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文檔簡介
Word版本,下載可自由編輯-15-2023新員工培訓方案設計5篇
2021新員工培訓計劃設計5篇
新員工的崗前培訓就是通過對新招聘員工開展一系列的輔導,關懷新員工對工作的內(nèi)容有著深入的熟悉。這次給大家收拾了2021新員工培訓計劃設計,供大家閱讀參考,渴望大家愛慕。
2021新員工培訓計劃設計1
一、培訓目的
1、讓新員工熟悉公司概況,規(guī)則制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應工作環(huán)境。
2、讓新員工熟識崗位職責,工作流程,與工作相關業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二、培訓對象
思埠集團所有新進員工
三、培訓時光
新員工入職培訓期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
四、培訓方式
1、脫培訓:采用集中授課的形式。
2、在崗培訓:采用平時工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工
六、培訓教材
z集團公司簡介、思埠集團公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例
七、培訓內(nèi)容
1、思埠集團公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)
2、組織結(jié)構(gòu)圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績效管理制度
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧
7、內(nèi)部員工的熟識(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務的要求
八、培訓考核
1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核。通過觀察測試等辦法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤熟悉培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內(nèi)容的偏差,改進培訓方式,以使培訓越發(fā)富有成效,達到預期培訓任務。
2021新員工培訓計劃設計2
一、分析培訓需求——計劃設計的前提
培訓專家應該采用各種辦法和技術,分析培訓的須要性,以及培訓的任務和內(nèi)容。需求分析是確定培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面舉行:1,組織分析。依據(jù)企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓計劃的設計理念符合企業(yè)的總體任務和戰(zhàn)略要求。2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和力氣,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。3,差距分析。指將員工現(xiàn)有些水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求舉行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任力氣。
二、明確培訓任務,分層設置總?cè)蝿蘸途唧w任務
培訓總?cè)蝿帐青駠髋嘤栍媱澋脑O計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表達如通過新員工入職培訓關懷新進員工熟悉和熟識公司的普通情況,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的熟悉,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)挑選,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓的具體任務是對總?cè)蝿盏姆纸夂图毣邆淇刹僮餍?。它普通包括熟悉企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟識企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)則制度;熟悉企業(yè)的業(yè)務情況和產(chǎn)品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓原則
培訓原則是對該計劃在設計理念上的界定,常見的如以崗位時光鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中迅速成長;針對不同類別的新員工針對性哺育;哺育過程嚴格管理,嚴格考核。
四、明確培訓計劃的適用對象
如本計劃適用于某公司或某部門的新員工哺育。
五、
設定合理的培訓時光
普通公司的職前培訓在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。
六、選定合適的培訓責任部門
職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務部門共同負責。
七、設計培訓內(nèi)容
普通來說,新員工入職培訓內(nèi)容應包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓,他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務等,專業(yè)性較強的崗位還需要增強對應的專業(yè)知識,如某公司的技術新員工需要在短時光內(nèi)學習完10本專業(yè)相關圖書并通過考試。技能方面應包括有效交流、團隊合作、時光管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內(nèi)容重點,如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責、關鍵績效指標等。
八、挑選合適的培訓方式
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、爭辯法、視聽法、角色飾演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據(jù)需要和可能,合理地挑選采用。依據(jù)成人學習的邏輯,新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高的方式以提高培訓效果。
九、準備好相關的培訓支持資源
培訓內(nèi)容及培訓辦法決定如何挑選培訓支持資源。普通應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體味到企業(yè)的關心,所以在設計時需要盡量考慮員工的感觸。
十、評估培訓效果
企業(yè)在實施培訓后,應采用絕對的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:1,反應層,在培訓結(jié)束時,通過滿足度調(diào)查熟悉員工培訓后總體的反應和感觸;2,學習層,通過考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓內(nèi)容的理解和掌握程度;3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,可以通過一些指標來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務等。
企業(yè)在對新員工培訓舉行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為惟獨終于的行為改變和績效提高才干直觀的說明培訓的價值之所在。企業(yè)應留意,培訓評估完成后,需要撰寫培訓評估報告,內(nèi)容包括培訓項目概況、培訓結(jié)果、評估結(jié)果及改進建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗。
2021新員工培訓計劃設計3
一:培訓目的
1、讓新員工熟悉集團,公司概況,規(guī)則制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應工作環(huán)境
2、讓新員工熟識新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二:培訓程序
1、大學生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)
2、人數(shù)較少,簇擁時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結(jié)果以單位和員工書面表格確認為證,職校負責抽查。
三:培訓內(nèi)容
1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點,中心(公司)的組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關規(guī)則制度和本公司服務行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導教師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi),部門負責人與新員工舉行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中消逝的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)舉行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團整體培訓:集團職校負責--不定期
分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團組織結(jié)構(gòu)及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內(nèi)容,服務質(zhì)量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規(guī)則制度,員工合理化建議接受的渠道;解答新員工提出的問題。)
四、培訓反饋與考核
1、各中心(公司)制作的培訓教材須經(jīng)過集團職工培訓小學的審核,并交集團培訓小學存檔,所舉行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓小學指導下舉行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套新員工培訓表格,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,層層確認
2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料留意保存,并留意在實施過程中不斷修改,完美。
3、培訓結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結(jié)反饋一次。
五:新員工培訓實施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施計劃,征求與會者意見,完美培訓計劃。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,執(zhí)行培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡。
3、集團內(nèi)部宣傳新員工培訓計劃,通過多種形式讓全體職工熟悉這套新員工培訓系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓工作的重要意義
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓一次,(培訓內(nèi)容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門舉行培訓(培訓內(nèi)容見部門崗位培訓);各中心(公司)可依據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材和時光,普通情況下,培訓時光為1-3天;依據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時光一周為宜,培訓合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓合格名單報集團人力資源部。
2021新員工培訓計劃設計4
新員工的前6個月的哺育周期往往體現(xiàn)出企業(yè)對于人才哺育的重視程度,但無數(shù)企業(yè)往往只將重點放在前15天,導致力新生代員工的離職率高峰出此刻入職第6個月到1年,讓企業(yè)損失超多的成本,如何迅速提高新員工的潛力,取決于前180天管理者做了什么。
第1階段:新人入職,讓他明了來干什么的(3~7天)
為了讓員工在7天內(nèi)迅速融入企業(yè),管理者需要做到下面七點:
1.給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置四面的同事互相認識(每人介紹的時光不少于1分鐘)。
2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人,互相認識。
3.直接上司與其單獨交流:讓其熟悉公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,并熟悉新人專業(yè)潛力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣興趣。
4.HR主管告訴新員工的工作職責及給自身的發(fā)展空間及價值。
5.直接上司明確安排第一周的工作任務,包括:每一天要做什么、怎樣做、與任務相關的同事部門負責人是誰。
6.對于平時工作中的問題及時發(fā)現(xiàn)及時糾正(不作批評),并賜予及時確定和表揚(反饋原則);檢查每一天的工作量及工作難點在哪里。
7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關鍵點:一齊吃午飯,多聊天,不要在第一周議論過多的工作任務及賜予工作壓力。
第2階段:新人過渡,讓他明了如何能做好(8~30天)
改變往往是苦痛的,但又是務必的,管理者需要用較短的時光幫忙新員工完成主角過度,下面帶給五個關鍵辦法:
1.帶領新員工熟識公司環(huán)境和各部門人,讓他明了怎樣寫規(guī)范的公司郵件,怎樣發(fā)傳真,電腦消逝問題找哪個人,如何接內(nèi)部電話等。
2.將新員工安排在老同事四面,方便觀察和指導。
3.及時觀察其情緒狀態(tài),做好及時調(diào)節(jié),透過咨詢發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力。
4.適時把自己的經(jīng)驗及時教給他,讓其在實戰(zhàn)中學習,學中干,干中學是新員工十分看重的。
5.對其成長和長進及時確定和稱贊,并提出更高的期望,要點:4C、反饋技巧。
第3階段:讓新員工理解挑戰(zhàn)性任務(31~60天)
在適當?shù)臅r候賜予適當?shù)膲毫?,往往能增進新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。
1.明了新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標要求。
2.多開展公司團隊活動,觀察其優(yōu)點和潛力,揚長提短。
3.犯了錯誤時給其改善的機會,觀察其困境時的心態(tài),觀察其行為,看其的哺育價值。
4.如果實在無法勝任當前崗位,看看是否適合另外部門,多給其機會,管理者很容易犯的錯誤就是一刀切。
第4階段:表揚與鼓勵,建立互信關系(61~90天)
管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言,或者說缺乏表揚的技巧,而表揚普通遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。
1.當新員工完成挑戰(zhàn)性任務,或者有長進的地方及時賜予表揚和獎勵,表揚鼓勵的及時性。
2.多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創(chuàng)造不同的驚喜感,表揚鼓勵的多樣性。
3.向公司同事呈現(xiàn)下屬的成績,并分享成功的經(jīng)驗,表揚鼓勵的開放性。
第5階段:讓新員工融入團隊樂觀完成工作(91~120天)
對于新生代員工來說,他們不缺乏創(chuàng)造性,更多的時候管理者需要耐性的指導他們?nèi)绾闻e行團隊合作,如何融入團隊。
1.鼓勵下屬用心踴躍參與團隊的會議并在會議中發(fā)言,當他們發(fā)言之后作出表揚和鼓勵。
2.對于激勵機制、團隊建設、任務流程、成長、好的經(jīng)驗要多舉行會議商討、分享。
3.與新員工探討任務處理的辦法與推薦,當下屬提出好的推薦時要去確定他們。
4.如果消逝與舊同事間的矛盾要及時處理。
第6階段:賦予員工使命,適度授權(121~179天)
當度過了前3個月,普通新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),固然也可以說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點:
1.幫忙下屬重新定位,讓下屬重新認識工作的價值、工作的益處、工作的職責、工作的使命、工作的高度,找到自己的任務和方向;
2.時刻關注新下屬,當下屬有負面的情緒時,要及時調(diào)節(jié),要對下屬的各個方面有敏感性;當下屬問道一下負面的、幼稚的問題時,要轉(zhuǎn)換方式,從正面用心的一面去解除他的問題,管理者的思維轉(zhuǎn)換;
3.讓員工感觸到企業(yè)的使命,放大公司的愿景和文化價值、放大戰(zhàn)略決策和領導意圖等,聚焦簇擁人心和文化落地、聚焦方向正確和高效交流、聚焦績效提高和職業(yè)素質(zhì);
4.當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時,要引導大家分享;要求:隨時隨地激勵下屬;
5.開始適度放權讓下屬自行完成工作,發(fā)現(xiàn)工作的價值與享受成績帶來的喜悅,放權不宜一步到位;
第7階段:總結(jié),制定發(fā)展計劃(180天)
6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式的評估與發(fā)展計劃,一次完整的績效面談普通包括
1.關注新下屬的生活,當他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時多支持、多交流、多關心、多幫忙;
2.記住部門每個同事生日,并在生日當天部門群眾慶祝;記錄部門事件記和同事的每次突破,給每次的長進賜予表揚、獎勵;
3.每月舉辦一次各種形式的團隊群眾活動,增強團隊的簇擁力,關鍵點:坦誠、賞識、感情、誠信。
2021新員工培訓計劃設計5
一新員工培訓的重要性
新員工培訓,又被稱為入職培訓,是企業(yè)將聘用的員工從社會人改變成為企業(yè)人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內(nèi)部,并成為團隊一員的過程。員工通過慢慢熟識、適應組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才干,從而推進企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講,在此期間新員工感觸到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部另外員工之間架起了交流和理解的橋梁,并為新員工迅速適應企業(yè)環(huán)境并與另外團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。
二新員工培訓的目的
新員工培訓的基本目的是讓新員工熟悉企業(yè)的基本背景情況,即在熟悉企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展任務、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時,
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