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PAGEPAGE492022年阿拉善盟阿拉善右旗政務中心綜合窗口人員招聘筆試試題及答案解析畢業(yè)院校:__________姓名:__________考場:__________考號:__________一、選擇題1.《國務院辦公廳關于服務“六穩(wěn)”“六保”進一步做好“放管服”改革有關工作的意見》(國辦發(fā)〔2021〕10號)在規(guī)范改進認證服務上提出,要清理規(guī)范涉及認證的評價制度,推動向國家統(tǒng)一的認證制度轉(zhuǎn)變。健全()等多層面的認證采信機制,推動認證結果在不同部門、層級和地區(qū)間互認通用。A、政府、企業(yè)、社會B、政府、行業(yè)、群眾C、政府、行業(yè)、社會D、政府、企業(yè)、群眾答案:C解析:清理規(guī)范涉及認證的評價制度,推動向國家統(tǒng)一的認證制度轉(zhuǎn)變。健全政府、行業(yè)、社會等多層面的認證采信機制,推動認證結果在不同部門、層級和地區(qū)間互認通用。故選C。2.《國務院關于開展營商環(huán)境創(chuàng)新試點工作的意見》(國發(fā)〔2021〕24號)要求,深化(),加快構建全國一體化在線監(jiān)管平臺,積極運用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術為監(jiān)管賦能,探索形成市場主體全生命周期監(jiān)管鏈。A、“互聯(lián)網(wǎng)+政務”B、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”C、“互聯(lián)網(wǎng)+金融”D、“互聯(lián)網(wǎng)+郵政”答案:B解析:深化“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”,加快構建全國一體化在線監(jiān)管平臺,積極運用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術為監(jiān)管賦能,探索形成市場主體全生命周期監(jiān)管鏈。故選B。3.根據(jù)《國務院關于加強政務誠信建設的指導意見》(國發(fā)〔2016〕76號),探索構建廣泛有效的政務誠信監(jiān)督體系包括()。①建立政務誠信專項督導機制②建立橫向政務誠信監(jiān)督機制③建立社會監(jiān)督和第三方機構評估機制④建立政府決策機制A、②③④B、①③④C、①②④D、①②③答案:D解析:探索構建廣泛有效的政務誠信監(jiān)督體系包括:建立政務誠信專項督導機制、建立橫向政務誠信監(jiān)督機制、建立社會監(jiān)督和第三方機構評估機制。故選D。4.根據(jù)《國務院關于規(guī)范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號),各有關部門對申請材料符合規(guī)定的,要予以受理并出具受理單;對申請材料不齊全或者不符合法定形式的,要當場或者在()內(nèi)一次性書面告知申請人需要補正的全部內(nèi)容。A、三個工作日B、五個工作日C、十個工作日D、十五個工作日答案:B解析:推行受理單制度時,各有關部門對申請材料符合規(guī)定的,要予以受理并出具受理單;對申請材料不齊全或者不符合法定形式的,要當場或者在五個工作日內(nèi)一次性書面告知申請人需要補正的全部內(nèi)容。故選B。5.根據(jù)《國務院關于規(guī)范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號),()要遵守行政審批規(guī)定,嚴格按細則辦事,不得擅自增設或減少審批條件、隨意抬高或降低審批門檻。A、分管領導B、窗口人員C、審查人員D、辦件人員答案:C解析:各有關部門要對承擔的審批事項制定審查工作細則,逐項細化明確審查環(huán)節(jié)、審查內(nèi)容、審查標準、審查要點、注意事項及不當行為需要承擔的后果等,嚴格規(guī)范行政裁量權。審查人員要遵守行政審批規(guī)定,嚴格按細則辦事,不得擅自增設或減少審批條件、隨意抬高或降低審批門檻。故選C。6.《國務院關于加強政務誠信建設的指導意見》(國發(fā)〔2016〕76號)指出,要加大對各級人民政府和公務員失信行為的懲處和曝光力度,追究責任,懲戒到人。對公務員在行政過程中懶政怠政,不遵守法律法規(guī)和相關制度,以權謀私、失職瀆職等行為,特別是嚴重危害群眾利益、有失公平公正、交易違約等行為,要加大查處力度,營造既()又()的新型政商關系。A、“新”、“清”B、“親”、“新”C、“親”、“敬”D、“親”、“清”答案:D解析:要堅持失信懲戒,加大對各級人民政府和公務員失信行為的懲處和曝光力度,追究責任,懲戒到人。對社會關注度高、人民群眾反映強烈的政務失信易發(fā)多發(fā)領域進行重點治理。建立健全各級人民政府和公務員政務失信記錄機制。加強社會各方對政務誠信的評價監(jiān)督,形成多方監(jiān)督的信用約束體系。對公務員在行政過程中懶政怠政,不遵守法律法規(guī)和相關制度,以權謀私、失職瀆職等行為,特別是嚴重危害群眾利益、有失公平公正、交易違約等行為,要加大查處力度,營造既“親”又“清”的新型政商關系。故選D。7.根據(jù)群眾辦事需求,從“一件事”角度梳理出群眾辦事目錄,2021年全省統(tǒng)一梳理出()項“一件事”。A、25B、28C、33D、36答案:A解析:根據(jù)群眾辦事需求,從“一件事”角度梳理出群眾辦事目錄,現(xiàn)全省統(tǒng)一梳理出25項“一件事”。故選A。8.根據(jù)《國務院關于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的指導意見》,各省(區(qū)、市)人民政府、國務院各部門要依據(jù)法定職能全面梳理行政機關、公共企事業(yè)單位直接面向社會公眾提供的具體辦事服務事項,編制政務服務事項目錄,2017年底前通過本級政府門戶網(wǎng)站集中公開發(fā)布,并實時更新、動態(tài)管理。實行政務服務事項編碼管理,規(guī)范事項名稱、條件、材料、流程、時限等,逐步做到“同一事項、同一標準、()”,為實現(xiàn)信息共享和業(yè)務協(xié)同,提供無差異、均等化政務服務奠定基礎。A、同一編碼B、統(tǒng)一代碼C、統(tǒng)一時效D、同一規(guī)范答案:A解析:各省(區(qū)、市)人民政府、國務院各部門要依據(jù)法定職能全面梳理行政機關、公共企事業(yè)單位直接面向社會公眾提供的具體辦事服務事項,編制政務服務事項目錄,2017年底前通過本級政府門戶網(wǎng)站集中公開發(fā)布,并實時更新、動態(tài)管理。實行政務服務事項編碼管理,規(guī)范事項名稱、條件、材料、流程、時限等,逐步做到“同一事項、同一標準、同一編碼”,為實現(xiàn)信息共享和業(yè)務協(xié)同,提供無差異、均等化政務服務奠定基礎。故選A。9.根據(jù)《國務院關于在線政務服務的若干規(guī)定》要求,政務服務事項包括公共服務事項和()。A、行政處罰B、行政權利事項C、行政確認D、行政強制答案:B解析:政務服務事項包括行政權力事項和公共服務事項。故選B。10.《國務院辦公廳關于印發(fā)“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務體系建設規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)〔2021〕56號)明確,到()年末,黨建引領社區(qū)服務體系建設更加完善,服務主體和服務業(yè)態(tài)更加豐富,線上線下服務機制更加融合,精準化、精細化、智能化水平持續(xù)提升,社區(qū)吸納就業(yè)能力不斷增強,基本公共服務均等化水平明顯提升,人民群眾操心事、煩心事、揪心事更好解決,獲得感、幸福感、安全感不斷增強。A、2022B、2023C、2024D、2025答案:D解析:《國務院辦公廳關于印發(fā)“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務體系建設規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)〔2021〕56號)在主要目標中明確,到2025年末,黨建引領社區(qū)服務體系建設更加完善,服務主體和服務業(yè)態(tài)更加豐富,線上線下服務機制更加融合,精準化、精細化、智能化水平持續(xù)提升,社區(qū)吸納就業(yè)能力不斷增強,基本公共服務均等化水平明顯提升,人民群眾操心事、煩心事、揪心事更好解決,獲得感、幸福感、安全感不斷增強。故選D。11.《優(yōu)化營商環(huán)境條例》規(guī)定,優(yōu)化營商環(huán)境應當堅持()原則,以市場主體需求為導向,以深刻轉(zhuǎn)變政府職能為核心,創(chuàng)新體制機制、強化協(xié)同聯(lián)動、完善法治保障,對標國際先進水平,為各類市場主體投資興業(yè)營造穩(wěn)定、公平、透明、可預期的良好環(huán)境。A、市場化、法治化、國際化B、市場化、法治化、公正化C、市場化、國際化、公正化D、法治化、國際化、公正化答案:A解析:優(yōu)化營商環(huán)境應當堅持市場化、法治化、國際化原則,以市場主體需求為導向,以深刻轉(zhuǎn)變政府職能為核心,創(chuàng)新體制機制、強化協(xié)同聯(lián)動、完善法治保障,對標國際先進水平,為各類市場主體投資興業(yè)營造穩(wěn)定、公平、透明、可預期的良好環(huán)境。故選A。12.根據(jù)《國務院辦公廳關于印發(fā)政務信息系統(tǒng)整合共享實施方案的通知》(國辦發(fā)〔2017〕39號),下列不屬于加快推進政務信息系統(tǒng)整合共享的“十件大事”的是()。A、“審”“管”結合,加快消除“僵尸”信息系統(tǒng)。B、推動開放,加快公共數(shù)據(jù)開放網(wǎng)站建設C、設施共建,提升國家統(tǒng)一電子政務網(wǎng)絡支撐能力D、構建目錄,開展政務信息資源目錄編制和全國大普查。答案:A解析:“審”“清”結合,加快消除“僵尸”信息系統(tǒng)。(《國務院辦公廳關于印發(fā)政務信息系統(tǒng)整合共享實施方案的通知》故選A。13.根據(jù)國務院《關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號),以下關于規(guī)范政務服務窗口設置的說法,錯誤的是()。A、政務服務中心要設置綜合咨詢窗口,統(tǒng)一提供咨詢、引導等服務B、設置幫辦代辦窗口,為老年人、殘疾人等特殊群體提供幫辦代辦服務C、設置“跨省通辦”、“省內(nèi)通辦”窗口,為企業(yè)和群眾提供異地辦事服務D、設置綜合窗口,提供兜底服務,解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的疑難事項和復雜問題答案:D解析:國務院《關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)提出,設置“辦不成事”反映窗口,提供兜底服務,解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的疑難事項和復雜問題。故選D。14.根據(jù)《優(yōu)化營商環(huán)境條例》,關于保障各種所有制經(jīng)濟平等受到法律保護。下列表述正確的是()。A、國家堅持權利平等、機會平等、規(guī)則平等,保障各種所有制經(jīng)濟平等受到法律保護B、國家堅持權力平等、機會平等、規(guī)則平等,保障各種所有制經(jīng)濟平等受到法律保護C、國家堅持權利平等、機會均等、規(guī)則平等,保障各種所有制經(jīng)濟平等受到法律保護D、國家堅持權力平等、機會平等、規(guī)則平等,保障各種所有制經(jīng)濟平等受到法律保護答案:A解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第二章市場主體保護第十條國家堅持權利平等、機會平等、規(guī)則平等,保障各種所有制經(jīng)濟平等受到法律保護。故選A。15.根據(jù)《國務院辦公廳關于建立政務服務“好差評”制度提高政務服務水平的意見》(國辦發(fā)〔2019〕51號),為全面及時準確了解企業(yè)和群眾對政務服務的感受和訴求,接受()監(jiān)督,有針對性地改進政務服務,提升政府工作效能,優(yōu)化營商環(huán)境,建設人民滿意的服務型政府,A、企業(yè)和群眾B、媒體C、社會D、人大答案:C解析:為全面及時準確了解企業(yè)和群眾對政務服務的感受和訴求,接受社會監(jiān)督,有針對性地改進政務服務,提升政府工作效能,優(yōu)化營商環(huán)境,建設人民滿意的服務型政府。故選C。16.《國務院辦公廳關于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)中規(guī)定的“12345熱線”全稱是什么?()A、12345政府服務便民熱線B、12345政務便民服務熱線C、12345政務服務便民熱線D、12345便民政務服務熱線答案:C解析:《國務院辦公廳關于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)規(guī)定,加快推進除110、119、120、122等緊急熱線外的政務服務便民熱線歸并,2021年底前,各地區(qū)設立的政務服務便民熱線以及國務院有關部門設立并在地方接聽的政務服務便民熱線實現(xiàn)一個號碼服務,各地區(qū)歸并后的熱線統(tǒng)一為“12345政務服務便民熱線”(以下簡稱12345熱線),語音呼叫號碼為“12345”,提供“7×24小時”全天候人工服務。故選C。17.《國務院關于深化“證照分離”改革進一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》(國發(fā)〔2021〕7號)要求,對“海關監(jiān)管貨物倉儲審批”等()項設定了許可證件有效期限的涉企經(jīng)營許可事項,取消或者延長許可證件有效期限,方便企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。A、18B、19C、20D、21答案:A解析:對“海關監(jiān)管貨物倉儲審批”等18項設定了許可證件有效期限的涉企經(jīng)營許可事項,取消或者延長許可證件有效期限,方便企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。故選A。18.《2015年推進簡政放權放管結合轉(zhuǎn)變政府職能工作方案》要求,全面清理中央指定地方實施的行政審批事項,公布清單、鎖定底數(shù),今年取消200項以上。全面清理和取消國務院部門非行政許可審批事項,不再保留“()”這一審批類別。A、非行政許可審批B、行政許可審批C、行政備案D、許可備案答案:A解析:全面清理中央指定地方實施的行政審批事項,公布清單、鎖定底數(shù),今年取消200項以上。全面清理和取消國務院部門非行政許可審批事項,不再保留“非行政許可審批”這一審批類別。故選A。19.根據(jù)《國務院關于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的指導意見》,凡與企業(yè)注冊登記、年度報告、變更注銷、項目投資、生產(chǎn)經(jīng)營、商標專利、資質(zhì)認定、稅費辦理、安全生產(chǎn)等密切相關的服務事項,以及與居民教育醫(yī)療、戶籍戶政、社會保障、勞動就業(yè)、住房保障等密切相關的服務事項,都要推行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋,做到政務服務事項“應上盡上、()”。A、全程受理B、一窗受理C、全程在線D、網(wǎng)上受理答案:C解析:根據(jù)《國務院關于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的指導意見》,凡與企業(yè)注冊登記、年度報告、變更注銷、項目投資、生產(chǎn)經(jīng)營、商標專利、資質(zhì)認定、稅費辦理、安全生產(chǎn)等密切相關的服務事項,以及與居民教育醫(yī)療、戶籍戶政、社會保障、勞動就業(yè)、住房保障等密切相關的服務事項,都要推行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋,做到政務服務事項“應上盡上、全程在線”。故選C。20.根據(jù)《政務信息資源共享管理暫行辦法》,按照()的原則,使用部門應根據(jù)履行職責需要依法依規(guī)使用共享信息,并加強共享信息使用全過程管理。A、誰經(jīng)手,誰使用,誰管理,誰負責B、誰使用,誰管理,誰負責C、誰經(jīng)手,誰管理,誰負責D、誰經(jīng)手,誰使用,誰負責答案:A解析:按照“誰經(jīng)手,誰使用,誰管理,誰負責”的原則,使用部門應根據(jù)履行職責需要依法依規(guī)使用共享信息,并加強共享信息使用全過程管理。故選A。21.《國務院辦公廳關于服務“六穩(wěn)”“六?!边M一步做好“放管服”改革有關工作的意見》(國辦發(fā)〔2021〕10號)在提升便民服務水平方面指出:建立健全政務數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機制,加強信息共享和證明互認,通過完善“()”等方式,推動減少各類證明事項。A、信用監(jiān)管、全面推行告知承諾制B、信用監(jiān)管、全面推行明白制C、信用監(jiān)督、全民實現(xiàn)承諾制D、信用監(jiān)督、全面推行明白承諾制答案:A解析:建立健全政務數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機制,加強信息共享和證明互認,通過完善信用監(jiān)管、全面推行告知承諾制等方式,推動減少各類證明事項。故選A。22.根據(jù)《政務服務中心安全與應急規(guī)范》(DB51/T1320-2011),政務服務中心食堂從業(yè)人員除具備《健康合格證》外,還需()進行一次健康檢查。A、每月B、每季度C、每半年D、每年答案:D解析:《政務服務中心安全與應急規(guī)范》(DB51/T1320-2011)第4.2.1條:政務服務中心食堂應由專人負責衛(wèi)生管理工作。食堂從業(yè)人員應具有相應的從業(yè)資格,具有健康合格證,且每年進行一次健康檢查。故選D。23.《政務服務中心管理規(guī)范》(DB51/T1173-2010)明確,行政審批部門派駐在政務服務中心的工作人員的人事及福利待遇關系在(),日常管理和年度考核由()負責。A、原單位、原單位B、政務服務中心、政務服務中心C、原單位、政務服務中心D、政務服務中心、原單位答案:C解析:《政務服務中心管理規(guī)范》(DB51/T1173-2010)第3.1.2.2條:部門行政審批機構應根據(jù)業(yè)務量合理配置工作人員,并確定首席代表。工作人員的人事及福利待遇管理保留在原單位,日常管理和年度考核由政務服務中心負責。故選C。24.《國務院辦公廳關于印發(fā)進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”推進政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”改革實施方案的通知》(國辦發(fā)〔2018〕45號)明確,到2019年底,重點領域和高頻事項基本實現(xiàn)“一網(wǎng)、一門、一次”。在“一網(wǎng)通辦”方面,省級政務服務事項網(wǎng)上可辦率不低于90%,市縣級政務服務事項網(wǎng)上可辦率不低于70%;在“只進一扇門”方面,除對場地有特殊要求的事項外,政務服務事項進駐綜合性實體政務大廳基本實現(xiàn)“應進必進”,70%以上政務服務事項實現(xiàn)“一窗”分類受理;在“最多跑一次”方面,企業(yè)和群眾到政府辦事提供的材料減少()以上,省市縣各級100個高頻事項實現(xiàn)“最多跑一次”。A、40%B、50%C、60%D、70%答案:C解析:到2019年底,重點領域和高頻事項基本實現(xiàn)“一網(wǎng)、一門、一次”。在“一網(wǎng)通辦”方面,省級政務服務事項網(wǎng)上可辦率不低于90%,市縣級政務服務事項網(wǎng)上可辦率不低于70%;在“只進一扇門”方面,除對場地有特殊要求的事項外,政務服務事項進駐綜合性實體政務大廳基本實現(xiàn)“應進必進”,70%以上政務服務事項實現(xiàn)“一窗”分類受理;在“最多跑一次”方面,企業(yè)和群眾到政府辦事提供的材料減少60%以上,省市縣各級100個高頻事項實現(xiàn)“最多跑一次”。故選C。25.《國務院辦公廳關于印發(fā)2016年政務公開工作要點的通知》要求,出臺重要政策,牽頭起草部門應將文件和解讀方案一并報批,相關解讀材料應于文件公開后()在政府網(wǎng)站和媒體發(fā)布。A、10個工作日內(nèi)B、15天工作日內(nèi)C、一周內(nèi)D、3個工作日內(nèi)答案:D解析:出臺重要政策,牽頭起草部門應將文件和解讀方案一并報批,相關解讀材料應于文件公開后3個工作日內(nèi)在政府網(wǎng)站和媒體發(fā)布。故選D。26.根據(jù)《國務院辦公廳關于印發(fā)政務信息系統(tǒng)整合共享實施方案的通知》(國辦發(fā)〔2017〕39號)按照“五個統(tǒng)一”的總體原則,有效推進政務信息系統(tǒng)整合共享,切實避免()、自成體系、重復投資、重復建設。故選A。A、政出多門B、自立門戶C、各自為政D、各自為營答案:C解析:按照“五個統(tǒng)一”的總體原則,有效推進政務信息系統(tǒng)整合共享,切實避免各自為政、自成體系、重復投資、重復建設。故選C。27.按照《國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》(國發(fā)〔2018〕27號)精神,編制全國標準統(tǒng)一的行政權力事項目錄清單,以依申請辦理的行政權力事項為重點,推動實現(xiàn)同一事項名稱、編碼、依據(jù)、類型等基本要素在()四級統(tǒng)一。A、國家、省、市、縣B、省、市、縣、鄉(xiāng)C、市、縣、鄉(xiāng)、村D、國家、省、市、鄉(xiāng)答案:A解析:編制全國標準統(tǒng)一的行政權力事項目錄清單,以依申請辦理的行政權力事項為重點,推動實現(xiàn)同一事項名稱、編碼、依據(jù)、類型等基本要素在國家、省、市、縣四級統(tǒng)一。(《國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》(國發(fā)〔2018〕27號))故選A。28.《國務院關于加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導意見》(國發(fā)〔2019〕18號)要求,要建立統(tǒng)一的執(zhí)法信息公示平臺,按照()原則,除涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私等依法不予公開的信息外,行政執(zhí)法職責、依據(jù)、程序、結果等都應對社會公開。A、“執(zhí)法統(tǒng)一,公平公正”B、“誰制定C、“誰執(zhí)法D、“保護合法,依法公開”答案:C解析:建立統(tǒng)一的執(zhí)法信息公示平臺,按照“誰執(zhí)法誰公示”原則,除涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私等依法不予公開的信息外,行政執(zhí)法職責、依據(jù)、程序、結果等都應對社會公開。故選C。29.《國務院關于加強政務誠信建設的指導意見》(國發(fā)〔2016〕76號)指出,政務公開要堅持以()原則,推進決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務公開、結果公開。A、公開為常態(tài)、不公開為例外B、不公開為主、公開為輔C、公開與不公開并重D、一律公開答案:A解析:《國務院關于加強政務誠信建設的指導意見》(國發(fā)〔2016〕76號)指出,堅持“以公開為常態(tài),不公開為例外”原則,在保護國家信息安全、國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私的前提下,通過各地區(qū)各部門政府網(wǎng)站、政務微博微信、政務客戶端等途徑依法公開政務信息,加快推進決策、執(zhí)行、管理、服務和結果全過程公開。故選A。30.2018年5月,國務院辦公廳印發(fā)《關于進一步壓縮企業(yè)開辦時間的意見》(國辦發(fā)〔2018〕32號)。2018年年底前,各直轄市、計劃單列市、副省級城市和省會城市要將企業(yè)開辦時間壓縮一半以上,由目前平均20個工作日減至()個工作日以內(nèi)。A、5B、8.5C、10D、12.5答案:B解析:國務院辦公廳印發(fā)的《關于進一步壓縮企業(yè)開辦時間的意見》(國辦發(fā)〔2018〕32號)提出,進一步簡化企業(yè)從設立到具備一般性經(jīng)營條件所必須辦理的環(huán)節(jié),壓縮辦理時間。2018年底前,各直轄市、計劃單列市、副省級城市和省會城市要將企業(yè)開辦時間壓縮一半以上,由目前平均20個工作日減至8.5個工作日。故選B。31.《優(yōu)化營商環(huán)境條例》要求,縣級以上地方人民政府應當深化投資審批制度改革,根據(jù)項目性質(zhì)、投資規(guī)模等分類規(guī)范投資審批程序,精簡審批要件,簡化技術審查事項,強化項目決策與用地、規(guī)劃等建設條件落實的協(xié)同,實行()。A、與相關審批在線并聯(lián)辦理B、與相關審批在線分別辦理C、與相關審批在線集中辦理D、與相關審批線下一次性辦理答案:A解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第四十一條規(guī)定,縣級以上地方人民政府應當深化投資審批制度改革,根據(jù)項目性質(zhì)、投資規(guī)模等分類規(guī)范投資審批程序,精簡審批要件,簡化技術審查事項,強化項目決策與用地、規(guī)劃等建設條件落實的協(xié)同,實行與相關審批在線并聯(lián)辦理。故選A。32.《國務院辦公廳關于全面推進基層政務公開標準化規(guī)范化工作的指導意見》(國辦發(fā)〔2019〕54號)要求,國務院部門要參照試點做法,結合本部門主要職責,確定涉及基層政務公開的其他領域,圍繞公開什么、由誰公開、在哪公開、如何公開等內(nèi)容,于()年底前編制完成相關領域基層政務公開標準指引。A、2021B、2022C、2023D、2024答案:A解析:國務院部門要參照試點做法,結合本部門主要職責,確定涉及基層政務公開的其他領域,圍繞公開什么、由誰公開、在哪公開、如何公開等內(nèi)容,于2021年底前編制完成相關領域基層政務公開標準指引。故選A。33.根據(jù)《國務院關于規(guī)范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號),各有關部門對申請材料符合規(guī)定的,要予以受理并出具受理單;對申請材料不齊全或者不符合法定形式的,要當場或者在()個工作日內(nèi)一次性書面告知申請人需要補正的全部內(nèi)容。A、3B、4C、5D、6答案:C解析:根據(jù)《國務院關于規(guī)范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號),各有關部門對申請材料符合規(guī)定的,要予以受理并出具受理單;對申請材料不齊全或者不符合法定形式的,要當場或者在五個工作日內(nèi)一次性書面告知申請人需要補正的全部內(nèi)容。故選C。34.根據(jù)《政務信息資源共享管理暫行辦法》,各政務部門按照《政務信息資源目錄編制指南》要求編制、維護部門政務信息資源目錄,并在有關法律法規(guī)作出修訂或行政管理職能發(fā)生變化之日起()個工作日內(nèi)更新本部門政務信息資源目錄。A、7B、10C、15D、30答案:C解析:《國務院關于印發(fā)政務信息資源共享管理暫行辦法的通知》第八條規(guī)定:各政務部門按照《政務信息資源目錄編制指南》要求編制、維護部門政務信息資源目錄,并在有關法律法規(guī)作出修訂或行政管理職能發(fā)生變化之日起15個工作日內(nèi)更新本部門政務信息資源目錄。故選C。35.《國務院辦公廳關于服務“六穩(wěn)”“六?!边M一步做好“放管服”改革有關工作的意見》(國辦發(fā)〔2021〕10號)指出,支持各地區(qū)結合實際提高工程建設項目建筑工程施工許可證辦理限額,對簡易低風險工程建設項目實行“()”審批。A、清單制+容缺受理B、清單制+告知承諾制C、容缺受理+告知承諾制D、清單制+容缺受理+告知承諾制答案:B解析:支持各地區(qū)結合實際提高工程建設項目建筑工程施工許可證辦理限額,對簡易低風險工程建設項目實行“清單制+告知承諾制”審批。故選B。36.《國務院關于加強政務誠信建設的指導意見》(國發(fā)〔2016〕76號)強調(diào),加強政務誠信建設,是落實“四個全面”戰(zhàn)略布局的關鍵環(huán)節(jié),深化簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務改革和加快轉(zhuǎn)變政府職能、提高政府效能的必然要求,社會信用體系建設的重要組成部分。深入開展政務誠信建設,有利于建立健全以()為核心的新型市場監(jiān)管機制。A、信用B、法治C、共享D、信息化答案:A解析:加強政務誠信建設,是落實“四個全面”戰(zhàn)略布局的關鍵環(huán)節(jié),是深化簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務改革和加快轉(zhuǎn)變政府職能、提高政府效能的必然要求,是社會信用體系建設的重要組成部分,對于進一步提升政府公信力、引領其他領域信用建設、弘揚誠信文化、培育誠信社會具有重要而緊迫的現(xiàn)實意義。深入開展政務誠信建設,有利于建立健全以信用為核心的新型市場監(jiān)管機制。故選A。37.根據(jù)《國務院辦公廳關于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”技術體系建設指南的通知》(國辦函〔2016〕108號),政務服務事項清單應統(tǒng)一制定發(fā)布。對列入清單的政務服務事項,按照統(tǒng)一標準()予以規(guī)范。A、自下而上B、自上而下C、從左到右D、從右到左答案:B解析:政務服務事項清單應統(tǒng)一制定發(fā)布。對列入清單的政務服務事項,按照統(tǒng)一標準自上而下予以規(guī)范。故選B。38.根據(jù)《國務院關于印發(fā)政務信息資源共享管理暫行辦法的通知》(國發(fā)〔2016〕51號),政務信息資源共享應遵循以共享為原則,不共享為例外;需求導向,無償使用;();建立機制,保障安全四個原則。A、統(tǒng)一標準,統(tǒng)籌建設B、以點帶面,統(tǒng)一打造C、規(guī)范建設,統(tǒng)一標準D、保障機制,統(tǒng)籌建設答案:A解析:政務信息資源共享應遵循以下原則:(一)以共享為原則,不共享為例外。(二)需求導向,無償使用。(三)統(tǒng)一標準,統(tǒng)籌建設。(四)建立機制,保障安全。故選A。39.《國務院辦公廳印發(fā)<關于全面推進政務公開工作的意見>實施細則的通知》(國辦發(fā)〔2016〕80號)要求,各地區(qū)各部門要按照“誰起草、誰解讀”的原則,做好政策解讀工作,以政府名義印發(fā)的政策性文件,由()做好解讀工作。A、制發(fā)部門B、牽頭部門C、起草部門D、各級政府辦公廳(室)答案:C解析:各地區(qū)各部門要按照“誰起草、誰解讀”的原則,做好政策解讀工作。以部門名義印發(fā)的政策性文件,制發(fā)部門負責做好解讀工作;部門聯(lián)合發(fā)文的,牽頭部門負責做好解讀工作,其他聯(lián)合發(fā)文部門配合。以政府名義印發(fā)的政策性文件,由起草部門做好解讀工作。故選C。40.深入推進政府信息公開,及時、準確、全面公開群眾普遍關心、涉及群眾切身利益的政府信息,切實保障人民群眾的()、參與權和監(jiān)督權。A、利益權B、知情權C、告知權D、獲得權答案:B解析:深入推進政府信息公開,及時、準確、全面公開群眾普遍關心、涉及群眾切身利益的政府信息,切實保障人民群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權。故選B。41.國家大力精簡已有行政許可。對已取消的行政許可,行政機關()繼續(xù)實施或者變相實施,不得轉(zhuǎn)由行業(yè)協(xié)會商會或者其他組織實施。A、不得B、可以C、視情況D、申報以后可以答案:A解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第四十條國家大力精簡已有行政許可。對已取消的行政許可,行政機關不得繼續(xù)實施或者變相實施,不得轉(zhuǎn)由行業(yè)協(xié)會商會或者其他組織實施。故選A。42.國務院辦公廳下發(fā)的《關于進一步深化互聯(lián)網(wǎng)+政務服務推進政務服務一網(wǎng)一門一次改革實施方案的通知》,關于“一網(wǎng)一門一次”以下說法錯誤的是()。A、一網(wǎng)是指推進政務服務一張網(wǎng)B、一網(wǎng)是指推進政務服務一網(wǎng)通辦C、一門是指企業(yè)群眾辦事只進一扇門D、一次是指企業(yè)群眾辦事最多跑一次答案:A解析:推動企業(yè)和群眾辦事線上“一網(wǎng)通辦”(一網(wǎng)),線下“只進一扇門”(一門),現(xiàn)場辦理“最多跑一次”(一次),讓企業(yè)和群眾到政府辦事像“網(wǎng)購”一樣方便。故選A。43.根據(jù)國務院《關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號),各地區(qū)要建立政務服務中心進駐事項()清單制度,除場地限制或涉及國家秘密等情形外,原則上政務服務事項均應納入政務服務中心集中辦理。A、責任B、動態(tài)C、正面D、負面答案:D解析:各地區(qū)要建立政務服務中心進駐事項負面清單制度,除場地限制或涉及國家秘密等情形外,原則上政務服務事項均應納入政務服務中心集中辦理。故選D。44.2018年3月,《工商總局等十三部門關于推進全國統(tǒng)一“多證合一”改革的意見》(工商企注字〔2018〕31號)提出:企業(yè)登記信息能夠滿足政府管理部門需要的涉企證照事項,進一步整合到()上,被整合證照不再發(fā)放,不再要求企業(yè)提供關于整合證照事項的額外證明材料。推動“多證合一”改革成果跨區(qū)域、跨部門、跨行業(yè)應用,打通最后一公里,服務企業(yè)“一照一碼”走天下。A、身份證B、駕駛證C、營業(yè)執(zhí)照D、法人證書答案:C解析:2018年3月,《工商總局等十三部門關于推進全國統(tǒng)一“多證合一”改革的意見》(工商企注字〔2018〕31號)指出:各相關部門在本系統(tǒng)內(nèi)加強“多證合一、一照一碼”營業(yè)執(zhí)照的認可、使用、推廣。企業(yè)登記信息能夠滿足政府管理部門需要的涉企證照事項,進一步整合到營業(yè)執(zhí)照上,被整合證照不再發(fā)放,不再要求企業(yè)提供關于整合證照事項的額外證明材料。推動“多證合一”改革成果跨區(qū)域、跨部門、跨行業(yè)應用,打通最后一公里,服務企業(yè)“一照一碼”走天下。故選C。45.人民法院或者企業(yè)登記機關依法認定企業(yè)名稱應當停止使用的,企業(yè)應當自收到人民法院生效的法律文書或者企業(yè)登記機關的處理決定之日起()日內(nèi)辦理企業(yè)名稱變更登記。A、5B、9C、10D、30答案:D解析:人民法院或者企業(yè)登記機關依法認定企業(yè)名稱應當停止使用的,企業(yè)應當自收到人民法院生效的法律文書或者企業(yè)登記機關的處理決定之日起30日內(nèi)辦理企業(yè)名稱變更登記。故選D。二、多選題1.關于全國一體化在線政務服務平臺運營管理體系,下面說法正確的是()。A、各級政務服務平臺分別建立運營管理系統(tǒng)B、建立健全相關規(guī)章制度,優(yōu)化運營工作流程,提升國家政務服務平臺作為總樞紐的服務支撐能力C、各地區(qū)和國務院有關部門要整合運營資源,加強平臺運營管理隊伍建設,統(tǒng)一負責政務服務平臺和實體大廳運行管理的組織協(xié)調(diào)、督促檢查、評估考核等工作,推進“一套制度管理、一支隊伍保障”D、創(chuàng)新平臺運營服務模式,充分發(fā)揮社會機構運營優(yōu)勢,建立健全運營服務社會化機制,形成配備合理、穩(wěn)定可持續(xù)的運營服務力量。答案:ABCD解析:《國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》第五條規(guī)定,按照統(tǒng)一運營管理要求,各級政務服務平臺分別建立運營管理系統(tǒng),形成分級管理、責任明確、保障有力的全國一體化在線政務服務平臺運營管理體系。加強國家政務服務平臺運營管理力量,建立健全相關規(guī)章制度,優(yōu)化運營工作流程,提升國家政務服務平臺作為總樞紐的服務支撐能力。各地區(qū)和國務院有關部門要整合運營資源,加強平臺運營管理隊伍建設,統(tǒng)一負責政務服務平臺和實體大廳運行管理的組織協(xié)調(diào)、督促檢查、評估考核等工作,推進“一套制度管理、一支隊伍保障”。創(chuàng)新平臺運營服務模式,充分發(fā)揮社會機構運營優(yōu)勢,建立健全運營服務社會化機制,形成配備合理、穩(wěn)定可持續(xù)的運營服務力量。故選ABCD。2.關于“放管服”改革中,事中事后監(jiān)管的對象和范圍,下列說法正確的是()。A、按照法律法規(guī)和“三定”規(guī)定明確的監(jiān)管職責和監(jiān)管事項,依法對市場主體進行監(jiān)管,做到監(jiān)管全覆蓋,杜絕監(jiān)管盲區(qū)和真空B、除法律法規(guī)另有規(guī)定外,各部門對負責審批或指導實施的行政許可事項,負責事中事后監(jiān)管;實行相對集中行政許可權改革的,要加強審管銜接,把監(jiān)管責任落到實處,確保事有人管、責有人負C、對已經(jīng)取消審批但仍需政府監(jiān)管的事項,主管部門負責事中事后監(jiān)管D、對下放審批權的事項,可不調(diào)整監(jiān)管層級答案:ABC解析:《國務院關于加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導意見》(國發(fā)〔2019〕18號)第三條規(guī)定,明確監(jiān)管對象和范圍。要嚴格按照法律法規(guī)和“三定”規(guī)定明確的監(jiān)管職責和監(jiān)管事項,依法對市場主體進行監(jiān)管,做到監(jiān)管全覆蓋,杜絕監(jiān)管盲區(qū)和真空。除法律法規(guī)另有規(guī)定外,各部門對負責審批或指導實施的行政許可事項,負責事中事后監(jiān)管;實行相對集中行政許可權改革的,要加強審管銜接,把監(jiān)管責任落到實處,確保事有人管、責有人負;對已經(jīng)取消審批但仍需政府監(jiān)管的事項,主管部門負責事中事后監(jiān)管;對下放審批權的事項,要同時調(diào)整監(jiān)管層級,確保審批監(jiān)管權責統(tǒng)一故選ABC。3.《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)中要求,在全國高頻政務服務“跨省通辦”事項清單基礎上,支持()等地區(qū),進一步拓展“跨省通辦”范圍和深度,為區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展提供支撐保障。A、京津冀地區(qū)B、粵港澳大灣區(qū)C、長三角地區(qū)D、成渝地區(qū)答案:ABCD解析:《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)中要求,在全國高頻政務服務“跨省通辦”事項清單基礎上,支持京津冀、粵港澳大灣區(qū)、長三角、成渝等地區(qū),進一步拓展“跨省通辦”范圍和深度,為區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展提供支撐保障。故選ABCD。4.行政機關作出行政許可決定,依法需要()、檢驗、檢測、檢疫和專家評審的,所需時間不計算在行政機關辦理行政許可的期限內(nèi)。A、聽證B、招標C、拍賣D、鑒定答案:ABCD解析:《中華人民共和國行政許可法》第四十五條規(guī)定,行政機關作出行政許可決定,依法需要聽證、招標、拍賣、檢驗、檢測、檢疫、鑒定和專家評審的,所需時間不計算在本節(jié)規(guī)定的期限內(nèi)。行政機關應當將所需時間書面告知申請人。故選ABCD。5.各地應按照“三集中三到位”要求,統(tǒng)籌推進政務服務,主要包括哪些審批服務事項?()A、城鄉(xiāng)低保B、社會保障C、衛(wèi)生計生D、就業(yè)培訓答案:ABCD解析:各地應按照“三集中三到位”要求,統(tǒng)籌推進政務服務,主要包括城鄉(xiāng)低保、社會保障、衛(wèi)生計生、醫(yī)療、土地流轉(zhuǎn)、就業(yè)培訓、文化教育、體育健身等審批服務事項。故選ABCD。6.行政執(zhí)法中應當推廣運用()等非強制性手段,依法慎重實施行政強制。A、說服教育B、勸導示范C、行政指導D、警告警示答案:ABC解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第五十九條規(guī)定,行政執(zhí)法中應當推廣運用說服教育、勸導示范、行政指導等非強制性手段,依法慎重實施行政強制。故選ABC。7.按照政務服務中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011),并聯(lián)審批部門職責應包括()。A、向牽頭部門提供本部門行政審批相關內(nèi)容并進行說明解釋B、參加牽頭部門組織的聯(lián)合核查、聯(lián)合會審C、及時作出審批決定D、向牽頭部門送達審批決定和證件答案:ABCD解析:政務服務中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011)明確,4.5并聯(lián)審批部門職責并聯(lián)審批部門職責應包括:a)向牽頭部門提供本部門行政審批相關內(nèi)容并進行說明解釋;b)參加牽頭部門組織的聯(lián)合核查、聯(lián)合會審;c)及時作出審批決定;d)向牽頭部門送達審批決定和證件。故選ABCD。8.政務服務中心電子政務大廳建設規(guī)范(DB51/T1322-2011)中提出的建設目標是()。A、促進政務公開、提高政府建設的公眾參與度B、促進經(jīng)濟發(fā)展、建設一流的電子政務服務體系C、為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境提供有力的信息服務手段D、減少人員經(jīng)費,提供便捷的服務環(huán)境答案:ABC解析:政務服務中心電子政務大廳建設規(guī)范(DB51/T1322-2011)明確:3.建設目標促進政務公開、提高政府建設的公眾參與度;促進經(jīng)濟發(fā)展、建設一-流的電子政務服務體系,為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境提供有力的信息服務手段。故選ABC。9.有下列情形之一的(),根據(jù)利害關系人的請求或者依據(jù)職權,作出行政許可決定的行政機關或者其上級行政機關,可以撤銷行政許可。A、行政機關工作人員濫用職權、玩忽職守作出準予行政許可決定的B、超越法定職權作出準予行政許可決定的C、違反法定程序作出準予行政許可決定的D、對不具備申請資格或者不符合法定條件的申請人準予行政許可的答案:ABCD解析:《中華人民共和國行政許可法》第六十九條規(guī)定,有下列情形之一的,作出行政許可決定的行政機關或者其上級行政機關,根據(jù)利害關系人的請求或者依據(jù)職權,可以撤銷行政許可:(一)行政機關工作人員濫用職權、玩忽職守作出準予行政許可決定的;(二)超越法定職權作出準予行政許可決定的;(三)違反法定程序作出準予行政許可決定的;(四)對不具備申請資格或者不符合法定條件的申請人準予行政許可的;(五)依法可以撤銷行政許可的其他情形。被許可人以欺騙、賄賂等不正當手段取得行政許可的,應當予以撤銷。故選ABCD。10.《國務院辦公廳關于印發(fā)2019年政務公開工作要點的通知》中要求,要按照“誰起草誰解讀”原則,切實做到政策性文件與解讀方案、解讀材料()。A、同步起草B、同步組織C、同步審簽D、同步部署答案:BCD解析:《國務院辦公廳關于印發(fā)2019年政務公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2019〕14號)中要求,要按照“誰起草誰解讀”原則,切實做到政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。故選BCD。11.全國一體化政務服務平臺實現(xiàn)申請人()的遠程辦理。A、單點登錄B、異地受理C、全國漫游D、無感切換答案:ACD解析:國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見第三條第一點,深化“全程網(wǎng)辦”。除法律法規(guī)規(guī)定必須到現(xiàn)場辦理的事項外,按照“應上盡上”的原則,政務服務事項全部納入全國一體化政務服務平臺,提供申請受理、審查決定、頒證送達等全流程全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務,實現(xiàn)申請人“單點登錄、全國漫游、無感切換”,由業(yè)務屬地為申請人遠程辦理。進一步改革制約全流程網(wǎng)上辦理的規(guī)章制度和業(yè)務流程,不得強制要求申請人到現(xiàn)場辦理。政府部門核發(fā)的證照批文,能通過數(shù)據(jù)共享查詢、核驗的,不再要求申請人到現(xiàn)場核驗原件。故選ACD。12.行政許可申請可以通過以下哪些方式提出?()A、信函B、電報、電傳、傳真C、電子數(shù)據(jù)交換D、電子郵件答案:ABCD解析:《中華人民共和國行政許可法》第二十四九規(guī)定,行政許可申請可以通過信函、電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件等方式提出。故選ABCD。13.按照政務服務中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011),當?shù)卣辗罩行母鶕?jù)各自權限,會同有關部門制定并聯(lián)審批的具體實施方案,并及時向社會公布。實施方案內(nèi)容應包括()。A、適用范圍、涉及部門(牽頭部門和并聯(lián)審批部門)B、審批事項、審批流程和時限C、部門具體工作職責、辦事指南D、并聯(lián)宙批時限不應超過涉及事項中最長的法定時限答案:ABCD解析:政務服務中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011)明確,實施方案當?shù)卣辗罩行母鶕?jù)各自權限,會同有關部門制定并聯(lián)審批的具體實施方案,并及時向社會公布。實施方案內(nèi)容應包括:適用范圍、涉及部門(牽頭部門和并聯(lián)審批部門)、審批事項、審批流程和時限、部門具體工作職責、辦事指南,并聯(lián)宙批時限不應超過涉及事項中最長的法定時限。故選ABCD。14.提升數(shù)據(jù)共享能力,以全國一體化政務服務平臺為數(shù)據(jù)共享總樞紐,推進國務院部門垂直管理業(yè)務信息系統(tǒng)與地方政務服務平臺深度對接和數(shù)據(jù)雙向共享,強化()政務數(shù)據(jù)共享,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和可用性、時效性。A、部門之間B、部門與企業(yè)之間C、部門與地方之間D、地方之間答案:ACD解析:《國務院關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中明確:提升數(shù)據(jù)共享能力。以全國一體化政務服務平臺為數(shù)據(jù)共享總樞紐,在確保數(shù)據(jù)安全的基礎上,充分發(fā)揮政務數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機制作用,建立政務數(shù)據(jù)共享供需對接機制,推進國務院部門垂直管理業(yè)務信息系統(tǒng)與地方政務服務平臺深度對接和數(shù)據(jù)雙向共享,強化部門之間、部門與地方之間、地方之間政務數(shù)據(jù)共享,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和可用性、時效性。故選ACD。15.政務信息資源目錄分類有哪些?()A、資源屬性分類B、涉密屬性分類C、共享屬性分類D、層級屬性分類答案:ABCD解析:《國家發(fā)展改革委中央網(wǎng)信辦關于印發(fā)<政務信息資源目錄編制指南(試行)>的通知》(發(fā)改高技〔2017〕1272號)指出,政務信息資源目錄分類包括資源屬性分類、涉密屬性分類、共享屬性分類和層級屬性分類等。故選ABCD。16.《國務院辦公廳關于印發(fā)2016年政務公開工作要點的通知》中要求,要制定出臺加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的指導意見,推動政務服務事項辦理由實體政務大廳向網(wǎng)上辦事大廳延伸,逐步實現(xiàn)服務事項()。A、在線咨詢B、網(wǎng)上辦理C、電子監(jiān)察D、網(wǎng)上發(fā)布答案:ABC解析:《國務院辦公廳關于印發(fā)2016年政務公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2016〕19號)中指出,要制定出臺加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的指導意見,推動政務服務事項辦理由實體政務大廳向網(wǎng)上辦事大廳延伸,逐步實現(xiàn)服務事項在線咨詢、網(wǎng)上辦理、電子監(jiān)察。故選ABC。17.以下哪些事項屬于《國務院辦公廳關于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)中明確的12345政務服務便民熱線受理范圍?()A、社會管理B、公共服務C、行政復議D、生態(tài)環(huán)境保護答案:ABD解析:《國務院辦公廳關于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)規(guī)定,12345政務服務便民熱線不受理須通過訴訟、仲裁、紀檢監(jiān)察、行政復議、政府信息公開等程序解決的事項和已進入信訪渠道的事項,以及涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私和違反社會公序良俗的事項。故選ABD。18.根據(jù)國務院《關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號),以下關于規(guī)范政務服務辦理方式說法正確的是()。A、線上線下并行提供服務,滿足企業(yè)和群眾的多樣化辦事需求B、對已實現(xiàn)線上辦理的政務服務事項,原則上要同步提供線下窗口辦事服務,由企業(yè)和群眾自主選擇辦理渠道C、申請人在線下辦理業(yè)務時,應當要求其先到線上預約或在線提交申請材料。D、已在線收取申請材料或通過部門間共享能獲取規(guī)范化電子材料的,不得要求申請人重復提交紙質(zhì)材料。答案:ABD解析:國務院《關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)在規(guī)范政務服務辦理方式明確:線上線下并行提供服務,滿足企業(yè)和群眾的多樣化辦事需求。對已實現(xiàn)線上辦理的政務服務事項,原則上要同步提供線下窗口辦事服務,由企業(yè)和群眾自主選擇辦理渠道。申請人在線下辦理業(yè)務時,不得強制要求其先到線上預約或在線提交申請材料。已在線收取申請材料或通過部門間共享能獲取規(guī)范化電子材料的,不得要求申請人重復提交紙質(zhì)材料。故選ABD。19.《國務院關于印發(fā)社會信用體系建設規(guī)劃綱要(2014—2020年)的通知》提出,推進重點領域誠信建設包括哪些方面?()A、加快推進政務誠信建設B、深入推進商務誠信建設C、全面推進社會誠信建設D、大力推進司法更新建設答案:ABCD解析:《國務院關于印發(fā)社會信用體系建設規(guī)劃綱要(2014—2020年)的通知》提出,推進重點領域誠信建設的內(nèi)容包括加快推進政務誠信建設、深入推進商務誠信建設、全面推進社會誠信建設、大力推進司法更新建設。故選ABCD。20.推廣“免證辦”服務,全面開展證照梳理,通過以下哪些方式可以推動實現(xiàn)政府部門核發(fā)的材料一律免于提交,能夠提供電子證照的一律免于提交實體證照?()A、直接取消證照材料B、數(shù)據(jù)共享C、數(shù)據(jù)開放D、在線核驗答案:ABD解析:《國務院關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中明確:全面開展證照梳理,通過直接取消證照材料或數(shù)據(jù)共享、在線核驗等方式,推動實現(xiàn)政府部門核發(fā)的材料一律免于提交,能夠提供電子證照的一律免于提交實體證照。故選ABD。21.《國務院關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中指出,政務服務中心要規(guī)范設置政務服務窗口,包括下列哪些政務服務窗口?()A、綜合咨詢窗口B、綜合辦事窗口C、幫辦代辦窗口D、“辦不成事”窗口答案:ABC解析:《國務院關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中明確:政務服務中心要設置綜合咨詢窗口,統(tǒng)一提供咨詢、引導等服務。設置綜合辦事窗口,逐步整合部門單設的辦事窗口,按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”模式,合理設置無差別或分領域綜合辦事窗口,實現(xiàn)“一窗受理、綜合服務”。設置幫辦代辦窗口,為老年人、殘疾人等特殊群體提供幫辦代辦服務。設置“跨省通辦”、“省內(nèi)通辦”窗口,為企業(yè)和群眾提供異地辦事服務。設置“辦不成事”反映窗口,提供兜底服務,解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的疑難事項和復雜問題。故選ABC。22.政務服務“跨省通辦”工作的基本原則是()。A、堅持需求導向B、堅持改革創(chuàng)新C、堅持便民高效D、堅持依法監(jiān)管答案:ABCD解析:《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》第一條規(guī)定,基本原則。堅持需求導向。聚焦企業(yè)和群眾普遍關切的異地辦事事項,圍繞保障改善民生、促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)和便利企業(yè)跨地區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營,促進政務服務供給與企業(yè)、群眾需求有效對接,推動政務服務績效由企業(yè)和群眾評判。堅持改革創(chuàng)新。緊扣政務服務“跨省通辦”全環(huán)節(jié),創(chuàng)新工作理念和制度機制,充分運用大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術手段,優(yōu)化再造業(yè)務流程,強化業(yè)務協(xié)同,打破地域阻隔和部門壁壘,促進條塊聯(lián)通和上下聯(lián)動。堅持便民高效。優(yōu)化服務方式,豐富辦事渠道,大力推進政務服務“跨省通辦”減時間、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動,實現(xiàn)企業(yè)和群眾異地辦事“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一地辦”。堅持依法監(jiān)管。加強政務服務“跨省通辦”業(yè)務流程改革后的事中事后監(jiān)管,防止出現(xiàn)監(jiān)管真空,推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”和信用監(jiān)管,確保事有人管、責有人負,實現(xiàn)無縫銜接,對失信和欺詐行為“零容忍”,保障市場主體公平參與市場競爭,切實維護人民群眾合法權益。故選ABCD。23.政務服務中心電子政務大廳建設規(guī)范(DB51/T1322-2011),該標準規(guī)定了政務服務中心電子政務大廳建設的哪些內(nèi)容?()A、建設原則B、建設要求C、系統(tǒng)組成D、運行管理要求答案:ABCD解析:政務服務中心電子政務大廳建設規(guī)范(DB51/T1322-2011)規(guī)定了政務服務中心電子政務大廳建設的建設原則、建設要求、系統(tǒng)組成、運行管理要求。故選ABCD。24.除直接涉及以下哪些方面的政務服務事項外,各地區(qū)各有關部門要按照最大限度利企便民原則梳理可采取告知承諾制方式的政務服務事項,明確承諾的具體內(nèi)容、要求以及違反承諾應承擔的法律責任,細化辦事承諾方式和承諾事項監(jiān)管細則,并向社會公布?()A、國家安全B、金融業(yè)審慎監(jiān)管C、直接關系人身健康D、生態(tài)環(huán)境保護答案:ABCD解析:《國務院關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中明確:除直接涉及國家安全、國家秘密、公共安全、金融業(yè)審慎監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境保護,直接關系人身健康、生命財產(chǎn)安全,以及重要涉外等風險較大、糾錯成本較高、損害難以挽回的政務服務事項外,各地區(qū)各有關部門要按照最大限度利企便民原則梳理可采取告知承諾制方式的政務服務事項,明確承諾的具體內(nèi)容、要求以及違反承諾應承擔的法律責任,細化辦事承諾方式和承諾事項監(jiān)管細則,并向社會公布。故選ABCD。25.國家鼓勵和支持各地區(qū)、各部門結合實際情況,在法治框架內(nèi)積極探索()的優(yōu)化營商環(huán)境具體措施;對探索中出現(xiàn)失誤或者偏差,符合規(guī)定條件的,可以予以免責或者減輕責任。A、原創(chuàng)性B、差異化C、系統(tǒng)性D、集成化答案:AB解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第七條規(guī)定,國家鼓勵和支持各地
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