運(yùn)行工區(qū)QC成果

運(yùn)行工區(qū)QC成就運(yùn)行工區(qū)QC成就運(yùn)行工區(qū)QC成就電業(yè)局運(yùn)行工區(qū)QC成就解決辦公計(jì)算機(jī)頻頻死機(jī)、重啟以及硬件故障問題主筆人：盼盼宣布人：盼盼XX電業(yè)局運(yùn)行工區(qū)QC小組前言隨著XX電業(yè)局對變電運(yùn)行工作不斷規(guī)范化和一致化的工作要求，如ERP，186等新的管理系統(tǒng)和工作系統(tǒng)不斷被引進(jìn)，在變電運(yùn)行人員平常的工作中，計(jì)算機(jī)上的工作比率也變得越來越重，而計(jì)算機(jī)的可靠運(yùn)行對于變電運(yùn)行人員的工作效率有著很大的影響。爾后在運(yùn)行人員平常工作中，因?yàn)橛?jì)算機(jī)頻頻死機(jī)、重啟甚至硬件故障等原因，以致工作人員平常工作記錄錄入緩慢，出現(xiàn)操作前操作票不能夠及時(shí)打印等現(xiàn)象，嚴(yán)重影響工作效率，甚至延緩操作時(shí)間。因此我們將《解決操作四隊(duì)計(jì)算機(jī)頻頻死機(jī)、重啟以及硬件故障問題》作為本次QC活動(dòng)的課題。一、小組簡介小組名稱

成馬上間課題名稱

注冊編號(hào)課題種類

注冊日期活動(dòng)時(shí)間

活動(dòng)次數(shù)QC

教育時(shí)間

QC

小組精神

團(tuán)結(jié)、開拓、求實(shí)、創(chuàng)新小組成員姓名性別小組職務(wù)班組職務(wù)職責(zé)分工二、選題原因公司要求目前現(xiàn)狀選擇課題

按要?jiǎng)?wù)及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)電子文件及電子報(bào)表，各站隊(duì)所有運(yùn)行日志及工作記錄全部錄入計(jì)算機(jī)的各項(xiàng)工作系統(tǒng)內(nèi)。變電站全部一次、二次設(shè)備及安全工器具均要建立電子版臺(tái)帳。大量運(yùn)行工作需要在計(jì)算機(jī)上完成，而運(yùn)行人員在使用計(jì)算機(jī)時(shí)，計(jì)算機(jī)頻頻出現(xiàn)死機(jī)、重啟，使工作人員做無用功。甚至出現(xiàn)硬盤故障無法修復(fù)的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了運(yùn)行人員的平常工作。解決默算機(jī)在正常工作中出現(xiàn)的各項(xiàng)問題，提高計(jì)算機(jī)的運(yùn)行可靠性是不能小瞧的問題。制圖人：XXX制圖時(shí)間：三、現(xiàn)狀檢查現(xiàn)狀檢查一：我們對XXXXXX4臺(tái)計(jì)算機(jī)一個(gè)月內(nèi)每天的死機(jī)次數(shù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。編號(hào)2號(hào)機(jī)3號(hào)機(jī)4號(hào)機(jī)日期1號(hào)機(jī)123456789101112131415161718192021222324252627282930平均每天次數(shù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間：現(xiàn)狀檢查二：因計(jì)算機(jī)問題以致的一些對工作的影響和結(jié)果。序號(hào)事件及影響和結(jié)果在平常運(yùn)行日志、ERP系統(tǒng)的錄入時(shí)，計(jì)算機(jī)常常出現(xiàn)死機(jī)、重啟等現(xiàn)象，以致正在錄入還沒有來得及保存的數(shù)據(jù)扔掉，使得工作人員做無用功。110kVXX變電站查收時(shí)，XXXXX全部人員全部加班，開銷大量人力、物力將新投運(yùn)變電站全部的臺(tái)帳以及查收過程中發(fā)現(xiàn)的弊端記錄等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來，并錄入計(jì)算機(jī)中，但此后因?yàn)橛?jì)算機(jī)的硬盤出現(xiàn)故障，而且無法修復(fù)，以致從前運(yùn)行人員統(tǒng)計(jì)出來的全部數(shù)據(jù)全部扔掉。110KvXXXX變電站全所停電時(shí)，運(yùn)行人員提前將全部的操作票和停電程序卡等準(zhǔn)備工作全部做好存入計(jì)算機(jī)中，待調(diào)換下命令開始操作時(shí)，因計(jì)算機(jī)響應(yīng)速度太慢，頻頻出現(xiàn)打印任務(wù)無響應(yīng)的情況，遲遲將操作票打印不出來，嚴(yán)重影響了停送電的操作時(shí)間XXXX年X月份運(yùn)行工區(qū)很多站隊(duì)出現(xiàn)過一次病毒集中爆發(fā)現(xiàn)象，在清理計(jì)算機(jī)病毒時(shí)很多被病毒感染的文件被一起刪掉，以致了被感染計(jì)算機(jī)內(nèi)很多文件的扔掉。從以上事例能夠看出：解決默算機(jī)頻頻死機(jī)、重啟以及硬件故障問題對變電運(yùn)行工作有著很大影響，加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)設(shè)備的保護(hù)對提高變電運(yùn)行工作的工作效率、停送電操作時(shí)的操作效率以及變電運(yùn)行工作的有效睜開有很大的推動(dòng)作用。四、設(shè)定目標(biāo)1、經(jīng)過此次活動(dòng)，我們計(jì)劃主要除掉計(jì)算機(jī)頻頻死機(jī)、重啟的問題和硬件故障，提高計(jì)算機(jī)的運(yùn)行可靠性，同時(shí)也將一些重要的文件做備份，防范計(jì)算機(jī)硬件故障而扔掉。2、力爭將計(jì)算機(jī)在運(yùn)行人員的正常工作使用中每天平均的死機(jī)、重啟次數(shù)由X次降低到X次。2520X次1510X次5活動(dòng)前目標(biāo)值五、要因解析機(jī)人計(jì)算機(jī)使用年限過長，不注意對計(jì)算