2023年沈丘縣政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試模擬試題及答案解析

PAGEPAGE482023年沈丘縣政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試模擬試題及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場(chǎng)：__________考號(hào)：__________一、選擇題1．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014—2020年)的通知》(國(guó)發(fā)〔2014〕21號(hào))，稅務(wù)領(lǐng)域信用建設(shè)。要建立()機(jī)制。開展納稅人基礎(chǔ)信息、各類交易信息、財(cái)產(chǎn)保有和轉(zhuǎn)讓信息以及納稅記錄等涉稅信息的交換、比對(duì)和應(yīng)用工作。A、信息安全傳輸B、平臺(tái)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建立統(tǒng)籌C、跨部門信用信息共享D、稅收分類管理答案：C解析：根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014—2020年)的通知》，稅務(wù)領(lǐng)域信用建設(shè)。要建立跨部門信用信息共享機(jī)制。開展納稅人基礎(chǔ)信息、各類交易信息、財(cái)產(chǎn)保有和轉(zhuǎn)讓信息以及納稅記錄等涉稅信息的交換、比對(duì)和應(yīng)用工作。故選C。2．《政府督查工作條例》是我國(guó)第()部關(guān)于政府督查領(lǐng)域的行政法規(guī)。A、1B、2C、3D、4答案：A解析：《政府督查工作條例》是我國(guó)政府督查領(lǐng)域的第一部行政法規(guī)。故選A。3．根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型做法》，在口岸通關(guān)提前申報(bào)方面，北京市具體做法是：建立提前申報(bào)容錯(cuò)機(jī)制，實(shí)行“提前申報(bào)”和“通關(guān)+物流并聯(lián)作業(yè)”，率先建立進(jìn)口“提前申報(bào)”容錯(cuò)機(jī)制，如果企業(yè)在()內(nèi)自主發(fā)現(xiàn)并主動(dòng)申請(qǐng)更改的，不予記錄報(bào)關(guān)差錯(cuò)。A、12日B、13日C、14日D、15日答案：D解析：口岸通關(guān)提前申報(bào)。北京市具體做法：建立提前申報(bào)容錯(cuò)機(jī)制，實(shí)行“提前申報(bào)”和“通關(guān)+物流并聯(lián)作業(yè)”，率先建立進(jìn)口“提前申報(bào)”容錯(cuò)機(jī)制，如果企業(yè)在15日內(nèi)自主發(fā)現(xiàn)并主動(dòng)申請(qǐng)更改的，不予記錄報(bào)關(guān)差錯(cuò)。故選D。4．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2016〕55號(hào))，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作必須堅(jiān)持()基本原則。A、堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃B、堅(jiān)持問題導(dǎo)向C、堅(jiān)持協(xié)同發(fā)展D、以上都是答案：D解析：推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作必須堅(jiān)持的原則有:堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、堅(jiān)持問題導(dǎo)向、堅(jiān)持協(xié)同發(fā)展。故選D。5．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于規(guī)范國(guó)務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國(guó)發(fā)〔2015〕6號(hào))，為確保行政審批在法治軌道運(yùn)行，進(jìn)一步提升政府公信力和執(zhí)行力，建設(shè)創(chuàng)新政府、廉潔政府和法治政府，應(yīng)該堅(jiān)持()、()、()、()。①堅(jiān)持依法審批②堅(jiān)持公開公正③堅(jiān)持依法高效④堅(jiān)持嚴(yán)格問責(zé)⑤堅(jiān)持公平公正⑥堅(jiān)持便民高效A、②③④⑥B、①②③⑥C、①③⑤⑥D(zhuǎn)、①②④⑥答案：D解析：為確保行政審批在法治軌道運(yùn)行，進(jìn)一步提升政府公信力和執(zhí)行力，建設(shè)創(chuàng)新政府、廉潔政府和法治政府，應(yīng)該堅(jiān)持依法審批、公開公正、便民高效和嚴(yán)格問責(zé)。故選D。6．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2016〕55號(hào))，創(chuàng)新網(wǎng)上服務(wù)模式，要加快政務(wù)信息資源互認(rèn)共享，推動(dòng)服務(wù)事項(xiàng)跨地區(qū)遠(yuǎn)程辦理、跨層級(jí)聯(lián)動(dòng)辦理、跨部門協(xié)同辦理，逐步形成()。A、全國(guó)一體化服務(wù)體系B、全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)體系C、全國(guó)一體化平臺(tái)D、全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)答案：A解析：加快政務(wù)信息資源互認(rèn)共享，推動(dòng)服務(wù)事項(xiàng)跨地區(qū)遠(yuǎn)程辦理、跨層級(jí)聯(lián)動(dòng)辦理、跨部門協(xié)同辦理，逐步形成全國(guó)一體化服務(wù)體系。故選A。7．《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2016〕55號(hào))要求，切實(shí)抓好信息惠民試點(diǎn)工作，()年底前，在80個(gè)信息惠民國(guó)家試點(diǎn)城市間初步實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一號(hào)申請(qǐng)、一窗受理、一網(wǎng)通辦”，形成可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗(yàn)，逐步向全國(guó)推行。A、2017B、2016C、2017D、2016答案：A解析：切實(shí)抓好信息惠民試點(diǎn)工作，2017年底前，在80個(gè)信息惠民國(guó)家試點(diǎn)城市間初步實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一號(hào)申請(qǐng)、一窗受理、一網(wǎng)通辦”，形成可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗(yàn)，逐步向全國(guó)推行。故選A。8．根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于清理規(guī)范國(guó)務(wù)院部門行政審批中介服務(wù)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2015〕31號(hào))，規(guī)范中介服務(wù)收費(fèi)。對(duì)于市場(chǎng)發(fā)育成熟、價(jià)格形成機(jī)制健全、競(jìng)爭(zhēng)充分規(guī)范的中介服務(wù)事項(xiàng)，一律通過()調(diào)節(jié)價(jià)格。A、國(guó)務(wù)院B、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)總體運(yùn)行規(guī)范C、政府定價(jià)管理D、市場(chǎng)答案：D解析：根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于清理規(guī)范國(guó)務(wù)院部門行政審批中介服務(wù)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2015〕31號(hào))，對(duì)于市場(chǎng)發(fā)育成熟、價(jià)格形成機(jī)制健全、競(jìng)爭(zhēng)充分規(guī)范的中介服務(wù)事項(xiàng)，一律通過市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)格。故選D。9．《國(guó)務(wù)院關(guān)于規(guī)范國(guó)務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國(guó)發(fā)〔2015〕6號(hào))要求，選派業(yè)務(wù)骨干或職能處室負(fù)責(zé)人承擔(dān)窗口受理工作，制定服務(wù)規(guī)范并張貼在醒目處，對(duì)窗口人員()等作出要求，不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量。A、儀容舉止B、儀容舉止、工作紀(jì)律C、儀容舉止、文明用語D、儀容舉止、工作紀(jì)律、文明用語答案：D解析：選派業(yè)務(wù)骨干或職能處室負(fù)責(zé)人承擔(dān)窗口受理工作，制定服務(wù)規(guī)范并張貼在醒目處，對(duì)窗口人員儀容舉止、工作紀(jì)律、文明用語等作出要求，不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量。故選D。10．《全國(guó)深化簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革電視電話會(huì)議重點(diǎn)任務(wù)分工方案》(國(guó)辦發(fā)〔2017〕57號(hào))要求，()前向社會(huì)公布中央和地方政府性基金及行政事業(yè)性收費(fèi)目錄清單，年內(nèi)公布中央和地方政府定價(jià)的涉企經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)清單。A、2017年8月1日B、2017年7月1日C、2017年9月1日D、2017年6月1日答案：B解析：2017年7月1日前向社會(huì)公布中央和地方政府性基金及行政事業(yè)性收費(fèi)目錄清單，年內(nèi)公布中央和地方政府定價(jià)的涉企經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)清單。故選B。11．根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型做法》，北京市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型做法制定“最多跑一次”辦稅事項(xiàng)清單，通過發(fā)布辦稅指南和標(biāo)準(zhǔn)化材料清單，其中()個(gè)涉稅事項(xiàng)可在“網(wǎng)上辦”、()個(gè)辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”。A、134、144B、152、162C、141、151D、143、153答案：B解析：北京市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型做法制定“最多跑一次”辦稅事項(xiàng)清單，通過發(fā)布辦稅指南和標(biāo)準(zhǔn)化材料清單，152個(gè)涉稅事項(xiàng)可在“網(wǎng)上辦”、162個(gè)辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”。故選B。12．政府督查對(duì)象包括()。①本級(jí)人民政府所屬部門②下級(jí)人民政府及其所屬部門③法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織④受行政機(jī)關(guān)委托管理公共事務(wù)的組織A、①③B、②④C、②③④D、①②③④答案：D解析：《政府督查工作條例》第5條規(guī)定，政府督查對(duì)象包括:(一)本級(jí)人民政府所屬部門;(二)下級(jí)人民政府及其所屬部門;(三)法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織;(四)受行政機(jī)關(guān)委托管理公共事務(wù)的組織。上級(jí)人民政府可以對(duì)下一級(jí)人民政府及其所屬部門開展督查，必要時(shí)可以對(duì)所轄各級(jí)人民政府及其所屬部門開展督查。故選D。13．以下不屬于《國(guó)務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體發(fā)展活力的通知》(國(guó)發(fā)〔2021〕7號(hào))中分類推進(jìn)審批制度改革方式的是()。A、直接取消審批B、實(shí)行告知承諾C、審批改為備案D、優(yōu)化審批流程答案：D解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體發(fā)展活力的通知》(國(guó)發(fā)〔2021〕7號(hào))要求，按照直接取消審批、審批改為備案、實(shí)行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)等四種方式分類推進(jìn)審批制度改革。故選D。14．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六?！边M(jìn)一步做好“放管服”改革有關(guān)工作的意見》(國(guó)辦發(fā)〔2021〕10號(hào))在規(guī)范改進(jìn)認(rèn)證服務(wù)上提出，要清理規(guī)范涉及認(rèn)證的評(píng)價(jià)制度，推動(dòng)向國(guó)家統(tǒng)一的認(rèn)證制度轉(zhuǎn)變。健全()等多層面的認(rèn)證采信機(jī)制，推動(dòng)認(rèn)證結(jié)果在不同部門、層級(jí)和地區(qū)間互認(rèn)通用。A、政府、企業(yè)、社會(huì)B、政府、行業(yè)、群眾C、政府、行業(yè)、社會(huì)D、政府、企業(yè)、群眾答案：C解析：清理規(guī)范涉及認(rèn)證的評(píng)價(jià)制度，推動(dòng)向國(guó)家統(tǒng)一的認(rèn)證制度轉(zhuǎn)變。健全政府、行業(yè)、社會(huì)等多層面的認(rèn)證采信機(jī)制，推動(dòng)認(rèn)證結(jié)果在不同部門、層級(jí)和地區(qū)間互認(rèn)通用。故選C。15．國(guó)家持續(xù)深化商事制度改革，統(tǒng)一企業(yè)登記業(yè)務(wù)規(guī)范，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和平臺(tái)服務(wù)接口，采用()進(jìn)行登記管理。A、統(tǒng)一社會(huì)注冊(cè)號(hào)B、納稅人識(shí)別號(hào)C、組織機(jī)構(gòu)代碼D、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼答案：D解析：《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》第十九條第一款規(guī)定，國(guó)家持續(xù)深化商事制度改革，統(tǒng)一企業(yè)登記業(yè)務(wù)規(guī)范，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和平臺(tái)服務(wù)接口，采用統(tǒng)一社會(huì)信用代碼進(jìn)行登記管理。故本題選“統(tǒng)一社會(huì)信用代碼”。故選D。16．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2019〕18號(hào))，培育信用服務(wù)機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)開展信用評(píng)級(jí)和第三方評(píng)估。發(fā)揮會(huì)計(jì)、()、資產(chǎn)評(píng)估、認(rèn)證檢驗(yàn)檢測(cè)、公證、仲裁、稅務(wù)等專業(yè)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督作用，在監(jiān)管執(zhí)法中更多參考專業(yè)意見。A、測(cè)繪B、咨詢C、法律D、調(diào)查答案：C解析：培育信用服務(wù)機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)開展信用評(píng)級(jí)和第三方評(píng)估。發(fā)揮會(huì)計(jì)、法律、資產(chǎn)評(píng)估、認(rèn)證檢驗(yàn)檢測(cè)、公證、仲裁、稅務(wù)等專業(yè)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督作用，在監(jiān)管執(zhí)法中更多參考專業(yè)意見。故選C。17．根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))，要依托()，制定國(guó)家政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作指南和制修訂計(jì)劃，建立健全政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理、政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)、政務(wù)服務(wù)實(shí)施、便民熱線運(yùn)行、服務(wù)評(píng)估評(píng)價(jià)等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，持續(xù)完善全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。A、國(guó)務(wù)院B、國(guó)務(wù)院有關(guān)部門C、全國(guó)行政管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)D、國(guó)務(wù)院辦公廳答案：C解析：依托全國(guó)行政管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)，制定國(guó)家政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作指南和制修訂計(jì)劃，建立健全政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理、政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)、政務(wù)服務(wù)實(shí)施、便民熱線運(yùn)行、服務(wù)評(píng)估評(píng)價(jià)等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，持續(xù)完善全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。故選C。18．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2016〕55號(hào))，推動(dòng)基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)無縫對(duì)接，要重點(diǎn)重點(diǎn)圍繞()等領(lǐng)域，開展上門辦理、免費(fèi)代辦等，為群眾提供便捷的綜合服務(wù)。A、勞動(dòng)就業(yè)B、社會(huì)保險(xiǎn)C、社會(huì)救助D、以上都是答案：D解析：推動(dòng)基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)無縫對(duì)接，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)中心和村(社區(qū))便民服務(wù)點(diǎn)直接服務(wù)基層群眾，要充分利用共享的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)資源，貼近需求做好政策咨詢和辦事服務(wù)，重點(diǎn)圍繞勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、扶貧脫貧等領(lǐng)域，開展上門辦理、免費(fèi)代辦等，為群眾提供便捷的綜合服務(wù)。故選D。19．根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》(國(guó)辦函〔2016〕108號(hào))，()是開展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、建立政務(wù)服務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)和行政相對(duì)人線上服務(wù)法律關(guān)系的前提，是全國(guó)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上“一地注冊(cè)，各地互認(rèn)”的基礎(chǔ)。A、統(tǒng)一實(shí)名注冊(cè)和認(rèn)證體系B、統(tǒng)一法人注冊(cè)和認(rèn)證體系C、統(tǒng)一合法注冊(cè)和認(rèn)證體系D、統(tǒng)一用戶注冊(cè)和認(rèn)證體系答案：D解析：為保證網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)用戶信息的真實(shí)、合法和有效，自然人和法人用戶注冊(cè)、認(rèn)證應(yīng)采用實(shí)名制。統(tǒng)一用戶注冊(cè)和認(rèn)證體系是開展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、建立政務(wù)服務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)和行政相對(duì)人線上服務(wù)法律關(guān)系的前提，是全國(guó)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上“一地注冊(cè)，各地互認(rèn)”的基礎(chǔ)。故選D。20．以下哪一項(xiàng)不屬于《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端建設(shè)指南的通知》(國(guó)辦函〔2021〕105號(hào))中技術(shù)構(gòu)架—基層支撐層的功能?()A、數(shù)據(jù)資源服務(wù)B、大數(shù)據(jù)分析C、用戶管理D、統(tǒng)一證照共享答案：C解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端建設(shè)指南的通知》(國(guó)辦函〔2021〕105號(hào))指出，基礎(chǔ)支撐層主要為政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端提供國(guó)家電子政務(wù)外網(wǎng)、政務(wù)云平臺(tái)等基礎(chǔ)設(shè)施，數(shù)據(jù)資源服務(wù)、大數(shù)據(jù)分析等數(shù)據(jù)支撐，統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一證照共享、統(tǒng)一電子印章等公共支撐以及事項(xiàng)管理、“好差評(píng)”管理、用戶體驗(yàn)監(jiān)測(cè)等業(yè)務(wù)支撐。應(yīng)用管理層部署移動(dòng)政務(wù)服務(wù)應(yīng)用管理系統(tǒng)，提供用戶管理、服務(wù)應(yīng)用接入管理、服務(wù)發(fā)布管理、運(yùn)維管理等功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)移動(dòng)政務(wù)服務(wù)應(yīng)用的規(guī)范管理和運(yùn)行監(jiān)測(cè)。故選C。21．根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))，政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口工作人員由()統(tǒng)一配備，支持有條件的地區(qū)推進(jìn)便民服務(wù)中心(站)窗口工作人員由政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一配備。A、政府管理機(jī)構(gòu)B、政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)C、各派駐單位D、綜合窗口負(fù)責(zé)人答案：B解析：政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口工作人員由政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一配備，支持有條件的地區(qū)推進(jìn)便民服務(wù)中心(站)窗口工作人員由政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一配備。故選B。22．《進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實(shí)施方案》要求，加快構(gòu)建全國(guó)一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系，推進(jìn)跨層級(jí)、()、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革。A、跨省份、跨系統(tǒng)、跨專業(yè)B、跨地域、跨時(shí)段、跨專業(yè)C、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門D、跨省份、跨時(shí)段、跨部門答案：C解析：進(jìn)一步推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，加快構(gòu)建全國(guó)一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系，推進(jìn)跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革。故選C。23．根據(jù)《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》，企業(yè)名稱中的字號(hào)應(yīng)當(dāng)由()以上漢字組成。A、1個(gè)B、2個(gè)C、3個(gè)D、4個(gè)答案：B解析：《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》第八條規(guī)定，企業(yè)名稱中的字號(hào)應(yīng)當(dāng)由兩個(gè)以上漢字組成。故選B。24．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步精簡(jiǎn)審批優(yōu)化服務(wù)精準(zhǔn)穩(wěn)妥推進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的通知》(國(guó)辦發(fā)明電〔2020〕6號(hào))規(guī)定，相關(guān)地區(qū)要積極推行復(fù)工復(fù)產(chǎn)一站式辦理、上門辦理、自助辦理等服務(wù)，全面實(shí)行企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)申請(qǐng)“一口受理、并行辦理”，在本行政區(qū)域內(nèi)明確一家牽頭部門，統(tǒng)一受理申請(qǐng)、一次性收取材料，相關(guān)部門并行辦理、限時(shí)辦結(jié)，原則上要在()個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)。A、1B、2C、3D、4答案：B解析：相關(guān)地區(qū)要積極推行復(fù)工復(fù)產(chǎn)一站式辦理、上門辦理、自助辦理等服務(wù)，全面實(shí)行企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)申請(qǐng)“一口受理、并行辦理”，在本行政區(qū)域內(nèi)明確一家牽頭部門，統(tǒng)一受理申請(qǐng)、一次性收取材料，相關(guān)部門并行辦理、限時(shí)辦結(jié)，原則上要在2個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)。故選B。25．《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》中指出，要加強(qiáng)對(duì)便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保()。A、“放得好、接得住、辦得下”B、“放得下、接得好、辦得好”C、“放得下、接得住、辦得好”D、“放不下、接不住、辦不好”答案：C解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》積極探索服務(wù)事項(xiàng)下放指出，要加強(qiáng)對(duì)便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確?！胺诺孟?、接得住、辦得好”。故選C。26．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見》(國(guó)辦發(fā)(〔2019〕54號(hào))提出，要積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”，全鏈條加強(qiáng)政府信息管理，在集成發(fā)布、()等方面探索創(chuàng)新。A、精準(zhǔn)推送B、智能查詢C、管理利用D、以上都是答案：D解析：積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”，全鏈條加強(qiáng)政府信息管理，在集成發(fā)布、精準(zhǔn)推送、智能查詢、管理利用等方面探索創(chuàng)新。故選D。27．根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設(shè)和對(duì)接工作的通知》(國(guó)辦函〔2018〕73號(hào))，依托國(guó)家和各地區(qū)各有關(guān)部門"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)，建立監(jiān)管數(shù)據(jù)推送反饋機(jī)制和跨地區(qū)跨部門跨層級(jí)監(jiān)管工作協(xié)同()機(jī)制，實(shí)現(xiàn)"一處發(fā)現(xiàn)、多方聯(lián)動(dòng)、協(xié)同監(jiān)管"。A、聯(lián)動(dòng)B、聯(lián)合C、聯(lián)系D、聯(lián)絡(luò)答案：A解析：依托國(guó)家和各地區(qū)各有關(guān)部門"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)，建立監(jiān)管數(shù)據(jù)推送反饋機(jī)制和跨地區(qū)跨部門跨層級(jí)監(jiān)管工作協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)"一處發(fā)現(xiàn)、多方聯(lián)動(dòng)、協(xié)同監(jiān)管"。故選A。28．以下哪個(gè)號(hào)碼不屬于《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào))要求歸并的政務(wù)服務(wù)便民熱線?()A、12396B、12300C、12349D、110答案：D解析：加快推進(jìn)除110、119、120、122等緊急熱線外的政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并，2021年底前，各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線以及國(guó)務(wù)院有關(guān)部門設(shè)立并在地方接聽的政務(wù)服務(wù)便民熱線實(shí)現(xiàn)一個(gè)號(hào)碼服務(wù)，各地區(qū)歸并后的熱線統(tǒng)一為“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”(以下簡(jiǎn)稱12345熱線)，語音呼叫號(hào)碼為“12345”，提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù)。故選D。29．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2018〕27號(hào))，以下不屬于國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作原則的是()。A、堅(jiān)持地方統(tǒng)籌B、堅(jiān)持協(xié)同共享C、堅(jiān)持優(yōu)化流程D、堅(jiān)持試點(diǎn)先行答案：A解析：國(guó)務(wù)院加快推進(jìn)全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)堅(jiān)持全國(guó)統(tǒng)籌、堅(jiān)持協(xié)同共享、堅(jiān)持優(yōu)化流程、堅(jiān)持試點(diǎn)先行、堅(jiān)持安全可控原則。故選A。30．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于規(guī)范國(guó)務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國(guó)發(fā)〔2015〕6號(hào))，國(guó)務(wù)院關(guān)于規(guī)范國(guó)務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的總體要求是()。A、堅(jiān)持依法審批、堅(jiān)持便民高效B、堅(jiān)持依法審批、堅(jiān)持公開公正C、堅(jiān)持依法審批、堅(jiān)持便民高效D、堅(jiān)持依法審批、堅(jiān)持公開公正、堅(jiān)持便民高效、堅(jiān)持嚴(yán)格問責(zé)答案：D解析：國(guó)務(wù)院關(guān)于規(guī)范國(guó)務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的總體要求是堅(jiān)持依法審批、堅(jiān)持公開公正、堅(jiān)持便民高效、堅(jiān)持嚴(yán)格問責(zé)。故選D。31．()負(fù)責(zé)對(duì)《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》進(jìn)行解釋。A、財(cái)政部B、國(guó)家網(wǎng)信辦C、公安部D、國(guó)家發(fā)展改革委答案：D解析：《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》由國(guó)家發(fā)展改革委負(fù)責(zé)解釋。故選D。32．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2016〕55號(hào))，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的基本原則是()。①堅(jiān)持問題導(dǎo)向②堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃③堅(jiān)持協(xié)同發(fā)展④堅(jiān)持開放創(chuàng)新A、①②B、①②③④C、①②④D、①②③答案：B解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2016〕55號(hào))中提出，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，要堅(jiān)持以統(tǒng)籌規(guī)劃、問題導(dǎo)向、協(xié)同發(fā)展、開放創(chuàng)新為基本原則。故選B。33．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于規(guī)范國(guó)務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國(guó)發(fā)〔2015〕6號(hào))，各有關(guān)部門對(duì)申請(qǐng)材料符合規(guī)定的，要予以受理并出具受理單;對(duì)申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，要當(dāng)場(chǎng)或者在()個(gè)工作日內(nèi)一次性書面告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容。A、3B、4C、5D、6答案：C解析：根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于規(guī)范國(guó)務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國(guó)發(fā)〔2015〕6號(hào))，各有關(guān)部門對(duì)申請(qǐng)材料符合規(guī)定的，要予以受理并出具受理單;對(duì)申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，要當(dāng)場(chǎng)或者在五個(gè)工作日內(nèi)一次性書面告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容。故選C。34．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)2016年推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革工作要點(diǎn)的通知》，繼續(xù)深化行政審批改革，繼續(xù)加大放權(quán)力度，把該放的權(quán)力放出去，能取消的要盡量取消，直接放給市場(chǎng)和社會(huì)。所有行政審批事項(xiàng)都要嚴(yán)格按法定時(shí)限做到()。A、絕不拖延B、按時(shí)審批C、縮短時(shí)間D、“零超時(shí)”答案：D解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)2016年推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革工作要點(diǎn)的通知》強(qiáng)調(diào)，要繼續(xù)深化行政審批改革。繼續(xù)加大放權(quán)力度，把該放的權(quán)力放出去，能取消的要盡量取消，直接放給市場(chǎng)和社會(huì)。對(duì)相同、相近或相關(guān)聯(lián)的審批事項(xiàng)，要一并取消或下放，提高放權(quán)的協(xié)同性、聯(lián)動(dòng)性。對(duì)確需保留的行政審批事項(xiàng)，要統(tǒng)一審批標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，規(guī)范審批流程。所有行政審批事項(xiàng)都要嚴(yán)格按法定時(shí)限做到“零超時(shí)”。故選D。35．根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實(shí)施方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕45號(hào))，以下不屬于進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革基本原則的是()。A、需求導(dǎo)向、聚焦問題、分類施策B、重點(diǎn)先行、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、加快推廣C、整合共享、優(yōu)化流程、創(chuàng)新服務(wù)D、同步推進(jìn)、點(diǎn)面結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)答案：D解析：進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革堅(jiān)持需求導(dǎo)向、聚焦問題、分類施策;重點(diǎn)先行、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、加快推廣;整合共享、優(yōu)化流程、創(chuàng)新服務(wù);統(tǒng)籌推進(jìn)、條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)的基本原則。故選D。36．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕35號(hào))指出，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”業(yè)務(wù)模式，拓展“異地代收代辦”，要同步建立()機(jī)制，明確收件地和辦理地的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序等，確保收件、辦理兩地權(quán)責(zé)清晰、高效協(xié)同。支持各地進(jìn)一步深化“異地受理、無差別辦理”服務(wù)。①異地收件②問題處理③監(jiān)督管理④責(zé)任追溯A、①②③B、②③④C、①④D、①②③④答案：D解析：同步建立異地收件、問題處理、監(jiān)督管理、責(zé)任追溯機(jī)制，明確收件地和辦理地的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序等，確保收件、辦理兩地權(quán)責(zé)清晰、高效協(xié)同。支持各地進(jìn)一步深化“異地受理、無差別辦理”服務(wù)。故選D。37．中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》(中辦發(fā)〔2016〕8號(hào))的工作目標(biāo):到2020年，政務(wù)公開工作總體邁上新臺(tái)階，依法積極穩(wěn)妥實(shí)行政務(wù)公開負(fù)面清單制度，公開內(nèi)容覆蓋權(quán)力運(yùn)行全流程、政務(wù)服務(wù)全過程，公開制度化、()、信息化水平顯著提升，公眾參與度高，用政府更加公開透明贏得人民群眾更多的理解、信任和支持A、科學(xué)化B、數(shù)字化C、標(biāo)準(zhǔn)化D、服務(wù)化答案：C解析：根據(jù)中央辦公廳國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》(中辦發(fā)〔2016〕8號(hào))目標(biāo)任務(wù)要求到2020年，政務(wù)公開工作總體邁上新臺(tái)階，工作機(jī)制更加完善，工作機(jī)構(gòu)更加健全，公開載體更加便民，公開效果更加明顯，行政行為更加透明，公開內(nèi)容覆蓋權(quán)力運(yùn)行全流程、政務(wù)服務(wù)全過程，政務(wù)公開清單管理制度基本建立，政務(wù)公開制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化水平顯著提升，公眾對(duì)政務(wù)公開工作的滿意度明顯提高，對(duì)政府工作更加理解、信任和支持。故選C。38．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于在政務(wù)公開工作中進(jìn)一步做好政務(wù)輿情回應(yīng)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2016〕61號(hào))指出，對(duì)涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情，要快速反應(yīng)、及時(shí)發(fā)聲，最遲應(yīng)在()小時(shí)內(nèi)舉行新聞發(fā)布會(huì)，對(duì)其他政務(wù)輿情應(yīng)在()小時(shí)內(nèi)予以回應(yīng)。A、6，12B、12，24C、24，48D、48，72答案：C解析：對(duì)涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情，要快速反應(yīng)、及時(shí)發(fā)聲，最遲應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)舉行新聞發(fā)布會(huì)，對(duì)其他政務(wù)輿情應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)予以回應(yīng)，并根據(jù)工作進(jìn)展情況，持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息。故選C。39．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法的通知》(國(guó)發(fā)〔2016〕51號(hào))，政務(wù)信息資源共享應(yīng)遵循以共享為原則，不共享為例外;需求導(dǎo)向，無償使用;();建立機(jī)制，保障安全四個(gè)原則。A、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌建設(shè)B、以點(diǎn)帶面，統(tǒng)一打造C、規(guī)范建設(shè)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)D、保障機(jī)制，統(tǒng)籌建設(shè)答案：A解析：政務(wù)信息資源共享應(yīng)遵循以下原則:(一)以共享為原則，不共享為例外。(二)需求導(dǎo)向，無償使用。(三)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌建設(shè)。(四)建立機(jī)制，保障安全。故選A。40．《政務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范》(DB51/T1174-2010)明確，務(wù)服務(wù)中心大廳窗口工作臺(tái)高度宜為()左右，寬為()，臺(tái)面顏色應(yīng)為深色。A、70cm、70-100cmB、75cm、75-100cmC、80cm、80-100cmD、85cm、85-100cm答案：B解析：《政務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范》(DB51/T1174-2010)第5.2.1條：窗口硬件工作臺(tái)高度宜為75cm左右，寬為75cm-100cm，臺(tái)面顏色應(yīng)為深色。工作人員人均一臺(tái)計(jì)算機(jī)并配備與工作相適應(yīng)的打印設(shè)備、電話等。故選B。41．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法的通知》(國(guó)發(fā)〔2016〕51號(hào))，政務(wù)信息資源按共享類型分為無條件共享、()、不予共享等三種類型。A、有條件共享B、有差別共享C、差異化共享D、選擇性共享答案：A解析：政務(wù)信息資源按共享類型分為無條件共享、有條件共享、不予共享等三種類型。故選A。42．根據(jù)《政府督查工作條例》的有關(guān)要求，()以上人民政府在政府督查工作結(jié)束后應(yīng)當(dāng)作出督查結(jié)論。與督查對(duì)象有關(guān)的督查結(jié)論應(yīng)當(dāng)向督查對(duì)象反饋。A、鄉(xiāng)鎮(zhèn)B、縣級(jí)C、市級(jí)D、省級(jí)答案：B解析：《政府督查工作條例》中第十六條規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府在政府督查工作結(jié)束后應(yīng)當(dāng)作出督查結(jié)論。與督查對(duì)象有關(guān)的督查結(jié)論應(yīng)當(dāng)向督查對(duì)象反饋。故選B。43．根據(jù)《關(guān)于印發(fā)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點(diǎn)實(shí)施方案重點(diǎn)任務(wù)分工的通知》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號(hào))，()，在試點(diǎn)城市范圍內(nèi)初步建成面向公民服務(wù)的電子證照庫，實(shí)現(xiàn)與制證系統(tǒng)、業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)對(duì)接聯(lián)通;各有關(guān)部門推動(dòng)做到電子證照與紙質(zhì)證照同步簽發(fā)。A、2017年3月底前B、2016年12月底前C、2017年9月底前D、2017年12月底前答案：A解析：2017年3月底前，在試點(diǎn)城市范圍內(nèi)初步建成面向公民服務(wù)的電子證照庫，實(shí)現(xiàn)與制證系統(tǒng)、業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)對(duì)接聯(lián)通;各有關(guān)部門推動(dòng)做到電子證照與紙質(zhì)證照同步簽發(fā)。故選A。44．根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))，以下關(guān)于規(guī)范政務(wù)服務(wù)辦理方式說法錯(cuò)誤的是()。A、線上線下并行提供服務(wù)，滿足企業(yè)和群眾的多樣化辦事需求B、對(duì)已實(shí)現(xiàn)線上辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，原則上要同步提供線下窗口辦事服務(wù)，由企業(yè)和群眾自主選擇辦理渠道C、申請(qǐng)人在線下辦理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)要求其先到線上預(yù)約或在線提交申請(qǐng)材料D、已在線收取申請(qǐng)材料或通過部門間共享能獲取規(guī)范化電子材料的，不得要求申請(qǐng)人重復(fù)提交紙質(zhì)材料答案：C解析：國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))在規(guī)范政務(wù)服務(wù)辦理方式明確:線上線下并行提供服務(wù)，滿足企業(yè)和群眾的多樣化辦事需求。對(duì)已實(shí)現(xiàn)線上辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，原則上要同步提供線下窗口辦事服務(wù)，由企業(yè)和群眾自主選擇辦理渠道。申請(qǐng)人在線下辦理業(yè)務(wù)時(shí)，不得強(qiáng)制要求其先到線上預(yù)約或在線提交申請(qǐng)材料。已在線收取申請(qǐng)材料或通過部門間共享能獲取規(guī)范化電子材料的，不得要求申請(qǐng)人重復(fù)提交紙質(zhì)材料。故選C。45．制定出臺(tái)全國(guó)一體化平臺(tái)運(yùn)行管理規(guī)范，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、()等運(yùn)行管理工作。①在線服務(wù)②基礎(chǔ)支撐③信息共享④安全管理A、①②③B、①②④C、②③④D、①②③④答案：D解析：制定出臺(tái)全國(guó)一體化平臺(tái)運(yùn)行管理規(guī)范，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、在線服務(wù)、基礎(chǔ)支撐、信息共享、安全管理等運(yùn)行管理工作。故選D。二、多選題1．關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六?！边M(jìn)一步做好“放管服”改革工作中推動(dòng)激發(fā)消費(fèi)潛力的工作舉措，下面說法正確的是()。A、清除消費(fèi)隱性壁壘B、便利新產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入C、持續(xù)提高投資審批效率D、優(yōu)化工程建設(shè)項(xiàng)目審批答案：AB解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”進(jìn)一步做好“放管服”改革有關(guān)工作的意見》第四條規(guī)定進(jìn)一步推動(dòng)激發(fā)消費(fèi)潛力，清除消費(fèi)隱性壁壘、便利新產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入。持續(xù)提高投資審批效率、優(yōu)化工程建設(shè)項(xiàng)目審批不屬于擴(kuò)大有效投資舉措。故選AB。2．基層政府要充分發(fā)揮()等平臺(tái)作用，更多運(yùn)用信息化手段做好政務(wù)公開工作。A、政府門戶網(wǎng)站B、政務(wù)新媒體C、政務(wù)公開欄D、宣傳活動(dòng)日答案：ABC解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見》主要任務(wù)第七條規(guī)定，基層政府要加強(qiáng)政府信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化管理，充分發(fā)揮政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)新媒體、政務(wù)公開欄等平臺(tái)作用，更多運(yùn)用信息化手段做好政務(wù)公開工作。故選ABC。3．關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的主要任務(wù)的說法正確的有哪些?()A、全面落實(shí)試點(diǎn)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引B、編制完成其他領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引C、規(guī)范政務(wù)公開工作流程D、推進(jìn)基層政務(wù)公開平臺(tái)規(guī)范化答案：ABCD解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見》(2019年12月26日)指出，關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的主要任務(wù)是：全面落實(shí)試點(diǎn)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引、編制完成其他領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引、規(guī)范政務(wù)公開工作流程、推進(jìn)基層政務(wù)公開平臺(tái)規(guī)范化、)完善基層行政決策公眾參與機(jī)制、推進(jìn)辦事服務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化、健全解讀回應(yīng)工作機(jī)制、推動(dòng)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化向農(nóng)村和社區(qū)延伸。故選ABCD。4．根據(jù)《全省鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化建設(shè)“示范便民服務(wù)中心”“示范便民服務(wù)室”創(chuàng)建活動(dòng)工作方案》(川政公〔2021〕12號(hào))，以下屬于省級(jí)“示范便民服務(wù)室”驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的是()。A、場(chǎng)地建設(shè)B、統(tǒng)一規(guī)范C、為民代辦D、審批辦件答案：ABCD解析：省級(jí)“示范便民服務(wù)室”驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括場(chǎng)地建設(shè)、服務(wù)事項(xiàng)、信息公開、人員管理、統(tǒng)一規(guī)范、為民代辦、保障措施和創(chuàng)新亮點(diǎn)。故選ABCD。5．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2019年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》中要求，要按照“誰起草誰解讀”原則，切實(shí)做到政策性文件與解讀方案、解讀材料()。A、同步起草B、同步組織C、同步審簽D、同步部署答案：BCD解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2019年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2019〕14號(hào))中要求，要按照“誰起草誰解讀”原則，切實(shí)做到政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。故選BCD。6．以下哪幾項(xiàng)屬于《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端建設(shè)指南的通知》(國(guó)辦函〔2021〕105號(hào))中技術(shù)構(gòu)架—基層支撐層的功能?()A、數(shù)據(jù)資源服務(wù)B、大數(shù)據(jù)分析C、用戶管理D、統(tǒng)一證照共享答案：ABD解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端建設(shè)指南的通知》(國(guó)辦函〔2021〕105號(hào))指出，基礎(chǔ)支撐層主要為政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端提供國(guó)家電子政務(wù)外網(wǎng)、政務(wù)云平臺(tái)等基礎(chǔ)設(shè)施，數(shù)據(jù)資源服務(wù)、大數(shù)據(jù)分析等數(shù)據(jù)支撐，統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一證照共享、統(tǒng)一電子印章等公共支撐以及事項(xiàng)管理、“好差評(píng)”管理、用戶體驗(yàn)監(jiān)測(cè)等業(yè)務(wù)支撐。應(yīng)用管理層部署移動(dòng)政務(wù)服務(wù)應(yīng)用管理系統(tǒng)，提供用戶管理、服務(wù)應(yīng)用接入管理、服務(wù)發(fā)布管理、運(yùn)維管理等功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)移動(dòng)政務(wù)服務(wù)應(yīng)用的規(guī)范管理和運(yùn)行監(jiān)測(cè)。服務(wù)提供層通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序(APP)、小程序等服務(wù)渠道，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，面向企業(yè)和群眾提供政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)咨詢、辦理、查詢、評(píng)價(jià)等服務(wù)。故選ABD。7．“放管服”改革是指國(guó)家持續(xù)深化()改革，最大限度減少政府對(duì)市場(chǎng)資源的直接配置，最大限度減少政府對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)的直接干預(yù)，加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管。A、簡(jiǎn)政放權(quán)B、放管結(jié)合C、優(yōu)化服務(wù)D、事中事后監(jiān)管答案：ABC解析：《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》第三條規(guī)定，國(guó)家持續(xù)深化簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革，最大限度減少政府對(duì)市場(chǎng)資源的直接配置，最大限度減少政府對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)的直接干預(yù)，加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管。故選ABC。8．依法應(yīng)當(dāng)先經(jīng)下級(jí)行政機(jī)關(guān)審查后報(bào)上級(jí)行政機(jī)關(guān)決定的行政許可，下級(jí)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自其受理行政許可申請(qǐng)之日起二十日內(nèi)審查完畢。但是，()另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。A、法律B、法規(guī)C、規(guī)章D、條例答案：AB解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第四十三條規(guī)定，依法應(yīng)當(dāng)先經(jīng)下級(jí)行政機(jī)關(guān)審查后報(bào)上級(jí)行政機(jī)關(guān)決定的行政許可，下級(jí)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自其受理行政許可申請(qǐng)之日起二十日內(nèi)審查完畢。但是，法律、法規(guī)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。故選AB。9．全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“好差評(píng)”管理體系要求各級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、各類政務(wù)服務(wù)平臺(tái)全部開展“好差評(píng)”，線上線下全面融合，實(shí)現(xiàn)()。A、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全覆蓋B、評(píng)價(jià)對(duì)象全覆蓋C、服務(wù)渠道全覆蓋D、服務(wù)內(nèi)容全覆蓋答案：ABC解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》(國(guó)辦發(fā)〔2019〕51號(hào))全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“好差評(píng)”管理體系要求，各級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)(含大廳、中心、站點(diǎn)、窗口等，下同)、各類政務(wù)服務(wù)平臺(tái)(含業(yè)務(wù)系統(tǒng)、熱線電話平臺(tái)、移動(dòng)服務(wù)端、自助服務(wù)端等，下同)全部開展“好差評(píng)”，線上線下全面融合，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全覆蓋、評(píng)價(jià)對(duì)象全覆蓋、服務(wù)渠道全覆蓋。故選ABC。10．開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化建設(shè)要按照“()”的原則，加快完善便民服務(wù)體系。A、規(guī)范B、公開C、便捷D、貼心答案：ABCD解析：開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化建設(shè)要按照規(guī)范、公開、便捷、貼心的原則，加快完善便民服務(wù)體系。故選ABCD。11．行政機(jī)關(guān)實(shí)施監(jiān)督檢查時(shí)不得從事的行為是()。A、進(jìn)入被許可人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所依法進(jìn)行實(shí)地檢查B、妨礙被許可人正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)C、索取或者收受被許可人的財(cái)物D、收取規(guī)范性文件設(shè)定的監(jiān)督檢查費(fèi)用答案：BCD解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第六十三條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)實(shí)施監(jiān)督檢查，不得妨礙被許可人正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得索取或者收受被許可人的財(cái)物，不得謀取其他利益。第五十八條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可和對(duì)行政許可事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，不得收取任何費(fèi)用。但是，法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。故選BCD。12．以下表述錯(cuò)誤的是()。A、政府督查機(jī)構(gòu)履行職責(zé)所必需的經(jīng)費(fèi)，應(yīng)當(dāng)列入本級(jí)預(yù)算B、政府督查機(jī)構(gòu)履行職責(zé)所必需的經(jīng)費(fèi)，由被督查機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)C、政府督查機(jī)構(gòu)履行職責(zé)的所有經(jīng)費(fèi)均列入本級(jí)預(yù)算D、政府督查機(jī)構(gòu)履行職責(zé)的所有經(jīng)費(fèi)均由被督查機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)答案：BCD解析：《政府督查工作條例》第10條規(guī)定：政府督查機(jī)構(gòu)履行職責(zé)所必需的經(jīng)費(fèi)，應(yīng)當(dāng)列入本級(jí)預(yù)算。故選BCD。13．以下哪些事項(xiàng)屬于《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào))中明確的12345政務(wù)服務(wù)便民熱線受理范圍?()A、社會(huì)管理B、公共服務(wù)C、行政復(fù)議D、生態(tài)環(huán)境保護(hù)答案：ABD解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào))規(guī)定，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線不受理須通過訴訟、仲裁、紀(jì)檢監(jiān)察、行政復(fù)議、政府信息公開等程序解決的事項(xiàng)和已進(jìn)入信訪渠道的事項(xiàng)，以及涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私和違反社會(huì)公序良俗的事項(xiàng)。故選ABD。14．下面關(guān)于行政許可聽證的表述正確的是()。A、行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)于舉行聽證的3日前將舉行聽證的時(shí)間、地點(diǎn)通知申請(qǐng)人、利害關(guān)系人，必要時(shí)予以公告B、聽證應(yīng)當(dāng)制作筆錄C、行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)聽證筆錄作出行政許可決定D、行政機(jī)關(guān)應(yīng)指定審查該行政許可申請(qǐng)的工作人員以外的人員為聽證主持人答案：BCD解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第四十八條規(guī)定，聽證按照下列程序進(jìn)行：(一)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)于舉行聽證的七日前將舉行聽證的時(shí)間、地點(diǎn)通知申請(qǐng)人、利害關(guān)系人，必要時(shí)予以公告;(二)聽證應(yīng)當(dāng)公開舉行;(三)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)指定審查該行政許可申請(qǐng)的工作人員以外的人員為聽證主持人，申請(qǐng)人、利害關(guān)系人認(rèn)為主持人與該行政許可事項(xiàng)有直接利害關(guān)系的，有權(quán)申請(qǐng)回避;(四)舉行聽證時(shí)，審查該行政許可申請(qǐng)的工作人員應(yīng)當(dāng)提供審查意見的證據(jù)、理由，申請(qǐng)人、利害關(guān)系人可以提出證據(jù)，并進(jìn)行申辯和質(zhì)證;(五)聽證應(yīng)當(dāng)制作筆錄，聽證筆錄應(yīng)當(dāng)交聽證參加人確認(rèn)無誤后簽字或者蓋章。行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)聽證筆錄，作出行政許可決定。故選BCD。15．在政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范(DB51/T1173-2010)中，對(duì)人員要求是()。A、具有大專以上文化程度，身體健康B、政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、敬業(yè)精神好的業(yè)務(wù)骨干C、國(guó)家公務(wù)員或法律、法規(guī)授權(quán)履行行政管理、行政審批職能的組織的工作人員。D、會(huì)操作計(jì)算機(jī)答案：ABCD解析：政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范(DB51/T1173-2010)明確，3.1.2.3人員要求3.1.2.3.1政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、敬業(yè)精神好的業(yè)務(wù)骨干。3.1.2.3.2國(guó)家公務(wù)員或法律、法規(guī)授權(quán)履行行政管理、行政審批職能的組織的工作人員。3.1.2.3.3會(huì)操作計(jì)算機(jī)，具有大專以上文化程度，身體健康。故選ABCD。16．行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法注銷行政許可的情形是()。A、行政許可有效期屆滿未延續(xù)的B、賦予公民特定資格的行政許可，該公民死亡或者喪失行為能力的C、法人或者其他組織依法終止的D、因不可抗力導(dǎo)致行政許可事項(xiàng)無法實(shí)施的答案：ABCD解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第七十條規(guī)定，有下列情形之一的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法辦理有關(guān)行政許可的注銷手續(xù)：(一)行政許可有效期屆滿未延續(xù)的;(二)賦予公民特定資格的行政許可，該公民死亡或者喪失行為能力的;(三)法人或者其他組織依法終止的;(四)行政許可依法被撤銷、撤回，或者行政許可證件依法被吊銷的;(五)因不可抗力導(dǎo)致行政許可事項(xiàng)無法實(shí)施的;(六)法律、法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)注銷行政許可的其他情形。故選ABCD。17．《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014—2020年)的通知》提出，推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域誠(chéng)信建設(shè)包括哪些方面?()A、加快推進(jìn)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)B、深入推進(jìn)商務(wù)誠(chéng)信建設(shè)C、全面推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)D、大力推進(jìn)司法更新建設(shè)答案：ABCD解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014—2020年)的通知》提出，推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域誠(chéng)信建設(shè)的內(nèi)容包括加快推進(jìn)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)、深入推進(jìn)商務(wù)誠(chéng)信建設(shè)、全面推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)、大力推進(jìn)司法更新建設(shè)。故選ABCD。18．關(guān)于國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)上評(píng)估的表述，以下正確的是()。A、依托國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)上評(píng)估系統(tǒng)，建立政務(wù)服務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系，加強(qiáng)對(duì)各地區(qū)和國(guó)務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的在線評(píng)估B、將各級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)安全工作情況納入評(píng)估指標(biāo)體系，督促做好網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作C、建立完善各級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)上評(píng)估評(píng)價(jià)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)事項(xiàng)、辦件、業(yè)務(wù)、用戶等信息數(shù)據(jù)D、接受申請(qǐng)辦事的企業(yè)和群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理情況的評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)評(píng)估評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)可視化展示與多維度對(duì)比分析答案：ABCD解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見》第五條規(guī)定，依托國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)上評(píng)估系統(tǒng)，建立政務(wù)服務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系，加強(qiáng)對(duì)各地區(qū)和國(guó)務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的在線評(píng)估。同時(shí)，將各級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)安全工作情況納入評(píng)估指標(biāo)體系，督促做好網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作。建立完善各級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)上評(píng)估評(píng)價(jià)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)事項(xiàng)、辦件、業(yè)務(wù)、用戶等信息數(shù)據(jù)，接受申請(qǐng)辦事的企業(yè)和群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理情況的評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)評(píng)估評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)可視化展示與多維度對(duì)比分析，以評(píng)估評(píng)價(jià)強(qiáng)化常態(tài)化監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)全流程動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)監(jiān)督，促進(jìn)各地區(qū)和國(guó)務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)水平不斷提升。故選ABCD。19．《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》的基本原則是()。A、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)B、堅(jiān)持以人民為中心C、堅(jiān)持系統(tǒng)觀念D、堅(jiān)持公平可及答案：ABCD解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))中提出基本原則：堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持以人民為中心，堅(jiān)持系統(tǒng)觀念，堅(jiān)持公平可及。故選ABCD。20．政府及其有關(guān)部門辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況，推行()等制度。A、當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)B、延期辦結(jié)C、一次辦結(jié)D、限時(shí)辦結(jié)答案：ACD解析：《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》第三十六條規(guī)定，政府及其有關(guān)部門辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況，推行當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)、一次辦結(jié)、限時(shí)辦結(jié)等制度。故選ACD。21．制定與市場(chǎng)主體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院的規(guī)定，充分聽取()的意見。A、市場(chǎng)主體B、行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)C、工會(huì)D、職工代表答案：AB解析：《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》第六十二條規(guī)定，制定與市場(chǎng)主體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院的規(guī)定，充分聽取市場(chǎng)主體、行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)的意見。故選AB。22．下列事項(xiàng)可以不設(shè)定行政許可的是()。A、公民、法人或者其他組織能夠自主決定的B、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制能夠有效調(diào)節(jié)的C、行業(yè)組織或者中介機(jī)構(gòu)能夠自律管理的D、行政機(jī)關(guān)采用事后監(jiān)督等其他行政管理方式能夠解決的答案：ABCD解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第十三條規(guī)定，通過下列方式能夠予以規(guī)范的，可以不設(shè)行政許可：(一)公民、法人或者其他組織能夠自主決定的;(二)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制能夠有效調(diào)節(jié)的;(三)行業(yè)組織或者中介機(jī)構(gòu)能夠自律管理的;(四)行政機(jī)關(guān)采用事后監(jiān)督等其他行政管理方式能夠解決的。故選ABCD。23．證明事項(xiàng)清單之外，()不得索要證明。A、政府部門B、公用企事業(yè)單位C、服務(wù)機(jī)構(gòu)D、私營(yíng)企業(yè)答案：ABC解析：《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》第四十四條規(guī)定，清單之外，政府部門、公用企事業(yè)單位和服務(wù)機(jī)構(gòu)不得索要證明。故選ABC。24．關(guān)于政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”差評(píng)整改，以下說法正確的是()。A、收到差評(píng)和投訴后，按照“誰辦理、誰負(fù)責(zé)”的原則，由業(yè)務(wù)辦理單位第一時(shí)間啟動(dòng)程序，安排專人回訪核實(shí)B、對(duì)情況清楚、訴求合理的問題，立行立改;對(duì)情況復(fù)雜、一時(shí)難以解決的，建立臺(tái)賬，限期整改;對(duì)缺乏法定依據(jù)的，做好解釋說明C、核實(shí)為誤評(píng)或惡意差評(píng)的，評(píng)價(jià)結(jié)果不予采納，并通報(bào)同級(jí)政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)D、做好差評(píng)回訪整改情況記錄，實(shí)名差評(píng)回訪整改率要達(dá)到90%以上答案：ABC解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》第四項(xiàng)第1條規(guī)定，收到差評(píng)和投訴后，按照“誰辦理、誰負(fù)責(zé)”的原則，由業(yè)務(wù)辦理單位第一時(shí)間啟動(dòng)程序，安排專人回訪核實(shí)。對(duì)情況清楚、訴求合理的問題，立行立改;對(duì)情況復(fù)雜、一時(shí)難以解決的，建立臺(tái)賬，限期整改;對(duì)缺乏法定依據(jù)的，做好解釋說明。核實(shí)為誤評(píng)或惡意差評(píng)的，評(píng)價(jià)結(jié)果不予采納，并通報(bào)同級(jí)政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)。核實(shí)整改情況要通過適當(dāng)方式，及時(shí)向企業(yè)和群眾反饋，確保差評(píng)件件有整改、有反饋。做好差評(píng)回訪整改情況記錄，實(shí)名差評(píng)回訪整改率要達(dá)到100%。故選ABC。25．政府督查可以采取哪些方式?()A、要求督查對(duì)象自查、說明情況B、聽取督查對(duì)象匯報(bào)C、開展檢查、訪談、暗訪D、運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段開展“互聯(lián)網(wǎng)+督查”答案：ABCD解析：《政府督查工作條例》第十二條規(guī)定，(一)要求督查對(duì)象自查、說明情況;(二)聽取督查對(duì)象匯報(bào);(三)開展檢查、訪談、暗訪;(四)組織座談、聽證、統(tǒng)計(jì)、評(píng)估;(五)調(diào)閱、復(fù)制與督查事項(xiàng)有關(guān)的資料;(六)通過信函、電話、媒體等渠道收集線索;(七)約談督查對(duì)象負(fù)責(zé)人或者相關(guān)責(zé)任人;(八)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段開展“互聯(lián)網(wǎng)+督查”。故選ABCD。三、判斷題1．12345熱線可按知識(shí)庫解答一般性咨詢，相對(duì)專業(yè)的問題和需由部門辦理的事項(xiàng)通過三