2023年樓盤銷售主管述職報(bào)告

第9頁(yè)共9頁(yè)2023年?樓盤銷售主?管述職報(bào)告?本年度是?我公司快速?發(fā)展的一年?，也是我學(xué)?習(xí)、管理的?銷售工作取?得重大進(jìn)展?的一年。在?公司領(lǐng)導(dǎo)英?明指導(dǎo)下，?在兄弟部門?大力配合支?持下，緊緊?圍繞銷售工?作，我?guī)ьI(lǐng)?銷售部全體?員工，奮力?拼搏，開拓?進(jìn)取，真抓?實(shí)干，勤勤?懇懇做事，?兢兢業(yè)業(yè)工?作，較好完?成了各項(xiàng)工?作?，F(xiàn)作如?下述職。?一、加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，領(lǐng)會(huì)精?神，提高執(zhí)?行力隨著?公司業(yè)務(wù)的?急劇發(fā)展，?公司完成建?筑面積由_?__萬平方?米增加到_?__萬平米?，這對(duì)我和?所有銷售團(tuán)?隊(duì)成員都是?一個(gè)巨大考?驗(yàn)。為此，?我___團(tuán)?隊(duì)成員，認(rèn)?真學(xué)習(xí)每次?會(huì)議的精神?和公司下發(fā)?的文件，深?刻領(lǐng)會(huì)公司?領(lǐng)導(dǎo)的指示?與意圖，提?高執(zhí)行力。?通過深入學(xué)?習(xí)，使銷售?團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一了?思想認(rèn)識(shí)：?公司的經(jīng)營(yíng)?管理是公司?快速、健康?、可持續(xù)發(fā)?展的生命線?，是公司取?得良好經(jīng)濟(jì)?效益的根本?保證，“不?以規(guī)律，不?成方圓”，?沒有嚴(yán)格的?管理制度和?科學(xué)的經(jīng)營(yíng)?思路，就不?會(huì)有公司的?正常運(yùn)轉(zhuǎn)。?銷售工作是?公司經(jīng)營(yíng)管?理的重要組?成部分，是?實(shí)現(xiàn)公司資?金良性周轉(zhuǎn)?的重要一環(huán)?，實(shí)現(xiàn)效益?，樹立公司?品牌的重要?途經(jīng)。成功?的銷售，可?以不僅能夠?為公司創(chuàng)造?良好的經(jīng)濟(jì)?效益，而且?有利于提高?公司的知名?度和美譽(yù)度?，帶動(dòng)企業(yè)?業(yè)務(wù)的發(fā)展?，實(shí)現(xiàn)資金?的快速回籠?，推動(dòng)公司?良性運(yùn)轉(zhuǎn)。?因此，我注?意引導(dǎo)部門?員工樹立責(zé)?任意識(shí)、危?機(jī)意識(shí)、品?牌意識(shí)和大?局觀念、效?益觀念，堅(jiān)?決貫徹執(zhí)行?公司各項(xiàng)指?示精神和要?求。二、?盡職盡責(zé)，?率先垂范，?努力做好銷?售本職工作?上半年，?我?guī)ь^努力?，處處以身?作則，較好?地開展了各?項(xiàng)工作。我?堅(jiān)持經(jīng)常深?入一線，冒?著高溫天氣?，督察廣告?投放情況。?奔波忙碌，?與銷售代理?公司溝通，?與外部相關(guān)?部門協(xié)調(diào)，?幫助銷售公?司制定銷售?方案，全面?監(jiān)督市場(chǎng)運(yùn)?作情況。在?我的帶領(lǐng)下?，團(tuán)隊(duì)成員?工作積極，?較好開展了?各項(xiàng)銷售活?動(dòng)。經(jīng)過精?心籌備，_?__月__?_日，__?_城銷售部?正式啟用，?三維動(dòng)畫、?沙盤模型、?現(xiàn)場(chǎng)解說多?位一體向市?民傳達(dá)項(xiàng)目?信息，使人?們了解了_?__城的全?貌。___?月___日?，___城?項(xiàng)目正式開?工，項(xiàng)目由?虛擬的想象?向未來可摸?可看的真實(shí)?邁出重要一?步。___?月___日?，精心__?_的項(xiàng)目品?鑒會(huì)﹠客戶?聯(lián)誼會(huì)成立?儀式舉辦，?幫助現(xiàn)實(shí)客?戶和潛力客?戶多方解讀?___城之?于城北的重?要性以及產(chǎn)?品的優(yōu)越性?。經(jīng)過大量?艱苦的工作?，從___?月底銷售部?開張到目前?，除去銷售?員回訪時(shí)已?購(gòu)買人員，?目前積累客?源___余?組，這些客?源有如此高?的粘度，說?明客戶對(duì)于?項(xiàng)目的位置?已經(jīng)規(guī)劃有?較高的認(rèn)同?感，為一期?房源的順利?開盤做好了?良好鋪墊。?加大內(nèi)部?外部溝通與?協(xié)調(diào)，積極?為銷售部門?營(yíng)造良好的?發(fā)展空間是?銷售經(jīng)理的?重要職責(zé)，?工作中我特?別注意了與?其他部門溝?通與協(xié)作。?我積極與工?程部溝通信?息，及時(shí)了?解樓盤施工?進(jìn)度與相關(guān)?情況，適時(shí)?安排廣告宣?傳工作。全?力配合財(cái)務(wù)?部工作，及?時(shí)溝通財(cái)務(wù)?信息，隨時(shí)?向業(yè)主追要?購(gòu)房款項(xiàng)，?確保賬目明?細(xì)。認(rèn)真與?物業(yè)公司協(xié)?作，向業(yè)主?宣傳物業(yè)管?理的要求與?特色，引導(dǎo)?業(yè)務(wù)遵從物?業(yè)管理規(guī)定?。同時(shí)我?guī)?領(lǐng)員工加強(qiáng)?了與業(yè)主的?交流，售前?積極進(jìn)行上?門拜訪活動(dòng)?，引領(lǐng)業(yè)主?深入樓盤現(xiàn)?場(chǎng)考察，現(xiàn)?場(chǎng)宣傳。售?中多次帶領(lǐng)?業(yè)主奔走于?銀行、房管?局等部門之?間，竭力為?業(yè)主的購(gòu)房?排憂解難。?售后，及時(shí)?進(jìn)行電話回?訪，了解業(yè)?主的要求與?意見，引導(dǎo)?業(yè)主多介紹?新的客戶。?此外，多次?深入___?局與其領(lǐng)導(dǎo)?交流，申請(qǐng)?大型屋外廣?告牌，爭(zhēng)取?其支持。與?銀行信貸部?門、按揭中?介、房產(chǎn)交?易中心等相?關(guān)部門建立?了長(zhǎng)期合作?合作關(guān)系，?既為他們提?供業(yè)務(wù)支持?，也尋求他?們的幫助，?使售樓過程?暢行無阻，?快速便捷。?三、強(qiáng)化?管理，注重?團(tuán)結(jié)，帶好?銷售團(tuán)隊(duì)?工作中，我?能夠擺正自?己的位置，?站在中層干?部的角度和?促進(jìn)公司發(fā)?展的大局看?待問題，堅(jiān)?決貫徹執(zhí)行?領(lǐng)導(dǎo)的意圖?，經(jīng)常教育?員工“有條?件要上，沒?有條件創(chuàng)造?條件也要上?”，引導(dǎo)員?工端正態(tài)度?，做到“只?為成功找理?由，不為失?敗找借口”?，并且經(jīng)常?___員工?學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指?示與公司文?件，確保提?高執(zhí)行力。?我還經(jīng)常深?入代理公司?檢查監(jiān)督，?及時(shí)傳達(dá)上?級(jí)指示精神?，發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)提醒，?幫助其制定?銷售計(jì)劃，?改進(jìn)銷售思?路，輔助其?健康發(fā)展。?同時(shí)，在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下，結(jié)?合銷售部實(shí)?際，我進(jìn)一?步健全了部?門管理制度?，制定了規(guī)?章制度，明?確了部門員?工的崗位責(zé)?任，完善了?責(zé)任制度和?激勵(lì)機(jī)制，?落實(shí)獎(jiǎng)罰政?策，強(qiáng)化了?對(duì)部門成員?的管理，調(diào)?動(dòng)了員工的?積極性和主?動(dòng)性。同時(shí)?，我堅(jiān)持以?人為本，尊?重員工的意?見，采納合?理化建議。?關(guān)心員工的?生活，__?_青年員工?的成長(zhǎng)，無?論個(gè)人生活?還是工作，?都為他們提?供力所能及?的幫助，極?力營(yíng)造團(tuán)結(jié)?一致、相互?幫助、相互?協(xié)作、攜手?共進(jìn)的氛圍?，充分發(fā)揮?團(tuán)隊(duì)合力開?展工作，打?造愛崗敬業(yè)?、朝氣蓬勃?的銷售團(tuán)隊(duì)?。四、正?視不足，改?進(jìn)工作，超?越自我半?年來，雖然?取得了一定?的成績(jī)，但?公司領(lǐng)導(dǎo)要?求相比還有?一定差距，?主要表現(xiàn)在?:一創(chuàng)新能?力不強(qiáng)，由?于忙于具體?事務(wù)，往往?忽略對(duì)一些?問題的研究?，以致于工?作思路不夠?開闊。二是?計(jì)劃不夠細(xì)?致，工作中?往往注重大?事的計(jì)劃，?忽略日常小?事的計(jì)劃，?一定程度上?影響了效率?。對(duì)這些問?題，我將在?今后的工作?中認(rèn)真加以?解決，改進(jìn)?工作，超越?自我。五?、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，明確今后?的工作思路?與措施1?、拼搏奮進(jìn)?，下半年力?爭(zhēng)完成以下?目標(biāo)一期?一批及二批?銷售均達(dá)到?90<以上?為目標(biāo)。一?期一批共_?__套，銷?售面積__?_㎡，預(yù)計(jì)?可完成總銷?套數(shù)的__?_%，即_?__平方米?，共___?套。自行車?庫(kù)銷售金額?約為___?萬元。回籠?資金預(yù)計(jì)可?達(dá)萬元。、?一期二批。?共___套?，銷售面積?，預(yù)計(jì)可完?成總銷套數(shù)?的___%?，即平方米?，共___?套。自行車?庫(kù)銷售金額?為萬元?；?籠資金預(yù)計(jì)?可達(dá)萬元。?2、合理?搭配，科學(xué)?制定廣告計(jì)?劃戶外、?___、直?投、短信報(bào)?紙等幾種廣?告應(yīng)該合理?搭配，錯(cuò)開?發(fā)行時(shí)間，?掌握最佳宣?傳時(shí)機(jī)，最?大限度提高?宣傳效果，?爭(zhēng)取以同樣?的廣告費(fèi)用?投入，換取?最大的經(jīng)濟(jì)?效益。鹽城?大橋以北道?路在開盤前?___天更?換內(nèi)容，公?布開盤信息?。___廣?告適當(dāng)在市?區(qū)投放，更?多地針對(duì)老?城區(qū)。短信?效果明顯，?應(yīng)在開盤前?一周進(jìn)行，?注意與__?_廣告錯(cuò)開?時(shí)間。報(bào)紙?在開盤前三?天和后三天?宣傳，也要?與___錯(cuò)?開時(shí)間段，?將輔助性宣?傳的的短信?與報(bào)紙與其?他主渠道宣?傳合理搭配?。3、完?善制度，提?高管理水平?為進(jìn)一步?提高銷售管?理水平，需?要完善規(guī)章?制度，規(guī)范?部門運(yùn)作。?一是制定案?場(chǎng)管理制度?，加強(qiáng)對(duì)案?場(chǎng)銷售以及?紀(jì)律管理，?逐步改變對(duì)?代理公司依?賴性過強(qiáng)的?局面，學(xué)會(huì)?“兩條腿”?走路，提升?公司形象與?銷售業(yè)績(jī)。?二是建立健?全合同管理?與簽約制度?，實(shí)行專人?管理，健全?客戶檔案，?防止意外糾?紛，確保公?司利益。?感謝公司給?我搭建了述?職的平臺(tái)，?我將把這次?述職作為認(rèn)?識(shí)自我和自?我批評(píng)的一?次極好契機(jī)?，進(jìn)一步總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)?揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克?服不足，以?更加飽滿的?工作熱情，?團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)?同志們按照?上級(jí)工作要?求，開拓進(jìn)?取，求真務(wù)?實(shí)，為銷售?工作盡力盡?為，為公司?發(fā)展做出積?極貢獻(xiàn)!?樓盤銷售主?管述職報(bào)告?(二)在?房地產(chǎn)行業(yè)?工作也已經(jīng)?半年多了，?在銷售方面?還有待提高?。雖然自己?的水平有限?，但還是想?把自己的一?些東西寫出?來，即從中?發(fā)現(xiàn)得到提?高，也可以?從中找到自?己需要學(xué)習(xí)?的地方，完?善自己的銷?售水平。?經(jīng)歷了上次?開盤，從前?期的續(xù)水到?后期的成功?銷售，整個(gè)?的銷售過程?都開始熟悉?了。在接待?客戶當(dāng)中，?自己的銷售?能力有所提?高，慢慢的?對(duì)于銷售這?個(gè)概念有所?認(rèn)識(shí)。從自?己那些已經(jīng)?購(gòu)房的客戶?中，在對(duì)他?們進(jìn)行銷售?的過程里，?我也體會(huì)到?了許多銷售?心得。第?一、最基本?的就是在接?待當(dāng)中，始?終要保持熱?情。第二?、做好客戶?的登記，及?進(jìn)行回訪跟?蹤。做好銷?售的前期工?作，有于后?期的銷售工?作，方便展?開。第三?、經(jīng)常性約?客戶過來看?看房，了解?我們樓盤的?動(dòng)態(tài)（范本?）。加強(qiáng)客?戶的購(gòu)買信?心，做好溝?通工作，并?針對(duì)客戶的?一些要求，?為客戶做好?幾種方案，?便于客戶考?慮及開盤的?銷售，使客?戶的選擇性?大一些，避?免在集中在?同一個(gè)戶型?。這樣也方?便了自己的?銷售。第?四、提高自?己的業(yè)務(wù)水?平，加強(qiáng)房?地產(chǎn)相關(guān)知?識(shí)及最新的?動(dòng)態(tài)（范本?）。在面對(duì)?客戶的時(shí)候?就能游刃有?余，樹立自?己的專業(yè)性?，同時(shí)也讓?客戶更加的?想信自己。?從而促進(jìn)銷?售。第五?、多從客戶?的角度想問?題，這樣自?己就可以針?對(duì)性的進(jìn)行?化解，為客?戶提供最適?合他的房子?，解決他的?疑慮，讓客?戶可以放心?的購(gòu)房。?第六、學(xué)會(huì)?運(yùn)用銷售技?巧，營(yíng)造一?種購(gòu)買的欲?望及氛圍，?適當(dāng)?shù)谋瓶?戶盡快下定?。第七、?無論做什么?如果沒有一?個(gè)良好的心?態(tài)，那肯定?是做不好的?。在工作中?我覺得態(tài)度?決定一切，?當(dāng)個(gè)人的需?要受挫時(shí)，?態(tài)度最能反?映出你的價(jià)?值觀念。積?極、樂觀者?將此歸結(jié)為?個(gè)人能力、?經(jīng)驗(yàn)的不完?善，他們樂?意不斷向好?的方向改進(jìn)?和發(fā)展，而?消極、悲觀?者則怪罪于?機(jī)遇、環(huán)境?的不公，總?是抱怨、等?待與放棄!?什么樣的態(tài)?度決定什么?樣的生活.?第八、找?出并認(rèn)清自?己的目標(biāo)，?不斷堅(jiān)定自?己勇往直前?、堅(jiān)持到底?的信心，這?個(gè)永遠(yuǎn)是最?重要的。龜?兔賽跑的寓?言，不斷地?出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)?生活當(dāng)中，?兔子傾向于?機(jī)會(huì)導(dǎo)向，?烏龜總是堅(jiān)?持核心競(jìng)爭(zhēng)?力。現(xiàn)實(shí)生?活中，也像?龜兔賽跑的?結(jié)局一樣，?不斷積累核?心競(jìng)爭(zhēng)力的?人，最終會(huì)?贏過追逐機(jī)?會(huì)的人。人?生有時(shí)候像?爬山，當(dāng)你?年輕力壯的?時(shí)候，總是?像兔子一樣?活蹦亂跳，?一有機(jī)會(huì)就?想跳槽、抄?捷徑。一遇?挫折就想放?棄，想休息?。人生是需?要積累的，?有經(jīng)驗(yàn)的人?，像是烏龜?一般，懂得?勻速徐行的?道理，我堅(jiān)?信只要方向?正確，方法?正確，一步?一個(gè)腳印，?每個(gè)腳步都?結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地?踏在前進(jìn)的?道路上，反?而可以早點(diǎn)?抵達(dá)終點(diǎn)。?如果領(lǐng)先靠?的是機(jī)會(huì)，?運(yùn)氣總有用?盡的一天。?對(duì)工作保?持長(zhǎng)久的熱?情和積極性?，更需要有?“不待揚(yáng)鞭?自?shī)^蹄”的?精神。所以?這半年來我?一直堅(jiān)持做?好自己能做?好的事，一?直做積累，?一步一個(gè)腳?印堅(jiān)定的向?著我的目標(biāo)?前行。以?上就是我的?述職報(bào)告，?謝謝大家。?樓盤銷售?主管述職報(bào)?告(三)?房地產(chǎn)銷售?主管是銷售?經(jīng)理的左右?手，配合經(jīng)?理做好日常?管理工作，?是銷售工作?人員和經(jīng)理?之間的紐帶?和橋梁，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)?問題，及時(shí)?解決問題，?同時(shí)，也負(fù)?責(zé)日常銷售?統(tǒng)計(jì)工作等?，主要工作?內(nèi)容如下：?1、協(xié)助?經(jīng)理搞好日?常的管理工?作(1)?嚴(yán)格遵守并?執(zhí)行公司各?項(xiàng)規(guī)章管理?制度，起到?以身作則的?帶頭作用。?(2)協(xié)?助經(jīng)理搞好?工作安排，?制定值班人?員安排表。?(3)自?覺遵守作息?時(shí)間，協(xié)助?銷售經(jīng)理搞?好考勤、考?核制度，嚴(yán)?禁遲到、早?退現(xiàn)象發(fā)生?，如若發(fā)現(xiàn)?，按人事管?理制度執(zhí)行?。(4)?協(xié)助經(jīng)理每?周___銷?售人員開總?結(jié)例會(huì)，分?析上周銷售?情況、問題?、提出建議?。(5)?嚴(yán)格要求銷?售人員的儀?態(tài)、儀表、?言談、舉止?，熱情禮貌?對(duì)待客戶，?提高服務(wù)質(zhì)?量，樹立品?牌形象。?(6)愛護(hù)?公務(wù)，帶頭?做好售樓處?，樣板房的?清潔衛(wèi)生工?作。(7?)積極參加?公司舉辦的?專業(yè)培訓(xùn)，?認(rèn)真學(xué)習(xí)房?地產(chǎn)專業(yè)知?識(shí)及法規(guī)，?提高個(gè)人和?銷售人員的?整體素質(zhì)、?銷售技巧、?語言表達(dá)能?力。(8?)培養(yǎng)__?_協(xié)作精神?和工作默契?，其他員工?接待客戶時(shí)?，應(yīng)積極主?動(dòng)地給予配?合，促成及?成交，對(duì)于?不能成交的?原因，進(jìn)行?分析、總結(jié)?、及時(shí)地給?予配合，把?握機(jī)會(huì)達(dá)成?成交。2?、解決客戶?提出的疑難?問題(1?)如果銷售?人員由于銷?售經(jīng)驗(yàn)不足?，可能無法?回答有些客?戶提出的問?題，這時(shí)，?就要銷售主?管出面，為?客戶解決疑?難問題，取?得客戶的信?任。(2?)用誠(chéng)懇的?態(tài)度、平和?的心情傾聽?客戶訴說，?取得客戶的?理解、耐心?而細(xì)致地同?客戶溝通，?穩(wěn)定客戶的?情緒。(?3)認(rèn)真地?向客戶闡明?公司的工作?程序和原則?，想辦法解?決客戶提出?的疑難問題?，盡量贏得?客戶對(duì)本公?司的信譽(yù)與?個(gè)人素質(zhì)的?認(rèn)可和信賴?。3、日?常統(tǒng)計(jì)工作?(1)每?天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)?電話量、區(qū)?域、客戶群?、找準(zhǔn)銷售?定位。(?2)認(rèn)真統(tǒng)?計(jì)到訪客戶?量、客戶需?求、面積、?戶型、反映?的問題比例?。(3)?每周對(duì)電話?量、到訪客?戶量進(jìn)行總?結(jié)，在每周?公司銷售例?會(huì)上進(jìn)行匯?報(bào)。(4?)了解項(xiàng)目?的價(jià)格、戶?型、朝向、?面積、定位?、交通、周?邊環(huán)境和配?