醫(yī)院院長在醫(yī)院管理年動員會上的講話

醫(yī)院院長在?醫(yī)院管理年?動員會上的?講話同志?們：今天?召開的全院?職工大會，?局領(lǐng)導(dǎo)對此?次會議的召?開十分__?_，___?在百忙中親?臨會場，這?對我們?nèi)?職工是極大?的鼓舞。為?感謝局領(lǐng)導(dǎo)?多年來對我?院的關(guān)心與?厚愛，讓我?們以熱烈的?掌聲歡迎局?領(lǐng)導(dǎo)的光臨?。200_?__年，在?___委、?___政府?及___衛(wèi)?生局的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，我?們以___?_和___?屆___為?指導(dǎo)，以創(chuàng)?建文明行業(yè)?為契機(jī)，?以病人滿意?為目標(biāo)，團(tuán)?結(jié)拼搏、開?拓創(chuàng)新，醫(yī)?療事業(yè)和精?神文明建設(shè)?都取得了一?定的成績。?今年___?月，我院召?開了職代會?，會議開得?很成功，討?論并通過了?《醫(yī)院__?_年績效浮?動工資方案?》等一系列?文件，通過?集思廣益，?大家站在全?局的高度，?統(tǒng)一了思想?，提高了認(rèn)?識，形成了?共識。這次?會議將極大?地促進(jìn)我院?200__?_年工作的?全面展開，?___為推?進(jìn)我院跨越?發(fā)展提供了?堅強(qiáng)的保障?。下面我就?___年的?工作總結(jié)及?啟示與__?_年度工作?要點分述如?下：一、?___年度?工作簡約回?顧一是認(rèn)真?搞好公共衛(wèi)?生體系建設(shè)?——傳染病?區(qū)改擴(kuò)建工?程。二是醫(yī)?療業(yè)務(wù)既“?非典”后有?一定的增加?。三是醫(yī)療?質(zhì)量明顯提?高。四是醫(yī)?療服務(wù)明顯?改善。五是?衛(wèi)技人員素?質(zhì)明顯提高?。六是醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)明顯好?轉(zhuǎn)。七是醫(yī)?院管理進(jìn)一?步規(guī)范。（?范本）二?、回顧過去?，總結(jié)工作?，我們從中?得到以下幾?方面的啟示?：（一）?增強(qiáng)危機(jī)意?識，深化醫(yī)?院改革是醫(yī)?院必然選擇?。一是改革?用人制度。?實行管理干?部聘任制，?專業(yè)技術(shù)人?員評聘分開?制，職工全?員上崗合同?制。并推行?科主任負(fù)責(zé)?制，根據(jù)工?作需要，合?理配置各科?室定編人員?，同時，對?部分中層干?部崗位實行?競爭上崗，?建立優(yōu)勝劣?汰的良好用?人機(jī)制。有?效地增強(qiáng)中?層干部和科?室人員的崗?位責(zé)任意識?，強(qiáng)化了科?室管理。二?是改革分配?制度，積極?探索分配制?度改革新模?式，努力提?高工作效率?。實行績效?浮動工資制?勢在必行，?形成獎優(yōu)罰?劣，責(zé)任到?科，指標(biāo)到?人，收入直?接與工資、?獎金、醫(yī)療?質(zhì)量掛勾、?拉開工資、?獎金檔次，?增大向臨床?傾斜的力度?，增大含金?量的力度的?分配機(jī)制，?使全院員工?增強(qiáng)危機(jī)意?識、崗位責(zé)?任意識，有?效地調(diào)動臨?床一線的積?極性。（?二）強(qiáng)化醫(yī)?療質(zhì)量管理?，是鞏固醫(yī)?院挖潛創(chuàng)新?的關(guān)鍵。我?們繼續(xù)把“?發(fā)展要有新?思路，改革?要有新舉措?，開放要有?新局面”，?作為醫(yī)院工?作方針的指?導(dǎo)思想。結(jié)?合我院實際?情況，認(rèn)真?做好臨床工?作，同時抓?好醫(yī)療質(zhì)量?管理，強(qiáng)化?醫(yī)療質(zhì)量管?理體系，調(diào)?整充實了《?病案管理委?員會》、《?藥事管理委?員會》，出?臺了《__?_實行首院?、首科、首?診負(fù)責(zé)制的?規(guī)定》、《?___加強(qiáng)?醫(yī)療安全管?理的規(guī)定》?、《___?病案管理的?暫行規(guī)定》?，加大了考?核力度。醫(yī)?療質(zhì)量管理?委員會，每?月對照各科?室質(zhì)量考核?標(biāo)準(zhǔn)及考核?細(xì)則，對有?關(guān)科室的服?務(wù)質(zhì)量和行?為規(guī)范進(jìn)行?一次全面考?評。考評結(jié)?果按月與績?效工資掛鉤?，并在全院?通報，增強(qiáng)?了各科室和?全體職工質(zhì)?量意識。加?強(qiáng)重點?？?建設(shè)，醫(yī)院?在人、財、?物等方面給?予一定政策?傾斜，滿足?重點?？频?發(fā)展需要，?努力開創(chuàng)一?種“院有重?點、科有特?長、人有專?長”的欣欣?向榮的新局?面，為醫(yī)院?技術(shù)水平的?提高增添活?力。（三?）更新服務(wù)?意識，是樹?立行業(yè)新風(fēng)?的前提。我?們在積極爭?創(chuàng)文明誠信?單位的基礎(chǔ)?上，繼續(xù)加?強(qiáng)全院員工?職業(yè)道德、?職業(yè)紀(jì)律、?人生觀、價?值觀和服務(wù)?觀教育，做?到在行為上?以法律為準(zhǔn)?繩，在檢查?上以病情需?要為出發(fā)點?，在用藥上?以科學(xué)為原?則，在收費?上予以公示?。一是加強(qiáng)?門急診建設(shè)?，為方便病?人就診，成?立了急診、?觀察、輸液?室，門診實?行無假日制?度，星期天?節(jié)假日各科?室照常上班?，各項檢查?、治療正常?進(jìn)行。二是?完善了社會?服務(wù)承諾制?，病人選擇?醫(yī)生制、住?院病人一日?清單制、病?員回訪制，?得到了社會?各界的好評?。三是提供?全程優(yōu)質(zhì)規(guī)?范化服務(wù)。?為了把“一?切以病人為?中心”的服?務(wù)理念貫穿?于醫(yī)療服務(wù)?、管理過程?的每一個環(huán)?節(jié)，從病人?一進(jìn)醫(yī)院大?門開始，就?得到了全程?體貼周到的?服務(wù)，使所?有來院就診?病人受到親?如家人的就?醫(yī)待遇，各?科室推行溫?馨服務(wù)，主?動向病人問?寒問暖，親?如家人，受?到了社會各?界充分肯定?。我們在元?、2、3三?個月開展以?“為病人提?供全程優(yōu)質(zhì)?、規(guī)范化服?務(wù)”活動。?從行為、語?言、儀表、?操作、環(huán)境?等___個?方面制訂了?具體的規(guī)范?化的考核標(biāo)?準(zhǔn)，促進(jìn)了?優(yōu)質(zhì)服務(wù)活?動進(jìn)一步向?深度和廣度?推進(jìn)。（?四）實施科?技興院，是?增強(qiáng)服務(wù)實?力，提高醫(yī)?療水平的根?本。我們要?始終堅持以?科技為先導(dǎo)?，著力采取?措施，加快?科技創(chuàng)新。?一是加大人?才培養(yǎng)和引?進(jìn)的力度，?選送醫(yī)護(hù)人?員到省知名?醫(yī)院進(jìn)行深?造。二是加?大醫(yī)療設(shè)備?投入。千方?百計籌措資?金，添置了?必要的醫(yī)療?設(shè)備，使醫(yī)?院的硬件建?設(shè)逐步達(dá)到?同級醫(yī)院的?水平，營造?了良好的科?技興院氛圍?。今年一季?度以來，我?們雖然取得?了一些成績?，冷靜思考?，一些問題?也必須引起?我們的重視?。一是硬件?投入不足，?不能適應(yīng)當(dāng)?前醫(yī)療需求?。二是觀念?落后，部分?同志盲目樂?觀，