2023年甘肅省酒泉市統(tǒng)招專升本管理學自考模擬考試(含答案)

2023年甘肅省酒泉市統(tǒng)招專升本管理學自考模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.林德布洛姆提出了（）

A.滿意原則B.最優(yōu)決策C.完全理性D.漸進決策

2.在一場勝敗關鍵的與敵交鋒中，某炮兵連長親自充當狙擊炮手，英勇無比地發(fā)揮了他在前些年炮兵生涯中超群的炮擊本領。鏖戰(zhàn)終于打勝了，在慶功會上這位一心等著褒獎的炮兵連長不曾料想竟得到了撤職的處分。對這件事的最合理解釋是（）

A.該軍領導因不了解炮兵連長的表現(xiàn)而錯誤地處分了他

B.炮兵連長過分邀功自傲，激怒了該軍領導

C.炮兵連長的英勇戰(zhàn)斗行動不符合軍事指揮官的職責要求

D.炮兵連長沒有成功地培養(yǎng)出杰出的炮手

3.如果領導風格不適應領導情景，菲德勒認為應該（）

A.放棄該工作B.什么也不做，環(huán)境的動態(tài)變化最終會適應領導風格C.改變情景以適應領導風格D.改變領導風格以適應環(huán)境

4.（）有助于受訓人全面了解整個組織的不同工作情況，積累和掌握各個不同的工作經驗，從而提高他們的組織管理協(xié)調能力（）

A.職前引導B.職務輪換C.在職培訓D.提升培訓

5.德爾菲法屬于（）方法

A.定性決策B.定量決策C.個人決策D.集體決策

6.目標管理的最大特點是（）

A.團隊管理B.組織管理C.他人管理D.自我管理

7.政策指導矩陣屬于（）

A.定性決策方法B.定量決策方法C.確定型決策方法D.不確定型決策方法

8.由直線管理者向自己轄屬以外的個人或職能部門授權，允許他們按照一定的制度在一定的職能范圍內行使某種職權，這是（）

A.職能職權B.直線職權C.參謀職權D.下屬分權

9.（）指組織需要根據(jù)環(huán)境的變化適時對組織的結構進行變革，并重新在組織中進行權力和責任的分配，使組織變得更為柔性靈活、易于合作

A.戰(zhàn)略性變革B.結構性變革C.流程主導性變革D.以人為中心的變革

10.由跨國公司的國外機構數(shù)占總機構數(shù)的比率而得到的是（）

A.跨國化指數(shù)B.國際化指數(shù)C.當?shù)鼗笖?shù)D.綜合指數(shù)

11.下列哪個事件直接為科學管理理論的產生創(chuàng)造了條件（）

A.馬薩諸塞車禍事件B.工業(yè)化與改革C.工人罷工運動D.小石城事件

12.運籌于帷幄之中，決勝于千里之外是強調企業(yè)管理中的哪一個職能（）

A.計劃B.組織C.領導D.控制

13.斯金納提出了四種行為改造方式，在管理工作中最常用的是（）

A.正強化B.負強化C.忽視D.懲罰

14.對于金牛類的經營單位，以下判斷不正確的是（）

A.市場占有率高B.業(yè)務增長率低C.能夠為企業(yè)帶來較多利潤D.要不失時機地投入必要的資金

15.在平衡積分卡中不僅是一個單獨的衡量方面，而且是其他幾個衡量方面的出發(fā)點和落腳點的是（）

A.客戶方面B.內部經營過程C.財務衡量D.學習和成長

16.根據(jù)波士頓矩陣法，針對市場占有率較高，而業(yè)務增長率較低的經營類型，應采取的措施是（）

A.投入較少的資金投資

B.忍痛割愛，及時放棄該領域

C.向該業(yè)務投入必要的資金，以提高市場份額

D.投入必要的資金，擴大生產規(guī)模

17.在管理中，決策是（）

A.高層管理人員所承擔的任務

B.高層和中層管理人員所承擔的任務

C.高層主管和參謀人員所承擔的任務

D.每一位管理人員都可能要從事的活動

18.下列關于規(guī)則與程序說法錯誤的是（）

A.規(guī)則和程序旨在約束行為

B.規(guī)則用于指導行動但不說明時間順序

C.可以把程序看作是一系列的規(guī)則

D.規(guī)則就是程序的組成部分

19.提出漸進決策模式的學者是（）

A.杰伊·洛西B.赫伯特·A·西蒙C.威廉·大內D.林德布洛姆

20.建立組織文化的核心內容是（）

A.管理制度B.教育培訓C.組織精神D.組織價值觀

21.提出決策的有限理性標準和滿意度原則的學者是（）

A.赫伯特·A·西蒙B.梅奧C.朱蘭D.亞當·斯密

22.單向溝通和雙向溝通進行比較表明（）

A.雙向溝通比單向溝通需要更多的時間

B.發(fā)送者比較滿意雙向溝通

C.接收者比較滿意單向溝通

D.單向溝通比雙向溝通的噪音大得多

23.在菲德勒模型中，下列適合采用低LPC領導方式的是（）

A.上下級關系好，任務結構不明確、職位權力弱

B.上下級關系差，任務結構明確、職位權力弱

C.上下級關系差，任務結構明確、職位權力強

D.上下級關系好，任務結構明確、職位權力強

24.如果組織面對的是壟斷程度較高的市場，下列通常不是其決策重點的是（）

A.如何改善生產條件B.如何完善營銷網絡C.如何擴大生產規(guī)模D.如何降低生產成本

25.Y理論是麥格雷戈在總結了馬斯洛及其他心理學家的觀點之后提出的，是建立在（）假設上的

A.經濟人假設B.社會人假設C.復雜人假設D.自我實現(xiàn)人假設

26.員工解聘的方式很多，以下不屬于員工的解聘方式是（）

A.解雇B.自然減員C.退休D.縮短工作周

27.下面的控制內容中屬于物質資源控制的是（）

A.存貨管理B.生產計劃C.環(huán)境分析D.預算控制

28.下列關于控制的說法中，哪一個是錯誤的（）

A.科學的計劃是以有效控制為前提的

B.有效控制是以科學的計劃為前提的

C.一個組織如果沒有科學的計劃，控制得越好越會加速失敗

D.前饋控制是一種理想的控制類型

29.如果用馬斯洛的需要層次理論來分析，非正式組織主要是由哪一類需要引起的（）

A.生理需要B.安全需要C.歸屬需要D.自我實現(xiàn)需要

30.在組織文化的結構中，組織文化載體所處的層次是（）

A.核心層B.精神層C.顯現(xiàn)層制度層D.顯現(xiàn)層

二、填空題(15題)31.____指的是永久性、非自愿地終止勞動合同

32.如果決策涉及的問題對組織來說非常緊迫，急需處理，則這樣的決策被稱為____決策

33.人員配備的工作包括____、培訓和考核組織成員

34.梅奧對其領導的霍桑試驗進行了總結，提出工人是____

35.PDCA循環(huán)中的P指的是____

36.____是對企業(yè)會計年度末期的財務狀況進行預測

37.頭腦風暴法的特點是倡導____思維，它是由奧斯本首先提出的

38.影響有效溝通的障礙主要包括____、人際因素、結構因素和技術因素

39.有效的____是決定組織中層級數(shù)目的最基本因素

40.管理的客體也即對象是____

41.人員需要量的確定主要以設計出的職務數(shù)量和____為依據(jù)

42.企業(yè)技術創(chuàng)新的核心內容是____創(chuàng)新

43.根據(jù)馬斯洛需要層次理論，____的需要主要產生于人的社會性

44.____是指控制的范圍，程度和頻度要恰到好處

45.組織設計就是對組織的結構和活動進行____

三、判斷題(5題)46.弗魯姆的期望理論辯證地提出了在進行激勵時要處理好三方面關系，即：努力與績效的關系、績效與獎賞的關系、獎賞與個人目標的關系（）

A.否B.是

47.權變管理理論是著重考察有關環(huán)境變量與各種管理方式之間聯(lián)系的管理理論（）

A.否B.是

48.根據(jù)路徑—目標理論，組織中的正式權力關系越明確、越層級化，領導者越應表現(xiàn)出指導性行為，降低支持性行為（）

A.否B.是

49.在《社會組織與經濟組織理論》一書中，他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論，因此被稱之為組織理論之父。他就是德國古典管理理論的代表——韋伯（）

A.否B.是

50.每個組織內部在專業(yè)化分工程度、組織層次、管理幅度以及人員間、部門間的關系上存在巨大的差異性，這表明組織結構的綜合性（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.你認為施恩公司20世紀90年代應當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

52.柯達放棄的明星產品是什么?富士推行的何種多元化戰(zhàn)略保證了企業(yè)長期的生存和發(fā)展?

53.藍總經理對小黃的操作方式進行糾正和對產品質量的控制，分別屬于何種類型的控制？

五、論述題(2題)54.試論述組織文化的結構與組織文化的塑造途徑

55.試述影響決策的因素

六、材料題(2題)56.根據(jù)資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤，導致了公司最終破產？

（2）你認為施恩公司20世紀80年代應當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

57.問題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門經理的領導行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進一步評價管理方格理論五種典型領導行為的效果

參考答案

1.DD林德布洛姆提出了漸進決策模式，對完全理性模式提出了挑戰(zhàn)。他認為決策過程應該是一個漸進的過程，而不應大起大落，否則會使決策者無法了解和思考全部方案并弄清每種方案的結果。決策應根據(jù)組織外部環(huán)境與內部條件的變化進行適時調整和補充，而不能只遵守一種固定模式

2.C

3.DD菲德勒的領導權變理論認為各種領導方式都可能在一定環(huán)境內有效。當領導風格與領導情景不適應時，領導者應改變自己的領導風格以適應環(huán)境

4.BB本題考查對職務輪換的理解。職務輪換有助于受訓人全面了解整個組織的不同工作情況，積累和掌握各個不同的工作經驗，從而提高他們的組織管理協(xié)調能力

5.AA德爾菲法屬于集體決策法，而集體決策屬于定性決策法

6.DD目標管理適用于對主管人員的管理，最大的特點自我管理

7.A政策指導矩陣屬于定性決策方法

8.A

9.B

10.BB跨國化指數(shù)和國際化指數(shù)都是基于跨國公司而定義的，其中國際化指數(shù)是指跨國公司的國外機構數(shù)占總機構數(shù)的比率

11.AA美國馬薩諸塞車禍事件后，歷史上第一次在企業(yè)管理中實行所有權和管理權的分離，具有管理才能的雇傭人員掌握了管理權，直接為科學管理理論的產生創(chuàng)造了條件

12.AA本題考查對幾種管理職能的掌握。運籌于帷幄之中，決勝于千里之外是指在小小的軍帳之內做出正確的部署，能決定千里之外戰(zhàn)場上的勝負，反映的是計劃的職能

13.AA正強化又稱積極強化，當人們采取某種行為時，能從他人那里得到某種令其感到愉快的結果，這種結果反過來又成為推進人們趨向或重復此種行為的力量。在管理工作中常用的獎金、休假、晉升、表揚等都屬于正強化

14.DD本題考查波士頓矩陣的理解。四種經營單位中，需要不失時機地投入必要的資金的是：明星類的經營單位

15.CC財務衡量在平衡積分卡中不僅是一個單獨的衡量方面，而且是其他幾個衡量方面的出發(fā)點和落腳點

16.AA金牛型經營單位的特點是市場占有率較高，而業(yè)務增長率較低，從而為企業(yè)帶來較多的利潤，同時需要較少的資金投資。這種業(yè)務產生的大量現(xiàn)金可以滿足企業(yè)經營的需要。B、C兩項是針對幼童型經營單位的措施，D項是針對明星型經營單位的措施

17.DD管理的概念比較多，其中一個典型的概念是西蒙的管理就是決策。決策貫穿于管理的全過程，它是每一位管理人員都可能要從事的活動，這屬于現(xiàn)代的決策觀

18.DD規(guī)則不同于程序，可以把程序看作是一系列的規(guī)則，但是一條規(guī)則可能是也可能不是程序的組成部分

19.D除了西蒙的有限理性模式，林德布洛姆的漸進決策模式也對完全理性模式提出了挑戰(zhàn)

20.DD注意組織文化的核心、核心內容的理解。具體到本題，核心內容是組織價值觀

21.AA赫伯特·A·西蒙在《管理行為》中提出了決策的有限理性標準和滿意度原則

22.A四個選項中僅A選項表述正確。發(fā)送者比較滿意單向溝通，接收者比較滿意雙向溝通。雙向溝通比單項溝通的噪音大

23.DD在菲德勒模型中，下列選項A、B、C、D分別對應環(huán)境IV、VI、V、I。按照相關理論、適合采用低LPC領導方式的是D：上下級關系好，任務結構明確、職位權力強；而A：上下級關系好，任務結構不明確、職位權力弱、B：上下級關系差，任務結構明確、職位權力弱、C：上下級關系差，任務結構明確、職位權力強，則適合采用高LPC領導方式

24.BB如果組織面對的是壟斷程度較高的市場，則其決策重點通常在于：如何改善生產條件、如何擴大生產規(guī)模、如何降低生產成本等。壟斷程度高容易使組織形成以生產為導向的經營思想

25.DDY理論是麥格雷戈在總結了馬斯洛及其他心理學家的觀點之后提出的，是建立在自我實現(xiàn)人假設上的

26.CC本題考查員工的解聘方式，包括解雇、臨時解雇、自然減員、調換崗位、縮短工作周、提前退休。C選項退休不屬于解聘員工的方式

27.AA存貨管理屬于物質資源控制

28.AA計劃在先，控制在后，科學的計劃是有效控制的前提

29.CC從非正式組織的含義去理解

30.DD組織文化載體又稱顯現(xiàn)層，又稱物質層，它是凝聚著組織文化抽象內容的物質體的外在顯現(xiàn)

31.解雇

32.時間敏感型

33.選聘

34.社會人

35.計劃

36.資產負債預算

37.創(chuàng)新

38.個人因素

39.管理幅度

40.以人為中心的各種資源及其活動

41.類型

42.產品

43.社交

44.適度控制

45.創(chuàng)構、變革和再設計

46.Y√弗魯姆的期望理論辯證地提出了在進行激勵時要處理好三方面關系，即：努力與績效的關系、績效與獎賞的關系、獎賞與個人目標的關系

47.Y

48.N×組織中的正式權力關系越明確、越層次化，領導者越應表現(xiàn)出支持性行為，降低指導性行為

49.Y

50.N×組織結構的復雜性是指每一個組織內部在專業(yè)化分工程度、組織層級、管理幅度以及人員之間、部門之間關系上存在著的巨大差別化

51.①加強產品研發(fā)，開發(fā)新產品。②及時拓展海外市場。③加大宣傳，提升自身產品品牌知名度，積極應對競爭對手的挑戰(zhàn)。加大員工培訓力度，提高產品的質量和科技含量。④進行企業(yè)管理制度的改革，提高企業(yè)效能，完善企業(yè)激勵制度，調動員工工作積極性

52.柯達放棄的是明星產品是數(shù)碼產品。富士推行的是同心多元化戰(zhàn)略。所謂同心多元化是指企業(yè)增加新的，但與原業(yè)務相關的產品或服務。從案例中可以看出，富士的產品看似性能用途相去甚遠，但萬變不離其宗，它是基于熟悉、優(yōu)勢的技術，向相關成長性領域拓展

53.①藍總經理對小黃操作方式進行糾正屬于同期控制。同期控制，亦稱現(xiàn)場控制或過程控制，是指企業(yè)經營過程開始以后，對活動中的人和事進行指導和監(jiān)督。②藍總經理對產品質量的控制屬于反饋控制。反饋控制，亦稱成果控制或事后控制，是指在一個時期的生產經營活動已經結束以后，對本期的資源利用狀況及其結果進行總結。成果控制的主要作用，是通過總結過去的經驗和教訓，為未來計劃的制定和活動的安排提供借鑒。成果控制主要包括財務分析、成本分析、質量分析以及職工成績評定等內容

54.一般認為，組織文化有三個層次結構，即潛層次、表層和顯現(xiàn)層三層。強化員工的認同感。在選擇并確立了組織價值觀和組織文化模式之后，就應把基本認可的方案通過一定的強化灌輸方法使其深入人心。（3）提煉定格。組織價值觀的形成不是一蹴而就的，必須經過分析、歸納和提煉方能定格。（4）鞏固落實。要鞏固落實已提煉定格的組織文化首先要建立必要的制度保障。因此，建立某種獎優(yōu)罰劣的規(guī)章制度十分必要。其次，領導者在塑造組織文化的過程中起著決定性的作用，應起到率先垂范的作用。領導者必須更新觀念并能帶領組織成員為建設優(yōu)秀組織文化而共同努力。（5）在發(fā)展中不斷豐富和完善。任何一種組織文化都是特定歷史的產物，當組織的內外條件發(fā)生變化時，組織必須不失時機地豐富、完善和發(fā)展組織文化。這既是一個不斷淘汰舊文化和不斷生成新文化的過程，