德力西-經(jīng)銷商管理禮品

2015年項目實(shí)施總結(jié)杭州德力西集團(tuán)有限公司項目經(jīng)理：日期：2015年6月6日手機(jī)：目錄一、企業(yè)概況二、整體解決方案說明三、特色應(yīng)用全景描述四、項目管理-教訓(xùn)總結(jié)五、項目管理-經(jīng)驗(yàn)總結(jié)六、項目管理-文檔總結(jié)一、企業(yè)概況

杭州德力西是德力西的三大先進(jìn)制造業(yè)基地之一，是目前中國最大的儀器儀表與自動化高科技產(chǎn)業(yè)基地之一。公司包括家居電氣、電度表、變頻器、三元催化器、變送器、自動化、電容器等七大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。近三年來，公司銷售額以每年30%的增長速度健康發(fā)展，是行業(yè)中發(fā)展最快、效益最好的企業(yè)之一。

德力西瞄準(zhǔn)國際先進(jìn)水平，投資2億多元建成高科技生態(tài)工業(yè)園，配置國內(nèi)一流的加工及檢測設(shè)備。公司擁有關(guān)鍵生產(chǎn)設(shè)備1000臺套，流水線100多條;建立了企業(yè)技術(shù)中心，重點(diǎn)開發(fā)高新技術(shù)產(chǎn)品，實(shí)施技術(shù)改造和工藝改進(jìn)。2007年，變頻器成為省高新技術(shù)產(chǎn)品，變頻器公司被認(rèn)定為省高新技術(shù)企業(yè)。變送器產(chǎn)品與ABB公司合作，自動化變電站監(jiān)控管理系統(tǒng)為2007年西湖區(qū)十大重點(diǎn)科技計劃項目。

一、企業(yè)概況-信息化目標(biāo)本期范圍：全集團(tuán)本期目標(biāo)：門戶信息動態(tài)發(fā)布、知識高效共享實(shí)現(xiàn)各子公司/各部門的協(xié)作，提高工作效率規(guī)范、固化杭德集團(tuán)的管理流程逐步實(shí)現(xiàn)無紙化辦公、降低管理成本高效的供應(yīng)商/經(jīng)銷商互動平臺遠(yuǎn)期目標(biāo)：打破信息孤島，集成NC等異構(gòu)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一平臺二、整體解決方案說明門戶管理個人門戶集團(tuán)門戶制度門戶各子公司門戶協(xié)同管理自由流程模板流程公共信息公文管理知識管理文檔管理知識廣場輔助模塊電子郵件通訊錄移動應(yīng)用……供應(yīng)商/經(jīng)銷商模塊互動平臺三、特色應(yīng)用全景描述-空間建立多個工作空間，清晰的業(yè)務(wù)劃分，更簡便的操作，更直接的信息呈現(xiàn)三、特色應(yīng)用全景--經(jīng)銷商管理授權(quán)開店市場推廣授信管理店鋪服務(wù)經(jīng)銷商授信及調(diào)整2新店市場推廣、廣告制作1專賣店開設(shè)一條龍服務(wù)樣品、特價、退貨申請，經(jīng)銷商晉級34授權(quán)開店提出加盟申請業(yè)務(wù)實(shí)地考察專賣店授權(quán)專賣店裝修五金展柜鋪設(shè)規(guī)范的開店流程，充分展示德力西的專業(yè)形象，讓經(jīng)銷商真正享受企業(yè)級的一條龍服務(wù)。市場推廣廣告制作市場推廣活動德力西針對新店經(jīng)營的推廣支持，經(jīng)濟(jì)輔助。讓經(jīng)銷商更有信心做好專賣店。授信管理臨時授信授信調(diào)整專賣店經(jīng)營支持規(guī)范化。店鋪服務(wù)樣品申請?zhí)貎r申請退貨申請店鋪晉級周到的店鋪服務(wù)，提升德力西形象。三、特色應(yīng)用全景描述-禮品管理建立禮品庫存，領(lǐng)用流程自動判斷是否滿足需求。根據(jù)情況自動觸發(fā)采購及入庫流程。禮品庫存禮品領(lǐng)用禮品采購庫存滿足采購入庫滿足不滿足入庫采購發(fā)放禮品管理禮品庫存選擇禮品自動讀庫庫存填寫實(shí)際需求需求滿足，流程結(jié)束自動更新庫存。庫存不足，自動觸發(fā)申購單。三、特色應(yīng)用全景--招聘進(jìn)度需求計劃招聘底表進(jìn)度更新招聘結(jié)果錄入2生產(chǎn)招聘信息底表1招聘需求申請3招聘進(jìn)度一覽表，待招崗位一目了然三、特色應(yīng)用全景描--經(jīng)銷商門戶1、外部人員管理經(jīng)銷商賬號；2、獨(dú)立的經(jīng)銷商門戶，有效實(shí)現(xiàn)政策發(fā)布、服務(wù)專欄、流程申請。三、特色應(yīng)用全景描--模板流程目前完成模板流程合計148個，逐步完成無紙化目標(biāo)。項目啟動時未能得到高層的足夠重視，導(dǎo)致需求調(diào)研及方案確認(rèn)過程進(jìn)展緩慢；組織架構(gòu)仍在審批過程中，為盡快推進(jìn)項目，提早進(jìn)入系統(tǒng)建設(shè)階段，導(dǎo)致后期部分流程重建；四、項目管理-教訓(xùn)總結(jié)啟動階段抓住高層需求，由上至下，樹立目標(biāo)需求階段明確劃定需求邊界，控制業(yè)務(wù)需求建設(shè)階段合理利用客戶資源，加快進(jìn)度，培養(yǎng)管理員，消除