公司員工年終述職報告參考范文例文

—公司員工年終述職報告參考范文例文當(dāng)一年的工作已經(jīng)結(jié)束的時分，應(yīng)當(dāng)要做好述職報告，分析工作中的得失。那么員工述職報告該怎么寫呢？你們想要了解嗎？下面是為大家?guī)淼挠嘘P(guān)公司員工年終述職報告參考范文例文【5篇】，希望大家喜愛。公司員工年終述職報告【篇一】本人自去年11月進入XX公司以來，經(jīng)過近半年時間的了解，已全面地了解XX公司的詳細生產(chǎn)狀況及運作，本著在其位謀其政的看法，從如下幾個方面進入工作并實際地處理一些相關(guān)事項。個人心態(tài)的快速轉(zhuǎn)變與定位：來到XX一廠，由于廠情的不同，大部分的工作方法都必需做出轉(zhuǎn)變，有效管理量化考核方法在XX推行要有一段時間過渡。如何引導(dǎo)，是一個技巧問題，弄不好會事與愿違，所以非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，并賜予時機讓我擔(dān)負（銀碳、綠油、車?。┕ば蛑鞴苓@一重擔(dān)，相信這一次是自己職業(yè)生涯的又一次規(guī)劃和考驗，所以我會用最良好的心態(tài)和更務(wù)實的看法來面對如今的工作，只要我努力，肯定會在XX公司做出成果。XX公司的認知：主要表達在：①.人員狀態(tài)良好，但沖勁缺乏，對公司缺乏歸屬感。②.基層管理員渴望認知新奇事物，但浮于外表。③.職責(zé)不清，不勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，本職工作未做好。④.機械裝備良好，主力做單雙面板不成問題。⑤.生產(chǎn)技術(shù)和方法沒有與產(chǎn)品難度的增大相配套，人員的流失就會失去技術(shù)力量。⑥.環(huán)境管理、設(shè)計不到位，當(dāng)生產(chǎn)難度高的板子時，環(huán)境因素影響凸顯。生產(chǎn)裝備具有肯定的規(guī)模，這是我們工廠在深圳生產(chǎn)pcb的優(yōu)勢，但我們要充足利用現(xiàn)有的裝備資源、新舊兩個廠之間資源共享，才能快速有效地化解每個生產(chǎn)車間的“瓶頸”，互相取長補短，使XX公司成為pcb行業(yè)的佼佼者。管理方法的認知和理解：①.首要為安全生產(chǎn)，要強化巡拉及有力催促各當(dāng)班領(lǐng)班、組長搞好安全防護措施確保安全生產(chǎn)；②.看緊出數(shù)與貨期，按公司月目標(biāo)方案推動各工序的生產(chǎn)出數(shù)和交貨期，以到達每天出數(shù)的達成率準(zhǔn)時交貨率；③.將各異樣情況進行科學(xué)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣{(diào)查與采集，并用e-mall的形式傳呈給各經(jīng)理和相關(guān)主管；④.注意個人形象，以自身為典范，嚴(yán)格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態(tài)良好，且員工紀(jì)律長期嚴(yán)抓不懈；入職半年來的工作成果：1.以主動進取的工作熱忱很快融入了XX生產(chǎn)部這一團隊，并已順應(yīng)了相應(yīng)的企業(yè)文化，在生產(chǎn)的崗位上真正表達出統(tǒng)籌與推動的作用，形成并完善了在生產(chǎn)部這一團隊內(nèi)的上傳下達、平行溝通和監(jiān)控生產(chǎn)狀態(tài)的一套管理機制；2.通過學(xué)習(xí)，已由原來不熟識銀孔板生產(chǎn)制程轉(zhuǎn)變?yōu)槭熳R銀的生產(chǎn)制程，并能推動銀碳、綠油、車啤的生產(chǎn)出數(shù)和品質(zhì)改善；3.與其它部門，如工程、qa和pmc人員已建立良好的溝通，生產(chǎn)中的發(fā)生的一般事項都能有效地協(xié)調(diào)與嘗試解決；4.通過不斷巡拉，有效訂正部分員工操作的不標(biāo)準(zhǔn)及轉(zhuǎn)變部分人紀(jì)律觀念的狀況，使生產(chǎn)進入正常的生產(chǎn)狀態(tài)。5.常常催促各生產(chǎn)組長、領(lǐng)班強化車間的“5s”活動，有效保障了生產(chǎn)環(huán)境良好，維持了廠房所應(yīng)有的新形象；6.在工作中擅長發(fā)現(xiàn)問題和疑點，并即時將問題和疑點反映給經(jīng)理和各領(lǐng)班，并有力推動改善；7.剛?cè)肼殨r發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線上員工操作不標(biāo)準(zhǔn)，在我劇烈的反映和制訂了具體標(biāo)準(zhǔn)下，現(xiàn)生產(chǎn)工序員工都已能按操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。8、主導(dǎo)成立擦花小組，每兩周進行檢討、以使擦花的報廢得到很大程度的改善。工作中的缺乏之處和需要強化改善的事項：1.巡拉不力!3月23日銀碳打磨機水管異樣，末能按時通知修理處理及末能調(diào)配好員工工作，有著相當(dāng)?shù)牟恍型菩兜呢?zé)任；2.協(xié)調(diào)力量和推動力量有待提高，對部分工序達成率和生產(chǎn)目標(biāo)均沒有達標(biāo)有肯定責(zé)任。以后工作的初步方案：1、應(yīng)生產(chǎn)形勢要求，下月對生產(chǎn)部全部組長進行一次培訓(xùn)，目前培訓(xùn)教材我已初步完成，下一步送呈相關(guān)經(jīng)理審核，我會盡最大的熱忱和精力來挑戰(zhàn)我的工作；2、工作中努力學(xué)習(xí)pcb生產(chǎn)制程技術(shù)；3、連續(xù)在工作中將一些建議和想法連同相關(guān)數(shù)據(jù)呈報經(jīng)理，如可采納，將盡最大力度幫助實施與跟進；4、主導(dǎo)推行成立擦花改善小組，監(jiān)督各工序的pcb板操作標(biāo)準(zhǔn)的方法，提升員工品質(zhì)意識。5、協(xié)作生產(chǎn)部的品質(zhì)改善方案，力爭在本年度將雙面板報廢降到2%以下，全力跟進綠油因滲油、移位、擦花，銀碳因阻值偏大及板污等工程的品質(zhì)改善。6、全力協(xié)作生產(chǎn)經(jīng)理在生產(chǎn)效率及品質(zhì)改善方面到達公司所制定的各項指標(biāo)。讓XX電路板廠在清靜與詳和中迎來新的一頁，并祝福XX電路板廠在末來日子里生產(chǎn)中取得更輝煌的成果。公司員工年終述職報告【篇二】敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)：你們好!很感謝你們能夠在百忙之中抽出珍貴的時間來看我的述職報告!我叫X，來我們公司已經(jīng)三個月，我在洗車這個崗位上工作。光陰如流水，轉(zhuǎn)瞬間三個月已經(jīng)過去了，這三個月對于剛走出校內(nèi)的我有著非常大的影響。三個月的考驗，我多了幾份成熟了，少了往日稚嫩的心態(tài)，從而能夠更快的去順應(yīng)社會，懂得了處事，不在像從前那么魯莽，學(xué)會了與同事共同相處，共同工作，明白如何定位自己，對待自己的工作。再此，還得感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的教導(dǎo)與支持!回想起三個月洗車工作，心中很有感受，此時所寫的的述職報告可以說是對自己三個月來工作的一次體驗，一次總結(jié)，是和各位領(lǐng)導(dǎo)與同事及自己心靈的一次溝通。也很有幸能夠去洗車這個崗位上來錘煉自己，讓我對工作有了一個全新的看法。做為一名洗車工，我熟悉到了作為洗車的重要性，意識到了自己工作的職責(zé)，以及如何來對待自己的工作。我想可以將我這幾個月的工作分為三個階段來評述。第一階段是一個順應(yīng)期，在剛來公司的時分，由于缺少工作經(jīng)驗而且對公司的各種流程都不太熟識，所以有時會出一些小問題，讓自己的工作有點被動，后來經(jīng)過我們主管及同事的指導(dǎo)，我慢慢的總結(jié)了一些經(jīng)驗，從根本做起。記得有一次，由于我的失職，在快下班的時分，對自己放松了要求，在擦漆面過底邊的時分我任意已過，也沒有去檢查，客戶過來提車發(fā)現(xiàn)了上面有泥，由于我的失職給公司抹黑，使我明白了XXX-1=0，從那件事以后，我做事變得更細心，學(xué)會了更進一步去考慮問題，所以我也在不斷進步，不斷提高自己的辦事效率。第二階段是一個成長期，沒有前段時間工作時的緊急與拘束，能夠更好的去開展自己的工作，更加仔細的去對待自己的工作。雖然我每天都在重復(fù)著相同的工作，雖然都是一些簡潔而又細小的的工作，但每一個詳情對于我來說都不是那么簡潔。接待好每一位客戶，讓他們信服我們的效勞質(zhì)量。讓他們敬重我們公司的形象。這一切都表達出了我們公司的效勞理念——專心效勞，制造卓越。我想只有本著這樣的效勞理念，我們才能把自己的工作做得更好。第三階段是個成熟期，在閱歷一段時間的考驗后，我能夠更好的融入公司，把自己當(dāng)做公司的主人，去發(fā)現(xiàn)問題，思索問題，去關(guān)注公司的健康成長。在工作之余，我常常去與公司的同事溝通，了解。當(dāng)我有什么不懂的地方請教時，他們會都真誠的幫我解答。雖然如今天氣冷了，我們這些兄弟們對工作激情如同往常一樣熱忱激揚。讓我對公司有了更高的評價，因此我對自己的工作也更有信念。所以在與客戶溝通時變得更加主動些，而往往也會得到一些想不到的收獲。有一次與一位客戶聊的很投機，最終發(fā)現(xiàn)他是我老鄉(xiāng)，他說我們公司的效勞質(zhì)量不錯他也會常常來的，我也算交了個好友。還有一次，有一位客戶在我們公司門前徘徊，我上前去與他溝通，他說他想做保養(yǎng)但對我們公司不熟識，于是我為他介紹下我們公司的情況，最他來我們公司做了保養(yǎng)，這樣又為我們公司增加了一位新客戶。所以，作為洗車我們要學(xué)會站在公司的角度去發(fā)現(xiàn)，思索問題，公司的每一位員工也應(yīng)當(dāng)如此，只有這樣我們公司才能走得更遠，走得更高。即將進入車間，又將面臨著更多的機遇與挑戰(zhàn)，但我相信自己，我也肯定會珍惜機遇勇于接受挑戰(zhàn)的，如能有幸進入車間，我肯定會克服年輕的急躁心態(tài)從點滴做起，向師傅虛心請教，向同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的技能。在工作中學(xué)會主動主動不怕吃苦，腳踏實地的去學(xué)習(xí)，連續(xù)增加自己的綜合素養(yǎng)，做一名合格的X員工。非常感謝公司給了我一個常識的時機，由于這是我走校內(nèi)后的第一份正式工作，我肯定會好好珍惜。既然公司選擇了我，作出了付出，我也會盡力為公司制造應(yīng)有的價值。生命中需要感恩，我也會用感恩的心來回報公司。公司員工年終述職報告【篇三】敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)：您們好!本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛(wèi)生保潔效勞監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有轉(zhuǎn)變我對工作的熱忱，這既是挑戰(zhàn)也是難得的錘煉時機。下面將今年以來工作情況匯報如下：一、開荒工作工作伊始，面臨的工作重點是ABD組團的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，修理工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，根本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模修理工作同步進行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，盈余部分少量施工垃圾由我布置開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)臨時借用了消防水用做開荒運用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順當(dāng)完成。同樣在年底接管的EFG組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。二、日常保潔工作管理外判公司保潔作為基層工普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流淌性大等問題。因本工程為別墅工程，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比擬惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深化的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操，清潔技巧學(xué)問等培訓(xùn)，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)懷，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊急的情況下，抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)清掃達175次，清理修理期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。三、定期消殺工作在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行選購藥品器械，布置人員進行通過搜集資料和詢問專業(yè)人士，多方比擬和摸索，整理出一套合適本工程現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了本錢，同時協(xié)作車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，到達了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。四、垃圾清運垃圾清運公司自7月1日起正式進場，前期以生活垃圾為主，伴著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡察。做好估量按時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止顯現(xiàn)誤清運，我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責(zé)人簽字確認，同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險?；貞涍@半年多來的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和關(guān)懷下雖然取得了一些成果，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定差距，在管理水平、溝通力量上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些缺乏之處都需要我去強化自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)學(xué)問指導(dǎo)自己的工作，爭取用更好的成果來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱忱和主動的工作看法努力做到以下方面：1.強化業(yè)務(wù)學(xué)問和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。2.與外判公司主管強化溝通提高保潔效勞質(zhì)量、工作效率，強化各方面的培訓(xùn)。3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。以上報告請領(lǐng)導(dǎo)賜予監(jiān)督和指正。公司員工年終述職報告【篇四】20X年即將過去，如今，我將這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要的匯報，以接受評議!一、主動協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)及各科室工作，做好后勤保障工作。為了作好本職工作，我的腦神經(jīng)一直蹦的很緊，電話24小時開著，鈴聲就是指令，遇到突發(fā)大事，不管在什么時間，不管在多遠，我都必需第一時間趕到現(xiàn)場。1、主動參與招生工作，我們的努力付出和工作看法得到了新生及家長的好評，07年招生工作順當(dāng)完成。2、8月份，我院遭受到極為罕見的暴風(fēng)雨攻擊，至使學(xué)院圍墻坍塌，大面積積水，影響了學(xué)院的正常工作，在李院長的親臨指揮下，我與奮戰(zhàn)在一線的師傅們共同奮戰(zhàn)，恢復(fù)了學(xué)院的正常工作。3、學(xué)期我都幫助公寓科、教室管理科值班領(lǐng)導(dǎo)和同事檢查物品損壞情況，并完成學(xué)院的賠償工作，我們的努力使學(xué)院的物品損壞大幅度降低，同學(xué)們也學(xué)會了珍惜，同時也教育培育了同學(xué)，提高了他們的自身素養(yǎng)。4、在供暖期間，我每晚協(xié)作各值班領(lǐng)導(dǎo)、同事，奔波于各個公寓樓、教學(xué)樓查看供暖情況及安全隱患。二、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素養(yǎng)。物業(yè)管理是一個特別的崗位，它要求不斷的更新學(xué)問和提高素養(yǎng)。工作之余，我不斷的學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)學(xué)問，學(xué)習(xí)期間，參與了全國物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)強化了物業(yè)管理的意識，發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理進展的潛力巨大，也重新熟悉了物業(yè)管理是一個新興的行業(yè)。三、強化修養(yǎng)，時辰注意自我約束。在工作中，言行舉止都要注意約束自己，對領(lǐng)導(dǎo)做到虛心謹(jǐn)慎、尊重聽從；對同事做到嚴(yán)于律己，寬以待人。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，留意自己的一言一行，維護了領(lǐng)導(dǎo)，維護了物業(yè)中心的整體想象。四、勤奮工作，回報學(xué)院及領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)愛。我從踏入物業(yè)中心工作以來，受到了學(xué)院、領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷和幫忙，我惟一的回報方式就是舍命努力的工作，我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這個良好的工作環(huán)境。同時，也被李院長的的敬業(yè)精神深深感動。一年來，對領(lǐng)導(dǎo)布置的全部工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞的完成。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報學(xué)院、領(lǐng)導(dǎo)同事的方式，也是完成我人生價值的惟一方式?？偠灾荒陙淼墓ぷ麟m有許多缺乏之處，但我可以心安理得的說：自己盡了心，怒了力，也流了汗。我將一如既往的做事，一如既往地為人，也往眾位領(lǐng)導(dǎo)同事們一如既往的幫忙我、支持我!公司員工年終述職報告【篇五】歲月如梭，自我20X年X月底調(diào)到X花園管理處任主任一職以來，在不知不覺中已經(jīng)過去了一年半光景，回憶過去，X花園管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和全體員工的共同努力下，圓滿完成了各項任務(wù)指標(biāo)，取得了驕人的成果。作為X花園管理處主任，我感到無比的驕傲，同時這也時辰提示我自己，不要被一時的成果所傾倒，要再接再厲，爭取來年取得更大的成果。下面我就自己在X花園管理處20X年的工作開展情況作以下匯報：一、嚴(yán)于律己，領(lǐng)先垂范，發(fā)揮自身典范俗語說得好，沒有規(guī)則不成方圓。一個團隊，假如沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度去約束，那將是一盤散沙。我深知要帶好一個團隊，第一責(zé)任人的工作思路和事必躬親非常重要。因此，在管理處，我時辰嚴(yán)格要求自己，以身作則，領(lǐng)先垂范，為員工樹立了一個良好的典范。在工作上，我始終把關(guān)注詳情，強化管理作為工作重點來抓，努力爭上游，為公司的進展盡自己的一份力量。1、在員工中樹立良好的形象以身作則是我一貫的工作作風(fēng)。在日常的工作中，在這方面得到充足的表達。每天我總是提前到崗，遇到惡劣天氣，甚至徒步一個多小時，也會按規(guī)定提前進行簽到，從來不搞特別；在工作中顯現(xiàn)重大難點時，我都能夠站在一線，出謀劃策，為員工同志起到支持和鼓舞的作用。由于我能夠嚴(yán)格要求自己，在工作當(dāng)中以身作則，這對搞好X花園管理處這個隊伍起到了不行低估的作用。員工們常常感慨的說：論年齡主任比我們大、論職務(wù)比我們高，主任都能夠做到，我們又有什么理由做不到呢？2、堅持每月召開全體員工大會，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)我到X花園管理處工作以來，堅持每個月召開一次全體員工大會，每次都由我親自主持，首先由各部門負責(zé)人總結(jié)當(dāng)月工作，布置下月工作重點，讓員工充足了解管理處的工作動態(tài)。另外，我還在總結(jié)會上將工作中存在的問題提出來并作出指導(dǎo)，對工作中涌現(xiàn)出來的好人好事進行通報表揚，把員工大會變成總結(jié)經(jīng)驗、解決困難、現(xiàn)場培訓(xùn)、提高效勞技巧的多重會議，收到了良好的效果。二、不斷總結(jié)創(chuàng)新，搞好與置業(yè)公司、業(yè)主的關(guān)系X花園小區(qū)是X置業(yè)公司第一個開發(fā)的工程，存在的問題較多，另外該工程屬定向開發(fā)，業(yè)主群體也具有特定的職業(yè)特別性。面對這種情況，我一方面要與置業(yè)公司進行溝通，做好房屋修理事項，為給業(yè)主做工作打下根底，另一方面又要面對特別的業(yè)主群體，做好各項解釋工作，爭取業(yè)主對我們物業(yè)公司的理解和支持。這兩方面的工作交織在一起，工作上的難度可想而知。為做好這兩個方面的工作，我實行了以下幾個措施：1、堅持驗收標(biāo)準(zhǔn)，確保物業(yè)移交質(zhì)量X花園小區(qū)雖然是去年接管的工程，但因小區(qū)房屋及設(shè)備裝備存在諸多質(zhì)量問題，導(dǎo)致移交工作一拖再拖，修理整轉(zhuǎn)變成了拉鋸戰(zhàn)。今年，工程移交和問題整改是我們工作中的重點。針對置業(yè)公司對我們的不理解，認為我們是吹毛求疵，但是我們?nèi)匀粓猿指鶕?jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，保持不卑不亢的看法，一方面主動根據(jù)對方的布置進行驗收，但在驗收過程中嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進行檢查，并按時反應(yīng)整改看法；另一方面也主動幫忙出辦法，幫助置業(yè)公司進行整改。物業(yè)人員的執(zhí)著、仔細、敬業(yè)的精神深深的打動了置業(yè)公司的人員，使其轉(zhuǎn)變了思想熟悉，使得移交工作有條不紊的進行著。尤其說這是一個移交的過程，不如說是對置業(yè)公司人員培訓(xùn)的過程，也可以說是給自己提供了一個提高自己的時機。2、相互諒解和支持，營造雙贏局面X花園小區(qū)的商鋪電表原來設(shè)計安裝在各自戶內(nèi)，這不僅簡單顯現(xiàn)商戶偷電現(xiàn)象，還對我們查抄電表和今后的管理都帶來極大不便。為此，我們向置業(yè)公司提出讓其將商鋪電表進行改造，因改造需投入肯定的資金，同時原施工單位也不與協(xié)作，導(dǎo)致此問題遲遲得不到解決。在了解了詳細情況后，我按時召開了相關(guān)人員會議，大膽提出了一個折衷方案，由X置業(yè)公司出資購置材料，由我們自己派人施工，共同擔(dān)當(dāng)責(zé)任，盡快完成改造工作。置業(yè)公司很快同意了此方案，使久拖不決的問題迎刃而解。一項就為我們今后自己改造節(jié)約資金4000余元，同時也便利了管理，堵塞了漏洞，削減了以后的損失。3、強化水電管理，掌握本錢支出①我始終認為前期共用水電費用的掌握是物業(yè)利潤的一個增長點。因此，對于水電管理，我始終特別關(guān)注。在物業(yè)辦理移交之前，我們一方面查找未安裝計量裝置的部位，另外一方面做好計量表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，為以后和開發(fā)商清繳費用留下重要的依據(jù)。在今年9月份在跟開發(fā)商辦理水電移交之前，我已全面了解了公共水電運用情況，并和裝備部長屢次進行溝通，把握好了第一手資料，為和開發(fā)商清繳前期水電費用打好了根底。當(dāng)置業(yè)公司拿出自我們進駐以來，置業(yè)公司所繳水電費用16萬多元，要求我們支付時，我依據(jù)工程的實際情況，以及我所把握的各種數(shù)據(jù)，最終支付給開發(fā)商水電費8.5萬元，為公司節(jié)約開支7.5萬元。②X花園開發(fā)商返租的商鋪比擬多，為按時清繳空置以及返租房屋的物業(yè)管理費用，我屢次與開發(fā)商進行溝通，最終收回空置以及返租房屋的物業(yè)管理費用6萬余元。③針對小區(qū)一些設(shè)備存在的問題，我屢次與開發(fā)商進行交涉，最終更換了小區(qū)大門口劣質(zhì)的工程標(biāo)識；在地下停車場加裝了安全防護設(shè)備；重新焊接了1號車庫的雨棚，并將其它車庫的的雨棚也重新進行了加固，削減了安全隱患，同時也削減了我們的本錢支出。三、大力開展社區(qū)文化活動，豐富小區(qū)業(yè)主和員工生活社區(qū)文化建設(shè)是我們聯(lián)系業(yè)主的紐帶，也是制造和諧社會、活潑員工生活的好方法。20X年依據(jù)公司總體布置，X花園管理處結(jié)合小區(qū)實際情況，仔細細化方案，主動落實，先后勝利開展了X花園迎春聯(lián)歡會、共建和諧X社區(qū)，為祖國六十華誕獻禮業(yè)主簽名活動、迎國慶、中秋雙節(jié)紅歌會等，不但得到了小區(qū)廣闊業(yè)主的好評，同時也豐富了員工的業(yè)余生活，強化了員工的凝聚力，起到了良好的效果。四、結(jié)合工程實際，實行管理新舉措1、施行車輛管理，進行刷卡收費對于車輛收費是當(dāng)今比擬敏感的話題，加之媒體言論導(dǎo)向，業(yè)主對收取車位費的抵觸心情可想而知，再加上X花園業(yè)主群體特別，車輛收費更是難上加難。假如路面停車不收費，這不僅直接影響到地下停車場車位費的收取，還關(guān)系到后期路面的修理工作。為了增加工程的運營力量，年初，我就在腦海里醞釀著車輛收費問題，此項工作雖然困難重重，但是經(jīng)過沉思熟慮后，我還是確定迎難而上，在小區(qū)內(nèi)施行了機動車刷卡收費管理，20X年全年我們共計增加收益4.2萬元。2、推行1+1+1的管理模式，效果顯著1+1+1的管理模式，即一個部長、一個客戶助理和一個內(nèi)勤為一小組，各項任務(wù)責(zé)任到組，各負其責(zé)。當(dāng)時推行1+1+1的管理模式，也只是針對收費工作，后來見效果顯著，進而將這個模式擴大到整個管理工作當(dāng)中。這不但有利于物業(yè)費的收繳工作，同時在管理方面也收到良好的效果。目前，X花園入住率僅有42%，但在全體員工的共同努力下，我們?nèi)暂^好的完成了今年的經(jīng)營目標(biāo)。實踐證明，推行1+1+1的管理模式不乏是一項勝利的好舉措。3、相互檢查監(jiān)督，施行保潔工作互檢制度X花園小區(qū)的業(yè)主對保潔效勞的要求較高，這也是業(yè)主們在前期最簡單經(jīng)常提出不交物業(yè)費的一個理由。為此，我經(jīng)過調(diào)查研討，針對這個特點和我們保潔效勞中的確存在的一些問題，在強化培訓(xùn)工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)的根底上，施行了保潔工作互檢制度。保潔員在互檢過程中能夠互相學(xué)習(xí)借鑒，總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，從而提高自身的工作效率。通過互檢，保潔員的業(yè)務(wù)技能得到了提高，不僅受到了廣闊業(yè)主的好評，而且也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的贊揚，品質(zhì)管理