2021-2022年公務(wù)員(國考)之公務(wù)員面試綜合練習(xí)試卷A卷附答案_第1頁
2021-2022年公務(wù)員(國考)之公務(wù)員面試綜合練習(xí)試卷A卷附答案_第2頁
2021-2022年公務(wù)員(國考)之公務(wù)員面試綜合練習(xí)試卷A卷附答案_第3頁
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2021-2022年公務(wù)員(國考)之公務(wù)員面試綜合練習(xí)試卷A卷附答案_第5頁
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文檔簡介

2021-2022年公務(wù)員(國考)之公務(wù)員面試綜合練習(xí)試卷A卷附答案大題(共18題)一、博客公開與領(lǐng)導(dǎo)的意見分歧。前年研究生畢業(yè)后如愿考上公務(wù)員的小王,在某市規(guī)劃局擔(dān)任秘書工作。某晚,張副局長接到市政府辦公室的緊急通知,要求次日上午在市長辦公會上匯報新區(qū)規(guī)劃方案,比原定匯報日程提前了10天;如果規(guī)劃方案通過,應(yīng)立即在政府網(wǎng)站公示。張副局長連夜從外地趕回辦公室,但在自己的電腦里沒有找到新區(qū)規(guī)劃方案,可能是他自己不小心刪除了。此時,負(fù)責(zé)起草新區(qū)規(guī)劃方案文件的小王請假去韓國旅行結(jié)婚。張副局長打小王手機(jī),但不通。小王的電腦也因設(shè)有密碼,打不開。在市長辦公會后第二天,張副局長在全局大會上嚴(yán)厲批評小王。小王同事將會議情況用電子郵件發(fā)給小王。3天后,小王看到郵件,就在自己的博客上表示了委屈與不滿:“我度婚假是得到部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并辦了正式請假手續(xù)。造成這次失誤的主要原因是局長。局長不應(yīng)該把自己的錯誤轉(zhuǎn)嫁到我的身上。”有好事者將這條博客貼在網(wǎng)上,并被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。請問規(guī)劃局秘書小王將對張副局長的委屈與不滿寫在自己的博客上有什么不妥?應(yīng)當(dāng)如何糾正?【答案】將機(jī)關(guān)上下級之間矛盾公開化,不符合公務(wù)員的行為準(zhǔn)則與職業(yè)操守。這種激化矛盾的方式會造成政府機(jī)關(guān)內(nèi)人際關(guān)系的不和睦。首先,要采用多種方式溝通,迅速化解矛盾。找自己的直接領(lǐng)導(dǎo)、張副局長說明情況,檢討自己考慮工作不夠周到,主動承認(rèn)錯誤。如自己休長假前應(yīng)當(dāng)做好工作的交接,并將必要的工作說明、電腦密碼等交給相應(yīng)的同事或領(lǐng)導(dǎo),或者給直接領(lǐng)導(dǎo)留下備份文件,以免發(fā)生意外。其次,深入反思,端正自己的心態(tài)。公務(wù)員在實際工作中要有寬廣的胸懷,理性對待領(lǐng)導(dǎo)的批評,正確理解批評中的合理成分,對于不能認(rèn)同的,也要采取恰當(dāng)?shù)男问礁I(lǐng)導(dǎo)溝通,采取正常渠道反映自己的意見,以免因為自己的一時沖動,給機(jī)關(guān)帶來負(fù)面影響,給領(lǐng)導(dǎo)的形象帶來損害,給自己與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系帶來負(fù)面影響,給個人帶來不必要的傷害。第三,將博客上的文章迅速刪除,并發(fā)表聲明,消除影響。或者:公務(wù)員工作的最大原則就是按照組織程序辦事,注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象和威信,維護(hù)單位的整體形象,建立團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊,從而完成好本職工作。第一,要保持冷靜,對出現(xiàn)的問題做一個梳理,分析原因。出現(xiàn)這樣的問題說明自己還不夠成熟,對機(jī)關(guān)工作還缺乏必要的了解。第二,迅速采取措施在網(wǎng)站刪除相應(yīng)的文章并發(fā)表聲明消除影響,并根據(jù)文章擴(kuò)散的范圍采取必要的方式挽回影響,如請相關(guān)網(wǎng)站版主刪除文章等。第三,在領(lǐng)導(dǎo)方便的時候真誠向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯誤,希望領(lǐng)導(dǎo)原諒,并真誠接受領(lǐng)導(dǎo)的批評,把領(lǐng)導(dǎo)的批評看成個人成長和進(jìn)步的階梯。第四,在工作中出現(xiàn)問題是正常的,我們要理性對待,特別是對領(lǐng)導(dǎo)的批評更是如此,我們還要一如既往地工作,改正缺點,不斷進(jìn)步。二、面試熱點:中國電影穩(wěn)健前行背景鏈接:2019年,中國電影再獲豐收。在客觀因素造成的壓力下,中國電影市場規(guī)模仍保持增量發(fā)展,電影創(chuàng)作水平獲得較大提升。許多題材多樣、風(fēng)格各異的國產(chǎn)影片實現(xiàn)了票房與口碑的雙豐收。在行業(yè)發(fā)展的“黃金時代”里,隨著市場泡沫逐漸消退,積極因素不斷孕育,中國電影將繼續(xù)穩(wěn)健前行。2019年是中國電影的又一個豐收年——電影市場保持不斷增長的勢頭,全國票房642.66億元,較上年同期增長5.4%,其中,國產(chǎn)片份額達(dá)64.07%。與此同時,受網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)發(fā)展加速等客觀因素作用,中國電影正在經(jīng)歷新一輪的結(jié)構(gòu)性調(diào)整,走高質(zhì)量發(fā)展道路已經(jīng)成為全行業(yè)共識,供給側(cè)質(zhì)量水平進(jìn)一步提升,市場和需求側(cè)空間不斷拓展,行業(yè)內(nèi)部孕育著積極的因素和全新的動力。抓住行業(yè)發(fā)展“黃金時代”的歷史機(jī)遇,中國電影正穩(wěn)健前行。2019年全年,一大批電影精品不斷涌現(xiàn),取得了社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,觀眾更加青睞國產(chǎn)電影。全國票房前10名的影片中有8部為國產(chǎn)影片,票房過10億元的15部影片中有10部為國產(chǎn)影片。中國影史票房前10名中,國產(chǎn)影片已占9席,其中有4部是2019年躋身的。中國電影市場上,主旋律影片十分活躍,以《我和我的祖國》《中國機(jī)長》《攀登者》為代表的一大批獻(xiàn)禮影片,獲得了觀眾的高度認(rèn)可。截至目前,《我和我的祖國》票房已突破31億元,成為我國有史以來票房收入最高的獻(xiàn)禮片,《中國機(jī)長》的票房位列全年票房第五名,《攀登者》也取得了超過10億元的票房佳績。由中國電影藝術(shù)研究中心聯(lián)合藝恩咨詢進(jìn)行的中國電影觀眾滿意度調(diào)查結(jié)果顯示,2019年國慶檔是近年來口碑最佳的國慶檔?!读骼说厍颉贰吨袊鴻C(jī)長》《瘋狂的外星人》《哪吒之魔童降世》等影片充分體現(xiàn)出中國電影工業(yè)化水平的提升?!读骼说厍颉返纳嫌?,被視作開啟了中國科幻電影元年;《哪吒之魔童降世》在中國經(jīng)典神話故事的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)了中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展。隨著這兩部影片的上映,中國市場上映影片的票房前三名全部被國產(chǎn)影片收入囊中。熱點試題:2019年是中國電影的又一個豐收年——電影市場保持不斷增長的勢頭,全國票房642.66億元,較上年同期增長5.4%,其中,國產(chǎn)片份額達(dá)64.07%。對此你怎么看?【答案】1.概括現(xiàn)象,予以肯定評價我國電影行業(yè)曾一度被國外電影壟斷,電影行業(yè)成為了文化殖民的新領(lǐng)域,但隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和一代代電影人的努力,中國國產(chǎn)電影穩(wěn)步前行,競爭力和口碑逐步獲得影迷們的認(rèn)可,令人欣慰的同時我們也應(yīng)保持清醒,認(rèn)識到中國電影的不足,不斷優(yōu)化制作,爭取讓中國電影走出國門,走向世界!2.分析該現(xiàn)象的意義(1)多樣化、多元化的本土電影,給中國影迷提供了更多價廉質(zhì)優(yōu)的觀影選擇,豐富了老百姓的日常生活,看電影成為日常娛樂新方式;(2)中國電影往往以本土文化為載體,體現(xiàn)中國傳統(tǒng)價值觀和現(xiàn)代社會主義核心價值觀,能夠有效傳遞正確思想和價值觀,抵制外來文化入侵,樹立文化自信;(3)中國電影的穩(wěn)步前行,帶動了電影行業(yè)上下游的全面繁榮,制片、剪輯、編輯、特效、影院等各行各業(yè)都因此受惠,實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的繁榮,第三產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級。3.分析該現(xiàn)象產(chǎn)生的原因(1)中國制作的電影取材往往結(jié)合本國文化和地區(qū)特色,更容易引起觀眾共鳴,觀影過程中能夠給觀眾更強(qiáng)的代入感;(2)中國電影相較于以前相比,無論是劇情設(shè)計、畫面特效還是演員演技等都有了顯著進(jìn)步,其中涌現(xiàn)出不少優(yōu)秀作品,例如《流浪地球》等,中國電影本身的高吸引力、競爭力也促使自身不斷前行;(3)隨著生活水平的不斷提升,人們對美好物質(zhì)文化的需求越來越強(qiáng)烈,給中國電影營造了一個巨大的市場,俗話說,“站在風(fēng)口上,豬都能飛起來”,中國電影趕上了一個好時代;(4)國家的意志支持,為了實現(xiàn)中國文化自信,提升中國文化競爭力,我國近些年來對電影大制作一直都是持支持態(tài)度,出臺了不少優(yōu)惠扶持政策,這給中國電影的穩(wěn)健前行也創(chuàng)造了一個良好的外在條件。4.分析該現(xiàn)象面臨的不足和挑戰(zhàn)(1)中國電影創(chuàng)新不足。抄襲現(xiàn)象依然嚴(yán)重,改編惡搞等低級制作依然數(shù)量龐大;(2)資金投入?yún)T乏,小成本制作依然是主流,大成本制作風(fēng)險大、投入高,導(dǎo)致很多優(yōu)秀作品往往難以投入實拍,部分優(yōu)秀資源被壟斷;三、面試熱點:危難時刻見精神【熱點背景】“老奶奶別害怕,要是緊張就握住我的手?!崩先司o緊抓住護(hù)士的手,醫(yī)生趁勢麻利地完成插管,老人呼吸漸漸平穩(wěn)。在武漢市第七醫(yī)院,一些新冠肺炎重癥老年患者害怕上呼吸機(jī),河北支援湖北醫(yī)療隊的醫(yī)護(hù)人員握住他們的手,讓他們盡量放松,使治療得以順利進(jìn)行。戰(zhàn)疫期間,人們見面只拱手、不握手,甚至不得不保持一定距離。然而在醫(yī)護(hù)人員和患者之間,卻常常是“零距離”。戰(zhàn)勝病毒,除了科學(xué)治療,“心療”也是一道防護(hù)。醫(yī)護(hù)人員的一句叮囑、一次握手,都會讓他們感到安心、增強(qiáng)信心。在過去的兩個月里,全國共調(diào)集4.2萬余名醫(yī)護(hù)人員馳援湖北,和當(dāng)?shù)蒯t(yī)護(hù)人員并肩作戰(zhàn),快速扭轉(zhuǎn)了湖北和武漢的疫病救治形勢,創(chuàng)造了人類同疾病斗爭史上的奇跡。廣大醫(yī)務(wù)工作者日夜奮戰(zhàn)、舍生忘死,不負(fù)重托、不辱使命,被稱為“光明的使者、希望的使者”“最美的天使”“真正的英雄”。隔離的是病毒,隔不斷的是大愛。非常時期,同舟共濟(jì)。面對疫情,湖北和武漢“不是獨自在戰(zhàn)斗”。除了醫(yī)護(hù)人員支援,醫(yī)療、生活等各類物資的援助與保障同樣密集展開。湘鄂情深、“貴”在堅持、“粵”戰(zhàn)越勇……河南送來了防護(hù)服,東北送來了大米,山東送來了壽光蔬菜,還有江西柑橘、新疆香梨,青海捐助了牛羊肉等,大家各盡所能、傾力相助。危難時刻見精神,生死關(guān)頭顯真情。各地在祖國大家庭中攜手并肩、守望相助,充分彰顯了黨的領(lǐng)導(dǎo)的政治優(yōu)勢和社會主義集中力量辦大事的制度優(yōu)勢,匯聚起共克時艱的信心和力量。毛澤東同志說過:“團(tuán)結(jié)一致,同心同德,任何強(qiáng)大的敵人,任何困難的環(huán)境,都會向我們投降的?!敝腥A民族歷經(jīng)磨難而不衰,千錘百煉更堅強(qiáng),一個重要原因就在于有偉大民族精神作支撐,有堅強(qiáng)政治領(lǐng)導(dǎo)作引領(lǐng)。新冠肺炎疫情突如其來,習(xí)近平總書記親自指揮、親自部署,黨中央堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌安排,全黨全軍全國各族人民萬眾一心、守望相助,在與病魔的較量中,顯示出不屈的民族精神和強(qiáng)大的民族凝聚力。通過這場大戰(zhàn)、大考,我們更加深刻地領(lǐng)悟到:中國人民是重協(xié)作、講奉獻(xiàn)的人民,中國共產(chǎn)黨是為人民服務(wù)、以人民為中心的政黨?!灸M試題】在疫情期間,涌現(xiàn)出很多感人的畫面,各地醫(yī)療隊志愿請纓上一線;武漢人老趙在朋友圈招募1000多名私家車主,成立愛心車隊,穿梭市區(qū)運人員送物資;武漢一家酒店的業(yè)主肖雅星打開大門,客房免費供支援湖北的醫(yī)護(hù)人員休息,同行紛紛響應(yīng),從一家到幾十家,為醫(yī)護(hù)人員營造溫馨的家等。對此,你怎么看?【答案】我們應(yīng)該要這些人點贊,在疫情面前,我們可以看到的不僅是醫(yī)院和醫(yī)療衛(wèi)生單位基層國家組織積極靠前指揮調(diào)度,組建國家員突擊隊、設(shè)立國家先鋒崗,廣大的人民群眾還自發(fā)組織集中人力物力財力沖鋒在前、戰(zhàn)斗在前,視疫情如戰(zhàn)場、視病人如親人,臨危不懼、恪盡職守,爭當(dāng)“最美逆行者”。這不僅有利于我們?nèi)褡迦嗣窠⑵鸬钟咔榈男判谋?,還能夠為國家貢獻(xiàn)出自己的力量,為國家減輕負(fù)擔(dān),加快控制疫情的步伐;于此同時也可以向全世界展現(xiàn)我們的民族凝聚力,彰顯國家實力。我們也要規(guī)避一些問題。一方面,人民群眾的自我衛(wèi)生防范意識不足,防護(hù)裝備不夠,在幫助支援湖北的醫(yī)護(hù)人員的時候容易給自己的安全帶來威脅,造成不良的后果。另一方面,不便于國家調(diào)度管理,人民群眾自發(fā)的組織車隊這樣的行為容易造成交通的不便,有可能會影響到國家對醫(yī)護(hù)人員和醫(yī)療物資的調(diào)度安排。所以我覺得要用合適的方法助力,第一,人民群眾應(yīng)該將個人健康安全節(jié)放在第一位,疫情期間應(yīng)該堅決在家隔離,尤其是武漢等疫情嚴(yán)重地區(qū)的人民群眾更應(yīng)該注意,相信國家和人民會幫助武漢,幫助湖北。第二,政府應(yīng)該對人民群眾這樣自發(fā)組織的援助項目委派專業(yè)人員進(jìn)行管理,并且對他們發(fā)放基本的安全防護(hù)裝備,但是我還是希望大家相信國家醫(yī)護(hù)人員就足夠戰(zhàn)勝疫情了。第三,政府部門應(yīng)該呼吁人民群眾不要輕易自發(fā)組織任何支援疫情工作的項目,接受醫(yī)療物資的支援但是不呼吁非專業(yè)的人民群眾上前線。四、2016年6月17日廣西公務(wù)員考試面試真題1.為推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+精準(zhǔn)扶貧”工作的落實,縣扶貧辦準(zhǔn)備面向貧困村村民舉辦“電子商務(wù)扶貧”培訓(xùn)班,假如此事由你負(fù)責(zé),你如何保證培訓(xùn)取得實效?【答案】舉辦“電子商務(wù)扶貧”培訓(xùn)班,有助于發(fā)揮電子商務(wù)在扶貧開發(fā)、助農(nóng)增收等方面的作用,提高電商從業(yè)人員創(chuàng)業(yè)熱情。為保證培訓(xùn)取得實效,我將采取以下措施:首先,準(zhǔn)備階段。本次培訓(xùn)為公益免費培訓(xùn),聘請我市電商行業(yè)知名培訓(xùn)講師前來授課,為期10天,我縣通過建檔立卡的貧困戶享有優(yōu)先報名權(quán),其他村民也可參與報名。培訓(xùn)方式包括理論授課、實地觀摩、模擬實操三個環(huán)節(jié),工作組依照方案,確定培訓(xùn)場地、觀摩地點,準(zhǔn)備好計算機(jī)、教師、資料及其他物資。其次,實施階段?;顒忧?天為理論授課,針對學(xué)員知識基礎(chǔ)不一的實際情況,培訓(xùn)講師會重點對計算機(jī)操作基礎(chǔ)、電商基礎(chǔ)知識、電商扶貧相關(guān)政策和基本常識等內(nèi)容做講解,工作組會向?qū)W員發(fā)放通俗易懂的培訓(xùn)資料,幫助學(xué)員打牢基本功。活動第4~7天為實地觀摩。我們將邀請我縣扶貧工作有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并帶領(lǐng)參訓(xùn)者到距離我縣較近、發(fā)展比較成熟的淘寶村、電商村進(jìn)行實地觀摩,重點參觀電商服務(wù)中心、電商創(chuàng)業(yè)園、淘寶商家、物流配送,邊走邊看邊學(xué)習(xí),讓參訓(xùn)者進(jìn)一步看到電商發(fā)展的前景,感受思想和能力上的差距,增強(qiáng)電商脫貧致富的信心。在此過程中,我們會和當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行洽談,對如何提高貧困戶從事電商的積極性,如何挑選投資少、風(fēng)險低的電商項目等問題進(jìn)行經(jīng)驗交流,我們也會鼓勵參訓(xùn)者與當(dāng)?shù)毓┴浬搪?lián)系,爭取早日達(dá)成合作意向。活動第8~10天為模擬實操。我們將帶領(lǐng)參訓(xùn)者按照開通賬號、聯(lián)系供貨商、成本及收益核算等步驟進(jìn)行模擬操作,參訓(xùn)者們通過導(dǎo)師指導(dǎo)、互相學(xué)習(xí)等方式,將前面學(xué)到的知識、技能、經(jīng)驗、心得落實在實際操作上,查漏補(bǔ)缺。最后,培訓(xùn)結(jié)束后,我們將留下參訓(xùn)者的聯(lián)系方式,并對受訓(xùn)效果較好的貧困戶重點關(guān)注和扶持,爭取讓他們帶頭創(chuàng)業(yè)增收。此外,我們會及時收集參訓(xùn)者反饋意見,追蹤培訓(xùn)效果,撰寫培訓(xùn)效果,撰寫培訓(xùn)總結(jié),提交領(lǐng)導(dǎo)。2.單位準(zhǔn)備開展員工滿意度調(diào)查,領(lǐng)導(dǎo)將此次調(diào)查交由你負(fù)責(zé),你如何確保調(diào)查的準(zhǔn)確性和有效性?五、面試熱點:疫情防控下的中醫(yī)藥科普【熱點背景】中共中央、國務(wù)院印發(fā)《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》,提出了一系列振興中醫(yī)藥發(fā)展、服務(wù)健康中國建設(shè)的任務(wù)和舉措。國務(wù)院印發(fā)《中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(2016—2030年)》,把中醫(yī)藥發(fā)展上升為國家戰(zhàn)略,對新時期推進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展作出系統(tǒng)部署。在此次新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生的危機(jī)時刻,中醫(yī)藥也發(fā)揮了重要作用。但是在現(xiàn)實中,中醫(yī)的發(fā)展遭遇到諸多困境,同時很多中小學(xué)生完全不了解中醫(yī),中醫(yī)失去了青少年基礎(chǔ)同時限制了其“防治結(jié)合、以防為主”的功效發(fā)揮,青少年普及中醫(yī)知識勢在必行。【模擬試題】為了促進(jìn)中醫(yī)藥知識的傳承與推廣,發(fā)揮中醫(yī)在防病保健方面的作用,我市衛(wèi)生部門像青少年中醫(yī)藥科普宣傳活動,假設(shè)你是我市衛(wèi)生部門的工作人員,你怎么組織此活動?【答案】1.目的。我國擁有五千年的燦爛文化,而中醫(yī)又是我國文化中的瑰寶。進(jìn)行此次科普宣傳可以更好的幫助青少年正確了解中醫(yī)藥,樹立正確的健康理念。2.準(zhǔn)備階段。開展前期調(diào)研,與以前做過此類活動的中小學(xué)或?qū)<衣?lián)系,通過相關(guān)交流借鑒經(jīng)驗。與各中小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人做好對接工作,確定具體科普時間,科普形式,保證活動順利進(jìn)行。聯(lián)系我市中醫(yī)院有經(jīng)驗專家,商討制定科普活動的具體內(nèi)容,初步了解活動形式,準(zhǔn)備相應(yīng)材料。3.活動實施。針對中小學(xué)生的特點,在科普過程中要注意,科普內(nèi)容要盡量生活化,不能過于生澀,要更貼近生活而非簡單灌輸理論。比如一些生活中治病防病的小常識。采取線上主題班會和專題片等形式開展活動,保證學(xué)習(xí)效果。同時,也可以采取知識競賽活動,設(shè)置獎項和小獎品,激勵學(xué)生平時生活中多積累中醫(yī)藥的知識并給家長進(jìn)行講解和傳播。也要聯(lián)系本市媒體,對此次活動進(jìn)行跟蹤報道,在社會上形成廣泛影響。4.后續(xù)跟進(jìn)此次活動后,將此次活動的影像資料上傳至衛(wèi)生部門的官方網(wǎng)站,進(jìn)行二次宣傳。同時,可以讓青少年撰寫一些心得體會,并建議這樣的活動可定期開展,更加有利于在校園內(nèi)弘揚中醫(yī)藥知識。六、面試熱點:人工智能測情緒,公交安全新保障【熱點背景】1月2日,舟山首個具有人臉識別、情緒簽到等功能的智能機(jī)器人在新城公交總站上崗。公交司機(jī)上崗前,都要接受它的檢測并進(jìn)行“情緒簽到”。舟山公交員工親切地稱它“佳佳”。早上6時30分,102路公交司機(jī)何銀軍面帶微笑走到“佳佳”面前刷卡,點擊屏幕上馬上顯示其工號、姓名及人臉的情緒和表情;接著,何師傅吹氣,“佳佳”隨后發(fā)出語音告知:“你的考勤和酒測成功!”整個過程用時不到5秒。一旦發(fā)現(xiàn)個別公交司機(jī)情緒糟糕或酒精超標(biāo),“佳佳”就會發(fā)出警示,這名公交司機(jī)將暫緩上崗?!熬珳?zhǔn)、簡便、省時、省工”,舟山公交新城車隊隊長洪水清用這8個字點贊“佳佳”。公交司機(jī)沈舟陽說:“在‘佳佳’面前是糊弄不過去的,我要用最佳情緒狀態(tài)服務(wù)好乘客?!睋?jù)舟山公交安保部經(jīng)理介紹,2019年初,舟山公交在定海公交東門車站等站推行公交司機(jī)上崗前“情緒簽到”后,車輛碰撞事故同比下降近兩成。2019年下半年,公司與北京某科技公司合作并通過攻關(guān),將原來僅有酒測等功能的機(jī)器人升級改造,增加了“情感檢測”等裝置。這在浙江公交系統(tǒng)內(nèi)尚屬首次,公司下一步計劃向主要公交場站推廣?!绢}目預(yù)測】今日,某地公交總站設(shè)立了一個具有人臉識別、情緒簽到等功能的智能機(jī)器人,公交司機(jī)上崗前都要接受它的檢測并進(jìn)行“情緒簽到”,以保障司機(jī)的駕駛狀態(tài)。對此,你怎么看?【答案】1.分析政策出臺的目的、意義。(1)替代人工簽到,節(jié)約公交站的人力資源,降低日常維護(hù)運營成本,也體現(xiàn)了公交公司對司機(jī)在崗時的人身安全具備高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。(2)確保司機(jī)良好的駕駛狀態(tài),降低行車事故或粗暴駕駛行為的發(fā)生率,為乘客的乘車體驗及乘車安全提供有效保障。(3)創(chuàng)新的服務(wù)思路及科技化的服務(wù)途徑能夠充分體現(xiàn)公交公司的服務(wù)意識及態(tài)度,為塑造良好的乘客口碑及服務(wù)形象打下堅實的基礎(chǔ)。2.分析政策在制定或落實過程中可能存在的不足。(1)情緒識別功能被應(yīng)用于服務(wù)行業(yè)尚屬首次,這一過程中極有可能由于技術(shù)的不成熟、不完善而導(dǎo)致個別錯判、誤判現(xiàn)象,從而引發(fā)不良后果。(2)由“檢測時表情”來判斷司機(jī)情緒的方式略顯單一,只能保證這一時段的司機(jī)個人狀態(tài),無法對司機(jī)的全天候狀態(tài)進(jìn)行跟蹤監(jiān)測,導(dǎo)致監(jiān)測漏洞的出現(xiàn)。(3)此方式雖然體現(xiàn)了高度的創(chuàng)新和責(zé)任意識,但對個人情緒的監(jiān)測一定程度上涉及到個人隱私,可能有個別司機(jī)存在一定的抵觸心理或理解不充分,通過“演”的方式消極應(yīng)對。(4)雖然人工智能設(shè)備正在逐漸普及,但仍需要耗費較高的購置、運營及維護(hù)成本,因此這一方式的大面積推廣存在著較大困難。3.提出解決對策。(1)完善技術(shù)。相關(guān)的創(chuàng)新型科技企業(yè)應(yīng)盡可能完善技術(shù)漏洞,提高人工智能識別判斷的精準(zhǔn)度,避免因識別誤差而導(dǎo)致司機(jī)的不良情緒,此外也應(yīng)開發(fā)更多的識別途徑,使這一檢測功能更加完善。(2)時段監(jiān)測。司機(jī)的駕駛狀態(tài)容易受路況、乘客行為等多種因素影響,因此對司機(jī)的情緒檢測應(yīng)在工作日內(nèi)分時段進(jìn)行一次以上的檢查,而非僅在當(dāng)日上崗前進(jìn)行,以此保證司機(jī)的全天駕駛狀態(tài)良好。(3)提升意識。針對司機(jī)的服務(wù)意識、態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德精神進(jìn)行定期培訓(xùn)教育,保證司機(jī)自發(fā)接受情緒檢測,要使其意識到此舉既是保證乘客安全出行,也是保證司機(jī)能夠安全駕駛,對兩者的人身安全都是強(qiáng)力而有效的保障。(4)多方協(xié)力。公交公司應(yīng)意識到,此舉明面上耗資較高,但其所產(chǎn)生的影響尤為深遠(yuǎn),對公交行業(yè)的發(fā)展有巨大的推動作用,不可吝惜一時。此外,推廣和普及工作也不可急于一時,可以一步步試點進(jìn)行、逐漸推廣。七、面試熱點:治理社區(qū)“證明大本營”亂象,真正落實基層減負(fù)一、熱點背景近日,民政部、發(fā)改委、公安部、司法部、人社部和衛(wèi)健委六部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于改進(jìn)和規(guī)范基層群眾性自治組織出具證明工作的指導(dǎo)意見》,其中備受大家關(guān)注的就是該意見首次列出了20項不應(yīng)由基層社區(qū)出具的系列證明清單,如親屬關(guān)系證明、戶籍證明、出生證明或無犯罪證明等。為了從根本上避免社區(qū)淪落為“證明大本營”,該意見明確指出預(yù)計利用3年左右時間,逐步建立由基層群眾自治組織能夠出具的更加規(guī)范化、制度化且長效的工作證明機(jī)制。二、模擬題社區(qū)和村委會等作為基層群眾服務(wù)組織,功能雖不是萬能,但是其公章在日常使用中卻華麗變身為“萬能章”,無證不開。為了從根本上避免社區(qū)淪落為“證明大本營”,民政部和發(fā)改委等六部委聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于改進(jìn)和規(guī)范基層群眾性自治組織出具證明工作的指導(dǎo)意見》,該意見也首次列出了20項不應(yīng)由基層社區(qū)出具的系列證明清單,如親屬關(guān)系證明、戶籍證明等。對此,你怎么看?【答案】1.分析政策出臺的目的、意義(1)真正落實社區(qū)等基層組織減負(fù)?!吧厦媲泳€、下面一根針”是基層治理組織的真實工作寫照,社區(qū)工作者除了要面臨紛繁復(fù)雜的基層治理工作外,還要辦理一些無權(quán)限和無職能的工作內(nèi)容。而該制度化的規(guī)定通過明晰的證明清單,理清社區(qū)蓋章權(quán)限,使得社區(qū)的精力能夠回歸服務(wù)群眾的“主業(yè)”。(2)從源頭治理各種奇葩證明亂象。通過明晰的清單制度,能有效避免各職能部門在工作中出現(xiàn)的“日常甩鍋”現(xiàn)象,使得其保證工作責(zé)任的落實,真正做到“自己的責(zé)任自己擔(dān)”。(3)通過規(guī)范化的證明清單制度,體現(xiàn)政府治理辦證工作的決心。2.分析政策可能存在的問題(1)由于群眾對于政策的知曉度不足,使得政策成為擺設(shè)。(2)職能部門對于政策領(lǐng)略不到位,可能衍生群眾“辦證難”。雖取消不合理證明,但是仍舊可能會存在群眾為辦證而跑斷腿和磨破嘴的現(xiàn)象存在。3.提出具體的措施和建議(1)加強(qiáng)政策的宣傳力度??梢岳蒙鐓^(qū)辦事窗口提醒、宣傳欄、講座、社區(qū)業(yè)務(wù)微信群推送等傳統(tǒng)線上線下模式;也可利用微信知識掃碼送禮物等形式讓大家增強(qiáng)對于政策的知曉度,告知社區(qū)辦事權(quán)限及相關(guān)辦證流程。(2)做好相關(guān)政策銜接措施。如為了避免工作中出現(xiàn)的斷鏈現(xiàn)象和服務(wù)的真空盲區(qū),國家應(yīng)出臺相關(guān)機(jī)制,明確詳細(xì)的辦事指南和責(zé)任追究機(jī)制,真正提高群眾的辦事體驗,使得“門好進(jìn)、臉好看、證好開”。(3)理清無效證明。加強(qiáng)對現(xiàn)存證明的審核,取締一些如“證明你媽是你媽”的奇葩證明規(guī)定,從而減輕群眾被辦證所擾的現(xiàn)狀。八、面試熱點:讓“非遺”通過創(chuàng)新煥發(fā)生機(jī)【熱點背景】6月13日是文化和自然遺產(chǎn)日,各地紛紛推出線上多種活動,讓觀眾能了解和體驗文化遺產(chǎn)的獨特魅力。透過一塊屏幕,在北京“尋訪千年運河”,去廣東“穿越古今漫游嶺南”,到甘肅“一眼千年云游莫高”……【模擬題】今年6月13日是我國第15個“文化和自然遺產(chǎn)日”,各個地區(qū)積極探索新模式,運用新方式,打造多種多樣的方式推進(jìn)、打造當(dāng)?shù)匚幕妥匀贿z產(chǎn)日線上系列活動。對此,你怎么看?【答案】一、概括話題,給予肯定評價1.“文化和自然遺產(chǎn)日”的設(shè)置是中國文化建設(shè)重要主題之一,體現(xiàn)了黨和國家對保護(hù)文化遺產(chǎn)的高度重視和戰(zhàn)略遠(yuǎn)見。目的是營造保護(hù)文化遺產(chǎn)的良好氛圍,提高人民群眾對文化遺產(chǎn)保護(hù)重要性的認(rèn)識,動員全社會共同參與、關(guān)注和保護(hù)文化遺產(chǎn),增強(qiáng)全社會的文化遺產(chǎn)保護(hù)意識。2.運用互聯(lián)網(wǎng)線上直播技術(shù)看文化遺產(chǎn)保護(hù)是一種對于新手段的運用,是一種創(chuàng)新。二、多角度分析1.影響:(1)燦若星辰的文化瑰寶,是歷史的豐碑,是珍貴的記憶。通過互聯(lián)網(wǎng)線上活動能夠擴(kuò)大文化和自然遺產(chǎn)日的傳播效應(yīng),擴(kuò)大傳播面積,提高影響力。吸引更多的人參與活動,進(jìn)而了解文化傳承的重要性。(2)每一個文化遺產(chǎn),既是歷史生活的一個片段,更是民族精神的傳承載體。通過互聯(lián)網(wǎng)直播能夠從多個角度講解當(dāng)?shù)匚幕妥匀贿z產(chǎn),同時也能夠讓拍攝、傳播、講解更加專業(yè),質(zhì)量更高。2.現(xiàn)狀:文化類節(jié)目以及文創(chuàng)行業(yè)的良好發(fā)展讓群眾對于我國優(yōu)秀的文化有了一定的了解,比如《國家寶藏》、《如果國寶會說話》以及故宮文創(chuàng)產(chǎn)品等,都受到廣泛好評。三、提出對策1.加強(qiáng)文化和自然遺產(chǎn)的保護(hù)、傳承和發(fā)掘。對于優(yōu)秀文化資源和自然遺產(chǎn)要加大投入力度,減少破壞和流失,防止優(yōu)秀的文化出現(xiàn)消亡。同時對于優(yōu)秀文化傳承事業(yè)進(jìn)行扶持,比如對文化傳承的民間藝人和組織給予他們幫助,讓他們能夠持續(xù)從事文化保護(hù)和傳承工作。讓我們優(yōu)秀的文化和自然遺產(chǎn)能夠在發(fā)展中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展。2.拓寬文化保護(hù)宣傳的方式和渠道。利用線上、線下結(jié)合的方式多樣化推進(jìn)文化和自然遺產(chǎn)保護(hù)。打造地域特色,走進(jìn)百姓生活,讓文化元素能夠融入現(xiàn)代社會。九、面試熱點:年輕干部當(dāng)勇于做“后浪”【熱點背景】現(xiàn)當(dāng)下一大批年輕人幾乎沒有自主選擇權(quán)利,他們迷茫于生活。當(dāng)下時代也是壓力倍增的時代,但面對時代的難題每個人的態(tài)度是可以選擇的,因此爭議必然存在。但作為年輕干部,必須擺正態(tài)度,明確自己的價值取向,因此要引導(dǎo)他們更多從這部短短幾分鐘的視頻中汲取前進(jìn)的動力,勇于做扛起新時代奮進(jìn)“大旗”的“后浪”?!灸M題】B網(wǎng)站發(fā)布了“獻(xiàn)給新一代”演講視頻《后浪》。該視頻一經(jīng)發(fā)布,就被網(wǎng)友們紛紛轉(zhuǎn)發(fā),一時間在朋友圈“刷屏”。有人說,這是對青年一代的鼓舞,有人說,是對青年一代的捧殺。對此,你怎么看?【答案】1.表明自身觀點:視頻中有很多戳人的文案,打破了以往對于青年的否定態(tài)度,讓青年一代得到鼓舞。誠然里面會有一些內(nèi)容過于浮夸,讓平凡的青年人增加自卑感。但我們更多的要看到視頻中傳遞出的時代對于我們的期待,不負(fù)時代的使命與責(zé)任。2.分別分析題干觀點(1)觀點一①視頻內(nèi)容表達(dá)出對新一代的肯定和贊美,讓青年看到自身的潛力,從而激發(fā)奮斗的勇氣。②對青年人提出了時代的要求,讓他們用更高的標(biāo)準(zhǔn)提升自己,更好的完成新時代的使命。(2)觀點二①最難畢業(yè)季、最苦應(yīng)屆生、工作996,當(dāng)下是個競爭激烈的時代,很多普通畢業(yè)生畢業(yè)即面臨失業(yè),現(xiàn)實依然很殘酷。②不同時代的人對于新時代的認(rèn)知是不同的,因此會與部分普通青年的處境相背離,導(dǎo)致這些青年認(rèn)為是對他們的一種捧殺。3.提出對策(1)勤奮學(xué)習(xí)。青年一代處于人生積累階段,需要增加知識儲備,提升本領(lǐng)學(xué)識,才能在這個時代中抓住機(jī)遇,沖破挑戰(zhàn)。(2)務(wù)實求是。工作不是喊出來的,需要青年一代發(fā)揮實干精神、扎根基層,在基層摸爬滾打,總結(jié)經(jīng)驗。(3)開拓創(chuàng)新。青年一代的未來是不可想象的,這就需要我們緊跟時代步伐,創(chuàng)新工作方式,進(jìn)而在自身崗位上取得突破。一十、面試熱點:倡導(dǎo)文明餐桌落實“公筷公勺”制度【熱點背景】日前,《G省文明行為促進(jìn)條例》經(jīng)G省十三屆人大常委會第十五次會議通過,《條例》明確了使用公筷公勺取餐、推行分餐制等規(guī)定。此前,L市于4月初就制定并實施《餐飲分餐公筷公勺分餐夾使用規(guī)范》,并擬作為全省地方標(biāo)準(zhǔn)予以發(fā)布?!癓市版規(guī)范”極為細(xì)致,操作性很強(qiáng):公筷外形尺寸應(yīng)當(dāng)明顯區(qū)別于其他備用筷,其長度比普通筷子長3厘米~4厘米,便于取食,避免混用;在公筷公勺上宜印制“公筷(勺)”的標(biāo)識或提示語;公筷公勺和私筷私勺之間宜通過造型、質(zhì)料和色彩來區(qū)分;公筷公勺宜為紅色或白色,明顯區(qū)別于其他備用筷。在推廣和使用中,L市還明確,消費者和餐飲經(jīng)營者使用“公筷公勺”“分餐夾”負(fù)有“同樣責(zé)任和義務(wù)”,消費者應(yīng)“積極配合”“自覺使用”。進(jìn)入地方立法的“公筷公勺”離消費者還有多遠(yuǎn)?【模擬題目】日前,G省十三屆人大常委會第十五次會議通過了《G省文明行為促進(jìn)條例》,明確了使用公筷公勺取餐、推行分餐制等規(guī)定。當(dāng)前,我國正值疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)“關(guān)鍵節(jié)點”,《條例》的出臺即刻受到社會關(guān)注。對此,你怎么看?【答案】1.分析政策出臺的目的、意義。(1)提高公民的健康認(rèn)識,有助于防控新冠疫情,降低新冠病毒、乙肝病毒等多種傳染病的感染風(fēng)險;(2)將引領(lǐng)健康就餐的新風(fēng)尚上升至法律層面,使公民養(yǎng)成文明的生活習(xí)慣更有強(qiáng)制力;(3)響應(yīng)“健康中國”建設(shè),推動方針政策落地。2.分析政策可能存在的問題。(1)區(qū)別于傳統(tǒng)的“合餐制”用餐習(xí)慣,在落實推廣上有著觀念、意識層面上的阻力;(2)缺乏配套的監(jiān)督體制,導(dǎo)致民眾參與度低;(3)購買新公筷新公勺,在不同程度上產(chǎn)生了餐飲企業(yè)多余的購置和維護(hù)成本,造成企業(yè)配合度意愿低;(4)市面上的筷子、勺子的產(chǎn)品式樣千篇一律,使用過程中難以區(qū)分,也讓承擔(dān)“分餐制”的餐飲企業(yè)也有著些許的無奈。3.提出具體措施和建議。(1)加強(qiáng)宣傳力度。將分餐納入到學(xué)生的衛(wèi)生教育課本中;利用明星效應(yīng)、群眾效應(yīng)逐步轉(zhuǎn)變成人的健康生活方式教育。(2)建立“文明餐桌志愿者”的監(jiān)管制度。鼓勵餐飲企業(yè)成立志愿者隊伍,及時勸導(dǎo)用餐者使用“公筷公勺”和“分餐夾”,將“責(zé)任與義務(wù)”的落實變得有據(jù)可依。(3)提供政策支持。出臺購買“公筷公勺”等相應(yīng)設(shè)備的“減稅降費”政策,幫助企業(yè)降低購置成本,也可實行獎勵政策,提高企業(yè)配合的積極性。(4)加強(qiáng)餐具生產(chǎn)企業(yè)的“供給側(cè)改革”。舉辦設(shè)計創(chuàng)意制作大賽,推廣款式、顏色、使用體驗都能區(qū)別普通筷勺的餐具,讓大眾有的選,企業(yè)有的用。一十一、2016年山西公務(wù)員面試真題與解析(5)大學(xué)生畢業(yè)的時候會旅行,聚餐等,高消費達(dá)6000甚至10000,你怎么看?【答案】(1)觀點:喜中帶憂。(2)喜,是因為這種現(xiàn)象反映出群眾生活有了很大的改善,正是因為群眾收入水平不斷提高、生活質(zhì)量不斷改善,大學(xué)生才有更多的財力用于畢業(yè)消費,這一切都得益于近幾十年來中國經(jīng)濟(jì)的快速增長。(3)憂,是因為這反映出了部分大學(xué)生對艱苦奮斗的傳統(tǒng)美德有所淡忘,甚至有相當(dāng)一部分大學(xué)生,揮霍著父母的血汗錢,和別人比氣派、比排場。(4)建議:要注重教育引導(dǎo),增強(qiáng)大學(xué)生勤儉節(jié)約的意識,也鼓勵大學(xué)生通過其他方式來慶祝畢業(yè)。一十二、面試熱點:教育創(chuàng)“新”,得要守“心”【熱點背景】近日,四川G小學(xué)的“花式課間操”火了。伴著流行音樂的節(jié)奏,小學(xué)生有板有眼地跳起了街舞,充滿活力。授課教師說,有網(wǎng)友說很多孩子做操時會躲進(jìn)廁所,在他們學(xué)校則完全不會。在小學(xué)課間操向現(xiàn)代舞蹈邁進(jìn)的同時,某交通大學(xué)中文系開設(shè)傳統(tǒng)技藝課的新聞也吸引了不少關(guān)注。在教師指導(dǎo)下,男女學(xué)生學(xué)著繡白鵑梅、梔子花等,體會“穿針引線”的樂趣。這兩則新聞看似一個是擁抱流行,一個是回歸傳統(tǒng),其實都有同一個旨?xì)w:教育創(chuàng)新。前者創(chuàng)新了課間操“萬年不變”的基本動作,嘗試用個性化方式讓孩子們愛上運動;后者則改變了大學(xué)中文系只關(guān)注語言和思想的傾向,為學(xué)生提供了解傳統(tǒng)技能的機(jī)會。每當(dāng)談及教育創(chuàng)新,人們往往很容易想到教育體制改革和技術(shù)革新等宏觀層面。這些“大工程”當(dāng)然應(yīng)當(dāng)整體布局、持續(xù)推進(jìn),它們對于實現(xiàn)教育振興的重要性也不言而喻。不過,在此之外,賦予學(xué)校和老師更多自主權(quán),激發(fā)一線教師走出既定教學(xué)框架,多去做些“小微創(chuàng)新”,也不失為從當(dāng)下做起的好辦法。【模擬測試】近期,某小學(xué)出現(xiàn)了“花式課間操”,即學(xué)生在課間隨著音樂有板有眼地跳街舞,活力十足,這與傳統(tǒng)課間操有所不同,擁抱流行,嘗試用個性化方式讓孩子們愛上運動。對于這種“花式課間操”,你怎么看?【答案】課間操的花式創(chuàng)新不只是停于表層,其核心更是在于教育的創(chuàng)新。在教育之路要積極創(chuàng)新,不斷謀求更利于孩子的教育模式,但更要守住教育的初心,不要一味求“新”,更要用“心”。此種創(chuàng)新不管是對孩子的成長,還是對老師的教學(xué),亦或是對于整個教育模式來說,都是有所助益的。其一,創(chuàng)新了課間操“老套路”式的基本動作,采用新奇且個性化的方式吸引學(xué)生,有利于提升孩子對運動的興趣,主動走向操場進(jìn)行運動,更是有助于在此過程中培養(yǎng)孩子的創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力;其二,這是對老師的教育思維與教育方式的肯定,同時也鼓勵更多教育工作者向此看齊,從而更好地推陳出新,走出傳統(tǒng)灌輸式的教學(xué)模式;再者,此類創(chuàng)新完全符合《教師教育振興行動計劃(2018-2022年)》中提到的創(chuàng)新教育模式,實為教育模式創(chuàng)新的突破口。當(dāng)然,對于這種教育的創(chuàng)新,我們還是不能停下思考的腳步,其中仍有不少值得擔(dān)憂的地方。一是考慮其形式,若是過于追求形式上的創(chuàng)新,盲目地追求所謂時尚,反而會敗壞課間操的良好風(fēng)氣,某些不倫不類的操作實則是不符合學(xué)生該年齡段的怪異模式;二是考慮其本質(zhì),課間操更應(yīng)注重鍛煉,而非其表面功夫,而《關(guān)于加強(qiáng)青少年體育增強(qiáng)青少年體質(zhì)的意見》就明確指出,要鼓勵學(xué)生走向操場、走進(jìn)大自然、走到陽光下,指導(dǎo)學(xué)生開展有計劃、有目的、有規(guī)律的體育鍛煉。因此,課間操的教育性、健身性與科學(xué)性是不可忽視的,不可因一時的新奇而全然拋下;而對于教育來說,也應(yīng)賦予老師更多創(chuàng)新的機(jī)會與教學(xué)的自主權(quán),激發(fā)其為人師表與育人的本心;根本上來說,教育的初心不可丟,要想創(chuàng)新,更要守得住初心。一十三、面試熱點:快遞小哥職級評定,你怎么看?【熱點梗概】近日,經(jīng)T市郵政管理局組織申報,T市人力資源和社會保障局審核通過,向全市首批38名“快遞小哥”頒發(fā)了初級職稱證書。除T市外,今年以來,全國已經(jīng)有多地陸續(xù)開展對快遞工作人員的職稱評定工作,最高的可以評為正高級工程師。該職稱評審針對整個快遞行業(yè),包括一線快遞員、快遞物流企業(yè)的行政、技術(shù)或管理人員等?!灸M試題】近日,某市人力資源和社會保障局為38名快遞小哥頒發(fā)了初級職稱證書。有人說此舉可以推動社會更多的理解快遞業(yè)、尊重快遞小哥;也有人說此舉看似尊重勞動與付出,實則無用功。對此,你怎么看?【答案】我國快遞員數(shù)量有近300萬人,這無疑是一個龐大的勞動群體。我國快遞行業(yè)的發(fā)展面臨著全球化的競爭,比拼的不僅僅是誰能風(fēng)里來雨里去,更是產(chǎn)業(yè)鏈條中端、后端的高技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用。毋庸置疑,快遞行業(yè)評定職稱能夠?qū)爝f從業(yè)者乃至整個快遞物流行業(yè)產(chǎn)生積極影響。一方面可以激勵快遞小哥努力工作,讓他們通過提升自身能力,收獲職稱,進(jìn)而獲得更大的職業(yè)發(fā)展空間,有利于增強(qiáng)自己的幸福感。同時,這也彌補(bǔ)了快遞行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員職稱評審的空白,凸顯了整個社會對于快遞行業(yè)的認(rèn)可,有利于增強(qiáng)職業(yè)幸福感。另一方面,職稱評定在提升工作積極性的同時,也在倒逼快遞小哥不斷學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)型,從而使快遞行業(yè)健康蓬勃的發(fā)展。但“無用功”的消息是公眾對快遞群體的權(quán)益、職業(yè)發(fā)展有著關(guān)切,強(qiáng)烈的代入感,也擴(kuò)散了大家對于這種消息的誤讀。所以,我們與其在快遞小哥也能評職稱上歡呼鼓掌,不如共同呼吁保障其貨真價實的權(quán)益。當(dāng)務(wù)之急是要設(shè)置一系列實實在在的行動,推動行業(yè)向縱深發(fā)展。一方面,設(shè)置惠及更多一線基層從業(yè)者參評標(biāo)準(zhǔn)。例如從業(yè)年限、專家評定等等,讓更多人一線從業(yè)人員有更多的參與能力。另一方面,設(shè)置與職稱配套的晉升模式。例如根據(jù)從業(yè)年限可設(shè)置p1-p10不同的晉升模式,給廣大一線從業(yè)人員更好的晉升管理層的機(jī)會。一十四、面試熱點:平安中國【熱點背景】在全國公安工作會議上,習(xí)近平總書記發(fā)表重要講話,充分肯定黨的十八大以來公安工作取得的成績,深入闡述新時代公安機(jī)關(guān)的使命任務(wù),對做好新時代公安工作作出了全面部署,為新時代公安機(jī)關(guān)更好履行黨和人民賦予的職責(zé)使命、不斷開創(chuàng)公安工作新局面、為實現(xiàn)偉大夢想創(chuàng)造安全穩(wěn)定的政治社會環(huán)境指明了前進(jìn)方向、提供了根本遵循。一年來,全國公安機(jī)關(guān)將學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記的重要講話精神作為一項重要政治任務(wù)來抓,推動公安工作和公安隊伍建設(shè)取得明顯成效,圓滿完成了黨和人民賦予的各項任務(wù)。特別是新冠肺炎疫情發(fā)生后,全國公安機(jī)關(guān)按照黨中央決策部署,聽令而行、聞令而動,全警動員、全力以赴投入疫情防控和維護(hù)安全穩(wěn)定工作,有效服務(wù)了疫情防控工作大局,有力維護(hù)了國家政治安全和社會穩(wěn)定?!镜湫皖}目】一年來,全國公安機(jī)關(guān)在黨中央的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,初心不改、勇?lián)姑?,有力維護(hù)著社會大局穩(wěn)定,讓“平安中國”這張國家名片更加亮麗。談?wù)勀愕睦斫?。【答案?.平安是老百姓最基本的需求最純粹的愿望,是一個國家、一個社會安定和諧的前提和基礎(chǔ)。也在一定程度上,能夠體現(xiàn)出一個國家的治理能力和治理水平。一直以來,人民公安用自己的生命護(hù)衛(wèi)著祖國的平安。體現(xiàn)出了忠誠的政治品格,也在國家危難當(dāng)前有奮發(fā)擔(dān)當(dāng)?shù)木?,能夠以公仆精神為人民奉獻(xiàn),甚至犧牲自己的生命?!捌桨仓袊边@張國家名片的背后,是無數(shù)人民公安的英雄事跡,是廣大公安民警輔警忠誠履職盡責(zé)的具體體現(xiàn)。正是因為人民公安牢記初心和使命,才保證了人民生命安全和身體健康,同時維護(hù)國家的政治安全和社會的和諧穩(wěn)定。2.過去一年中,人民公安的工作取得了卓越的成效。在全國范圍內(nèi)部署開展追逃工作,已經(jīng)取得了歷史上的最好成績。全國持槍爆炸犯罪率同比均有較大的降幅。在保衛(wèi)群眾舌尖上的安全“昆侖”行動期間,全國公安機(jī)關(guān)偵破食藥和知識產(chǎn)權(quán)犯罪案件就有近四萬起。過去一年的掃黑除惡專項斗爭也持續(xù)向縱深推進(jìn),并取得良好效果。3.疫情當(dāng)前,人民公安真正體現(xiàn)出了為民情懷。武漢市公安局共和社區(qū)民警吳涌,連續(xù)奮戰(zhàn)60天后倒在了自己的崗位上。江蘇省太倉市公安局民警在犧牲前一分鐘還在研究偵辦網(wǎng)購口罩會計欺騙案案情。安徽省合肥市看守所民警段玉華,已經(jīng)即將退休,卻不顧剛剛做完心臟手術(shù),主動申請投入公安監(jiān)所封閉管理。疫情期間,太多的公安民警和輔警犧牲在第一線,他們用寶貴的生命譜寫了一曲人民公安為人民的壯麗贊歌。4.因此,社會應(yīng)該感恩于民警的付出于守護(hù)。和平時期,公安隊伍是犧牲最多、奉獻(xiàn)最大的一支隊伍,對這支特殊的隊伍:(1)應(yīng)該進(jìn)一步落實政治上關(guān)心、工作上支持、待遇上保障等從優(yōu)待警措施。(2)相關(guān)部門聯(lián)合出臺的民警就醫(yī)、傷殘保障等愛警暖警政策文件落實。(3)在清明節(jié)和烈士紀(jì)念日,組織開展紀(jì)念公安英烈活動,深切緬懷公安英烈,弘揚公安隊伍犧牲奉獻(xiàn)精神。5.而作為人民公安,也應(yīng)不辜負(fù)人民的信任和黨和國家的重托,進(jìn)一步加強(qiáng)自身、為國為民。(1)全國公安機(jī)關(guān)均應(yīng)積極利用科技力量。依托“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”,在線辦理群眾預(yù)約、申報、查詢等事宜。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),打造了綜合服務(wù)大廳、“網(wǎng)上服務(wù)中心+微信”、24小時自助服務(wù)區(qū)等多元一體的現(xiàn)代公安服務(wù)體系,用科技打通服務(wù)群眾“最后一公里”。(2)大力推進(jìn)公安部機(jī)構(gòu)改革。組織實施公安機(jī)關(guān)人民警察執(zhí)法勤務(wù)、警務(wù)技術(shù)職級序列改革工作,惠及面廣、獲得感強(qiáng)、真正傾斜基層一線,極大地激勵了隊伍、增強(qiáng)了職業(yè)榮譽(yù)感和歸屬感;深入推進(jìn)招錄培養(yǎng)機(jī)制改革,從源頭上解決公安院校畢業(yè)生入警難、公安隊伍專業(yè)人才引進(jìn)難、艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)招警難等問題;輔警管理制度改革,輔警管理的規(guī)范化程度、制度化水平、職業(yè)保障力度和隊伍綜合素質(zhì)明顯提升。(3)加強(qiáng)實戰(zhàn)培訓(xùn)。堅持實戰(zhàn)導(dǎo)向,聚焦有組織破壞性規(guī)模聚集事件處置,采取跨區(qū)域、跨層級、跨警種、跨部門的全要素合成演練,通過自下而上、層層比武、人人參與,有力提升了民警技能戰(zhàn)術(shù)水平和現(xiàn)場處置能力。一十五、面試熱點:用好網(wǎng)絡(luò)流行語,豐富表達(dá)方式【熱點背景】現(xiàn)今的年輕人們因為網(wǎng)絡(luò)的觸角開始更多地深入生活之中,又擁有了新的表達(dá)方式。出現(xiàn)諸如“走花路、糊了、基操勿6、連睡、擴(kuò)列、nbcs……”這些讓大多數(shù)人摸不著頭腦的網(wǎng)絡(luò)流行語,對此,你怎么看?【模擬試題】現(xiàn)今的年輕人在日常生活中,經(jīng)常使用諸如“走花路、糊了、基操勿6、連睡、擴(kuò)列、nbcs……”這些讓大多數(shù)人摸不著頭腦的網(wǎng)絡(luò)流行語,對此,你怎么看?【答案】1.概括提煉話題,給予評價。年輕人的新的表達(dá)方式的出現(xiàn),是一種新的嘗試,但有一定的局限性,可以采取包容的態(tài)度。2.多角度分析:影響:(1)豐富表達(dá)的方式,減少復(fù)雜的表述。以往的表述上,我們可能需要對于一個詞進(jìn)行多句話的解釋,但是網(wǎng)絡(luò)流行語在表述上可能可以用一個簡短的詞語就能更好的傳達(dá)所要表述的意思,使得表達(dá)多樣化,表達(dá)方式越來越多,表達(dá)越來越簡單,使得表達(dá)簡約化,豐富化。(2)帶來溝通障礙。由于使用存在局限性,所以如果在溝通時如果他們不懂這種網(wǎng)絡(luò)流行語是什么意思,那就會導(dǎo)致信息傳達(dá)不到位,甚至?xí)?dǎo)致傳達(dá)錯誤,引起不必要的誤會甚至激發(fā)矛盾,不利于整合社會的安穩(wěn)運轉(zhuǎn)。原因:(1)年輕人思維的轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)在的年輕人更多想要嘗試的是新鮮的事物,網(wǎng)絡(luò)流行語的出現(xiàn)讓他們認(rèn)為認(rèn)為這是一種趕時髦的方式,在使用起來覺得快捷方便,新穎有趣,激發(fā)他們的使用興趣。(2)存在“精準(zhǔn)社交”的需求。因為在使用這種新的表達(dá)方式時,如果對方能夠聽懂,就像找到了自己的朋友一樣,便于形成特定的交友圈。在這個朋友圈里,他們能更好的結(jié)交到新的朋友,擴(kuò)大他們的人際關(guān)系圈。(3)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)的生命力在于“滿眼生機(jī)轉(zhuǎn)化鈞”的創(chuàng)新創(chuàng)造,變化著的、碰撞著的網(wǎng)絡(luò)空間,網(wǎng)絡(luò)語言自然也是交織演變的、甚至出乎預(yù)料的。網(wǎng)絡(luò)流行語正是一種隨新生代而來的新事物。對策:(1)做好管控。對于一些不好的網(wǎng)絡(luò)流行語加強(qiáng)監(jiān)管,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)語言的監(jiān)督,及時抹除,避免流傳。(2)及時普及。年輕人如果想使用“自己的”語言,做到傳達(dá)到位,那就要及時做好普及工作。講完以后如果對方?jīng)]懂,那就要讓進(jìn)一步解釋,讓溝通對象同步讀懂。(3)及時糾偏。父母對于自己的孩子如果發(fā)現(xiàn)有使用一些不合適的或者無法在某些地方存在使用局限性的網(wǎng)絡(luò)流行語,要對孩子進(jìn)行及時的糾正,避免出現(xiàn)溝通障礙。(4)保持包容。對于網(wǎng)絡(luò)流行語這個新時代之下的產(chǎn)物,更多的應(yīng)該保持一顆寬容的心,不對的及時糾正,讓年輕人也能更好的使用網(wǎng)絡(luò)流行語。一十六、面試熱點:習(xí)近平寄語青年一代有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)【熱點背景】中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習(xí)近平3月15日給北京大學(xué)援鄂醫(yī)療隊全體“90后”黨員回信,向他們和奮斗在疫情防控各條戰(zhàn)線上的廣大青年致以誠摯的問候。習(xí)近平在回信中表示,在新冠肺炎疫情防控斗爭中,你們青年人同在一線英勇奮戰(zhàn)的廣大疫情防控人員一道,不畏艱險、沖鋒在前、舍生忘死,彰顯了青春的蓬勃力量,交出了合格答卷。廣大青年用行動證明,新時代的中國青年是好樣的,是堪當(dāng)大任的!習(xí)近平指出,青年一代有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng),國家就有前途,民族就有希望。希望你們努力在為人民服務(wù)中茁壯成長、在艱苦奮斗中砥礪意志品質(zhì)、在實踐中增長工作本領(lǐng),繼續(xù)在救死扶傷的崗位上拼搏奮戰(zhàn),帶動廣大青年不懼風(fēng)雨、勇挑重?fù)?dān),讓青春在黨和人民最需要的地方綻放絢麗之花。在這次抗擊疫情的斗爭中,以“90后”為代表的青年一代挺身而出、擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn),充分展現(xiàn)了新時代中國青年的精神風(fēng)貌。在4.2萬多名馳援湖北的醫(yī)護(hù)人員中,就有1.2萬多名是“90后”,其中相當(dāng)一部分還是“95后”甚至“00后”。近日,北京大學(xué)援鄂醫(yī)療隊的34名“90后”黨員給習(xí)近平總書記寫信,匯報了在抗疫一線搶救生命的情況,表達(dá)了繼續(xù)發(fā)揮黨員作用、為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量的決心。(摘自《新華網(wǎng)》)【模擬試題】習(xí)近平回信勉勵北京大學(xué)援鄂醫(yī)療隊全體“90后”黨員:讓青春在黨和人民最需要的地方綻放絢麗之花。請談一談你對這句話的理解?!敬鸢浮?.解釋含義,揭示道理。習(xí)近平總書記這句話意在肯定在本次疫情防控抗?fàn)幹薪怀龊细翊鹁淼膹V大青年,也是鼓勵更多的青年人去到黨和人民最需要的地方,揮灑青春和熱血,實現(xiàn)自己的人生價值。2.結(jié)合實際,圍繞道理談重要性。無論過去,現(xiàn)在還是未來,中國青年始終是實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的先鋒力量,在這次抗擊疫情斗爭中,人們看到了90后、00后的群像??倳浬钣懈杏|,說到“過去有人說他們是嬌滴滴的一代,但現(xiàn)在看,他們成了抗疫一線的主力軍,不怕苦,不怕犧牲??挂咭痪€比其他地方更能考驗人。”不僅僅是北京大學(xué)援鄂醫(yī)療隊,還有青年志愿者、“90后”黨員干部,無論在醫(yī)院、工廠還是社區(qū),處處都有他們的身影,帶著他們的樂觀與從容,在疫情面前,越是艱險,越是向前,用青春共筑防疫長城,交出一張滿意的答卷。3.結(jié)合實際談落實。作為一名準(zhǔn)公職人員,在我考上這個基層工作崗位之后,我會愿意走進(jìn)田野鄉(xiāng)間,走到群眾家中,走進(jìn)百姓心里,了解田中每一種作物,熟悉鄉(xiāng)民每一種口音,多當(dāng)幾次熱鍋上的螞蟻,多經(jīng)歷難事急事和危局險局的磨煉,把經(jīng)歷變成經(jīng)驗,把閱歷變成能力,讓我的青春也在黨和人民最需要的地方綻放絢麗之花。一十七、吸費電話。這幾天,就在“響一聲電話”成為過街老鼠,人人喊打之際,工業(yè)和信息化部卻說:回?fù)芨哳~吸費基本不存在可能性;然而第二天,北京公安局反詐騙專家證實,電話吸費詐騙確實存在。兩個來自國家機(jī)關(guān)的聲音,截然不同的結(jié)論。公眾該信誰?某網(wǎng)調(diào)查,有101203人遭遇了高額吸費,占參與調(diào)查人數(shù)的25%;媒體記者、通信專家、網(wǎng)民多方搜集“疑似吸費”號碼進(jìn)行回?fù)軠y試,卻沒能搜集到一起高額吸費案例。是測試方法不對?還是高額吸費壓根就不存在?很多用戶認(rèn)為,自己回?fù)茈娫挳a(chǎn)生了自己不知道的費用就是高額吸費,運營商則認(rèn)為,用戶回?fù)墚a(chǎn)生的正常費用并不是吸費。大家對電話高額吸費理解有誤?2008年4月16日,工業(yè)和信息化部在其網(wǎng)站上公布:經(jīng)過調(diào)查,“電話回?fù)芨哳~吸費”不存在可能性。吉林《東北經(jīng)貿(mào)新聞》的記者周景超記得,就在4月初,自己的一篇曝光“回?fù)艹再M”加盟騙局的報道,引起工信部的高度關(guān)注,并責(zé)成吉林省通信管理局介入調(diào)查。吉林省通信管理局市場監(jiān)管處的相關(guān)負(fù)責(zé)人還專門向他了解了情況。但令他吃驚的是,從工信部4月5日聲稱要“嚴(yán)查響一聲電話”到結(jié)論得出,前后只有十天的時間。“工信部過早定性?!敝芫俺f。公眾對新組建的工信部大為質(zhì)疑,僅花10天對65個號碼進(jìn)行測試,就下結(jié)論,太草率了吧?不少人甚至把工信部這個“匆匆”得出的結(jié)論和陜西省林業(yè)廳的“周老虎”相提并論,進(jìn)而質(zhì)疑工信部如此做是要掩蓋運營商們的非法收費勾當(dāng)。因為根據(jù)媒體此前很多報道,作為電信服務(wù)的核心機(jī)構(gòu),移動電信服務(wù)商直接參與到了“一聲電話”的利益分成之中:用戶被收取的高額話費,移動運營商與處在利益鏈條最頂端的有關(guān)服務(wù)商能分到近50%。北京公安局刑偵總隊的反詐騙專家金大志警官4月17日接受《北京晨報》記者采訪時,明確表示:工業(yè)和信息化部對65個吸費號碼的回?fù)軠y試所得出的結(jié)論并不科學(xué),“高額吸費”詐騙確實存在。他的同事在做這方面的調(diào)查時,還被吸去200元呢。4月20日,記者采訪北京市公安局新聞中心,新聞中心的警官也對工信部的結(jié)論不怎么感冒:“我們局光收到電話吸費詐騙的報警也不止65個啊?!蹦持醒朊襟w認(rèn)為,此業(yè)務(wù)分為五級利益鏈。第一級單位就是設(shè)在臺灣和美國總部的聲訊臺;二級單位是中國電信、中國網(wǎng)通、中國移動和中國聯(lián)通;三級單位是負(fù)責(zé)出售電話群撥器的臺灣創(chuàng)意達(dá)科技有限公司;四級單位是電話回?fù)芗用松?;五級單位就是廣大普通手機(jī)用戶。五級利益鏈的收入分配方式為,當(dāng)用戶回?fù)茈娫捄?,將被轉(zhuǎn)接到國外高收費電話平臺。每分鐘可以產(chǎn)生最低50元的話費。然后一、二級單位共抽取50%,三級單位作為代辦單位抽取25%,最后落到四級單位手里還有25%,即12.5元之多。(1)請你談一下對高額吸費電話事件的看法?!敬鸢浮康?1)題參考答案:對于高額吸費電話是否存在.各方爭執(zhí)不下,首先,消費者有權(quán)知曉自己實際的消費情況,根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,商家在收取服務(wù)費時要提供詳細(xì)的消費清單。電信用戶被莫名其妙多收費在社會上屢有發(fā)生。針對高額吸費電話,電信運營企業(yè)要通過技術(shù)手段及時準(zhǔn)確地給消費者提供消費清單,即通話記錄。其次,從材料反映的情況看,高額吸費電話存在的可能性很大,因其吸費數(shù)額較大,可能已經(jīng)觸犯《治安管理處罰法》或《刑法》,公安部門可以介入調(diào)查,以維護(hù)社會穩(wěn)定。第三,近年來電話投訴事件時有發(fā)生,電信主管部門、消費者協(xié)會、新聞媒體要從各自職能人手,加強(qiáng)對電信行業(yè)的監(jiān)管。特別是電信主管

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