的來(lái)電,訂餐,購(gòu)置辦公用品,兌換零錢,收發(fā)快遞,記錄一些小額的開(kāi)支,保管一些零錢等等.雖然工作內(nèi)容沒(méi)有太大變化,但工作效率卻比以前進(jìn)步了不少,帶我的教師高嵐姐姐也教了我一些新的東西,比方去銀行要填哪些單子,填寫的標(biāo)準(zhǔn)等等,但并沒(méi)有讓我實(shí)際操作,她說(shuō)下周應(yīng)該可以帶我跑跑銀行了.在這三周里,每一天我都過(guò)得很充實(shí),因?yàn)槲医佑|的人和事都是學(xué)校里未能接觸過(guò)的,我也深深體會(huì)到把書(shū)本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化到理論中去的重要性.只有理論和理論相結(jié)合了,所學(xué)來(lái)的知識(shí)才不是紙上談兵.我相信下一周我會(huì)過(guò)得更充實(shí),也更有意義.篇二:酒店會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)周記在酒店是第三周了,工作環(huán)境和每個(gè)出納崗位的根本職責(zé)已然熟悉在心了,只不過(guò)鑒于我的特殊職位,所以我還是哪里需要人幫助就干什么活。月初宏大的工作任務(wù)根本在上一周完成了大部分,這一周相對(duì)輕松了很多。記賬憑證大家都已經(jīng)填制完畢,待出納經(jīng)理審核通過(guò)之后打印出來(lái),我們集體的工作就是貼憑證了。收入出納、本錢出納、費(fèi)用出納,大家都要把一個(gè)月積攢下來(lái)的原始單據(jù)整理好,附在相應(yīng)的記賬憑證后面。這可真是一門苦差事啊,對(duì)于本錢和費(fèi)用出納那邊倒也還好,原始憑證還是比較整齊的,比方采購(gòu)入庫(kù)單、出庫(kù)單等,像計(jì)提啊攤銷之類的業(yè)務(wù)就不用附原始憑證了;讓人頭疼的是收入出納這邊,原始單據(jù)有大有小、銀行的單據(jù)也是種類繁多,還有酒店內(nèi)部的單據(jù),真是讓我開(kāi)了眼界,像這些東西在學(xué)習(xí)中是沒(méi)有時(shí)機(jī)接觸的到的,還有那些小技巧只有經(jīng)過(guò)實(shí)務(wù)操作才會(huì)有所理解和掌握。經(jīng)理讓我多和本錢出納的漫姐交流,畢竟本錢部分對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)占據(jù)著舉足輕重的地位,控制本錢一直以來(lái)是企業(yè)財(cái)務(wù)工作研究的核心之一。可我倒是覺(jué)著本錢這塊還好,酒店隸屬餐飲效勞業(yè),我所在的酒店主營(yíng)業(yè)務(wù)部門就是餐飲部和客房部,本錢大體上就是包括各種菜品、餐具、客房日用品等等,雖然種類繁多但是卻不復(fù)雜,詳細(xì)工作我會(huì)在實(shí)習(xí)報(bào)告中做詳細(xì)總結(jié),這里就不贅述了。其實(shí)我是覺(jué)得收入這塊相對(duì)本錢來(lái)說(shuō)也是具有著同等地位的,不可否認(rèn)的是利潤(rùn)是由本錢和收入共同決定的啊,怎么大家就都覺(jué)著本錢比收入重要呢,在此我要為小苗姐打抱不平了,憑什么干的活又多又雜反而工資最低呢。我印象最深化的莫過(guò)于那天整理融天和華斯集團(tuán)這兩個(gè)大客戶的賬單了,對(duì)你的耐心、細(xì)心和純熟度那叫一個(gè)全方位的考驗(yàn)啊,我勒個(gè)去也,半天的功夫下來(lái)暫且不說(shuō)腦細(xì)胞消耗了多少,就這姿勢(shì)保持的都僵硬了,腰酸背痛口干舌燥的,我有些脖子不舒適倒是輕的了,就是可憐了小苗姐那手指敲鍵盤都麻木了,好心疼的說(shuō)~工資問(wèn)題向來(lái)是大家最關(guān)注的最現(xiàn)實(shí)的一個(gè)問(wèn)題,每個(gè)月的10號(hào)是統(tǒng)一發(fā)放工資的日子,從一大早上班開(kāi)場(chǎng),財(cái)務(wù)室就格外的熱鬧。雖說(shuō)是給大部分員工辦了建行的銀行卡,工資直接打到卡里去,可還是有小部分員工是需要結(jié)現(xiàn)的。在這里主要介紹一下關(guān)于工資的結(jié)算細(xì)節(jié),整個(gè)發(fā)放工資的過(guò)程我感覺(jué)好似是在打仗,這個(gè)人還沒(méi)有結(jié)算完,下一個(gè)又在那邊催了。同事們焦急的等待著工資的發(fā)放,好似再慢幾分鐘就會(huì)少很多錢。因?yàn)槲沂切率?,?duì)整個(gè)公司的人員情況并不熟悉。所以就要求我根據(jù)他們的名字在工資單上漸漸的尋找對(duì)應(yīng)的人,而且出現(xiàn)了兩個(gè)同名的人,所以發(fā)放過(guò)程中還發(fā)生弄錯(cuò)對(duì)象,工資發(fā)錯(cuò)了人。因?yàn)橥聜兊睦斫猓允虑楹芸斓慕鉀Q了。發(fā)放工資的時(shí)候,還要計(jì)算著自己所發(fā)放的錢的零和整的情況,第一次發(fā)放沒(méi)有注意,一開(kāi)場(chǎng)把所有的零頭都找光了后面還有幾個(gè)部門的人,只好費(fèi)事人家去找別人借錢以零換整。而且一開(kāi)場(chǎng)把所有的一百的整錢發(fā)的差不多沒(méi)有了,最后發(fā)放的是管理階層人員的工資,根本上大家全是整數(shù),但卻只好用五十來(lái)代替,惹的大家怨聲載道。還有就是有的同事不止做了一份工作,所以他們應(yīng)有兩份工資可拿,但我自己不知道多虧旁邊的指導(dǎo)教師的提醒才注意到。所以小小的發(fā)工資的工作卻還存在很大問(wèn)題,這是從課本上學(xué)不到的。這一周讓我深化的認(rèn)識(shí)到了財(cái)務(wù)工作絕對(duì)是一項(xiàng)需要細(xì)致的工作,同時(shí),財(cái)務(wù)工作也是一項(xiàng)保密程度很高的工作,由于工作原因,我們這些財(cái)務(wù)工作者經(jīng)??梢越佑|到很多公司的財(cái)務(wù)信息,如何有效的保護(hù)這些公司的內(nèi)部機(jī)密信息不外泄也是公司保持優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)重要工作。所以所知許多內(nèi)容不能表達(dá)在實(shí)習(xí)周記中請(qǐng)見(jiàn)諒。有了切身體會(huì)才會(huì)明白其中的微妙,很多東西往往還不是看外表的,賬務(wù)處理如此,人際關(guān)系亦如此。在人際交往方面,書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做,而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深化的感受的。社會(huì)上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)歷的。在行動(dòng)中,其中有關(guān)心你的人,有對(duì)你無(wú)所謂的人,有你看不慣和看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,假設(shè)還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要有頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以抑制,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)歷教訓(xùn),再次站起來(lái)。篇三:酒店會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)周記終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了,很早以前就從師兄那里打聽(tīng)到了大三的下半學(xué)期有實(shí)習(xí),那時(shí)候可以說(shuō)是急迫地期盼著這一天的到來(lái),因?yàn)榇蠹以僖矡o(wú)法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué),盡管從師兄們那里理解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂(lè)的事情。綜合自己的總體方案,我決定選擇酒店實(shí)習(xí),那是我所希望理解和學(xué)習(xí)的行業(yè)。我選擇的是我們這個(gè)城市最好的一家酒店藍(lán)天大酒店,并且通過(guò)面試,我順利的成為酒店的一員。到酒店的第一天,是承受公司的培訓(xùn),講一些酒店禮儀和效勞常識(shí),因?yàn)槲冶旧硎菍W(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷的,禮儀和效勞方面的知識(shí)比其他新員工更扎實(shí),所以在培訓(xùn)教師的考核后我沒(méi)在跟其他新人一起培訓(xùn),提早上崗了。雖然沒(méi)有承受完好的培訓(xùn),但,酒店老總對(duì)我們新員工講的話卻讓我記憶猶新,陳總的報(bào)告生動(dòng)有力,這更加激發(fā)出我想好好理解一下這所酒店的欲望他們所說(shuō)的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問(wèn)題有待解決呢?我甚至開(kāi)場(chǎng)盤算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎?剛開(kāi)場(chǎng)工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天8小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見(jiàn)一斑。本周,我感受最深的是服從二字如今,我這樣要求自己。必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任何一件事。從我的身份來(lái)說(shuō),我是一名實(shí)習(xí)生,是酒店里面等級(jí)最低的一名員工,服從是我起碼并必需要做到的;從酒店的角度來(lái)說(shuō),在中國(guó)的國(guó)企里面,服從也是必須的;而從效勞行業(yè)而言,服從不僅僅是員工自身必備的素質(zhì),更是員工承受酒店通過(guò)自上而下地按照標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)展的培訓(xùn)中的一個(gè)重要步驟之一。團(tuán)隊(duì)精神是我們整個(gè)酒店所欠缺的。酒店實(shí)習(xí)周記報(bào)告酒店實(shí)習(xí)周記報(bào)告。我要求自己要服從我的上級(jí),從而促進(jìn)對(duì)自己自身素質(zhì)的培養(yǎng);我還生怕漏掉了培訓(xùn)課上的任何一點(diǎn)知識(shí)。我發(fā)現(xiàn)自己從來(lái)沒(méi)有這么認(rèn)真、好學(xué)過(guò)。說(shuō)真的,我也有我很自卑的一面,我總是覺(jué)得我不會(huì)比人家厲害多少,而是去比較我和同事之間的差距有多少,我存在著什么缺乏的地方。或許,我的學(xué)歷比他們高,但是我的工作經(jīng)歷比他們少的可憐,環(huán)境不熟悉;或許,我的理論知識(shí)過(guò)了關(guān),但酒店知識(shí)的延伸還有很廣闊的空間,我的實(shí)操才能還不強(qiáng),我的經(jīng)歷還缺乏,或許很多在別人眼中堪稱是優(yōu)點(diǎn)的,我都會(huì)認(rèn)為我還有很大的提升空間。我成認(rèn)我是一個(gè)完美者,所以,我不會(huì)認(rèn)為如今的我已經(jīng)是最好的。我還是時(shí)刻警覺(jué)自己,一定要虛心,鞭策自己,要不斷進(jìn)步。而首要的,便是要服從!沒(méi)有服從,我可能連學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)都會(huì)喪失。我,想到了我的身份,我的職業(yè),我的公司。我是一個(gè)收銀員,我是一個(gè)酒店效勞員,我是酒店的一員,我是藍(lán)天大酒店的一員。因?yàn)橛兄@么好的工作環(huán)境,我的路,便是充滿陽(yáng)光與效勞之路。我明晰地記得,當(dāng)我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地到達(dá)上城軍天酒店面試時(shí),進(jìn)入大廈后,各員工整齊劃一的服裝、突顯青春朝氣的員工、專心致志的工作相貌、繞梁三日的專業(yè)術(shù)語(yǔ),還有光亮整潔的員工飯?zhí)?、?huì)議室、辦公室等,怎少得讓我驀地產(chǎn)生宏大歸屬感的那句員工,公司最有價(jià)值的資產(chǎn),食堂里員工聚會(huì)照片透露的一份接一份歡樂(lè)讓我知道,我在藍(lán)天大酒店沐浴著陽(yáng)光,我欣賞著這個(gè)酒店前臺(tái)的熱情,我享受著這個(gè)酒店給予我的效勞。當(dāng)?shù)孟ぷ约撼蔀榫频暌粏T時(shí),我便產(chǎn)生共鳴。我知道,在這個(gè)酒店,我享受的不僅僅是待遇,我工作在學(xué)習(xí)的氣氛中,同事間暢所欲言,關(guān)心備至。正如雞尾酒特基拉日出,在太陽(yáng)噴薄欲出之際,發(fā)射萬(wàn)丈光輝,賜予生命熱,讓其成長(zhǎng),讓其茁壯。作為一名前臺(tái)收銀員,我的崗位職責(zé),便是為顧客提供咨詢和禮儀效勞;為顧客提供結(jié)帳效勞改造;現(xiàn)金作業(yè)和損耗的預(yù)防;營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作;清潔、整理收銀作業(yè)區(qū);準(zhǔn)備好找零用金。為客人帶來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化的效勞并使客人可以得到休閑的體驗(yàn)。我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在向客人傳遞著陽(yáng)光的信息,我效勞的標(biāo)準(zhǔn)化便是酒店標(biāo)準(zhǔn)化的縮影,客人看到的便是藍(lán)天大酒店的企業(yè)文化。我的微笑、自信、快樂(lè)都是在向客人傳遞著陽(yáng)光為您效勞,是我的榮幸;請(qǐng)您承受,并請(qǐng)同樣以陽(yáng)光的心態(tài)來(lái)享受我的效勞。這正正便是我實(shí)習(xí)的目的,我將用我在這工作的時(shí)間,為我的效勞對(duì)象傳遞陽(yáng)光的信息,讓其愉悅;也讓我的路上遍布陽(yáng)光的痕跡,就算是滿途荊棘,在陽(yáng)光的照耀下,荊棘亦會(huì)被撫平;當(dāng)每日都充滿愛(ài),那便是暖。在路上與我產(chǎn)生交集的人,便會(huì)得到我傳遞的陽(yáng)光。在吸收與傳遞的過(guò)程中,我同樣也在制造陽(yáng)光,那是屬于我自己的陽(yáng)光,在我的效勞之路上為個(gè)性化的效勞對(duì)象奉上我獨(dú)特的陽(yáng)光效勞。在局外人看來(lái),收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客開(kāi)房的賬目結(jié)清。實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬效勞是收銀員的根本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)?,顧客踏進(jìn)酒店,接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員,退房結(jié)賬時(shí),直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了酒店的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的效勞很重要,酒店也很注重這一點(diǎn),從來(lái)到這里的第一天,企業(yè)精神和酒店員工行為標(biāo)準(zhǔn)等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對(duì)顧客的效勞態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的。您好,歡送下次再來(lái)這些最根本的禮貌用語(yǔ)是必不可少的的。我們過(guò)去花的每一分錢都來(lái)之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來(lái)的。將來(lái)我們要走的路很長(zhǎng),學(xué)校給我們安排這個(gè)時(shí)機(jī)能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。認(rèn)識(shí)到了缺乏就要盡早的去改正,假設(shè)安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)歷,使自己的工作和個(gè)人才能在以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階。所以我鼓勵(lì)自己,只要自己努力過(guò),就一定會(huì)有收獲。2023年機(jī)械專業(yè)實(shí)習(xí)周記第一周實(shí)習(xí)周記這個(gè)星期非常的開(kāi)心,因?yàn)橹鞴芤呀?jīng)容許了我讓我學(xué)習(xí)另一種型號(hào)的產(chǎn)品,我終于可以學(xué)習(xí)多點(diǎn)別的知識(shí)了,這真是非常值得開(kāi)心的一件事。這一個(gè)星期我接觸的一種產(chǎn)品是dt100,是一種測(cè)溫的小儀表,雖然元件非常的簡(jiǎn)單,但是卻非常的值得去學(xué)習(xí)。這個(gè)產(chǎn)品的主要芯片是:ic7107雙積分式模/數(shù)轉(zhuǎn)換集成電路,op07運(yùn)算放大器等。外接pt100測(cè)溫電阻,可以即時(shí)的測(cè)量出染缸里的水的溫度。其工作原是主要是運(yùn)用一些基準(zhǔn)電壓的比較,然后通過(guò)7107來(lái)顯示出數(shù)值。我所做的工作就是調(diào)試好標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)溫值。當(dāng)pt100的阻值為119.4歐姆的時(shí)候,儀表應(yīng)該顯示的溫度為50攝氏度。當(dāng)pt100的阻值為138.5歐姆的時(shí)候,儀表應(yīng)該顯示的溫度為100攝氏度。調(diào)節(jié)這個(gè)并不是很難,但是它的元件電路非常值得我去學(xué)習(xí),它有一定的難度,看來(lái)我應(yīng)該再加強(qiáng)一下我的模擬電子知識(shí)才行。第二周實(shí)習(xí)周記實(shí)習(xí)的時(shí)間接近了一個(gè)半月了,我在這一個(gè)半月的時(shí)間里,學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,例如與同事相處,如何給別人留下一個(gè)好的印象等。在這個(gè)星期有一件事讓我覺(jué)得非常的難過(guò)。事情的經(jīng)過(guò)是這樣的:公司決定讓我去浙江那邊工作,我一開(kāi)場(chǎng)覺(jué)得很不錯(cuò),因?yàn)榭梢缘酵馐∪ヒ?jiàn)識(shí)一下是很不錯(cuò)的,起碼會(huì)讓我的人生觀有一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變,所以我沒(méi)再多想其他就容許了公司的領(lǐng)導(dǎo)??墒钱?dāng)告知家人的時(shí)候,家人對(duì)我說(shuō),你如今還沒(méi)有畢業(yè),還有畢業(yè)設(shè)計(jì)要做,出到外省去效勞,肯定會(huì)沒(méi)有什么時(shí)間再去做設(shè)計(jì)了,不要取小舍大,要分清事情的輕重。我仔細(xì)一想,家人說(shuō)得很多,我讀了這三年書(shū),為的不就是要順利畢業(yè)嗎?我不能因?yàn)檫@么一件事而耽誤了自己的學(xué)業(yè),畢竟自己如今也是一個(gè)學(xué)生,假設(shè)等畢業(yè)后再去考慮的話,那應(yīng)該會(huì)好一些的。于是我向公司說(shuō)明我的原因,公司也沒(méi)有說(shuō)什么。誰(shuí)知道在一次全體員工會(huì)議上,經(jīng)理在會(huì)上說(shuō),有些員工做事沒(méi)有決策力,舍不得廣東的溫暖,怕吃苦,不肯出去,也許他也有他的原因,但是一個(gè)不敢果斷做判斷的員工是不會(huì)有什么大的前途的。我一聽(tīng),就聽(tīng)出來(lái)是在說(shuō)我了,雖然他沒(méi)有點(diǎn)名,我當(dāng)時(shí)的心情真是非常的難過(guò),怎么能這樣說(shuō)我呢?我雖然是一時(shí)沖動(dòng)說(shuō)要去,但也沒(méi)有必要在會(huì)上這樣說(shuō)我吧,我再怎么說(shuō)也還是個(gè)學(xué)生,要以學(xué)業(yè)為重。第三周實(shí)習(xí)周記這個(gè)星期的心情略微好了一些,雖然經(jīng)過(guò)了上個(gè)星期的那件事情讓我難受,但都已經(jīng)過(guò)去了,沒(méi)有必要再放在心里讓自己難受了。這一個(gè)星期里,我又接觸了另一種新的產(chǎn)品kb,這是一種液晶顯示的染色機(jī)電腦,是一種剛開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品,所用的元器件多為貼片元件,功耗較低,可能是技術(shù)力量有限,這種產(chǎn)品的缺乏之處非常多,設(shè)計(jì)的缺陷也很多??磥?lái)一個(gè)公司的技術(shù)力量太過(guò)小的話,其競(jìng)爭(zhēng)才能也會(huì)小很多。在畢業(yè)設(shè)計(jì)方面,我決定了做一個(gè)單片機(jī)時(shí)鐘控制電路。最可憐是最近要經(jīng)常的加班,一回到宿舍里都已經(jīng)晚上九點(diǎn)多了,身體非常的疲倦,也沒(méi)有什么心情再去搜集資料之類的??磥?lái)只能推延到下個(gè)星期再搜集資料了。硬件電路的設(shè)計(jì)不難,關(guān)鍵的是軟件的編程,看來(lái)要上網(wǎng)去找一些資料才行,畢竟在學(xué)校里學(xué)到的東西是不可以來(lái)應(yīng)付的。夜深了,要早點(diǎn)休息了,否那么明天沒(méi)精打采的就不好了。第四周實(shí)習(xí)周記已經(jīng)是第九周了,畢業(yè)設(shè)計(jì)的資料搜集在進(jìn)展中,同時(shí)也回學(xué)校的圖書(shū)館里找了一些資料書(shū),設(shè)計(jì)的思路在頭腦里也有了一個(gè)大概的輪廓。在這個(gè)星期里,公司開(kāi)場(chǎng)了對(duì)我們這些新員工的培訓(xùn),非常的簡(jiǎn)單,就是讓我們?cè)诳纯磁嘤?xùn)的影碟。這種培訓(xùn)的方式并不好,因?yàn)槭抢梦覀冃菹⒌臅r(shí)間來(lái)進(jìn)展的,所以我們根本沒(méi)有什么精力去觀看影片了。有一天,我因?yàn)樽蛱焱砩险屹Y料找得挺晚,所以在中午培訓(xùn)的時(shí)候忍不住打瞌睡了,結(jié)果被公司領(lǐng)導(dǎo)找去,寫了一份檢討,真是可憐真是夠累了,又要搞設(shè)計(jì),工作上又要培訓(xùn),還得加夜班,看來(lái)這是對(duì)我的一種磨煉,我得經(jīng)受挑戰(zhàn)才行。對(duì)于kb這種產(chǎn)品,因?yàn)檫€在設(shè)計(jì)中,所以安裝調(diào)試暫停了。星期三的上午,公司開(kāi)了一個(gè)新產(chǎn)品發(fā)布會(huì),會(huì)上展示了三種新設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,可是我個(gè)人認(rèn)為實(shí)際設(shè)計(jì)并不完善,看來(lái)還有得要改的。不管怎么說(shuō),我如今還是先把我的畢業(yè)設(shè)計(jì)搞好再說(shuō)吧!第五周實(shí)習(xí)周記實(shí)習(xí)進(jìn)入了第十周,時(shí)間過(guò)得飛快,看來(lái)我要加快畢業(yè)設(shè)計(jì)方面的工作才行。這個(gè)星期又接觸到了一種新的產(chǎn)品型號(hào)為kb,這是一種單色液晶顯示的染色機(jī),輸出的功能較為齊全,技術(shù)也算比較完善了,但是有一點(diǎn)缺乏的是,抗干擾才能不夠,很容易受到外界的因素從而使顯示受到影響。還有一點(diǎn)最讓我頭痛的是這個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品安裝非常的費(fèi)事!拆下來(lái)的螺絲有一大把,安裝好一臺(tái)機(jī)器差不多要四十多分鐘,這真是設(shè)計(jì)上的缺乏,既耽誤了安裝,又增加了維修時(shí)的時(shí)間??上У氖菦](méi)有什么時(shí)間再放在解決上面這些問(wèn)題上了,畢業(yè)設(shè)計(jì)還需要非常多的時(shí)間,加上最近一段時(shí)連續(xù)斷續(xù)續(xù)的培訓(xùn),真是讓人感覺(jué)到身心疲憊。雖然生活很充實(shí),但是也很累!2023機(jī)械專業(yè)實(shí)習(xí)周記篇一進(jìn)入航星自動(dòng)化設(shè)備實(shí)習(xí)已經(jīng)將近一個(gè)多星期了,也逐漸的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。這是一間以消費(fèi)染色機(jī)電腦為主的公司,染色機(jī)電腦,顧名思義,是染織廠在為布料染色采用的一種自動(dòng)化控制設(shè)備,通常對(duì)布料進(jìn)展加熱,冷卻,保溫等。這一個(gè)星期所作的工作主要有安裝產(chǎn)品和焊接元器件。雖然所接觸到的工作難度并不大,但是其中包含的技巧卻非常多,各種需要注意的事項(xiàng)也很多。就拿焊接元器件來(lái)說(shuō),元器件的體積有大有小,而其中需要注意的地方是,要先焊接小的元器件,然后再去焊接大的元器件。焊點(diǎn)要做到光滑,不能虛焊,焊點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)是要成圓錐形狀,對(duì)于晶體二極管還要注意不可以焊接得太久,否那么容易把二極管燒壞。除了上述的這些,我還學(xué)習(xí)了數(shù)字萬(wàn)用表的使用,以及一些貼片式電阻的讀數(shù)。例如一個(gè)貼片電阻的讀數(shù)為1002,這是電阻上面的標(biāo)值,而其實(shí)際的阻值卻應(yīng)該為10k,前三位為有效數(shù)字,最后一位為十的冪數(shù)。對(duì)于一些瓷介電容,也有了一些認(rèn)識(shí),如一只瓷介電容上面標(biāo)有104,其電容容量為:100000pf,即0.1uf。經(jīng)過(guò)一個(gè)多星期的實(shí)習(xí),讓我感覺(jué)到了知識(shí)的重要性,我要不斷的學(xué)習(xí),來(lái)進(jìn)步自己的專業(yè)程度。篇二這是工作的第二個(gè)星期了,與前一個(gè)星期相比,我的思想有了一些轉(zhuǎn)變。因?yàn)榭粗磉吂ぷ鞯耐露际敲刻焐习?,然后下班,回到宿舍里看電視,玩玩游戲,就度過(guò)了一天。這樣的生活讓我感到有些透不過(guò)氣來(lái),這不是我想要的生活,我不能和他們一樣,我要努力的學(xué)習(xí)。為了將來(lái),我絕不能放棄學(xué)習(xí)。這一周認(rèn)識(shí)了不少新的元器件,如:8位三態(tài)輸出觸發(fā)器74ls573,8雙向3態(tài)緩沖電路74ls245,74ls245主要用在數(shù)據(jù)的雙向緩沖,常見(jiàn)于51的數(shù)據(jù)電路,早期的電路中,擴(kuò)展了很多的8255/8155/8251等芯片的時(shí)候,擔(dān)憂8031的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)才能缺乏,所以就使用了一片74ls245作為數(shù)據(jù)緩沖電路,增強(qiáng)其驅(qū)動(dòng)才能。這一周所做的事情和上一周差不多,只不過(guò)做的工作多了就比上一周純熟多了。每天下班回來(lái)后我都會(huì)看書(shū)學(xué)習(xí),對(duì)于我這種電子行業(yè),必需要有很夯實(shí)的根底。模擬電子技術(shù),數(shù)字電子技術(shù),電機(jī)拖動(dòng)與控制,單片機(jī)教程等,都是我要學(xué)習(xí)再加強(qiáng)的科目。我也覺(jué)察到在學(xué)校里學(xué)到的東西拿到工作上,是根本不夠用的,看來(lái)還要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)才行。2023建筑專業(yè)實(shí)習(xí)周記今天我們第一次來(lái)到了工地,師傅并沒(méi)有馬上讓我們下工地,而是對(duì)我們進(jìn)展了平安衛(wèi)生教育。平安消費(fèi)關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù)和效益,同時(shí)也關(guān)系到千家萬(wàn)戶的生活。因此在施工消費(fèi)中必須貫徹平安第一、預(yù)防為主的平安方針,堅(jiān)持管消費(fèi)必須管平安的平安消費(fèi)原那么。我知道了教師講的三保、四口、五鄰邊三保防護(hù)(平安帽、平安帶、平安網(wǎng))凡進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)人員,必須正確佩戴平安帽。平安帽要經(jīng)常檢查,不符合要求的堅(jiān)決報(bào)廢。凡在2m及2m以上高處作業(yè),必須系好平安帶。平安帶上的各種部件不得任意拆掉和隨意更換。平安網(wǎng)的規(guī)格、材質(zhì)必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),使用前要認(rèn)真檢驗(yàn)。該工程外側(cè)及龍門架外側(cè)均使用密目式平安網(wǎng)全封閉,平安網(wǎng)支設(shè)完畢,經(jīng)過(guò)檢查驗(yàn)收前方可使用。四口防護(hù)a)該工程的樓梯口、電梯口、通道口、予留洞口均需進(jìn)展平安防護(hù)。b)樓梯踏步拆模后,沿樓梯設(shè)1.2m高雙層護(hù)身欄桿。c)在該工程的東西兩側(cè)各設(shè)一個(gè)通道口,并搭設(shè)防護(hù)棚。棚的寬度大于出入口,長(zhǎng)度不小于3m。棚頂用5cm厚木板鋪滿,其余暫不通行的單元入口臨時(shí)封閉,封閉要結(jié)實(shí)嚴(yán)密。d)予留洞口要用蓋板蓋嚴(yán),固定結(jié)實(shí)。e)通道口、樓梯口要有醒目的示警標(biāo)志,夜間掛紅燈示警。五臨邊防護(hù)a)基坑四周設(shè)置防護(hù)欄桿,夜間掛紅燈示警。b)通往屋面周邊、一層框架周邊、斜馬道兩側(cè)邊、卸料平臺(tái)兩側(cè)邊都必須設(shè)置1.2m高的雙層護(hù)欄,并掛平安網(wǎng)。c)電梯口和樓梯側(cè)邊必須安裝臨時(shí)防護(hù)欄桿,在安裝正式欄桿前,不得撤除。d)上料平臺(tái)除兩側(cè)設(shè)防護(hù)欄桿外,平臺(tái)口還應(yīng)設(shè)置平安門或活動(dòng)防護(hù)欄桿。e)各種臨近防護(hù)必須安裝結(jié)實(shí),經(jīng)檢查驗(yàn)收前方可使用,任何人都無(wú)權(quán)私自隨意挪動(dòng)和撤除施工現(xiàn)場(chǎng)的各種防護(hù)裝置,防護(hù)設(shè)施和平安標(biāo)志。施工雖然重要,但沒(méi)有一個(gè)好的環(huán)境,也是不是一個(gè)好的工程,所以還要做到三清六好保護(hù)作業(yè)場(chǎng)地清潔衛(wèi)生。三清:下工活底清;料具底數(shù)清;工完場(chǎng)地清。六好:施工準(zhǔn)備好;設(shè)備管理好;工程質(zhì)量好;平安消費(fèi)好;完成進(jìn)度好;生活管理好。今天我們看到了本工程的工程圖紙,并總體閱讀了一遍,作到心中有數(shù),知道什么地方對(duì)應(yīng)什么圖,還對(duì)工程概況作了詳細(xì)理解1.本工程為張家口方正房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司委托設(shè)計(jì)的張家口容辰莊園商業(yè)街。工程地點(diǎn)位于張家口市河?xùn)|區(qū)成功南路。場(chǎng)地地貌屬于七里山山前坡洪積裙和清水河二級(jí)階地交互地帶,場(chǎng)地不平坦,由北向南呈坡度走勢(shì)。2.張家口市屬于干旱-半干旱氣候,其氣候特征為多風(fēng)少雨,降雨不均,晝夜溫差大。年均降水量為400毫米,無(wú)霜期為140天,雨季主要集中在7-9月份,約占全年降雨量的70%以上,本地區(qū)地下水埋深約為35米,水位年度最大變幅為1.5米,本地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)凍結(jié)深度為1.4米。3.本工程為多層商業(yè)建筑,耐火等級(jí)為二級(jí),抗震設(shè)防烈度為7度,建筑耐久年限為50年。4.構(gòu)造類型分為兩種:框架剪力墻構(gòu)造及框架構(gòu)造。下工地認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)與圖紙聯(lián)絡(luò)今天師父帶我們下了工地,下工地時(shí)一再?gòu)?qiáng)調(diào)平安和三保、四口、五鄰邊,我深深的認(rèn)識(shí)到了平安第一和平安衛(wèi)生教育的必要性。我下工地看到了正在綁
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 家庭作業(yè)與課外閱讀指導(dǎo)計(jì)劃
- 社團(tuán)推廣營(yíng)銷策略計(jì)劃
- 股骨骨折護(hù)理查房
- 《迪思公關(guān)傳播方案》課件
- 《改變領(lǐng)導(dǎo)方式》課件
- 《放大電路基本知識(shí)》課件
- 銷售產(chǎn)品咨詢報(bào)告范文
- 《電工電子技術(shù)》課件-第6章
- 初一分班數(shù)學(xué)試卷(北師大版 解析版)
- 【課件】EE基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)
- 新改版教科版四年級(jí)上冊(cè)科學(xué)全冊(cè)問(wèn)答題梳理
- 芳療實(shí)證全書(shū)
- 政治經(jīng)濟(jì)學(xué)智慧樹(shù)知到課后章節(jié)答案2023年下寧波大學(xué)
- 減壓孔板計(jì)算
- 博物館學(xué)概論課件:博物館與觀眾
- 城市綜合管廊規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)
- 反恐培訓(xùn)內(nèi)容
- 皮帶滾筒數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)
- 學(xué)習(xí)解讀新制定《無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法》專題PPT
- 配套課件-計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)踐教程-王秋華
- 全北京海淀區(qū)2022年八年級(jí)數(shù)學(xué)上期末試卷含答案
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論