電力營銷復習題庫

營銷信息系統(tǒng)應用技能競賽復習題庫二〇一一年八月營銷信息系統(tǒng)應用技能競賽復習題庫二〇一一年八月權限管理部分下面哪一個功能不是在權限管理下的（C）A、部門崗位管理B、崗位功能管理C、抄表本管理D、操作員管理權限管理這個模塊應該分配給（B）A、收費員B、系統(tǒng)管理員C、業(yè)擴報裝員D、核算員新建一個操作員可以在（A）模塊功能下進行A、權限管理操作員管理B、權限管理部門崗位管理C、權限管理崗位功能管理D、權限管理崗位權限管理新建操作員之后首先要（A），操作員才能正常登錄系統(tǒng)A、調整崗位B、為操作員分配權限C、調整核算單元D、調整抄表本在權限管理操作員管理下可以完成的功能是（ABC）A、增加操作員B、調整操作員的核算單元C、修改操作員的基本信息D、為操作員增加某個崗位在權限管理崗位權限管理可以控制那些權限（ABCD）A、表底錄入環(huán)節(jié)錄入上次表底B、廢單處理環(huán)節(jié)刪除算費子工單使主工單流轉到下一個環(huán)節(jié)C、按業(yè)務類型、負荷容量和電壓等級控制業(yè)擴工單是否可以查看和處理D、線損考核的考核抄表計算環(huán)節(jié)錄入上次表底在部門下級可以增加崗位，在崗位下級同樣可以增加部門。（×）部門和核算單元是不一樣的概念，部門可以在系統(tǒng)里面增加，核算單元不可以。（√）新增待崗的操作員不能正常登錄系統(tǒng)。（√）上級核算單元的操作員可以查看和操作下級核算單元的工作單，平級核算單元的操作員也可以相互查看和操作工作單。（×）業(yè)擴報裝部分在PMS系統(tǒng)中下列哪一項不是業(yè)擴報裝模塊的操作流程（C）A、新裝流程B、變更流程C、檔案入庫流程D、銷戶流程業(yè)擴流程中計量計費配置環(huán)節(jié)中，有月固定電量一項，具體意義是下面哪項（B）A、每算費一次，算一次月固定電量。B、每月固定收取的電量。C、每次算費時都固定收取的電量。D、不確定業(yè)擴新裝業(yè)務需要新裝的電能表和互感器，來自于下列哪個業(yè)擴環(huán)節(jié)中（A）A、表庫發(fā)表B、計量裝拆表C、互感器檔案D、電能表檔案批量新裝時，可以使用新裝申請功能中的什么功能進行快速操作（B）A、增加B、導入C、生成批量申請單D、刪除用戶連續(xù)（B）不用電，也不申請辦理暫停用電手續(xù)者，供電企業(yè)須以銷戶終止其用電A、三個月B、六個月C、一年D、二年在業(yè)擴報裝模塊新裝某個用戶檔案的時候，我們最終確定的計量點信息是在哪個環(huán)節(jié)（c）A、新裝申請B、現(xiàn)場勘查C、計量計費配置D、計量裝拆表用戶需要支持打印增值稅發(fā)票時可以在哪個環(huán)節(jié)，什么選項中進行設置（c）A、新裝申請、用戶類型B、變更申請、供電類型C、新裝申請、納稅標志D、變更申請、經(jīng)濟性質更名過戶時，用戶名稱和計量點名稱應該在哪些環(huán)節(jié)進行修改（ac）A、變更申請B、用戶資料打印C、計量計費配置D、審核歸檔影響用戶滯納金計算比例的是（a）A、用戶類型B、城鄉(xiāng)標志C、供電類型D、用電類別用戶A在變更需要更換電表時，必須選擇（）流轉控制信息才可以對表計進行更換A、計費信息變更B、計量信息變更C、供電方案設計D、供電工程用戶新裝過程中，需要進行預付款存入，需要到以下哪個環(huán)節(jié)進行操作（）A、業(yè)擴報裝-業(yè)擴預付款支取B、營銷賬務-預付款存入C、業(yè)擴報裝-業(yè)擴預付款存入D、營銷賬務-預付款支取業(yè)擴新裝（）環(huán)節(jié)可以修改用戶的卡本號A、新裝申請B、現(xiàn)場勘查C、計量計費配置D、計量裝拆表如果用戶需要變更戶名，需要進行（）類型的變更流程A、計量變更B、基本信息變更C、分戶D、更名過戶銷戶流程要進行用電客戶檔案歸檔的必備條件是（）A、用戶沒有欠費B、用戶沒有預付款C、用戶沒有欠費和預付款D、不需要具備任何條件合同編制環(huán)節(jié)生成的附件是（）A、裝表工作憑證B、供用電合同C、供電方案D、供電通知書表庫發(fā)表環(huán)節(jié)查詢資產(chǎn)發(fā)表查詢出來的表計的狀態(tài)是（）A、新表B、待裝C、裝表D、待校變更流程不需要經(jīng)過算費子流程的業(yè)務類型是（）A、更名過戶B、增容C、基本信息變更D、改類新裝用戶的專用變壓器如果沒有進行設備維護，在新裝流程中不能進行什么操作（）A、現(xiàn)場勘查環(huán)節(jié)維護電源B、用電客戶檔案歸檔環(huán)節(jié)審核歸檔C、計量計費配置環(huán)節(jié)維護配表意見D、計量裝拆表環(huán)節(jié)裝拆表在業(yè)務報裝模塊下根據(jù)設計審核方案，由第三方進行受電工程的審核，審核經(jīng)過由供電公司客戶經(jīng)理確認備案或提出整改意見。審核通過則進行竣工實施，審核不通過則必須填寫審核意見。下列業(yè)擴報裝功能符合該條件的是（）A、竣工驗收B、用電檢查C、中間檢查D、設計審核低壓供電方案的有效期為（），逾期注銷A、一個月B、三個月C、六個月D、一年在表庫發(fā)表時，如果提示該操作員未分配管理單元，請聯(lián)系維護人員，應該怎么操作（）A、在計量管理授權中分配管理單元B、在崗位權限管理下分配權限C、在崗位功能中分配功能D、作廢刪除工單重做用戶新裝或變更工單在現(xiàn)場堪查環(huán)節(jié)中“流程控制信息”有什么作用（）A、控制工單將流轉哪些業(yè)擴環(huán)節(jié)B、控制操作員對工單的操作權限C、作廢工單D、跳轉工單在工單管理下工單查詢功能中，如果發(fā)現(xiàn)工單環(huán)節(jié)名稱為正在算費，表示（）A、該工單已經(jīng)作廢，只是沒有刪除B、該工單已經(jīng)產(chǎn)生算費子工單，并且子工單已經(jīng)刪除C、該工單已經(jīng)產(chǎn)生算費子工單，并且子工單處于正常狀態(tài)且未電費發(fā)行或子工單作廢未刪除D、該工單已經(jīng)作廢刪除變更用戶在現(xiàn)場堪查環(huán)節(jié)中如果未保存“流轉控制信息”會有什么結果（）A、無任何影響B(tài)、將在資質審查環(huán)節(jié)轉發(fā)產(chǎn)生算費子工單C、工單將作廢并刪除D、工單跳轉至上一環(huán)節(jié)用戶A的計量點掛在XX線路上，用戶B的計量點掛在該線路下的專用變壓器上，B用戶的計量點在維護電源時，用戶A的計量點是B用戶計量點的（）A、可選父計量點B、專變關聯(lián)戶C、父子關聯(lián)戶D、必選父計量點用戶A有三只有功表，需要更換其中一只表計，則需要（）A、修改配表意見，把裝置數(shù)量修改為2B、三只表全部拆回C、一只表拆回，配表意見不變D、一只表拆回，裝置數(shù)量修改為2業(yè)擴報裝中某一用戶原計量方式為高供低計并且分攤變壓器損耗，現(xiàn)進行變更取消分攤變壓器損耗，分攤損耗參數(shù)調整為下列哪些項（）A、固定鐵損：-1；鐵損比例：-1；固定銅損：-1；銅損比例：-1B、固定鐵損：0；鐵損比例：-1；固定銅損：0；銅損比例：-1C、固定鐵損：-1；鐵損比例：0；固定銅損：-1；銅損比例：0D、固定鐵損：0；鐵損比例：0；固定銅損：0；銅損比例：0表庫發(fā)表環(huán)節(jié)發(fā)錯電能表之后如何操作（）A、作廢刪除工單B、到已發(fā)表裝置列表取消發(fā)錯表計C、直接轉發(fā)工單到計量裝拆表環(huán)節(jié)D、修改表計狀態(tài)新裝用戶計量點的倍率是在什么操作之后更新的（）A、新裝申請增加用戶B、現(xiàn)場勘查保存，提交配表意見C、計量計費配置保存，提交配表意見D、計量裝拆表裝上互感器在下列功能中哪些不屬于業(yè)擴報裝模塊下的功能（）A、電能表檔案B、資質審查C、表庫發(fā)表D、新設備投產(chǎn)確認新裝流程資質審查環(huán)節(jié)中“審批通過”選項的結果分別有什么作用（）A、審批通過工單轉發(fā)至下一環(huán)節(jié)B、審批通過工單跳轉至上一環(huán)節(jié)C、審批不通過，工單將作廢刪除D、審批不通過，工單跳轉至上一環(huán)節(jié)用戶實行分時，必須給用戶配置多功能（）表計A、峰示數(shù)B、無功示數(shù)C、平示數(shù)D、谷示數(shù)新裝用戶時，在現(xiàn)場查勘選擇居民用戶新裝這一流轉控制信息，工單不走（）環(huán)節(jié)A、中間檢查受理B、竣工檢驗C、供電方案答復D、營業(yè)性收費確認用戶如果計算力調并且按照需量計算基本費，必須給用戶安裝（）A、無功表B、需量表C、斷壓計時器D、電流互感器以下哪些信息必須通過維護電源來實現(xiàn)（）A、基本費B、計量方式C、父子關系用戶D、專變關聯(lián)戶用戶利率計算方式有哪幾種（）A、不計算B、85標準C、按計量點D、按本用戶業(yè)擴報裝工作時限考核的業(yè)務類型有哪幾種（）A、居民B、低壓C、高壓單電源D、高壓雙電源業(yè)擴預付款存入時，需要具備的信息是（）A、工單啟動日期B、用戶編號C、用戶計量點號D、工單編號新裝用戶時，現(xiàn)場查勘環(huán)節(jié)有的流轉控制信息有（）A、供電方案B、10KV及以上新裝C、10KV以下新裝D、居民用戶新裝算費子工單的處理方式有（）A、作廢，廢單處理點擊子工單刪除按鈕，主工單往下進入合同編制B、作廢，廢單處理點擊刪除按鈕，主工單往上跳回上一環(huán)節(jié)C、主工單直接跳過算費子流程，跳到合同編制D、正常走完算費子流程電費發(fā)行成功，主工單正常走到合同編制基本信息變更的變更流程會經(jīng)過哪幾個環(huán)節(jié)（）A、變更申請B、現(xiàn)場勘查C、資質審查D、用電客戶檔案歸檔供電方案制定環(huán)節(jié)可以做哪些操作（）A、接線圖的繪制和上傳B、生成供電方案C、生成供電方案審批單和回復單D、生成供電通知書變更和銷戶流程在計量裝拆表錄入的（）會參與到本次算費子流程的電費計算A、裝表錄入的舊表電量B、拆表錄入的本次表底C、裝表錄入的追加電量D、拆表錄入的補收電量系統(tǒng)中的計量方式有哪幾種（）A、低供低計B、高供低計C、高供高計首端D、高供高計末端用戶的用戶編號和計量點號是在哪個環(huán)節(jié)生成的（）A、新裝申請，計量計費配置B、新裝申請，現(xiàn)場勘查C、用電客戶檔案歸檔，現(xiàn)場勘查D、用電客戶檔案歸檔，計量計費配置變更流程在現(xiàn)場勘查環(huán)節(jié)的流轉控制信息如果選擇“計量信息變更”會多流轉哪幾個環(huán)節(jié)（）A、計量計費配置B、裝表任務C、表庫發(fā)表D、計量裝拆表業(yè)擴時限考核的供電方案答復在系統(tǒng)里面對應是哪幾個環(huán)節(jié)（）供電方案制定審批與方案評審資質審查供電方案答復在崗位權限管理對業(yè)擴報裝流程細化控制權限的是哪幾種（）負荷容量電壓等級業(yè)務類型臨時標志操作員在表庫發(fā)表環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)配表意見中表計的額定電壓不正確，可以跳回到哪個環(huán)節(jié)進行修改（）A、新裝申請B、計量計費配置C、現(xiàn)場勘查D、計量裝拆表下面哪幾種變更的業(yè)務類型需要過算費子流程（）A、更名過戶B、基本信息變更C、高壓增容D、計量變更新裝申請環(huán)節(jié)可以進行哪些操作（）A、增加一個用戶B、修改用戶基本信息C、刪除一個用戶D、使用表格批量導入用戶信息業(yè)擴新裝流程中不考核時限的環(huán)節(jié)有哪幾個（）A、供電方案答復B、中間檢查受理C、設計受理D、竣工檢查受理業(yè)擴新裝流程中流轉控制信息選擇“10kV及以上新裝”比選擇“10kV以下新裝”多流轉哪幾個環(huán)節(jié)（）A、中間檢查受理B、設計受理C、設計審核D、竣工檢驗以下說法正確的是（）A、若計量點掛接在專用變壓器的首端，則計量點的計量方式為高供高計末端B、高供低計的計量點在系統(tǒng)里默認是收取銅鐵損的，但是可以根據(jù)實際情況設置為不收取C、利率方式設置為按計量點和按本用戶是一樣的D、主營行業(yè)在選擇時可以不用選擇到最末級現(xiàn)場勘查環(huán)節(jié)的必填項為（）A、電價套餐B、電源信息C、計量點名稱D、計量點地址新裝流程中哪些審批環(huán)節(jié)是審批通過進入下一個環(huán)節(jié)，審批不通過跳回到上一個環(huán)節(jié)的（）A、審批與方案評審B、設計審核C、資質審查D、電價審核以下哪些功能是業(yè)擴報裝流程中的環(huán)節(jié)但不是業(yè)擴報裝模塊的下功能是（）A、新裝申請B、裝表任務C、表庫發(fā)表D、計量裝拆表變更流程的工單不能生成算費子工單的原因有哪些（）A、用戶正在發(fā)行算費B、用戶的關聯(lián)用戶正在發(fā)行算費C、用戶未調整抄表本D、用戶的電價套餐配置不正確關于電價套餐的說法正確的有哪些（）A、一個電價套餐可以有多個用電類別，但是只有一個用電類別是主電價B、只有主電價的用電類別可以收基本電費C、若用戶有一個計量點兩個用電類別，可以通過配置電價套餐時不勾選力調標志來設置某個用電類別不參與力調電費的計算D、若用戶的電度電費和基本電費都參與力調電費的計算，則力調電費的計算公式為：JLD_DDDF+JLD_JBDF新裝用戶默認歸屬在哪個抄表本（）A、1抄表本B、111111抄表本C、-1抄表本D、0抄表本用戶有0.01的預付款時可以進行銷戶歸檔。（×）在業(yè)擴新裝中的用戶可以使用營銷賬務預付款存入功能進行預付款的存入。（×）現(xiàn)場勘查環(huán)節(jié)可以調整用戶的抄表本和核算單元。（√）專用變壓器的末端有一套計量點A，那么在該變壓器首端的計量點B是計量點A的必選父計量點。（√）變更時選擇基本信息變更，可以修改用戶名稱。（×）如果用戶在計量計費配置環(huán)節(jié)月固定電量設置為1度，該用戶三個月沒有用電，在第四個月發(fā)行算費時有用電，該用戶計算出來的月固定電量為4度。（√）更名過戶時，可以在申請環(huán)節(jié)修改用戶計量點名稱。（×）正處于算費流程中的用戶，不可以進行業(yè)擴變更。（√）居民、低壓、高壓單電源、高壓雙電源，不同的業(yè)務類型有不同的環(huán)節(jié)時限。（√）業(yè)擴報裝計量計費配置環(huán)節(jié)可以修改用戶的卡本號。（×）同一計量點的同一裝置類型的表計，其表計信息必須一致。（√）表計實行分時，則用戶計量點信息實行分時的勾必須打上。（√）算費子工單沒有作廢刪除或算費歸檔時，主工單可以進行工單跳轉或作廢刪除。（×）變更換表或銷戶時，在舊表上填寫的補收電量和本次表底會帶入算費子流程進行算費。（√）表庫發(fā)表環(huán)節(jié)只能查詢出符合配表意見的待裝狀態(tài)的表計。（√）新裝用戶在現(xiàn)場勘查環(huán)節(jié)必須要將計量點的所有信息填寫完整才能轉發(fā)到下一個環(huán)節(jié)。（×）給用戶配置表計時若有功表計的電流流向配置成反向，計算電費會出現(xiàn)有電量沒有電費的情況。（√）一個計量點可以有多種用電類別，但是只有一種用電類別是主電價。（√）如果用戶有兩套計量，現(xiàn)在需要注銷一套計量可以走銷戶流程。（×）新裝流程在計量裝拆表環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)表計發(fā)錯就必須作廢刪除工單，重新進行新裝。（×）抄核收部分設置抄表人在算費流程的哪個環(huán)節(jié)（）A、抄表發(fā)行B、表底錄入C、電費計算D、電費發(fā)行一個月內，一個用戶只能發(fā)行（）次A、1次B、2次C、系統(tǒng)內沒有限制，根據(jù)實際情況D、以上答案都不對抄表發(fā)行時，下面哪種條件是必須的（）A、同一抄表本的用戶必須同時發(fā)行B、同一個核算單元的用戶必須同時發(fā)行C、關聯(lián)戶必須同時發(fā)行D、同一臺變壓器下的用戶在抄表計劃管理中不可以完成的功能為（）A、新增一個卡本B、注銷一個卡本C、抄表用戶調整D、抄表發(fā)行在抄表發(fā)行完成以后，工單應該轉發(fā)到以下哪個功能（）A、電費計算B、表底錄入C、電費繳納D、電費發(fā)行在表底錄入環(huán)節(jié)，如果用戶基本信息列表中的信息顯示為紅色，可能的原因有（）A、未錄入表底B、本次表底小于上次表底C、本次表底為0D、本次表底和上次表底均為0在新建工單的時候，提示未新建業(yè)務流程，應該在哪里新建業(yè)務流程（）A、工單查詢B、流程配置C、基礎數(shù)據(jù)維護D、抄表授權在表底錄入環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)表計順序跟實際抄表順序不一致，可以在（）功能調整A、抄表順序調整B、抄表用戶調整C、表底錄入D、抄表發(fā)行電費計算功能和電費發(fā)行功能是在（）模塊A、抄表管理B、數(shù)據(jù)遷移C、電費計算D、營銷賬務如果用戶算費后發(fā)現(xiàn)表底錄入錯誤且已經(jīng)沖正又沖調，發(fā)現(xiàn)表底錄入仍然錯誤需要做以下哪個流程（）A、電費退補流程B、手工退補流程C、電量退補流程D、違約金設置流程在電費沖調時的前提條件是要先進行（）流程A、退補電量B、退補電費C、應收沖正D、違約金設置在退補電費流程之前首先要新建（）A、基本電價方案和電度電價方案B、應收沖正申請和應收沖正審批C、沖調流程D、手工退補發(fā)行和手工退補歸檔下面哪個功能不在電費計算模塊中（）A、電費計算B、電費發(fā)行C、手工退補發(fā)行D、現(xiàn)金沖正在下面哪個流程可以減免用戶的違約金（）A、扣減天數(shù)流程B、退補電量流程C、違約金設置流程D、手工退補流程違約金調整的方式有哪幾種（）A、違約金調整為X元B、違約金減少X元C、違約金緩交X日D、違約金增加X元滯納金比例的設置是在系統(tǒng)中的哪一個流程（）A、違約金設置流程B、滯納金比例調整流程C、基本電價方案D、扣減天數(shù)流程電費滯納金計收標準，電費滯納金從逾期之日起到繳納之日止，跨年度欠費部分每日滯納金按照（）A、按欠費總額千分之一計算B、按欠費總額千分之二計算C、按欠費總額千分之三計算D、按日累加計收，總額不足一元者按一元收取在電算計算功能模塊里，在未進行電費計算或電費計算不成功時尚未產(chǎn)生的信息是下列哪個信息（）A、基礎資料信息B、裝置表底信息C、電價信息D、量價費信息如果表底錄入錯誤已經(jīng)進行了電費計算，但是沒有進行電費歸檔。可以把當前的算費工單跳轉到以下哪個環(huán)節(jié)重新修改表底（）A、抄表發(fā)行B、電費計算C、表底錄入D、電費發(fā)行電費發(fā)行時若用戶電費為25元，用戶的預付款為0.5元，則歸檔時（）B、系統(tǒng)不會自動下賬D、以上答案都不對在電費繳納處實繳金額至少大于（）A、當前總欠費B、應收違約金C、應收電費金額D、當前結余現(xiàn)金抹帳的作用是（）A、取消結賬的電費B、取消計算出來的電費C、取消當前的實收交易D、不確定現(xiàn)金沖正啟用在下面哪個階段（）A、電費發(fā)行以后B、電費結賬以后C、電費繳納以后結賬以前D、算費任何環(huán)節(jié)應收沖正申請（審批）可以處理以下那種款（）A、只能是應收款B、只能是實收款C、應收款和實收款D、不確定當用戶有欠費時，不可以進行以下哪種操作（）A、電費繳納B、違約金設置C、預付款存入D、打印發(fā)票托收用戶是如何入賬的（）A、其他票據(jù)—入賬B、托收入賬C、銀行劃撥D、批量銷賬某一用戶的違約金起征方式為：下月一日起征。如果他在4月2日才來交他三月份時的電費，那么應該收取他幾天的違約金（）A、1天B、2天C、3天D、以上答案都不對在電費繳納處查詢出用戶多個帳務月均有欠費，應（）繳清A、按月逐次B、一次全部C、分兩次D、以上答案都不對電費日結單是在什么操作之后產(chǎn)生的（）A、現(xiàn)金繳費B、電費扎帳C、電費結賬D、票據(jù)繳費一天操作員可以扎（）帳A、一次B、兩次C、多次D、以上答案都不對電費繳納時按50，30，20三次繳清電費，對這三筆賬單進行抹帳時要按什么順序進行處理（）A、50，30，20B、20，30，50C、20，50，30D、30，50，20同一個帳務月，用戶算費一次，手工退補兩次（電量電費不為0），打印發(fā)票時會打印出幾張發(fā)票（）A、一張B、兩張C、三張D、多張不可以按以下哪種方式查詢發(fā)票（）A、應收電費B、發(fā)票號碼C、操作員和打印日期D、用戶編號收費員使用一張票據(jù)對多個用戶進行繳費，繳費成功后發(fā)行其中一個用戶繳錯，需要如何操作（）A、使用票據(jù)抹帳錯誤用戶的賬單進行抹帳B、使用票據(jù)抹帳對銷賬的所有用戶的賬單進行抹帳C、使用現(xiàn)金抹帳錯誤用戶的賬單進行抹帳D、使用現(xiàn)金抹帳對銷賬的所有用戶的賬單進行抹帳銀電互聯(lián)系統(tǒng)為用戶提供哪方面服務（）A、辦理業(yè)擴B、受理投訴C、電費收繳D、不確定銀行繳費失敗后可通過營銷系統(tǒng)哪個功能查詢失敗原因（）A、電費繳納B、發(fā)票打印C、清單查詢D、托收日志下列選項中，銀行不能提供哪項交易（）A、繳納電費B、打印發(fā)票C、作廢發(fā)票D、查詢業(yè)擴進度通過哪個功能可實現(xiàn)對非直連銀行的用戶進行托收（）A、跨行（小額）托收管理B、電費繳納C、銀電互聯(lián)托收管理D、打印發(fā)票銀行收完費用以后，需要進行扎帳處理，扎帳是由以下哪些操作員操作（）A、銀行操作員B、電力公司操作員C、云電同方人員D、系統(tǒng)自動對賬自動扎帳柜員扎帳需注意事項（）A、須準確填寫進賬銀行信息B、須嚴格核對進賬數(shù)據(jù)C、現(xiàn)金扎帳需填寫實際上繳金額D、以上3項一張票據(jù)繳了A,B,C三個用戶的欠費，進行票據(jù)抹帳后（）A、A、B、C三個用戶都恢復欠費B、只有A用戶恢復欠費C、只有B用戶恢復欠費D、只有B、C兩個用戶恢復欠費柜員扎帳根據(jù)以下哪項信息作扎帳處理（）A、本地賬單列表B、異地賬單列表C、匯總信息列表D、業(yè)擴賬單列表票據(jù)扎帳后未結賬以前，如果發(fā)現(xiàn)用戶A所收的費用有誤，需要作廢本次實收交易，應該選擇以下哪個處理方式（）A、票據(jù)沖正B、票據(jù)抹帳C、現(xiàn)金抹帳D、應收沖正電費計算時用戶清單有電量和電價，但沒有電費的原因是（）A、電表電流流向在裝表時被錯誤設置成反向B、計量點的倍率異常為0C、用戶的電量過大D、用戶的電價套餐公式配置有問題以下哪些功能是電費賬務模塊下的功能（）A、發(fā)票管理B、交易臺帳查詢C、批量欠費查詢D、電度電價方案可以通過（）功能把用戶從一個臺區(qū)調整到另外一個臺區(qū)A、抄表計劃管理B、抄表用戶調整C、抄表順序調整D、抄表卡打印在抄表發(fā)行之前，可以通過（）功能調整抄表本中用戶的抄表順序A、抄表計劃管理B、抄表用戶調整C、抄表順序調整D、抄表卡打印在表底錄入環(huán)節(jié)中，可以通過哪三種方式來錄入表底（）A、抄表器導入B、Excel表格導入C、手工錄入D、Word文檔導入在沖調流程中能修改用戶的基本信息是以下的（）信息A、電價套餐B、最后一次算費的本次表底C、電表表號D、裝置編號在應收沖正環(huán)節(jié)為什么應收沖正申請中找不到需要沖正的工單信息（）A、業(yè)務編號和啟動日期不正確B、工單用戶未算費C、工單用戶算費后未歸檔D、工單用戶算費歸檔后處于其它業(yè)務流程且尚未結束（如算費，變更等）在應收沖正環(huán)節(jié)輸入正確的啟動日期和工單號為什么沒有用戶（）A、工單用戶未算費B、工單用戶算費后未歸檔C、工單用戶算費歸檔后處于其它業(yè)務流程且尚未結束（如算費，變更等）D、以上都不正確手工退補流程可以退補以下哪些信息（）A、退補電費B、退補電價C、退補電量D、退補基本費電費扎賬可查詢的明細包括哪幾種賬單明細（）A、本地賬單B、異地賬單C、業(yè)擴賬單D、已扎帳賬單系統(tǒng)中繳費的方式有哪幾種（）A、現(xiàn)金繳費B、票據(jù)繳費C、預付款存入D、以上答案都不對發(fā)票管理功能可以進行哪些操作（）A、查詢發(fā)票B、作廢發(fā)票C、批量打印D、多戶合打發(fā)票現(xiàn)金繳費和票據(jù)繳費都支持（）A、部分繳費B、全部繳費C、繳完欠費多余的錢存入預付D、繳完欠費多余的錢退給用戶關于發(fā)票的處理，下面哪幾項是正確的（）A、發(fā)票上電表信息只顯示多功能表、無功表、有功表的信息，并且表底信息最多顯示5條信息，超過5條則顯示表底合計信息B、若用戶收費以后沒有打印發(fā)票就進行了電費沖調，則發(fā)票按沖調計算后的信息打印。如果用戶打印過發(fā)票以后進行了電費沖調，則為用戶再補打一張差額發(fā)票C、用戶繳清費用后，存入預付款的金額以用戶的結余顯示在備注欄中D、對于每個用戶的電費發(fā)票信息，同一賬務月可以打印無數(shù)張發(fā)票系統(tǒng)中哪幾個功能可以修改進賬單的收款銀行名稱和賬號（）A、電費日結單查詢B、電費扎帳C、電費結賬D、進賬單信息查詢抄表發(fā)行可以以哪幾種方式發(fā)行算費（）A、按卡本發(fā)行B、按核算單元發(fā)行C、按用戶類型發(fā)行D、按用戶發(fā)行電費計算報錯提示計量點電價套餐公式分攤電量總計超過計量點計費電量的原因是（）A、電價套餐公式存在錯誤B、電價套餐公式語法錯誤C、計量點的關聯(lián)戶沒有一起發(fā)行D、電價套餐分時，但是用戶沒有裝分時表計抄表順序調整必須在發(fā)行算費之前進行才會有效，否則要到下次發(fā)行時才會有效（√）注銷一個抄表本必須由該抄表本的管理人來注銷（√）同一個抄表本內的用戶必須同時發(fā)行（×）抄表本的核算單元建錯不能直接修改，只能注銷后重新維護核算單元（√）關聯(lián)用戶必須同時發(fā)行算費，否則套子表電量無法正確分攤到關聯(lián)用戶用電計量點上（√）電費沖調環(huán)節(jié)修改電價套餐號是用于更正當前用戶算費結果，并可以改變用戶檔案中的套餐號（×）電費計算時發(fā)現(xiàn)用戶的檔案不正確可以直接在算費流程中修改（×）銀行對賬扎帳由系統(tǒng)自動完成，供電公司人員只負責結賬（√）財務人員給銀電互聯(lián)結賬時必須輸入收款銀行賬號和名稱點擊修改后，才能進行結賬（√）銀行繳納金額必須大于等于應收金額，即不支持部分繳費（×）托收用戶需要到綜合維護托收代收管理進行托收用戶維護（√）票據(jù)繳費時，票據(jù)金額可以部分銷賬（×）票據(jù)沖正是針對票據(jù)做全額沖正，票據(jù)銷賬的全部用戶恢復欠費（√）財務結賬人員，需在綜合維護結算銀行維護功能中維護好本機構的收款銀行賬戶信息以供收費員扎帳的時候選擇（√）電費扎帳時不可以修改收款銀行名稱和收款銀行賬號（×）電費核算員在電費歸檔后要手工扎帳，并找財務結賬（√）財務人員電費結賬時，必須給異地賬單填寫收款銀行賬號和收款銀行名稱后才能結賬（√）現(xiàn)金繳費扎帳以后結賬以前可以進行現(xiàn)金抹帳，票據(jù)繳費扎帳以后結賬以前不可以進行票據(jù)抹帳（×）電費結賬的前提是必須先做電費扎帳（√）針對票據(jù)金額不足用戶總欠費，系統(tǒng)會提示操作員選擇部分銷賬的用戶（√）統(tǒng)計查詢部分如果工單已正常算費歸檔，在工單查詢處的查詢條件為（）工單狀態(tài)：正常，現(xiàn)行工單B、工單狀態(tài)：正常，歷史工單C、工單狀態(tài)：作廢，現(xiàn)行工單D、工單狀態(tài)：作廢，歷史工單特殊計量點查詢不可以查詢哪種計量點信息（）A、基本費B、力調C、分時D、計量方式用戶數(shù)量統(tǒng)計可以查詢的字段為（）A、用戶數(shù)B、計量點數(shù)C、負荷容量D、計費容量用戶信息查詢通過什么方式進行查詢（）用戶名稱計量點名稱用戶編號身份證號下面哪個功能不是工單管理模塊下的（）工單查詢工單查詢用戶工單用戶提取廢單處理工單跳轉通過以下哪個查詢條件查詢工單的流轉信息（）用戶編號，業(yè)務編號業(yè)務編號，啟動日期啟動日期，用戶編號業(yè)務類型，啟動日期以下哪個功能可以查詢出用戶的配電編號（）用戶戶號查詢用戶信息查詢用戶賬單查詢用戶清單查詢批量銷賬是以什么為單位進行銷賬的（）用戶核算單元供電公司臺區(qū)新增加的電價套餐可以在綜合查詢模塊下的哪個功能里查詢出來（）電價套餐管理套餐用戶查詢電價套餐查詢用戶清單查詢通過電價套餐查詢可以查詢到以下哪些數(shù)據(jù)（）電價值計量點號負荷容量用戶編號以下哪些不是發(fā)票明細查詢的查詢條件（）核算單元日期段票據(jù)類型發(fā)票號碼交易臺帳查詢處查詢出來的賬單信息包括以下那種信息（）報賬日期業(yè)務編號業(yè)務類型操作員批量打印處查詢出來的用戶信息是按哪種條件篩選的（）欠費用戶所有用戶未打印發(fā)票用戶欠費與未打印發(fā)票用戶批量欠費查詢可以按以下哪種方式查詢（）臺區(qū)用戶托收代收下面哪個功能不在綜合維護模塊中（）A、托收代收管理B、票據(jù)定制C、計量管理授權D、流程配置新建電價套餐，應該在哪個功能中新建電價套餐（）A、電價套餐查詢B、基礎數(shù)據(jù)維護C、電價套餐管理D、流程管理綜合維護->特殊用戶設置中可以把用戶的輔助類型設置為哪幾項（）A、獨立賬戶B、獨立賬務C、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)D、小用戶在統(tǒng)計營銷報表->大用戶情況表時，要在報表中顯示大用戶，應該在哪里把用戶設置為大用戶，報表中才會有數(shù)據(jù)（）A、特殊用戶設置B、托收代收管理C、新裝申請D、計量計費配置一個電價套餐中可以有幾個主電價（）A、1個B、3個C、A和BD、很多個一個電價套餐中可以幾個用電類別（）A、1個B、2個C、5個D、多個在下面哪個功能中可以進行票據(jù)格式的調整（）A、票據(jù)定制B、發(fā)票管理C、其他發(fā)票D、特殊發(fā)票管理把用戶設置為托收用戶，應該在下面哪個功能中進行設置（）A、特殊用戶設置B、托收代收管理C、托收銀行維護D、存折管理下面哪幾項可以在電費回收率統(tǒng)計中進行統(tǒng)計（）A、應收戶數(shù)B、實收戶數(shù)C、應收電費D、實收電費在下面哪個功能中，可以按照線路進行電量的統(tǒng)計（）A、電費回收率統(tǒng)計B、配電節(jié)點電量電費C、電量電費報表D、省網(wǎng)報表配電節(jié)點電量電費可以按照下面哪些方式進行統(tǒng)計（）A、僅查詢本月B、查詢最近兩月C、查詢最近三月D、從某一年M月到N月主營行業(yè)最末級是第幾級（）A、一級B、二級C、三級D、四級要按照電價類別分類統(tǒng)計臺區(qū)下的已收電量，已收電費，未收電量，未收電費，應該在下面哪個功能中進行統(tǒng)計（）A、固定報表B、電量電費報表C、南網(wǎng)報表D、三公開月報表沒有進行柜員結賬，用戶繳納的電費在報表中應該是統(tǒng)計在下面哪些項中（）A、未收電費B、已收電費C、應收電費D、以上答案都不對三公開月報表中的報表類型有（）A、農(nóng)網(wǎng)三公開報表B、三公開公示表C、三公開收費表D、三公開欠費表要增加新的電能表，可以在下面哪些功能種進行添加（）A、互感器檔案B、電能表檔案C、表庫發(fā)表D、計量計費配置在臨時新增加電能表用于表庫發(fā)表時，表計狀態(tài)應該是（）A、運行B、待裝C、新表D、待校工單查詢功能可以通過哪些條件來查詢工單（）A、臺區(qū)編號B、工作單說明C、用戶名稱D、主子工單號關于工單跳轉功能下面哪些說法是正確的（）A、工單可以跳轉到工單已流轉過的任何環(huán)節(jié)B、工單跳轉只能由工單當前的鎖定人來跳轉C、工單可以跳轉到還沒有流轉過的環(huán)節(jié)D、工單可以從當前鎖定人調整到其他操作員名下下面哪些功能是營銷報表模塊中的功能（）A、電費回收率統(tǒng)計B、固定報表C、農(nóng)網(wǎng)三公開月報表D、南網(wǎng)報表下面哪些功能是屬于計量資產(chǎn)模塊中的功能（）A、電能表檔案B、互感器檔案C、表庫發(fā)表D、計量裝拆表電價套餐的類型有（）A、通用套餐B、專用套餐C、專變套餐D、公變套餐票據(jù)定制是屬于下面哪個模塊的功能（）A、綜合維護B、電費賬務C、綜合查詢D、計量資產(chǎn)查詢系統(tǒng)現(xiàn)在處于哪個賬務月份，應該在哪個功能中進行查詢（）A、流程配置B、基礎數(shù)據(jù)管理C、賬務數(shù)據(jù)統(tǒng)計D、計量管理授權在下面哪個功能中可以下載預付款存入憑證的模板（）A、票據(jù)定制B、應收通知單打印C、其他發(fā)票D、發(fā)票定制工單任務分派可以做什么操作（）A、將工單從現(xiàn)在的鎖定人名下解鎖B、將工單跳轉到其他的環(huán)節(jié)C、作廢工單D、將工單分配給某個操作員如果算費工單下只有一個用戶檔案有問題導致整個卡本電費計算報錯，可以使用（）功能將這個用戶單獨提取出來A、工單任務分派B、工單跳轉C、工單用戶提取D、工單查詢用戶某個用戶在做變更，現(xiàn)在需要重新做變更，工單作廢之后需要做（）才能重新變更A、工單任務分派B、工單跳轉C、工單用戶提取D、廢單處理在系統(tǒng)中到月底不能翻轉賬務月可能的原因是（）A、有正常的算費工單B、算費工單作廢未刪除C、有業(yè)擴新裝的工單D、有關口計量點新裝的工單基礎數(shù)據(jù)管理可以做哪些操作（）A、翻轉賬務月B、設置豐枯月份C、設置違約金起征方式D、設置用戶為獨立賬戶套餐公式中，如果用戶計量點的基本費是按照容量來計算的，則電量公式應該是（）A、JLD_JFRLB、YH_JFRLC、JLD_JBDFD、YH_JBDF套餐公式中，用戶計算力調電費，力調的計算公式是（）A、JLD_JFDLB、JLD_DDDFC、JLD_LTBZD、JLD_YGBS在下面哪個功能中，可以查看套餐中的電價值（）A、電價套餐管理B、電價套餐查詢C、套餐用戶查詢D、用戶信息查詢電能表的裝置類型有（）A、有功B、無功C、多功能D、斷壓計時器在下面那個功能中，可以按照卡本統(tǒng)計用戶的電量（）A、固定報表B、農(nóng)網(wǎng)三公開月報表C、南網(wǎng)報表D、電量電費報表配電節(jié)點電量電費，可以按照下面的那幾項進行統(tǒng)計（）A、變電站B、線路C、公變D、專變點擊流程管理界面中的N，新建流程以后，想要保存新建的流程，應該點擊下面哪個按鈕進行保存（）A、LB、SC、RD、B在流程管理界面中，L代表的是（）A、載入流程B、保存流程C、新建流程D、刪除流程下面不屬于綜合維護模塊中的功能是（）A、電價套餐管理B、電價套餐查詢C、業(yè)擴初始化數(shù)據(jù)D、流程配置用戶清單查詢不可以按照那種查詢方式查詢（）A、按用戶編號B、按臺區(qū)編號C、按算費工單號D、按核算單元綜合查詢模塊那個功能可以按用戶編號查詢用戶的賬單信息（）A、用戶賬單查詢B、用戶清單查詢C、交易臺賬查詢D、賬務數(shù)據(jù)統(tǒng)計結算銀行維護功能可以維護的賬號用途有哪些（）A、結算銀行賬號B、出票銀行賬號C、托收賬號D、信匯賬號用戶信息查詢可以查詢用戶的哪些信息（）A、基本信息B、計量點信息C、電價套餐信息D、表底信息用戶戶號查詢可以按照哪些條件查詢用戶編號（）A、用戶名稱B、電價套餐號C、電壓等級D、電表號節(jié)假日信息維護可以維護哪幾種日期類型（）A、工作日B、周末C、非周末節(jié)假日D、周末工作日合打發(fā)票和其他發(fā)票可以支持打印的票據(jù)類型是（）A、通用自定義收據(jù)B、新版平推式發(fā)票C、新版卷式發(fā)票D、通用收據(jù)配電節(jié)點電量電費功能可以按照變電站進行電量電費統(tǒng)計。（√）電費回收率統(tǒng)計，實收數(shù)據(jù)隨時在變。（√）表庫發(fā)表功能可以查看已發(fā)電能表和互感器。（√）在新增電能表時，表計狀態(tài)設為運行，在表庫發(fā)表環(huán)節(jié)查詢資產(chǎn)發(fā)表能找到新增的這個電能表。（×）在表庫發(fā)表環(huán)節(jié)電能表或者互感器沒有發(fā)完，工單不能轉發(fā)。（√）新建業(yè)務流程時，不需要修改業(yè)務流程的停用日期。（×）新建電價套餐，電量公式中的括號應該是英文括號。（√）交易臺賬查詢可以查詢一段時間內預付款存入的賬單信息。（√）算費工單在電費計算環(huán)節(jié)使用工單用戶提取只能將新生成的用戶工單提取到電費計算環(huán)節(jié)。（√）合打發(fā)票的用戶可以在現(xiàn)金繳費或者發(fā)票管理打印發(fā)票。（×）用戶信息查詢可以查詢已歸檔和未歸檔的用戶信息。（√）廢單管理可以作廢和刪除工單。（×）賬務數(shù)據(jù)統(tǒng)計可以分核算單元統(tǒng)計一段時間內的應收電費、實收電費和上繳金額。（√）頂級核算單元的操作員在流程配置配置某個流程后，各個核算單元的操作員都可以新建該流程工單。（×）算費過程中發(fā)現(xiàn)電價套餐錯誤，可以直接在電價套餐管理修改之后重新計算。（√）表底信息查詢可以查詢某個賬務月、某個核算單元、電費歸檔后的零電量用戶。（√）用戶清單查詢中計算清單是指電費計算出來還沒有歸檔的用戶清單信息。（√）業(yè)務用戶賬單查詢可以查詢營銷賬務->預付款存入和支取的賬單信息。（√）托收日志查詢可以查詢銀電互聯(lián)銷賬失敗的原因。（√）發(fā)票定制功能不能按照計量點開增值稅清單。（能）購電管理模塊基本型5.1、購電模塊的賬務月的管理是（）A、在購電模塊獨立管理B、共用抄核收模塊的賬務月5.2、在進行購電場站新裝的時候，在購電計量計費配置環(huán)節(jié)選擇主電價的時候查詢不到可選的電價套餐的原因是（）A、本機構下還未進行購電電價套餐維護B、本機構購電模塊未進行購電賬務月初始化5.3、購電供電局報表里面的夠電費（不含稅），是系統(tǒng)根據(jù)夠電費以及那個字段計算出來的（）A、電網(wǎng)標志B、電費稅率5.4、購電抄表發(fā)行時有哪些方式（）A、按照批次發(fā)行B、按照場站發(fā)行5.5、在購電場站變更流程里面，可以完成的操作有（）A、注銷一個場站B、為已有的場站增加一個計量點C、注銷場站下的一個計量點D、修改場站的電費稅率5.6、在購電模塊下面，對于場站檔案信息操作有哪幾個流程（）A、購電廠站新裝流程B、購電廠站變更流程C、購電廠站注銷流程D、購電電費計算流程5.7、下面關于購電電費計算說法正確的是（）A、在進行購電電費計算時，有父子關系的購電廠站必須發(fā)行在同一個算費工單里面B、正在進行購電電費計算的場站不可以變更C、正在進行購電電費計算的場站也可以同時進行變更正在進行購電電費計算的場站可以同時進行電量退補提高型5.8、購電模塊的峰枯月份是在哪里設置的（）A、綜合維護基礎數(shù)據(jù)管理B、購電模塊單獨設置5.9、A場站的摸賬務月的購電費是75.0486W，購電費（不含稅）是64.1441W，請問：該場站的電費稅率是（）A、17%B、15%C、10%D、6%5.10、按照場站發(fā)行時，會把哪些場站發(fā)行出來（）A、同一批次下的所有場站B、勾選的場站、購電模塊在翻轉賬務月時不會檢查是否還有算費工單。（）A、正確B、錯誤5.12、購電模塊的峰枯月份取的是綜合維護基礎數(shù)據(jù)維護里面的設置。（）A、正確B、錯誤5.13、在購電場站變更流程里面只可以增加計量點，不可以注銷計量點。（）A、正確B、錯誤6、檔案管理基本型6.1、檔案館的狀態(tài)為不可用時，下面區(qū)域的狀態(tài)為（）A、可用B、不可用6.2、用戶的紙質檔案和電子檔案信息是通過（）關聯(lián)的。A、用戶編號B、電子檔案編號C、檔案編號D、檔案名稱6.3、檔案借閱流程是針對（）A、電子檔案B、紙質檔案6.4、在檔案變更申請?zhí)幙梢詫n案信息進行修改，下面的哪些信息不可以修改（）A、檔案存放信息B、檔案用戶C、檔案目錄D、核算單元6.5、檔案館的狀態(tài)有（）A、正常B、注銷C、可用D、不可用6.6、可以通過下面那個功能將用戶的檔案信息導入到系統(tǒng)里面（）A、檔案入庫登記B、電子檔案上傳C、檔案借閱流程D、檔案變更申請6.7、在檔案管理模塊下面，檔案主要分為那兩大分類（）A、用戶檔案B、電子檔案C、紙質檔案D其他檔案提高型6.8可用狀態(tài)的檔案館下面的區(qū)域的狀態(tài)可以為（）正常注銷可用不可用6.9下面那一個電子檔案名稱符合標準電子檔案命名規(guī)則（）18000000-01-031800000000-1-03C、180000000-1-03D、1800000-1-036.10、在進行檔案入庫登記時，選擇不到對應的檔案分類。請問在哪里可以進行相應的維護之后就可以選到（）檔案館管理目錄分類管理擋案入庫登記用戶基本信息變更6.11、在架設與電子檔案相關的FTP服務器時，可以設置FTP權權限為允許匿名登錄。（）A、正確B、錯誤6.12、在檔案銷毀流程里面，銷毀檔案時，銷毀原因和銷毀人可以不填。（）A、正確B、錯誤6.13、如果沒有架設FTP服務器也可以備份電子檔案。（）A、正確B、錯誤7、用電檢查基本型7.1、在用電檢查里面的檢查設備檔案維護中的設備類型來自（）A、檢查設備體系里面的設備類型7.2、在制定檢查計劃是，可以選到的檢查人員是在（）維護的。A、檢查人員維護B、進網(wǎng)電工維護7.3、一下說法正確的是（）A、周期檢查計劃一年只可以制定一次B、一個用戶在不可以同時在兩個不同的檢查計劃里面C、用戶在進行周檢的時候就不可以同時進行其他類型的用電檢查D、周期檢查的用戶是系統(tǒng)自動生成的，不可以手工添加7.4、對于有違約竊電的用戶，在違約竊電電費入賬之后（）A、補收電量電費進入當月應收報表B、補收電費和違約使用電費進入當月應收報表C、補收電費和違約使用電費都不進入當月應收報表D、以上說法都不對7.5、檢查計劃調整功能里面，可以調整檢查計劃信息包含（）A、檢查時間B、檢查人員C、臨時增加檢查戶數(shù)D、以上都不對7.6、在檢查計劃調整里面，對于檢查時間的調整下面說法正確的是（）A、對于已經(jīng)批通過的檢查計劃檢查時間每次只能往前調整一個月B、對于還沒批通過的檢查計劃檢查時間每次只能往前調整一個月C、對于已經(jīng)批通過的檢查計劃檢查時間每次只能往后調整一個月D、對于還沒批通過的檢查計劃檢查時間每次只能往后調整一個月7.7、對于檢查計劃提調整，下面說法正確的有（）A、檢查計劃調整主要是針對周期檢查這種檢查周期較長的檢查計劃B、對于已經(jīng)審核通過的檢查計劃，調整之后就不需要在進行審核了C、對于還未審核通過的檢查計劃，檢查時間可以任意調整D、以上說法都不對7.8、在檢查計劃綜合查詢里面，下面說法正確的是（）A、在檢查計劃綜合查詢里面只可以查詢已經(jīng)歸檔的檢查計劃信息B、在檢查計劃綜合查詢里面只可以查詢在途的檢查計劃信息C、在檢查計劃查詢里面，可以查詢已經(jīng)歸檔以及在途的檢查計劃信息D、以上說法都不對7.9、在進行檢查任務分配時有哪幾種分配方式（）A、手動派工B、自動派工C、按照卡本派工D、按照核算單元派工7.10、對于現(xiàn)場檢查，下面說法正確的是（）A、對于現(xiàn)場檢查的工單，必須將工單下面的所有用戶檢查完成之后才可以歸檔B、對于完成現(xiàn)場檢查的用戶，可以按照用戶單獨歸檔C、對于現(xiàn)場檢查完成之后，機工單歸檔或按戶歸檔之后，有缺陷事故違約竊電的用戶即生成相應的處理工單D、對于現(xiàn)場檢查有缺陷的用戶，生成的缺陷處理工單系統(tǒng)自動分配的檢查員一名下7.11、一下說法不正確的是（）A、周期檢查計劃一年只可以制定一次B、一個用戶在不可以同時在兩個不同的檢查計劃里面C、用戶在進行周檢的時候就不可以同時進行其他類型的用電檢查D、周期檢查的用戶是系統(tǒng)自動生成的，不可以手工添加提高型7.12、以下說法正確的是（）對于有違約竊電的用戶，違約竊電電費入賬之后，補收電費進入營銷應收報表在制定檢查計劃的時候，檢查人員是從在進網(wǎng)電工維護里面維護的操作員違約使用電費也會進入營銷應收報表以上說法均不對7.13、在進行檢查人員維護的時候，操作員為（）A、PMS系統(tǒng)已經(jīng)存在的操作員B、新建的操作員C、進網(wǎng)電工維護里面維護的人員D、以上說法均不對7.14、用電檢查模塊下面的檢查設備檔案維護里面可以維護用戶的設備，可以維護的設備信息包括（）A、設備種類B、設備分類C、設備屬性D、設備的核算單元7.15、對于有違約竊電用戶的在檢查完成之后計算出來的違約使用電費，下面說法正確的是（）A、違約使用電費是按照供電營業(yè)規(guī)則里面的要求，按照補收電費的3倍來計收B、違約使用電費的違約電費入賬之后進入營銷應收報表C、違約使用電費收取之后系統(tǒng)自動出發(fā)票D、違約使用電費收取之后進入營銷實收報表7.16、對于自動派工，下面說法正確的是（）A、點擊了自動派工以后，系統(tǒng)會將檢查計劃里還未進行派工的用戶自動分配到一個現(xiàn)場檢查工單里面B、自動派工以后，現(xiàn)場檢查工單自動分配到檢查員一名下C、自動派工會將將指定的檢查計劃中的待檢查用戶全部分配給用戶對應的第一檢查人員D、自動派工適用于對檢查用戶較多的、且對用戶無特別劃分要求的計劃進行任務分配7.17、在用電檢查里面做周檢用戶的還可以做其他其中一種檢查，其他檢查是互斥的，只能做一種。（）A、正確B、錯誤7.18、周期檢查用戶為系統(tǒng)自動生成，不可以手工添加。（）A、正確B、錯誤8、線損考核基本型8.1、線損考核模塊里面基礎信息維護里面可以維護的信息有（）A、片區(qū)信息B、線路信息C、臺區(qū)信息D、變電站信息8.2、在線損考核模塊基礎信息維護里面，片區(qū)與變電站的關聯(lián)是通過（）A、臺區(qū)B、核算單元C、片區(qū)D、線路8.3、考核指標維護里面（）A、可以按照線損類型、歸屬年月來維護各個線損單元的考核指標信息B、沒有維護考核指標信息的話，線損匯總結果可能不準確考核指標維護以后就不可以修改D、以上說法均不對8.4、考核指標維護里面，可以維護的指標的指標類型有（）A、線損指標B、回收率指標C、電價正確率指標D、業(yè)擴指標8.5、對于考核單元維護，以下說法正確的是（）A、維護臺區(qū)損耗的時候只有輸入計量點和輸出計量點，沒有售點關系B、對于臺區(qū)損耗一般只需要維護輸入和售點關系，不需要維護輸出計量點C、對于線路損耗必須維護輸入輸出計量點，售點關系可以維護也可以不維護D、對于線路損耗，一般只需要維護輸入輸出計量點，售點關系維護到用戶側8.6、對于考核計量點新裝流程，說法正確的是（）A、在關口計量點新裝流程中完成考核計量點的新裝B、在關口計量點新裝里面可以增加狀態(tài)為注銷的考核計量點C、在關口計量點新裝工單里面可以一個工單里面添加多個考核計量點信息D、以上說法都不對8.7、對于考核計量點裝拆表，說法正確的是（）A、選表時只能選到表記類型為線損表的計量裝置B、對表記狀態(tài)沒有要求C、拆表之后表計狀態(tài)為拆回D、線損模塊的表記的計量資產(chǎn)下面查詢不到8.8、在進行考核計量點的新裝時，選擇卡本號的目的是（）A、確定該考核計量點的核算單元B、確定該考核計量點的卡本號C、確定該考核計量點的考核單元D、確定該考核計量點的線路8.9、對于電流流向為雙向的考核計量點在進行考核單元維護時（）A、正向的維護為輸入B、反向的維護為輸出C、沒有規(guī)定，根據(jù)實際情況進行輸入輸出的維護D、以上說法都不對8.10、下面對于考核計量點變更說法正確的是（）A、考核計量點變更可以增加新的考核計量點B、考核計量點變更可以注銷考核計量點C、在考核計量點變更時取消發(fā)行以后，表底資料信息不會刪除D、如果需要變更的計量點正在考核抄表計算，要先做取消發(fā)行8.11、在關口計量點注銷流程里面，可以（）在裝拆表環(huán)節(jié)拆表完成之后，該考核計量點下的表計為拆回狀態(tài)B、在裝拆表環(huán)節(jié)拆表完成之后，該考核計量點下的表計為待裝狀態(tài)C、在關口計量點注銷流程里面對于已經(jīng)抄表計量點的計量點不需要取消發(fā)行D、以上說法都不對提高型8.12、以下說法正確的是（）變電站不屬于任何一個片區(qū)一個變電站只能歸屬于一個片區(qū)C、以上說法均不對8.13、關于線損考核模塊的關口計量點變更，一下說法正確的是（）關口計量點變更可以變更已經(jīng)進行考核表底錄入的計量點正在進行考核抄表計算的考核計量點，變更之前必須取消發(fā)行取消發(fā)行之后，考核計量點之前錄入的表底信息還在以上說法均不對8.14在進行線損考核報表統(tǒng)計的時候，分壓損耗報表為空，原因可能為（）未進行分壓損耗的考核匯總未進行分壓損耗的考核單元維護C、分壓損耗的考核單元維護不正確D、以上說法都不對8.15、下面對于考核計量點注銷流程，說法不正確的是（）A、考核計量點注銷時對于已經(jīng)抄表計算的計量點首先要取消發(fā)行B、對于已經(jīng)調整考核單元的計量點，首先要取消考核單元信息C、考核計量點不可以注銷D、以上說法都不對8.16、對于線損考核匯總是，首先應該匯總的是（）A、臺區(qū)損耗B、線路損耗C、片區(qū)損耗D、變電站損耗8.17、下面關于分壓損耗說法正確的有（）A、0.4kV和0.6KV,10kV的電壓等級也需要配置輸入輸出計量點35kV的電壓等級也可以不用配置輸入輸出計量點C、在分壓損耗里面的綜合選項里面必須配置輸出計量點D、在分壓損耗里面的綜合選項若沒有輸出計量點，則取電量電費報表中的總電量作為輸出電量8.18、分片區(qū)、分線、分臺區(qū)是虛擬的考核單元概念，可以不用和實際配網(wǎng)一一對應。（）A、正確B、錯誤8.19、在線損考核里面，拆回的表狀態(tài)變?yōu)榇b，可以繼續(xù)使用。（）A、正確B、錯誤8.20、關口計量點變更不可以增加新的計量點，只能對需要變更的計量點進行修改。（）A、正確B、錯誤9、營業(yè)稽查基本型9.1、在稽查人員維護里面可以維護的操作員必須（）A、是正常的PMS的操作員B、是待崗的PMS操作員C、無要求D、PMS的操作員9.2、某一現(xiàn)場稽查的稽查對象的稽查業(yè)務分類為業(yè)擴報裝，請問可選的評分模版的稽查業(yè)務分類為（）A、業(yè)擴報裝B、新裝C、銷戶D、抄核收9.3、可以通過西面哪幾種方式來準備樣本（）A、指標樣本B、自定義樣本C、海選樣本D、復查樣本9.4、準備自定義樣本數(shù)據(jù)是時，樣本類型有（）A、營業(yè)廳窗口B、計量點C、95598服務中西D、故障搶修隊9.5、在營業(yè)稽查流程中，在現(xiàn)場稽查流程完成后（）A、稽查計劃的工單即可歸檔B、稽查計劃的工單必須要所有的整改流程完成之后才可以歸檔9.6、在稽查整改流程里面，需要修改整改通知單的內容。請問在那個環(huán)節(jié)可以進行修改（）A、生成整改通知B、填寫整改通知C、整改通知審核D、整改通知二級審核9.7、在稽查人員維護里面，可以（）A、添加一個新的稽查班組信息B、修改稽查班組信息C、維護稽查人員信息D、修改稽查人員信息9.8、下面那種狀態(tài)的評分模版可以在現(xiàn)場稽查環(huán)節(jié)加載出來（）A、新增B、審核C、作廢D、啟用9.9、對于稽查指標維護，下面說法不對的是（）A、省公司根據(jù)公司業(yè)務需要每年編制年度指標B、下級子公司、供電局根據(jù)年度指標制定年度稽查計劃C、根據(jù)省公司制定的稽查指標，可以完成對每下級供電公司、供電局局抽樣比例進行差異化制定D、下級供電公司、供電局不可以維護稽查指標9.10、下面關于指標樣本，說法正確的是（）A、指標樣本是根據(jù)固話在系統(tǒng)里面的指標條件系統(tǒng)自動查詢生成的B、指標樣本同樣需要用戶手動添加C、指標樣本不需要手工添加D、指標樣本是在稽查指標維護里面來準備的9.11、關于海選樣本，下面說法不正確的是（）A、海選樣本指的是稽查人員根據(jù)自己組織的條件準備出來的樣本數(shù)據(jù)B、海選樣本又分為業(yè)務數(shù)據(jù)和檔案數(shù)據(jù)兩種C、業(yè)務數(shù)據(jù)指的是各個業(yè)務分類的業(yè)務數(shù)據(jù)D、海選樣本里面的檔案數(shù)據(jù)指的是稽查檔案信息9.12、對于復查樣本說法正確的有（）A、對于復查流程，首先要準備復查樣本B、沒有復查樣本同樣可以走復查流程C、復查樣本是從還未整改的對象中抽取的D、以上說法都不對9.13、稽查計劃制定之后要篩選相應的樣本數(shù)據(jù)進行現(xiàn)場稽查。在篩選樣本數(shù)據(jù)時（）A、首先要先準備一定數(shù)量的樣本數(shù)據(jù)B、篩選的樣本的數(shù)量必須與稽查計劃的計劃數(shù)量一致C、篩選的樣本數(shù)可以少于計劃數(shù)量D、篩選樣本時樣本的用電類別必須與計劃的用電類別一致9.14、在進行現(xiàn)場稽查時（）A、稽查人員根據(jù)評分模版對每個稽查對象進行評分下結論B、在現(xiàn)場稽查環(huán)節(jié)同時對不合格對象進行整改C、所有的稽查對象全部稽查完成之后，現(xiàn)場稽查即可歸檔D、以上說法都不對9.15、對于稽查模塊里面的違約竊電現(xiàn)場稽查的稽查對象，下面說法正確的是（）A、稽查模塊的違約竊電稽查的對象的用電客戶B、稽查模塊的違約竊電稽查的稽查對象為系統(tǒng)內用電客戶C、稽查模塊的違約竊電稽查的稽查對象為系統(tǒng)外用電客戶D、以上說法都不對9.16、在稽查模塊進行違約竊電現(xiàn)場稽查，可以添加的稽查對象包括（）A、系統(tǒng)用戶B、非系統(tǒng)用戶9.17、在稽查模塊進行違約竊電現(xiàn)場稽查添加非系統(tǒng)用戶時，需要填寫相應的信息，這些信息包括（）A、該用戶所屬部門，機用戶所在核算單元等信息B、該用戶的計費電壓和用電類別等信息C、該用戶的用戶名稱和地址等信息D、該用戶的行業(yè)和負荷容量等信息9.18、在進行違約竊電現(xiàn)場稽查時，可選的檢查人員來自（）A、PMS系統(tǒng)的操作員B、在稽查人員維護里面維護的稽查人員9.19、在進行違約竊電現(xiàn)場稽查時，違約竊電標志有（）A、違約B、違約竊電C、竊電9.20、在違約竊電方案制定環(huán)節(jié)制定了違約竊電方案以后可以不生成一下哪些文檔（）A、制止竊電通知書B、違約處理通知書C、竊電處理通知書D、違約竊電處理通知書提高型9.21、在進行篩選樣本數(shù)據(jù)的時候選擇不到樣本，可能的原因有（）A、準備的樣本的稽查業(yè)務類型與稽查計劃不一致B、準備的樣本的用電類別與稽查計劃不一致C、沒有準備樣本數(shù)據(jù)D、以上說法都不對9.22、以下關于營業(yè)稽查評分模版，說法正確的有（）A、可以利用“母板標志”為“是”的評分項目模版來發(fā)布新的模版B、狀態(tài)為啟用的評分模版就不可以修改評分細項C、在現(xiàn)場稽查是，可用的評分模版的狀態(tài)為新增或啟用D、以上說法都不對9.23、某縣公司下面并沒有維護對應的稽查業(yè)務分類的評分模版，但是在現(xiàn)場稽查的時候卻可以選到對應的評分模版，該評分模版的來源是（）A、現(xiàn)場稽查的稽查業(yè)務分類與系統(tǒng)的母板業(yè)務分類一致B、該縣公司的上級供電局維護了相應的評分模版C、該縣公司同一片區(qū)的供電公司維護了對應模版D、以上說法均不對9.24、對于營業(yè)稽查，首先要制定稽查計劃。在稽查計劃編制環(huán)節(jié)，下面說法正確的是（）A、稽查計劃編制是按照年分來編制的B、稽查計劃明細不可以手工添加C、稽查計劃明細可以使用初始化按鈕根據(jù)年度稽查指標來生成D、以上說法都不對9.25、對于稽查模塊的違約竊電報表，下面說法正確的是（）A、稽查模塊的違約竊電報表包含了用電檢查模塊的違約竊電信息B、稽查模塊的違約竊電報表不包含用電檢查模塊的違約竊電信息9.26、已經(jīng)啟用了的評分模版是不允許修改的。（）A、正確B、錯誤9.27、如果現(xiàn)場稽查流程還沒有走完，稽查計劃是不可以歸檔的。（）A、正確B、錯誤10、停電管理基本型10.1停電模塊里面總共有哪幾個流程（）A、停復電登記B、停電申請流程C、停電審批流程D、復電審批流程10.2、在進行停電申請時可以按照一下哪種方式申請（）A、按照配電節(jié)點停電B、按照用戶停電C、按照卡本停電D、按照核算單元停電10.3、停電管理流程包含一下哪幾個環(huán)節(jié)（）A、停電申請B、停電審批C、復電登記D、停電歸檔10.4、一下關于停電分類說法正確的是（）A、停電分類根據(jù)南網(wǎng)標準全部維護到系統(tǒng)后臺B、每種停電分類都對應相應的停電事件C、停電分類在報表中顯示為編碼D、停電管理流程的停電分類與停復電登記中的一致10.5、按照用戶停電，在停電審批中允許存在審批不通過用戶嗎？（）A、允許B、不允許10.6、按照節(jié)點停電，在停電審批環(huán)節(jié)允許存在審批不通過用戶嗎？（）A、不允許，必須選擇本工單全部通過B、允許10.7、停電工單填寫了復電信息以后（）A、停電申請信息可以刪除B、停電申請信息不能刪除，只能作廢刪除工單10.8、對于跨月停電，影響的月份是（）A、停電申請的月份B、復電的月份10.9、停復電登記流程包含哪幾個環(huán)節(jié)（）A、停復電登記B、停電審批C、停電歸檔D、停復電申請10.10、下面關于停復電登記流程與停電管理流程，說法正確的是（）停復電登記流程里面沒有審批環(huán)節(jié)停復電登記流程里面的停電分類與停電管理流程的停電分類一致停電管理流程不需要審批環(huán)節(jié)D、以上說法都不對提高型10.11、一下關于停電管理中基礎數(shù)據(jù)維護不正確的是（）進行基礎數(shù)據(jù)維護的目地是為了保障報表數(shù)據(jù)的準確進行基礎數(shù)據(jù)維護是將營銷的數(shù)據(jù)初始化到停電模塊，初始化之后就不可以修改了基礎數(shù)據(jù)維護里面的地區(qū)特征取的是營銷基本信息里面的城鄉(xiāng)標志以上說法都不對10.12、以下關于停電事件說法正確的是（）A、按照節(jié)點停電的話，一個工單用戶算作一次停電事件B、按照用戶停電的話，一個工單算作一次停電事件C、按照節(jié)點停電，如果復電時間不一致的話，算作多次停電事件D、對于在申請環(huán)節(jié)沒有填寫復電信息的工單，歸檔后沒有任何停電事件10.13、在停復電歸檔環(huán)節(jié)，以下說法正確的是（）A、必須在計算了缺供電量之后工單才可以歸檔B、對于沒有填寫復電信息就轉發(fā)過來的工單不可以歸檔C、對于沒有填寫復電信息就轉發(fā)過來的工單歸檔后算作一次停電事件D、以上說法都不對10.14、在停電管理流程里面的復電登記環(huán)節(jié)（）A、按照節(jié)點停電是應該勾選所有節(jié)點錄入復電時間B、按照節(jié)點停電不允許錄入不同的復電時間C、按照用戶停電時各個用戶的復電時間應該一致D、以上說法都不對10.15、下面關于停電報表統(tǒng)計口徑說法不正確的是（）A、使用實際復電日期作為歸屬日期B、使用實際停電日期作為歸屬日期C、一個計量點算一個客戶D、中高壓和低壓使用專變和公變來區(qū)分10.16、一下關于停電分類說法正確的是（）A、停電分類根據(jù)南網(wǎng)標準全部維護到系統(tǒng)后臺B、每種停電分類都對應相應的停電事件C、停電分類在報表中顯示為編碼D、停電管理流程的停電分類與停復電登記中的一致11、計量管理基本型11.1、在進行計量倉庫維護的時候，可選的庫房標志有（）A、待裝庫B、待校庫C、待修庫D、報廢庫E、混裝庫11.2、在計量庫房維護里面，下面那種狀態(tài)的庫房不可以刪除（）A、新增B、歸檔C、作廢D、修改11.3、到貨計劃流程里面不包含下面哪個環(huán)節(jié)（）A、到貨計劃流程—編制B、到貨計劃流程—審核C、到貨計劃流程—二級審核D、到貨計劃流程—到貨11.4、在到貨計劃流程的到貨環(huán)節(jié)，可以完成的操作有（）A、預建檔B、建立進貨臺帳C、加封D、裝箱11.5、在到貨計劃流程的到貨環(huán)節(jié)，進行預建檔時，除了自己手工增加以外，還可以（）A、表格導入增加B、批量掃描增加C、批量導入增加D、選擇增加11.6、在到貨計劃流程的到貨環(huán)節(jié)，增加進貨臺帳時必須輸入條碼號（）A、正確B、錯誤11.7、在到貨計劃流程的到貨環(huán)節(jié)，增加進貨臺帳時，下面那個字段不是必填的（）A、出場年份B、倉庫位置C、起始條碼號D、起始出場號11.8、如果在到貨計劃流程的到貨環(huán)節(jié)增加進貨臺帳是勾選了免抽檢，則不需要走抽檢流程，直接進行首檢即可。（）A、正確B、錯誤11.9、在制定內勤檢定計劃時，下面那些字段是選擇任務性質為首檢時才會有的（）A、批次B、批號C、計劃開始日期D、計劃完成日期11.10、對于用戶送檢的表記在進行檢定，制定內勤檢定計劃時的任務性質應該為（）A、首檢B、送檢C、拆回檢定D、用戶送檢11.11、在制定內勤檢定計劃時，可選的任務性質有（）A、首檢B、其他片區(qū)檢定C、超期檢定D、臨時檢定11.12、在進行檢定任務分配時，可選的操作員為（）A、PMS的操作員B、PMS所有的在崗的操作員C、進行過計量管理授權的PMS操作員D、進行過計量授權并且是否本域為是的PMS操作員11.13、在內情檢定任務分配以后，下面說不法正確的是（）A、檢定任務分配以后生成的檢定任務子工單直接分配的檢定人的名下B、檢定任務分配以后生成的檢定任務子工單在未鎖工單里面C、檢定任務分配之后的檢定子工單在檢定任務接受環(huán)節(jié)D、以上說法都不對11.14、在計量檢定環(huán)節(jié)，可以手工錄入檢定結果，也可以通過導入按鈕來導入檢定結果。（）A、正確B、錯誤11.15、對于首檢，在內勤檢定領表是可以領到的表記的表計狀態(tài)是（）A、待裝B、待校C、新表D、拆回待檢11.16、在電能表檔案里面，下面那種狀態(tài)的表記信息是不可以修改的（）A、待裝B、待校C、新表D、運行11.17、對于表記狀態(tài)為運行的表計，可以修改的信息有（）A、表位數(shù)B、生產(chǎn)廠家C、型號D、運行編號11.18、在互感器檔案里面，可選的器具類型有一下哪些（）A、高壓電流互感器B、低壓電流互感器C、電壓互感器D、高壓計量箱11.19、在資產(chǎn)裝箱里面，可以完成的操作有（）A、增加表箱資產(chǎn)B、裝箱C、查詢表箱資產(chǎn)D、表箱資產(chǎn)回收11.20、在資產(chǎn)領出申請流程里面將某一批表記從一個管理單元的表庫領用到另外一個管理單元的表庫之后，這批表應該為出庫狀態(tài)（）A、正確B、錯誤11.21、在資產(chǎn)入庫流程里面，填寫了歸庫單以及歸庫單明細之后，在歸庫明細里面選不到表，原因可能是（）A、歸庫單明細里面的器具種類與需要歸庫的表計不一致B、歸庫單明細里面的器具類別與需要歸庫的表計不一致C、歸庫單明細里面的生產(chǎn)廠家與需要歸庫的表計不一致D、以上說法都不對11.22、計量模塊與業(yè)擴是通過那個環(huán)節(jié)來聯(lián)系在一起的（）A、裝表任務B、表庫發(fā)表C、資產(chǎn)領出申請D、資產(chǎn)歸庫11.23、在計量運行模塊下面總共包含一下幾大流程（）A、輪換流程B、運行抽檢流程C、周檢流程D、內勤檢定流程11.24、下面流程里面，哪一個不是在計量運行模塊下面的（）A、輪換流程B、運行抽檢流程C、周檢流程D、內勤檢定流程11.25、在年度周檢計劃編制里面初始化之后的周檢計劃明細里面的表記可以進行相應的調整，下面說法正確的是（）A、將需要進行周檢的表計往后面的月份調整B、將需要進行周檢的表計往前面的月份調整C、周檢計劃明細里面的表記的周檢時間可以任意調整D、以上說法都不對11.26、制定了年度周檢計劃并且初始化之后發(fā)現(xiàn)部分需要周檢的用戶沒有初始化出來，可以通過下面那個功能添加這些用戶到本次的周檢計劃里面來（）A、周檢用戶補錄B、年度周檢計劃審核C、月度周檢計劃編制D、月度周檢計劃審核11.27、在制定抽檢計劃時，在選表是可以根據(jù)下面哪些字段來選表（）A、裝表日期B、核算單元C、器具種類D、批號11.28、庫房瀏覽里面的庫房是在計量資產(chǎn)下面的計量倉庫維護里面維護的信息。（）A、正確B、錯誤提高型11.29在到貨計劃流程編制到貨計劃，增加到貨明細的時候，需要增加第二條明細時增加按