2023年永興縣政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試題庫及答案解析

PAGEPAGE492023年永興縣政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試題庫及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》(國辦發(fā)〔2019〕51號)，為全面及時準(zhǔn)確了解企業(yè)和群眾對政務(wù)服務(wù)的感受和訴求，接受()監(jiān)督，有針對性地改進(jìn)政務(wù)服務(wù)，提升政府工作效能，優(yōu)化營商環(huán)境，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府，A、企業(yè)和群眾B、媒體C、社會D、人大答案：C解析：為全面及時準(zhǔn)確了解企業(yè)和群眾對政務(wù)服務(wù)的感受和訴求，接受社會監(jiān)督，有針對性地改進(jìn)政務(wù)服務(wù)，提升政府工作效能，優(yōu)化營商環(huán)境，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。故選C。2．根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法》，在壓縮企業(yè)設(shè)立登記時間上，上海市具體做法是：將企業(yè)設(shè)立“一審一核”改為“獨任審核”，線上線下營業(yè)執(zhí)照均()批準(zhǔn)、當(dāng)天領(lǐng)取。A、立等B、3天C、1天D、2天答案：C解析：壓縮企業(yè)設(shè)立登記時間。上海市具體做法：將企業(yè)設(shè)立“一審一核”改為“獨任審核”，線上線下營業(yè)執(zhí)照均1天批準(zhǔn)、當(dāng)天領(lǐng)取。故選C。3．《國務(wù)院關(guān)于規(guī)范國務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號)要求，選派業(yè)務(wù)骨干或職能處室負(fù)責(zé)人承擔(dān)窗口受理工作，制定服務(wù)規(guī)范并張貼在醒目處，對窗口人員()等作出要求，不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量。A、儀容舉止B、儀容舉止、工作紀(jì)律C、儀容舉止、文明用語D、儀容舉止、工作紀(jì)律、文明用語答案：D解析：選派業(yè)務(wù)骨干或職能處室負(fù)責(zé)人承擔(dān)窗口受理工作，制定服務(wù)規(guī)范并張貼在醒目處，對窗口人員儀容舉止、工作紀(jì)律、文明用語等作出要求，不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量。故選D。4．《北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法》中，開辦企業(yè)全程網(wǎng)上辦，北京市依托政務(wù)服務(wù)平臺，構(gòu)建優(yōu)化“e窗通”平臺全開辦企業(yè)流程在線申報不包含()。A、寫公司章程B、申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照、刻制印章C、申領(lǐng)發(fā)票、用工信息登記D、銀行預(yù)約開戶答案：A解析：開辦企業(yè)全程網(wǎng)上辦改革舉措具體做法：北京市依托政務(wù)服務(wù)平臺，構(gòu)建優(yōu)化“e窗通”平臺，開辦企業(yè)申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照、刻制印章、申領(lǐng)發(fā)票、用工信息登記、銀行預(yù)約開戶全流程在線申報。故選A。5．《國務(wù)院關(guān)于規(guī)范國務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號)要求，對違反行政審批相關(guān)規(guī)定、失職瀆職的經(jīng)辦人員，依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理，并追究()的責(zé)任;造成重大損失或影響的，追究()的責(zé)任。涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)查處。A、有關(guān)負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人B、有關(guān)責(zé)任人、部門責(zé)任人C、分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)D、本級有關(guān)部門、上級主管部門答案：A解析：嚴(yán)格責(zé)任追究，對違反行政審批相關(guān)規(guī)定、失職瀆職的經(jīng)辦人員，依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理，并追究有關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任;造成重大損失或影響的，追究部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任。涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)查處。故選A。6．關(guān)于加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推動國務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)落地落實，下列說法錯誤的是()。A、國務(wù)院辦公廳負(fù)責(zé)全國政務(wù)服務(wù)工作的頂層設(shè)計、統(tǒng)籌推進(jìn)、監(jiān)督檢查，組織建立健全政務(wù)服務(wù)責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)體系，完善政務(wù)數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機(jī)制，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促各地區(qū)各部門提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的政務(wù)服務(wù)，組織推進(jìn)全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)B、國務(wù)院各部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促主管行業(yè)領(lǐng)域的政務(wù)服務(wù)工作C、市級以上地方人民政府對本地區(qū)政務(wù)服務(wù)工作負(fù)主要責(zé)任，政府辦公廳(室)要充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，細(xì)化任務(wù)分工，推動解決有關(guān)重點難點問題，確保改革任務(wù)盡快落地見效D、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處負(fù)責(zé)本轄區(qū)政務(wù)服務(wù)具體工作，接受上級政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)指導(dǎo)和監(jiān)督答案：C解析：國務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)在加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)方面明確，國務(wù)院辦公廳負(fù)責(zé)全國政務(wù)服務(wù)工作的頂層設(shè)計、統(tǒng)籌推進(jìn)、監(jiān)督檢查，組織建立健全政務(wù)服務(wù)責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)體系，完善政務(wù)數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機(jī)制，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促各地區(qū)各部門提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的政務(wù)服務(wù)，組織推進(jìn)全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)。國務(wù)院各部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促主管行業(yè)領(lǐng)域的政務(wù)服務(wù)工作?？h級以上地方人民政府對本地區(qū)政務(wù)服務(wù)工作負(fù)主要責(zé)任，政府辦公廳(室)要充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，細(xì)化任務(wù)分工，推動解決有關(guān)重點難點問題，確保改革任務(wù)盡快落地見效。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處負(fù)責(zé)本轄區(qū)政務(wù)服務(wù)具體工作，接受上級政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)指導(dǎo)和監(jiān)督。故選C。7．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)〔2021〕56號)指出，實施“互聯(lián)網(wǎng)+()”行動，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))地理信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，根據(jù)服務(wù)群眾需要，依法依規(guī)向村(社區(qū))開放數(shù)據(jù)資源，發(fā)揮村(社區(qū))信息為民服務(wù)實效。A、政務(wù)服務(wù)B、金融服務(wù)C、基層治理D、基層服務(wù)答案：C解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)〔2021〕56號)指出，實施“互聯(lián)網(wǎng)+基層治理”行動，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))地理信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，根據(jù)服務(wù)群眾需要，依法依規(guī)向村(社區(qū))開放數(shù)據(jù)資源，發(fā)揮村(社區(qū))信息為民服務(wù)實效。故選C。8．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2016〕108號)，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺主要由()構(gòu)成。A、互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)門戶、政務(wù)服務(wù)管理平臺、業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)平臺B、互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)門戶、政務(wù)服務(wù)管理平臺、政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺C、互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)門戶、業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)和政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺D、互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)門戶、政務(wù)服務(wù)管理平臺、業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)和政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺答案：D解析：“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺主要由互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)門戶、政務(wù)服務(wù)管理平臺、業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)和政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺四部分構(gòu)成。故選D。9．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于在市場監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管的意見》(國發(fā)〔2019〕5號)，各有關(guān)部門可以根據(jù)實際情況，制定詳細(xì)的隨機(jī)抽查工作細(xì)則和工作指引，對抽查工作()、()、()等作出明確規(guī)定，方便基層執(zhí)法檢查人員操作，提高抽查檢查規(guī)范化水平。①程序②項目③方法④范圍A、①②③B、①③④C、②③④D、①②④答案：A解析：各有關(guān)部門可以根據(jù)實際情況，制定詳細(xì)的隨機(jī)抽查工作細(xì)則和工作指引，對抽查工作程序、項目、方法等作出明確規(guī)定，方便基層執(zhí)法檢查人員操作，提高抽查檢查規(guī)范化水平。故選A。10．根據(jù)《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》，按照()的原則，使用部門應(yīng)根據(jù)履行職責(zé)需要依法依規(guī)使用共享信息，并加強(qiáng)共享信息使用全過程管理。A、誰經(jīng)手，誰使用，誰管理，誰負(fù)責(zé)B、誰使用，誰管理，誰負(fù)責(zé)C、誰經(jīng)手，誰管理，誰負(fù)責(zé)D、誰經(jīng)手，誰使用，誰負(fù)責(zé)答案：A解析：按照“誰經(jīng)手，誰使用，誰管理，誰負(fù)責(zé)”的原則，使用部門應(yīng)根據(jù)履行職責(zé)需要依法依規(guī)使用共享信息，并加強(qiáng)共享信息使用全過程管理。故選A。11．以下不屬于《國務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》(國辦發(fā)〔2019〕51號)中明確的評價渠道的是()。A、現(xiàn)場服務(wù)“一件一評”B、網(wǎng)上服務(wù)“一事一評”C、社會各界“綜合點評”D、政府部門“監(jiān)督查評”答案：A解析：“好差評”評價渠道是:現(xiàn)場服務(wù)“一次一評”、網(wǎng)上服務(wù)“一事一評”、社會各界“綜合點評”、政府部門“監(jiān)督查評”。故選A。12．《優(yōu)化營商環(huán)境條例》要求，除依法需要保密外，制定與市場主體生產(chǎn)經(jīng)營活動密切相關(guān)的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件，應(yīng)當(dāng)通過報紙、網(wǎng)絡(luò)等向社會公開征求意見，向社會公開征求意見的期限一般不少于()。A、20日B、60日C、10日D、30日答案：D解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第六十二條第二款規(guī)定，除依法需要保密外，制定與市場主體生產(chǎn)經(jīng)營活動密切相關(guān)的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件，應(yīng)當(dāng)通過報紙、網(wǎng)絡(luò)等向社會公開征求意見，并建立健全意見采納情況反饋機(jī)制。向社會公開征求意見的期限一般不少于30日。故選D。13．《國務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進(jìn)一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》(國發(fā)〔2021〕7號)規(guī)定，為在貿(mào)易流通、教育培訓(xùn)、醫(yī)療、食品、金融等領(lǐng)域放開市場準(zhǔn)入，在全國范圍內(nèi)將()項涉企經(jīng)營許可事項改為備案管理，在自由貿(mào)易試驗區(qū)試點將()項涉企經(jīng)營許可事項改為備案管理。A、1414B、1515C、1415D、1514答案：B解析：《國務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進(jìn)一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》(國發(fā)〔2021〕7號)規(guī)定，為在貿(mào)易流通、教育培訓(xùn)、醫(yī)療、食品、金融等領(lǐng)域放開市場準(zhǔn)入，在全國范圍內(nèi)將15項涉企經(jīng)營許可事項改為備案管理，在自由貿(mào)易試驗區(qū)試點將15項涉企經(jīng)營許可事項改為備案管理。故選B。14．《國務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進(jìn)一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》(國發(fā)〔2021〕7號)要求，對“互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位設(shè)立審批”等()項設(shè)定了許可數(shù)量限制的涉企經(jīng)營許可事項，取消數(shù)量限制，或者合理放寬數(shù)量限制并定期公布總量控制條件、企業(yè)存量、申請排序等情況，鼓勵企業(yè)有序競爭。A、10B、11C、12D、13答案：D解析：對“互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位設(shè)立審批”等13項設(shè)定了許可數(shù)量限制的涉企經(jīng)營許可事項，取消數(shù)量限制，或者合理放寬數(shù)量限制并定期公布總量控制條件、企業(yè)存量、申請排序等情況，鼓勵企業(yè)有序競爭。故選D。15．根據(jù)《政府督查工作條例》，對督查人員或者提供線索、反映情況的單位和個人進(jìn)行()，依法依規(guī)追究責(zé)任。A、威脅B、打擊C、陷害D、以上答案都正確答案：D解析：《政府督查工作條例》第二十六條規(guī)定，對督查人員或者提供線索、反映情況的單位和個人進(jìn)行威脅、打擊、報復(fù)、陷害的，依法依規(guī)追究責(zé)任。故選D。16．《優(yōu)化營商環(huán)境條例》規(guī)定，國家實行行政許可清單管理制度。對實行行政許可管理的事項，符合相關(guān)條件和要求的，可以按照有關(guān)規(guī)定采取()的方式辦理。A、公示通知B、證明C、公開宣誓D、告知承諾答案：D解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第四十條規(guī)定，國家實行行政許可清單管理制度，對實行行政許可管理的事項，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)通過整合實施、下放審批層級等多種方式，優(yōu)化審批服務(wù)，提高審批效率，減輕市場主體負(fù)擔(dān)。符合相關(guān)條件和要求的，可以按照有關(guān)規(guī)定采取告知承諾的方式辦理。故選D。17．下列關(guān)于行政許可監(jiān)督檢查費用的說法中正確的是()。A、行政機(jī)關(guān)實施行政許可以不收費為原則，所需要經(jīng)費應(yīng)當(dāng)由本級財政予以保障B、監(jiān)督檢查原則上不允許收費，所需經(jīng)費由單位自籌C、監(jiān)督檢查以收費為原則，不收費為例外D、監(jiān)督檢查以收費為原則，所需費用由行政相對人負(fù)擔(dān)答案：A解析：根據(jù)《行政許可法》第五十八條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)實施行政許可和對行政許可事項進(jìn)行監(jiān)督檢查，不得收取任何費用。但是，法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。行政機(jī)關(guān)提供行政許可申請書格式文本，不得收費。行政機(jī)關(guān)實施行政許可所需經(jīng)費應(yīng)當(dāng)列入本行政機(jī)關(guān)的預(yù)算，由本級財政予以保障，按照批準(zhǔn)的預(yù)算予以核撥。故選A。18．《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》實施細(xì)則規(guī)定，各地區(qū)各部門要將信息公開、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切、媒體參與等方面情況作為政務(wù)公開的重要內(nèi)容納入績效考核體系，政務(wù)公開工作分值權(quán)重不應(yīng)低于()。A、2%B、4%C、8%D、10%答案：B解析：各地區(qū)各部門要將信息公開、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切、媒體參與等方面情況作為政務(wù)公開的重要內(nèi)容納入績效考核體系，政務(wù)公開工作分值權(quán)重不應(yīng)低于4%。故選B。19．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于清理規(guī)范國務(wù)院部門行政審批中介服務(wù)的通知》(國辦發(fā)〔2015〕31號)，下列哪項不屬于清理和規(guī)范國務(wù)院部門行政審批中介服務(wù)有關(guān)事項的措施()。A、加強(qiáng)中介服務(wù)監(jiān)管B、切斷中介服務(wù)利益關(guān)聯(lián)C、形成中介服務(wù)壟斷D、規(guī)范中介服務(wù)收費答案：C解析：清理規(guī)范的措施：(一)清理中介服務(wù)事項。(二)破除中介服務(wù)壟斷。(三)切斷中介服務(wù)利益關(guān)聯(lián)。(四)規(guī)范中介服務(wù)收費。(五)實行中介服務(wù)清單管理。(六)加強(qiáng)中介服務(wù)監(jiān)管。故選C。20．根據(jù)(國辦發(fā)〔2017〕24號)，政務(wù)公開工作中，推進(jìn)化解過剩產(chǎn)能工作信息公開。健全去產(chǎn)能公示公告制度，實行()。A、事前公示、事后公告B、事前公示、事中公告C、事后公示、事前公告D、事中公示、事后公告答案：A解析：推進(jìn)化解過剩產(chǎn)能工作信息公開。健全去產(chǎn)能公示公告制度，實行“事前公示、事后公告”。故選A。21．《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》的要求，企業(yè)登記機(jī)關(guān)對通過企業(yè)名稱申報系統(tǒng)提交完成的企業(yè)名稱予以保留，保留期為()個月。A、2B、3C、4D、5答案：A解析：企業(yè)登記機(jī)關(guān)對通過企業(yè)名稱申報系統(tǒng)提交完成的企業(yè)名稱予以保留，保留期為2個月。故選A。22．根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法》，北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法具體包括開辦企業(yè)、獲得電力、登記財產(chǎn)、繳納稅費、()、()等6方面13項改革舉措。A、市場監(jiān)管、知識產(chǎn)權(quán)B、知識產(chǎn)權(quán)、獲得信貸C、跨境貿(mào)易、執(zhí)行合同D、跨境貿(mào)易、政府采購答案：C解析：北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法具體包括開辦企業(yè)、獲得電力、登記財產(chǎn)、繳納稅費、跨境貿(mào)易、執(zhí)行合同等6方面13項改革舉措。故選C。23．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國深化簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革電視電話會議重點任務(wù)分工方案的通知》(國辦發(fā)〔2017〕57號)，實行全國深化簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革，實現(xiàn)()監(jiān)管全覆蓋，進(jìn)一步健全隨機(jī)抽查系統(tǒng)，完善相關(guān)細(xì)則，確保監(jiān)管公平公正、不留死角。及時公開企業(yè)違法違規(guī)信息和檢查執(zhí)法結(jié)果，接受群眾監(jiān)督。A、雙隨機(jī)、一公開B、定期抽查C、雙隨機(jī)D、一公開答案：A解析：實現(xiàn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管全覆蓋，進(jìn)一步健全隨機(jī)抽查系統(tǒng)，完善相關(guān)細(xì)則，確保監(jiān)管公平公正、不留死角。及時公開企業(yè)違法違規(guī)信息和檢查執(zhí)法結(jié)果，接受群眾監(jiān)督。故選A。24．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于在政務(wù)公開工作中進(jìn)一步做好政務(wù)輿情回應(yīng)的通知》(國辦發(fā)〔2016〕61號)，對涉及多個地方的政務(wù)輿情，()是輿情回應(yīng)的第一責(zé)任主體。A、涉事責(zé)任部門B、國務(wù)院相關(guān)部門C、上級政府主管部門D、相關(guān)部門按照職責(zé)分工答案：C解析：對涉及多個地方的政務(wù)輿情，上級政府主管部門是輿情回應(yīng)的第一責(zé)任主體，相關(guān)地方按照屬地管理原則進(jìn)行回應(yīng)。故選C。25．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》，建立健全制度標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。加快清理修訂不適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，制定完善相關(guān)管理制度和服務(wù)規(guī)范，明確電子證照、電子公文、電子簽章等的法律效力，著力解決“服務(wù)流程合法依規(guī)、群眾辦事困難重重”等問題。國務(wù)院辦公廳組織編制國家“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南，明確()，以及電子證照、統(tǒng)一身份認(rèn)證、政務(wù)云、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。A、平臺架構(gòu)B、組織體系C、制度保障D、人才保障答案：A解析：建立健全制度標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。加快清理修訂不適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，制定完善相關(guān)管理制度和服務(wù)規(guī)范，明確電子證照、電子公文、電子簽章等的法律效力，著力解決“服務(wù)流程合法依規(guī)、群眾辦事困難重重”等問題。國務(wù)院辦公廳組織編制國家“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南，明確平臺架構(gòu)，以及電子證照、統(tǒng)一身份認(rèn)證、政務(wù)云、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。故選A。26．下列哪項不屬于《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于做好規(guī)章集中公開并動態(tài)更新工作的通知》(國辦公開辦函〔2021〕33號)中規(guī)定的規(guī)章集中公開時的內(nèi)容?()A、附件B、標(biāo)題C、題注D、正文答案：A解析：規(guī)章集中公開時，只公開標(biāo)題、題注和正文，不重復(fù)公開負(fù)責(zé)人簽署的命令。故選A。27．(國辦發(fā)〔2017〕24號)指出，政務(wù)公開工作中，要加強(qiáng)預(yù)期引導(dǎo)。圍繞積極的財政政策、穩(wěn)健的貨幣政策和更加積極的就業(yè)政策，堅持按()公開全國財政收支情況，解讀財政收支增減變化情況及原因、預(yù)判財政收入走勢，主動解釋說明收支運(yùn)行中可能引發(fā)社會關(guān)注的熱點問題。A、周B、年C、月D、季度答案：C解析：圍繞積極的財政政策、穩(wěn)健的貨幣政策和更加積極的就業(yè)政策，堅持按月公開全國財政收支情況，解讀財政收支增減變化情況及原因、預(yù)判財政收入走勢，主動解釋說明收支運(yùn)行中可能引發(fā)社會關(guān)注的熱點問題。故選C。28．根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》，設(shè)定和實施行政許可，應(yīng)當(dāng)遵循()原則。①公開②公平③公正A、①②B、①③C、②③D、①②③答案：D解析：設(shè)定和實施行政許可，應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正的原則。故選D。29．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)2016年推進(jìn)簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革工作要點的通知》，繼續(xù)深化行政審批改革，繼續(xù)加大放權(quán)力度，把該放的權(quán)力放出去，能取消的要盡量取消，直接放給市場和社會。所有行政審批事項都要嚴(yán)格按法定時限做到()。A、絕不拖延B、按時審批C、縮短時間D、“零超時”答案：D解析：《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)2016年推進(jìn)簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革工作要點的通知》強(qiáng)調(diào)，要繼續(xù)深化行政審批改革。繼續(xù)加大放權(quán)力度，把該放的權(quán)力放出去，能取消的要盡量取消，直接放給市場和社會。對相同、相近或相關(guān)聯(lián)的審批事項，要一并取消或下放，提高放權(quán)的協(xié)同性、聯(lián)動性。對確需保留的行政審批事項，要統(tǒng)一審批標(biāo)準(zhǔn)，簡化審批手續(xù)，規(guī)范審批流程。所有行政審批事項都要嚴(yán)格按法定時限做到“零超時”。故選D。30．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2016〕108號)，針對網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)運(yùn)行、安全保障等關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)，制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、管理辦法和制度措施，完善“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”配套支撐體系。建成網(wǎng)上統(tǒng)一身份認(rèn)證體系、統(tǒng)一支付體系、統(tǒng)一電子證照庫，促進(jìn)云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等在政務(wù)服務(wù)中的應(yīng)用，不斷提升政務(wù)服務(wù)()。A、便捷化、個性化、流程化、安全化水平B、便捷化、個性化、智慧化、安全化水平C、信息化、個性化、智慧化、安全化水平D、便捷化、規(guī)范化、智慧化、安全化水平答案：D解析：針對網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)運(yùn)行、安全保障等關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)，制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、管理辦法和制度措施，完善“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”配套支撐體系。建成網(wǎng)上統(tǒng)一身份認(rèn)證體系、統(tǒng)一支付體系、統(tǒng)一電子證照庫，促進(jìn)云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等在政務(wù)服務(wù)中的應(yīng)用，不斷提升政務(wù)服務(wù)便捷化、個性化、智慧化、安全化水平。故選D。31．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)指出，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”業(yè)務(wù)模式，拓展“異地代收代辦”，要同步建立()機(jī)制，明確收件地和辦理地的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序等，確保收件、辦理兩地權(quán)責(zé)清晰、高效協(xié)同。支持各地進(jìn)一步深化“異地受理、無差別辦理”服務(wù)。①異地收件②問題處理③監(jiān)督管理④責(zé)任追溯A、①②③B、②③④C、①④D、①②③④答案：D解析：同步建立異地收件、問題處理、監(jiān)督管理、責(zé)任追溯機(jī)制，明確收件地和辦理地的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序等，確保收件、辦理兩地權(quán)責(zé)清晰、高效協(xié)同。支持各地進(jìn)一步深化“異地受理、無差別辦理”服務(wù)。故選D。32．根據(jù)《政務(wù)服務(wù)中心安全與應(yīng)急規(guī)范》(DB51/T1320-2011)，政務(wù)服務(wù)中心在發(fā)生突發(fā)事件后，責(zé)任報告單位和責(zé)任報告人應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行報告，并組織相關(guān)()總結(jié)事件發(fā)生的故障原因，形成技術(shù)文檔。A、分管領(lǐng)導(dǎo)B、窗口人員C、辦事群眾D、技術(shù)人員答案：D解析：突發(fā)事件發(fā)生后，責(zé)任報告單位和責(zé)任報告人應(yīng)按照規(guī)定的報告時限和程序進(jìn)行報告，并組織相關(guān)技術(shù)人員總結(jié)事件發(fā)生的故障原因，形成技術(shù)文檔。故選D。33．根據(jù)《政務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范》(DB51/T1174-2010)，以下對政務(wù)服務(wù)中心大廳窗口軟件配備要求正確的是()。A、窗口計算機(jī)只需連接互聯(lián)網(wǎng)B、窗口計算機(jī)可使用非統(tǒng)一的行政審批軟件C、部門業(yè)務(wù)專網(wǎng)系統(tǒng)可不接入窗口計算機(jī)D、窗口計算機(jī)應(yīng)使用統(tǒng)一的行政審批軟件答案：D解析：《政務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范》(DB51/T1174-2010)第5.2.2條5.2.2.1窗口計算機(jī)應(yīng)與電子政務(wù)外網(wǎng)連接、并使用統(tǒng)一的行使審批通用軟件;部門業(yè)務(wù)專網(wǎng)系統(tǒng)應(yīng)接入窗口計算機(jī)。故選D。34．開展"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"重點應(yīng)用，著力開展四方面重點應(yīng)用建設(shè)：一是()，歸集共享各類監(jiān)管數(shù)據(jù)，開展數(shù)據(jù)綜合分析并實現(xiàn)可視化展示，為決策提供大數(shù)據(jù)綜合分析服務(wù)。二是()，通過重點領(lǐng)域風(fēng)險監(jiān)測數(shù)據(jù)和投訴舉報數(shù)據(jù)等分析比對，加強(qiáng)風(fēng)險研判，構(gòu)建投訴舉報、風(fēng)險監(jiān)測和預(yù)測預(yù)警機(jī)制。三是()，為實現(xiàn)"一處發(fā)現(xiàn)、多方聯(lián)動、協(xié)同監(jiān)管"提供支撐。四是()，強(qiáng)化對各地區(qū)各有關(guān)部門監(jiān)管過程和效能的監(jiān)督。①建立大數(shù)據(jù)綜合分析系統(tǒng)②建立監(jiān)管風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)③建立監(jiān)管數(shù)據(jù)推送反饋系統(tǒng)④建立監(jiān)管工作情況評估系統(tǒng)A、①②B、①②③C、①②③④D、②③④答案：C解析：《國家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)建設(shè)概要》中明確指出：開展"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"重點應(yīng)用。著力開展四方面重點應(yīng)用建設(shè)：一是建立大數(shù)據(jù)綜合分析系統(tǒng)，歸集共享各類監(jiān)管數(shù)據(jù)，開展數(shù)據(jù)綜合分析并實現(xiàn)可視化展示，為決策提供大數(shù)據(jù)綜合分析服務(wù)。二是建立監(jiān)管風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)，通過重點領(lǐng)域風(fēng)險監(jiān)測數(shù)據(jù)和投訴舉報數(shù)據(jù)等分析比對，加強(qiáng)風(fēng)險研判，構(gòu)建投訴舉報、風(fēng)險監(jiān)測和預(yù)測預(yù)警機(jī)制。三是建立監(jiān)管數(shù)據(jù)推送反饋系統(tǒng)，為實現(xiàn)"一處發(fā)現(xiàn)、多方聯(lián)動、協(xié)同監(jiān)管"提供支撐。四是建立監(jiān)管工作情況評估系統(tǒng)，強(qiáng)化對各地區(qū)各有關(guān)部門監(jiān)管過程和效能的監(jiān)督。故選C。35．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設(shè)和對接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號)要求，各地區(qū)各有關(guān)部門要按照國家信息安全等級保護(hù)制度要求，切實加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)、運(yùn)行管理等方面的安全防護(hù)，做好網(wǎng)絡(luò)安全實時監(jiān)測和風(fēng)險分析。加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集、分析、使用、()等各環(huán)節(jié)安全管理，建立分類分級數(shù)據(jù)管理機(jī)制，加強(qiáng)統(tǒng)一身份認(rèn)證、授權(quán)、審計的網(wǎng)絡(luò)信任體系建設(shè)，切實防止數(shù)據(jù)被破壞、丟失和泄漏，確保數(shù)據(jù)安全。A、分享B、共享C、行使D、共用答案：B解析：各地區(qū)各有關(guān)部門要按照國家信息安全等級保護(hù)制度要求，切實加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)、運(yùn)行管理等方面的安全防護(hù)，做好網(wǎng)絡(luò)安全實時監(jiān)測和風(fēng)險分析。加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集、分析、使用、共享等各環(huán)節(jié)安全管理，建立分類分級數(shù)據(jù)管理機(jī)制，加強(qiáng)統(tǒng)一身份認(rèn)證、授權(quán)、審計的網(wǎng)絡(luò)信任體系建設(shè)，切實防止數(shù)據(jù)被破壞、丟失和泄漏，確保數(shù)據(jù)安全。故選B。36．《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》要求，加快建設(shè)完善本地區(qū)本部門政務(wù)服務(wù)平臺政務(wù)服務(wù)事項管理庫、政務(wù)服務(wù)門戶及移動端、數(shù)據(jù)資源共享系統(tǒng)、安全保障體系、運(yùn)維管理體系、身份認(rèn)證系統(tǒng)、電子證照系統(tǒng)、電子印章系統(tǒng)等，并與國家政務(wù)服務(wù)平臺深度對接融合，以國家政務(wù)服務(wù)平臺為總樞紐實現(xiàn)各地區(qū)各部門政務(wù)服務(wù)平臺互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享、()。A、資源共享B、區(qū)域協(xié)同C、融匯共通D、業(yè)務(wù)協(xié)同答案：D解析：加快建設(shè)完善本地區(qū)本部門政務(wù)服務(wù)平臺政務(wù)服務(wù)事項管理庫、政務(wù)服務(wù)門戶及移動端、數(shù)據(jù)資源共享系統(tǒng)、安全保障體系、運(yùn)維管理體系、身份認(rèn)證系統(tǒng)、電子證照系統(tǒng)、電子印章系統(tǒng)等，并與國家政務(wù)服務(wù)平臺深度對接融合，以國家政務(wù)服務(wù)平臺為總樞紐實現(xiàn)各地區(qū)各部門政務(wù)服務(wù)平臺互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同。故選D。37．《政務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范》(DB51/T1174-2010)明確，務(wù)服務(wù)中心大廳窗口工作臺高度宜為()左右，寬為()，臺面顏色應(yīng)為深色。A、70cm、70-100cmB、75cm、75-100cmC、80cm、80-100cmD、85cm、85-100cm答案：B解析：《政務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范》(DB51/T1174-2010)第5.2.1條：窗口硬件工作臺高度宜為75cm左右，寬為75cm-100cm，臺面顏色應(yīng)為深色。工作人員人均一臺計算機(jī)并配備與工作相適應(yīng)的打印設(shè)備、電話等。故選B。38．根據(jù)《政府督查工作條例》，督查對象對督查結(jié)論有異議的，可以自收到該督查結(jié)論之日起()日內(nèi)，向作出該督查結(jié)論的人民政府申請復(fù)核。A、10B、20C、30D、40答案：C解析：《政府督查工作條例》第十七條規(guī)定，督查對象對督查結(jié)論有異議的，可以自收到該督查結(jié)論之日起30日內(nèi)，向作出該督查結(jié)論的人民政府申請復(fù)核。故選C。39．根據(jù)《全省鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化建設(shè)“示范便民服務(wù)中心”“示范便民服務(wù)室”創(chuàng)建活動工作方案》(川政公〔2021〕12號)，以下屬于省級“示范便民服務(wù)中心”驗收標(biāo)準(zhǔn)的是()。①組織領(lǐng)導(dǎo)②場地建設(shè)③事項進(jìn)駐④信息公開⑤人員管理⑥統(tǒng)一規(guī)范⑦網(wǎng)上政務(wù)⑧創(chuàng)新亮點A、②③④⑥⑦⑧B、①②③④⑤⑥⑦C、①②③④⑤⑥⑧D、①②③④⑤⑥⑦⑧答案：D解析：省級“示范便民服務(wù)中心”驗收標(biāo)準(zhǔn)包括組織領(lǐng)導(dǎo)、場地建設(shè)、事項進(jìn)駐、信息公開、人員管理、統(tǒng)一規(guī)范、網(wǎng)上政務(wù)和創(chuàng)新亮點8個方面。故選D。40．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六?！边M(jìn)一步做好“放管服”改革有關(guān)工作的意見》(國辦發(fā)〔2021〕10號)指出，支持各地區(qū)結(jié)合實際提高工程建設(shè)項目建筑工程施工許可證辦理限額，對簡易低風(fēng)險工程建設(shè)項目實行“()”審批。A、清單制+容缺受理B、清單制+告知承諾制C、容缺受理+告知承諾制D、清單制+容缺受理+告知承諾制答案：B解析：支持各地區(qū)結(jié)合實際提高工程建設(shè)項目建筑工程施工許可證辦理限額，對簡易低風(fēng)險工程建設(shè)項目實行“清單制+告知承諾制”審批。故選B。41．以下表述正確的是()。A、政府督查機(jī)構(gòu)履行職責(zé)所必需的經(jīng)費，應(yīng)當(dāng)列入本級預(yù)算。B、政府督查機(jī)構(gòu)履行職責(zé)所必需的經(jīng)費，由被督查機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。C、政府督查機(jī)構(gòu)履行職責(zé)的所有經(jīng)費均列入本級預(yù)算。D、政府督查機(jī)構(gòu)履行職責(zé)的所有經(jīng)費均由被督查機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。答案：A解析：《政府督查工作條例》第10條規(guī)定:政府督查機(jī)構(gòu)履行職責(zé)所必需的經(jīng)費，應(yīng)當(dāng)列入本級預(yù)算。故選A。42．根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要建章立制，縣、鄉(xiāng)()組織便民服務(wù)窗口人員培訓(xùn)，強(qiáng)化政策法規(guī)、“放管服”改革要求和業(yè)務(wù)技能等，增強(qiáng)服務(wù)意識，提升服務(wù)能力。A、不定期B、定期C、隨機(jī)D、定量答案：B解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)明確：要建章立制，縣、鄉(xiāng)定期組織便民服務(wù)窗口人員培訓(xùn)，強(qiáng)化政策法規(guī)、“放管服”改革要求和業(yè)務(wù)技能等，增強(qiáng)服務(wù)意識，提升服務(wù)能力。故選B。43．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面開展工程建設(shè)項目審批制度改革的實施意見》(國辦發(fā)〔2019〕11號)，工程建設(shè)項目審批流程主要劃分為()四個階段。A、用地預(yù)審階段、工程建設(shè)許可階段、施工許可階段、竣工驗收階段B、立項用地規(guī)劃許可階段、工程建設(shè)許可階段、施工許可階段、竣工驗收階段C、立項用地規(guī)劃許可階段、工程建設(shè)許可階段、施工許可階段、消防驗收階段D、立項用地規(guī)劃許可階段、方案審查階段、施工許可階段、竣工驗收階段答案：B解析：工程建設(shè)項目審批流程主要劃分為立項用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗收四個階段。故選B。44．《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》中指出，要加強(qiáng)對便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保()。A、“放得好、接得住、辦得下”B、“放得下、接得好、辦得好”C、“放得下、接得住、辦得好”D、“放不下、接不住、辦不好”答案：C解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》積極探索服務(wù)事項下放指出，要加強(qiáng)對便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確?！胺诺孟隆⒔拥米?、辦得好”。故選C。45．《優(yōu)化營商環(huán)境條例》明確，國家建立知識產(chǎn)權(quán)()制度，推動建立知識產(chǎn)權(quán)快速協(xié)同保護(hù)機(jī)制，健全知識產(chǎn)權(quán)糾紛多元化解決機(jī)制和知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助機(jī)制，加大對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度。A、侵權(quán)懲罰性賠償B、侵權(quán)無過錯賠償C、侵權(quán)補(bǔ)償性賠償D、侵權(quán)過錯性賠償答案：A解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第十五條明確規(guī)定，國家建立知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)懲罰性賠償制度，推動建立知識產(chǎn)權(quán)快速協(xié)同保護(hù)機(jī)制，健全知識產(chǎn)權(quán)糾紛多元化解決機(jī)制和知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助機(jī)制，加大對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度。故選A。二、多選題1．關(guān)于如何加強(qiáng)政府信息公開，回應(yīng)社會關(guān)切提升政府公信力，應(yīng)著重加強(qiáng)以下機(jī)制建設(shè)()。A、健全輿情收集和回應(yīng)機(jī)制B、完善主動發(fā)布機(jī)制C、建立專家解讀機(jī)制D、建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制答案：ABCD解析：國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開回應(yīng)社會關(guān)切提升政府公信力的意見(國辦發(fā)〔2013〕100號)第2條規(guī)定包含健全輿情收集和回應(yīng)機(jī)制;完善主動發(fā)布機(jī)制;建立專家解讀機(jī)制;建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制等。故選ABCD。2．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)中要求，在全國高頻政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項清單基礎(chǔ)上，支持()等地區(qū)，進(jìn)一步拓展“跨省通辦”范圍和深度，為區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展提供支撐保障。A、京津冀地區(qū)B、粵港澳大灣區(qū)C、長三角地區(qū)D、成渝地區(qū)答案：ABCD解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)中要求，在全國高頻政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項清單基礎(chǔ)上，支持京津冀、粵港澳大灣區(qū)、長三角、成渝等地區(qū)，進(jìn)一步拓展“跨省通辦”范圍和深度，為區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展提供支撐保障。故選ABCD。3．以下對清理中介服務(wù)事項的要求描述正確的選項是()。A、除法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定和部門規(guī)章按照行政許可法有關(guān)行政許可條件要求規(guī)定的中介服務(wù)事項外，審批部門不得以任何形式要求申請人委托中介服務(wù)機(jī)構(gòu)開展服務(wù)，也不得要求申請人提供相關(guān)中介服務(wù)材料。B、審批部門能夠通過征求相關(guān)部門意見、加強(qiáng)事中事后監(jiān)管解決以及申請人可按要求自行完成的事項，一律不得設(shè)定中介服務(wù)。C、現(xiàn)有或已取消的行政審批事項，一律不得轉(zhuǎn)為中介服務(wù)。D、嚴(yán)禁將一項中介服務(wù)拆分為多個環(huán)節(jié)。答案：ABCD解析：詳見《國務(wù)院辦公廳關(guān)于清理規(guī)范國務(wù)院部門行政審批中介服務(wù)的通知》(國辦發(fā)〔2015〕31號)。故選ABCD。4．根據(jù)國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(國辦發(fā)〔2020〕53號)，政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并方式包括()。A、整體并入B、停用C、雙號并行D、設(shè)分中心答案：ACD解析：國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(國辦發(fā)〔2020〕53號)明確，政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并方式包括整體并入、雙號并行、設(shè)分中心。故選ACD。5．關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的主要任務(wù)的說法正確的有哪些?()A、全面落實試點領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引B、編制完成其他領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引C、規(guī)范政務(wù)公開工作流程D、推進(jìn)基層政務(wù)公開平臺規(guī)范化答案：ABCD解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見》(2019年12月26日)指出，關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的主要任務(wù)是：全面落實試點領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引、編制完成其他領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引、規(guī)范政務(wù)公開工作流程、推進(jìn)基層政務(wù)公開平臺規(guī)范化、)完善基層行政決策公眾參與機(jī)制、推進(jìn)辦事服務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化、健全解讀回應(yīng)工作機(jī)制、推動基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化向農(nóng)村和社區(qū)延伸。故選ABCD。6．有下列情形之一的()，根據(jù)利害關(guān)系人的請求或者依據(jù)職權(quán)，作出行政許可決定的行政機(jī)關(guān)或者其上級行政機(jī)關(guān)，可以撤銷行政許可。A、行政機(jī)關(guān)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守作出準(zhǔn)予行政許可決定的B、超越法定職權(quán)作出準(zhǔn)予行政許可決定的C、違反法定程序作出準(zhǔn)予行政許可決定的D、對不具備申請資格或者不符合法定條件的申請人準(zhǔn)予行政許可的答案：ABCD解析：《中華人民共和國行政許可法》第六十九條規(guī)定，有下列情形之一的，作出行政許可決定的行政機(jī)關(guān)或者其上級行政機(jī)關(guān)，根據(jù)利害關(guān)系人的請求或者依據(jù)職權(quán)，可以撤銷行政許可：(一)行政機(jī)關(guān)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守作出準(zhǔn)予行政許可決定的;(二)超越法定職權(quán)作出準(zhǔn)予行政許可決定的;(三)違反法定程序作出準(zhǔn)予行政許可決定的;(四)對不具備申請資格或者不符合法定條件的申請人準(zhǔn)予行政許可的;(五)依法可以撤銷行政許可的其他情形。被許可人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得行政許可的，應(yīng)當(dāng)予以撤銷。故選ABCD。7．關(guān)于政務(wù)服務(wù)中心組織實施并聯(lián)審批工作職責(zé)，包括()。A、協(xié)調(diào)B、指導(dǎo)C、監(jiān)督D、組織答案：ABCD解析：《政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范DB51/T1321-2011》4.1組織實施，本級政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)并聯(lián)審批工作的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督。故選ABCD。8．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2016年政務(wù)公開工作要點的通知》中要求，在做好各級政府預(yù)決算公開工作的同時，重點推進(jìn)()使用財政資金的部門和單位預(yù)決算公開，公開內(nèi)容應(yīng)包括本單位職責(zé)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、一般公共預(yù)算收支、政府性基金預(yù)算收支、機(jī)關(guān)運(yùn)行經(jīng)費等情況。A、省B、市C、縣D、鄉(xiāng)答案：ABC解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2016年政務(wù)公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2016〕19號)中指出，在做好各級政府預(yù)決算公開工作的同時，重點推進(jìn)省、市、縣三級使用財政資金的部門和單位預(yù)決算公開，公開內(nèi)容應(yīng)包括本單位職責(zé)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、一般公共預(yù)算收支、政府性基金預(yù)算收支、機(jī)關(guān)運(yùn)行經(jīng)費等情況。故選ABC。9．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)清理規(guī)范投資項目報建審批事項實施方案的通知》(國發(fā)〔2016〕29號)下列哪些屬于是清理規(guī)范投資項目報建審批事項后國土資源部門保留的報建審批事項()。A、農(nóng)用地轉(zhuǎn)用審批B、土地征用審批C、供地方案審批D、建設(shè)項目壓覆重要礦床審批答案：ABC解析：清理規(guī)范投資項目報建審批事項后國土資源部門保留的報建審批事項有：農(nóng)用地轉(zhuǎn)用審批、土地征收審批、供地方案審批、建設(shè)項目壓覆重要礦床審批。故選ABC。10．以下關(guān)于政務(wù)服務(wù)中心Ⅱ級故障處理措施表述無誤的有()。A、記錄備案，立即做出故障信息傳遞B、故障診斷，判斷故障原因C、根據(jù)故障原因及故障級別進(jìn)行相應(yīng)處理D、上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)答案：ABCD解析：《政務(wù)服務(wù)中心安全與應(yīng)急規(guī)范DB51/T1320-2011》(附錄A)規(guī)定，Ⅱ級故障處理措施為：A.記錄備案，立即做出故障信息傳遞;B.故障診斷，判斷故障原因;C.根據(jù)故障原因及故障級別進(jìn)行相應(yīng)處理;D.上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。故選ABCD。11．關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六?！边M(jìn)一步做好“放管服”改革工作中推動激發(fā)消費潛力的工作舉措，下面說法正確的是()。A、清除消費隱性壁壘B、便利新產(chǎn)品市場準(zhǔn)入C、持續(xù)提高投資審批效率D、優(yōu)化工程建設(shè)項目審批答案：AB解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六?！边M(jìn)一步做好“放管服”改革有關(guān)工作的意見》第四條規(guī)定進(jìn)一步推動激發(fā)消費潛力，清除消費隱性壁壘、便利新產(chǎn)品市場準(zhǔn)入。持續(xù)提高投資審批效率、優(yōu)化工程建設(shè)項目審批不屬于擴(kuò)大有效投資舉措。故選AB。12．在政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范(DB51/T1173-2010)中，服務(wù)事項包括()。A、行政審批事項B、公共服務(wù)事項C、公共資源交易事項D、其他社會服務(wù)事項答案：ABCD解析：政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范(DB51/T1173-2010)明確，2.3服務(wù)事項(serviceitems)政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)事項包括行政審批、公共服務(wù)、公共資源交易及其他社會服務(wù)事項。故選ABCD。13．關(guān)于政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批工作原則，具體包括()。A、提前介入B、聯(lián)合審批C、信息共享D、限時辦結(jié)答案：ACD解析：《政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范DB51/T1321-2011》3.1工作原則，統(tǒng)一受理、提前介入、同步審查、信息共享、內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、公開透明、全程監(jiān)督。故選ACD。14．提升數(shù)據(jù)共享能力，以全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺為數(shù)據(jù)共享總樞紐，推進(jìn)國務(wù)院部門垂直管理業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)與地方政務(wù)服務(wù)平臺深度對接和數(shù)據(jù)雙向共享，強(qiáng)化()政務(wù)數(shù)據(jù)共享，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和可用性、時效性。A、部門之間B、部門與企業(yè)之間C、部門與地方之間D、地方之間答案：ACD解析：《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中明確：提升數(shù)據(jù)共享能力。以全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺為數(shù)據(jù)共享總樞紐，在確保數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮政務(wù)數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機(jī)制作用，建立政務(wù)數(shù)據(jù)共享供需對接機(jī)制，推進(jìn)國務(wù)院部門垂直管理業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)與地方政務(wù)服務(wù)平臺深度對接和數(shù)據(jù)雙向共享，強(qiáng)化部門之間、部門與地方之間、地方之間政務(wù)數(shù)據(jù)共享，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和可用性、時效性。故選ACD。15．按照政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011)，政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批部門職責(zé)包括()。A、負(fù)責(zé)并聯(lián)審批工作規(guī)章制度的制定及實施B、負(fù)責(zé)行政區(qū)域內(nèi)并聯(lián)審批事項的審定、實施和推廣C、負(fù)責(zé)并聯(lián)審批相關(guān)工作的組織、協(xié)調(diào)、管理、督查和考核工作D、負(fù)責(zé)指導(dǎo)下級并聯(lián)審批工作開展答案：ABCD解析：政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011)明確，4.6主管部門職責(zé)政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)本級部門的并聯(lián)審批工作，指導(dǎo)下級政務(wù)服務(wù)中心工作。政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批部門職責(zé)包括：a)負(fù)責(zé)并聯(lián)審批工作規(guī)章制度的制定及實施。b)負(fù)責(zé)行政區(qū)域內(nèi)并聯(lián)審批事項的審定、實施和推廣。c)負(fù)責(zé)并聯(lián)審批相關(guān)工作的組織、協(xié)調(diào)、管理、督查和考核工作。d)負(fù)責(zé)指導(dǎo)下級并聯(lián)審批工作開展。故選ABCD。16．財政部門不得以任何形式向行政機(jī)關(guān)()還實施行政許可所收取的費用。A、退還B、變相退還C、返還D、變相返還答案：CD解析：《中華人民共和國行政許可法》第五十九條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)實施行政許可，依照法律、行政法規(guī)收取費用的，應(yīng)當(dāng)按照公布的法定項目和標(biāo)準(zhǔn)收費;所收取的費用必須全部上繳國庫，任何機(jī)關(guān)或者個人不得以任何形式截留、挪用、私分或者變相私分。財政部門不得以任何形式向行政機(jī)關(guān)返還或者變相返還實施行政許可所收取的費用。故選CD。17．行政機(jī)關(guān)和其他負(fù)有政務(wù)服務(wù)職責(zé)的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照()要求編制辦事指南，明確政務(wù)服務(wù)事項的受理條件、辦事材料、辦理流程等信息。、A、規(guī)范化B、標(biāo)準(zhǔn)化C、便利化D、制度化答案：AB解析：《國務(wù)院關(guān)于在線政務(wù)服務(wù)的若干規(guī)定》第六條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)和其他負(fù)有政務(wù)服務(wù)職責(zé)的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求編制辦事指南，明確政務(wù)服務(wù)事項的受理條件、辦事材料、辦理流程等信息。辦事指南應(yīng)當(dāng)在政務(wù)服務(wù)平臺公布。故選AB。18．全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺咨詢投訴體系建設(shè)原則是()。A、統(tǒng)一規(guī)劃B、分級建設(shè)C、分級辦理D、分級規(guī)劃答案：ABC解析：《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》第五條規(guī)定，按照“統(tǒng)一規(guī)劃、分級建設(shè)、分級辦理”原則，形成上下覆蓋、部門聯(lián)動、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)咨詢投訴體系，暢通網(wǎng)上咨詢投訴渠道，及時回應(yīng)和推動解決政務(wù)服務(wù)中的熱點難點問題。故選ABC。19．下列屬于政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的基本原則有()。A、堅持需求導(dǎo)向B、堅持改革創(chuàng)新C、堅持依法監(jiān)管D、堅持便民高效答案：ABCD解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》中推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的基本原則有堅持需求導(dǎo)向、堅持改革創(chuàng)新、堅持依法監(jiān)管、堅持便民高效。故選ABCD。20．推進(jìn)辦事服務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化，基層政府要立足直接服務(wù)人民群眾的實際，通過線上線下全面準(zhǔn)確公開()。A、政務(wù)服務(wù)事項B、辦事指南C、辦事流程D、辦事機(jī)構(gòu)答案：ABCD解析：國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見主要任務(wù)第九條，推進(jìn)辦事服務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化?；鶎诱⒆阒苯臃?wù)人民群眾的實際，通過線上線下全面準(zhǔn)確公開政務(wù)服務(wù)事項、辦事指南、辦事流程、辦事機(jī)構(gòu)等信息。推行政務(wù)服務(wù)一次告知、信息主動推送等工作方式，讓辦事群眾對事前準(zhǔn)備清晰明了、事中進(jìn)展實時掌握、事后結(jié)果及時獲知。以為企業(yè)和群眾“辦好一件事”為標(biāo)準(zhǔn)，對辦事服務(wù)信息加以集成、優(yōu)化、簡化，匯總編制辦事一本通，并向社會公開，最大限度利企便民。故選ABCD。21．政務(wù)服務(wù)中心安全與應(yīng)急規(guī)范(DB51/T1320-2011)明確，辦公區(qū)域發(fā)生打架斗毆、醉酒滋事、盜竊、搶劫等突發(fā)事件時，工作人員應(yīng)該()。A、應(yīng)立即向現(xiàn)場保安人員和管理機(jī)構(gòu)報告并向公安機(jī)關(guān)報警B、保持冷靜，盡量避免人體沖撞，以保護(hù)群眾和自身安全為重C、有工作人員和辦事群眾受傷，應(yīng)立即向120急救中心求救D、注意保護(hù)現(xiàn)場，積極配合公安機(jī)關(guān)處理答案：ABCD解析：政務(wù)服務(wù)中心安全與應(yīng)急規(guī)范(DB51/T1320-2011)明確，辦公區(qū)域發(fā)生打架斗毆、醉酒滋事、盜竊、搶劫等突發(fā)事件時，工作人員應(yīng)立即向現(xiàn)場保安人員和管理機(jī)構(gòu)報告并向公安機(jī)關(guān)報警。處理該類事件應(yīng)遵循以下要求：保持冷靜，盡量避免人體沖撞，以保護(hù)群眾和自身安全為重;有工作人員和辦事群眾受傷，應(yīng)立即向120急救中心求救;注意保護(hù)現(xiàn)場，積極配合公安機(jī)關(guān)處理。故選ABCD。22．行政許可依法由地方人民政府兩個以上部門分別實施的，本級人民政府可以確定一個部門受理行政許可申請并轉(zhuǎn)告有關(guān)部門分別提出意見后統(tǒng)一辦理，或者組織有關(guān)部門()。A、分別辦理B、集中辦理C、聯(lián)合辦理D、統(tǒng)一送達(dá)答案：BC解析：《中華人民共和國行政許可法》第二十六條規(guī)定，行政許可依法由地方人民政府兩個以上部門分別實施的，本級人民政府可以確定一個部門受理行政許可申請并轉(zhuǎn)告有關(guān)部門分別提出意見后統(tǒng)一辦理，或者組織有關(guān)部門聯(lián)合辦理、集中辦理。故選BC。23．在政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范(DB51/T1172-2010)要求中，態(tài)度方面做到“五心、三聲、三一樣”，其中“三聲”是指()。A、來有迎聲B、辦有回聲C、問有答聲D、走有送聲答案：ACD解析：政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范DB51/T1172-2010明確，3.2.1.2態(tài)度3.2.1.2.3做到“五心、三聲、三一樣”。即：熱心、誠心、耐心、細(xì)心、盡心;來有迎聲、問有答聲、走有送聲;領(lǐng)導(dǎo)與群眾一樣、生人與熟人一樣、本地人與外地人一樣。故選ACD。24．政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)大廳建設(shè)規(guī)范(DB51/T1322-2011)中提出的建設(shè)原則是()。A、統(tǒng)一規(guī)劃B、集中統(tǒng)籌C、分級負(fù)責(zé)D、整體推進(jìn)答案：ACD解析：政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)大廳建設(shè)規(guī)范(DB51/T1322-2011)明確：建設(shè)原則是統(tǒng)一規(guī)劃、分級負(fù)責(zé)、整體推進(jìn)。故選ACD。25．設(shè)定和實施行政許可，應(yīng)當(dāng)遵循的原則有()。A、公開B、公平C、公正D、便民答案：ABCD解析：《中華人民共和國行政許可法》第五條規(guī)定，設(shè)定和實施行政許可，應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正的原則。有關(guān)行政許可的規(guī)定應(yīng)當(dāng)公布;未經(jīng)公布的，不得作為實施行政許可的依據(jù)。行政許可的實施和結(jié)果，除涉及國家秘密、商業(yè)秘密或者個人隱私的外，應(yīng)當(dāng)公開。符合法定條件、標(biāo)準(zhǔn)的，申請人有依法取得行政許可的平等權(quán)利，行政機(jī)關(guān)不得歧視。第六條規(guī)定，實施行政許可，應(yīng)當(dāng)遵循便民的原則，提高辦事效率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。故選ABCD。三、判斷題1．聚焦保障改善民生，推動個人服務(wù)高頻事項“跨省通辦”是圍繞教育、就業(yè)、社保、醫(yī)療、養(yǎng)老、婚育、出行等與群眾生活密切相關(guān)的異地辦事需求進(jìn)行的。()答案：錯誤解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)指出“跨省通辦”的重點任務(wù)第一條指出是圍繞教育、就業(yè)、社保、醫(yī)療、養(yǎng)老、居住、婚育、出行等與群眾生活密切相關(guān)的異地辦事需求進(jìn)行的。故錯誤。2．國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見指出，加快清理修訂不適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的法