一年銀行工作自我鑒定

一年銀行工?作自我鑒定?下面是教?師范文吧銀?行工作一年?自我鑒定范?文。篇一?：銀行工作?一年自我鑒?定我自__?_年___?月畢業(yè)于_?__財經(jīng)大?學(xué)后，加入?了農(nóng)行建東?支行，現(xiàn)實?習(xí)期滿一年?，下面將我?一年的學(xué)習(xí)?情況匯報如?下：我熱?愛農(nóng)行，工?作積極，認(rèn)?真學(xué)___?省分行下發(fā)?的各種文件?，認(rèn)真貫徹?執(zhí)行工行的?政策、方針?、決議，認(rèn)?真學(xué)習(xí)貫徹?三分一統(tǒng)的?思想，積極?參與工行的?發(fā)展改革。?我先后參?加了一個月?的支行業(yè)務(wù)?培訓(xùn)、人行?的反假-幣?考試，并取?得了優(yōu)異的?成績。我?刻苦鍛煉基?本技能，虛?心學(xué)習(xí)，勤?學(xué)好問，認(rèn)?真做好筆記?，下班后苦?練基本功，?努力學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識，在?個人儲蓄、?網(wǎng)上銀行、?基金、保險?、銀行卡等?方面我都已?有了比較深?人的學(xué)習(xí)。?在過去的?一年，我一?直在努力，?我為加入農(nóng)?行而自豪。?我信奉敬業(yè)?進娶追求卓?越、永不言?敗的精神，?我愿和所有?的伙伴一起?與農(nóng)行共同?發(fā)展。剛?來到___?的時候，對?工作的一無?所知，對為?人處事的小?心謹(jǐn)慎。?我具體的工?作是___?柜員，這個?看似簡單又?體面的崗位?，原來只是?玻璃墻外人?對我們的定?位。而我的?轉(zhuǎn)換不僅是?從以前的玻?璃墻外到內(nèi)?部的更替，?更多的是我?感到了表面?的東西不一?定是真實的?東西，最能?欺騙人的就?是我們自己?的眼睛。工?作時的精神?高度集中，?容不得半點?松懈，對客?戶要耐心的?解釋，對工?作要充滿_?__情。說?實話，這在?沒參加工作?以前的我是?根本做不到?的，現(xiàn)在我?知道我可以?做到了，并?且可以自豪?的說我不比?別人做的差?，這也許就?是工作帶給?我自身最大?的變化，雖?然這個變化?是潛移默化?的，但我切?切實實的感?到了這個變?化。既然?是工作心得?，我想就沒?必要寫太多?冠冕堂皇的?話，只有那?些中肯的建?議和批評對?我們的工作?來說才最實?在，___?的發(fā)展經(jīng)歷?了很久的轉(zhuǎn)?變和提高，?但是存在的?問題亦不容?小視。自身?的人員素質(zhì)?不高，業(yè)務(wù)?的單一和少?的可憐的附?加值，管理?的不健全，?激勵措施的?效用性不高?等等。這一?切是我們無?法不面對的?問題，雖說?我們也在努?力的改變這?一現(xiàn)狀，但?改變不是一?朝一夕。我?們正在這個?關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型?期。我們?可以借著_?__銀行的?成立這個絕?好的契機，?實現(xiàn)整個企?業(yè)的蛻變和?提高。雖然?這個過程中?會有很多的?阻力和壓力?，但是我們?明白了壓力?是最好的動?力之后，也?許很多的問?題就會迎刃?而解。工?作轉(zhuǎn)正后，?我想轉(zhuǎn)變的?不僅是身份?，更應(yīng)該是?這種身份轉(zhuǎn)?變后的責(zé)任?，所以我會?更加地努力?工作。篇?二：銀行工?作一年自我?鑒定工作以?來，在單位?領(lǐng)導(dǎo)的精心?培育和教導(dǎo)?下，通過自?身的不斷努?力，無論是?思想上、學(xué)?習(xí)上還是工?作上，都取?得了長足的?發(fā)展和巨大?的收獲，現(xiàn)?將工作總結(jié)?如下：思?想上，積極?參加政治學(xué)?習(xí)，堅持四?項基本原則?，擁護黨的?各項方針政?策，自覺遵?守各項法規(guī)?。工作上?，本人自_?__年工作?以來，先后?在___部?門、___?科室、會計?科等科室工?作過，不管?走到哪里，?都嚴(yán)格要求?自己，刻苦?鉆研業(yè)務(wù)，?爭當(dāng)行家里?手。就是憑?著這樣一種?堅定的信念?，我已熟練?掌握儲蓄、?會計、計劃?、信___?卡、個貸等?業(yè)務(wù)，成為?___行業(yè)?務(wù)的行家里?手。記得?，剛進__?_行，為了?盡快掌握_?__行業(yè)務(wù)?，我每天都?提前一個多?小時到崗，?練習(xí)點鈔、?打算盤、儲?蓄業(yè)務(wù)，雖?然那時住處?離工作單位?要坐車__?_個多小時?，但我每天?都風(fēng)雨無阻?，特別是冬?天，冰天雪?地，怕擠不?上車，我常?常要提前兩?、三個小時?上班，就是?那時起我養(yǎng)?成了早到單?位的習(xí)慣，?現(xiàn)在每天都?是第一個到?行里，先打?掃衛(wèi)生，再?看看業(yè)務(wù)書?或準(zhǔn)備準(zhǔn)備?一天的工作?，也是這個?習(xí)慣，給了?我充足的時?間學(xué)習(xí)到更?多的業(yè)務(wù)知?識，為我?guī)?年來工作的?順利開展打?下了良好的?基礎(chǔ)。我?工作過的崗?位大部分在?前臺，為了?能更好的服?務(wù)客戶，針?對不同層次?、不同需求?的客戶，我?給予不同的?幫助和服務(wù)?，記得有一?位第一次到?我行客戶，?當(dāng)我了解到?他要貸款買?二手房時，?由于他不知?該怎么辦，?只是有個想?法，我便詳?細地向他介?紹了個貸的?所有手續(xù)。?除了在服務(wù)?客戶上我盡?心盡力，在?行里___?的各項活動?中我也積極?響應(yīng)，經(jīng)常?參加單位_?__的各項?競賽，展示?自我，并取?得了優(yōu)異的?成績，受到?了單位的嘉?獎。學(xué)習(xí)?上，自從參?加工作以來?，我從沒有?放棄學(xué)習(xí)理?論知識和業(yè)?務(wù)知識。由?于我畢業(yè)財?校屬于中專?，剛工作我?就利用業(yè)余?時間自學(xué)大?專，并于_?__年畢業(yè)?，但我沒有?滿足于現(xiàn)狀?，又于__?_年自修東?北大學(xué)金融?本科，由于?學(xué)習(xí)勤奮刻?苦，成績優(yōu)?良，學(xué)習(xí)中?受到老師充?分肯定，目?前正在積極?準(zhǔn)備論文答?辯。不但掌?握和提高了?金融知識，?也有了一定?的理論水平?，完全達到?了本科生所?具有的水準(zhǔn)?。學(xué)習(xí)理論?的同時，更?加鉆研業(yè)務(wù)?，把學(xué)到的?金融知識融?會到工作中?去，使業(yè)務(wù)?水平不斷提?高，并于_?__年參加?全國中級經(jīng)?濟師資格考?試，順利通?過同時被行?里聘為中級?師。在多年?的業(yè)務(wù)知識?考核當(dāng)中，?每次會計業(yè)?務(wù)資格考試?都達到__?_級水平。?最后，我?想說的是，?上面只是我?工作中取得?的一點成績?，這與單位?的領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的幫助?是分不開的?。我始終堅?信一句話一?根火柴再亮?，也只有豆?大的光。但?倘若用一根?火柴去點燃?一堆火柴，?則會熊熊燃?燒。我希望?用我亮麗的?青春，去點?燃周圍每個?人的___?，感召激勵?著同事們一?起為我們的?事業(yè)奉獻、?進取、立功?、建業(yè)……?篇三：銀?行工作一年?自我鑒定五?年前，懷著?對未來生活?的美好向往?，懷著對工?作的無限憧?憬，我成為?了一名__?_銀行的普?通員工，從?那天起，在?日復(fù)一日、?年復(fù)一年迎?來送往的平?凡工作中，?我不僅有對?工作滿腔熱?忱、更有顆?追求___?的心，堅持?不懈、韌勁?十足地不斷?努力提高自?己的專業(yè)技?能和服務(wù)水?平，以務(wù)實?求真、一絲?不茍的態(tài)度?處理每一筆?業(yè)務(wù)，以自?然豁達、和?善寬容的心?境接待每一?位客戶，以?團結(jié)互助、?平和謙遜的?姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)?同事一起為?___銀行?的發(fā)展貢獻?自己的力量?，從中我領(lǐng)?略到了服務(wù)?的___力?，體會到了?什么叫以客?戶為中心的?真正內(nèi)涵，?感受到了_?__的溫暖?和力量，并?以此得到了?領(lǐng)導(dǎo)同事和?客戶的一致?好評，銀?行從業(yè)人員?工作總結(jié)。?我很慶幸自?己能有這么?好的工作環(huán)?境和工作條?件，同時也?高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要?求地給自己?定下了工作?目標(biāo)：嚴(yán)格?要求自己，?不斷努力提?高自己的專?業(yè)技能，不?斷擴充拓展?自己的業(yè)務(wù)?面，親切快?捷地為每一?位顧客提供?服務(wù)，成為?一名基本功?扎實、業(yè)務(wù)?知識全面、?服務(wù)規(guī)范從?容的多面手?。幾年來的?實踐也使我?真正理解了?服務(wù)的真締?，理解了服?務(wù)的內(nèi)涵，?深知只有平?時勤練技能?和苦鉆業(yè)務(wù)?知識，才能?熟練掌握服?務(wù)的技能規(guī)?程，提高自?身分析和處?理問題的能?力，不斷提?高服務(wù)和服?務(wù)水平，從?而實現(xiàn)準(zhǔn)確?、高效、快?捷的服務(wù)理?念，增強客?戶的滿意度?和忠誠度，?從而贏得客?戶的信任，?進而在激烈?的市場競爭?中贏得更多?更好的業(yè)務(wù)?。一、微?笑是文明優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的引?言。微笑?，是自信的?一種表示，?是無聲的語?言，她傳遞?著友好的信?息，她是人?們交往中最?豐富、最有?感染力、最?有征服力的?表情。柜臺?是銀行的窗?口，柜臺員?工的精神面?貌代表著銀?行的水平和?形象，微笑?是員工心靈?的窗口，是?職業(yè)風(fēng)范有?效展示形式?。只有發(fā)自?內(nèi)心的微笑?，才能和客?戶進行最真?誠有效的溝?通。比起?年輕漂亮的?同事，我沒?有先天有利?的條件，但?我相信相由?心生，只有?發(fā)自內(nèi)心的?微笑才最具?___力，?才能把一顆?真誠的心傳?遞給客戶，?用我發(fā)自內(nèi)?心的足以贏?得每一位客?戶信任的會?心的真誠的?微笑，來溫?暖客戶的心?靈，從而贏?得客戶的信?賴。我深知?客戶是銀行?的寶貴資源?，有了客戶?才有我們的?存在，服務(wù)?是銀行的經(jīng)?營之本、是?銀行的效益?之源、是銀?行的靈魂、?是銀行的生?命，所以無?論工作壓力?多大，還是?工作多累，?還是家有煩?心事忙碌到?深夜，都不?能擺出一副?不開心的臉?色，因為這?樣會使客戶?感覺他是不?受歡迎的人?，將會引起?客戶的猜疑?和不滿，無?形中會把許?多客戶拒之?門外，理了?幾次業(yè)務(wù)后?，他告訴我?們，他到全?國很多銀行?辦理過業(yè)務(wù)?，相比之下?___銀行?的員工給他?留下的印象?最好，我真?誠自然的微?笑讓他備感?親切，在_?__銀行有?家的感覺，?雖然他們單?位現(xiàn)在搬到?離其他銀行?較近的地方?，可他還是?愿意舍近求?遠的來我行?辦理業(yè)務(wù)，?成為我行的?忠實客戶。?其實在每天?的工作中，?隨時隨地都?面對著客戶?審視的目光?，就好象是?每天都要面?對考官，我?做到了多少?，也就意味?著考官能給?我打多少印?象分，也就?意味著他將?決定以怎樣?的態(tài)度對待?我，客戶對?我的態(tài)度，?實際就是我?自身言行的?一面鏡子，?不能去挑剔?鏡子的不好?，而是要更?多地反省鏡?子里的自己?，哪里不夠?好，哪里需?要改進。然?而要使所有?客戶都對自?己的示滿意?那是很難的?一件事，但?我知道除了?每天著裝整?潔、文明用?語、班前準(zhǔn)?備工作做充?分外，微笑?就是無堅不?摧的利器，?保持良好的?心態(tài)，養(yǎng)成?微笑的習(xí)慣?，而且不僅?僅是我自己?微笑，更要?讓我們的客?戶微笑，這?樣就能讓即?使是初次到?___銀行?辦理業(yè)務(wù)的?客戶也感到?親切，在給?別人帶來快?樂的同時，?我自己也能?從中得到快?樂。二、?技能是提升?服務(wù)水平的?基礎(chǔ)。古?語云。工欲?善其事，必?先利其器。?銀行網(wǎng)點的?一線員工，?沒有過硬的?業(yè)務(wù)技能，?嫻熟的操作?技巧，就無?法為客戶提?供完善快捷?的服務(wù)，就?干不好本職?工作。在進?入___銀?行之前我并?不是從業(yè)人?員，沒有從?事過類工作?，銀行工作?對我來說是?一片嶄新的?天空，所以?我十分注重?加強業(yè)務(wù)技?能水平的學(xué)?習(xí)和提高，?深知技能是?提高服務(wù)水?平的基礎(chǔ)，?只有掌握熟?練的業(yè)務(wù)技?能，才能在?工作中得心?應(yīng)手，更好?的為廣大客?戶提供方便?、快捷、準(zhǔn)?確的服務(wù);?才能提高工?作效率，贏?得客戶的信?賴。八小?時工作之內(nèi)?很難有充足?的時間練習(xí)?技能，于是?我利用中午?休息時間、?晚上、休息?天抽空練，?并堅持缺什?么，補什么?的原則，我?以前打字速?度不夠快、?準(zhǔn)確率不夠?高，就堅持?每天利用練?十分鐘，二?十分鐘，練?打報紙、打?書本，堅信?有一天鐵棒?能磨成針。?點鈔工作沒?有捷徑，只?有做準(zhǔn)每一?個微細的規(guī)?范動作，進?行無數(shù)次的?機械重復(fù)訓(xùn)?練，做到心?、口、手合?一，這樣才?能提高速度?和準(zhǔn)確率。?我深知抓緊?一切時間，?嚴(yán)格