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文檔簡介
保險公司個人上半年工作總結(jié)2022范文保險公司個人上半年工作總結(jié)2022范文
工作了一段時間是否有什么收獲跟感悟呢?作為一名職場中人,必須要養(yǎng)成寫工作總結(jié)的好習(xí)慣。這樣在今后的工作當(dāng)中才能不斷成長,進(jìn)步著。下面是我為大家打算了保險公司個人上半年工作總結(jié)20223篇,歡送參閱。
保險公司個人上半年工作總結(jié)一
2022年初,我參加到了_保險公司,從事我不曾熟識的_保險工作。半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和其他教師傅的熱忱協(xié)助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人上半年來的工作狀況總結(jié)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
踴躍參與上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和效勞水平
踴躍參與上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),擅長締造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶效勞的根本功,駕馭了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和效勞技巧,能夠嫻熟辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展傳播和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度
半年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和效勞規(guī)定,堅持運(yùn)用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參加賭博、_等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)
上半年來,能始終做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,靜默奉獻(xiàn),踴躍完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠踴躍主支動關(guān)懷本部門的各項營銷工作和任務(wù),踴躍營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
半年來,本人靠著對保險事業(yè)的酷愛,全力以赴來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了必須的成果,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?;厥咨习肽赀^來,在對取得成果欣慰的同時,也發(fā)覺自己與秀的員工比還存在必須的差距和缺乏。但我有信念和決心在今后的工作中努力查找差距,英勇地克制缺點(diǎn)和缺乏,進(jìn)一步提高自身綜合素養(yǎng),把該做的工作做實、做好。
保險公司個人上半年工作總結(jié)二
今年上半年,我公司在深化執(zhí)行總公司優(yōu)化構(gòu)造、把握節(jié)奏、依法合規(guī)、效益經(jīng)營的戰(zhàn)略部署下,在省公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下,有效應(yīng)對市場形勢改變,全面加快業(yè)務(wù)開展,使公司自身實力穩(wěn)步提升,各項核心指標(biāo)在當(dāng)?shù)厥袌鰧?biāo)狀況較好?,F(xiàn)將上半年的工作狀況總結(jié)如下:
一、確保業(yè)務(wù)合規(guī)、平穩(wěn)開展
在省公司各部門的悉心指導(dǎo)下,每月我們嚴(yán)格遵守上級公司下發(fā)的承保政策、費(fèi)用政策,把好承保入口關(guān),確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在業(yè)務(wù)良性開展的同時,經(jīng)營本錢和盈利水平持續(xù)改善,規(guī)模效益總體呈現(xiàn)協(xié)調(diào)開展的態(tài)勢。針對理賠工作中存在盲點(diǎn)問題,查找癥結(jié),進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。如在加強(qiáng)損余物資的管理上,接著細(xì)化管理制度和理賠、財務(wù)的交接環(huán)節(jié),使跑、冒、滴、漏現(xiàn)象得到有效限制。
采納管控措施的同時,公司還通過每周五的培訓(xùn)例會,強(qiáng)化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)工作技能,防范道德風(fēng)險對理賠工作的影響。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項指標(biāo)保持在較好的水平范圍內(nèi)。
二、內(nèi)控合規(guī)工作進(jìn)一步完善,為業(yè)務(wù)開展保駕護(hù)航
通過合規(guī)經(jīng)營的宣導(dǎo),提高全員的合規(guī)意識。提倡將合規(guī)工作日?;杭磳⒈O(jiān)管機(jī)關(guān)的各項檢查內(nèi)容做為日常實務(wù)工作的準(zhǔn)那么、做為我們進(jìn)展自查工作的重點(diǎn);把上級公司的各項工作制度切實運(yùn)用到實際工作中,提高了員工的責(zé)隨意識。依據(jù)公司開展的實際狀況,定期、合理地對公司內(nèi)部各條線的管理方法進(jìn)展修訂和補(bǔ)充。通過整章建制,完善內(nèi)控合規(guī)工作的依據(jù)。
三、存在的主要問題
由于業(yè)務(wù)開展思路的慣性思維,認(rèn)為新的承保政策管控過嚴(yán)、過死,業(yè)務(wù)開展沒有出路。沒有真正理解上級公司的精細(xì)化管理意圖,表達(dá)出我公司在適應(yīng)市場改變和調(diào)整經(jīng)營策略上的實力較弱,致使公司上半年業(yè)務(wù)開展滯后,整體序時進(jìn)度落后于省公司下達(dá)的目標(biāo),全年業(yè)務(wù)開展較吃力。對新版根本法的執(zhí)行不到位,使銷售團(tuán)隊在管理上沒有好的制度做保障,人員流淌性較大,各銷售渠道都缺少穩(wěn)定、專業(yè)的銷售人員,影響了標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊的建立。公司的業(yè)務(wù)仍以內(nèi)部員工銷售為主,中介業(yè)務(wù)和互動業(yè)務(wù)的占比擬低。
遵照總、省公司客戶效勞工作的要求,我們在客戶效勞標(biāo)準(zhǔn)上做了大量工作,客服工作從整體上有了必須的改善,但距離執(zhí)行客戶效勞的標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)還相差甚遠(yuǎn):在根本效勞禮儀上仍舊存在著裝不標(biāo)準(zhǔn)、效勞用語不標(biāo)準(zhǔn),對外部客戶和對內(nèi)部員工效勞環(huán)節(jié)不緊湊,工作看法散慢的狀況。柜面人員時常遭到外部客戶和內(nèi)部員工的投訴,與公司業(yè)務(wù)開展不相和諧。
較強(qiáng)的執(zhí)行力是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動的重要保障。但從整體來看公司的執(zhí)行力實行較弱,主要表此時此刻:對上級公司的工作支配和工作要求執(zhí)行不剛好,不細(xì)致、存在敷衍工作的狀況;公司各部門和下轄機(jī)構(gòu)均存在對公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現(xiàn)象,我行我素,在執(zhí)行力實行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。
隨著公司的不斷開展壯大,原有粗暴性的管理方式己不適應(yīng)公司的開展須要,在薪酬績效管理、人事編制管理、效勞標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行結(jié)果考核、承保理賠效勞流程和關(guān)鍵崗位的風(fēng)險管理控上表達(dá)出精細(xì)化管理程度不高。
保險公司個人上半年工作總結(jié)三
一年來,_保險封圖公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,領(lǐng)先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù),各項工作安康順當(dāng)開展。下面結(jié)合我的詳細(xì)分管工作,談?wù)勥@一年來的成果與缺乏。
一、工作思想
踴躍貫徹省市公司關(guān)于公司開展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶著各部員工緊緊圍繞立足改革、加快開展、真誠效勞、提高效益這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨劇烈的臨沂保險市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的開展態(tài)勢,為廣東保險公司的持續(xù)開展,做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工給予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策須要我去貫徹實施。因此,我非常注意保險理論的學(xué)習(xí)和管理實力的造就。留意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,標(biāo)準(zhǔn)自己的言行,樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)實力和管理實力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素養(yǎng)水平。一年來,我始終把造就展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)作為團(tuán)隊建立的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)打算,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建立。
二、業(yè)務(wù)管理
沒有規(guī)則不成方圓。要想使一個公司穩(wěn)步開展,必需制定標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更須要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成果、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1.依據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售打算。制定打算時本著實事求是、依據(jù)各個險種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室狀況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著事事落實,事事督導(dǎo)的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)打算的順當(dāng)完成。
2.作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我非常注意各個展業(yè)部室的團(tuán)隊建立。始終注意部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)教育。一年來,我屢次組織形勢發(fā)動會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織大家學(xué)學(xué)問、找經(jīng)歷,提高職工全面素養(yǎng)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的學(xué)問上,并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊自身素養(yǎng)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定開展打下扎實的根底。
3.協(xié)助經(jīng)理室全面推動薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司根底管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標(biāo),全面推動企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工踴躍性和締造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面對大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。依據(jù)生資公司車隊的特點(diǎn),在原有車輛保險的根底上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險。貨運(yùn)險的開辦既為客戶供應(yīng)了平安保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一箭雙雕。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入2000元,其中車險保費(fèi)1010元,非車險業(yè)務(wù)900元,滿期賠付率為。成為公司開展的重要保證。
四、工作中的缺乏
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時效勞不剛好,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁心情,有時工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的相識,行動上用嚴(yán)格的制度標(biāo)準(zhǔn),在我的帶著下,公司員工以不斷開展建立為己任,以誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為
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