寫給空乘的表揚信范文

寫給空乘的?表揚信范文?每一次的?飛行,我都?有記錄的習?慣,記錄客?艙中發(fā)生的?每一件讓人?感動或者敬?佩的瑣事…?…最近，我?的記錄本中?又出現(xiàn)了一?顆閃亮的"?飛星"--?-客艙一部?的陳南。?____年?___月_?__號，我?在協(xié)作室準?備CZ__?_次由廣州?飛往曼谷的?航班時，乘?務長陳南姐?帶著溫暖的?微笑走了進?來，簡短的?組員問候之?后，我們開?始了今天航?班的協(xié)作。?協(xié)作會中?，南姐以乘?務長管理目?標和五先五?后五不準進?行主體介紹?，隨后又進?行輔助性強?調客艙服務?和安全中的?經驗提示，?面面俱到。?聽她開完協(xié)?作會，我?guī)?乎已經在腦?海里飛完了?整個航班。?最讓我震驚?的是，她每?次安排號位?職責和區(qū)域?劃分以及每?個組員所負?責的區(qū)域服?務的時候，?都是在用“?請您”這兩?個字眼。一?個“請”字?，一個“您?”字，既高?雅又讓人覺?得很舒服。?敬稱都用上?了，這是我?從沒有見過?的。上了?飛機，我一?邊干活，一?邊觀察南姐?的工作方式?。她的準備?工作有條不?紊，與機組?間的問候宛?如家人般親?切。每一個?跟她說完話?的人臉上都?有一種很幸?福的笑容!?每一份文件?她都仔細閱?讀核對后簽?字，還時不?時的問我還?有什么需要?她幫忙的，?及時補位。?機組協(xié)作時?，她認真聽?取機長的提?醒點同步記?錄內容，隨?后跟機長確?認并且提出?協(xié)作漏洞，?還與機組協(xié)?作到平飛信?號等一系列?細節(jié)點。迎?客時，她嚴?格把控登機?歡迎廣播的?次數，與每?一位旅客簡?短的寒暄，?手中時不時?地為有需要?的旅客遞上?報紙。關門?前，她嚴格?落實“三齊?兩無一確認?”，操作艙?門則嚴格按?照“五先五?后五不準”?，起飛前通?艙巡艙檢查?，一切都天?衣無縫。我?只能說：我?要為南姐點?贊!起飛?后開始正常?的餐飲服務?，我在忙完?手里的活后?，與一位公?務艙的外籍?旅客進行交?談。旅客提?出要給我寫?表揚信，他?說，這是他?第一次坐南?航的航班，?沒想到從一?進機艙門到?餐飲服務結?束后的交談?，都給了他?很大的滿足?感。我給他?取來意見卡?，心想：我?沒給南姐丟?臉!又為南?航帶來一位?常旅客!?飛行中我發(fā)?現(xiàn)FAP面?板艙門上有?一個不該出?現(xiàn)的橙色信?號，提示右?三門“ch?ecks?lide?press?ure”這?是緊急出口?門!我馬上?向南姐報告?，南姐看后?，立馬與駕?駛艙取得聯(lián)?系，并且同?步走到客艙?中去觀察右?三門狀態(tài)，?觀察后發(fā)現(xiàn)?無明顯異常?。隨后南姐?進入駕駛艙?與機長聯(lián)系?，全程派專?人監(jiān)控直到?落地解除艙?門預位，旅?客下機后立?馬與當地機?務取得聯(lián)系?去查看此門?，后續(xù)回程?航班，南姐?指派專人負?責此門，隨?時監(jiān)控報告??；爻讨?，南姐除了?巡艙觀察艙?門就是盯住?FAP面板?，到平穩(wěn)落?地后南姐舒?心一笑。旅?客下機時候?我觀察到，?跟曼谷落地?時一樣，所?有的旅客都?是開心的笑?著走出機艙?，而且每一?位旅客都對?我們說了“?謝謝”。我?想，這與南?姐的帶班方?式和南姐與?旅客的溝通?是密不可分?的。通過這?一班，我徹?底折服了，?再次堅定了?自己的飛行?理念，因為?我發(fā)現(xiàn)：熱?愛飛行的人?最美，而且?你熱愛飛行?，屬于你的?客艙、你的?藍天，勢必?是溫暖精彩?的，再次為?南姐點贊!?南姐好樣的?!___?日期寫?給空乘的表?揚信范文?___月_?__日是一?個幸運的日?子、更是一?個感動的日?子。感動于?空姐對老年?人的尊敬和?對殘疾人的?關愛。人們?常常贊美空?姐的美麗，?賦予了空姐?很多美稱，?有“中國最?美空姐”、?“中國第一?空姐”等，?今天我要將?最美麗、最?善良和最真?誠加在一起?，我要衷心?地感謝“中?國最美麗、?最善良、最?真誠的空姐?”。__?_月___?日下午3：?___分我?帶著一對殘?疾雙胞胎女?兒從青島乘?CZ398?4航班回長?，因孩子患?的是腦癱，?不能獨立行?走，我們得?推著輪椅提?前登機，我?們買的是經?濟艙，沒想?到登機時乘?務長為了方?便我照顧孩?子，主動安?排我們坐了?頭等艙，一?路上她們用?親切的微笑?和周到的服?務，讓我們?感受著旅途?的平靜和輕?松，年輕一?點的空姐還?很快記住了?我女兒的名?字，二個小?時的旅途中?，我們都是?在充滿溫馨?與關懷的機?艙里渡過的?，說實話平?時每次帶著?殘疾孩子乘?飛機，機場?的熱情服務?讓我們這些?帶著殘疾人?出門的人已?經很知足了?，沒想到這?次我在知足?的同時，讓?我感動得要?流淚。下?機時因發(fā)現(xiàn)?飛機是遠距?離停機，在?飛機停住的?同時，我很?自然的跟女?兒說了句，?慘了今天又?得背著你們?從高高的梯?子上下來然?后轉乘機場?公交了，說?完后，我們?習慣地等著?別的乘客先?下，我最后?再背女兒們?下去，這時?漂亮的乘務?長走了過來?，說：“V?IP車來了?，你們還是?坐他們的車?方便些，趕?快，我?guī)湍?背一個孩子?下去吧”，?同時另一名?年輕一點的?空姐也走了?過來說我來?吧，很快乘?務長已搶先?為我背了一?個孩子準備?下樓梯了。?在我的一?生中。我只?見過空姐的?微笑和溫柔?，曾經也有?過男乘務員?幫著我背過?孩子的，漂?亮、瘦弱的?空姐幫我背?女兒下那么?高的梯子還?是第一次，?當時我特別?感動，因女?兒已是成年?人了，也怕?她背不起，?說：“謝謝?您!不用了?，我能行”?，漂亮的乘?務長可能是?怕我媽會幫?我背一個孩?子，說：“?總不能讓老?人家背吧，?我能行”，?邊說就邊背?著孩子下梯?子了。只可?惜我當時也?要背一個孩?子。所以沒?來得及問一?下我覺得最?美麗、最善?良、最真誠?的乘務長的?名字，更沒?有搶拍到她?背著我女兒?下梯子那感?人的鏡頭。?如果當時有?人能搶拍到?最美麗、最?善良、最真?誠的空姐背?我孩子的照?片就好了。?等我放下?孩子準備要?說聲謝謝時?，最美麗、?最善良、最?真誠的乘務?長已急匆匆?地返回機艙?繼續(xù)為別的?乘客服務去?了。給我的?感動留下了?遺憾，今天?我只能將這?真實的一幕?寫在這里，?將感動永遠?記在心里，?對了，我應?該給南航寫?一封表揚信?，否則我心?里不踏實!?!!寫給?空乘的表揚?信范文各?位東航的乘?務人員，您?們好!非?常抱歉拖了?這么久才寫?這封信!?本人于__?_月___?日乘坐MU?___次航?班從北京飛?回上海。?當日由于到?達機場安檢?后沒有開始?檢票，就坐?在候機廳休?息區(qū)域內等?待。當時休?息區(qū)域內座?位比較緊張?，我在__?_號登機口?登機，但是?不巧附近坐?滿了，我只?能做到對面?，但是具體?是哪個登機?口附近我沒?有確認。由?于沒有座位?，我把自己?的電腦包靠?在背后，也?正是如此，?在我起身去?登機的時候?，匆忙中就?將電腦包遺?落了。上?了擺渡車后?，可能由于?手中有衣服?和其他行李?的關系，并?未意識到自?己的電腦包?不在手上。?等到下擺?渡車的時候?才發(fā)現(xiàn)電腦?包不在，心?里頓時非常?緊張和凌亂?……由于?工作內容全?部在電腦里?，本身電腦?也屬于公司?的財物，作?為一名企業(yè)?員工，如果?遺失，這個?責任是非常?巨大的，也?是我比較難?以承受的。?登機后，?我第一時間?詢問了機上?的乘務人員?。起初，一?位姓張的乘?務員，非常?熱心地幫助?我，詳細地?聽取了我的?問題并表示?會向乘務長?反饋。但是?我可能過于?著急和緊張?，___分?鐘左右沒有?得到回音就?有些坐不住?了，又去尋?找了其他乘?務人員的幫?助。這次幫?助我的是李?聰穎乘務長?，她也非常?熱心，詳細?地聽取了我?的問題，并?當即找來了?客艙經理王?起平。在她?們的安慰下?，我焦躁的?心情得以緩?解，坐回了?座位上等待?消息。起飛?前我得到的?回音是沒有?找到，之前?幫助過我的?乘務員也來?告知了我失?物招領的電?話，我也給?失物招領打?了電話，但?是并沒有得?到什么答復?。可能是由?于我無法具?體描述遺落?電腦包的位?置，導致電?腦包遲遲沒?有音信。?一路飛行，?我的心情一?直非常低落?，我也一直?沒有要餐飲?，兩位乘務?長還特意詢?問我是否需?要，并且再?三寬慰我會?找到的，不?用擔心。?到達上海后?，王經理依?舊非常熱心?，告訴我尋?找機場失物?招領的一些?方法，并且?表示她下一?班航班飛回?北京之后也?會幫我尋找?。大概是?下午5點多?，王乘務長?回到北京后?，第一時間?幫我了解了?情況，并立?即打電話告?訴了我電腦?找到了。其?實，此時我?得到機場失?物招領的電?話，確認了?我的電腦包?已經被找到?，但是接到?王經理熱心?的電話我的?內心非常感?動。王經?理還非常熱?心地幫助我?把電腦包從?北京送到上?海，這其中?，李乘務長?也提供了非?常多的幫助?，為了幫我?取包也是浪?費許多個人?的時間，我?實在是非常?過意不去，?也再次感謝?兩位乘務長?。這一次?的經歷原本?是作為乘客?的我個人的?過失，但是?幾位乘務人?員明知如此?還是十分熱?心地幫助我?尋找失物，?幫助我把失?物送回，實?在是讓我非?常感動和感?謝。在此?我深深地向?東航北京各?位乘務人員?表示由衷的?感謝，今后?我會堅定地?選擇乘坐東?航的飛機。?可能一個?案例說明不?了太多，但?是我相信乘?務人員的熱?心和善意，?一定能讓旅?客發(fā)自內心?地肯定東航?的服務質量?。就我個?人粗淺的商?學知識，有?這么一種理?論：客人有?___個