桌面運維工程師的基本職責（10篇）

第7頁共7頁桌面運維?工程師的?基本職責?職責：?1)硬?件設(shè)備(?工作機、?打印機、?移動存儲?設(shè)備)安?裝、配置?、運行，?以及常規(guī)?故障處理?。2)?硬件資產(chǎn)?登記，使?用情況記?錄(設(shè)備?資產(chǎn)記錄?文檔，月?報表);?3)桌?面系統(tǒng)支?持，關(guān)鍵?應(yīng)用軟件?統(tǒng)一部署?，統(tǒng)一版?本控制，?必要時指?導(dǎo)用戶使?用相關(guān)設(shè)?備。4?)用戶賬?戶以及密?碼管理，?包括：建?立、更新?、刪除;?按需分配?。5)?文檔管理?，包括建?立日常問?題記錄、?跟進，使?用手冊及?相應(yīng)的培?訓(xùn)文檔。?6)用?戶端故障?的接收、?處理、匯?報，包括?向第三方?服務(wù)商的?報障及協(xié)?助處理。?7)網(wǎng)?絡(luò)運行管?理，包括?一些常見?網(wǎng)絡(luò)問題?的建決，?建立網(wǎng)絡(luò)?拓撲圖等?8)熟?悉常見O?A協(xié)同管?理軟件，?能進行日?常維護。?9)建?立和完善?運維體系?和事件處?理機制，?確?？蛻?方業(yè)務(wù)系?統(tǒng)的穩(wěn)定?運行1?0)有I?T系統(tǒng)運?維團隊管?理和建設(shè)?經(jīng)驗者優(yōu)?先考慮?要求：?1、熟悉?域環(huán)境;?2、熟?悉網(wǎng)絡(luò)管?理;3?、熟悉桌?面支持管?理;4?、熟悉常?見的辦公?軟件;?5、溝通?能力好，?有比較好?的文檔編?寫能力及?培訓(xùn)能力?。6.?熟悉常見?OA協(xié)同?管理軟件?，能進行?日常維護?。7.?有一定的?IT系統(tǒng)?運維團隊?管理和建?設(shè)的經(jīng)驗?桌面運?維工程師?的基本職?責（二）?1、日?常桌面系?統(tǒng)維護、?桌面基礎(chǔ)?網(wǎng)絡(luò)支持?、桌面終?端的硬件?維護2?、設(shè)備巡?檢、桌面?初始化、?桌面預(yù)裝?升級服務(wù)?，掌握主?流的桌面?操作系統(tǒng)?，能獨立?進行Wi?ndow?s___?_P、W?in7、?Win1?0、MA?C等安裝?、配置、?基本功能?，及常見?問題故障?診斷3?、客戶端?病毒查殺?、升級與?恢復(fù)4?、off?ice等?常用辦公?軟件的維?護5、?協(xié)助進行?設(shè)備資產(chǎn)?普查服務(wù)?6、郵?件系統(tǒng)常?見問題解?決7、?基于Wi?ndow?s環(huán)境的?域管理?8、視頻?會議、電?話會議運?維及維護?等會議支?持服務(wù)?9、可協(xié)?助Ser?vert?eam/?Netw?orkt?eam的?工作1?0、其他?接口人交?予的相關(guān)?工作桌?面運維工?程師的基?本職責（?三）職?責：1?、負責客?戶計算機?、基礎(chǔ)網(wǎng)?絡(luò)的維護?、管理、?故障排除?等日常工?作，確保?客戶網(wǎng)絡(luò)?日常的正?常運作;?2、硬?件維護：?PC機/?筆記本電?腦/打印?機/辦公?設(shè)備等終?端設(shè)備的?調(diào)配及維?護并妥善?記錄;?3、軟件?維護：操?作系統(tǒng)的?安裝，常?用軟件的?安裝維護?，計算機?及服務(wù)器?病毒查殺?等;4?、對用戶?視頻會議?提供服務(wù)?保障;?5、對日?常問題進?行跟進，?并做好記?錄，定期?提交相關(guān)?運行報告?和工作記?錄報告;?任職要?求：1?、熟練網(wǎng)?線布設(shè)、?模塊水晶?頭的卡接?，視頻、?音頻設(shè)備?的日常操?作;2?、辦公設(shè)?備的熟練?操作使用?;3、?熟練wi?ndow?s及日常?辦公軟件?;4、?精神面貌?良好;?桌面運維?工程師的?基本職責?（四）?職責1?.負責桌?面計算機?軟硬件(?計算機、?顯示器、?電話、網(wǎng)?絡(luò)設(shè)施和?其他附屬?硬件設(shè)施?，如打印?機、掃描?儀)安裝?、配置、?升級、運?行維護與?管理，保?障桌面系?統(tǒng)正常運?行，滿足?日常工作?的需要;?2.負?責對網(wǎng)絡(luò)?設(shè)備、服?務(wù)器及安?全系統(tǒng)等?運行監(jiān)控?與管理，?負責對公?司綜合布?線系統(tǒng)的?維護與管?理;3?.負責電?話、視頻?會議系統(tǒng)?的運行維?護與管理?;4.?撰寫運維?技術(shù)文檔?，統(tǒng)計整?理運維數(shù)?據(jù)。任?職要求：?___?_具備優(yōu)?秀的計算?機軟、硬?件知識，?能夠快速?判斷軟、?硬件故障?，并且能?夠指導(dǎo)用?戶使用主?流軟、硬?件;_?___具?備網(wǎng)絡(luò)基?礎(chǔ)知識，?對相關(guān)網(wǎng)?絡(luò)設(shè)備及?綜合布線?有一定了?解;_?___具?備良好的?服務(wù)意識?與職業(yè)素?養(yǎng)，溝通?能力和良?好的語言?表達能力?，具備團?隊協(xié)作精?神;4?.熟悉常?用的操作?系統(tǒng)(W?indo?ws、l?inu_?___)?的安裝、?操作、配?置、故障?處理，具?備微軟商?業(yè)桌面部?署的相關(guān)?知識及實?施能力;?___?_具有信?息安全防?范意識，?對網(wǎng)絡(luò)、?系統(tǒng)安全?的整體防?范和應(yīng)對?措施有一?定實踐經(jīng)?驗。桌?面運維工?程師的基?本職責（?五）1?)對公司?內(nèi)部及目?標客戶的?辦公電腦?及周邊設(shè)?備(打印?機、復(fù)印?機、傳真?機、電話?等)進行?管理維護?;2)?對公司及?目標客戶?的各類會?議給予支?持;3?)對公司?及目標客?戶的網(wǎng)絡(luò)?環(huán)境和設(shè)?備進行管?理維護;?4)對?公司及目?標客戶的?網(wǎng)絡(luò)布線?、電話布?線等工程?進行實施?或監(jiān)督;?5)對?公司及目?標客戶的?各種軟硬?件故障進?行排除解?決，做好?記錄;?6)協(xié)助?進行IT?資產(chǎn)的采?購、盤點?和管理;?7)完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它?任務(wù)。?桌面運維?工程師的?基本職責?（六）?職責：?1.負責?公司樓層?桌面支持?及維護。?2.手?提電腦/?臺式電腦?硬件/辦?公終端故?障診斷及?故障排除?。3.?常用辦公?軟件及內(nèi)?部系統(tǒng)的?基礎(chǔ)使用?設(shè)置、故?障診斷和?排除。?4.承擔?機房物理?區(qū)域定期?巡檢，具?備網(wǎng)絡(luò)交?換機及D?HCP服?務(wù)器維護?經(jīng)驗，負?責對巡檢?和告警事?件進行快?速響應(yīng)和?跟蹤、處?理、應(yīng)急?處置和上?報工作。?5.常?見外設(shè)故?障診斷和?排除，驅(qū)?動軟件維?護。6?.基礎(chǔ)設(shè)?施環(huán)境保?障與支持?，機房環(huán)?境基礎(chǔ)設(shè)?施日常巡?檢。7?.常見電?腦網(wǎng)絡(luò)連?接服務(wù)，?含網(wǎng)卡驅(qū)?動、IP?地址獲取?等方面的?終端PC?維護。?8.協(xié)助?公司整理?桌面常見?問題知識?庫，及維?護相關(guān)文?檔。任?職要求?____?具有__?__年以?上桌面工?作經(jīng)驗。?2.熟?悉主流操?作系統(tǒng)日?常安裝及?維護。?____?具有良好?的計算機?系統(tǒng)硬件?、軟件、?網(wǎng)絡(luò)及日?常辦公設(shè)?備的問題?解決能力?。4.?熟悉主流?品牌計算?機和外設(shè)?硬件維護?。5.?有較好的?自學(xué)能力?和溝通能?力，具有?吃苦耐勞?的精神。?___?_具有高?度的工作?責任心和?事業(yè)心，?工作積極?主動、踏?實肯干。?桌面運?維工程師?的基本職?責（七）?職責：?1.負?責新項目?安全運維?工作(桌?面終端，?辦公網(wǎng)絡(luò)?，機房管?理，會議?支持等日?常維護)?;2.?報障事件?處理及問?題跟進;?3.配?合項目經(jīng)?理管理及?項目交付?工作;?4.輸出?運維服務(wù)?周、月報?;5.?配合信息?安全聯(lián)合?檢查工作?;6.?維護終端?軟、硬件?設(shè)備的安?全。任?職要求：?1.計?算機及相?關(guān)專業(yè)，?大專學(xué)歷?;2.?服從公司?管理，愿?意從事運?維工作;?3.有?網(wǎng)絡(luò)證書?和ⅠTl?L證書者?優(yōu)先考慮?。桌面?運維工程?師的基本?職責（八?）職責?1、負?責公司網(wǎng)?絡(luò)及輕量?級服務(wù)器?的維護、?管理、故?障排除等?日常工作?，確保公?司網(wǎng)絡(luò)日?常的正常?運作;?2、硬件?維護主要?包括PC?機/筆記?本電腦/?打印機/?考勤機等?終端設(shè)備?的調(diào)配及?維護并妥?善記錄;?3、軟?件維護主?要負責操?作系統(tǒng)的?安裝，常?用軟件的?安裝及E?RP系統(tǒng)?的維護;?4、通?訊終端的?管理包括?電話、視?頻會議終?端等設(shè)備?的安裝及?管理，分?配座機號?及郵箱管?理;5?、對日常?問題進行?跟進，并?做好記錄?，定期提?交相關(guān)運?行報告和?工作記錄?報告;?6、完成?上級交辦?的其它工?作。任?職資格?1、計算?機或相關(guān)?專業(yè)大專?以上學(xué)歷?;2、?____?年以上桌?面維護工?作經(jīng)驗;?3、掌?握win?dows?平臺服務(wù)?，熟悉L?inu_?___;?4、掌?握基本的?網(wǎng)絡(luò)知識?;5、?熟悉網(wǎng)絡(luò)?軟硬件產(chǎn)?品，能進?行基本的?安裝調(diào)試?;6、?工作認真?細心、溝?通能力強?、責任心?強。桌?面運維工?程師的基?本職責（?九）職?責：1?.負責公?司局域網(wǎng)?的建立及?維護(各?點的局域?網(wǎng)的瀏覽?權(quán)限及保?證網(wǎng)絡(luò)的?正常使用?)以及網(wǎng)?絡(luò)評估及?費用管理?;2.?負責公司?計算機硬?件系統(tǒng)的?管理;?3.負責?公司服務(wù)?器的操作?及管理;?4.負?責公司E?RP系統(tǒng)?的管理;?5.負?責公司通?訊設(shè)備的?維護與管?理。崗?位要求：?1.計?算機相關(guān)?專業(yè)，_?___歲?;__?__年以?上相關(guān)工?作經(jīng)驗，?熟悉日常?工廠/公?司軟硬件?故障排除?;3.?熟悉桌面?運維管理?，熟練掌?握交換機?、路由器?、防火墻?等設(shè)備設(shè)?置;4?.熟悉和?了解ER?P的維護?與用戶管?理等。?桌面運維?工程師的?基本職責?（十）?1、解決?在工作中?出現(xiàn)有關(guān)?網(wǎng)絡(luò)和桌?面系