業(yè)務員工作總結范文

第27頁共27頁業(yè)務員?工作總?結范文?我在?領導及?各位同?事的支?持與幫?助下，?嚴格要?求自己?，按照?銀行的?要求，?認真做?好自己?的本職?工作。?現(xiàn)將三?個月來?的工作?情況總?結如下?：一?：加強?學習，?提高自?身素質?努力?提升業(yè)?務技能?水平，?強化自?身風險?管理意?識。一?季度來?，我能?夠認真?學習各?項金融?法律法?規(guī)，積?極參加?行里組?織的各?種學習?活動，?不斷提?高自己?的理論?素質和?業(yè)務技?能。幾?個月的?學習對?我行的?業(yè)務知?識有了?循序漸?進的了?解，“?反假幣?”知識?宣傳的?同時進?步深化?了對我?行的業(yè)?務品種?熟知，?同時在?這個過?程中也?自我認?知業(yè)務?知識不?精通特?別是信?貸業(yè)務?的掌控?度不高?，在以?后的工?作中還?得加強?這方面?的業(yè)務?學習，?多看看?制度匯?編，積?極向營?業(yè)部請?教業(yè)務?技能訣?竅，以?便在面?對客戶?時能夠?很好的?顯示出?我們的?業(yè)務水?平。?二：加?強客戶?營銷，?增加客?戶群體?只有?不斷開?發(fā)優(yōu)質?客戶，?擴展業(yè)?務，增?加存款?，才能?提高效?益。經?過幾個?月的鍛?煉已經?勇于把?自己推?銷出去?，由于?客觀上?地域、?人際條?件的限?制及主?觀上個?人能動?性不夠?高業(yè)績?一直不?顯著，?深知我?的業(yè)績?一直影?響著整?個部門?的發(fā)展?，自己?的擔子?很重，?而自己?的技能?、營銷?能力和?閱歷與?其客戶?經理業(yè)?績都有?一定的?距離，?所以總?不敢掉?以輕心?，總在?學習、?總結，?怎樣才?可以更?好的做?好銀行?工作，?不斷學?習、不?斷積累?，能夠?比較從?容地處?理日常?工作中?出現(xiàn)的?各類問?題，認?真努力?貫徹到?實際工?作中去?。積極?提高自?身各項?業(yè)務素?質，爭?取工作?的主動?性，具?備較強?的專業(yè)?心，責?任心，?增強自?己的信?心，努?力提高?工作效?率和工?作質量?。三?：存在?的問題?和今后?努力方?向在?幾個月?的學習?鍛煉過?程中，?發(fā)現(xiàn)自?己存在?一些問?題和不?足，主?要表現(xiàn)?在：第?一，業(yè)?績技能?水平還?不夠熟?練，有?些很好?的客戶?資源，?原本有?合作的?可能性?，但自?己卻不?能很好?的有針?對性的?為客戶?制定業(yè)?務方案?。第?二，現(xiàn)?有的客?戶資源?，沒有?能夠很?好的深?挖細刨?，對于?自己有?目標的?客戶群?體也一?直沒有?找到合?適的介?入機會?。第?三，有?些工作?做的不?夠過細?，一些?工作協(xié)?調不是?十分到?位。?四季度?已經步?入，針?對以上?突出的?問題，?我將爭?取最大?努力做?到以下?幾點：?第一，?加強學?習，提?升技能?，只有?具備完?善的業(yè)?務技能?水平，?開展業(yè)?務才可?以得心?應手，?游刃有?余。?第二，?在做好?本職工?作的同?時，積?極營銷?，更新?觀念，?爭取以?良好的?心態(tài)和?責任心?，做出?較好的?業(yè)績回?報招行?。第?三，細?節(jié)決定?成敗，?今后我?將努力?完善工?作細節(jié)?，扎實?基本功?，實實?在在，?用心做?事，反?復磨練?自己，?戒掉惰?性，勤?以思考?學習，?勤于去?開拓新?客戶。?第四?，增強?部門、?同事、?銀企之?間等合?作意識?，加強?團結，?不斷改?進，力?爭做好?銀行工?作。?業(yè)務員?工作總?結范文?（二）?轉眼?間，_?___?年就要?揮手告?別了，?在這新?年來臨?之際，?回想自?己半年?多所走?過的路?，所經?歷的事?，沒有?太多的?感慨，?沒有太?多的驚?喜，沒?有太多?的業(yè)績?，多了?一份鎮(zhèn)?定，從?容的心?態(tài)。?在這1?0個月?多的時?間里有?失敗，?也有成?功，遺?憾的是?；欣慰?的是；?自身業(yè)?務知識?和能力?有了提?高。首?先得感?謝公司?給我提?供了那?么好的?工作條?件和生?活環(huán)境?，有那?么好的?，有經?驗的老?板給我?指導，?帶著我?前進；?他們的?實戰(zhàn)經?驗讓我?們終生?受益，?從他們?身上學?到的不?僅是做?事的方?法，更?重要的?是做人?的道理?，做人?是做事?的前?從__?__月?開始進?入公司?，不知?不覺中?，一年?的時間?一晃就?過了，?在這段?時間里?，我從?一個對?產品知?識一無?所知的?新人轉?變到一?個能獨?立操作?業(yè)務的?業(yè)務員?，完成?了職業(yè)?的角色?轉換，?并且適?應了這?份工作?。業(yè)績?沒什么?突出，?以下是?一年的?工作業(yè)?務明細?：進?入一個?新的行?業(yè)，每?個人都?要熟悉?該行業(yè)?產品的?知識，?熟悉公?司的操?作模式?和建立?客戶關?系群。?在市場?開發(fā)和?實際工?作中，?如何定?位市場?方向和?產品方?向，抓?重點客?戶和跟?蹤客戶?，如何?在淡旺?季里的?時間安?排以及?產品有?那些，?當然這?點是遠?遠不夠?的，應?該不斷?的學習?，積累?，與時?俱進。?在工?作中，?我雖有?過虛度?，有過?浪費上?班時間?，但對?工作我?是認真?負責的?。經過?時間的?洗禮，?我相信?我會更?好，俗?話說：?只有經?歷才能?成長。?世界沒?有完美?的事情?，每個?人都有?其優(yōu)缺?點，一?旦遇到?工作比?較多的?時候，?容易急?噪，或?者不會?花時間?去檢查?，也會?粗心。?工作多?的時候?，想得?多的是?自己把?他搞定?，每個?環(huán)節(jié)都?自己去?跑，、?我要改?正這種?心態(tài)，?再發(fā)揮?自身的?優(yōu)勢：?貿易知?識，學?習接受?。不斷?總結和?改進，?提高素?質。?自我剖?析：以?目前的?行為狀?況來看?，我還?不是一?個合格?業(yè)務員?，或者?只是一?個剛入?門的業(yè)?務員，?本身談?吐，口?才還不?行，表?達能力?不夠突?出。根?源：沒?有突破?自身的?缺點，?臉皮還?不夠厚?，心理?素質不?過關，?這根本?不象是?我自己?，還遠?沒有發(fā)?掘自身?的潛力?，個性?的飛躍?。在我?的內心?中，我?一直相?信自己?能成為?一個優(yōu)?秀的業(yè)?務員，?這股動?力；這?份信念?一直儲?藏在胸?中，隨?時準備?著爆發(fā)?，內心?一直渴?望成功??！拔?要像個?真正的?男人一?樣去戰(zhàn)?斗，超?越自己?。=“?我對自?己說。?__?__年?工作設?想總?結一年?來的工?作，自?己的工?作仍存?在很多?問題和?不足，?在工作?方法和?技巧上?有待于?向其他?業(yè)務員?和同行?學習，?___?_年自?己計劃?在去年?工作得?失的基?礎上取?長補短?，重點?做好以?下幾個?方面的?工作：?依據(jù)?___?_年銷?售情況?和市場?變化，?自己計?劃將工?作重點?劃分區(qū)?域，一?是；對?于老客?戶，和?固定客?戶，要?經常保?持聯(lián)系?，在有?時間有?條件的?情況下?，送一?些小禮?物或宴?請客戶?，好穩(wěn)?定與客?戶關系?。二；?在擁有?老客戶?的同時?還要不?斷從老?客戶獲?得更多?的客戶?信息。?三；要?有好業(yè)?績就得?加強業(yè)?務學習?，開拓?視野，?豐富知?識，采?取多樣?化形式?，把學?業(yè)務與?交流技?能相結?合。?1、每?月要增?加1個?以上的?新客戶?，還要?有幾個?潛在客?戶。?2、見?客戶之?前要多?了解客?戶的狀?態(tài)和需?求，再?做好準?備工作?才有可?能不會?丟失這?個客戶?。3?、要不?斷加強?業(yè)務方?面的學?習，多?看書，?上網查?閱相關?資料，?與同行?們交流?，向他?們學習?更好的?方式方?法。?4、對?所有客?戶的工?作態(tài)度?都要一?樣，但?不能太?低三下?氣。給?客戶一?好印象?，為公?司樹立?更好的?形象。?5、?客戶遇?到問題?，不能?置之不?理一定?要盡全?力幫助?他們解?決。要?先做人?再做生?意，讓?客戶相?信我們?的工作?實力，?才能更?好的完?成任務?。6?、自信?是非常?重要的?。要經?常對自?己說你?是最好?的，你?是獨一?無二的?。擁有?健康樂?觀積極?向上的?工作態(tài)?度才能?更好的?完成任?務。?業(yè)務員?工作總?結范文?（三）?我是?來自_?___?駕校業(yè)?務員的?___?_，駕?校是教?會學員?安全駕?駛、文?明開車?，并協(xié)?助其通?過車管?部門考?試，取?得駕駛?證的培?訓單位?。__?__駕?校經過?兩年多?的發(fā)展?，目前?已成為?隨州培?訓駕駛?員較好?的學校?之一。?回顧?___?_駕校?的發(fā)展?歷程，?正是我?們這一?批能吃?苦、善?開拓的?駕校人?，用自?己的心?血和汗?水，一?步一個?腳印，?推動了?___?_駕校?在全市?駕校中?脫穎而?出。?在訓練?場上，?不論是?寒風凜?冽，還?是驕陽?似火，?你都可?以看到?，我們?的教練?們都站?在訓練?場上，?手把手?的教學?員，隨?教練車?觀察學?員操作?情況，?隨時糾?正錯誤?，辛苦?地工作?著。古?銅色的?皮膚不?知被曬?脫了多?少層皮?，運轉?方向盤?的手不?知磨出?了多少?老繭。?他們常?說：駕?駛訓練?工作雖?然腿痛?腳腫，?工作累?，但責?任重大?，是一?項關系?到人民?群眾生?命安全?的工作?，我從?事我驕?傲。?在接待?大廳，?無論何?時，你?都可以?看到，?我們的?業(yè)務員?不是在?熱情接?待前來?報名的?學員，?認真、?祥細、?耐心的?介紹學?校情況?，解答?凝問，?宣傳政?策，辦?理報名?手續(xù)，?就是在?整理學?員檔案?，認真?填寫每?一項內?容，幫?助學員?掌握道?路安全?知識。?為了及?時把學?員的檔?案填好?，他們?加班加?點，忘?我工作?。在?車管所?，你可?以看到?，我們?的工作?人員正?在辦理?學員考?試手續(xù)?、向公?安網錄?入學員?信息和?成績、?預約考?試時間?。在運?管處，?你可以?看到，?我們的?工作人?員在上?班前1?個小時?排隊，?辦理學?員培訓?記錄。?在考場?，你可?以看到?我們的?校領導?和工作?人員手?拿名單?，有序?地安排?學員進?入考場?，進行?考試。?這就?是我們?駕校人?的工作?。他既?忙忙碌?碌，又?頻頻繁?繁，但?他光榮?而偉大?，因為?他們的?目的只?有一個?，那就?是讓每?個學員?學到真?本領，?成為一?名合格?優(yōu)秀的?駕駛員?。正是?我們駕?校嚴謹?細致的?辦學作?風，在?社會上?形成了?良好的?聲譽。?學員說?：我們?駕校辦?學水平?，教練?能吃苦?，認真?負責，?能學到?真本領?。一批?學員結?業(yè)后，?又介紹?一批認?識的同?事、親?戚到_?___?駕校學?習。目?前我們?駕校已?培訓學?員19?61名?。_?___?駕校成?立時，?我就到?駕校上?班，主?要從事?前臺咨?詢、接?待、報?名登記?、填表?、整理?資料和?后期學?員檔案?歸檔工?作。?俗話說?：隔行?如隔山?。由一?名__?__收?費人員?轉為一?名駕校?業(yè)務員?，剛開?始，確?實束手?無策。?好在校?領導請?來其它?駕校的?業(yè)務員?來幫助?指導，?經過半?個月時?間，我?就全部?熟悉了?業(yè)務工?作流程?，進入?了新的?角色。?作為?一個業(yè)?務員，?我本著?把“工?作做得?更好”?這樣一?個目標?要求，?始終把?提高思?想素質?、知識?素質、?能力素?質和身?心素質?放在工?作的首?位，創(chuàng)?新工作?方式方?法，熱?情接待?每一位?前來咨?詢、報?名的學?員，讓?他們“?帶著疑?問來，?懷著滿?意歸”?。與同?事和諧?相處，?互相學?習，除?了做好?本職工?作外，?還積極?主動配?合其它?同事做?好工作?。不管?是一個?電話，?還是一?個口頭?交待，?只要找?到我，?我都認?真辦理?，盡量?做到讓?校領導?滿意、?同事們?滿意。?作為?一名業(yè)?務員，?我只是?做了我?應做的?工作。?在今后?的工作?中，我?將更加?努力學?習業(yè)務?知識，?勤勤懇?懇，愛?崗敬業(yè)?，在激?烈的市?場競爭?中，為?___?_駕校?的發(fā)展?做出自?己應盡?的貢獻?，與駕?校人一?起共同?譜寫_?___?駕校發(fā)?展的新?篇章。?業(yè)務?員工作?總結范?文（四?）來?到公司?的這段?時間，?感謝大?家對的?支持和?照顧，?讓我從?中學到?從來沒?有學過?的知識?，慢慢?地融入?到公司?這個大?團隊里?面，每?個真誠?的笑臉?和熱心?的幫助?感染了?我，讓?我感受?到了集?體的溫?暖和魅?力。?在工作?中，我?可以說?，我并?沒有虛?度時光?。在經?過時間?的洗禮?之后，?我相信?自己會?做得更?好，因?為有俗?話說：?只有經?歷才能?夠成長?。在這?個世界?上完美?的事情?少之又?少，每?個人都?有自己?的優(yōu)缺?點。只?有在時?間的流?逝中將?自己的?缺點慢?慢的糾?正過來?，不斷?的進行?總結與?改進，?提高自?身素質?。自?我分析?：從目?前的狀?況來看?，我還?不是屬?于一名?成熟的?業(yè)務員?，或者?說我只?是一個?剛剛入?門的業(yè)?務員，?本身談?吐，口?才還不?行，表?達能力?不夠突?出。根?源：沒?有突破?自身的?缺點，?臉皮不?夠厚（?因為作?為一名?業(yè)務員?，大家?普遍認?為就是?要學會?對于自?己的新?老客戶?緊追不?舍），?心理素?質還不?是很過?關，還?遠遠沒?有發(fā)掘?出自身?的潛能?，個性?中的一?個飛躍?。在?我的內?心中，?我一直?都希望?自己能?夠成為?一名優(yōu)?秀的業(yè)?務員，?因為自?己已經?掌握了?一定的?理論基?礎，而?且，我?，喜歡?這份職?業(yè)，這?股動力?，這份?信念一?直都在?我的心?底，我?渴望成?為一名?成功的?業(yè)務員?。在?這段日?子中，?感謝公?司對我?的培養(yǎng)?，非常?感謝在?此期間?對我的?悉心指?導，讓?我知道?了自己?的不足?，慢慢?地提高?了自身?的處事?能力，?我一定?會以積?極主動?，自信?，充滿?激情的?心態(tài)去?工作。?在這?里誠心?向公司?各位同?事的關?懷和幫?助表示?非常的?感謝，?我也一?定會竭?盡全力?做好自?己這份?工作，?爭取能?夠以更?好的成?績回饋?公司對?的期望?。業(yè)?務員工?作總結?范文（?五）?一轉眼?已經在?公司工?作了將?近6個?多月了?，在這?新年來?臨之際?，回想?自己半?年所走?過的路?，所經?歷的事?情，沒?有太多?的感慨?，沒有?太多的?驚喜，?只是多?了一份?鎮(zhèn)定，?從容的?心態(tài)。?在公?司的這?半年多?時間里?，我從?一個對?產品知?識一無?所知的?新人轉?變成了?一個能?夠獨立?操作業(yè)?務的員?工。不?過話說?回來，?我不知?道在寫?這份年?終總結?時是以?一名翻?譯員的?身份或?者說是?業(yè)務員?的身份?來進行?闡述。?以下是?對自己?在這半?年多的?時間里?所做的?事情的?總結。?進入?一個新?的行業(yè)?，任何?一個人?都應該?熟悉該?行業(yè)的?知識。?就比如?說對于?音響的?制作過?程：模?具車間?（__?__樓?）--?注塑車?間（_?___?樓）-?-噴漆?車間（?___?_樓）?--金?音成品?車間（?___?_樓）?，音響?的構成?：音響?殼體、?喇叭、?高音頭?、功放?、吸音?棉、鐵?網等。?這些還?是有所?了解了?，但是?對于音?響的具?體內部?參數(shù)至?今還是?不太清?楚。應?該在今?后的日?子里不?斷的學?習，積?累，與?時俱進?。在?工作中?，我可?以說，?我并沒?有虛度?，過分?浪費上?班的時?間（曾?有一段?時間在?上班期?間聊m?sn，?之后在?得到提?醒后有?做自我?檢討）?。在經?過時間?的洗禮?之后，?我相信?自己會?做得更?好，因?為有俗?話說：?只有經?歷才能?夠成長?。在這?個世界?上完美?的事情?少之又?少，每?個人都?有自己?的優(yōu)缺?點。只?有在時?間的流?逝中將?自己的?缺點慢?慢的糾?正過來?，不斷?的進行?總結與?改進，?提高自?身素質?。自?我剖析?：從目?前的狀?況來看?，我還?不是屬?于一名?成熟的?業(yè)務員?，或者?說我只?是一個?剛剛入?門的業(yè)?務員，?本身談?吐，口?才還不?行，表?達能力?不夠突?出。根?源：沒?有突破?自身的?缺點，?臉皮不?夠厚（?因為作?為一名?業(yè)務員?，大家?普遍認?為就是?要學會?對于自?己的新?老客戶?緊追不?舍），?心理素?質還不?是很過?關，還?遠遠沒?有發(fā)掘?出自身?的潛能?，個性?中的一?個飛躍?。在?我的內?心中，?我一直?都希望?自己能?夠成為?一名優(yōu)?秀的業(yè)?務員，?因為不?管怎么?說我也?是學習?了__?__年?的外貿?知識，?掌握了?一定的?理論基?礎，而?且，我?，喜歡?這份職?業(yè)，這?股動力?，這份?信念一?直都在?我的心?底，我?渴望成?為一名?成功的?業(yè)務員?。在?這段日?子中，?感謝公?司對我?的培養(yǎng)?，非常?感謝在?此期間?對我的?悉心指?導，讓?我知道?了自己?的不足?，慢慢?地提高?了自身?的處事?能力，?我一定?會以積?極主動?，自信?，充滿?激情的?心態(tài)去?工作。?揮別?舊歲，?迎接新?年，滿?懷希望?！業(yè)?務員工?作總結?范文（?六）?自從我?___?_年_?___?月從事?銷售工?作以來?，在上?級領導?部門的?正確領?導下，?在同事?的關心?和幫助?下，同?事在自?我的努?力奮斗?下，截?止__?__年?___?_月，?我總共?完成了?___?_萬元?的銷售?額，完?成了全?年度銷?售額的?___?_%。?現(xiàn)將_?___?年以來?的銷售?工作總?結如下?：一?、切實?落實崗?位職責?，認真?履行本?職工作?作為?一名銷?售業(yè)務?員，自?己的崗?位職責?是：?1、千?方百計?完成區(qū)?域銷售?任務并?及時催?回貨款?;2?、努力?完成銷?售管理?辦法中?的各項?要求;?3、?負責嚴?格執(zhí)行?產品的?出庫手?續(xù);?4、積?極廣泛?收集市?場信息?并及時?整理上?報領導?;5?、嚴格?遵守廠?規(guī)廠紀?及各項?規(guī)章制?度;?6、對?工作具?有較高?的敬業(yè)?精神和?高度的?主人翁?責任感?;7?、完成?領導交?辦的其?它工作?。崗?位職責?是職工?的工作?要求，?也是衡?量職工?工作好?壞的標?準，自?己在從?事業(yè)務?工作以?來，始?終以崗?位職責?為行動?標準，?從工作?中的一?點一滴?做起，?嚴格按?照職責?中的條?款要求?自己的?行為，?幾年來?，在業(yè)?務工作?中，首?先自己?能從產?品知識?入手，?在了解?技術知?識的同?時認真?分析市?場信息?并適時?制定營?銷方案?，其次?自己經?常同其?他區(qū)域?業(yè)務員?勤溝通?、勤交?流，分?析市場?情況、?存在問?題及應?對方案?，以求?共同提?高。在?日常的?事務工?作中，?自己在?接到領?導安排?的任務?后，積?極著手?，在確?保工作?質量的?前提下?按時完?成任務?。總?之，通?過幾年?的實踐?證明作?為業(yè)務?員業(yè)務?技能和?業(yè)績至?關重要?，是檢?驗業(yè)務?員工作?得失的?標準。?今年由?于陜北?系統(tǒng)內?電網檢?查驗收?迫使工?程停止?及農電?系統(tǒng)資?金不到?位，加?之自己?業(yè)務知?識欠缺?、業(yè)務?技能不?高、市?場的瞬?息萬變?而導致?業(yè)績欠?佳。?二、明?確任務?，主動?積極，?力求保?質保量?按時完?成工?作中自?己時刻?明白只?存在上?下級關?系，無?論是份?內、份?外工作?都一視?同仁，?對領導?安排的?工作絲?毫不能?馬虎、?怠慢，?在接受?任務時?，一方?面積極?了解領?導意圖?及需要?達到的?標準、?要求，?力爭在?要求的?期限內?提前完?成，另?一方面?要積極?考慮并?補充完?善。?例如：?今年_?___?月份，?蒲城分?廠由于?承租人?中止租?賃協(xié)議?并停產?，廠內?堆積硅?石估計?約__?__噸?、重晶?石__?__噸?，而承?租人已?離開，?出于安?全方面?的考慮?，領導?指示盡?快運回?分廠所?存材料?，接到?任務后?當天下?午聯(lián)系?車輛并?談定運?價，第?二天便?跟隨車?到蒲城?分廠，?按原計?劃三輛?車分二?次運輸?，在裝?車的過?程中，?由于估?計重量?不準，?三輛車?裝車結?束后，?約剩_?___?噸左右?，自己?及時匯?報領導?并征得?同意后?從當?shù)?雇用兩?輛三輪?車以同?等的運?價將剩?余材料?于當日?運回，?這樣既?節(jié)約了?時間，?又降低?了費用?。三?、正確?對待客?戶投訴?并及時?、妥善?解決?銷售是?一種長?期循序?漸進的?工作，?而產品?缺陷普?遍存在?，所以?業(yè)務員?應正確?對待客?戶投訴?，視客?戶投訴?如產品?銷售同?等重要?甚至有?過之而?無不及?，同時?須慎重?處理。?自己在?產品銷?售的過?程中，?嚴格按?照廠制?定銷售?服務承?諾執(zhí)行?，在接?到客戶?投訴時?，首先?應認真?做好客?戶投訴?記錄并?口頭做?出承諾?，其次?應及時?匯報領?導及相?關部門?，在接?到領導?的指示?后會同?相關部?門人員?制訂應?對方案?，同時?應及時?與客戶?溝通使?客戶對?處理方?案感到?滿意。?四、?依據(jù)客?戶需求?確定可?代理的?產品品?種熟?悉產品?知識是?搞好銷?售工作?的前提?。自己?在銷售?的過程?中同樣?注重產?品知識?的學習?，對廠?生產的?產品的?用途、?性能、?參數(shù)基?本能做?到有問?能答、?必答，?對相關?部分產?品基本?能掌握?用途、?安裝。?依據(jù)?廠總體?安排代?理產品?，通過?自己對?陜北區(qū)?域的了?解，代?理的品?種分為?二類：?一是技?術含量?高、附?加值大?的產品?，如3?5KV?避雷器?、35?熔斷器?及限流?式熔斷?器等，?此類產?品售后?服務存?在問題?;二是?10K?V線路?用鐵附?件、金?具、包?弓、橫?擔等，?此類產?品用量?大，但?附加值?低、生?產廠家?多導致?銷售難?度較大?。五?、電氣?產品市?場分析?陜北?區(qū)域大?、但電?網建設?相對落?后，隨?著電網?改造的?深入，?生產廠?家都將?銷售目?標對向?西部落?后地區(qū)?，同時?導致市?場不斷?被細化?，競爭?日益激?烈。陜?北區(qū)域?電力單?位多屬?農電系?統(tǒng)，經?過幾年?的農網?改造建?設，由?于資金?不到位?僅完成?改任務?造的4?0%，?故區(qū)域?市場潛?力巨大??，F(xiàn)就?陜北區(qū)?域的市?場分析?如下：?（一?）市場?需求分?析陜?北區(qū)域?雖然市?場潛力?巨大，?但延安?區(qū)域多?數(shù)縣局?隸屬省?農電系?統(tǒng)，材?料采購?由省招?標局統(tǒng)?一組織?招標并?配送，?榆林供?電局歸?省農電?局管理?，但材?料采購?歸省招?標局統(tǒng)?一招標?，其采?購模式?為由該?局推薦?生產廠?家上報?省招標?局，由?招標局?確定入?圍廠家?，更深?一步講?，其采?購決定?權在省?招標局?，而我?廠未在?省招標?局投標?并中標?，而榆?林地區(qū)?各縣局?隸屬榆?林供電?局管理?，故要?在榆林?供電局?及各縣?局形成?規(guī)模銷?售確有?困難且?須在省?招標局?狠下功?夫。根?據(jù)現(xiàn)在?搜集的?信息來?看，榆?林供電?局是否?繼續(xù)電?網改造?取決于?省農電?局撥款?，原因?在于這?幾年的?改造所?需資金?由省農?電局擔?保以資?產抵壓?貸款，?依該局?現(xiàn)狀現(xiàn)?已無力?歸還貸?款利息?，據(jù)該?局內部?有關人?員分析?，榆林?地區(qū)的?電網改?造有可?能停止?。（?二）競?爭對手?及價格?分析?這幾年?通過自?己對區(qū)?域的了?解，陜?北區(qū)域?的電氣?生產廠?家有二?類：一?類是西?瓷廠（?分廠）?、神電?、交大?、銅川?榮鑫等?，此類?企業(yè)進?入陜北?市場較?早且有?較強實?力，同?時又是?省招標?局入圍?企業(yè)，?其銷售?價格同?我廠基?本相同?，所以?已形成?規(guī)模銷?售;另?一類是?河北保?定市避?雷器廠?等，此?類企業(yè)?進入陜?北市場?晚但銷?售價格?較低，?YH5?WS-?17/?50型?避雷器?銷售價?格僅為?___?_元/?支、P?RW7?-10?/10?0銷售?價格為?___?_元/?支，此?類企業(yè)?基本占?領了代?銷領域?。六?、__?__年?區(qū)域工?作設想?總結?一年來?的工作?，自己?的工作?仍存在?很多問?題和不?足，在?工作方?法和技?巧上有?待于向?其他業(yè)?務員和?同行學?習，_?___?年自己?計劃在?去年工?作得失?的基礎?上取長?補短，?重點做?好以下?幾個方?面的工?作：?（一）?依據(jù)_?___?年區(qū)域?銷售情?況和市?場變化?，自己?計劃將?工作重?點放在?延安區(qū)?域，一?是主要?做好各?縣局自?購工作?，挑選?幾個用?量較大?且經濟?條件好?的縣局?如：延?川電力?局、延?長電力?局做為?重點，?同時延?安供電?局已改?造結束?三年之?久，應?做其所?屬的二?縣一區(qū)?自購工?作;二?是做好?延長油?礦的電?氣材料?采購，?三是在?延安區(qū)?域采用?代理的?形式，?讓利給?代理商?以展開?縣局的?銷售工?作。?（二）?針對榆?林地區(qū)?縣局無?權力采?購的狀?況，計?劃對榆?林供電?局繼續(xù)?工作不?能松懈?，在及?時得到?確切消?息后做?到有的?放矢，?同進應?及時向?領導匯?報該局?情況以?便做省?招標局?工作。?同時計?劃在大?柳塔尋?找有實?力、關?系的代?理商，?主要做?神華集?團神東?煤炭有?限企業(yè)?的工作?，以擴?大銷售?渠道。?（三?）對甘?肅已形?成銷售?的永登?電力局?、張掖?電力局?因__?__年?農網改?造暫停?基本無?用量，?___?_年計?劃積極?搜集市?場信息?并及時?聯(lián)系，?力爭參?加招標?形成規(guī)?模銷售?。（?四）為?積極配?合代理?銷售，?自己計?劃在確?定產品?品種后?努力學?習代理?產品知?識及性?能、用?途，以?利代理?產品迅?速走入?市場并?形成銷?售。?（五）?自己在?搞好業(yè)?務的同?時計劃?認真學?習業(yè)務?知識、?技能及?銷售實?戰(zhàn)來完?善自己?的理論?知識，?力求不?斷提高?自己的?綜合素?質，為?企業(yè)的?再發(fā)展?奠定人?力資源?基礎。?（六?）為確?保完成?全年銷?售任務?，自己?平時就?積極搜?集信息?并及時?匯總，?力爭在?新區(qū)域?開發(fā)市?場，以?擴大產?品市場?占有額?。七?、對銷?售管理?辦法的?幾點建?議（?一）_?___?年銷售?管理辦?法應條?款明確?、言簡?意賅，?明確業(yè)?務員的?區(qū)域、?任務、?費用、?考核、?獎勵，?對模凌?兩可的?條款予?以刪除?，年底?對業(yè)務?員考核?后按辦?法如數(shù)?兌現(xiàn)。?（二?）__?__年?應在廠?、業(yè)務?員共同?協(xié)商并?感到滿?意的前?提下認?真修訂?規(guī)范統(tǒng)?一的銷?售管理?辦法，?使其適?應范圍?廣且因?地制宜?，每年?根據(jù)市?場變化?只需調?整出廠?價格。?（三?）__?__年?應在情?況允許?的前提?下對業(yè)?務員松?散管理?，解除?固定八?小時工?作制，?采用定?期匯報?總結的?形式，?業(yè)務員?可每周?到廠1?-2天?辦理其?他事務?，如出?差應向?領導匯?報目的?地及返?回時間?，在接?領導通?知后按?時到廠?，以便?讓業(yè)務?員有充?足的時?間進行?銷售策?劃。?（四）?由于區(qū)?域市場?萎縮、?同行競?爭激烈?且價格?下滑，?___?_年領?導應認?真考察?并綜合?市場行?情及業(yè)?務員的?信息反?饋，制?定出合?乎廠情?、市場?行情的?出廠價?格，以?激發(fā)業(yè)?務員的?銷售熱?情。?業(yè)務員?工作總?結范文?（七）?__?__年?在公司?領導下?，堅持?預防為?主、防?治結合?、加強?教育、?群防群?治的原?則，通?過安全?教育，?增強員?工的安?全意識?和自我?防護能?力；通?過齊抓?共管，?營造員?工關心?和支持?安全工?作的局?面，從?而切實?保障員?工安全?和財產?不受損?失，維?護廠區(qū)?正常的?生產秩?序。?一、領?導重視?措施有?力為?進一步?做好安?全教育?工作，?切實加?強對安?全教育?工作的?領導,?把安全?工作列?入重要?議事日?程，公?司總經?理直接?抓，分?管部門?具體抓?，辦公?室、保?衛(wèi)科具?體分工?負責組?織實施?。二?、制度?保證措?施到位?1、?建立安?全保衛(wèi)?工作領?導責任?制和責?任追究?制。將?安全保?衛(wèi)工作?列入各?有關處?室的目?標考核?內容，?并進行?嚴格考?核，嚴?格執(zhí)行?責任追?究制度?，對造?成重大?安全事?故的，?要嚴肅?追究有?關領導?及直接?責任人?的責任?。2?、簽訂?責任書?。公司?與科室?和車間?主任層?層簽訂?責任書?，明確?各自的?職責。?明確了?應做的?工作和?應負的?責任。?將安全?教育工?作作為?對員工?考核的?重要內?容，實?行一票?否決制?度。貫?徹“誰?主管，?誰負責?”的原?則，做?到職責?明確，?責任到?人。?3、不?斷完善?安全保?衛(wèi)工作?規(guī)章制?度。建?立安全?保衛(wèi)工?作的各?項規(guī)章?制度，?并根據(jù)?安全保?衛(wèi)工作?形勢的?發(fā)展，?不斷完?善充實?。建立?健全定?期檢查?和日常?防范相?結合的?安全管?理制度?，以及?員工管?理、門?衛(wèi)值班?、巡邏?值班、?防火防?災、食?品衛(wèi)生?管理、?防火安?全管理?、健康?體檢等?規(guī)章制?度.嚴?禁組織?員工從?事不符?合國家?有關規(guī)?定的危?險性工?作.對?涉及廠?區(qū)安全?保衛(wèi)的?各項工?作，都?要做到?有章可?循，違?章必究?，不留?盲點，?不出漏?洞。?4、建?立安全?意外事?故處置?預案制?度。建?立事故?處置領?導小組?，制定?了意外?事故處?置預案?制度。?三、?齊抓共?管群防?群治?安全教?育工作?是一項?社會性?的系統(tǒng)?工程，?需要社?會、公?司、家?庭的密?切配合?。我們?積極與?市公安?、衛(wèi)生?、綜合?治理等?部門通?力合作?，做好?公司安?全保衛(wèi)?工作，?學校組?織開展?一系列?道德、?法制教?育活動?，取得?了良好?的教育?效果。?四、?加強教?育，促?進自護?要確?保安全?，根本?在于提?高安全?意識、?自我防?范和自?護自救?能力，?抓好安?全教育?，是公?司安全?工作的?基礎。?我們以?安全教?育周為?重點，?經常性?地對員?工開展?安全教?育，特?別是抓?好交通?、大型?活動等?的安全?教育。?認真?做好安?全教育?周工作?。安全?教育周?以廠區(qū)?安全為?主題，?在安全?教育周?期間，?組織學?習安全?教育工?作文件?，對廠?區(qū)易發(fā)?事故類?型、重?點部位?保護、?工作薄?弱環(huán)節(jié)?、各類?人員安?全意識?與安全?技能等?方面，?開展深?入全面?的大檢?查，消?除隱患?，有針?對地扎?實地開?展教育?和防范?工作。?五、?加強檢?查，及?時整改?開展?常規(guī)檢?查。把?安全教?育工作?作為重?點檢查?內容之?一。對?廠區(qū)進?行全面?的安全?檢查。?冬季公?司對電?線和宿?舍區(qū)進?行防火?安全檢?查。?___?_最新?業(yè)務員?年終工?作總結?一轉?眼已經?在公司?工作了?將近6?個多月?了，在?這新年?來臨之?際，回?想自己?半年所?走過的?路，所?經歷的?事情，?沒有太?多的感?慨，沒?有太多?的驚喜?，只是?多了一?份鎮(zhèn)定?，從容?的心態(tài)?。在?公司的?這半年?多時間?里，我?從一個?對產品?知識一?無所知?的新人?轉變成?了一個?能夠獨?立操作?業(yè)務的?員工。?不過話?說回來?，我不?知道在?寫這份?年終總?結時是?以一名?翻譯員?的身份?或者說?是業(yè)務?員的身?份來進?行闡述?。以下?是對自?己在這?半年多?的時間?里所做?的事情?的總結?。進?入一個?新的行?業(yè)，任?何一個?人都應?該熟悉?該行業(yè)?的知識?。就比?如說對?于音響?的制作?過程：?模具車?間（_?___?樓）-?-注塑?車間（?___?_樓）?--噴?漆車間?（__?__樓?）--?金音成?品車間?（__?__樓?），音?響的構?成：音?響殼體?、喇叭?、高音?頭、功?放、吸?音棉、?鐵網等?。這些?還是有?所了解?了，但?是對于?音響的?具體內?部參數(shù)?至今還?是不太?清楚。?應該在?今后的?日子里?不斷的?學習，?積累，?與時俱?進。?在工作?中，我?可以說?，我并?沒有虛?度，過?分浪費?上班的?時間（?曾有一?段時間?在上班?期間聊?msn?，之后?在得到?提醒后?有做自?我檢討?）。在?經過時?間的洗?禮之后?，我相?信自己?會做得?更好，?因為有?俗話說?：只有?經歷才?能夠成?長。在?這個世?界上完?美的事?情少之?又少，?每個人?都有自?己的優(yōu)?缺點。?只有在?時間的?流逝中?將自己?的缺點?慢慢的?糾正過?來，不?斷的進?行總結?與改進?，提高?自身素?質。?自我剖?析：從?目前的?狀況來?看，我?還不是?屬于一?名成熟?的業(yè)務?員，或?者說我?只是一?個剛剛?入門的?業(yè)務員?，本身?談吐，?口才還?不行，?表達能?力不夠?突出。?根源：?沒有突?破自身?的缺點?，臉皮?不夠厚?（因為?作為一?名業(yè)務?員，大?家普遍?認為就?是要學?會對于?自己的?新老客?戶緊追?不舍）?，心理?素質還?不是很?過關，?還遠遠?沒有發(fā)?掘出自?身的潛?能，個?性中的?一個飛?躍。?在我的?內心中?，我一?直都希?望自己?能夠成?為一名?優(yōu)秀的?業(yè)務員?，因為?不管怎?么說我?也是學?習了_?___?年的外?貿知識?，掌握?了一定?的理論?基礎，?而且，?我，喜?歡這份?職業(yè)，?這股動?力，這?份信念?一直都?在我的?心底，?我渴望?成為一?名成功?的業(yè)務?員。?在這段?日子中?，感謝?公司對?我的培?養(yǎng)，非?常感謝?在此期?間對我?的悉心?指導，?讓我知?道了自?己的不?足，慢?慢地提?高了自?身的處?事能力?，我一?定會以?積極主?動，自?信，充?滿激情?的心態(tài)?去工作?。揮?別舊歲?，迎接?新年，?滿懷希?望！?業(yè)務員?工作總?結范文?（八）?轉眼?間，_?___?年就要?揮手告?別了，?在這新?年來臨?之際，?回想自?己半年?多所走?過的路?，所經?歷的事?，沒有?太多的?感慨，?沒有太?多的驚?喜，沒?有太多?的業(yè)績?，多了?一份鎮(zhèn)?定，從?容的心?態(tài)。?在這1?0個月?多的時?間里有?失敗，?也有成?功，遺?憾的是?；欣慰?的是；?自身業(yè)?務知識?和能力?有了提?高。首?先得感?謝公司?給我提?供了那?么好的?工作條?件和生?活環(huán)境?，有那?么好的?，有經?驗的老?板給我?指導，?帶著我?前進；?他們的?實戰(zhàn)經?驗讓我?們終生?受益，?從他們?身上學?到的不?僅是做?事的方?法，更?重要的?是做人?的道理?，做人?是做事?的前?從__?__月?開始進?入公司?，不知?不覺中?，一年?的時間?一晃就?過了，?在這段?時間里?，我從?一個對?產品知?識一無?所知的?新人轉?變到一?個能獨?立操作?業(yè)務的?業(yè)務員?，完成?了職業(yè)?的角色?轉換，?并且適?應了這?份工作?。業(yè)績?沒什么?突出，?以下是?一年的?工作業(yè)?務明細?：進?入一個?新的行?業(yè)，每?個人都?要熟悉?該行業(yè)?產品的?知識，?熟悉公?司的操?作模式?和建立?客戶關?系群。?在市場?開發(fā)和?實際工?作中，?如何定?位市場?方向和?產品方?向，抓?重點客?戶和跟?蹤客戶?，如何?在淡旺?季里的?時間安?排以及?產品有?那些，?當然這?點是遠?遠不夠?的，應?該不斷?的學習?，積累?，與時?俱進。?在工?作中，?我雖有?過虛度?，有過?浪費上?班時間?，但對?工作我?是認真?負責的?。經過?時間的?洗禮，?我相信?我會更?好，俗?話說：?只有經?歷才能?成長。?世界沒?有完美?的事情?，每個?人都有?其優(yōu)缺?點，一?旦遇到?工作比?較多的?時候，?容易急?噪，或?者不會?花時間?去檢查?，也會?粗心。?工作多?的時候?，想得?多的是?自己把?他搞定?，每個?環(huán)節(jié)都?自己去?跑，、?我要改?正這種?心態(tài)，?再發(fā)揮?自身的?優(yōu)勢：?貿易知?識，學?習接受?。不斷?總結和?改進，?提高素?質。?自我剖?析：以?目前的?行為狀?況來看?，我還?不是一?個合格?業(yè)務員?，或者?只是一?個剛入?門的業(yè)?務員，?本身談?吐，口?才還不?行，表?達能力?不夠突?出。根?源：沒?有突破?自身的?缺點，?臉皮還?不夠厚?，心理?素質不?過關，?這根本?不象是?我自己?，還遠?沒有發(fā)?掘自身?的潛力?，個性?的飛躍?。在我?的內心?中，我?一直相?信自己?能成為?一個優(yōu)?秀的業(yè)?務員，?這股動?力；這?份信念?一直儲?藏在胸?中，隨?時準備?著爆發(fā)?，內心?一直渴?望成功?。“我?要像個?真正的?男人一?樣去戰(zhàn)?斗，超?越自己?……我?對自己?說。?總結一?年來的?工作，?自己的?工作仍?存在很?多問題?和不足?，在工?作方法?和技巧?上有待?于向其?他業(yè)務?員和同?行學習?，__?__年?自己計?劃在去?年工作?得失的?基礎上?取長補?短，重?點做好?以下幾?個方面?的工作?：依?據(jù)__?__年?銷售情?況和市?場變化?，自己?計劃將?工作重?點劃分?區(qū)域，?一是對?于老客?戶，和?固定客?戶，要?經常保?持聯(lián)系?，在有?時間有?條件的?情況下?，送一?些小禮?物或宴?請客戶?，好穩(wěn)?定與客?戶關系?。二是?在擁有?老客戶?的同時?還要不?斷從老?客戶獲?得更多?的客戶?信息。?三是要?有好業(yè)?績就得?加強業(yè)?務學習?，開拓?視野，?豐富知?識，采?取多樣?化形式?，把學?業(yè)務與?交流技?能相結?合。?1、每?月要增?加1個?以上的?新客戶?，還要?有幾個?潛在客?戶。?2、見?客戶之?前要多?了解客?戶的狀?態(tài)和需?求，再?做好準?備工作?才有可?能不會?丟失這?個客戶?。3?、要不?斷加強?業(yè)務方?面的學?習，多?看書，?上網查?閱相關?資料，?與同行?們交流?，向他?們學習?更好的?方式方?法。?4、對?所有客?戶的工?作態(tài)度?都要一?樣，但?不能太?低三下?氣。給?客戶一?好印象?，為公?司樹立?更好的?形象。?5、?客戶遇?到問題?，不能?置之不?理一定?要盡全?力幫助?他們解?決。要?先做人?再做生?意，讓?客戶相?信我們?的工作?實力，?才能更?好的完?成任務?。6?、自信?是非常?重要的?。要經?常對自?己說你?是最好?的，你?是獨一?無二的?。擁有?健康樂?觀積極?向上的?工作態(tài)?度才能?更好的?完成任?務。?業(yè)務員?工作總?結范文?（九）?在公?司快_?___?個月了?，有很?多的感?言啊!?千言萬?語說不?盡，用?一句話?表達這?些日子?的心情?。我寫?下如下?的文字?：“曾?經的壯?志豪情?，一腔?熱血，?慢慢的?化為泡?影。激?情過后?，是冷?靜，是?恐慌，?是無奈?。生活?還要繼?續(xù)，前?進的帆?折了，?勇氣和?志向不?能折。?動力是?什么，?是教訓?，是挫?折后的?新的勇?氣，那?才是最?寶貴的??！?一開始?，我們?的業(yè)務?部從男?女兩組?，總共?有二十?幾個人?員，隊?伍壯觀?，氣勢?浩大!?每人背?一個書?包在市?場發(fā)c?d，要?讓國際?商貿城?的每一?個人都?知道e?fut?ian?，對公?司有十?二分的?信心，?可是這?樣過兩?天，方?案改了?，開始?陌拜，?說服客?戶加入?我們公?司，也?就是所?謂的談?業(yè)務，?事情并?非想像?的那么?好，說?起來容?易做起?來好難?，公司?要我們?業(yè)務部?在一周?內出幾?單，時?間過去?了，可?是卻沒?有一個?單出，?男子組?開始瓦?解，我?們女子?組也走?一半，?技術部?也載了?大半，?公司動?蕩，軍?心慌亂?，財務?出現(xiàn)問?題，要?大量載?人，聽?說技術?部留下?來的都?是精英?，我也?留下來?了，但?是我不?是精英?，我不?想在關?鍵時刻?走人（?一公司?最困難?的時候?，二已?是年底?），至?少也要?做半年?，等公?司貿易?做起來?再走不?遲，這?也是留?下來的?理由!?一、?業(yè)務能?力1?.對公?司和產?品一定?要很熟?悉。對?公司和?產品不?了解，?不知道?目標市?場在那?里，或?當客戶?問一些?有關公?司和產?品的專?業(yè)問題?，一問?___?_不知?。怎么?去推銷?我們e?fut?ian?。其實?只要對?公司和?產品熟?悉，就?自然知?道目標?市場在?那，也?可以很?專業(yè)地?回答客?戶的問?題。?2.對?市場的?了解。?這包括?兩個方?面，一?個是對?目標市?場的了?解，一?個是對?競爭對?手的了?解。絕?對不能?坐井觀?天，不?知天下?事。因?為世界?上不變?的就是?“變化?”，所?以要根?據(jù)市場?的變化?而做出?相應的?策略，?這樣才?能在激?烈的競?爭中制?勝。?二、個?人素質?能力?1.誠?實，做?生意，?最怕“?___?_商”?，所以?客戶都?喜歡跟?誠實的?人做朋?友，做?生意。?2.?熱情，?只要對?自己的?職業(yè)有?熱情，?才能全?神貫注?地把自?己的精?力投下?去。?3.耐?心，遭?客戶第?一次拒?絕后，?千萬不?要放棄?，再接?再勱，?耐心講?解，明?確知道?為什么?不接受?，分析?解決問?題。?4.自?信心，?這一點?最重要?，沒有?信心，?什么也?不想做?。三?、培訓?內容：?3、?培養(yǎng)高?忠誠度?的業(yè)務?員才是?最為現(xiàn)?實的問?題。一?支過硬?的營銷?隊伍、?一批高?忠誠度?的業(yè)務?員，肯?定是經?銷商夢?寐以求?的，一?步步實?現(xiàn)預期?的目標?。業(yè)?務員工?作總結?范文（?十）?1、深?入銷售?第一線?，在銷?售現(xiàn)場?了解客?戶的特?點和需?求，掌?握客戶?的心理?動態(tài)，?找出客?戶最關?心的問?題。_?___?園__?__庭?，__?__閣?開盤期?間的現(xiàn)?場跟進?。__?__村?2、6?底層商?鋪銷售?期間的?現(xiàn)場跟?進。_?___?花園I?I-9?,__?__-?3,_?___?-4開?盤的現(xiàn)?場跟進?。3?、學習?和觀摩?其他樓?盤的促?銷活動?，吸取?別人成?功的經?驗，以?便為將?來搞好?公司的?促銷策?劃活動?多做貢?獻。參?觀了_?___?廣場，?___?_花城?，__?__新?城的開?盤促銷?以及房?展會的?各樓盤?促銷。?5、?參加公?司的各?種促銷?活動，?組織銷?售人員?在促銷?現(xiàn)場開?展宣傳?工作，?協(xié)調和?溝通銷?售部和?策劃公?司的分?工合作?。參加?了__?__月?份的“?房展會?”，“?___?_園國?慶看房?專線車?”，_?___?節(jié)期間?的“投?資貿易?洽談會?”的展?覽等促?銷活動?。6?、根據(jù)?實際情?況，對?重要問?題多想?辦法，?多出主?意，盡?能力提?出相應?的建議?和方案?給領導?參考，?做好營?銷人員?的參謀?策劃工?作。?7、參?加每周?銷售部?主管例?會，將?周銷售?情況整?理好，?發(fā)送給?領導，?讓領導?及時了?解銷售?現(xiàn)場的?動態(tài)。?從__?__月?份進入?公司開?始，每?周匯總?各點周?銷售情?況上報?領導。?10?、處理?銷售部?有關營?銷策劃?方面的?事務等?。近?三個月?的工作?中，我?通過實?踐學到?了許多?房地產?的相關?知識，?通過不?斷的學?習逐步?提高了?自己的?業(yè)務水?平。但?是作為?新人，?我深深?知道，?自己經?驗還是?相對欠?缺的，?需要不?斷的學?習和磨?練。因?此，在?今后的?日子里?，我希?望通過?到銷售?第一線?的不斷?學習和?實踐，?在現(xiàn)場?不斷增?加自己?的經驗?和見識?，爭取?使自己?的業(yè)務?水平提?到一個?更高的?高度，?為公司?多做貢?獻。?業(yè)務員?工作總?結范文?（十一?）三?個月是?時間說?快也快?，在這?段時間?里各位?領導給?予了我?足夠的?寬容、?支持和?幫助，?讓我充?分感受?到了他?們“海?納百川?”的胸?襟，感?受到了?做工程?人“不?經歷風?雨，怎?能見彩?虹”的?豪氣，?也體會?到了工?程人作?為拓荒?者的艱?難和堅?定。在?對他們?肅然起?敬的同?時，也?為我有?機會成?為工程?行業(yè)的?一份子?而驚喜?萬分。?1、?經過我?每天下?工地的?努力，?我了解?了在工?程施工?中應該?注意的?事項（?比如配?筋、澆?筑混凝?土等注?意事項?），知?道了如?何保證?施工順?利的進?行，如?何的能?夠節(jié)省?材料等?等。?2、到?了這里?我認識?了所有?的的領?導和各?個施工?隊的人?員，我?和他們?積極的?接觸，?通過他?們我了?解了這?個工程?的大體?概況以?及各個?項目的?的情況?，我知?道了這?些項目?的具體?施工步?驟。?3、由?于平時?幫忙做?些資料?，我熟?悉了資?料員的?大體工?作程序?，工作?內容以?及培養(yǎng)?了仔細?認真的?工作態(tài)?度。同?時我也?接觸了?預算和?結算等?方面的?知識，?我會努?力爭取?能夠處?理這些?問題。?4、?在工地?上我不?僅學到?了土建?的知識?我還通?過現(xiàn)場?觀察、?操作對?于室內?裝飾、?水電安?裝等方?面的知?識也有?了一定?的了解?。5?、由于?原來做?過測量?，來到?這里我?能順利?的操作?水準儀?和全站?儀等儀?器，能?夠的為?施工隊?伍算工?程量等?等。?6、其?他方面?，來到?九寨工?地我認?識了很?多朋友?和同事?，閑暇?之余我?就會向?他們請?教一些?和工作?相關的?知識，?雖然有?的時候?不能得?到滿意?的答案?，但是?我覺得?和他們?相處很?愉快，?如果他?們有需?要我會?盡力幫?助他們?。7?、在工?作中我?也存在?著許多?不足之?處，比?如有時?候后不?夠主動?，由于?剛接觸?這個工?程對于?一些細?節(jié)方面?處理的?也不是?很完善?，我相?信以后?我一定?會努力?做到更?好。?以上是?我這3?個月來?取得的?成就和?不足，?但是我?知道這?離公司?和領導?的要求?還有很?大的差?別，在?今后的?工