基層管理培訓(xùn)心得

第85頁共85頁基層管理培訓(xùn)心得“工欲善其事，必先利其器?！痹谑灼凇度〖徔椘髽I(yè)基層管理人員培訓(xùn)》里得以充分的表達(dá)，來自全省不同的地區(qū)和崗位、年齡跨度30余歲的七十八名紡織學(xué)員，帶著共同的追求，一樣的理念，一起渡過緊張而充實(shí)的十天。每一天里看到的都是聚精會神如饑似渴的學(xué)習(xí)場面，聽到的都是互相溝通與交流的聲音，表達(dá)的是對本單位領(lǐng)導(dǎo)給予學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)的珍惜，以及積極向上、與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的精神。時(shí)間的緊張短暫，課程的緊湊，內(nèi)容的豐實(shí)，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及教授的精彩講演，是全體學(xué)員的共同感受，使我們對當(dāng)前紡織形勢以及基層管理人員所應(yīng)具備的才能素質(zhì)有了更深化地理解。紡織行業(yè)是市場化高、競爭劇烈的行業(yè)，西方貿(mào)易保護(hù)對紡織品的出口構(gòu)成了威脅，國際貿(mào)易環(huán)境更為嚴(yán)峻，國內(nèi)低程度重復(fù)建立造成整體資緊張已成為不爭的事實(shí)。面對多方面的挑戰(zhàn)，紡織企業(yè)必須進(jìn)展準(zhǔn)確的市場定位，建立和維持競爭優(yōu)勢，追求最正確的消費(fèi)效率，進(jìn)步產(chǎn)品檔次，開發(fā)人力資，進(jìn)步管理素質(zhì)，。才能得以生存并求得開展。隨著社會的進(jìn)步，人力資管理變得更加復(fù)雜，基層管理人員要成為連接上層領(lǐng)導(dǎo)和員工的紐帶，并通過基層管理者鼓舞員工士氣，進(jìn)步產(chǎn)量，保證產(chǎn)量，降低消耗降低本錢，使公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司利益得以實(shí)現(xiàn)和保障，必須充分發(fā)揮和具備組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)的才能和素質(zhì)。管理是設(shè)計(jì)并維持一種良好環(huán)境，讓人在群體中高效率地完成既定目的。在這個(gè)活動過程中基層管理人員既是導(dǎo)演也是演員，必須具備理解上級指令、分解工作任務(wù)、指導(dǎo)別人活動、解決問題、專業(yè)技術(shù)、良好的溝通協(xié)調(diào)、鼓勵下屬的才能，其行為標(biāo)準(zhǔn)和道德修養(yǎng)要求格外高。這些才能和素養(yǎng)需要不斷地學(xué)習(xí)、積累和理論，具備了個(gè)人影響力，就能用人格的力量產(chǎn)生號召力、凝聚力，讓員工發(fā)揮最大潛力，各使己長，群策群力，以競事功。隨著改革的不斷深化，方案經(jīng)濟(jì)下的公有制思維定勢下的勞動方式，崗位定員方式，正在不斷的變革，員工的承受才能和心理承受才能以及所帶來的思想波動造成的消費(fèi)作業(yè)隱患，無時(shí)不在考驗(yàn)著我們基層管理人員的溝通協(xié)調(diào)才能和采取怎樣的鼓勵應(yīng)對措施的才能。XX年9月份我們公司在進(jìn)展構(gòu)造調(diào)整中，進(jìn)展人性化操作，對年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內(nèi)部退養(yǎng)，在操作過程中，出現(xiàn)了較大的波動，對退養(yǎng)范圍內(nèi)的待遇比例不滿意，范圍外的由于消費(fèi)車間勞動強(qiáng)度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動爭取退養(yǎng)，一段時(shí)間內(nèi)人心浮動。此時(shí)此刻，溝通發(fā)揮了作用，對政策宣傳，對形勢的教育，對員工不同情況區(qū)別對待，環(huán)環(huán)相扣，溝通到位，退與留的員工人心穩(wěn)定，即達(dá)以了到了公司要求的預(yù)期目的，又確保了消費(fèi)秩序的正常。管理根本定義是通過別人來完成任務(wù)。鼓勵是研究一個(gè)人完成一項(xiàng)工作的內(nèi)在心理意愿，員工能否高效率本地完成工作，已確保工序目的的實(shí)現(xiàn)是基層管理著最關(guān)心的，如何激發(fā)員工的潛力，使其努力投入，除建立健全完善的可操作性強(qiáng)的、合理的制度外，還應(yīng)在詳細(xì)操作中給員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，建立起公平競爭的平臺，鼓勵得當(dāng)，員工工作效率倍增。XX年10份，公司實(shí)行切塊管理，化核算單位，消費(fèi)車間與市場貼得更近，由于受“非典”影響，紡織市場萎靡不振，接單困難，品種定位不穩(wěn)定，改機(jī)相當(dāng)頻繁，且支數(shù)偏低，充分表達(dá)了“不變的是變化”。為此，作為基層管理人員，適時(shí)適度地鼓勵措施才能確保消費(fèi)任務(wù)的順利完成。為了能解決支數(shù)偏低所帶來的運(yùn)轉(zhuǎn)操作人員緊張，采取了在設(shè)備條件、品種條件、操作工技術(shù)條件具備的情況下，擴(kuò)大工作定額，并同時(shí)按超定額付報(bào)酬，即緩解了人員緊張給消費(fèi)管理帶來的不利因素，也促進(jìn)了勞動組織有了本質(zhì)性的改變，起到了以點(diǎn)帶面的作用。一個(gè)優(yōu)秀的球隊(duì)之所以不同于普通球隊(duì)，就在于球員是否互相關(guān)切、配合默契，這就是“團(tuán)隊(duì)精神”，假如球隊(duì)里充滿了這種精神，這個(gè)球隊(duì)一定可以穩(wěn)操勝券，海爾集團(tuán)更是彰顯了團(tuán)隊(duì)的精神所帶來的收獲。作為人員密集型產(chǎn)業(yè)的紡織行業(yè)更需要員工與員工、工序與工序之間的通力合作、親密配合，才能最大限度地進(jìn)步消費(fèi)過程的連續(xù)性和節(jié)奏性，才可以進(jìn)步設(shè)備利用率，縮短消費(fèi)周期，加速資金周轉(zhuǎn)、降低本錢。XX年元月份，公司決策，進(jìn)一步化小核算單位，成立分廠，將原來三個(gè)消費(fèi)車間合并為一個(gè)紡紗分廠，進(jìn)展本錢效益獨(dú)立核算，雖然如今才剛剛走過了三個(gè)月，從制度的執(zhí)行、落實(shí)、前后工序的消費(fèi)默契配合，從員工到各級管理人員圍繞降低本錢、進(jìn)步效益同舟共濟(jì)的愿望，證實(shí)了一種良好的新型團(tuán)隊(duì)精神正在形成。設(shè)備、運(yùn)轉(zhuǎn)、工藝根底管理是管理的重點(diǎn)，是質(zhì)量效益的保證，如何在現(xiàn)有的裝備下，通過技術(shù)支撐發(fā)揮設(shè)備的最正確敵對行動狀態(tài)，需要對人和物的狀態(tài)管理，向管理要效益，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，是永久的主題，作為基層管理人員，要把所學(xué)到的新知識新觀念，在消費(fèi)管理過程中去應(yīng)用去理論，全力以赴履行崗位職責(zé)，努力營造一支無往而不勝的團(tuán)隊(duì)，以優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗，為進(jìn)步企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益做出自己的奉獻(xiàn)。威海毛紡織ｘｘｘ：自3月17日，我們共學(xué)習(xí)了《質(zhì)量管理》、《設(shè)備平安管理》、《敬意消費(fèi)方式語牧師管理》、《消費(fèi)作業(yè)方案管理》、《現(xiàn)場中人際關(guān)系與溝通》、《5s管理》〉等學(xué)科的理論概念以及郝建秀小組工作法、近期我省紡織行業(yè)總體狀況等現(xiàn)實(shí)講座，總的感觸很深，覺得自己通過這次學(xué)習(xí)，增加了理論知識，結(jié)合自身的理論經(jīng)歷，在思想上進(jìn)步也很大。同時(shí)，通過教師的指點(diǎn)講解，開闊了思路，從許多國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)以及國外著名企業(yè)的管理方法上學(xué)到了很多東西，這在平時(shí)工作崗位上是學(xué)不到和想象不到的，真是受益匪淺。山東濰棉紡織ｘｘ：這次學(xué)習(xí)我學(xué)到了對工作中人際關(guān)系的處理，以及如何建立良好的團(tuán)隊(duì)精神，積極與別人營造理想的溝通環(huán)境等等。通過學(xué)習(xí)，并結(jié)合實(shí)際，懂的了溝通和理解從交流開場的重要，積極參與人際交往，積累處理人際關(guān)系的經(jīng)歷，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，塑造優(yōu)良個(gè)性。只有創(chuàng)造了良好的人際關(guān)系，使大家形成了團(tuán)隊(duì)精神，才能在工作中共同解決許多個(gè)人難以解決的問題，互相學(xué)習(xí)，創(chuàng)造出更好的工作方法，把工作進(jìn)步到一個(gè)新的程度。濱州環(huán)宇紡織集團(tuán)ｘｘ：當(dāng)前社會開展如此迅速，不進(jìn)那么退，作為一個(gè)基層管理人員如何盡快適應(yīng)企業(yè)的開展，適應(yīng)社會的開展，唯一的方法是終身學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)與自己職務(wù)有關(guān)的技能，還要學(xué)習(xí)更多更先進(jìn)的能啟發(fā)自己進(jìn)步的思想來進(jìn)步自己的綜合才能。通過這次培訓(xùn)，我不僅從思想上受到了啟發(fā)，更從中找到了自己的缺乏，認(rèn)識到作為基層管理人員，協(xié)調(diào)好工作，培訓(xùn)好員工，把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)。泰安華行紡織ｘｘ：參加這次培訓(xùn)班，進(jìn)步了我對學(xué)習(xí)的認(rèn)識，在班上，每位教授都站在一個(gè)新的高度上授課，我從中學(xué)到了很多的理論知識。一是理解并掌握了很多管理理念：“三分技術(shù)，七分管理”，“誰可以打破自己，誰可以抓住機(jī)遇，誰就可以成功”，“沒有什么本錢可以小到忽略不計(jì)”，二是理解了紡織業(yè)的現(xiàn)狀和開展趨勢。認(rèn)識了紡織業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所占的重要地位，使我對投身于紡織事業(yè)增強(qiáng)了信心。三是掌握了團(tuán)隊(duì)精神與溝通的重要性，……四是認(rèn)識了創(chuàng)立學(xué)習(xí)性組織的重要性……山東亞視集團(tuán)ｘｘｘ：這次培訓(xùn)班的授課內(nèi)容，貼近企業(yè)實(shí)際，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)基層管理技術(shù)、消費(fèi)方案、消費(fèi)組織、質(zhì)量、設(shè)備管理等理論知識，以及國內(nèi)外先進(jìn)的管理理念，使自己更進(jìn)一步地拓展了思維，開闊了視野，同時(shí)也學(xué)到了不少從書本上學(xué)不到的新理念、新方法，為自己今后的實(shí)際工作打下了良好的根底。班組管理是企業(yè)最根底的管理，在企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用。在這次培訓(xùn)班上有幸聽取了青島國棉六廠郝建秀小組組長盛桂蘭同志的經(jīng)歷介紹，小組的榮耀傳統(tǒng)、創(chuàng)新奉獻(xiàn)精神、管理文化以及小組的觀念、工作方針，為全國班組建立樹立了一面旗幟。小組利用以人為本的思想觀念，造就了一批優(yōu)秀員工，發(fā)揮了表率作用，為企業(yè)做出了突出的奉獻(xiàn)，也為我們在班組建立方面提供了珍貴經(jīng)歷?！疽韵聻橘浰拖嚓P(guān)文檔】精選心得體會閱讀保險(xiǎn)基層管理者培訓(xùn)心得篇一：太平洋保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得體會很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國太平洋保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒有這樣的才能作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國太平洋保險(xiǎn)都勻分公司舉辦的2023年第1期新人培訓(xùn)班。每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目的，因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣恿?。只要有希望和目的，生命便不會枯竭，生命就有了活力。在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對的第一個(gè)問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦？要學(xué)會百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造時(shí)機(jī)，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶回絕，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。然而，讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報(bào)，去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平時(shí)注入一滴水，難時(shí)擁有太平洋”中國太平洋保險(xiǎn)獨(dú)山分公司2023年3月14日***篇二：保險(xiǎn)公司新人班崗前培訓(xùn)心得體會保險(xiǎn)公司新人班崗前培訓(xùn)心得體會我非常榮幸參加了公司組織的2023年后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，作為人保公司的一員，我非常珍惜這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)效勞公司、自我價(jià)值的重要一課。公司對這次培訓(xùn)非常重視，表達(dá)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次時(shí)機(jī)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思-在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氣氛和時(shí)機(jī)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情意的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。參加此次培訓(xùn)的同志都是人保xx分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回憶這兩天的課程，培訓(xùn)的目的和思路非常明確：一是如何帶著好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何進(jìn)步自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和將來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要進(jìn)步的知識，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。在過去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)開展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶著班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用程度，如何為公司保持開展勢頭而奉獻(xiàn)力量?課程里，教師通過啟發(fā)了我們對幾個(gè)問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識和理解：第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)利”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會換位考慮，就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的____，我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能進(jìn)步經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的才能，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。第三、前途是光明的，滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會迎來美妙的明天。從xx進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信2023年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競爭劇烈的一年，信心、決心將是我們到達(dá)成功此岸的雙槳。在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)歷和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和進(jìn)步，這兩天的培訓(xùn)我一直在考慮和領(lǐng)悟一個(gè)問題：公司對于中層干部的核心才能的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷進(jìn)步的必備素質(zhì)：一是學(xué)習(xí)才能。學(xué)習(xí)才能形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競爭力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能包容更多的知識和思想，開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會越來越強(qiáng)大。二是要有責(zé)任心、效勞心、感恩之心。我們是一家效勞型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責(zé)任心、效勞心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。。三是追求卓越不斷修煉。有人說易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷進(jìn)步自己的心胸，包容豁達(dá)，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。雖然是短短的兩天課程，但是教師所教誨的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事：一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開場以為小朋友需要很長的時(shí)間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了，當(dāng)爸爸問原因的時(shí)候，小朋友說，地圖后面是一個(gè)人，只要把人拼對世界就對了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目的的同時(shí)，一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn)，我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢想和目的來的更重要，正如那個(gè)小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到作為一名管理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)決了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng)!“啟航五期”培訓(xùn)心得時(shí)間急轉(zhuǎn)流逝，從我成為中國太平洋人壽保險(xiǎn)公司大家族的一員到如今已經(jīng)6個(gè)月了，作為一名四級機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤，自己對一些專業(yè)性的知識和技能理解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問題。2023年5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險(xiǎn)股份山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過四天的培訓(xùn)，我對太平洋人壽有了更進(jìn)一步的理解，對自己的崗位職責(zé)也有了更明晰的認(rèn)識。培訓(xùn)的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓(xùn)練，雖然身體力行都感到疲憊，但卻充滿收獲的喜悅，“團(tuán)隊(duì)、協(xié)作、溝通、勇氣”，這些往常掛到嘴邊的，今天都得到了實(shí)實(shí)在在表達(dá)。參加的每一個(gè)游戲，都是小組成員智慧的結(jié)晶，從極速60秒到煽動人心，從七巧板到驚險(xiǎn)倒計(jì)時(shí)，每一項(xiàng)都是所有成員決策、分工與決心的努力。一天半的拓展訓(xùn)練告訴我們一些道理：1、團(tuán)隊(duì)的成功，不一定取決于某一個(gè)人，而取決于團(tuán)隊(duì)的向心力和協(xié)作以及互相的鼓勵和加油，否那么即便這個(gè)人的才能再高，也會遭到必然的失敗，每一個(gè)人的個(gè)人成功，并不能代表一個(gè)團(tuán)體的成功，而團(tuán)體的失敗，那么一定是每一個(gè)人的失敗。2、在工作和生活中會遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時(shí)間上的銜接，從而有效地進(jìn)步工作的效率。3、言勝于行，電視劇《士兵突擊》中團(tuán)長對許三多說過一句話：想到和得到中間還有兩個(gè)字就是做到。4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物，俗話說：你的注意力在哪里，你的舞臺就在哪里。在工作和生活中，假如你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿陽光；假如你只會一味的抱怨，那么你將生活在無盡的黑暗中，發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。第二天的培訓(xùn)由總經(jīng)理室各條線的分管總對整個(gè)公司的一個(gè)系統(tǒng)講解。通過學(xué)習(xí)，我對整個(gè)公司有了一個(gè)更深更全面的理解，也加深了我作為一個(gè)太保人的榮譽(yù)感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟，他們的非凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中，為自己開拓一番天地。通過學(xué)習(xí)我意識到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通，許多工作溝通到位的話會變得相當(dāng)簡單。我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，也非常珍惜這次時(shí)機(jī)，因?yàn)樗粌H是提升我才能與知識的加油站，更是我人生道路上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要一課。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切?！敝挥袕男睦镎J(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。所以在這極為有限的幾天時(shí)間里我嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，謙虛認(rèn)真地聽取各位教師的精講！這樣的時(shí)機(jī)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財(cái)富。這次培訓(xùn)雖然完畢了，但我的新的征程才剛剛開場。我會在以后的工作中走好腳下的每一步，努力的學(xué)習(xí)和積累，將理論知識進(jìn)展有效的理論。篇二：保險(xiǎn)公司入職培訓(xùn)心得保險(xiǎn)公司入職培訓(xùn)心得保險(xiǎn)公司入職培訓(xùn)心得我非常榮幸參加了公司組織的2023年后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，作為人保公司的一員，我非常珍惜這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)效勞公司、自我價(jià)值的重要一課。公司對這次培訓(xùn)非常重視，表達(dá)了重視人才、培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次時(shí)機(jī)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氣氛和時(shí)機(jī)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情意的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干的目的。參加此次培訓(xùn)的同志都是人保xx分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回憶這兩天的課程，培訓(xùn)的目的和思路非常明確：一是如何帶著好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何進(jìn)步自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和將來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要進(jìn)步的知識，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。在過去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)開展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶著班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用程度，如何為公司保持開展勢頭而奉獻(xiàn)力量?課程里，教師通過啟發(fā)了我們對幾個(gè)問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識和理解：第一、在管理崗位上，責(zé)任第一位的、其次才是權(quán)利，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會換位考慮，就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的____，我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能進(jìn)步經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的才能，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。第三、前途是光明的，滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會迎來美妙的明天。從xx進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信2023年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競爭劇烈的一年，信心、決心將是我們到達(dá)成功此岸的雙槳。在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)歷和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和進(jìn)步，這兩天的培訓(xùn)我一直在考慮和領(lǐng)悟一個(gè)問題：公司對于中層干部的核心才能的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷進(jìn)步的必備素質(zhì)：一是學(xué)習(xí)才能。學(xué)習(xí)才能形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競爭力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能包容更多的知識和思想，開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會越來越強(qiáng)大。二是要有責(zé)任心、效勞心、感恩之心。我們是一家效勞型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責(zé)任心、效勞心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。三是追求卓越不斷修煉。有人說易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷進(jìn)步自己的心胸，包容豁達(dá)，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。雖然是短短的兩天課程，但是教師所教誨的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關(guān)于修德的一個(gè)小故事：一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開場以為小朋友需要很長的時(shí)間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了，當(dāng)爸爸問原因的時(shí)候，小朋友說，地圖后面是一個(gè)人，只要把人拼對，世界就對了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目的的同時(shí)，一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn)，我個(gè)人認(rèn)為修德比一切的夢想和目的來的更重要，正如那個(gè)小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到作為一名管理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)決了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng)!篇三：保險(xiǎn)公司后備干部培訓(xùn)心得保險(xiǎn)公司后備干部培訓(xùn)心得加在前面的話寫在最前的話，沒有它意，正是成認(rèn)錯(cuò)誤，并懇求處分的。我未能在規(guī)定時(shí)間完稿并上交，雖有些許原因，但都不成其為理由，特在此真誠的成認(rèn)錯(cuò)誤。一、學(xué)習(xí)歷程與總結(jié)本次培訓(xùn)學(xué)到了很多，同時(shí)也考慮了很多，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在我們忙于工作疏于考慮的時(shí)候給了這樣一次思想的沖擊。這次培訓(xùn)對我們來說毫無疑問是一次視野格局的提升，更是一次心靈的震撼和沖擊，讓我們更深化的體會到公司興亡，人人有責(zé)。因此概括起來，一是視野，必須站得更高，要有元帥一樣的視野；二是責(zé)任，更要腳踏實(shí)地，要如士兵一樣的行動。李總的仰望星空親切的告訴我們不僅要低頭看路，更要抬頭看天，不僅要干活，更要會考慮。更深化的感受到統(tǒng)一思想不是想象的那么簡單，做為一名管理者一定要明白最重要的目的，要擅長權(quán)衡，敢于取舍，有所為，有所不為。聽完李總的課，還有很多東西非常受啟發(fā)，尤其是優(yōu)秀的時(shí)間管理和強(qiáng)大的學(xué)習(xí)才能。領(lǐng)導(dǎo)甚至非常真誠的和我們分享他的成長經(jīng)歷。告訴我們羅馬不是一天建成的，領(lǐng)導(dǎo)也不是一天養(yǎng)成的。我們相信有這么好的領(lǐng)導(dǎo)帶路，只要我們持之以恒，鍥而不舍，定能不斷成長。盛總的課讓我們更好的理解了公司的歷史和體制，明白了黨的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作程序，雖不是黨員，也承受一場很好的黨性的教育。我們從盛總的身上看到一位老太保，老黨員的光輝，更加懂得尊重長者，尊重歷史。玉蘭總的課程也帶給我們很多打破和考慮，作為一名管理者，一定要管好思想，用好資，抓好底線。如何系統(tǒng)全面的理解公司經(jīng)營思想，統(tǒng)一認(rèn)識；如何有效解讀公司政策背景和亮點(diǎn)，懂政策，用政策；如何建立正確工作習(xí)慣和流程，做好預(yù)算和財(cái)務(wù)管理；如何實(shí)在抓好合規(guī)工作，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)健經(jīng)營。玉蘭總一一為我們道來，讓我們收獲頗豐。而財(cái)大*教授帶來的課程，同樣為我們翻開了思路，提升了溝通的理論和實(shí)戰(zhàn)程度。她深化淺出的講解，生動形象的案例，邏輯辯證的考慮都給我們留下了深化的映像。所以，尊重知識，抓緊時(shí)間充實(shí)自己顯得更加重要。這些課程，讓我們提升了高度，更讓我們腳踏實(shí)地，立足眼前，用強(qiáng)烈的責(zé)任心，精細(xì)的細(xì)節(jié)，創(chuàng)新的考慮干好每一天的工作。二、關(guān)于公司建立的建議與考慮〔一〕、文化建立李總在《仰望星空》中講到打破與方法，其中談到了文化建立的問題。對此，我們深有感觸而且非常認(rèn)同。我從事金融保險(xiǎn)工作已近10個(gè)年頭，但在太保，還是個(gè)僅一年多的新兵。入司一年以來，公司的經(jīng)營業(yè)績，經(jīng)營管理風(fēng)格和眾多員工的踏本質(zhì)樸給我留下了深化的映像，但有時(shí)也隱隱約約感覺，假如要讓我說說太保的企業(yè)文化，似乎一時(shí)之間卻又不知從何說起。我想企業(yè)文化本身比擬抽象，比擬空，但它卻依托這家公司的歷史，依托一個(gè)個(gè)的組織和員工存在著，所以從某種角度講企業(yè)文化就是一個(gè)一個(gè)故事的集合。如何培養(yǎng)珍貴的企業(yè)文化，如何開掘一個(gè)個(gè)感人至深的故事，統(tǒng)一思想，凝聚人心，如何把這種文化變成一種招聘人、培養(yǎng)人、留住人的無形資產(chǎn)，非常值得我們考慮。過去在分公司銀郵業(yè)務(wù)拓展部工作時(shí)，我們就經(jīng)常聽到領(lǐng)導(dǎo)講部門的故事。我們有一個(gè)客戶經(jīng)理，名叫楊*。初到公司就到了一個(gè)與同業(yè)競爭的網(wǎng)點(diǎn)，別人待的時(shí)間比她長，人比她熟，似乎一開場就很不利。可她毫不氣餒，勤于考慮，善抓時(shí)機(jī)。她發(fā)現(xiàn)對手周末休息，她就周末堅(jiān)持上班。對手周末開場上班，她就天天上班，近一年的時(shí)間里幾乎沒有休息一天。甚至辦理結(jié)婚登記的當(dāng)天，她都提早做好安排，讓未婚夫準(zhǔn)備好手續(xù)到民政局等她，直到下午四點(diǎn)才分開網(wǎng)點(diǎn)。精誠所至，金石為開，通過她的堅(jiān)持、努力和用心，楊*伙伴終于翻開場面，其所在網(wǎng)點(diǎn)甚至月度期繳保費(fèi)超百萬元。這就是我們的優(yōu)秀的伙伴，這就是一個(gè)個(gè)真實(shí)的成長故事。當(dāng)我們的伙伴們聽到這些故事，看到這些楷模，他們更加充滿力量，更加百折不撓。所以，建議我們的公司，我們的伙伴多多開掘這樣的故事，讓故事承載我們的文化，堅(jiān)決我們的信念，鼓勵我們和公司一起成長?！捕场⑷瞬沤?、先說說人員招聘的問題。據(jù)我們不充分的理解，公司近年以來在人才的招募和留存上有些不盡如人意。從我切身經(jīng)歷的內(nèi)外勤的招聘來看，很多優(yōu)秀的人才我們確實(shí)招不到，留不住。我們的團(tuán)隊(duì)中，尤其是營銷管理團(tuán)隊(duì)來自重點(diǎn)大學(xué)和金融管理專業(yè)的比擬少。這也許也折射出我們的薪酬福利、員工職業(yè)規(guī)劃和招聘宣傳還有很多地方值得考慮。2、其次，我想談?wù)労芏嗷鶎訂T工談的收入的問題。說這個(gè)問題我是想了很久的。說，怕有叫苦、思想落后之嫌；不說，又確實(shí)不是面對問題，解決問題的負(fù)責(zé)任態(tài)度。但我想，只要我是出于公心，只要是為了公司的開展，不是因?yàn)橐患旱檬?，就該正面大膽的談出來。同時(shí)，我這種反應(yīng)也算是站在偏向?qū)W術(shù)的角度，在管理咨詢的角度來分析^p問題，并以此供領(lǐng)導(dǎo)參考。很多人都在哭窮，他們到底窮在哪里呢？據(jù)我理解和考慮，可能是一是薪酬構(gòu)造的問題。很多機(jī)構(gòu)的督訓(xùn)甚至管理干部，月底薪收入在xx左右，如機(jī)構(gòu)開展情況或階段目的達(dá)成不理想，那么總收入xx左右很正常。而有的分公司二級部門經(jīng)理等，月稅后收入也在3000左右，而且沒有年終獎金。我以我理解的某同業(yè)加盟人員為例，其過去在同業(yè)公司時(shí)擔(dān)任四級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。工資構(gòu)造根本為較高的底薪加績效加年終獎金的形式。月根本工資稅后約3000〔在機(jī)構(gòu)〕，并有一定的月度或季度績效及年終獎金，因此員工對收入和開展具有一定的穩(wěn)定預(yù)期。而目前，我司很多員工對下個(gè)月到底能拿多少，心里沒有數(shù)，且底薪較低，所以員工缺乏收入平安感，容易哭窮。3、還有一個(gè)問題也許比擬深層次，而且也不是一朝一夕形成的，但我也想斗膽談一談，那就是人員數(shù)量和構(gòu)造的問題。我以某一機(jī)構(gòu)來談，這家機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)責(zé)o論銀保個(gè)險(xiǎn)均暫時(shí)不敵某同業(yè)公司，但其機(jī)構(gòu)內(nèi)勤數(shù)量卻大致是這家公司的兩倍。所以用很簡單的邏輯分析^p就知道了為什么我們收入低。當(dāng)然這個(gè)問題也不是看起來那么簡單，健全的架構(gòu)對于將來的開展能提供很好的組織保障，也有利于樹立公司大公司的形象。4、最后，說說關(guān)于人才培養(yǎng)的問題。立足我如今的崗位和部門的實(shí)際，我認(rèn)為我們應(yīng)該在督訓(xùn)隊(duì)伍的優(yōu)化和培養(yǎng)上再多下點(diǎn)功夫。坦率的講，我們的督訓(xùn)隊(duì)伍整體素質(zhì)和程度還比擬低，還比擬難以代表太保這樣一家大公司的形象，也比擬難以支撐將來營銷團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)型。但，這種情況的形成也有其歷史條件，所以我們當(dāng)立足此場面，做漸進(jìn)的優(yōu)化和培養(yǎng)。如何優(yōu)化，要有政策支持，有硬件要求，有進(jìn)入退出機(jī)制。如何培養(yǎng)，要有專業(yè)培訓(xùn)和訓(xùn)練規(guī)劃，舍得花時(shí)間，花精力，花錢；我們確實(shí)有培訓(xùn)，但總的來說培訓(xùn)的系統(tǒng)性規(guī)劃不夠強(qiáng)，大家的思想還沒有真正統(tǒng)一，重視度不夠，當(dāng)然，投入也顯得不夠；要有專門工程的學(xué)習(xí)與運(yùn)作，強(qiáng)烈推薦公司后備干部培訓(xùn)的思路和方式，在實(shí)用工作技能學(xué)習(xí)培養(yǎng)以外，多做些開闊視野，提升綜合素質(zhì)的培訓(xùn)。如幻燈片、vcr制作專題，財(cái)務(wù)籌劃專題，時(shí)尚及流行元素專題等。著力提升營銷管理干部的素質(zhì)和才能，就是在著力提升營銷隊(duì)伍的素質(zhì)。這些工作雖不能立竿見影，但潤物無聲，相信持之以恒定能回報(bào)豐厚?！踩场⑵珗?zhí)的狂想本文更多的是想把更多真實(shí)的考慮，帶給我們的領(lǐng)導(dǎo)，所以很多思想是不夠理性的，甚至是偏激的。而這最后一段，更是偏激中的偏激，所以我把它叫做偏執(zhí)的狂想1、關(guān)于執(zhí)行與創(chuàng)新太保有一群很得意的員工，包括我們很多的基層員工和我們的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，他們樸實(shí)無華，踏實(shí)聽話，執(zhí)行力強(qiáng)。但這同時(shí)也是值得我們擔(dān)憂的，我們的員工往往顯得聽話有余，創(chuàng)新缺乏。今天的競爭，做得好只能不敗，而要脫穎而出，需要的是想得到并做得到，要創(chuàng)新。這也許值得我們考慮。2、也說正才與偏才近來，喬布斯的去世引起了人們的熱議。毫無疑問，他是一個(gè)天長，但同時(shí)他又是一個(gè)頗具爭議，具有明顯缺點(diǎn)的人。很多國人說，假如喬布斯出生在中國，他的傳奇很難演繹，因?yàn)榉N種體制的原因?qū)⒕窒奁涮扉L的發(fā)揮。我們是一家有著悠久傳統(tǒng)的老國企，非常注重干部的綜合才能與素質(zhì)，因此很多人說太保的干部更全面，更像管理型干部。這是市場對我們的認(rèn)同，也是我們的驕傲。但我們千萬不能因此而將人才的標(biāo)準(zhǔn)定格，只看到，重視正才，而忽略了很多有創(chuàng)造性的偏才。古人講海納百川，有容乃大，一家大公司要有開展一定要有不同的聲音，有不同的人，不能都是老好人，四平八穩(wěn)，要有正才，也要有偏才。奇正相生，勝之道也。四、結(jié)語寫到最后，我們卻深深的感受到公司領(lǐng)導(dǎo)的不易。領(lǐng)導(dǎo)就是掌握和分配資的人，而資又永遠(yuǎn)是有限的。古人講治大國如烹小鮮，總理也說過，中國是一個(gè)13億人的大國，任何大困難除以13億都是不是大困難，而任何小問題乘以13億也都不是小問題；治理我們這樣一家大公司又何嘗不是如此呢？我想，我們的領(lǐng)導(dǎo)一定持著戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰之心，本著對公司、對員工、對歷史高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，做著慎重的抉擇和全勤的付出。雖然，我們只是一個(gè)個(gè)的普通員工，但公司的開展事關(guān)我們的開展，公司的榮辱就是我們的榮辱。梁啟超講過少年興，那么中國興；少年強(qiáng)，那么中國強(qiáng)，同樣，只要每一個(gè)員工都心系公司開展，只要每一個(gè)員工都踏踏實(shí)實(shí)干好自己的工作，太保的明天一定會更美妙。祝我們的公司繁榮、興盛，祝所有的伙伴安康、幸福！基層管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得篇一：管理人員培訓(xùn)感想管理人員培訓(xùn)心得體會為進(jìn)步全廠基層管理人員的管理才能和領(lǐng)導(dǎo)程度，分行高薪聘請全國知名的上海明鴻中小銀行培訓(xùn)中心于7月10日至7月12日對全區(qū)中高層管理人員作了為期8天的培訓(xùn)。通過這三天的培訓(xùn)，我感受到了廠部主管對基層管理人員開展寄予的厚望，也感受到了全廠基層管理人員對知識的渴求，感受到了全廠管理人員對個(gè)人管理才能進(jìn)步的愿望！與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)創(chuàng)新思維謀開展回憶為期八天的基層管理人員培訓(xùn)班，時(shí)間雖短，但選題廣泛、內(nèi)容充實(shí)。通過這次培訓(xùn)，使我進(jìn)一步豐富了理論知識，更深化的認(rèn)識到自身的責(zé)任與義務(wù)，進(jìn)步了對當(dāng)前基層消費(fèi)管理工作的理解，增強(qiáng)了抓好本職工作的緊迫感，通過這次的培訓(xùn)我深知肩上責(zé)任重大，我深化的體會到，管理人員是消費(fèi)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接消費(fèi)者，他綜合素質(zhì)的上下，將影響產(chǎn)線管理的成敗。所以，基層管理人員不僅要具備擅長溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶著團(tuán)隊(duì)等管理才能，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，我也認(rèn)識到自己工作中的缺乏之處，我將以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)和轉(zhuǎn)折點(diǎn)，通過不斷的學(xué)習(xí)新知識，創(chuàng)新新思維方式來改良以往的工作方法，將理論與理論相結(jié)合。今后更好地為企業(yè)的開展奉獻(xiàn)綿薄之力在此，我要感謝公司主管，感謝給各位授課教師給了我們這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī)。同時(shí)也感謝工友在培訓(xùn)中給予我的幫助和指點(diǎn)。篇二：基層管理人員培訓(xùn)心得培訓(xùn)心得首先，感謝公司給我們提供了一次學(xué)習(xí)進(jìn)步和溝通交流的時(shí)機(jī)，感謝人力資部為這次基層管理人員培訓(xùn)班提供的效勞。通過參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)，我有以下幾點(diǎn)感受。培訓(xùn)的目的是對于組長崗位的角色認(rèn)知，做的時(shí)間不一樣，如何去定位這個(gè)角色，承當(dāng)這個(gè)崗位的職責(zé)，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理程度。講解了帶團(tuán)隊(duì)所需要的核心技能。管理人員角色認(rèn)知及職責(zé)，對這個(gè)崗位的角色認(rèn)知。最大的收獲是做一個(gè)目的性的管理人員，不是保姆。對員工要會關(guān)心，會幫助，會要求！職場心態(tài)，馬教師給我們的講解了積極心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽課激情被充分的調(diào)動起來。讓溝通更有效，馬教師講述溝通的幾個(gè)重要的技巧，并通過實(shí)戰(zhàn)演練讓我們認(rèn)真體會溝通和重要性。主持會議的技巧，這是我感覺最有用的，會議如何去開展，會議的幾種模板。例如說早會經(jīng)營的關(guān)鍵點(diǎn)有四個(gè)：業(yè)績的匯報(bào)與跟蹤，用數(shù)據(jù)說話公布團(tuán)隊(duì)指標(biāo)的完成情況，達(dá)成的個(gè)人，那些個(gè)人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到鼓勵方案的個(gè)人都是使團(tuán)隊(duì)目的強(qiáng)化的方法；技能培訓(xùn)與分享，獎勵的兌現(xiàn)與表揚(yáng)，表揚(yáng)實(shí)現(xiàn)目的的伙伴；鼓勵的方案與追蹤，拿數(shù)字說話我們還有幾個(gè)伙伴差多少，最后加油喊口號，開心上線。我們的將來不是夢，本來以為一些簡單的管理知識，可以給我們的教師講解得實(shí)在豐富，在教師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和承受到這些生疏的管理理念。管培訓(xùn)期學(xué)到的知識獲益良多，讓我感觸最深的是學(xué)無止境，培訓(xùn)班里有只入公司半年的儲藏組長，有在組長崗位上工作半年的，也有在公司多個(gè)崗位十幾年如今參加儲藏組長培訓(xùn)的，但是我們都暫時(shí)忘記自己的工作，忘我的學(xué)習(xí)，抱著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經(jīng)歷，特別是咱們?nèi)康墓芾砣藛T，更強(qiáng)烈的去表達(dá)自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關(guān)系，意識到了我們才能更好的去進(jìn)步。這次培訓(xùn)我會把學(xué)到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運(yùn)用到我的工作當(dāng)中，我應(yīng)該慶幸有這樣的一個(gè)時(shí)機(jī)讓我們的學(xué)習(xí)，但是任何的技巧只有不斷的時(shí)間，反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過一段時(shí)間的消化運(yùn)用，我們的管理才能會有更大的進(jìn)步！售后部金鵬20231108篇三：基層管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得第四期基層管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得一、學(xué)習(xí)內(nèi)容本次培訓(xùn)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了煙草行業(yè)方面“行業(yè)改革與開展形勢”、“行業(yè)政策與公司主要任務(wù)”、“行業(yè)文化與公司文化”及“行業(yè)標(biāo)桿與對標(biāo)管理”四門課程，企業(yè)管理方面“企業(yè)管理概論”、“非hr人力資管理”、“質(zhì)量管理”及“管理與創(chuàng)新”四門課程，員工素養(yǎng)方面“團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力提升”、“高效工作方法與溝通技巧”及“行為標(biāo)準(zhǔn)與職場禮儀”三門課程，工作技能方面“辦公軟件系統(tǒng)操作與應(yīng)用”和“公文處理與寫作”二門課程。同時(shí)，進(jìn)展了拓展訓(xùn)練和____傳統(tǒng)教育，以及參觀了長沙卷煙廠。通過培訓(xùn)，使我們開闊了視野、提升了觀念、充實(shí)了知識，為我們今后更好地履職具有非常重大的意義。二、學(xué)習(xí)心得(一)開拓視野、增強(qiáng)認(rèn)知，提升基層管理程度。通過學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步明確了作為一名基層管理人員所擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)、須具備的自身素質(zhì)、應(yīng)掌握的管理技巧。開拓了我的思維和視野，學(xué)到了很多新的管理理念、管理知識、管理方法，進(jìn)步了管理程度，提升了觀念認(rèn)識。特別是教師們對實(shí)際案例深化淺出的分析^p講解，對我今后的實(shí)際工作具有積極指導(dǎo)作用，受益匪淺。通過培訓(xùn)，為我今后更好地學(xué)習(xí)新理論、新知識和掌握新方法、新技能奠定了良好的根底。(二)加強(qiáng)溝通、增進(jìn)理解，發(fā)揮溝通重要作用。溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目的而進(jìn)展的組織內(nèi)部與外部信息傳遞和交流。我身為班長，擔(dān)負(fù)著學(xué)員與校方的溝通協(xié)調(diào)責(zé)任，深化領(lǐng)會到溝通在企業(yè)管理工作中的重要性，也在此代表41名全體學(xué)員對班主任郭祖慶教師及后勤保障教師們的辛勤付出表示由衷感謝。同時(shí)，通過培訓(xùn)，進(jìn)一步增進(jìn)了同事們間的友情，尤其是當(dāng)我們中的一位學(xué)員半夜突發(fā)病情，同學(xué)們不約而同地聚集到這個(gè)同學(xué)的房間，學(xué)員自覺地分批到醫(yī)院護(hù)理，那種關(guān)切、關(guān)心讓我深深地感動，我也在此對同學(xué)們表示感謝。管理溝通，從其概念上講，是為了一個(gè)設(shè)定的目的，把信息、思想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。溝通是企業(yè)管理的有效工具，還是一種技能，是對自身知識才能、表達(dá)才能、行為才能的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，是我們企業(yè)各項(xiàng)工作順利開展的前提，也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。在企業(yè)管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來傳播信息、交流思想，從而推動內(nèi)部成員間的互動和聯(lián)動，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定開展。溝通是企業(yè)的凝聚劑，它能使企業(yè)內(nèi)部對信息的傳遞更為迅速、理解更為一致。溝通也是基層管理者帶著團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)管理根本職能的有效途徑，一定程度上對企業(yè)管理層之間縱向信息傳遞的準(zhǔn)確性起到了保障作用。為保證企業(yè)目的的順利實(shí)現(xiàn)，我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的溝通協(xié)調(diào)，有效溝通可以增進(jìn)理解、融洽關(guān)系、進(jìn)步效率；否那么，就會產(chǎn)生矛盾、釀成隔膜、影響績效。通過良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息，到達(dá)企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，進(jìn)步工作效率。(三)與時(shí)俱進(jìn)、管理創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)開展。隨著國際化步伐的進(jìn)程，行業(yè)將面臨著更加劇烈的外部環(huán)境競爭，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定開展，就必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今行業(yè)提出“532”、“461”戰(zhàn)略的劇烈內(nèi)部環(huán)境競爭形勢下，創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競爭優(yōu)勢的決定因素，是企業(yè)求得生存和開展的靈魂，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)開展的重要泉，是企業(yè)進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。管理創(chuàng)新是科學(xué)管理的精華，是企業(yè)管理的主旋律。面對日益劇烈的競爭環(huán)境，企業(yè)須用系統(tǒng)理論、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織創(chuàng)造出一種新的更有效的資整合，建立持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動態(tài)反應(yīng)機(jī)制；企業(yè)需為員工創(chuàng)造創(chuàng)新的環(huán)境與機(jī)制，及時(shí)開掘創(chuàng)新點(diǎn)，讓組織中每個(gè)成員都成為創(chuàng)新者，促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、綜合效益的不斷進(jìn)步，把創(chuàng)新浸透于企業(yè)管理的全過程，為企業(yè)今后生存和開展奠定堅(jiān)實(shí)的根底。通過本次學(xué)習(xí)，使我對行業(yè)開展及企業(yè)基層管理有了更為深化的認(rèn)識與理解。在今后工作中，我將學(xué)以致用，不斷進(jìn)步自己的管理程度與履職才能，與時(shí)俱進(jìn)、全力以赴、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取，為江西中煙進(jìn)位趕超和廣豐卷煙廠跨越開展做出更大的奉獻(xiàn)。篇二：2023基層管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得基層管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得非常有幸參加了公司2023年度基層管理人員第一期基層管理通用才能培訓(xùn)班。做為公司的一名基層管理人員，首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。本次培訓(xùn)，我能嚴(yán)格按照培訓(xùn)班的要求，認(rèn)真完成了整個(gè)網(wǎng)上自學(xué)與聽課學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)期間，本人可以自覺遵守培訓(xùn)學(xué)習(xí)紀(jì)律，做到學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)認(rèn)真努力。上課時(shí)注意力集中，認(rèn)真聽取教師所講授的每一門課程，并認(rèn)真做好相關(guān)學(xué)習(xí)記錄。雖然，這次學(xué)習(xí)時(shí)間緊，內(nèi)容多，但是培訓(xùn)中心安排合理、適當(dāng)，我覺得根本到達(dá)了自己預(yù)期的目的。同時(shí)通過對培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和考慮，我有以下幾點(diǎn)心得體會。一、學(xué)習(xí)內(nèi)容本次培訓(xùn)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了“消費(fèi)主管職業(yè)化訓(xùn)練教程”、“陽光思維VS陽光文化”、“Excel應(yīng)用實(shí)務(wù)”、“基層管理者角色定位”、“有效溝通”、“崗位履責(zé)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作”六門課程。二、學(xué)習(xí)心得〔一〕進(jìn)一步加強(qiáng)了對基層管理者的認(rèn)知，開拓了思維視野，提升了管理理論知識程度。通過對以上六門課程的學(xué)習(xí)，感觸頗深，受益匪淺，讓我進(jìn)一步明確了做為一名基層管理人員所擔(dān)負(fù)的崗位責(zé)職、任務(wù)、管理職能和應(yīng)撐握的管理技巧與應(yīng)具備的素質(zhì)、技能。同時(shí)也讓自己的思維、視野得到了較大的開拓，管理理論知識程度得到了進(jìn)步。讓我學(xué)到了很多新的管理知識、管理理念、方法及工具，修正了自己以往一些對管理模糊的認(rèn)識和觀念，熟悉理解了一些科學(xué)管理的新方法，科學(xué)管理的有效手段和工具在實(shí)際管理工作中的應(yīng)用等，特別是在聽了教師們拋磚引玉地對一些實(shí)際案例的分析^p講解后，對我在今后的實(shí)際工作中不斷進(jìn)步管理程度與管理才能，不斷提升崗位履責(zé)才能，具有積極的促進(jìn)與指導(dǎo)作用。通過本次學(xué)習(xí)，也為我今后自學(xué)管理理論新知識、新方法、新工具及專業(yè)技能奠定了一定的根底?！捕尺M(jìn)一步領(lǐng)會到有效溝通在企業(yè)管理工作中的重要性。管理溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目的而進(jìn)展的組織內(nèi)部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著非常重要的角色。管理溝通，從其概念上來講，是為了一個(gè)設(shè)定的目的，把信息、思想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個(gè)人對本身知識才能、表達(dá)才能、行為才能的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，是我們企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)展的前提，也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。在企業(yè)管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想，從而使企業(yè)內(nèi)部成員之間互動地把握自己與別人、與總體的動態(tài)聯(lián)絡(luò)，從而推動企業(yè)的開展。溝通是企業(yè)的凝聚劑，它能使企業(yè)內(nèi)部對信息的傳遞和理解更為迅速且一致；其次，溝通是企業(yè)管理者聯(lián)絡(luò)下屬以實(shí)現(xiàn)管理根本職能的有效途徑，這在一定程度上對企業(yè)的上下層管理之間在信息縱向傳達(dá)的準(zhǔn)確性上起到了保障作用。同時(shí)有效溝通還可以消除誤會，增進(jìn)理解，融洽關(guān)系。假如彼此缺乏溝通，就會產(chǎn)生矛盾，釀成隔膜，甚至釀成內(nèi)耗，影響工作的績效。為了保證企業(yè)目的的順利實(shí)現(xiàn)，我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息，到達(dá)企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，進(jìn)步工作效率。〔三〕與時(shí)俱進(jìn)，管理創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)安康持續(xù)開展。管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學(xué)的精華，是管理者用系統(tǒng)理論，用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資整合范式，以促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷進(jìn)步，到達(dá)以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出，并具有持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動態(tài)反應(yīng)機(jī)制的全過程管理。隨著社會的開展，時(shí)代的進(jìn)步，企業(yè)面臨著更加劇烈的市場競爭環(huán)境。企業(yè)要想在市場競爭中占有一席之地，實(shí)現(xiàn)安康持續(xù)開展，就必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今企業(yè)外部環(huán)境劇烈變動的形勢下，創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競爭優(yōu)勢的決定因素；創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和開展的靈魂；創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)開展的重要泉；創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。人類社會已進(jìn)入新的世紀(jì)，新世紀(jì)的年代是多變的年代，變是唯一不變的真理。任何已有的和常規(guī)的管理形式都將最后被創(chuàng)新的管理形式所取代，管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不管是民營企業(yè)、國營企業(yè)或是外資企業(yè)等等，都必須真正認(rèn)清當(dāng)前的形勢，及時(shí)開掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點(diǎn)，調(diào)整企業(yè)今后開展的策略和戰(zhàn)略，進(jìn)步企業(yè)在各個(gè)方面的制度、體制、用人機(jī)制等方面的制度標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)把創(chuàng)新浸透于整個(gè)企業(yè)管理過程中，讓企業(yè)組織中的每個(gè)成員都成為創(chuàng)新者，企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個(gè)合適于每個(gè)人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機(jī)制。適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的開展?fàn)顩r，打造企業(yè)的知名品牌，營造適應(yīng)企業(yè)自身開展的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)個(gè)性化，即具有獨(dú)特的個(gè)性化的產(chǎn)品和個(gè)性化的經(jīng)營管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量，為企業(yè)今后進(jìn)一步開展奠定一個(gè)良好的根底。通過本次學(xué)習(xí)，使我對企業(yè)基層管理和企業(yè)開展有了新的認(rèn)識，在今后的工作中我將再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論知識落實(shí)和應(yīng)用到實(shí)際工作中，并不斷進(jìn)步自己的管理程度和崗位履責(zé)才能，做到與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，為********公司安康持續(xù)開展奉獻(xiàn)自己的力量。********公司***2023年8月2日篇三：培訓(xùn)心得——一個(gè)基層管理者的自我修養(yǎng)一個(gè)基層管理者的自我修養(yǎng)8月22-23日，xxx給我們上了兩天非常生動的課程。課程內(nèi)容豐富，讓人受益良多，細(xì)節(jié)之處，難以一文蔽之。在此，僅從一個(gè)基層管理者如何進(jìn)步自我修養(yǎng)方面淺述一二：一、改變固有的思維形式思維形式是指個(gè)人理解外在世界及采取行動的一些____認(rèn)為理所當(dāng)然的想法、成見或印象。我們每個(gè)人對周遭人、事、物都有他的看法。這樣的思維形式不僅影響我們?nèi)绾卫斫馐挛?，同時(shí)，也影響我們的行為。一個(gè)管理者總會有自己慣用的思維形式與行為習(xí)慣，但不能就簡單的認(rèn)為既然以前的思維形式成功過，我就什么都能按原來的方式去做。殊不知，過去成功的經(jīng)歷可能會變成將來的陷阱。所以最好的方法是改善思維形式，以一種開放的心態(tài)去對待工作。假如不改變思維形式，今天的成功可能到了明天就成了失敗。二、培養(yǎng)良好的習(xí)慣習(xí)慣是一種恒常而無意識的行為傾向，反復(fù)地在某種行為上產(chǎn)生，是心理或個(gè)性中的一種固定的傾向。成功與失敗，都于你所養(yǎng)成的習(xí)慣。著名的成功學(xué)大師拿破侖·希爾說：我們每個(gè)人都受到習(xí)慣的束縛，習(xí)慣是由一再重復(fù)的思想和行為所形成的。因此，只要可以掌握思想，養(yǎng)成正確的習(xí)慣，我們就可以掌握自己的命運(yùn)，而且每個(gè)人都可以做到。許多事情你反反復(fù)復(fù)做就會變成習(xí)慣，人的許多行為習(xí)慣都是做中養(yǎng)成的。對習(xí)慣進(jìn)展管理，簡單地說就是用新的良好習(xí)慣去破除和取代舊的不良習(xí)慣。好的習(xí)慣就是人們走向成功的鑰匙，而壞的習(xí)慣是通向失敗的敞開的門。三、注重學(xué)習(xí)，提升才能將來屬于那些熱愛生活、樂于創(chuàng)造和通過向別人學(xué)習(xí)來增強(qiáng)自己聰明才智的人，學(xué)習(xí)的重要性不言而喻。通過在工作中不斷學(xué)習(xí)，就能進(jìn)步自己的實(shí)際才能。作為一名員工，不管是在職業(yè)生涯的哪個(gè)階段，學(xué)習(xí)的腳步都不能稍有停歇，要把工作視為學(xué)習(xí)的殿堂?！岸嘁婚T技藝，多一條路”，不斷學(xué)習(xí)是成功人士的終身承諾。假如不能在工作中不斷地學(xué)習(xí)，以進(jìn)步自己的知識和才能，就無法更好地勝任自己的工作，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。要想在劇烈競爭的職場中勝出，就必須在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷地汲取，以新的技能來支持你的成功。加強(qiáng)學(xué)習(xí)不是一句空話大話，趁著年輕，不要茫茫然的去度過每一天，當(dāng)你深化理解了什么是學(xué)習(xí)、該學(xué)些什么、怎么學(xué)，并付諸實(shí)際行動，你也就離成功不遠(yuǎn)了。“抱中守一，律己自省”是教師教給我們的警字箴言，愿這八個(gè)字能指引我、鞭策我，讓我更好地去走將來的路?！獂xXxxxx基層管理人員培訓(xùn)心得首先，感謝公司給我們創(chuàng)造了一次學(xué)習(xí)進(jìn)步和溝通交流的時(shí)機(jī)，這次基層管理人員培訓(xùn)班，從的外出參觀總部情況到干部的集中學(xué)習(xí)，我想用三個(gè)字來概括一下我對本次培訓(xùn)班的感受，即精、實(shí)、全：精在行程精心安排、課程精益求精；實(shí)在授課教師真情實(shí)感、內(nèi)容注重實(shí)際；全在知識覆蓋一應(yīng)俱全同時(shí)學(xué)員聽課全神貫注。通過參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)，我有以下幾點(diǎn)感受：一、參觀公司感受，也是借著培訓(xùn)的時(shí)機(jī)來到了夢寐以求的總部。來到了在照片中看了無數(shù)次的大樓，走到了寬闊亮堂的大樓里，最大的感受我們的活動大堂里、走道里和活動室里都鋪上了坐席，我們都被這樣的規(guī)模所震驚。培訓(xùn)完后我們也來到了基地，基地的建立如火如荼，我們的心情也更波瀾起伏了，驕傲我可以在這樣的公司上班，成為萬聲人。二、精課程精心安排，精益求精；培訓(xùn)的目的是對于組長崗位的較色認(rèn)知，做的時(shí)間不一樣，如何去定位這個(gè)角色，承當(dāng)這個(gè)崗位的職責(zé)，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理程度。7月2日培訓(xùn)，于總為本次培訓(xùn)做開訓(xùn)，講解了帶團(tuán)隊(duì)精華的問題，也為這次培訓(xùn)的完成做了很好的鋪墊。1、管理人員角色認(rèn)知及職責(zé)，李霞為我們講述了小組長崗位的的根本知識，對這個(gè)崗位的角色認(rèn)知。這堂課上最大的收獲是做一個(gè)目的性的管理人員，不是保姆。對員工要會關(guān)心，會幫助，會要求！2、業(yè)務(wù)運(yùn)營指針運(yùn)用與分析^p，數(shù)據(jù)部主管通過公司業(yè)務(wù)和指針給我講解，讓我們學(xué)會如何用數(shù)據(jù)分析^p業(yè)務(wù)，讓我們的重視數(shù)據(jù)也我們管理中的一個(gè)重要手段。3、職場新態(tài)，王總給我們的講解了積極心態(tài)、將軍心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽課激情被充分的調(diào)動起來。4、合格班組長的塑造，譚主任以理論加理論的案例給我們的分析^p，讓我們很快的承受到知識。5、讓溝通更有效，王靜教師講述溝通的幾個(gè)重要的技巧，并通過實(shí)戰(zhàn)演練讓我們認(rèn)真體會溝通和重要性。6、會議經(jīng)營，由保險(xiǎn)工程運(yùn)營經(jīng)理國麗娜授課，做為運(yùn)營管理中有效的工具之一，這門課是我感覺最有用的，會議如何去開展，會議的幾種模板，。例如說早會經(jīng)營的關(guān)鍵點(diǎn)有四個(gè)：業(yè)績的匯報(bào)與跟蹤，用數(shù)據(jù)說話公布團(tuán)隊(duì)指標(biāo)的完成情況，達(dá)成的個(gè)人，那些個(gè)人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到鼓勵方案的個(gè)人都是使團(tuán)隊(duì)目的強(qiáng)化的方法；技能培訓(xùn)與分享，贈得比擬好的伙伴要進(jìn)展贈單分享；獎勵的兌現(xiàn)與表揚(yáng)，表揚(yáng)實(shí)現(xiàn)目的的伙伴；鼓勵的方案與追蹤，拿數(shù)字說話我們還有幾個(gè)伙伴差多少，最后加油喊口號，開心上線。7、我們的將來不是夢，孫經(jīng)理通過豐富的簡報(bào)給我們分析^p了現(xiàn)階段公司業(yè)務(wù)，遠(yuǎn)景和后期公司的戰(zhàn)略目的等等，更深切明白做為公司的一員我們身上的擔(dān)子更重了。三、實(shí)授課教師真情實(shí)感、內(nèi)容注重實(shí)際。本來以為一些簡單的管理知識，可以給我們的教師講解得實(shí)在豐富，在教師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和承受到這些生疏的管理理念。四、全這些課程有比擬系統(tǒng)的做為組長所應(yīng)具備的管理理念，不一樣的是管理理念的中有參加有有效的管理工具，對于這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深化的去學(xué)習(xí)。管理中要有數(shù)據(jù)做為支撐，我們學(xué)習(xí)到了指針；會分析^p我們還要會和話務(wù)員溝通，那么溝通課程就是增強(qiáng)我們的溝通的技巧；會議是很好的任務(wù)下達(dá)分解鼓勵人心的手段，會議的經(jīng)營讓我們?nèi)绾稳ラ_展更有效的會議。當(dāng)然最重要的就是心態(tài)，都說心態(tài)決定一切，如何去自我鼓勵和影響別人，用積極的心態(tài)一切都會不一樣。五、全在知識覆蓋一應(yīng)俱全同時(shí)學(xué)員聽課全神貫注。整個(gè)培訓(xùn)都貫穿著學(xué)習(xí)管理知識，如何通過一些方法能使我們的管理知識學(xué)以致用。六、學(xué)無止境。培訓(xùn)期學(xué)到的知識獲益良多，讓我感觸最深的是學(xué)無止境，培訓(xùn)班里有只入公司半年的儲藏組長，有在組長崗位上工作半年的，也有在公司做過多個(gè)業(yè)務(wù)入公司十幾年如今參加儲藏組長培訓(xùn)的，但是我們都暫時(shí)忘記自己的工作，忘我的學(xué)習(xí)，抱著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經(jīng)歷，特別是咱們總部的管理人員，更強(qiáng)烈的去表達(dá)自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關(guān)系，意識到了我們才能更好的去進(jìn)步。這次培訓(xùn)我會把學(xué)到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運(yùn)用到我的工作當(dāng)中，我應(yīng)該慶幸有這樣的一個(gè)時(shí)機(jī)讓我們的學(xué)習(xí)，但是任何的技巧只有不斷的時(shí)間，反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過一段時(shí)間的消化運(yùn)用，我們的管理才能會有更大的進(jìn)步！基層管理心得基層管理心得一：根本管理方法a：樹立誠信，形成領(lǐng)導(dǎo)力。1，身先士卒，寬容別人的缺點(diǎn)，認(rèn)識自己的缺乏。2，主動關(guān)心下屬，提供力所能及的幫助。3，堅(jiān)持原那么，否那么給予了好處后，下屬仍然會說你____。4，處事公正，嚴(yán)明，尤其是對自己關(guān)系好的員工，應(yīng)更加嚴(yán)格要求。5，處理問題時(shí)，應(yīng)以大局出發(fā)，心底無私天地亮，否那么處處受制與人。b：溝通，引導(dǎo)，培養(yǎng)感情細(xì)節(jié)。1，用正確的觀念把每次溝通作為引導(dǎo)的時(shí)機(jī)。2，從別人的切身利益很感受出發(fā)，尋找企業(yè)與員工的利益平衡點(diǎn)。3，尊重每個(gè)人從語言和行為表情上，這是贏得尊重的根底。平等互助，職務(wù)是用來完成工作，幫助團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的。4，用正確的態(tài)度對待反對意見，并與之溝通共同尋找解決之道。5，不要在別人面前說下屬的缺點(diǎn)，缺點(diǎn)要直接對下屬說，多表揚(yáng)你的下屬，因?yàn)檎f下屬的缺點(diǎn)同時(shí)也在說你自己的缺點(diǎn)。我們應(yīng)先看別人優(yōu)點(diǎn)，在看別人缺點(diǎn)。在公眾場合應(yīng)該多說別人優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)鼓勵別人改正缺點(diǎn)！c：工作管理1，正確利用錯(cuò)誤事例處理員工情緒，引導(dǎo)員工行為。責(zé)任不妨有的時(shí)候自己擔(dān)當(dāng)，有下屬在場合時(shí)候，自己的錯(cuò)誤應(yīng)當(dāng)下屬面向上級成認(rèn)錯(cuò)誤。2，協(xié)助下屬完成任務(wù)獲得打破，把功績和贊揚(yáng)一起給他。3，啟發(fā)下屬自己做出正確的決定，正確的考慮。發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)，激發(fā)員工的潛能。4，保持適當(dāng)?shù)拈g隔感，不要讓下屬覺得你不會處分他們的感覺。5，把下層最典型的人想激發(fā)出工作熱情，使他得到大家的認(rèn)可和支持。6，不收小廉價(jià)，多施小恩惠。7，保持最正確精神狀態(tài)，從實(shí)際出發(fā)，端正心態(tài)，尤其在員工面前，自己的情緒要保持好，想哭的時(shí)候找個(gè)地方。一個(gè)好的____給你的下屬應(yīng)該有很多好的影響。狀態(tài)好才能影響別人。酒店基層管理培訓(xùn)心得體會范文酒店基層管理培訓(xùn)心得體會范文1一是具有較強(qiáng)的個(gè)人素質(zhì)，擅長磨礪自我。多年來，我始終堅(jiān)持用業(yè)績說話，在基層管理工作中，帶著員工完成a座、b座開業(yè)籌備等重要工作，屢次在公司或部門組織的活動擔(dān)任主持人工作。要求員工做到的自己首先做到，努力進(jìn)步業(yè)務(wù)技能，在獲全縣酒店效勞技能競賽二等獎，州效勞技能競賽獲三等獎。二是具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識，敢于挑戰(zhàn)自我。創(chuàng)新是酒店開展的生命線，在工作中我注重創(chuàng)新，尤其是注重管理機(jī)制的創(chuàng)新，比方：實(shí)行日常房務(wù)管理工作責(zé)任制，把工作責(zé)任細(xì)化到人;在班組上采取公開競聘的機(jī)制，擅長受權(quán)給員工，鼓勵他們放手工作，邀請員工一起參與一些討論，制定工作思路，激發(fā)他們?yōu)榫频觊_展建言獻(xiàn)策。三是具有良好的管理才能，勇于超越自我。在領(lǐng)班這個(gè)崗位上多年的歷練，形成了一套較為成熟的管理經(jīng)歷，在b座負(fù)責(zé)工作以來，工作氣氛有了較大改善，員工流失率大大降低，特別是今年，流失率在5%。代管的保潔公司員工流失率也相對較低。今天參與競聘，我認(rèn)為自己具備的最大優(yōu)勢是具有很高的工作責(zé)任感，這是做好任何事情的前提，假如競聘成功，我要從以下幾個(gè)方面著手開展工作：一要收人心,建團(tuán)隊(duì)，奮力提升酒店核心競爭力。沒有一流的團(tuán)隊(duì)，就沒有一流的企業(yè)，員工的素質(zhì)決定酒店的開展。首先從抓隊(duì)伍、建團(tuán)隊(duì)入手，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)(制定培訓(xùn)政策、確定培訓(xùn)需要、制定培訓(xùn)方案、評估培訓(xùn)效果)，2、繼續(xù)實(shí)行以員工生日為主題的團(tuán)隊(duì)活動、以增進(jìn)員工感情的方式來進(jìn)步團(tuán)隊(duì)凝聚力，設(shè)置特殊奉獻(xiàn)獎勵機(jī)制，在公司薪酬制度之外增加特殊獎勵，營造人員“進(jìn)得來、留得住、干得好“的良好氣氛，為顧客提供更加人性化、個(gè)性化效勞，交融崗位工作，建立全新的酒店經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。二要拓市場、推改革，努力進(jìn)步酒店經(jīng)濟(jì)效益。努力完成考核指標(biāo)，進(jìn)步客房入住率。今年b座房間入住率保持在60%左右，如何進(jìn)一步開拓市場空間，我認(rèn)為一要抓旅行團(tuán)隊(duì)效勞，晉級效勞標(biāo)準(zhǔn)，制定旅行團(tuán)隊(duì)接待流程，做好旅行社客人的接待;二要開拓會議團(tuán)隊(duì)：周一至周四，銷售方向主攻會議團(tuán)隊(duì);三是灌輸全員營銷意識，制定散客售房方案，(散客入住率為11%，)制定每月的散客銷售數(shù)量，并給予員工額外的銷售提成，并健全散客銷售登記制度;四是進(jìn)步協(xié)議散客的房間價(jià)格，協(xié)議散客是整個(gè)酒店最大的客，b座所占比例高達(dá)41%，要在散客價(jià)與協(xié)議散客價(jià)之間實(shí)行彈性價(jià)格;五要增設(shè)效勞設(shè)施，滿足客人多元化需要。向公司申請將一樓的乒乓球室、桌球室劃歸客房部管理，解決大堂客服設(shè)施少、客人疏導(dǎo)難的問題。在使用頻率不高的健身房設(shè)置一個(gè)土特產(chǎn)專柜。(此舉不僅能增收，還能在客人等待入住時(shí)起到疏導(dǎo)作用);七要加強(qiáng)對客人的管理，健全客時(shí)檔案，培養(yǎng)忠誠度較高的客戶。三是減能耗、促節(jié)能，著力降低酒店運(yùn)行本錢。繼續(xù)加強(qiáng)物資管理工作，健全每間房的物資檔案，定期盤查清點(diǎn)，低耗品專人負(fù)責(zé)制;能耗方面，建立節(jié)水、節(jié)電日常檢查制度，指配專人跟進(jìn)每月的能耗情況;設(shè)施方面，鑒于b座設(shè)施設(shè)備較多的問題，設(shè)施維修的控制是關(guān)鍵，設(shè)立設(shè)施設(shè)備問題交接制度，有專人分管，每項(xiàng)工作安排專人跟進(jìn)并時(shí)時(shí)關(guān)注，每月及時(shí)公開各類賬務(wù)，讓員工理解每月的各類能消耗用。四是增品位、顯文化，全力提升酒店客房效勞檔次。把b座客房定位在滿足中端客戶爭取高端客戶上，在客房設(shè)置上下功夫，營造更高品位的客房，如在房間內(nèi)增設(shè)富有彌勒民族文化特色的裝飾品，擺放綠色植物增添房間生氣，節(jié)假日對房間進(jìn)展節(jié)日特性性布置等，使房間布置更具特色品位。在房間增設(shè)拖鞋擺放數(shù)量和種類，更好地為客人泡澡提供方便。酒店最需要什么樣的管理者?我認(rèn)為最需要的是有高度責(zé)任感、果敢的創(chuàng)新意識和廣闊開展視野的人，而我正屬于這樣的人。在任何崗位上，我相信譽(yù)心把事情做好,努力就會得到肯定。酒店基層管理培訓(xùn)心得體會范文2首先非常感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，20xx年x月xx日懷著夢想踏上了人生的新“旅程”，緊張而又短暫的學(xué)習(xí)時(shí)間，卻給了我很大的啟發(fā)，受益匪淺，讓我更加的堅(jiān)信自己，讓我對自己的將來更有信心，讓我對錦江之星、對這份事業(yè)有了全新的認(rèn)識，經(jīng)過一個(gè)月的學(xué)習(xí)我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：一、自我管理經(jīng)過一個(gè)月的學(xué)習(xí)，讓我深深的知道作為一個(gè)管理者應(yīng)該將眼觀從“點(diǎn)”到“面”的轉(zhuǎn)化，我們時(shí)刻要將事情考慮周全，要把事情想的更長遠(yuǎn)。我時(shí)刻記住《錦江之星管理團(tuán)隊(duì)共識》，時(shí)刻在反省自己。二、以人為本，效勞我們的客人我們將客人分為兩種：一是我們的員工;二是消費(fèi)者。員工是我們企業(yè)的財(cái)富，大家來自五福四海因?yàn)橛芯壩覀兿嗑墼阱\江之星這個(gè)大家庭，我們?yōu)闋I造溫馨的家、和諧的家、平安的家讓我們來自五福四海的員工有家的歸屬感，我們不僅要關(guān)注員工的工作狀態(tài)，也時(shí)刻要關(guān)注著員工生活，我們要努力的營造“五佳”，讓員工的生活更好，才能有更好的精神上班，才會有更多的微笑去對客人效勞。我們要給員工晉升的時(shí)機(jī)，讓員工與企業(yè)的開展同呼吸共命運(yùn)，鼓勵員工崗位成才，不斷實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，這樣才能留住員工為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價(jià)值。顧客是我們的上帝，我們的使命是提升效勞價(jià)值，讓群眾旅居生活更美妙，我們以真“心”來對待顧客、令顧客滿意，我們始終站在客戶的角度想問題，解決客人的需求。我們要抓住關(guān)鍵時(shí)刻，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的效勞，讓客戶成為我們的忠誠客人，用我們的效勞打動客人。三、團(tuán)隊(duì)建立沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都有自己獨(dú)特的個(gè)性和特點(diǎn)，就像手指和拳頭：五根手指各施其職，但合起來確是一股強(qiáng)大的力量，作為管理者，自己本身要不斷學(xué)習(xí)，不斷提升，管理好自己。我們的成功離不開別人的理解和支持，離不開上級的關(guān)心和指導(dǎo)、同級的有效溝通和下級的共同努力。我們要尊重上級，支持同級，關(guān)心下級，這樣才有助于進(jìn)步工作績效。在錦江之星這個(gè)平臺上我們要時(shí)刻將企業(yè)利益、團(tuán)隊(duì)利益放在首要位置，我們要有強(qiáng)大地一直團(tuán)隊(duì)才能面朝大海，春暖花開。四、敏銳的市場洞察力作為一名管理者，處理睬管理還要會做生意。在市場競爭劇烈的今天，如何能分得一塊蛋糕?如何能立于不敗之地是我們作為管理者時(shí)刻要考慮到的，作為管理者要有敏銳的市場洞察力，只有理解市場，才能抓住市場，創(chuàng)造市場，在市場競爭劇烈中眾多經(jīng)濟(jì)型酒店中脫穎而出，我始終認(rèn)為生意是人做出來的，只要有欲望，只要你有夢想一定會有奇跡的出現(xiàn)。以上是我對這次學(xué)習(xí)的總結(jié)，經(jīng)過了一個(gè)月的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己也存在在很多缺乏之處，自身知識的薄弱特別是后臺的管理和財(cái)務(wù)的知識，這些將在以后的工作中逐一的解決，自身也將不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升自身的素養(yǎng),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和期望?；鶎庸芾砀刹颗嘤?xùn)心得體會自從自己記事以來，還沒有哪次出行會離家這么長的時(shí)間，一個(gè)月的培訓(xùn)，無論作為曾經(jīng)的孩子，亦或是如今的新郎官，我都不曾經(jīng)歷。所以，從時(shí)間的角度來說，這次培訓(xùn)已然給我的人生帶來了極強(qiáng)的沖擊與變化。而又有那么句俗話常說：只有變化的環(huán)境，人才能進(jìn)步。當(dāng)然，總結(jié)這次培訓(xùn)，第一要提的就是，我創(chuàng)造了班級的幾個(gè)之最，最年輕、最激情、最二。最年輕，顧名思義，88年的出生日期，足以令我在基層管理干部這樣的培訓(xùn)班里笑傲群雄，至少同學(xué)們總是在夸我說：，你的前途一定不可限量?？晌铱傆心敲匆环N沖動，想要告訴大家：其實(shí)我真沒那么好。但是又總有一個(gè)聲音在耳邊反復(fù)響起：不能失態(tài)。也許這就是年齡與身份的不匹配，所自然帶來的人物的內(nèi)心矛盾。可是矛盾歸矛盾，現(xiàn)實(shí)的我，還是會一本正經(jīng)的回復(fù)道：還得向大家學(xué)習(xí)。也許這就叫在其位，謀其事，還得說其話吧。最激情，承上啟下，有了最年輕的身體，自然而然的也就把自己推到了各類活動組織的前沿，從起初被推薦為拓展隊(duì)隊(duì)長，到后來組織班級足球?qū)官悾俚胶髞硗讲接斡[西湖全景，總有那么一點(diǎn)看似出類拔萃，可實(shí)際里也會帶著那么一點(diǎn)傻里傻氣。所以，也就有了最二，作為拓展隊(duì)隊(duì)長，卻在第二天被教師評價(jià)為偽政府，作為足球?qū)官愓偌?，自己把守的球門卻被人踢成了篩子，徒步游覽了西湖，腳掌卻在接下來的兩天走路都費(fèi)力?？梢簿褪且?yàn)檫@幾個(gè)之最，班里的人幾乎都認(rèn)識我，而我認(rèn)不全他們，但這無礙于我的好人緣，很快的這些之最與好人緣讓我有了第二點(diǎn)要總結(jié)的要素，那就是我在這次培訓(xùn)班里的收獲絕不比別人少。因?yàn)槟贻p，所以大家樂意跟我分享經(jīng)歷，因?yàn)榧で?，所以得到了很屢次?dāng)眾演講亦或是冒充領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)機(jī)，因?yàn)槎?，才懂得了什么是無為而治，什么是角色分工，再加上個(gè)好人緣，團(tuán)隊(duì)建立與團(tuán)隊(duì)角色定位在我的腦海中也便不是本來那么難的課題了。無論拓展、球賽、玩耍、工作、你都要清楚的知道自己有幾斤幾兩，領(lǐng)導(dǎo)不了別人就作偽政府，徒步走不了那么遠(yuǎn)就別硬撐，工作遇到解決不了的困難了，別藏著掖著，丟球了，勇于承當(dāng)責(zé)任，這樣后衛(wèi)沒準(zhǔn)會很感動的說其實(shí)丟球賴他。每個(gè)人都有每個(gè)人的特長，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，不是一個(gè)人引領(lǐng)一切，而是一加一可以大于二。第三點(diǎn)要提的，是一門課程，名稱忘記了，也許這才是課程應(yīng)有的意義，我們不是記住課程的名稱，而是記住其中的內(nèi)容。但其實(shí)，內(nèi)容也快忘記了，我只是記得那個(gè)教師會催眠，還有她說了一句話：生命起于胚胎，但為什么會是這個(gè)精子和這個(gè)卵子結(jié)合，有一種叫意識的東西恐怕先于胚胎形成，而這現(xiàn)有的科學(xué)就無法解釋了。當(dāng)然，還有一位絕對師從過相聲表演藝術(shù)家的大學(xué)教授視頻授課科學(xué)開展觀，他在里面提到，當(dāng)今的科學(xué)開展觀，不應(yīng)當(dāng)是不變的唯物，也不是什么社會，資本孰好孰壞，而是要開展，要變化，要科學(xué)，還要有特色，要是一個(gè)系統(tǒng)，要是一個(gè)變化的構(gòu)造，要是一個(gè)科學(xué)的不停變化的構(gòu)造所組成的系統(tǒng)。這兩位教師的兩句觀點(diǎn)提煉出來，不覺茅塞頓開。也許我一直所向往的道，亦或是自己那么一點(diǎn)點(diǎn)偏才算命，可能真的不影響我和我黨的本質(zhì)思想。一直以來我害怕自己是唯心，而把我黨經(jīng)常放到唯物的對立面，但如今看來，事物沒有所謂的一塵不變，唯物唯心也不是我說了就算。這個(gè)道用得好了，就是上面收獲的無為而治，用得不好了，就是人們口中的封建迷信，關(guān)鍵還是要看用得人用它來做什么，用它與人為善，就是無為而治，就是理解人性，就是科學(xué)的開展觀;用它騙財(cái)騙色，就是君子不坦蕩，小人長戚戚，不是有個(gè)故事么，比諾曹騙人長小鼻子，用道騙人那就長小戚戚。總而言之一句話：科學(xué)開展觀，意識，道，這些個(gè)這些，其實(shí)都是一個(gè)東西，它叫做人正確的價(jià)值觀，用起來叫做人無限的潛能。有了他們，成功的根基就有了，就差那么點(diǎn)努力了，但這努力還得從點(diǎn)滴做起。于是，我努力寫了這么一篇心得體會，也算是一種開場吧?；鶎庸芾砀刹颗嘤?xùn)體會雖然在技術(shù)與管理工作多年，具備一定的經(jīng)歷和素養(yǎng)，但通過這次培訓(xùn)，對自己的崗位要求有了新的認(rèn)識，對如何更好地勝任自己的工作有了新的理念和目的。在企業(yè)實(shí)際管理當(dāng)中，基層管理干部在一定程度上起著決定性的作用，我們所消費(fèi)的產(chǎn)品質(zhì)量好壞，消費(fèi)效率的上下，都取決于基層管理干部管理的成敗。作為一名基層消費(fèi)管理管理干部，要想管理好自己的隊(duì)伍，個(gè)人的綜合才能要強(qiáng)，對于整個(gè)裝置消費(fèi)流程上的一些崗位技能必需要懂，具備手下所要掌握的崗位技能是必不可少的，只有自己技高一籌，才能在突發(fā)事件或是人員緊缺的情況下起到出之為兵，入那么為將，老將出馬，一個(gè)頂倆的臨場效應(yīng)。管理是一個(gè)復(fù)雜而又煩瑣的工作，特別負(fù)責(zé)消費(fèi)裝置管理，管理者必需要具備強(qiáng)有力的耐心與決心。不管遇到什么事都要心平氣和地去處理解決，要想方設(shè)法去控制自己的情緒，竭力制止發(fā)火的行為。管理者做事要細(xì)心，可以勇于承當(dāng)責(zé)任，不僅僅可以為眾人樹立典范，對于管理者個(gè)人的聲威也是最為受益的。所以，只有敢于承當(dāng)責(zé)任，凡事沖在前鋒，為人剛直，組織才有信心把重任委托于你，也只有這種過硬的人格保障，才能把團(tuán)隊(duì)組建好，把隊(duì)伍引領(lǐng)前進(jìn)！作為一名管理者，溝通是非常重要的，因?yàn)闇贤ú坏轿换虿簧瞄L溝通而與溝通高手處理問題出現(xiàn)截然不同的結(jié)果。在溝通上有很多技巧與方法，在很多時(shí)候跟性格、外在形象及學(xué)識有關(guān)，但假如可以在理論中不斷積累經(jīng)歷，總結(jié)出一套符合自我特征的方法是很有必要的，有效的。一個(gè)管理者必須心態(tài)要好，要積極向上，做到公平公正，考慮要周全，要有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識，不管別人做得怎么樣，我們首先要做好自己的事情，將自己的事情做到精益求精，用自己的實(shí)際言行去感化別人，盡力去提攜別人，引導(dǎo)別人，引導(dǎo)自己手下的員工積極向團(tuán)隊(duì)靠攏，形成一股強(qiáng)有力的力量泉，強(qiáng)化自我強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)意識。把企業(yè)的利益放在首位，個(gè)人與集體的利益始終是聯(lián)絡(luò)在一起的，假如企業(yè)的效益提升了，相對受益的也就是我們自己，正所謂一榮俱榮,一損俱損。隨著化纖市場競爭的日益劇烈，國有化纖消費(fèi)的企業(yè)必須迅速、完全地進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)，滌綸纖維產(chǎn)品的市場概念出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變，纖維產(chǎn)品從簡單的占領(lǐng)市場到開拓新的市場。轉(zhuǎn)變觀念，建立滌綸纖維裝置開展和生存的核心價(jià)值觀，是企業(yè)生存的必走之路。纖維產(chǎn)品必須從簡單的占領(lǐng)市場到開拓新的市場，從加工鏈的單一環(huán)節(jié)到整個(gè)產(chǎn)品鏈的綜合考慮，從追求過程產(chǎn)品的利潤最大化到可持續(xù)開展的多行業(yè)技術(shù)的綜合應(yīng)用。在化纖市場目前嚴(yán)峻的形式下，我們已經(jīng)沒有退路，只有不斷地開拓開展的打破口。在新產(chǎn)品開發(fā)的過程中和體制創(chuàng)新的過程中會不斷地遇到挫折和失敗，作為化纖消費(fèi)裝置的管理者，一面是要永不動搖的勇氣,充滿必勝的信心和決心，不做一個(gè)對前途絕望的將軍，另一方面又要居安思危，意識到逆水行舟、不進(jìn)那么退的困境，正如比爾蓋茨所說：我們距關(guān)門永遠(yuǎn)只有十五天，只有這樣才能保持滌綸纖維裝置的創(chuàng)新、活力和生存空間?；鶎庸芾砣藛T的培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得基層管理人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇1非常有幸參加了公司20xx年度基層管理人員第一期基層管理通用才能培訓(xùn)班。做為公司的一名基層管理人員，首先