超市社會實(shí)踐心得體會

第13頁共13頁超市社會理論心得體會超市社會理論心得體會【一】在這個漫長的暑假中，我承受我院學(xué)生會的建議，積極參加學(xué)校內(nèi)外組織的的各種假期社會理論活動。作為一名將來要邁入社會的學(xué)生，深化社會、理論鍛煉是一門必經(jīng)的功課。因?yàn)槲蚁嘈乓驗(yàn)榻?jīng)歷所以懂得，只有理解社會，你才能真正做到融入社會。暑假社會理論活動帶給我們的是欣喜，是得到成果的喜悅。在理論活動中，我們感受到自己的微薄，體會到整個社會強(qiáng)大的凝聚力。一方面，我們鍛煉了自己的才能，在理論中成長，在理論中學(xué)習(xí)，充實(shí)了自我，增強(qiáng)了口頭表述才能，與人交流。真正地走出課堂，使自己陶醉在喜悅之中。有時會很累，但更多的感覺是我在成長，我在有意義地成長，在這之后，我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了，雖然我自己的力量缺乏以改變一些東西，但假如整個社會共同努力，這才是動力之根本，動力之泉，使國家繁榮富強(qiáng)的途徑，進(jìn)步國民素質(zhì)的理論活動。另一方面，我意識到了自己的缺乏，沒有經(jīng)歷，沒有與人交流交往的才能，有些東西以前沒有嘗試過，難免會出過失，假如我還這樣的話，以后很有可能在社會上沒有立足之地，如今的社會不僅要有知識，還要擁有一些應(yīng)辨才能等綜合素質(zhì)，只靠在學(xué)校汲取知識，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，從如今開場，就要培養(yǎng)自己的才能。雖然這次活動時間很短，但是社會理論活動進(jìn)步了我們的社會理論才能。引導(dǎo)了我們接觸、理解社會，增強(qiáng)我們的社會責(zé)任感和社會適應(yīng)才能。而學(xué)校組織的活動，更讓我們明白了學(xué)會適應(yīng)社會的重要性。在競爭如此劇烈的今天，對于我們這些出生牛犢的大學(xué)生們，獨(dú)立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的困難。對于如今的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應(yīng)它?！罢胬韥碛诶碚?，理論出真知”我們只有在不斷參加社會理論中才能將我們在學(xué)校所學(xué)的知識與社會理論相結(jié)合。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了表達(dá)，為將來更加劇烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的根底。超市社會理論心得體會【二】這個暑假，我在大型超市工作進(jìn)展社會理論。下面把我關(guān)于這份超市社會理論的心得體會總結(jié)一下。為了能更好的認(rèn)識社會，理解社會，鍛煉自己，進(jìn)步自我才能，體驗(yàn)一下工作樂趣，我便在這個寒假到超市打工進(jìn)展社會理論活動。我在超市工作雖然只有十幾天，但是我受益匪淺，根本上到達(dá)了理論的目的。短短的工作讓我體會到了自己才能的欠缺，社會的艱辛。我在超市只是簡單的干些勞力活：幫助搬運(yùn)貨物，為顧客打包等等，再簡單的活也不能輕視，即使只是簡單的搬運(yùn)。剛開場我看超市的工作人員搬運(yùn)時，以為很輕松，等到自己真正開場搬運(yùn)時，就知道其中的辛苦了。搬運(yùn)貨物，東西重是一方面，力量不夠又是另一方面。還要趕得上進(jìn)貨的速度，不然損失就沉重了。起初搬小點(diǎn)的貨物，還覺得沒什么，自以為自己能勝任的，每想到到后面都沒什么力氣了，就連站著都嫌沒力，口渴，手酸，甚至眼睛有些時候都覺得一片漆黑，真想躺在床上好好的休息一番?？墒峭乙黄鸢徇\(yùn)的超市工作人員，都沒有叫苦叫累，繼續(xù)他們的工作。他們搬著比我搬的還要重許多的貨物，除了他們身上的汗水能告訴我“他們很累”以外，他們都沒有任何怨言。老爸說“假如干這點(diǎn)活，還怨天怨地的話，就不用出來干活的好?！笔前。麄冞@么辛苦不就是為了能在這個社會上生存的嗎，想要更好的生存下去就不用抱怨。突然感覺到自愧不如，我是來社會理論的，不是來享受生活的，能有什么好給我抱怨的呢。春節(jié)時期，好多顧客買了好多商品，袋子是裝不下去，為了顧客的方便，超市便專門讓人幫助顧客把商品裝到紙箱里，打包好。為顧客打包還比擬容易。只需要動動手，用手上的透明膠和紙箱把更多的商品裝到最小的箱子里面去。因?yàn)榇汗?jié)，顧客比以往的要多很多，需要打包的也數(shù)不勝數(shù)，一整天站著打包下來，腳是最受不了的。之前的感受讓我得到教訓(xùn)：不能抱怨，不能抱怨，要好好的干活！總的來說，在超市打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了這個社會，提早理解了這個社會，對這個社會提早有了認(rèn)識。同時，我還看到自己的缺乏和優(yōu)勢。社會理論的作用就是讓我們提早看清自己的優(yōu)缺點(diǎn)，看清這個社會的不易，讓我們在一次又一次的理論過程中學(xué)會客觀的看清自己，以優(yōu)補(bǔ)缺。我想這個打工，會深深記在我的心底，畢竟是我自己第一次用汗水來體會到：凡事都不能依賴別人，只有靠自己才能在這個現(xiàn)實(shí)的社會立足。想要在這個社會立足還要擁有知識，擁有才能，還有持之以恒的決心，不輕言放棄！因此，我要更好的努力，不僅要在這個社會上立足，更要成為這個社會的棟梁！超市社會理論心得體會【三】隨著超市日益走進(jìn)了尋常百姓的生活，與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同，超市員工一般并不直接或主動與顧客打交道。顧客在店內(nèi)通過比擬，選購自己喜歡的商品之后，自行到超市出口處結(jié)賬。這時候，超市收銀員的重要性就顯現(xiàn)出來了。我先前以為，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上，雖然為顧客提供結(jié)賬效勞是收銀員的根本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)?，大多?shù)超市的出入口都與前臺收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起，顧客踏進(jìn)超市，看到的第一個超市員工就是收銀員，選好商品結(jié)賬時，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。因此，超市收銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀效勞的重要內(nèi)容。另外，超市作為一個經(jīng)營實(shí)體，其經(jīng)營特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經(jīng)營工作，以到達(dá)超市利潤最大化。所以，超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。一、為顧客提供結(jié)賬效勞，此時必需要高度的準(zhǔn)確，杜絕任何錯誤的發(fā)生，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。二、為顧客提供咨詢效勞收銀員不僅要純熟掌握收銀工作技能，還要全面理解整個商場商品的布局。在顧客詢問時，要可以準(zhǔn)確答復(fù)顧客的問題，熱情禮貌待客，做好導(dǎo)向效勞。三、超市防損顧客在結(jié)賬時，會因某種原因?qū)⒁恍┥唐妨粼谑浙y臺上，這時，收銀員應(yīng)及時將顧客不需要的商品歸位到貨架上，防止不必要的損耗。從某種程度上說，收銀員也是兼職防損員。四、推廣促銷活動超市經(jīng)常有各種各樣的促銷活動，收銀員在推廣促銷活動中，除正常收銀作業(yè)以外，應(yīng)特別注意做好宣傳和告知工作，告知的內(nèi)容主要包括以下三項(xiàng)：1、得到優(yōu)惠或贈品的條件，當(dāng)顧客所購商品的金額已接近這次活動所需金額時，收銀員應(yīng)提醒顧客再選購一些商品就可以得到某種優(yōu)惠或贈品等，這樣可以使顧客獲得某種意義上的滿足并感受到被尊重。2、有關(guān)考前須知，收銀員在解答顧客關(guān)于促銷活動的問題時，應(yīng)將有關(guān)考前須知告知顧客，比方：截止日期、參與條件等。3、促銷活動的類型，促銷活動有累計(jì)計(jì)算和不累計(jì)計(jì)算之分。在不累計(jì)計(jì)算的促銷活動中，收銀員應(yīng)注意此項(xiàng)活動特點(diǎn)的宣傳與說明，防止一些不愉快的場面出現(xiàn)。通過這次的理論，我充分的理解了有關(guān)收銀員的工作內(nèi)容和職責(zé)等等。在工作的過程中，我學(xué)習(xí)到了很多，特別是一個人一定要有責(zé)任感，不管是在為人處世還是在工作的過程中都應(yīng)該盡職盡責(zé)。為社會奉獻(xiàn)自己的力量，找到自己的社會定位和實(shí)現(xiàn)自己社會的價(jià)值。超市社會理論心得體會【四】202_年暑假，我懷著沖動的心情參加了學(xué)校組織的超市暑假工工作。首先，感謝學(xué)校給我這樣一個平臺，讓我有時機(jī)真實(shí)的參與了社會理論。在這一年中我學(xué)到了很多在課堂無法學(xué)到得東西，而這些東西將會對我以后的事業(yè)起著宏大的作用。希望學(xué)校繼續(xù)堅(jiān)持超市實(shí)訓(xùn)這樣一種特色的教學(xué)方法，讓更多的學(xué)生參與到超市經(jīng)營管理中來。體驗(yàn)超市經(jīng)營的難處與快樂，幫助更多的學(xué)生盡快的適應(yīng)社會理論。假如長此堅(jiān)持下去。我相信財(cái)院將會越辦越好。再次：我想對我的團(tuán)隊(duì)忠心的說聲謝謝。謝謝你們在工作種對我的關(guān)心與幫助。在此我我想說一聲：“有你們真好！”最后：我還要謝謝大家對我的支持，是你們讓我有信心地堅(jiān)持了下去！如今我將一年來經(jīng)營超市時的心得與體驗(yàn)與大家分享。在今后的人生中我將永遠(yuǎn)記住這些。我相信它會像一座寶藏。讓我今生受之不盡。用之不完。一、要有堅(jiān)強(qiáng)的信念，相信我們會贏。在數(shù)碼組一年的經(jīng)營中。我個人感覺之所以沒有很好的做起來。主要的原因就是我們沒有堅(jiān)強(qiáng)的信念。每個人做事都沒有全力以赴。沒有體驗(yàn)實(shí)實(shí)在在的壓力。反正不做也不會有什么。所以大家都是盡力而為。導(dǎo)致沒有凝聚力。像一盤散沙。故而沒有獲得輝煌的成就。二、做事要持之以恒：首先我先自己抱歉。假如下學(xué)期我不堅(jiān)持讓XX一個人弄。我相信我們幾個人還是會在同一條戰(zhàn)線上共同奮斗。是由于我自己信念不堅(jiān)決。跑到外面做事，拋下數(shù)碼組不顧。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我將謹(jǐn)記此條。既然認(rèn)定了我將堅(jiān)持下去。不管結(jié)果如何。重要的是過程。而不是結(jié)果。三、什么事都必須有方案：數(shù)碼組在一開場就缺乏明確的方案。像之前的市場調(diào)查。這是我們開店很重要的一步，但是由于剛剛開場我們不懂啊，馬虎了事的隨隨意便做了下。導(dǎo)致在之后的經(jīng)營過程中摸不著北。看見什么掙錢我們就奔想哪里。搞到最后。什么都沒有撈著。既然選定了。我們就要堅(jiān)決的做下去。不能三心二意。四、不能太隨意。在經(jīng)營過程中個人感覺我自己太隨意。在進(jìn)貨時感覺都是幾個老熟人。沒什么。什么手續(xù)。什么合同。能省就省。到最后吃虧的是我自己。在管理上，太隨意。沒有什么所謂的規(guī)章制度。雖然曾經(jīng)弄過規(guī)章制度，但是并沒有實(shí)際的操作。在用錢上。太隨意。只要自己用的快樂。不管自己砸下的錢有沒有收益。導(dǎo)致我們自己用了很多的冤枉錢。以上四點(diǎn)，就是我在一年超市實(shí)訓(xùn)中的心得與體會。雖然在這一年中我們沒掙到了錢。但是經(jīng)歷學(xué)了不少。學(xué)到經(jīng)歷。我認(rèn)為比掙錢更來的有意義。有了這些經(jīng)歷，我相信我的人生將會平坦不少。最后。向曾經(jīng)來我們店購置過任何商品的顧客發(fā)自內(nèi)心的說聲：謝謝你！感謝你對我支持。有你的支持：我會越做越好。超市社會理論心得體會【五】大學(xué)生社會理論是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，理解社會，投身社會的良好形式。社會理論在我的大學(xué)生活中可算是重要的一局部了。從大一開場，我就積極尋找各種時機(jī)鍛煉自己。導(dǎo)購員，效勞生，推銷員等都嘗試過，也在這些角色中學(xué)到很多知識。通過參加理論活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和認(rèn)識。社會理論加深了我與社會各年齡段人的感情，拉近了我與他們的間隔，也讓自己在社會理論中開拓視野，增長才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路和肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大教堂，在那個廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了表達(dá)。本來打算這個寒假老老實(shí)實(shí)在家陪家人過年，可還不到十天就閑不住了，還是想趁過年把下學(xué)期生活費(fèi)賺出來。剛好曾經(jīng)促銷過的匯果汁業(yè)務(wù)員找到我，希望我能在春節(jié)前后去我所在地的超市做促銷，考慮后我就容許下來。因?yàn)檫@是第一次能較長時間連續(xù)上班，即使工資低些我也愿意嘗試一下。由于正式促銷員回老家過年，店里此品牌就由我一人負(fù)責(zé)銷售。在整整十五天里，我感覺收獲頗豐。首先，我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業(yè)，因?yàn)樵?jīng)單純的我第一次做促銷時沒能適應(yīng)當(dāng)時的工作環(huán)境，把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到理論上來，太過老實(shí)而不講技巧，最終得到銷量低的結(jié)果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸張優(yōu)點(diǎn)，回避缺點(diǎn)，忽悠顧客，這種唯利是圖，爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號，頓時對現(xiàn)實(shí)社會絕望和氣憤。然而再次干銷售，我似乎成熟了許多，能客觀理性地看這個問題。第一，產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及消費(fèi)部門而非銷售環(huán)節(jié)，作為銷售人員，應(yīng)該進(jìn)步業(yè)務(wù)程度，掌握銷售技巧，從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。第二，銷售人員應(yīng)該相信企業(yè)，真誠對待顧客，盡全力為顧客做好效勞工作。有了積極的態(tài)度，我的工作就變得充實(shí)而快樂而不是以前那樣偏激。當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到效勞臺領(lǐng)取贈品；當(dāng)家人一起來選購時我會給他推薦合適全家飲用量的大桶果汁，當(dāng)老年人來選時我那么讓他先試飲，選一喜歡的口味，并根據(jù)其身體狀況。為其選購合適的，如：糖尿病患者，選擇糖分少的；前列腺患者，建議飲用純番茄果汁等。總之，我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意，把快樂傳遞給他們。其次，我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開場的時候我感到店里競爭劇烈，尤其是在客流量小時，顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的權(quán)力范圍。由于我是新人，對環(huán)境還不熟悉，不敢冒進(jìn)展事，只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道，各品牌都在進(jìn)展多方面比賽，惟有自信自強(qiáng)者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提早到崗幫大家擦柜臺。堅(jiān)持了幾天，我的努力得到了大家的認(rèn)可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績也能更高。最重要的一點(diǎn)，就是我認(rèn)識到自己性格上的一大缺點(diǎn)：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，認(rèn)為自己不如別人，甚至疑心多年來為受教育而付出的時間、經(jīng)歷、金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析^p了失敗的原因有以下三點(diǎn)：首先，銷售不是我的強(qiáng)項(xiàng)，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，更沒太多實(shí)際經(jīng)歷，而且社會閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此：他們