保潔工作述職報告

保潔工作述職報告保潔工作述職報告

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我于201*年5月進(jìn)入+++++公司，分管保潔工作。因之前從事電器銷售工作，剛開頭對接手保潔這個新的工作我也是遲疑不決，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞和熱心幫忙下，我消除了顧慮，并且布滿自信的來到新的崗位，協(xié)作工程局部管保潔工作。剛接手時保潔人員因工作量大，待遇低，員工思想心情波動較大，工作開展并不順當(dāng)，我通過方方面面的了解調(diào)查、傾聽員工意見、安撫員工、加強(qiáng)思想工作教育，并將實際狀況照實向公司匯報，提出合理的整改意見，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和大力支持下，增加了保潔員的數(shù)量，穩(wěn)定了員工心情，也大大提高了工作質(zhì)量，保證了分管工作的正常，也讓在建工程地的環(huán)境衛(wèi)生有所改善，贏得了大家的全都好評。工作上小有所成更增加了我做好做細(xì)保潔工作的信念,在這段時間里我不斷地總結(jié)閱歷和教訓(xùn)、揚(yáng)長避短，準(zhǔn)時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，合理聽取員工意見以便更好的完成工作，解決今后工作中消失的問題。在工作中，即有成績、又有收獲、更有教訓(xùn)，現(xiàn)就一年來本人的工作、學(xué)習(xí)的狀況作簡要匯報：

一、工作狀況

在分管保潔崗位上工作以來，我依據(jù)保潔各崗位需求狀況、實際運(yùn)作特點和要求，長期堅持做好了員工的思想工作，加強(qiáng)了員工對公司治理制度的學(xué)習(xí)。調(diào)整了班次和工作時間，對保潔員和保潔區(qū)域進(jìn)展了合理化分工，實行責(zé)任制，劃分責(zé)任區(qū)明確責(zé)任人，消退了作業(yè)模糊區(qū)。對保潔區(qū)每日的清潔狀況進(jìn)展了實時檢查，較好的提高在建工程地的環(huán)境衛(wèi)生狀況。在此同時，即教育了保潔人員工作，又協(xié)作了部門治理現(xiàn)場的日常工作。根據(jù)公司保潔人員的治理規(guī)定對保潔員工進(jìn)展了崗位培訓(xùn)，并以公司治理制度為主線對不同的崗位制定了不同的培訓(xùn)內(nèi)容，以真正到達(dá)培訓(xùn)的目的，使保潔員工在把握保潔工作職責(zé)的同時，對公司相關(guān)的治理制度也加深了了解。到達(dá)公司的工作要求，較好的完成了保潔治理工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的確定。二、工作中存在的問題

一是保潔治理方式粗放，主要表現(xiàn)在工作不夠精細(xì)，深入到保潔工作區(qū)檢查較少，對各保潔小組狀況把握的還不非常全面、不非常透徹。致使和員工聯(lián)系的不夠嚴(yán)密，落實不到位，影響了工作的質(zhì)量。二是協(xié)調(diào)工作方面做得不太抱負(fù)，在有些工作上協(xié)調(diào)還不夠全面、不夠到位、不夠平衡，影響了工作效率。三是對保潔員工安排工作較多，親自檢查的較少，沒有將對保潔工作質(zhì)量的監(jiān)視落實到位。四是自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和駕馭全局的力量還需進(jìn)一步的提高。由于自己職業(yè)的轉(zhuǎn)換，應(yīng)當(dāng)從全局的角度思索問題，思想熟悉還沒有完全到位，在對保潔工作的安排上還有肯定的片面性。對公司治理制度學(xué)習(xí)的重要性和必要性熟悉缺乏，強(qiáng)調(diào)日常工作多，對公司治理制度的學(xué)習(xí)有所放松，缺乏主動性。五是求真務(wù)實的工作作風(fēng)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，在保潔工作中抓實、抓細(xì)、抓詳細(xì)的實干精神還不夠，抓落實的力度不夠大。同時，對在工作中產(chǎn)生的新問題缺乏有效的解決方法，致使有些工作問題處理的還是不夠圓滿，沒有到達(dá)公司的要求。

針對以上工作中存在的問題，我進(jìn)展了仔細(xì)細(xì)致的分析，認(rèn)為有以下幾個方面的緣由：

一是對公司治理制度和保潔工作相關(guān)技能學(xué)習(xí)的自覺性不強(qiáng)，即使學(xué)習(xí)，也是只學(xué)習(xí)重點扼要的東西，沒有全面的系統(tǒng)的進(jìn)展深入學(xué)習(xí)，只是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。二是工作落實意識不強(qiáng)，沒有深入到員工中去進(jìn)展調(diào)查討論，照成工作沒有深入現(xiàn)場，對狀況了解的不清，把握的不準(zhǔn)。三是工作中創(chuàng)新意識不夠，總認(rèn)為一些老的工作方法還比擬有用。因此，造成了工作方法簡潔，不能使用新狀況的需要，無法解決新問題。

依據(jù)自身在各方面存在的問題和缺乏，我決心在今后的工作中從以下幾個方面做起。

一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高保潔工作治理水平和工作力量。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，狠抓工作落實。自己要沉下身子，深入工作區(qū)調(diào)查討論，制定出符合公司要求的工作思路。三是改良工作方法，增加工作創(chuàng)新意識，在處理工作問題上要富有機(jī)靈。四是要身體力行的組織好、協(xié)調(diào)好、發(fā)揮好員工的團(tuán)隊作用，真正使公司的安排和決策得到不折不扣地貫徹落實。

三、下一步的工作設(shè)想

1、穩(wěn)固閱歷，吸取教訓(xùn)。進(jìn)一步明確保潔治理工作的指導(dǎo)思想，細(xì)化責(zé)任分工，堅固求真務(wù)實的工作思想，做自己的本職工作。

2、把握崗位特點，總結(jié)工作規(guī)律，提高保潔治理工作水平。

3、增加創(chuàng)新意識，不斷提高治理水平。一是連續(xù)保證保潔各項工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)；二是充分吸取以往工作中的教訓(xùn)，總結(jié)其中的閱歷，以解決今后工作中消失的新問題。

4、加強(qiáng)員工工作中對良好意識的培育，尤其是安全意識，引導(dǎo)員工在工作中要特殊要留意安全問題。既要留意在建工程地的工程安全，又要留意在建工程地的交通安全。

今后的保潔工作任務(wù)很重、困難許多、壓力很大、標(biāo)準(zhǔn)很高，我決心以這次述職報告會為契機(jī)，帶著保潔工作一班人，勤奮學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、恪盡職守、埋頭苦干、公正用權(quán)、廉潔自律，圓滿完成公司交給的各項任務(wù)，在本職崗位上制造新的業(yè)績。也懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們支持我、幫忙我、監(jiān)視我，也祝福咱們的豪德商貿(mào)城會越來越好。感謝大家！

擴(kuò)展閱讀：201*年度保潔部工作總結(jié)(新)

201*年工作總結(jié)及201*年工作規(guī)劃

為了總結(jié)閱歷，找出缺乏，爭取在201*年的工作打上一個堅實的根底，現(xiàn)將201*年度主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及201*年的工作設(shè)想?yún)R報如下：

一、工作任務(wù)完成狀況

1、依據(jù)崗位實際狀況準(zhǔn)時修訂完成保潔部工作內(nèi)容及操作流程。2、對會所外圍道路、廣場清洗共12次。紅磚沖洗共21次。

3、協(xié)作工程部完成了對會所內(nèi)空調(diào)濾網(wǎng)及排風(fēng)扇的拆洗工作共12次。4、完成水景池清洗工作共15次。

5、培訓(xùn)方面：對員工進(jìn)展禮貌禮儀、崗位技能、崗位職責(zé)、及安全操作

等培訓(xùn)共完成54次。參與總部高層連總及法務(wù)部溫主任培訓(xùn)共2次。6、保潔部協(xié)作地產(chǎn)商的各種活動36次，每次都很好地完成了保潔工作。7、協(xié)作及參加了11次移動辦公前后的預(yù)備工作及整改工作。8、6次協(xié)作地產(chǎn)及各部門做好樣板房開放前各項預(yù)備工作，2次對樣板

房內(nèi)家俱搬運(yùn)擺放整理工作。2次通宵清潔樣板房工作迎接檢查團(tuán)工作。

9、全年共完成會所地毯清洗6次。10、會所拋光保養(yǎng)大理石地面共10次

11、保潔部與外專業(yè)消殺單位協(xié)作，每月定期對會所、樣板房及外圍進(jìn)展

消殺工作，有效掌握了老鼠、蚊蟲滋生，從而保證了環(huán)境衛(wèi)生問題，并嚴(yán)格做好文字記錄存檔。

112、參與由楊總及物業(yè)效勞中心領(lǐng)導(dǎo)組織的小區(qū)交房演練2次。13、免費(fèi)幫助會所二樓、三樓保潔三次，共出動人力約38人次。14、免費(fèi)幫助地產(chǎn)通宵開荒保潔3次，約10人次。

15、從5月開頭共免費(fèi)為看房客戶及上級領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)洗車業(yè)務(wù)共1020次。

二、工作體會

保潔部人員相對公司員工來說，普遍存在著年紀(jì)大，文化低，接愛力量相對差等缺乏之處，但通過公司領(lǐng)導(dǎo)及部門的培訓(xùn)，對員工進(jìn)展公司企業(yè)文化、治理制度培訓(xùn)，再通過內(nèi)部培訓(xùn)，對員工進(jìn)展公司各項規(guī)章制度、禮貌禮儀、儀容儀表、崗位職責(zé)、安全操作、清潔技能方面的培訓(xùn)，以及結(jié)合實際狀況對員工進(jìn)展考核制度的培訓(xùn)，經(jīng)過不斷的培訓(xùn)和磨合，這支年齡上、文化上都處在底端的隊伍，已適應(yīng)現(xiàn)有的公司要求及崗位操作規(guī)程，每個員工已建立起工作責(zé)任心，都能以一個合格的保潔員的要求按規(guī)定流程及標(biāo)準(zhǔn)動作完成工作任務(wù)。

三、存在問題分析及其改良措施

1、廣場停車場上汽車產(chǎn)生的重油污，無法到達(dá)有效的去除。在今后

的工作中肯定要學(xué)習(xí)更好的專業(yè)保潔方法，努力做到最好。2、在201*年度里，在上級領(lǐng)導(dǎo)及甲方單位的催促和關(guān)懷下，保潔

工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面，還存在著一些缺乏，我們所做的與公司及甲方的要求還有肯定的差距。在新的一年，保潔部會通過舉辦各類活動豐富員工生活來進(jìn)一步增加團(tuán)隊合作和分散力，更好地穩(wěn)定員工隊伍。在201*年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的

2指導(dǎo)下，在保潔員全體員工的努力下，在新的一年里能有更好的工作表現(xiàn)。四、明年工作規(guī)劃

1、依據(jù)201*年工作中的缺乏之處，逐項加以改良。

2、加強(qiáng)部門治理，并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展細(xì)化、量化。讓每個員工建立工作責(zé)任心，來提高員工保潔質(zhì)量。

3、加強(qiáng)內(nèi)部員工培訓(xùn)工作，加強(qiáng)效勞質(zhì)量和工作效率，深入開展員工崗位技能和禮貌禮儀的培訓(xùn)，不斷提高員工素養(yǎng)及專業(yè)的保潔水平，更好地與各部門嚴(yán)密協(xié)作，以此能更好地表達(dá)銷售物業(yè)一體化。樹立優(yōu)秀的效勞來獲得中南客戶和業(yè)主的認(rèn)可。

4、隨著馬上到來的小區(qū)1#、2#、3#樓的交房，保潔部將由會所的保潔工作進(jìn)入全新的小區(qū)保潔，所以，201*年要加大對小區(qū)保潔的培訓(xùn)，提高小區(qū)保潔質(zhì)量，提高員工的綜合保潔水平，來得到地產(chǎn)商及全體業(yè)主的認(rèn)可及確定。