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文檔簡介

———裝修行政部崗位職責現(xiàn)如今,接觸到崗位職責的地方越來越多,任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)當擔當多大的責任,有多大的權(quán)力和責任應(yīng)當盡多大的義務(wù),下面我給大家?guī)硌b修行政部崗位職責5篇,期望大家愛好!裝修行政部崗位職責內(nèi)容(篇1)必需遵守公司的各項管理制度,真實有效的巡查工地,按要求使用數(shù)碼相機拍照,完成上級交辦的各項工作。1、廉潔奉公,杜絕損害公司利益的行為,不徇私舞弊,以權(quán)謀私。違者一次警告處理,情節(jié)嚴峻的賜予開除。2、工作期間不準喝酒,更不準酒后處理質(zhì)檢工作相關(guān)事物。違者一次處以500元罰款情節(jié)嚴峻的予以開除。3、按公司有關(guān)工程管理流程對責任工程進行管理,未盡職責或疏于管理發(fā)生客戶投訴大事,賜予批判并處五十元罰款,情節(jié)嚴峻予以開除。4、對本身的工地了如指掌,與每一個工地的客戶溝通不低于六次,整體工程做到五次必到(現(xiàn)場交底、水電驗收,隱匿工程,中期,預(yù)驗收,竣工驗收)認真記錄并填寫好客戶服務(wù)手冊。對于無任何理由未到場驗收的,一次處五十元罰款,兩次一百元罰款,三次予以勸退。5、每天下班前必需到公司報到,向本部門領(lǐng)導報告一天的工作情形,如有特別情形,必需打電話給監(jiān)理部助理或經(jīng)理說明情形并認可。如未回公司報到,且沒有打電話的一次予以二十元罰款,兩次將處五十元罰款,三次或三次以上的將予以勸退處理。6、無正值理由,事先不通知公司的情形下,不按方案表進行工作巡查的賜予警告并罰款五十元。7、對公司在樣板間的供應(yīng)及工程質(zhì)量優(yōu)秀和回單方面有所貢獻的質(zhì)檢,賜予嘉獎(參照公司對員工嘉獎制度)。裝修行政部崗位職責內(nèi)容(篇2)1、負責公司全部施工工程質(zhì)量和技術(shù)工作的總體把握;2、管理公司的整體核心技術(shù),組織訂立和實施重點技術(shù)決策和技術(shù)方案;3、解決施工現(xiàn)場的技術(shù)問題;4、負責組織對重點質(zhì)量事故的鑒定和處理、不定期對施工現(xiàn)場進行檢查,隨時監(jiān)控工程質(zhì)量,發(fā)覺問題按時召集相關(guān)人員進行處理;5、審批項目部上報的施工組織設(shè)計、施工方案,并訂立施工工藝參數(shù);6、參加甲方組織的圖紙會審、方案論證;7、負責對工程組織基礎(chǔ)、主體分部和單位工程的質(zhì)量驗收;8、負責貫徹執(zhí)行國家科技法規(guī)和政策,建立健全相應(yīng)的管理制度;9、依據(jù)施工現(xiàn)場上報的自檢數(shù)據(jù)及第三方檢測單位的初步檢測數(shù)據(jù),對工程質(zhì)量進行評估,并做出相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案;10、主持交竣工技術(shù)文件資料的`編制,參加交竣工驗收、組織施工技術(shù)總結(jié)和學術(shù)論文的撰寫并負責審核和向上級報告。裝修行政部崗位職責內(nèi)容(篇3)一、客戶接待與服務(wù)1、負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,詢問客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)客戶談完離開之后,負責清理談判桌面的衛(wèi)生。監(jiān)督公司各員工考勤,不允許代打卡,一經(jīng)發(fā)覺,一并受罰。2、負責為前來詢問裝修的客戶,支配接待設(shè)計師。在給客戶介紹設(shè)計師時,應(yīng)對設(shè)計師進行簡潔介紹。3、對已與我公司簽單的客戶,進行施工跟進回訪,施工期間跟進不得低于陸次,了解客戶對施工服務(wù)的看法,并按時將跟進記錄上報給公司經(jīng)理。4、對已竣工的客戶進行電話回訪,原則上應(yīng)當在保修期內(nèi),每季度回訪一次,并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》,按時將客戶反映的問題,反饋到工程部,對需要保修的工程,督促工程部進行保修。并將工程部修理情形按時反映到公司經(jīng)理處。5、為非裝修客戶供應(yīng)服務(wù),按時引薦到各部門。6、接聽電話,以真誠甜美的聲音以及專業(yè)的職業(yè)術(shù)語,體現(xiàn)公司良好的形象。7、公司開各種會議,只要參加,都要作好會議記錄,會后整理好送總經(jīng)理審批,然后再發(fā)給相關(guān)的部門。二、服務(wù)工作1、為前來應(yīng)聘的求職者供應(yīng)服務(wù),支配填寫《應(yīng)聘表》,并按時將應(yīng)資料上報到公司人力資源部門。人力資源部門審核后,由前臺通知應(yīng)聘者前來面試。前臺將《應(yīng)聘表》《面試記錄表》交給面試部門主管。當人才被錄用后,由前臺負責通知其前來報到。2、人才報到后,由前臺將應(yīng)聘人員提交的資料進行整理,填寫《錄用人員資訊表》,粘貼各種證件。3、負責公司內(nèi)日??记诘挠涗浌ぷ鳎瑢t到早退、曠工等記錄按時上報到財務(wù)處。三、工作懲罰條例對以上各條,前臺應(yīng)完整地完成。消失失誤,依下規(guī)定懲罰:1、不按時填寫各種表格,每檢查到一次,罰款50元;2、接待客戶不詳細(態(tài)度惡劣、不為客戶倒茶水、接聽電話時聲音粗暴、放下電話時動作粗暴),客戶有投訴到經(jīng)理處,一經(jīng)核實,每投訴一次懲罰50元;3、客戶服務(wù)跟進不按時(施工客戶沒有跟進到三次,竣工客戶沒有每季度回訪一次,回訪后沒有按時將問題反映到相關(guān)部門并超過24小時,造成客戶打電話投訴到經(jīng)理處)懲罰50元;四、售后服務(wù)工作流程1、前臺(或其它售后服務(wù)人員)接到客戶報修電話需詢問以下相關(guān)內(nèi)容,(客戶姓名、電話、房屋地址、裝修時間、原施工工長及設(shè)計師、需要修理的內(nèi)容及其它商定),將報修時間及以上內(nèi)容立刻填寫《修理單》,并通知售后服務(wù)主管支配修理。2、接到報修電話售后服務(wù)主管24小時內(nèi),必需聯(lián)系客戶并勘查現(xiàn)場,按時支配修理工作(1.通知原施工人員2.支配工廠修理),三天之內(nèi)必需到現(xiàn)場修理(修理結(jié)束必需由客戶驗收并在修理單上簽字認可);或依據(jù)與客戶商定時間支配修理工作。3、原施工隊不聽從支配或修理不按時者,罰款200元/次,由售后服務(wù)主管開具罰單,并在修理單上注明情形;售后服務(wù)主管勘查不按時,罰款50元次,由公司經(jīng)理開具罰單并交廠部財務(wù)。4、修理完成后,售后服務(wù)主管將修理情形和看法、核算出的修理所需材料費及相關(guān)工費;(并注明需扣除原工長質(zhì)保金部分)填寫在修理單上,無特別情形五天之內(nèi)必需將修理單交回前臺,前臺售后人員負責追蹤回單;派單和回單情形每月整理一次交財務(wù)部進行核算。6、前臺接到修理單、《客戶反饋單》2日內(nèi),應(yīng)進行電話回訪,并作電話記錄,有特別情形應(yīng)按時上報公司經(jīng)理進行處理。7、由于前臺(或其它售后服務(wù)人員)失誤或疏忽,對公司造成不良影響,每次罰款100元,由公司經(jīng)理開具罰單交財務(wù)部門。裝修行政部崗位職責內(nèi)容(篇4)一、崗位職責1.在部門經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面負責公司車隊工作。負責公司車輛使用的調(diào)度支配工作;2.負責對司機進行平安行車和職業(yè)道德教育,監(jiān)督、檢查、落實平安措施;3.對司機的業(yè)務(wù)、技術(shù)要常??己?、培訓,提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量,加強紀律檢查,發(fā)覺問題按時處理并向行政部經(jīng)理匯報;4.司機工作量的考核,工作狀態(tài)的評定,工作效果的考核;5.負責教育、檢查司機做好車輛行車前的例行保養(yǎng)、平安自查,確保車輛在良好的狀態(tài)下運行,防止重點事故的發(fā)生;6.嚴格執(zhí)行考勤制度,把握出勤情形,負責支配司機的工作時間表、值班表,支配加班的工作,審核司機的行駛記錄;7.建立健全車輛的技術(shù)資料檔案,做好車輛的保養(yǎng)、修理、材料更新情形的記錄,按時編排保養(yǎng)方案,列出費用預(yù)算,上報審批后,督促按時按質(zhì)完成;8.車輛運行情形(里程、油耗費用)報表的統(tǒng)計工作;9.負責各部門派車單登記工作,依公司車輛使用派發(fā)規(guī)定,分輕重緩急,合理支配車輛;10.負責油料添加、登記、核準、檢查、報批、結(jié)帳工作;11.按規(guī)定按時、精準明確?????地上報統(tǒng)計報表、工作方案;12.每月對全部車輛違章情形做檢查(上網(wǎng)查詢),按時解決并匯報;13.部門經(jīng)理交辦的其它工作。二、崗位權(quán)限1.對下屬司機工作情形的監(jiān)督、檢查權(quán);2.針對認真事務(wù)有計劃是否派車的權(quán)力;3.對公司車輛的保養(yǎng)、維護、修理的建議權(quán);4.對下屬司機懲罰的建議權(quán);5.對下屬司機任免的建議權(quán)。三、工作時限1.每周保證至少一次車輛清潔;2.每月對每輛車車況、衛(wèi)生至少檢查十次,并有文字記錄及簽認;3.每月3日前對各車輛里程、油耗、費用進行統(tǒng)計并上報;4.每月按時購置車輛清潔用品;5.每周召開司機平安會議一次,并提交會議記錄。四、違規(guī)懲罰1.不按公司規(guī)定對車輛進行檢查,致使車輛消失故障影響工作的,賜予罰款100元;2.疏于對司機的平安教育,導致司機違章消失交通事故,賜予罰款200元;3.利用手中車輛調(diào)配權(quán),有意刁難其它部門,影響其工作的,賜予罰款200元;4.車隊消失重點交通事故,除賜予罰款500~1000元外,予以辭退。裝修行政部崗位職責內(nèi)容(篇5)工作職責:公司前臺接待;電話接轉(zhuǎn)、郵件及傳真收發(fā)、文檔復印,辦公文檔入、打印等。員工考勤、員工資料管理,日常文書、資料整理。其他、人事、行政工作,以及上級臨時指派的其他工作。1、負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,詢問客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)2、負責為前來詢問裝修的客戶,支配接待設(shè)計師。在給客戶介紹設(shè)計師時,應(yīng)對設(shè)計師進行推崇。3、在支配設(shè)計師接待工作前,應(yīng)對設(shè)計師手頭現(xiàn)有的工作充分把握,做到合理支配。(設(shè)計師工作量、設(shè)計水公正)4、按時對設(shè)計師服務(wù)的客戶進行跟進,督促設(shè)計師對詢問客戶進行追蹤服務(wù),然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。5、對已與我公司簽單的客戶,進行施工跟進回訪,施工期間跟進不得低于三次,了解客戶對施工服務(wù)的看法,并按時將跟進記錄上報給公司經(jīng)理或副總經(jīng)理。6、對已竣工的客戶進行電話回訪,原則上應(yīng)當在保修期內(nèi),每季度回訪一次,并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》,按時將客戶反映的問題,反饋到工

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