2022年滁州天長市政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試試題及答案解析

PAGEPAGE492022年滁州天長市政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試試題及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于在市場監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管的意見》(國發(fā)〔2019〕5號)，到()，市場監(jiān)管部門完成雙隨機(jī)抽查全流程整合，實現(xiàn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管全覆蓋、常態(tài)化。到()，實現(xiàn)市場監(jiān)管領(lǐng)域相關(guān)部門“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管全覆蓋，地方各級人民政府相關(guān)部門在市場監(jiān)管領(lǐng)域聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管常態(tài)化。力爭三到五年時間內(nèi)，市場監(jiān)管領(lǐng)域新型監(jiān)管機(jī)制更加完善，實現(xiàn)綜合監(jiān)管、智慧監(jiān)管。①2018年底②2019年底③2020年底④2021年底A、①②B、②④C、②③D、③④答案：C解析：到2019年底，市場監(jiān)管部門完成雙隨機(jī)抽查全流程整合，實現(xiàn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管全覆蓋、常態(tài)化。到2020年底，實現(xiàn)市場監(jiān)管領(lǐng)域相關(guān)部門“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管全覆蓋，地方各級人民政府相關(guān)部門在市場監(jiān)管領(lǐng)域聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管常態(tài)化。力爭三到五年時間內(nèi)，市場監(jiān)管領(lǐng)域新型監(jiān)管機(jī)制更加完善，實現(xiàn)綜合監(jiān)管、智慧監(jiān)管。故選C。2．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)精簡審批事項規(guī)范中介服務(wù)實行企業(yè)投資項目網(wǎng)上并聯(lián)核準(zhǔn)制度工作方案的通知》(國辦發(fā)〔2014〕59號)要求，有關(guān)部門要根據(jù)新的核準(zhǔn)制度要求，建立健全本部門在線審批監(jiān)管平臺，與投資項目在線審批監(jiān)管平臺聯(lián)接，盡快實現(xiàn)“信息共享”，2015年()月底前開始試運行。A、1B、3C、4D、6答案：D解析：有關(guān)部門根據(jù)新的核準(zhǔn)制度要求，建立健全本部門在線審批監(jiān)管平臺，與投資項目在線審批監(jiān)管平臺聯(lián)接，盡快實現(xiàn)“信息共享”，2015年6月底前開始試運行。故選D。3．《關(guān)于推行地方各級政府工作部門權(quán)力清單制度的指導(dǎo)意見》(中辦發(fā)〔2015〕21號)指出，權(quán)力清單制度的推行要堅持問題導(dǎo)向，要把有利于服務(wù)人民、有利于群眾辦事作為推行權(quán)力清單制度基本出發(fā)點，抓好清權(quán)、減權(quán)、制權(quán)、曬權(quán)等主要環(huán)節(jié)，把()職權(quán)事項放在優(yōu)先位置，著力解決行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制等領(lǐng)域社會反映強(qiáng)烈的突出問題，讓公眾切身感受到改革帶來的變化。A、與法治制度建設(shè)相關(guān)的B、與脫貧攻堅緊密相連的C、與誠信建設(shè)緊密相連的D、與群眾生活密切相關(guān)的答案：D解析：權(quán)力清單制度的推行要堅持問題導(dǎo)向，要把有利于服務(wù)人民、有利于群眾辦事作為推行權(quán)力清單制度基本出發(fā)點，抓好清權(quán)、減權(quán)、制權(quán)、曬權(quán)等主要環(huán)節(jié)，把與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動關(guān)系緊密、審批權(quán)力集中的部門作為重點，把與群眾生活密切相關(guān)的職權(quán)事項放在優(yōu)先位置，著力解決行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制等領(lǐng)域社會反映強(qiáng)烈的突出問題，讓公眾切身感受到改革帶來的變化。故選D。4．為保障《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》落地落實，各地要將鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)工作經(jīng)費和村級代辦服務(wù)經(jīng)費納入()，相關(guān)部門要整合資源支持鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系建設(shè)和能力建設(shè)。A、財政預(yù)算專項保障B、財政預(yù)算統(tǒng)籌保障C、財政決算專項保障D、財政決算統(tǒng)籌保障答案：B解析：各地要將鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)工作經(jīng)費和村級代辦服務(wù)經(jīng)費納入財政預(yù)算統(tǒng)籌保障，相關(guān)部門要整合資源支持鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系建設(shè)和能力建設(shè)。故選B。5．根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法》，在壓縮企業(yè)設(shè)立登記時間上，上海市具體做法是：將企業(yè)設(shè)立“一審一核”改為“獨任審核”，線上線下營業(yè)執(zhí)照均()批準(zhǔn)、當(dāng)天領(lǐng)取。A、立等B、3天C、1天D、2天答案：C解析：壓縮企業(yè)設(shè)立登記時間。上海市具體做法：將企業(yè)設(shè)立“一審一核”改為“獨任審核”，線上線下營業(yè)執(zhí)照均1天批準(zhǔn)、當(dāng)天領(lǐng)取。故選C。6．《國務(wù)院關(guān)于規(guī)范國務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號)要求，選派業(yè)務(wù)骨干或職能處室負(fù)責(zé)人承擔(dān)窗口受理工作，制定服務(wù)規(guī)范并張貼在醒目處，對窗口人員()等作出要求，不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量。A、儀容舉止B、儀容舉止、工作紀(jì)律C、儀容舉止、文明用語D、儀容舉止、工作紀(jì)律、文明用語答案：D解析：選派業(yè)務(wù)骨干或職能處室負(fù)責(zé)人承擔(dān)窗口受理工作，制定服務(wù)規(guī)范并張貼在醒目處，對窗口人員儀容舉止、工作紀(jì)律、文明用語等作出要求，不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量。故選D。7．根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》，被許可人有()行為的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法給予行政處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。①涂改、倒賣、出租、出借行政許可證件，或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓行政許可的;②超越行政許可范圍進(jìn)行活動的;③向負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的行政機(jī)關(guān)隱瞞有關(guān)情況、提供虛假材料或者拒絕提供反映其活動情況的真實材料的;④法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他違法行為。A、①②B、②④C、①②③D、①②③④答案：D解析：《中華人民共和國行政許可法》第八十條規(guī)定，被許可人有下列行為之一的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法給予行政處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任:(一)涂改、倒賣、出租、出借行政許可證件，或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓行政許可的;(二)超越行政許可范圍進(jìn)行活動的;(三)向負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的行政機(jī)關(guān)隱瞞有關(guān)情況、提供虛假材料或者拒絕提供反映其活動情況的真實材料的;(四)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他違法行為。故選D。8．根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法》，北京市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法制定“最多跑一次”辦稅事項清單，通過發(fā)布辦稅指南和標(biāo)準(zhǔn)化材料清單，其中()個涉稅事項可在“網(wǎng)上辦”、()個辦稅事項“最多跑一次”。A、134、144B、152、162C、141、151D、143、153答案：B解析：北京市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法制定“最多跑一次”辦稅事項清單，通過發(fā)布辦稅指南和標(biāo)準(zhǔn)化材料清單，152個涉稅事項可在“網(wǎng)上辦”、162個辦稅事項“最多跑一次”。故選B。9．根據(jù)《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》，()是指政務(wù)部門在履行職責(zé)過程中制作或獲取的，以一定形式記錄、保存的文件、資料、圖表和數(shù)據(jù)等各類信息資源，包括政務(wù)部門直接或通過第三方依法采集的、依法授權(quán)管理的和因履行職責(zé)需要依托政務(wù)信息系統(tǒng)形成的信息資源等。A、政府檔案資源B、政務(wù)信息資源C、行政信息資源D、行政檔案資源答案：B解析：《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》第二條:本辦法所稱政務(wù)信息資源，是指政務(wù)部門在履行職責(zé)過程中制作或獲取的，以一定形式記錄、保存的文件、資料、圖表和數(shù)據(jù)等各類信息資源，包括政務(wù)部門直接或通過第三方依法采集的、依法授權(quán)管理的和因履行職責(zé)需要依托政務(wù)信息系統(tǒng)形成的信息資源等。故選B。10．根據(jù)(國辦發(fā)〔2017〕24號)，政務(wù)公開工作中，推進(jìn)化解過剩產(chǎn)能工作信息公開。健全去產(chǎn)能公示公告制度，實行()。A、事前公示、事后公告B、事前公示、事中公告C、事后公示、事前公告D、事中公示、事后公告答案：A解析：推進(jìn)化解過剩產(chǎn)能工作信息公開。健全去產(chǎn)能公示公告制度，實行“事前公示、事后公告”。故選A。11．國家持續(xù)深化商事制度改革，統(tǒng)一企業(yè)登記業(yè)務(wù)規(guī)范，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和平臺服務(wù)接口，采用()進(jìn)行登記管理。A、統(tǒng)一社會注冊號B、納稅人識別號C、組織機(jī)構(gòu)代碼D、統(tǒng)一社會信用代碼答案：D解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第十九條第一款規(guī)定，國家持續(xù)深化商事制度改革，統(tǒng)一企業(yè)登記業(yè)務(wù)規(guī)范，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和平臺服務(wù)接口，采用統(tǒng)一社會信用代碼進(jìn)行登記管理。故本題選“統(tǒng)一社會信用代碼”。故選D。12．《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”有關(guān)工作的通知》(國辦秘函〔2019〕30號)提出，2019年底前，首批推動實現(xiàn)()個電子證照標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用。A、10個B、14個C、12個D、13個答案：B解析：2019年底前，首批推動實現(xiàn)14個電子證照標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用。故選B。13．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開回應(yīng)社會關(guān)切提升政府公信力的意見》(國辦發(fā)〔2013〕100號)，為進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開回應(yīng)社會關(guān)切提升政府公信力，與宏觀經(jīng)濟(jì)和民生關(guān)系密切以及社會關(guān)注事項較多的相關(guān)職能部門，要進(jìn)一步增加發(fā)布的頻次，原則上()至少舉辦一次新聞發(fā)布會。A、每月B、每季度C、每年D、每兩年答案：B解析：與宏觀經(jīng)濟(jì)和民生關(guān)系密切以及社會關(guān)注事項較多的相關(guān)職能部門，要進(jìn)一步增加發(fā)布的頻次，原則上每季度至少舉辦一次新聞發(fā)布會。故選B。14．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于在市場監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管的意見》(國發(fā)〔2019〕5號)，各省(區(qū)、市)人民政府要統(tǒng)籌建立健全覆蓋本轄區(qū)各層級、與抽查事項相對應(yīng)的()和()。①檢查對象名錄庫②檢查企業(yè)名錄庫③執(zhí)法檢查人員名錄庫A、②③B、①②C、①③D、①②③答案：C解析：各省(區(qū)、市)人民政府要統(tǒng)籌建立健全覆蓋本轄區(qū)各層級、與抽查事項相對應(yīng)的檢查對象名錄庫和執(zhí)法檢查人員名錄庫(統(tǒng)稱“兩庫”)。故選C。15．根據(jù)《國務(wù)院審改辦關(guān)于嚴(yán)肅紀(jì)律鞏固行政審批制度改革成果的通知》(審改辦發(fā)〔2015〕2號)，對國務(wù)院部門已經(jīng)取消的行政審批事項，不需要同時取消地方各級對應(yīng)的()。A、初審B、復(fù)審C、審核D、受理答案：D解析：對國務(wù)院部門已經(jīng)取消的行政審批事項，要同時取消地方各級對應(yīng)的初審、復(fù)審、審核等。故選D。16．國務(wù)院辦公廳印發(fā)《2016年()工作要點》，對2016年全國政務(wù)公開工作作出部署。A、黨務(wù)公開B、軍務(wù)公開C、部務(wù)公開D、政務(wù)公開答案：D解析：2016年04月02日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《2016年政務(wù)公開工作要點》，對2016年全國政務(wù)公開工作作出部署。故選D。17．目前，我國互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模居全球()，擁有豐富的數(shù)據(jù)資源和應(yīng)用市場優(yōu)勢，大數(shù)據(jù)部分關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)取得突破，涌現(xiàn)出一批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)和創(chuàng)新應(yīng)用，一些地方政府已啟動大數(shù)據(jù)相關(guān)工作。A、第一B、第二C、第三D、第四答案：A解析：目前，我國互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模居全球第一，擁有豐富的數(shù)據(jù)資源和應(yīng)用市場優(yōu)勢，大數(shù)據(jù)部分關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)取得突破，涌現(xiàn)出一批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)和創(chuàng)新應(yīng)用，一些地方政府已啟動大數(shù)據(jù)相關(guān)工作。故選A。18．以下關(guān)于首問責(zé)任人的主要職責(zé)的說法，正確的是()。A、接待來訪人員，接受辦事人員咨詢B、引導(dǎo)辦事人員到相應(yīng)服務(wù)窗口辦事C、協(xié)調(diào)辦理涉及兩個以上窗口的事項D、以上答案都正確答案：D解析：首問責(zé)任人的主要職責(zé)：接待來訪人員，接受辦事人員咨詢;指導(dǎo)辦事人員準(zhǔn)備所需的申報材料;根據(jù)授權(quán)，辦理職權(quán)內(nèi)的服務(wù)事項;引導(dǎo)辦事人員到相應(yīng)服務(wù)窗口辦事;協(xié)調(diào)辦理涉及兩個以上窗口的事項;承辦或牽頭組織辦理其他的工作。故選D。19．根據(jù)國務(wù)院辦公廳印發(fā)《2016年政務(wù)公開工作要點》，下列哪些項屬于民生改善政務(wù)公開內(nèi)容?()①推進(jìn)扶貧工作信息公開②推進(jìn)社會救助信息公開③推進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息公開④推進(jìn)棚戶區(qū)改造、農(nóng)村危房改造和保障性住房信息公開⑤推進(jìn)教育、衛(wèi)生和食品藥品安全信息公開⑥推進(jìn)環(huán)境保護(hù)信息公開A、①②③④B、①②③④⑤C、①②③④⑤⑥D(zhuǎn)、①②③④⑥答案：C解析：《2016年政務(wù)公開工作要點》(國辦發(fā)〔2016〕19號)圍繞民生改善推進(jìn)公開提出了推進(jìn)扶貧工作信息公開、推進(jìn)社會救助信息公開、推進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息公開、推進(jìn)棚戶區(qū)改造、農(nóng)村危房改造和保障性住房信息公開、推進(jìn)教育、衛(wèi)生和食品藥品安全信息公開、推進(jìn)環(huán)境保護(hù)信息公開等6個方面的內(nèi)容。故選C。20．按照《政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范》(DB51/T1173-2010)要求，政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)事項包括：行政審批、()、公共資源交易及其他社會服務(wù)事項。A、公共服務(wù)B、行政許可C、行政獎勵D、行政檢查答案：A解析：《政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范》(DB51/T1173-2010)第2.3條規(guī)定政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)事項包括行政審批、公共服務(wù)、公共資源交易及其他社會服務(wù)事項。故選A。21．《優(yōu)化營山環(huán)境條例》規(guī)定，制定與市場主體生產(chǎn)經(jīng)營活動密切相關(guān)的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件，應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院的規(guī)定進(jìn)行公平()。A、合理性審查B、競爭審查C、合法性審查D、公正審查答案：B解析：《優(yōu)化營山環(huán)境條例》第六十三條制定與市場主體生產(chǎn)經(jīng)營活動密切相關(guān)的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件，應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院的規(guī)定進(jìn)行公平競爭審查。故選B。22．根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)，以下關(guān)于規(guī)范政務(wù)服務(wù)窗口設(shè)置的說法，錯誤的是()。A、政務(wù)服務(wù)中心要設(shè)置綜合咨詢窗口，統(tǒng)一提供咨詢、引導(dǎo)等服務(wù)B、設(shè)置幫辦代辦窗口，為老年人、殘疾人等特殊群體提供幫辦代辦服務(wù)C、設(shè)置“跨省通辦”、“省內(nèi)通辦”窗口，為企業(yè)和群眾提供異地辦事服務(wù)D、設(shè)置綜合窗口，提供兜底服務(wù)，解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的疑難事項和復(fù)雜問題答案：D解析：國務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)提出，設(shè)置“辦不成事”反映窗口，提供兜底服務(wù)，解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的疑難事項和復(fù)雜問題。故選D。23．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2016〕108號)，政務(wù)服務(wù)事項清單審查工作細(xì)則編制要求中基本信息應(yīng)當(dāng)有()項要素。A、10B、12C、8D、15答案：A解析：審查工作細(xì)則編制要求，基本信息應(yīng)當(dāng)有10項要素：事項(子項)名稱、實施編碼、實施機(jī)構(gòu)、聯(lián)辦機(jī)構(gòu)、服務(wù)對象、法定辦結(jié)時限、承諾辦結(jié)時限、咨詢電話、監(jiān)督電話、辦理形式。故選A。24．根據(jù)《關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見》(中辦發(fā)〔2011〕22號)文件精神，各級黨委和政府要高度重視政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作，將其列入重要議事日程，統(tǒng)一研究部署，及時解決工作中的重大問題。堅持從實際出發(fā)，研究提出改進(jìn)和加強(qiáng)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的措施，循序漸進(jìn)，務(wù)求實效，()要作為第一責(zé)任人。A、黨委書記B、黨委副書記C、行政首長D、行政分管領(lǐng)導(dǎo)答案：C解析：各級黨委和政府要高度重視政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作，將其列入重要議事日程，統(tǒng)一研究部署，及時解決工作中的重大問題。堅持從實際出發(fā)，研究提出改進(jìn)和加強(qiáng)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的措施，循序漸進(jìn)，務(wù)求實效。行政首長要作為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)要親自抓督促、抓協(xié)調(diào)、抓落實。故選C。25．根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)，推動更多政務(wù)服務(wù)事項“網(wǎng)上辦、掌上辦”，按照()原則，除涉及國家秘密等情形外，推動各地區(qū)各部門政務(wù)服務(wù)事項全部納入全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺管理和運行，加快實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。A、“應(yīng)有盡有”B、“能上盡上”C、“應(yīng)上就上”D、“應(yīng)上盡上”答案：D解析：按照“應(yīng)上盡上”原則，除涉及國家秘密等情形外，推動各地區(qū)各部門政務(wù)服務(wù)事項全部納入全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺管理和運行，加快實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。故選D。26．《優(yōu)化營山環(huán)境條例》要求，國家建立健全跨部門、跨區(qū)域行政執(zhí)法聯(lián)動響應(yīng)和協(xié)作機(jī)制，實現(xiàn)()、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)互通、處理結(jié)果互認(rèn)。A、違法線索互聯(lián)B、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)互通C、處理結(jié)果互認(rèn)D、執(zhí)法聯(lián)動互助答案：A解析：《優(yōu)化營山環(huán)境條例》第五十七條國家建立健全跨部門、跨區(qū)域行政執(zhí)法聯(lián)動響應(yīng)和協(xié)作機(jī)制，實現(xiàn)違法線索互聯(lián)、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)互通、處理結(jié)果互認(rèn)。故選A。27．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》，建立健全制度標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。加快清理修訂不適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，制定完善相關(guān)管理制度和服務(wù)規(guī)范，明確電子證照、電子公文、電子簽章等的法律效力，著力解決“服務(wù)流程合法依規(guī)、群眾辦事困難重重”等問題。國務(wù)院辦公廳組織編制國家“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南，明確()，以及電子證照、統(tǒng)一身份認(rèn)證、政務(wù)云、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。A、平臺架構(gòu)B、組織體系C、制度保障D、人才保障答案：A解析：建立健全制度標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。加快清理修訂不適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，制定完善相關(guān)管理制度和服務(wù)規(guī)范，明確電子證照、電子公文、電子簽章等的法律效力，著力解決“服務(wù)流程合法依規(guī)、群眾辦事困難重重”等問題。國務(wù)院辦公廳組織編制國家“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南，明確平臺架構(gòu)，以及電子證照、統(tǒng)一身份認(rèn)證、政務(wù)云、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。故選A。28．下列哪項不屬于《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于做好規(guī)章集中公開并動態(tài)更新工作的通知》(國辦公開辦函〔2021〕33號)中規(guī)定的規(guī)章集中公開時的內(nèi)容?()A、附件B、標(biāo)題C、題注D、正文答案：A解析：規(guī)章集中公開時，只公開標(biāo)題、題注和正文，不重復(fù)公開負(fù)責(zé)人簽署的命令。故選A。29．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2018〕27號)，以下不屬于國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)工作原則的是()。A、堅持地方統(tǒng)籌B、堅持協(xié)同共享C、堅持優(yōu)化流程D、堅持試點先行答案：A解析：國務(wù)院加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)堅持全國統(tǒng)籌、堅持協(xié)同共享、堅持優(yōu)化流程、堅持試點先行、堅持安全可控原則。故選A。30．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)指出，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”業(yè)務(wù)模式，拓展“異地代收代辦”，要同步建立()機(jī)制，明確收件地和辦理地的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序等，確保收件、辦理兩地權(quán)責(zé)清晰、高效協(xié)同。支持各地進(jìn)一步深化“異地受理、無差別辦理”服務(wù)。①異地收件②問題處理③監(jiān)督管理④責(zé)任追溯A、①②③B、②③④C、①④D、①②③④答案：D解析：同步建立異地收件、問題處理、監(jiān)督管理、責(zé)任追溯機(jī)制，明確收件地和辦理地的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序等，確保收件、辦理兩地權(quán)責(zé)清晰、高效協(xié)同。支持各地進(jìn)一步深化“異地受理、無差別辦理”服務(wù)。故選D。31．根據(jù)《政府督查工作條例》，政府督查對象不包括()。A、上級人民政府及其所屬部門B、本級人民政府所屬部門C、下級人民政府及其所屬部門。D、法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織答案：A解析：政府督查對象包括:(一)本級人民政府所屬部門;(二)下級人民政府及其所屬部門;(三)法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織;(四)受行政機(jī)關(guān)委托管理公共事務(wù)的組織。上級人民政府可以對下一級人民政府及其所屬部門開展督查，必要時可以對所轄各級人民政府及其所屬部門開展督查。故選A。32．根據(jù)《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》，屬于有條件共享類的信息資源，使用部門通過共享平臺向提供部門提出申請，提供部門應(yīng)在()個工作日內(nèi)予以答復(fù)。A、5B、10C、15D、30答案：B解析：國務(wù)院關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法的通知》第十二條:使用部門應(yīng)根據(jù)履行職責(zé)需要使用共享信息。屬于無條件共享類的信息資源，使用部門在共享平臺上直接獲取;屬于有條件共享類的信息資源，使用部門通過共享平臺向提供部門提出申請，提供部門應(yīng)在10個工作日內(nèi)予以答復(fù)，使用部門按答復(fù)意見使用共享信息，對不予共享的，提供部門應(yīng)說明理由。故選B。33．根據(jù)群眾辦事需求，從“一件事”角度梳理出群眾辦事目錄，2021年全省統(tǒng)一梳理出()項“一件事”。A、25B、28C、33D、36答案：A解析：根據(jù)群眾辦事需求，從“一件事”角度梳理出群眾辦事目錄，現(xiàn)全省統(tǒng)一梳理出25項“一件事”。故選A。34．根據(jù)《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》，各政務(wù)部門按照《政務(wù)信息資源目錄編制指南》要求編制、維護(hù)部門政務(wù)信息資源目錄，并在有關(guān)法律法規(guī)作出修訂或行政管理職能發(fā)生變化之日起()個工作日內(nèi)更新本部門政務(wù)信息資源目錄。A、7B、10C、15D、30答案：C解析：《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法的通知》第八條規(guī)定:各政務(wù)部門按照《政務(wù)信息資源目錄編制指南》要求編制、維護(hù)部門政務(wù)信息資源目錄，并在有關(guān)法律法規(guī)作出修訂或行政管理職能發(fā)生變化之日起15個工作日內(nèi)更新本部門政務(wù)信息資源目錄。故選C。35．《政府督查工作條例》規(guī)定，督查對象及其工作人員不得阻礙督查工作，不得隱瞞實情、弄虛作假，不得偽造、隱匿、毀滅證據(jù)。有上述情形的，由()責(zé)令改正;情節(jié)嚴(yán)重的，依法依規(guī)追究責(zé)任。A、本級人民政府B、本級紀(jì)檢機(jī)構(gòu)C、政府督查機(jī)構(gòu)D、上級人民政府答案：C解析：督查對象及其工作人員不得阻礙督查工作，不得隱瞞實情、弄虛作假，不得偽造、隱匿、毀滅證據(jù)。有上述情形的，由政府督查機(jī)構(gòu)責(zé)令改正;情節(jié)嚴(yán)重的，依法依規(guī)追究責(zé)任。故選C。36．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國深化簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革電視電話會議重點任務(wù)分工方案的通知》(國辦發(fā)〔2017〕57號)，實行全國深化簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革，實現(xiàn)()監(jiān)管全覆蓋，進(jìn)一步健全隨機(jī)抽查系統(tǒng)，完善相關(guān)細(xì)則，確保監(jiān)管公平公正、不留死角。及時公開企業(yè)違法違規(guī)信息和檢查執(zhí)法結(jié)果，接受群眾監(jiān)督。A、雙隨機(jī)、一公開B、定期抽查C、雙隨機(jī)D、一公開答案：A解析：實現(xiàn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管全覆蓋，進(jìn)一步健全隨機(jī)抽查系統(tǒng)，完善相關(guān)細(xì)則，確保監(jiān)管公平公正、不留死角。及時公開企業(yè)違法違規(guī)信息和檢查執(zhí)法結(jié)果，接受群眾監(jiān)督。故選A。37．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2021年政務(wù)公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2021〕12號)明確，具有規(guī)章制定權(quán)的地方政府和國務(wù)院部門在()年底前將本地區(qū)本部門現(xiàn)行有效規(guī)章通過政府門戶網(wǎng)站的政府信息公開專欄集中公開。A、2021B、2022C、2023D、2024答案：A解析：具有規(guī)章制定權(quán)的地方政府和國務(wù)院部門在2021年底前將本地區(qū)本部門現(xiàn)行有效規(guī)章通過政府門戶網(wǎng)站的政府信息公開專欄集中公開，方便公眾查詢使用。故選A。38．《推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點實施方案》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號)中提出“一號”申請，“一號”是指()。A、工商注冊登記號B、組織機(jī)構(gòu)代碼C、社會信用代碼D、身份證號答案：D解析：《推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點實施方案》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號)要求，要充分發(fā)揮公民身份號碼作為公民唯一的、終身不變的身份代碼作用，以公民身份號碼作為唯一標(biāo)識，建成電子證照庫，實現(xiàn)群眾辦事“一號”申請，避免重復(fù)提交辦事材料、證明和證件等。故選D。39．根據(jù)(國辦發(fā)〔2017〕24號)，政務(wù)公開工作中，各地區(qū)各部門要結(jié)合實際，制定具體實施方案或工作安排，并在本要點公布后()個工作日內(nèi)在本地區(qū)本部門政府網(wǎng)站公開。A、20B、30C、15D、7答案：B解析：各地區(qū)各部門要結(jié)合實際，制定具體實施方案或工作安排，并在本要點公布后30個工作日內(nèi)在本地區(qū)本部門政府網(wǎng)站公開。故選B。40．國家大力精簡已有行政許可。對已取消的行政許可，行政機(jī)關(guān)()繼續(xù)實施或者變相實施，不得轉(zhuǎn)由行業(yè)協(xié)會商會或者其他組織實施。A、不得B、可以C、視情況D、申報以后可以答案：A解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第四十條國家大力精簡已有行政許可。對已取消的行政許可，行政機(jī)關(guān)不得繼續(xù)實施或者變相實施，不得轉(zhuǎn)由行業(yè)協(xié)會商會或者其他組織實施。故選A。41．《國務(wù)院關(guān)于規(guī)范國務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號)，要求各有關(guān)部門要對承擔(dān)的審批事項制定審查工作細(xì)則，逐項細(xì)化明確審查環(huán)節(jié)、()、審查標(biāo)準(zhǔn)、審查要點、注意事項及不當(dāng)行為需要承擔(dān)的后果等，嚴(yán)格規(guī)范行政裁量權(quán)。A、審查形式B、審查要求C、審查內(nèi)容D、審查材料答案：C解析：各有關(guān)部門要對承擔(dān)的審批事項制定審查工作細(xì)則，逐項細(xì)化明確審查環(huán)節(jié)、審查內(nèi)容、審查標(biāo)準(zhǔn)、審查要點、注意事項及不當(dāng)行為需要承擔(dān)的后果等，嚴(yán)格規(guī)范行政裁量權(quán)。審查人員要遵守行政審批規(guī)定，嚴(yán)格按細(xì)則辦事，不得擅自增設(shè)或減少審批條件、隨意抬高或降低審批門檻。故選C。42．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步壓縮企業(yè)開辦時間的意見》(國辦發(fā)〔2018〕32號)提出，要按照2018年《政府工作報告》部署，深化“放管服”改革，堅持從實際出發(fā)，解決()等企業(yè)和社會公眾迫切希望解決重點問題。①效率低②環(huán)節(jié)多③時間長④費用高A、①②B、①③C、①②③D、①②③④答案：C解析：按照2018年《政府工作報告》部署，深化“放管服”改革，堅持從實際出發(fā)，以企業(yè)和社會公眾迫切希望解決的效率低、環(huán)節(jié)多、時間長等問題為重點。故選C。43．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于規(guī)范國務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號)，有關(guān)部門要依法依規(guī)明確辦理時限，在()內(nèi)對申請事項作出決定，不得以任何理由自行延長審批時限。A、法定期限B、承諾時限C、規(guī)定時限D(zhuǎn)、法定時限答案：A解析：各有關(guān)部門要依法依規(guī)明確辦理時限，在法定期限內(nèi)對申請事項作出決定，不得以任何理由自行延長審批時限。故選A。44．根據(jù)《政府督查工作條例》，收到申請的人民政府應(yīng)當(dāng)在()日內(nèi)對督查對象的復(fù)核申請作出復(fù)核決定。A、10B、15C、25D、30答案：D解析：《政府督查工作條例》第十七條規(guī)定，收到申請的人民政府應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)作出復(fù)核決定。故選D。45．根據(jù)《2016年推進(jìn)簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革工作要點》，2016年要再取消()項以上國務(wù)院部門行政審批事項。A、30B、40C、50D、60答案：C解析：繼續(xù)加大放權(quán)力度，把該放的權(quán)力放出去，能取消的要盡量取消，直接放給市場和社會。今年要再取消50項以上國務(wù)院部門行政審批事項和中央指定地方實施的行政審批事項，再取消一批國務(wù)院部門行政審批中介服務(wù)事項，削減一批生產(chǎn)許可證、經(jīng)營許可證。故選C。二、多選題1．全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化需遵循哪些原則?()A、堅持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)B、堅持需求導(dǎo)向C、堅持依法依規(guī)D、堅持改革創(chuàng)新答案：ABCD解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2019〕54號)中明確全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化需遵循堅持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，堅持需求導(dǎo)向，堅持依法依規(guī)，堅持改革創(chuàng)新原則。故選ABCD。2．以下對村(社區(qū))便民服務(wù)室辦公場所要求描述正確的是()。A、村(社區(qū))便民服務(wù)室與黨群服務(wù)中心合署辦公B、配備電腦、復(fù)印機(jī)等滿足日常業(yè)務(wù)需要的設(shè)備C、可結(jié)合本地實際，開展親民化改造D、村(社區(qū))便民服務(wù)室面積根據(jù)實際情況確定答案：ABCD解析：村(社區(qū))便民服務(wù)室與黨群服務(wù)中心合署辦公，配備電腦、復(fù)印機(jī)等滿足日常業(yè)務(wù)需要的設(shè)備，可結(jié)合本地實際，開展親民化改造，將其打造成服務(wù)群眾的綜合性服務(wù)場所。村(社區(qū))便民服務(wù)室面積根據(jù)實際情況確定。故選ABCD。3．關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的主要任務(wù)的說法正確的有哪些?()A、全面落實試點領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引B、編制完成其他領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引C、規(guī)范政務(wù)公開工作流程D、推進(jìn)基層政務(wù)公開平臺規(guī)范化答案：ABCD解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見》(2019年12月26日)指出，關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的主要任務(wù)是：全面落實試點領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引、編制完成其他領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引、規(guī)范政務(wù)公開工作流程、推進(jìn)基層政務(wù)公開平臺規(guī)范化、)完善基層行政決策公眾參與機(jī)制、推進(jìn)辦事服務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化、健全解讀回應(yīng)工作機(jī)制、推動基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化向農(nóng)村和社區(qū)延伸。故選ABCD。4．聚焦行政執(zhí)法的()等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴(yán)格落實行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核制度。A、源頭B、過程C、結(jié)果D、監(jiān)管答案：ABC解析：《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見》規(guī)定，全面推進(jìn)監(jiān)管執(zhí)法公開。聚焦行政執(zhí)法的源頭、過程、結(jié)果等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴(yán)格落實行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核制度。故選ABC。5．在政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范(DB51/T1173-2010)中明確了，納入政務(wù)服務(wù)中心集中受理、辦理的服務(wù)事項應(yīng)制定辦事指南，辦事指南應(yīng)公布的內(nèi)容有()。A、法定依據(jù)、申請條件B、申報材料、辦理程序C、承諾時限、收費依據(jù)D、標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)系方式、投訴渠道答案：ABCD解析：政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范(DB51/T1173-2010)明確，4.3納入政務(wù)服務(wù)中心集中受理、辦理的服務(wù)事項應(yīng)制定辦事指南，公布法定依據(jù)、申請條件、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)系方式、投訴渠道。故選ABCD。6．陳某向縣市場監(jiān)管局申請營業(yè)執(zhí)照，根據(jù)縣市場監(jiān)管局在辦公場所公示的要求提交了相應(yīng)的申請材料，但是縣市場監(jiān)管局要求在此之外，另外還要提供其家庭成員及其各自收入情況等情況的材料，并向其收取申請文書示范文本費用200元。陳某根據(jù)要求提供了上述材料并繳納了示范文本的費用?？h市場監(jiān)管局承諾在受理申請后15天內(nèi)作出答復(fù)。但由于經(jīng)辦人出差，縣市場監(jiān)管局在受理申請后第30天才以口頭形式作出了不予頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照的決定?？h市場監(jiān)管局在此受理申請過程中作出了違反行政許可法的行政行為是()。A、縣市場監(jiān)管局要求陳某在公示所需材料之外另外提供其家庭成員及其各自收入情況等情況的材料B、縣市場監(jiān)管局向陳某收取申請文書示范文本的費用200元C、縣市場監(jiān)管局在受理申請后的第30天才作出不予頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照的決定D、縣市場監(jiān)管局的口頭作出不予頒發(fā)行政許可的決定答案：ABCD解析：《中華人民共和國行政許可法》第二十九條規(guī)定，公民、法人或者其他組織從事特定活動，依法需要取得行政許可的，應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)提出申請。申請書需要采用格式文本的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)向申請人提供行政許可申請書格式文本。申請書格式文本中不得包含與申請行政許可事項沒有直接關(guān)系的內(nèi)容。第三十二條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)對申請人提出的行政許可申請，申請材料不齊全或者不符合法定形式的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場或者在五日內(nèi)一次告知申請人需要補(bǔ)正的全部內(nèi)容，逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理;申請事項屬于本行政機(jī)關(guān)職權(quán)范圍，申請材料齊全、符合法定形式，或者申請人按照本行政機(jī)關(guān)的要求提交全部補(bǔ)正申請材料的，應(yīng)當(dāng)受理行政許可申請。行政機(jī)關(guān)受理或者不予受理行政許可申請，應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證。第三十八條規(guī)定，申請人的申請符合法定條件、標(biāo)準(zhǔn)的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法作出準(zhǔn)予行政許可的書面決定。行政機(jī)關(guān)依法作出不予行政許可的書面決定的，應(yīng)當(dāng)說明理由，并告知申請人享有依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟的權(quán)利。第五十九條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)實施行政許可，依照法律、行政法規(guī)收取費用的，應(yīng)當(dāng)按照公布的法定項目和標(biāo)準(zhǔn)收費;所收取的費用必須全部上繳國庫，任何機(jī)關(guān)或者個人不得以任何形式截留、挪用、私分或者變相私分。財政部門不得以任何形式向行政機(jī)關(guān)返還或者變相返還實施行政許可所收取的費用。故選ABCD。7．以下哪些是《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺移動端建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)中明確的統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)?()A、建設(shè)和接入標(biāo)準(zhǔn)B、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)C、安全防護(hù)和管理標(biāo)準(zhǔn)D、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)答案：ABC解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺移動端建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)中的統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)為：建設(shè)和接入標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、安全防護(hù)和管理標(biāo)準(zhǔn)。故選ABC。8．深化政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，加大辦事環(huán)節(jié)精簡和流程再造力度，提升政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理深度，提供申請受理、審查決定、結(jié)果送達(dá)等()網(wǎng)上服務(wù)，推動更多適合網(wǎng)上辦理的政務(wù)服務(wù)事項由網(wǎng)上可辦向全程網(wǎng)辦、好辦易辦轉(zhuǎn)變。A、全流程B、全要素C、全鏈條D、全環(huán)節(jié)答案：AD解析：《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中明確：深化政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，加大辦事環(huán)節(jié)精簡和流程再造力度，提升政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理深度，提供申請受理、審查決定、結(jié)果送達(dá)等全流程、全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務(wù)，推動更多適合網(wǎng)上辦理的政務(wù)服務(wù)事項由網(wǎng)上可辦向全程網(wǎng)辦、好辦易辦轉(zhuǎn)變。故選AD。9．政務(wù)服務(wù)中心辦公區(qū)域發(fā)生群眾上訪、聚集等事件時，以下做法處理得當(dāng)?shù)氖?)。A、現(xiàn)場工作人員政立叩向政務(wù)服務(wù)中心管理機(jī)構(gòu)報告;現(xiàn)場安保人員應(yīng)維護(hù)好現(xiàn)場秩序，防止過激行為或其它意外事件發(fā)生B、現(xiàn)場工作人員應(yīng)冷靜處置，做好疏導(dǎo)工作，防止事態(tài)激化C、值班長以及中心管理人員應(yīng)在上訪者情緒穩(wěn)定后，了解其上訪或聚集是由，做好記錄;并根據(jù)上訪是由，通知相關(guān)部門到場處理D、中心領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)，的發(fā)展和處置情況，應(yīng)及時向政府領(lǐng)導(dǎo)或公安機(jī)關(guān)報告答案：ABCD解析：《政務(wù)服務(wù)中心安全與應(yīng)急規(guī)范DB51/T1320-2011》(附錄B)規(guī)定，辦公區(qū)域發(fā)生群眾上訪、聚集等事件時，應(yīng)按以下程序處理：A.現(xiàn)場工作人員政立叩向政務(wù)服務(wù)中心管理機(jī)構(gòu)報告;現(xiàn)場安保人員應(yīng)維護(hù)好現(xiàn)場秩序，防止過激行為或其它意外事件發(fā)生;B.現(xiàn)場工作人員應(yīng)冷靜處置，做好疏導(dǎo)工作，防止事態(tài)激化;C.值班長以及中心管理人員應(yīng)在上訪者情緒穩(wěn)定后，了解其上訪或聚集是由，做好記錄;并根據(jù)上訪是由，通知相關(guān)部門到場處理;D.中心領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展和處置情況，應(yīng)及時向政府領(lǐng)導(dǎo)或公安機(jī)關(guān)報告。故選ABCD。10．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)清理規(guī)范投資項目報建審批事項實施方案的通知》(國發(fā)〔2016〕29號)下列哪些屬于是清理規(guī)范投資項目報建審批事項后國土資源部門保留的報建審批事項()。A、農(nóng)用地轉(zhuǎn)用審批B、土地征用審批C、供地方案審批D、建設(shè)項目壓覆重要礦床審批答案：ABC解析：清理規(guī)范投資項目報建審批事項后國土資源部門保留的報建審批事項有：農(nóng)用地轉(zhuǎn)用審批、土地征收審批、供地方案審批、建設(shè)項目壓覆重要礦床審批。故選ABC。11．政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)公布證明事項清單，逐項列明()等。A、設(shè)定依據(jù)B、索要單位C、開具單位D、辦理指南答案：ABCD解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第四十四條規(guī)定，政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)公布證明事項清單，逐項列明設(shè)定依據(jù)、索要單位、開具單位、辦理指南等。故選ABCD。12．按照政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011)，并聯(lián)審批部門職責(zé)應(yīng)包括()。A、向牽頭部門提供本部門行政審批相關(guān)內(nèi)容并進(jìn)行說明解釋B、參加牽頭部門組織的聯(lián)合核查、聯(lián)合會審C、及時作出審批決定D、向牽頭部門送達(dá)審批決定和證件答案：ABCD解析：政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011)明確，4.5并聯(lián)審批部門職責(zé)并聯(lián)審批部門職責(zé)應(yīng)包括：a)向牽頭部門提供本部門行政審批相關(guān)內(nèi)容并進(jìn)行說明解釋;b)參加牽頭部門組織的聯(lián)合核查、聯(lián)合會審;c)及時作出審批決定;d)向牽頭部門送達(dá)審批決定和證件。故選ABCD。13．以下關(guān)于政務(wù)服務(wù)中心Ⅱ級故障處理措施表述無誤的有()。A、記錄備案，立即做出故障信息傳遞B、故障診斷，判斷故障原因C、根據(jù)故障原因及故障級別進(jìn)行相應(yīng)處理D、上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)答案：ABCD解析：《政務(wù)服務(wù)中心安全與應(yīng)急規(guī)范DB51/T1320-2011》(附錄A)規(guī)定，Ⅱ級故障處理措施為：A.記錄備案，立即做出故障信息傳遞;B.故障診斷，判斷故障原因;C.根據(jù)故障原因及故障級別進(jìn)行相應(yīng)處理;D.上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。故選ABCD。14．在政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范(DB51/T1172-2010)要求中，態(tài)度方面做到“五心、三聲、三一樣”，其中“五心”的內(nèi)容包括()。A、熱心B、耐心C、誠心D、細(xì)心答案：ABCD解析：政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范DB51/T1172-2010明確，3.2.1.2態(tài)度3.2.1.2.3做到“五心、三聲、三一樣”。即：熱心、誠心、耐心、細(xì)心、盡心;來有迎聲、問有答聲、走有送聲;領(lǐng)導(dǎo)與群眾一樣、生人與熟人一樣、本地人與外地人一樣。故選ABCD。15．在下列()情形下，行政機(jī)關(guān)根據(jù)利害關(guān)系人的請求或者依據(jù)職權(quán)，可以撤銷行政許可。A、行政機(jī)關(guān)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守作出準(zhǔn)予行政許可決定的B、違反法定程序作出準(zhǔn)予行政許可決定的C、對不具備申請資格的申請人準(zhǔn)予行政許可的，但可能對公共利益造成重大損害的D、被許可人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得行政許可的答案：ABC解析：《中華人民共和國行政許可法》第六十九條規(guī)定，有下列情形之一的，作出行政許可決定的行政機(jī)關(guān)或者其上級行政機(jī)關(guān)，根據(jù)利害關(guān)系人的請求或者依據(jù)職權(quán)，可以撤銷行政許可：(一)行政機(jī)關(guān)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守作出準(zhǔn)予行政許可決定的;(二)超越法定職權(quán)作出準(zhǔn)予行政許可決定的;(三)違反法定程序作出準(zhǔn)予行政許可決定的;(四)對不具備申請資格或者不符合法定條件的申請人準(zhǔn)予行政許可的;(五)依法可以撤銷行政許可的其他情形。被許可人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得行政許可的，應(yīng)當(dāng)予以撤銷。故選ABC。16．行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法注銷行政許可的情形是()。A、行政許可有效期屆滿未延續(xù)的B、賦予公民特定資格的行政許可，該公民死亡或者喪失行為能力的C、法人或者其他組織依法終止的D、因不可抗力導(dǎo)致行政許可事項無法實施的答案：ABCD解析：《中華人民共和國行政許可法》第七十條規(guī)定，有下列情形之一的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法辦理有關(guān)行政許可的注銷手續(xù)：(一)行政許可有效期屆滿未延續(xù)的;(二)賦予公民特定資格的行政許可，該公民死亡或者喪失行為能力的;(三)法人或者其他組織依法終止的;(四)行政許可依法被撤銷、撤回，或者行政許可證件依法被吊銷的;(五)因不可抗力導(dǎo)致行政許可事項無法實施的;(六)法律、法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)注銷行政許可的其他情形。故選ABCD。17．推廣“免證辦”服務(wù)，全面開展證照梳理，通過以下哪些方式可以推動實現(xiàn)政府部門核發(fā)的材料一律免于提交，能夠提供電子證照的一律免于提交實體證照?()A、直接取消證照材料B、數(shù)據(jù)共享C、數(shù)據(jù)開放D、在線核驗答案：ABD解析：《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中明確：全面開展證照梳理，通過直接取消證照材料或數(shù)據(jù)共享、在線核驗等方式，推動實現(xiàn)政府部門核發(fā)的材料一律免于提交，能夠提供電子證照的一律免于提交實體證照。故選ABD。18．《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見》提到，構(gòu)建協(xié)同監(jiān)管格局要()。A、加強(qiáng)政府協(xié)同監(jiān)管B、強(qiáng)化市場主體責(zé)任C、提升行業(yè)自治水平D、發(fā)揮社會監(jiān)督作用答案：ABCD解析：《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見》國發(fā)〔2019〕18號文件提到，構(gòu)建協(xié)同監(jiān)管格局要做到加強(qiáng)政府協(xié)同監(jiān)管、強(qiáng)化市場主體責(zé)任、提升行業(yè)自治水平、發(fā)揮社會監(jiān)督作用。故選ABCD。19．下列屬于政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的基本原則有()。A、堅持需求導(dǎo)向B、堅持改革創(chuàng)新C、堅持依法監(jiān)管D、堅持便民高效答案：ABCD解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》中推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的基本原則有堅持需求導(dǎo)向、堅持改革創(chuàng)新、堅持依法監(jiān)管、堅持便民高效。故選ABCD。20．為推動《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》落地落實，應(yīng)該做好()以下幾方面保障措施。A、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)B、推進(jìn)試點建設(shè)C、落實資金保障D、強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)答案：ABC解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》保障措施主要包括加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、推進(jìn)試點建設(shè)和落實資金保障。故選ABC。21．根據(jù)國家發(fā)改委、工信部等8個部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)智慧城市健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，促進(jìn)智慧城市健康發(fā)展的基本原則包括()。A、以人為本，務(wù)實推進(jìn)B、因地制宜，科學(xué)有序C、市場為主，協(xié)同創(chuàng)新D、可管可控，確保安全答案：ABCD解析：《關(guān)于促進(jìn)智慧城市健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出，促進(jìn)智慧城市健康發(fā)展的基本原則包括以人為本，務(wù)實推進(jìn);因地制宜，科學(xué)有序;市場為主，協(xié)同創(chuàng)新;可管可控，確保安全。故選ABCD。22．根據(jù)《關(guān)于在全省市場監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管的實施意見》，下列目標(biāo)正確的是()。A、到2019年年底，全省市場監(jiān)管部門完成雙隨機(jī)抽查全流程整合，實現(xiàn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管全覆蓋、常態(tài)化。B、到2020年年底，實現(xiàn)全省市場監(jiān)管領(lǐng)域相關(guān)部門“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管全覆蓋，各地各有關(guān)部門(單位)在市場監(jiān)管領(lǐng)域聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管常態(tài)化。C、到2021年底，初步完善全省市場監(jiān)管領(lǐng)域新型監(jiān)管機(jī)制。D、到2022年年底，全省市場監(jiān)管領(lǐng)域新型監(jiān)管機(jī)制更加完善，實現(xiàn)綜合監(jiān)管、智慧監(jiān)管。答案：ABD解析：《關(guān)于在全省市場監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管的實施意見》工作目標(biāo)：到2019年年底，全省市場監(jiān)管部門完成雙隨機(jī)抽查全流程整合，實現(xiàn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管全覆蓋、常態(tài)化。到2020年年底，實現(xiàn)全省市場監(jiān)管領(lǐng)域相關(guān)部門“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管全覆蓋，各地各有關(guān)部門(單位)在市場監(jiān)管領(lǐng)域聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管常態(tài)化。到2022年年底，全省市場監(jiān)管領(lǐng)域新型監(jiān)管機(jī)制更加完善，實現(xiàn)綜合監(jiān)管、智慧監(jiān)管。未制定2021年工作目標(biāo)。故選ABD。23．行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)向社會公告并舉行聽證的行政許可事項是()。A、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定實施行政許可應(yīng)當(dāng)聽證的事項B、行政機(jī)關(guān)認(rèn)為需要聽證的其他涉及公共利益的重大行政許可事項C、利害關(guān)系人認(rèn)為需要聽證的行政許可事項D、所有申請人提出的行政許可事項答案：AB解析：《中華人民共和國行政許可法》第四十六條規(guī)定，法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定實施行政許可應(yīng)當(dāng)聽證的事項，或者行政機(jī)關(guān)認(rèn)為需要聽證的其他涉及公共利益的重大行政許可事項，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)向社會公告，并舉行聽證。故選AB。24．關(guān)于優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的工作目標(biāo)，以下說法正確的是()。A、除110、119、120、122等緊急熱線外的政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并，各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線以及國務(wù)院有關(guān)部門設(shè)立并在地方接聽的政務(wù)服務(wù)便民熱線實現(xiàn)一個號碼服務(wù)B、各地區(qū)歸并后的熱線統(tǒng)一為“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”C、語音呼叫號碼為“12345”，9：00-12：00，13：00-17：00提供人工服務(wù)。D、實現(xiàn)熱線受理與后臺辦理服務(wù)緊密銜接，確保企業(yè)和群眾反映的問題和合理訴求及時得到處置和辦理，使政務(wù)服務(wù)便民熱線接得更快、分得更準(zhǔn)、辦得更實，打造便捷、高效、規(guī)范、智慧的政務(wù)服務(wù)“總客服”答案：ABD解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)第一條規(guī)定，加快推進(jìn)除110、119、120、122等緊急熱線外的政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并，2021年底前，各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線以及國務(wù)院有關(guān)部門設(shè)立并在地方接聽的政務(wù)服務(wù)便民熱線實現(xiàn)一個號碼服務(wù)，各地區(qū)歸并后的熱線統(tǒng)一為“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”(以下簡稱12345熱線)，語音呼叫號碼為“12345”，提供“7×24小時”全天候人工服務(wù)。同時，優(yōu)化流程和資源配置，實現(xiàn)熱線受理與后臺辦理服務(wù)緊密銜接，確保企業(yè)和群眾反映的問題和合理訴求及時得到處置和辦理，使政務(wù)服務(wù)便民熱線接得更快、分得更準(zhǔn)、辦得更實，打造便捷、高效、規(guī)范、智慧的政務(wù)服務(wù)“總客服”。故選ABD。25．強(qiáng)化各級政務(wù)服務(wù)平臺安全保障系統(tǒng)建設(shè)，落實安全管理主體責(zé)任，分級做好政務(wù)服務(wù)()和()保障工作，構(gòu)建全方位、多層次、一致性的安全防護(hù)體系，不斷提升全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺風(fēng)險防控能力。A、平臺建設(shè)運營B、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全C、平臺推廣D、平臺經(jīng)費答案：AB解析：《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》規(guī)定，強(qiáng)化各級政務(wù)服務(wù)平臺安全保障系統(tǒng)建設(shè)，落實安全管理主體責(zé)任，分級做好政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)運營和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全保障工作，構(gòu)建全方位、多層次、一致性的安全防護(hù)體系，不斷提升全國