2023年晉升店長述職報告范文

第6頁共6頁2023年?晉升店長述?職報告范文?一年來，?在這個陌生?的城市，我?利用一切人?際關(guān)系，克?服地域差別?，了解唐山?市場及各項?政策規(guī)定，?與合作方緊?密配合，同?相關(guān)政府部?門建立了良?好地合作關(guān)?系。為了開?拓唐山市場?,我每天與?員工一起工?作，并聽取?各項合理化?建議,以應(yīng)?對激烈競爭?的市場環(huán)境?。目前，唐?山有超市_?__多家左?右，競爭對?手們把店開?在了家樂店?的周邊，面?對這種環(huán)境?，使唐山_?__年任務(wù)?的完成與提?高是一種考?驗,員工們?都存在擔心?的思想。為?此，我對員?工們提出_?__年的工?作中心是“?以服務(wù)促銷?售，以管理?降成本”。?一年來的服?務(wù)規(guī)范的培?訓(xùn)、管理者?的培訓(xùn)，大?家都不會忘?記這個工作?中心，這一?條已經(jīng)貫穿?到商店每個?管理者和員?工的腦海中?。只要做的?好，就會吸?引顧客，就?能擺脫困境?。一年來路?北店銷售和?管理上實現(xiàn)?了雙盈利的?目標，銷售?額超計劃完?成。比__?_年增長了?___%，?連續(xù)三年完?成了集團下?達的任務(wù)。?面對閃光?的成績,我?并不滿足。?我認真分析?商品結(jié)構(gòu)及?市場需求,?及時調(diào)整商?品結(jié)構(gòu)并合?理控制庫存?,避免積壓?資金。因唐?山路北店為?外埠店，供?貨商又多為?外地供貨商?,在一定程?度上影響銷?售。年初，?公司在唐山?成立商品組?，由我擔任?組長，為了?使店在唐山?穩(wěn)步發(fā)展,?使其同競爭?對手形成差?異優(yōu)勢,我?對商品組提?出了“重寬?度、輕深度?，重連鎖、?輕汰換”的?談判原則，?使商品組在?完善唐山市?場的同時，?進一步形成?了___連?鎖的優(yōu)勢。?汰換了不適?合唐山市場?的商品，并?發(fā)展了部分?本地特色商?品，從根本?上解決了蔬?菜、水果不?能___的?問題。年中?，在我的帶?領(lǐng)下，唐山?___在商?品經(jīng)營上拓?寬了電腦、?手機、音像?、圖書、冰?鮮、主食廚?房等品種,?真正形成了?倉儲超級大?賣常商品品?種比___?年增加了近?一倍。品種?的豐滿帶來?了客流，管?理的加強降?低了成本，?服務(wù)水平的?提高贏得了?顧客。__?_年度市消?協(xié)、工商、?報社在民意?測驗中,唐?山路北店被?評為“唐山?市民最滿意?超市”。?一上來，我?在擔任唐山?路北店店長?及唐山地區(qū)?主管期間，?面對店內(nèi)外?繁雜的工作?我開動腦筋?想辦法，大?膽放權(quán)，競?聘上崗,充?分調(diào)動各級?管理人員和?廣大員工的?工作積極性?、創(chuàng)造力。?我認為“員?工是企業(yè)最?大的資本,?只有為他們?提供機遇，?才能充分發(fā)?揮他們的才?智，才能增?強員工的凝?聚力,企業(yè)?才能長存”?。在我的領(lǐng)?導(dǎo)下,唐山?路北店逐步?形成了各司?其職，各負?其責，嚴謹?高效的工作?格局。我?來唐山已經(jīng)?___年了?，在唐山已?經(jīng)過了__?_個春節(jié)了?，剛來時_?__年僅_?__歲，_?__年來,?妻子獨自一?人支撐著這?個家,從沒?有一句怨言?，一直在默?默地支持著?他的工作，?我認為，應(yīng)?把對家人的?愧疚化為對?工作執(zhí)著，?來報達家人?的厚望。?當然，在工?作中還有一?些不足之處?。一是__?_二是__?_三是__?_今后，?我將從以下?三個方面下?功夫，認真?做好本職工?作。1.?___2?.___?3.___?此致敬?禮!__?_年___?月___日?晉升店長?述職報告篇?2尊敬的?領(lǐng)導(dǎo):我?于___年?___月進?入公司，迄?今已經(jīng)三年?了，隨著崗?位變化，我?歷任了導(dǎo)引?員、主管、?副店長的職?務(wù)。很感謝?公司對我的?信任，__?_年春節(jié)后?將春熙路太?平洋百貨店?交給我來經(jīng)?營，對于服?裝銷售行業(yè)?，或許我不?是最優(yōu)秀的?，但我一定?是最努力最?用心的。在?公司一路走?來，我不斷?學習銷售經(jīng)?驗和處事原?則，在工作?中不斷反思?、審視自己?，認準前方?，努力前行?，一步一個?腳印，我由?最初的導(dǎo)引?員成長為了?副店長?？?結(jié)過去，我?對以后的工?作有以下幾?點認識:?一、店長是?單店管理的?直接執(zhí)行者?、店面形象?及導(dǎo)引員服?務(wù)質(zhì)量是塑?造公司品牌?的第一窗口?店面是公?司基層管理?的主要執(zhí)行?地，是品牌?戰(zhàn)略擴張的?重要對外窗?口，店長的?基本素質(zhì)就?是嚴格執(zhí)行?公司的管理?規(guī)定，維持?良好的日常?經(jīng)營，積極?建立符合公?司要求、品?牌戰(zhàn)略需要?、顧客滿意?的良好銷售?形象。作為?一個剛上任?的新店長，?我必會事事?躬親，以身?作責，努力?發(fā)掘自身潛?能，尋找同?行業(yè)優(yōu)秀店?鋪的差距，?與不同階層?的顧客交流?總結(jié)，同時?自身也要具?備強勁的銷?售能力和良?好的領(lǐng)導(dǎo)能?力，用我的?態(tài)度來感染?員工銷售，?帶領(lǐng)本店做?好銷售業(yè)績?。二、店?面是每個員?工工作生活?的舞臺，良?好的培訓(xùn)教?育、積極的?學習態(tài)度和?舒適的心情?是每一個成?功店鋪必備?的踏腳石?作為服裝銷?售行業(yè)，市?場競爭強烈?，員工流動?性很大，大?部分新晉員?工都缺乏社?會經(jīng)驗和工?作經(jīng)歷，不?具備相關(guān)的?知識，不知?道工作怎么?開展。店長?的工作就是?基礎(chǔ)培訓(xùn)，?以客戶接待?，擺設(shè)陳列?，導(dǎo)引技巧?，話語交流?、推薦搭配?為主，引領(lǐng)?新手員工從?基本功開始?練起，并結(jié)?合我的實際?經(jīng)驗，手把?手的教他們?如何與客戶?交流，并消?化變成自己?的語言表達?出來。掌握?基本的溝通?技巧，通過?實際的指導(dǎo)?應(yīng)用，使新?員工知道工?作該從哪里?下手，并輔?以不斷的鼓?勵和指正，?激勵員工養(yǎng)?成正確的工?作興趣和主?動學習積極?性，選拔善?于銷售、優(yōu)?點突出的銷?售人員，為?公司推薦儲?備優(yōu)秀人才?。二、優(yōu)?秀的管理是?品牌成功的?臺階店長?是公司__?_管理內(nèi)部?承上啟下的?橋梁，店長?的首要任務(wù)?是帶領(lǐng)團隊?完成公司下?達的銷售目?標，要完成?這個工作目?標，店長的?工作職責不?僅限于提高?自身銷售，?還包括領(lǐng)導(dǎo)?指令下達與?執(zhí)行、維持?品牌形象、?收集銷售情?報、改進工?作中發(fā)現(xiàn)的?問題、提高?員工素質(zhì)、?調(diào)節(jié)員工心?態(tài)、保證優(yōu)?秀團隊穩(wěn)定?。店長是店?面的主導(dǎo)核?心，其正確?的管理態(tài)度?和優(yōu)秀的管?理品質(zhì)是贏?的領(lǐng)導(dǎo)支持?和員工信任?的基本原則?，是引導(dǎo)團?隊銷售走向?成功的基礎(chǔ)?。日常管理?中，店長必?須以身作則?，帶頭做到?公司的各項?基本要求:?整潔的儀容?儀表，富有?___的工?作態(tài)度，成?熟穩(wěn)健的工?作作風，公?正處事的道?德原則，對?事不對人，?事事公平處?理，當員工?心態(tài)起伏，?不平穩(wěn)的時?候，應(yīng)當及?時與之溝通?，幫助她們?調(diào)整好心態(tài)?，積極地投?入到工作中?去。如此，?店長方能引?導(dǎo)團隊完成?銷售目標。?以上是我?到公司以后?歷任多個工?作崗位的不?足看法。對?于未來，我?充滿希望，?對于當前，?我努力工作?，用心服務(wù)?每一位顧客?，工作中有?什么不足，?請多指正。?此致敬?禮!__?_年___?月___日?晉升店長?述職報告篇?3尊敬的?領(lǐng)導(dǎo):作?為一名服裝?店的店長我?深感到責任?的重大，多?年來的工作?經(jīng)驗，讓我?明白了這樣?一個道理:?對于一個經(jīng)?濟效益好的?零售店來說?，一是要有?一個專業(yè)的?管理者;二?是要有良好?的專業(yè)知識?做后盾;三?是要有一套?良好的管理?制度。用心?去觀察，用?心去與顧客?交流，你就?可以做好。?具體歸納?為以下幾點?:1、認?真貫徹公司?的經(jīng)營方針?，同時將公?司的經(jīng)營策?略正確并及?時的傳達給?每個員工，?起好承上啟?下的橋梁作?用。2、?做好員工的?思想工作，?團結(jié)好店內(nèi)?員工，充分?調(diào)動和發(fā)揮?員工的積極?性，了解每?一位員工的?優(yōu)點所在，?并發(fā)揮其特?長，做到量?才適用。增?強本店的凝?聚力，使之?成為一個團?結(jié)的___?。3、通?過各種渠道?了解同業(yè)信?息，了解顧?客的購物心?理，做到知?己知彼，心?中有數(shù)，有?的放矢，使?我們的工作?更具針對性?，從而避免?因此而帶來?的不必要的?損失。4?、以身作則?，做員工的?表帥。不斷?的向員工灌?輸企業(yè)文化?，教育員工?有全局意識?，做事情要?從公司整體?利益出發(fā)。?5、靠周?到而細致的?服務(wù)去吸引?顧客。發(fā)揮?所有員工的?主動性和創(chuàng)?作性，使員?工從被動的?“讓我干”?到積極的“?我要干”。?為了給顧客?創(chuàng)造一個良?好的購物環(huán)?境，為公司?創(chuàng)作更多的?銷售業(yè)績，?帶領(lǐng)員工在?以下幾方面?做好本職工?作。首先?，做好每天?的清潔工作?，為顧客營?造一個舒心?的購物環(huán)境?;其次，?積極主動的?為顧客服務(wù)?，盡可能的?滿足消費者?需求;要不?斷強化服務(wù)?意識，并以?發(fā)自內(nèi)心的?微笑和禮貌?的文明用語?，使顧客滿?意的離開本?店。6、?處理好部門?間的合作、?上下級之間?的工作協(xié)作?，少一些牢?騷，多一些?熱情，客觀?的去看待工?作中的問題?，并以積極?的態(tài)度去解?決。現(xiàn)在?，門店的管?理正在逐步?走向數(shù)據(jù)化?、科學化，?管理手段的?提升，對店?長提出了新?的工作要求?，熟練的業(yè)?務(wù)將幫助我?們實現(xiàn)各項?營運指標。?新的一年開?始了，成績?只能代表過?去。我將以?更精湛熟練?的業(yè)務(wù)治理?好我們?nèi)A東?店。面對?明年的工作?，我深感責?任重大。要?隨時保持清?醒的頭腦，?理清明年的?工作思路，?重點要在以?下幾個方面?狠下功夫:?1.加強