2022年社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)綜合能力題庫檢測試卷A卷附答案

2022年社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)綜合能力題庫檢測試卷A卷附答案單選題（共50題）1、機(jī)構(gòu)安排老王擔(dān)任三位個(gè)案工作者的督導(dǎo)。老王就可能采取的督導(dǎo)方法分別征求他們的意見。三人均表示希望能分享其他同事的經(jīng)驗(yàn)，聽取不同的觀點(diǎn)，并獲得角色扮演的機(jī)會(huì)。據(jù)此，老王最適宜采用的督導(dǎo)方式是（）。A.跨專業(yè)督導(dǎo)B.個(gè)別督導(dǎo)C.同輩督導(dǎo)D.團(tuán)體督導(dǎo)【答案】D2、小賈是某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)新招聘的員工。入職之初，他在開展服務(wù)過程中感到困難重重，壓力很大。為此，督導(dǎo)老陳安排每周三下午和小賈單獨(dú)見面討論。老陳采用該督導(dǎo)方式的優(yōu)點(diǎn)是（）。A.督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供有效的服務(wù)示范B.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者容易達(dá)成比較一致的意見C.對(duì)被督導(dǎo)者服務(wù)的個(gè)案會(huì)有多方的信息交流D.督導(dǎo)者有充分督導(dǎo)時(shí)間且督導(dǎo)過程透明公開【答案】A3、（2015年真題）城市家庭調(diào)查問卷A.研究機(jī)構(gòu)和保密原則B.調(diào)查者身份和研究機(jī)構(gòu)C.保密原則和對(duì)象選擇方法D.對(duì)象選擇方法和調(diào)查者身份【答案】D4、五年級(jí)的小平過馬路時(shí)告訴媽媽一定要等到綠燈亮了才可走，只有大家這么做了通行才會(huì)順暢安全。根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展階段論，小平的道德水平處在()。A.尋求認(rèn)可定向階段B.遵守法規(guī)和秩序定向階段C.社會(huì)契約定向階段D.相對(duì)功利定向階段【答案】B5、以下關(guān)于隧道防水層施工描述正確的是（）。A.防水層鋪設(shè)應(yīng)在超前二次襯砌3~4個(gè)循環(huán)距離襯砌段B.防水層鋪設(shè)應(yīng)在超前其次襯砌2-3個(gè)循不距離襯砌段微信C.防水板鋪掛時(shí)適當(dāng)松弛,松弛系數(shù)一般取1.1~1.2D.防水板鋪掛時(shí)適當(dāng)松弛,松弛系數(shù)一般取1.5~1.6【答案】C6、在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，機(jī)構(gòu)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必要條件是組織成員的優(yōu)異表現(xiàn)，所以服務(wù)機(jī)構(gòu)期望組織成員擁有良好的服務(wù)技術(shù)和能力，可以獲得較好的服務(wù)績效。這些可以通過（）來幫助機(jī)構(gòu)組織實(shí)現(xiàn)。A.制定服務(wù)方案B.服務(wù)績效評(píng)估C.人力資源管理D.服務(wù)過程控制【答案】C7、社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是（）。A.平等B.利他主義C.社會(huì)公正D.自由【答案】B8、早期父母離婚的經(jīng)歷，使小馮對(duì)婚姻生活一直很抗拒。雖然小馮與女朋友相戀多年，也很希望給她幸福，但一直不想結(jié)婚。最近，女朋友決定與小馮分手，他很苦惱，向社會(huì)工作者小李求助。小李依據(jù)弗洛伊德精神分析理論為小馮提供服務(wù)，其最適宜的做法是()。A.采用袒露自我的技巧，結(jié)合自己的婚后生活糾正小馮的錯(cuò)誤觀念B.采用同理面質(zhì)的技巧，促使小馮認(rèn)識(shí)到與其女友結(jié)婚就能共同幸福C.采用角色扮演的技巧，引導(dǎo)小馮體會(huì)其情緒和行為背后的非理性信念D.采用自由聯(lián)想的技巧，幫助小馮發(fā)現(xiàn)潛意識(shí)中抗拒結(jié)婚的深層次原因【答案】D9、社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域通常引入項(xiàng)目化運(yùn)作方式開展服務(wù)，下列關(guān)于項(xiàng)目基本特征的說法中，正確的是()。A.項(xiàng)目需有明確而具體的目標(biāo)B.項(xiàng)目需在實(shí)施過程中確定目標(biāo)C.項(xiàng)目不需明顯的時(shí)間周期特征D.項(xiàng)目運(yùn)行是單個(gè)主體主導(dǎo)運(yùn)作的結(jié)果【答案】A10、（2017年真題）某學(xué)校三年級(jí)班主任向駐校社會(huì)工作者反映，剛轉(zhuǎn)學(xué)來的曉晨經(jīng)常擾亂課堂秩序。社會(huì)工作者在與曉晨面談時(shí)了解到，他之前一直和爺爺奶奶生活，在老家的學(xué)校表現(xiàn)優(yōu)秀，一個(gè)月前才與城里工作的父母團(tuán)聚。從生態(tài)系統(tǒng)理論出發(fā)，社會(huì)工作者對(duì)曉晨行為問題的分析應(yīng)側(cè)重于（）A.曉晨同年與父母分離經(jīng)歷所造成的心理影響B(tài).曉晨剛到一個(gè)陌生的環(huán)境所產(chǎn)生的適應(yīng)不良C.曉晨基于過往經(jīng)驗(yàn)對(duì)自己表現(xiàn)有不合理期待D.曉晨在新的環(huán)境下改變自己不良行為的潛能【答案】B11、關(guān)于社會(huì)工作者的概念界定，下面表述錯(cuò)誤的是（）。A.社會(huì)工作者需遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則B.社會(huì)工作者開展工作需運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法C.社會(huì)工作者需要有一定的專業(yè)知識(shí)D.社會(huì)工作者都需要在一線實(shí)施專業(yè)服務(wù)【答案】D12、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)讓老王擔(dān)任新入職社會(huì)工作者小張的督導(dǎo)。下列老王的工作中，體現(xiàn)行政性督導(dǎo)內(nèi)容的是（）。A.老王向小張介紹機(jī)構(gòu)的政策和制度B.老王向小張講解機(jī)構(gòu)服務(wù)對(duì)象特征C.老王向小張分析機(jī)構(gòu)服務(wù)介入特點(diǎn)D.老王向小張解釋機(jī)構(gòu)目標(biāo)選擇方向【答案】A13、社會(huì)工作者小王主要從事矯正社會(huì)工作。下列小王的做法中，體現(xiàn)其資源籌措者角色的是（）。A.為貧困刑滿釋放人員發(fā)放低保金B(yǎng).整理判決前社區(qū)情況的調(diào)查記錄C.聯(lián)絡(luò)轄區(qū)單位幫助社區(qū)矯正對(duì)象D.疏導(dǎo)在監(jiān)獄服刑人員的負(fù)面情緒【答案】C14、老周是社區(qū)的居民小組長，為人熱情，工作積極。但最近社會(huì)工作者在幫助老周組織了幾次活動(dòng)后，發(fā)現(xiàn)老周的工作積極性下降，而小組的居民則更喜歡直接找社會(huì)工作者商量事情。這種情況下，社會(huì)工作者應(yīng)該()。A.組織居民選舉新的居民小組長B.委婉地批評(píng)老周的工作態(tài)度C.鼓勵(lì)和支持老周獨(dú)立組織居民小組的活動(dòng)D.提醒居民規(guī)范的工作程序是先找老周【答案】C15、實(shí)證主義社會(huì)工作理論認(rèn)為（）。A.價(jià)值與知識(shí)無關(guān)，科學(xué)是價(jià)值中立的B.知識(shí)其實(shí)只是人類用象征性的觀念、詞語對(duì)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行的表述C.觀念是現(xiàn)實(shí)的符號(hào)表征，它指代現(xiàn)實(shí)，但不是現(xiàn)實(shí)本身D.符號(hào)、語言從來沒有脫離它的主體而獨(dú)立存在【答案】A16、服務(wù)對(duì)象：“父親對(duì)我很嚴(yán)厲，小時(shí)候壓力挺大，一言難盡??！但我有很多小伙伴，下了課就一起跳繩，還是很開心的……”A.建議B.澄清C.對(duì)焦D.專注【答案】C17、工作壓力、家庭暴力、自我發(fā)展、服務(wù)機(jī)構(gòu)管理等可以成為社會(huì)工作研究的問題，這是從（）角度對(duì)社會(huì)工作研究對(duì)象所作的界定。A.人群B.議題C.視角D.結(jié)果【答案】B18、2010年3月1日，張偉與同學(xué)在網(wǎng)吧玩網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)，同鄰座的劉江發(fā)生了口角爭執(zhí)，并將其打傷，送至醫(yī)院后檢驗(yàn)為輕傷。因?yàn)閺垈ヅc同學(xué)還未成年，并且在校表現(xiàn)一直良好，檢察院決定啟用“訴前考察”特殊檢察機(jī)制?！霸V前考察”意味著對(duì)未成年人刑事案件進(jìn)行非監(jiān)禁化處置。犯錯(cuò)青少年由社會(huì)工作者進(jìn)行3個(gè)月訴前考察，表現(xiàn)良好將免予起訴，反之則進(jìn)入訴訟程序。此案例所涉及的社會(huì)工作領(lǐng)域是()。A.矯治社會(huì)工作B.心理健康服務(wù)C.家庭社會(huì)工作D.學(xué)校社會(huì)工作【答案】A19、以下屬于社區(qū)工作的過程目標(biāo)的是（）。A.修橋B.鋪路C.安置無家可歸者D.發(fā)掘社區(qū)骨干的領(lǐng)導(dǎo)能力【答案】D20、社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老院內(nèi)的一些老人情緒低落，覺得人老了沒有用，什么都做不了，只能挨著過日子。為了改善這種現(xiàn)狀，小王從尊重每位老人做起，通過入戶探訪，開辦主題興趣小組等方式，協(xié)助老人們體察到自己的內(nèi)在價(jià)值與能力。小王的上述做法依據(jù)的是()。A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.人本主義理論D.增強(qiáng)權(quán)能理論【答案】B21、認(rèn)知行為治療模式把人的問題歸結(jié)為（）之間的相互影響。A.認(rèn)知、行為B.心理、社會(huì)C.理性、情緒、行為D.認(rèn)知、行為、情緒【答案】D22、團(tuán)體督導(dǎo)是一位督導(dǎo)者和數(shù)位被督導(dǎo)者以小組討論的方式舉行的督導(dǎo)，下列哪項(xiàng)是團(tuán)體督導(dǎo)的缺點(diǎn)（）。A.每一位被督導(dǎo)者的服務(wù)個(gè)案，都會(huì)有大量信息傳遞和不同觀點(diǎn)的碰撞B.可以矯正單一督導(dǎo)可能產(chǎn)生的偏見和盲點(diǎn)C.被督導(dǎo)者有較多的機(jī)會(huì)隱藏和忽視自己的問題D.節(jié)省時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和專業(yè)人力【答案】C23、社會(huì)工作領(lǐng)域的擴(kuò)展是從困難人群到()。A.困難群體B.危機(jī)人群C.災(zāi)難人群D.需要人群【答案】D24、下列選項(xiàng)中，不屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的功能的是（）。A.行政性督導(dǎo)B.教育性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.監(jiān)督性督導(dǎo)【答案】D25、社會(huì)工作者組織社區(qū)中一批糖尿病患者定期聚在一起討論，分享各自與疾病抗?fàn)幍慕?jīng)驗(yàn)和感受，交流健康保健知識(shí)，互相鼓勵(lì)。并為他們?cè)谏鐓^(qū)服務(wù)中心安排了一個(gè)固定的活動(dòng)場所，方便他們定期聚會(huì)。這種小組類型屬于（）。A.成長小組B.支持小組C.治療小組D.教育小組【答案】B26、社會(huì)工作者小張為機(jī)構(gòu)撰寫了殘障人士精準(zhǔn)救助項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。下列內(nèi)容中，屬于項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告中服務(wù)效果的是（）A.項(xiàng)目為殘障人士進(jìn)行家居環(huán)境改造的施工計(jì)劃B.項(xiàng)目推動(dòng)殘障人士生活質(zhì)量改善的維度和程度C.項(xiàng)目為肢體殘障人士免費(fèi)提供助行器的經(jīng)費(fèi)來源D.項(xiàng)目了解殘障人士醫(yī)療保障需求的資料收集方法【答案】B27、(2016年)關(guān)于社會(huì)工作研究方法論的說法，正確的是（）。A.馬克思主義方法論符合社會(huì)工作整體視角的內(nèi)涵B.建構(gòu)主義方法論符合社會(huì)工作研究的實(shí)務(wù)導(dǎo)向C.實(shí)證主義方法論符合社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)的“當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)亍钡囊饩矰.反實(shí)證主義方法論符合社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)的服務(wù)雙方平等合作的原則【答案】A28、（）提出了系統(tǒng)模式社會(huì)工作的基本原則，使系統(tǒng)理論能夠更好地與社會(huì)服務(wù)實(shí)踐相結(jié)合。A.埃文斯和科尼B.高德斯坦C.平卡斯和米納罕D.杰曼和吉特曼【答案】A29、因金融危機(jī)，周某所在工廠效益不好，導(dǎo)致失業(yè)長達(dá)一年，妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養(yǎng)家，社區(qū)居委會(huì)工作人員多次幫周某找工作，但是他沒去試就拒絕了，因?yàn)樗X得自己沒有能力做好那些工作。社會(huì)工作者分析周某的狀況，認(rèn)為他由于長期失業(yè)，對(duì)自己形成了否定的看法，而就業(yè)的困難、妻兒的埋怨，又進(jìn)一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會(huì)工作者上述看法的理論依據(jù)是()。A.人本主義理論B.精神分析理論C.增強(qiáng)權(quán)能理論D.存在主義理論【答案】B30、運(yùn)用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)幫助服務(wù)對(duì)象的實(shí)務(wù)模式中，確定網(wǎng)絡(luò)所包括的人員的生活領(lǐng)域，以及彼此之間的關(guān)系屬于（）的評(píng)估。A.個(gè)人層面B.社區(qū)層面C.社會(huì)層面D.系統(tǒng)層面【答案】A31、社會(huì)工作者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)中不少外來媳婦互不相識(shí)，很少交往，其中部分女性還被丈夫虐待。小海協(xié)助這些婦女成立小組，下列小組類型中最合適的是（）。A.成長性小組B.治療性小組C.支持性小組D.教育性小組【答案】C32、關(guān)于方法論的比較，下列說法不正確的是（）。A.實(shí)證主義方法論強(qiáng)調(diào)社會(huì)現(xiàn)象的客觀性和外部原因B.反實(shí)證主義強(qiáng)調(diào)對(duì)人的行為應(yīng)從其主觀的因素方面去理解，否認(rèn)客觀認(rèn)識(shí)的可能性C.建構(gòu)主義認(rèn)為存在唯一的、不變的客觀事實(shí)D.馬克思的方法論思想具有綜合性【答案】C33、反對(duì)從自然科學(xué)中尋找可以運(yùn)用于人文科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的方法，提出從個(gè)人的主觀動(dòng)機(jī)或體驗(yàn)中尋找認(rèn)識(shí)社會(huì)的方法的是（）。A.實(shí)證主義B.反實(shí)證主義C.人文主義D.現(xiàn)實(shí)主義【答案】B34、下列（）不屬于社會(huì)工作的基本要素。A.社會(huì)工作者B.價(jià)值觀C.制度D.專業(yè)方法【答案】C35、小君的父親在教育他時(shí)常采用以下方式：每當(dāng)他表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，父親就訓(xùn)斥道：“不要與大人爭辯，我過的橋比你走的路還長，很多事情等你長大了就會(huì)明白”。小君考試成績下降時(shí)，父親就少給零用錢。小君家長的教育方式屬于（）。A.支配型B.專制型C.放任型D.沖突型【答案】B36、“兒子，給你媳婦打電話，問她回不回家吃飯？”“媽，你們兩個(gè)都快半年不說話了，什么話都讓我說，她也這樣，我這‘夾板氣'是受夠了！”上述對(duì)話表明該病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)屬于()。A.糾纏與疏離B.聯(lián)合對(duì)抗C.三角纏D.倒三角【答案】C37、在一次小組討論中，社會(huì)工作者說：“對(duì)于這個(gè)問題我們已經(jīng)討論了一段時(shí)間，誰能來總結(jié)一下?”社會(huì)工作者的這個(gè)問題屬于（）。A.探究回答型的提問B.重新定向型的提問C.反饋和闡述型的提問D.開放式的提問【答案】C38、（2019年真題）服務(wù)對(duì)象：“我對(duì)現(xiàn)在的人際關(guān)系很失望，覺得朋友也都不可靠。你看過網(wǎng)上那些視頻嗎?朋友也會(huì)出賣你的。”A.自我披露B.澄清C.認(rèn)知重塑D.對(duì)質(zhì)【答案】D39、馬斯洛的“需要層次論”認(rèn)為人有五種基本需要，實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想，個(gè)人價(jià)值得到體現(xiàn)，屬于需求理論中的（）。A.自我實(shí)現(xiàn)的需要B.生理需要C.歸屬與愛的需要D.尊重的需要【答案】A40、在社會(huì)工作形成的過程中，下列社會(huì)工作方法中最晚被正式接受的是（）。A.社會(huì)行政B.個(gè)案工作C.社區(qū)工作D.小組工作【答案】A41、某社區(qū)有多名自閉癥人，該社區(qū)的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)擬將輕度的自閉癥人士組成職業(yè)培訓(xùn)小組，然后聘用他們?yōu)樯鐓^(qū)重度殘障人士提供家政等方面的社區(qū)服務(wù)。社區(qū)居民高林是自閉癥重度患者，以前很少和外界接觸，擔(dān)心與別人的交往困難。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者從不同的角度向他說明了參加職業(yè)培訓(xùn)小組的好處。關(guān)于社會(huì)工作者的下列說法體現(xiàn)了組織有吸引力的是()。A.參加培訓(xùn)小組可以改善社區(qū)殘障人士生活B.參加培訓(xùn)小組可以獲得就業(yè)機(jī)會(huì)C.參加培訓(xùn)小組可以鍛煉社交能力D.參加培訓(xùn)小組可以體驗(yàn)良好的集體氛圍【答案】C42、下列研究中，屬于定量研究適用范圍的是()。A.某市社區(qū)青少年就業(yè)障礙影響因素研究B.某社會(huì)工作師事務(wù)所運(yùn)行機(jī)制研究C.某對(duì)夫妻離婚原因深入分析D.某患先天性心臟病兒童的家族史研究【答案】A43、下列做法中，屬于社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任是()。A.自我決定與知情同意B.溝通與合作C.共同參與和社會(huì)行動(dòng)D.教育和培訓(xùn)【答案】B44、（2015年真題）爸爸把兩瓶同樣的飲料分別倒進(jìn)了一個(gè)大玻璃杯和兩個(gè)小玻璃杯，問正在讀小學(xué)二年級(jí)的女兒是要一大杯飲料，還是要兩小杯飲料。女兒小紅告訴爸爸兩種一樣多，哪一種都可以。這表明小紅的認(rèn)知發(fā)展處于（）。A.感知運(yùn)動(dòng)期B.具體運(yùn)算期C.前運(yùn)算期D.形式運(yùn)算期【答案】B45、劉大爺與兒子生活在一起，兒子是家庭唯一的經(jīng)濟(jì)支柱，但半年前兒子在一場車禍中不幸去世，剩下劉大爺一個(gè)人生活。劉大爺沒有固定的生活來源，所以兒子去世后他的生活非常困難，經(jīng)常連飯都沒得吃。某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)了解到劉大爺?shù)那闆r后，給劉大爺提供了衣服和食品。該社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的這種服務(wù)屬于（）。A.社會(huì)救助B.家庭服務(wù)C.婦女社會(huì)服務(wù)D.心理健康服務(wù)【答案】A46、小王是四川地震介入災(zāi)區(qū)開展服務(wù)的一名社工，主要開展震后情緒支持小組活動(dòng)，在服務(wù)過程中，小王的督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)在服務(wù)中，小王自身也會(huì)有緊張不安的狀況，于是介紹他到上海的社工機(jī)構(gòu)參加那里的心理支持小組。督導(dǎo)的做法是為了提高社會(huì)工作者（）的水平。A.技術(shù)能力B.文化能力C.心理素質(zhì)D.繼續(xù)教育【答案】C47、某小區(qū)治安不是很好，居民的自行車、電瓶車經(jīng)常失竊。居民都很氣憤，覺得平時(shí)按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)，卻沒有得到相應(yīng)的等值服務(wù)。居民的這種反應(yīng)屬于（）。A.規(guī)范性需求B.感覺性需要C.表達(dá)性需要D.比較性需要【答案】B48、社區(qū)服刑人員小濤的行為控制力較弱，經(jīng)常為一些生活瑣事和別人爭吵，甚至打架。社會(huì)工作者老王依據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)理論為小濤提供服務(wù)，其正確的做法是（）A.對(duì)小濤進(jìn)行批評(píng)、說服和教育B.對(duì)小濤打架的行為進(jìn)行負(fù)強(qiáng)化C.讓小濤自覺改正生活中的不良行為D.讓小濤觀察別人如何和平解決沖突【答案】D49、關(guān)于同輩群體的說法，正確的是()。A.同輩群體的形成完全是偶然的B.同輩群體在不同的社會(huì)系統(tǒng)中常扮演相同角色C.同輩群體由年齡、志趣和行為方式均相同的人組成D.同輩群體對(duì)個(gè)體的認(rèn)知、行為和情緒都有直接影響【答案】D50、“個(gè)別化原則”的含義是（）。A.社會(huì)工作者鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象保持個(gè)性B.社會(huì)工作者追求自身的個(gè)性化發(fā)展C.社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)性化特點(diǎn)D.與我國社會(huì)主流價(jià)值格格不入的思想【答案】C多選題（共20題）1、在個(gè)別督導(dǎo)中，督導(dǎo)者應(yīng)掌握的會(huì)談技巧包括（）。A.聆聽B.補(bǔ)充C.提出疑問D.提出建議E.幫助解決困難【答案】ABCD2、下列各項(xiàng)中，屬于社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任有（）。A.維持服務(wù)品質(zhì)B.遵循專業(yè)的評(píng)估和研究C.公正與服務(wù)D.提供專業(yè)服務(wù)E.促進(jìn)整體社會(huì)福祉【答案】ACD3、社會(huì)工作者大安突然接到社區(qū)工作人員的電話，說張嬸家的女兒圓圓站在樓頂上要自殺，請(qǐng)他去幫忙制止。大安趕到現(xiàn)場，一邊用專業(yè)技巧安撫圓圓的情緒，一邊勸阻圍觀居民不要喊叫，以免刺激圓圓。在警察到來之前，圓圓的情緒逐漸穩(wěn)定下來。上述大安的做法中，反映出社會(huì)工作者應(yīng)具備的心理素質(zhì)有（）。A.有同情心又能理性分析和處理問題B.指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象修正偏差行為的能力C.與服務(wù)對(duì)象一起處理好問題的能力D.可與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行良好溝通的能力E.既充滿信心又能冷靜應(yīng)對(duì)危機(jī)情境【答案】A4、（2021年真題）社會(huì)工作督導(dǎo)者在社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)中是行政管理的聯(lián)結(jié)點(diǎn)，在督導(dǎo)的過程中扮演著多種角色。下列社會(huì)工作督導(dǎo)者的做法中，體現(xiàn)“倡導(dǎo)者”角色的有（）。A.幫助機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問題，提出改善的意見B.依據(jù)被督導(dǎo)者提供的社區(qū)服務(wù)缺失信息，向機(jī)構(gòu)提出拓展服務(wù)的對(duì)策C.依據(jù)被督導(dǎo)者從直接服務(wù)中獲取的信息，向機(jī)構(gòu)提出改善程序的建議D.引導(dǎo)被督導(dǎo)者熟悉機(jī)構(gòu)環(huán)境和服務(wù)環(huán)境，減少不確定性帶來的壓力感E.處理服務(wù)對(duì)象的申訴，避免讓被督導(dǎo)者直接面對(duì)服務(wù)對(duì)象的不滿情緒【答案】AC5、社區(qū)工作的重要工作是推動(dòng)居民參與、挖掘人力資源、建立居民組織和培育居民骨干。下列做法中，屬于培育居民骨干服務(wù)內(nèi)容的有()。A.幫助居民骨干樹立“專業(yè)為本”的理念，提升其對(duì)社會(huì)工作者的信賴B.幫助居民骨干在實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)總結(jié)和反思的習(xí)慣C.促進(jìn)居民骨干對(duì)民主原則的認(rèn)同，充分理解尊重少數(shù)人意見的重要性D.示范促進(jìn)溝通、資源動(dòng)員和總結(jié)歸納等技巧，提升居民骨干的能力E.鼓勵(lì)居民骨干盡可能多承擔(dān)具體工作，以獲得居民的認(rèn)同【答案】BCD6、(2019年)某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)鎮(zhèn)政府邀請(qǐng)，進(jìn)入新建社區(qū)與居委會(huì)合作開展社區(qū)服務(wù)。在不掌握居民姓名和聯(lián)系方式的情況下，社會(huì)工作者接觸居民的適宜方法有()。A.街頭宣傳B.郵寄信件C.逐戶訪問D.電話聯(lián)系E.召開居民議事會(huì)【答案】AC7、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)培育了一支青少年志愿服務(wù)隊(duì)，鼓勵(lì)隊(duì)員參與社區(qū)“微更新”行動(dòng)，在實(shí)踐過程中服務(wù)社區(qū)、促進(jìn)自我成長。從體驗(yàn)學(xué)習(xí)的角度看，下列活動(dòng)中，屬于結(jié)構(gòu)化體驗(yàn)的有（）。A.通過設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)，完成并蓋涂鴉文創(chuàng)B.通過角色扮演，展現(xiàn)社區(qū)鄰居互助行動(dòng)C.通過團(tuán)體游戲，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作美化樓道D.通過情景再現(xiàn)，反映部分居民亂丟垃圾的行為E.通過社區(qū)工作者指導(dǎo)，完成社區(qū)環(huán)境問卷設(shè)計(jì)【答案】BCD8、下列對(duì)個(gè)案社會(huì)工作結(jié)案的描述，正確的是（）。A.意味著案主問題的徹底解決B.延長服務(wù)間隔的時(shí)間是結(jié)案的形式之一C.是個(gè)案工作程序中的一個(gè)階段D.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系不和諧，希望結(jié)束服務(wù)時(shí)，可以結(jié)案E.標(biāo)志者社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象合約期的結(jié)束，以后不用再見面【答案】BCD9、社區(qū)照顧模式中社會(huì)工作者的角色有()。A.經(jīng)紀(jì)人B.領(lǐng)導(dǎo)者C.教育者D.技術(shù)專家E.倡議者【答案】AC10、任務(wù)中心模式認(rèn)為，只有把()因素融合到任務(wù)中，這樣的任務(wù)才是最好的，而且也是可行的。A.服務(wù)對(duì)象的問題B.服務(wù)對(duì)象解決這個(gè)問題的能力C.服務(wù)對(duì)象的自主性D.服務(wù)對(duì)象的意愿E.服務(wù)對(duì)象的觀念【答案】ABD11、社會(huì)工作者小趙負(fù)責(zé)對(duì)申請(qǐng)人住養(yǎng)老院的老人進(jìn)行評(píng)估，以確定老人能否入住。一天，小趙的父親打電話讓他特別關(guān)照一下自己的戰(zhàn)友老李，希望能夠早日安排入住。針對(duì)這種情況，小趙正確的做法有()。A.通過評(píng)估同等條件下優(yōu)先安排父親的老戰(zhàn)友B.向養(yǎng)老院申請(qǐng)回避參與對(duì)老李的評(píng)估C.如實(shí)告知父親自己的工作職責(zé)D.當(dāng)作沒這回事不做任何反應(yīng)E.勸老李入住其他養(yǎng)老院【答案】BC12、以下屬于教育性督導(dǎo)內(nèi)容的有（）。A.向被督導(dǎo)者講解有關(guān)老年人身心特點(diǎn)方面的知識(shí)B.教導(dǎo)有關(guān)老人院管理運(yùn)作方面的知識(shí)C.說明有關(guān)老年人社會(huì)問題政策方面的信息D.分享有關(guān)老年人心理咨詢和個(gè)案輔導(dǎo)的技術(shù)E.審閱被督導(dǎo)者的工作記錄和報(bào)告【答案】ABCD13、青年階段具有的特殊能力有（）。A.管理能力B.學(xué)習(xí)能力C.適應(yīng)能力D.職業(yè)能力E.思維能力【答案】ACD14、ERG理論的主要特點(diǎn)不包括（）。A.它強(qiáng)調(diào)需要層次的順序B.認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用C.個(gè)體在一種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要D.認(rèn)為某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度會(huì)減弱E.