培訓(xùn)2課堂技能五、教師禮儀

課程研發(fā)總監(jiān)@熊長(zhǎng)河教師禮儀貳零貳伍科技2023/2/21

2l世紀(jì)是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的世紀(jì)。這種競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。而人才的培養(yǎng)主要靠教育。教育的優(yōu)劣、人才質(zhì)量的高低，關(guān)鍵在教師。所以又可以說(shuō)誰(shuí)擁有高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，誰(shuí)就擁有了競(jìng)爭(zhēng)的資本，就有可能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

你是一名優(yōu)秀的教師嗎？

1

．友善的態(tài)度?！八仨毾矚g我們。要知道，我們一眼就能看出他喜歡還是不喜歡教書(shū)?！?

．尊重課堂內(nèi)每一個(gè)人?！袄蠋煈?yīng)對(duì)我們有禮貌。我們也是人。”3

．耐心?！袄蠋?，請(qǐng)您耐心地聽(tīng)聽(tīng)我所提出的問(wèn)題。在您聽(tīng)來(lái)也許可笑，但只要您肯聽(tīng)我，我才能向您學(xué)習(xí)做人。”

4．興趣的廣泛。“她帶給我們課堂以外的觀點(diǎn)，并幫助我們?nèi)グ阉鶎W(xué)到的知識(shí)用于生活?！?023/2/21

5．良好的儀表。“我立刻就喜歡他了。他走進(jìn)來(lái)，把名字寫(xiě)在黑板上，馬上開(kāi)始講課。你能看得出他是熟悉教學(xué)工作的。他衣著整潔，事事都安排的有條不紊。她長(zhǎng)得并不漂亮，但整節(jié)課瞧著她，我沒(méi)什么反感。她盡力使自己顯得自然。”6．公正。“老師，只要您保持公正，您對(duì)我盡量嚴(yán)格。表面上即使我反對(duì)嚴(yán)格，但是我知道我需要您嚴(yán)格。”

7．幽默感。“他講課生動(dòng)風(fēng)趣，幽默活潑，聽(tīng)他的課簡(jiǎn)直是一種享受。”

8．良好的品性。“我相信她與其他人一樣會(huì)發(fā)脾氣，不過(guò)我從未見(jiàn)過(guò)?！?023/2/21

9．對(duì)個(gè)人的關(guān)注?！袄蠋熤缓秃脤W(xué)生談話,難道他不知道我也正在努力嗎？”10．伸縮性。“老師，請(qǐng)您記得，不久之前您也是學(xué)生，您是否有時(shí)也會(huì)忘帶東西，在班上您是否樣樣第一？”

11．寬容?！八b著不知道我的愚蠢，將來(lái)也是這樣?！?/p>

12．有方法?！昂鋈婚g，我能順利完成我的作業(yè)了，我竟然沒(méi)有察覺(jué)這是因?yàn)樗闹笇?dǎo)?！?/p>

以上是美國(guó)著名教育家保羅.韋地博士花了40年時(shí)間，收集了9萬(wàn)封學(xué)生所寫(xiě)的，“關(guān)于他們心目中喜歡怎樣的老師”的信，從中概括出作為好教師的12種素質(zhì)。作為好教師的12種素質(zhì)中禮儀教育是十分重要的。一名優(yōu)秀的教師必須具備良好的禮儀修養(yǎng)。2023/2/21

中華民族自古就有“禮儀之邦”的美譽(yù)。源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是華夏祖先留給后人的一筆寶貴財(cái)富，講禮儀是我們時(shí)代相傳的美德。隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，禮儀不僅成為一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族文明開(kāi)化程度的重要標(biāo)志，也成為國(guó)民素質(zhì)高低的具體表現(xiàn)。一、禮儀對(duì)個(gè)人的影響1、有助于塑造良好的個(gè)人形象2、有助于提高交際能力3、有助于事業(yè)的成功2023/2/21二、我國(guó)禮的基本原則

敬、凈、靜、雅敬

所有的禮儀，都包含“敬”的原則，甚至可以說(shuō)，沒(méi)有敬就沒(méi)有禮。許多人甚至用敬來(lái)概括禮的精神。在“敬”的原則之下，人在正式場(chǎng)合的舉止，也就有了種種的要求。凈

越是文明的民族，對(duì)住所、食品、衣服等等的衛(wèi)生程度要求越高。中國(guó)人自古就講究衛(wèi)生，中國(guó)人在傳統(tǒng)禮儀中，往往通過(guò)“凈”來(lái)體現(xiàn)尊敬之意。2023/2/21靜

一個(gè)修養(yǎng)很好的人，身上必有“靜氣”，神定氣閑，沉靜從容。雅

生活文明而又有教養(yǎng)的人，言談舉止必然都很文雅。三、注重禮儀教育提高教師素質(zhì)1、教師個(gè)人禮儀2、教師與學(xué)生家長(zhǎng)交往的禮儀3、辦公室的禮儀（1）、注意修飾——發(fā)型,面容,口腔,手,服飾（2）、注意表情——目光，微笑（3）、注意舉止——站姿，坐姿，走姿，手勢(shì)（4）、“腹有詩(shī)書(shū)”——深厚的知識(shí)積累、寬闊的胸懷及堅(jiān)定的人生態(tài)度1、教師個(gè)人禮儀

服飾美的基本原則：1、和諧原則2、得體原則T、P、O色彩象征意義黑色神秘、悲哀、靜寂，或者剛強(qiáng)、堅(jiān)定、冷峻白色明亮、樸素、神圣、高雅，或者空虛、無(wú)望黃色熾熱、明麗、希望、高貴、權(quán)威大紅活力、熱烈、激情、喜慶、福祿、革命粉紅柔和、溫馨、溫情紫色高貴、華貴、莊重、優(yōu)越色彩象征意義橙色快樂(lè)、熱情、活力褐色謙和、平靜、沉穩(wěn)、親切綠色生命、青春、新生、自然、朝氣淺藍(lán)純潔、清爽、文靜、夢(mèng)幻深藍(lán)自信、沉靜、平穩(wěn)、成熟灰色中立、和氣、文雅教師目光禮儀的具體要求①目光要親切、自然、坦誠(chéng)。②注視時(shí)間要適當(dāng)。③注視的位置要得體。④注視的方向要合宜。目光分配技巧課堂教學(xué)中：A正確選擇目光投放點(diǎn)（把目光中心放在倒數(shù)二三排的位置，并兼顧其它）；B加強(qiáng)目光巡視，消除“教學(xué)死角”；C用目光給予信號(hào)，控制學(xué)生分心；D提問(wèn)和課堂討論時(shí)，對(duì)不同的情形采取不同的目光交流；E用目光制止學(xué)生的嬉笑打鬧。個(gè)別談話時(shí)（1）相信我們的眼睛會(huì)說(shuō)話，我們的思想及心態(tài)，正在通過(guò)眼神流露出來(lái)。（2）要全神貫注地注視著對(duì)方。（3）目光接觸的時(shí)間保持適中，不要死盯不放，也不要左顧右盼。微笑，是人類最美好的形象。因?yàn)槿祟惖男δ樂(lè)派渲鴾嘏?、自信、幸福、寬容、慷慨、吉祥等等。心理學(xué)家分析，當(dāng)我們看到一張笑臉時(shí)，我們的大腦神經(jīng)就受到指令，指揮面部肌肉展示微笑，因而，會(huì)以微笑來(lái)回饋對(duì)方。能否坦誠(chéng)、熱情、親切、溫馨、自然地對(duì)他人微笑，取決于以下品德、品質(zhì)：①自信。要相信自己有智慧、有能力與別人友好相處，并能獲得別人的好評(píng)。如果自認(rèn)為自己是壞的、惡的、不受歡迎的或別人所不容的，甚至對(duì)人生持一種悲觀的態(tài)度，就更不會(huì)信任自己，這樣的人是無(wú)論如何也微笑不出來(lái)的。②尊人。尊重他人是微笑的道德基礎(chǔ)。只要心中充滿對(duì)學(xué)生、對(duì)他人的關(guān)愛(ài)和好意，微笑就會(huì)自然的洋溢在臉上，慷慨地、溫暖地，像春風(fēng)一樣奉獻(xiàn)給與我們交往的每一個(gè)人。如果內(nèi)心充滿了對(duì)別人的恐懼、憎恨和妒忌，那么就不會(huì)坦誠(chéng)的對(duì)別人微笑。對(duì)微笑的吝嗇，將會(huì)失去很多機(jī)會(huì)和朋友。2023/2/21（3）、注意舉止——站姿，坐姿，走姿，手勢(shì)

2023/2/21頭正：雙目平視，下額微收，表情自然。肩平：兩肩平整，微微放松，稍向下沉臂垂：兩臂自然垂于身體兩側(cè)，中指貼攏褲縫軀挺：挺胸，收腹，立腰。腿并：兩腿立直，膝蓋、腳跟相靠，兩腳尖張開(kāi)約60度。正確的站姿站立的禁忌A.體位不規(guī)范。B.手位不合禮。C.腳位不得體。正確的坐姿A雙目平視，下頜微收。B腰部挺起，上身正直。C兩臂自然彎曲，雙手可以十指交叉或一只手搭在另一只手背上，然后手心向下，平放在腿上或桌面上。D女士應(yīng)雙膝并攏，男士可少許打開(kāi)雙膝，但不宜幅度過(guò)大。2023/2/21落坐的禁忌

A.體位不規(guī)范。正式場(chǎng)合仰靠在坐具背上，顯得懶散和缺乏朝氣。落坐后頻繁變換坐姿，給人一種不安分、毛躁的感覺(jué)。B.手位不合禮。落坐后雙手抱在胸前，或抱在腦后，或把雙手夾在大腿之間。C.腿腳姿態(tài)不得體。雙腳向前伸出過(guò)遠(yuǎn)，伸出的腳腳尖朝上，高架“二郎腿”并以手相抱，腿腳不停抖動(dòng)。2023/2/21正確的走姿①頭要正，兩眼向前平視，微收下頜。②雙肩平穩(wěn)，雙臂在身體兩側(cè)前后自然擺動(dòng)，手臂伸直，手指自然彎曲。③膝蓋正向前方，全腳掌著地。行走的禁忌

A.行走時(shí)低頭，彎腰塌背，雙腿彎曲。B.行走時(shí)精力不集中，左顧右盼。C.行走時(shí)雙手插在衣袋里或多人同行時(shí)橫隊(duì)前行。2023/2/21手勢(shì)的禁忌A.濫用手勢(shì)。沒(méi)有目的的指手劃腳，雙手叉腰，與人說(shuō)話時(shí)指指戳戳，容易引起別人的不快。B.無(wú)意手勢(shì)。壓手指并發(fā)出響聲。C.不當(dāng)手勢(shì)。談及自己時(shí)用拇指指自己的鼻尖或胸口，說(shuō)及他人時(shí)用手指點(diǎn)他人，清點(diǎn)人數(shù)時(shí)用手指對(duì)著人群一下一下點(diǎn)數(shù)等。2023/2/21“腹有詩(shī)書(shū)”A：學(xué)會(huì)志遠(yuǎn)，遠(yuǎn)離浮躁。B：學(xué)會(huì)認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)。C：學(xué)會(huì)合作，雙贏共進(jìn)。D：學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，養(yǎng)成苦耕不輟，終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。E：學(xué)會(huì)研究，探索反思，養(yǎng)成勤于思考，勇于創(chuàng)新的習(xí)慣。2023/2/21敬告男士：魔鬼藏在細(xì)節(jié)中間?。?）剪掉鼻毛，男人要每天洗澡，刮胡子。（2）每天換襪子，換內(nèi)褲，不要等到它已經(jīng)臭不可聞。（3）要經(jīng)常換襯衣，不要穿領(lǐng)口、袖口有污跡的襯衣。（4）至少一個(gè)月理一次發(fā)，勤洗頭，若有頭屑，選用去頭皮屑的特殊洗發(fā)液。（5）出門(mén)前，檢查自己的肩上有無(wú)頭屑和落發(fā)。（6）每日至少要早、晚刷兩次牙。（7）常去看牙醫(yī)，不要讓口中成為臭味的發(fā)源地，做個(gè)敏感的人，常問(wèn)自己：“是否對(duì)別人的嗅覺(jué)造成污染？”送給女士們（1）上班前化個(gè)淡妝——不露化妝痕跡；不在公共場(chǎng)所化妝；不在異性面前化妝；不議論他人的化妝；不要過(guò)分熱情的幫他人化妝；不借用他人化妝品；切勿使妝面出現(xiàn)殘缺；工作時(shí)不宜使用味濃烈的香水。（2）不要穿以下八類服裝上班——a.領(lǐng)子過(guò)低；b.裙子過(guò)短；c.布料太輕薄、透明的、緊包著身體；d.西服、褲子、裙子有過(guò)于醒目的花卉圖案；e.任何帶有品牌印記的服裝；f.衣服領(lǐng)子上過(guò)多的花邊、裝飾物；g.尺碼不合身材、過(guò)于寬大或者過(guò)于緊身；h.破舊的、帶有印漬的、不清潔的、帶有古怪味道的服裝。避免以下不良舉止

喜歡用牙齒咬東西；吃飯時(shí)咀嚼聲音過(guò)大；愛(ài)用手指敲擊桌子或雙腿顫動(dòng)不停；不分時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合當(dāng)眾挖鼻孔、剔牙齒、掏耳朵、剪指甲、嚼口香糖、搔頭皮、打哈欠……

溫馨提示：課堂教學(xué)要有良好的教態(tài)（1）站態(tài)要有安定感和力度；（2）要用優(yōu)美的手勢(shì)正確地表達(dá)感情；（3）面部表情要豐富，但不做作，要善于運(yùn)用喜、怒、哀、樂(lè)、愛(ài)、恨、怨、嘆等表情；（4）掌握課堂目光分配技巧……對(duì)照一下，你做到了嗎？（1）進(jìn)教室前，教師應(yīng)整理好上課用品，并檢查整理好自己的儀表，關(guān)閉通訊工具，或?qū)⑼ㄓ嵐ぞ咴O(shè)置成無(wú)聲狀態(tài)后，放置在辦公室的安全地方。（2）上課預(yù)備鈴響，教師和藹、微笑地走進(jìn)教室，輕輕、穩(wěn)當(dāng)?shù)財(cái)[放好上課用品，并了解學(xué)生上課準(zhǔn)備情況。（3）上課鈴響，教師從容走上講臺(tái)，然后規(guī)范地立正。教師要面帶笑容，用溫和的目光把全班同學(xué)環(huán)視一遍后，與學(xué)生互相問(wèn)候。（4）教學(xué)過(guò)程中微笑、和氣、文雅、不惡語(yǔ)傷人。認(rèn)真、耐心地傾聽(tīng)學(xué)生發(fā)言，中途不要打斷。珍惜學(xué)生的上課時(shí)間。不講與課堂教學(xué)無(wú)關(guān)的內(nèi)容，不長(zhǎng)時(shí)間責(zé)備學(xué)生等。學(xué)生練習(xí)時(shí)，教師認(rèn)真耐心地巡回輔導(dǎo)，關(guān)注每一個(gè)同學(xué)，不做與輔導(dǎo)無(wú)關(guān)的事。（5）下課時(shí)，教師要與學(xué)生禮貌告別，保持愉快的心境。(教師切忌：①拖堂；②學(xué)生施禮時(shí)，教師埋頭收拾自己的東西或急匆匆離開(kāi)教室。)2、教師與學(xué)生家長(zhǎng)交往的禮儀

與學(xué)生家長(zhǎng)交往的黃金原則：一、是對(duì)家長(zhǎng)的態(tài)度要永遠(yuǎn)真誠(chéng)，要常常微笑著同家長(zhǎng)交談、交往。二、要學(xué)會(huì)容忍，克服任性，要盡力理解家長(zhǎng)，遇事要設(shè)身處地為家長(zhǎng)著想。應(yīng)注意的兩個(gè)問(wèn)題：（1）要尊重學(xué)生家長(zhǎng)，力戒損傷家長(zhǎng)的感情。（2）要正確地評(píng)價(jià)學(xué)生，力戒挫傷家長(zhǎng)的自尊心。與學(xué)生家長(zhǎng)成功交往的技巧（1）稱呼得體：記住家長(zhǎng)姓名，并根據(jù)年齡、身份、職務(wù)等確定一個(gè)合適的稱呼。（2）語(yǔ)氣委婉：熱情、關(guān)心、委婉的語(yǔ)氣和家長(zhǎng)和平對(duì)話，風(fēng)趣幽默更佳。（3）正確運(yùn)用非語(yǔ)言技巧，如面帶微笑、手勢(shì)恰當(dāng)、握手有力、姿勢(shì)大方端莊、穿著得體等。3、辦公室的禮儀一、尊重同仁，言談舉止要文明高雅，保持辦公室內(nèi)的肅靜。二、積極參加辦公室衛(wèi)生清潔工作，自己的東西不亂放，保持整潔。三、有方便時(shí)先照顧別人。辦公室里最不受歡迎的行為

A.拒絕幫助同事B.在辦公室比在家里還懶C.熱衷于探聽(tīng)家事D.只“進(jìn)”不“出”E.越級(jí)“控訴”（喜歡打小報(bào)告）F.有好事兒不通報(bào)G.進(jìn)出不互相告知H.常和一人“咬耳朵”四、注重對(duì)學(xué)生的禮儀教育1、衣服冠履2、語(yǔ)言步趨3、灑掃涓潔4、讀書(shū)寫(xiě)文字5、雜細(xì)事宜第一要教會(huì)你的學(xué)生衣服冠履做人首先要學(xué)會(huì)穿衣，戴帽，著裝，發(fā)型。女學(xué)生適宜適宜留短發(fā)，給人以清新、活潑之感。男學(xué)生理平頭或分頭，顯得精神飽滿、富有朝氣。第二要教會(huì)你的學(xué)生語(yǔ)言步趨語(yǔ)言步趨就是指說(shuō)話走路A稱呼問(wèn)候禮貌適宜B傾聽(tīng)勝過(guò)夸夸其談C贊美之口常開(kāi)D走姿穩(wěn)健第三要教會(huì)你的學(xué)生灑掃涓潔自己所居住、生活、學(xué)習(xí)的地方要打掃的干干凈凈，整整齊齊。不經(jīng)他人的同意不能隨意拿用別人的東西。第四要教會(huì)你的學(xué)生讀書(shū)寫(xiě)文字（1）讀書(shū)寫(xiě)字前要將自己的課桌潔凈整齊，讀書(shū)寫(xiě)字要注意坐姿。（2）讀書(shū)寫(xiě)字是要做到：心到、眼到、口到。心不在此，則眼不看子細(xì)。心眼既不專一，卻只漫浪誦讀，決不能記，記，亦不能久也。三到之法，心到最急，心既到矣，眼口豈不到乎？（3）愛(ài)護(hù)自己的書(shū)本，不要損污縐折第五要教你的學(xué)生雜細(xì)事宜雜細(xì)事宜包括：吃飯、打招呼、外出、升旗儀式、集會(huì)活動(dòng)等。小節(jié)的象征

一位先生要雇一個(gè)沒(méi)帶任何介紹信的小伙子到他的辦公室做事，先生的朋友挺奇怪。先生說(shuō)：“其實(shí)，他帶來(lái)了不止一封介紹信。你看，他在進(jìn)門(mén)前先蹭掉腳上的泥土，進(jìn)門(mén)后又先脫帽，隨手關(guān)上了門(mén)，這說(shuō)明他很懂禮貌，做事很仔細(xì)；當(dāng)看到那位殘疾老人時(shí)，他立即起身讓座，這表明他心地善良，知道體貼別人；那本書(shū)是我故意放在地上的，所有的應(yīng)試者都不屑一顧，只有