汽車銷售顧問工作計劃范文通用22篇

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汽車銷售顧問工作方案范文

汽車銷售顧問工作方案范文篇1

一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析

作為汽車銷售顧問，必需對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。由于，汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、訪問客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。

在寫總結(jié)時，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績狀況，總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺車，你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前把握的客戶數(shù)量有多少……。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，找出對策。

二、技能的總結(jié)分析

對汽車銷售顧問來說，銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的長進(jìn)，固然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點，還包括公司的培訓(xùn)。

因此，在寫總結(jié)時，可以從幾個方面來寫。1、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨，可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。2、參與公司的培訓(xùn)，獲得的長進(jìn);3、同事、上司的指點，獲得的長進(jìn)……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。

三、綜合能力的總結(jié)分析

優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶之間的關(guān)系。

由于銷售顧問的詳細(xì)工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi)，其工作范圍普通主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門舉行連接。所以，和其他部門的協(xié)作顯得十分重要。

總之：銷售顧問的工作總結(jié)，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是思想熟悉提升。利用總結(jié)，可以把零散的、深沉的感性熟悉升高為系統(tǒng)、深刻的理性熟悉，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚成果，克服缺點，吸取閱歷教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成績。

執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程

2/向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試乘試駕。

3/消退顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴。

4/維持與顧客的良好關(guān)系，并準(zhǔn)時更新顧客資料。

5/利用追蹤潛在顧客，取得顧客名單，增進(jìn)銷售。

6/填寫銷售報告、表卡。

7/確保展廳和展車干凈參加制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷方案所具備的能力素養(yǎng)。

1/熱愛汽車銷售工作。

2/會駕駛，具有駕駛執(zhí)照

3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項參數(shù)。

4/能夠與各部門建立良好的關(guān)系，特殊是財務(wù)部門和售后部門。并且能夠在銷售過程中特殊關(guān)注這些部門的需求。

5/能夠在繁忙，活躍的環(huán)境中自立作業(yè)。

6/具有專業(yè)的儀表和樂觀、熱烈的工作態(tài)度。

7/能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷售辦法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息，以及提升行政管理和與顧客打交道效率的新辦法

8/有能力管理自己的時光與工作。

正確的電話技巧和禮節(jié)。

9/了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù)。

10/了解汽車系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車設(shè)計)和價格、車型、系列、選裝和其它創(chuàng)造廠商產(chǎn)品。

11/了解競爭產(chǎn)品和價格。

12/了解銷售程序、過程和跟蹤程序。

15/了解所銷售的車型、價格、系列、選裝件、保修、車身色、標(biāo)準(zhǔn)件、規(guī)格等16/了解進(jìn)銷標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格遵守。

17/會使用計算機。

18/會使用普通的辦公室設(shè)備(如電話，復(fù)印機，傳真機等)。

19認(rèn)識與汽車相關(guān)規(guī)矩，消費者相關(guān)規(guī)矩和商業(yè)慣例。

20了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責(zé)。

汽車銷售顧問工作方案范文篇2

一、銷量指標(biāo)

帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的當(dāng)月銷售方案、目標(biāo)

二、監(jiān)督，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作，制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。

1、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡

2、展廳干凈：天天定期檢查展廳車輛，談判桌的干凈情況。每人負(fù)責(zé)的車輛必需在9點前搽試完畢，展車所有開鎖。隨時處理展廳突發(fā)狀況，須要時上報銷售經(jīng)理。

3、展廳前臺接待：如值勤人員有特別緣由離崗，需找到替代人員，替代人員擔(dān)當(dāng)全部前臺值勤的責(zé)任。隨時查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。

4、銷售人員的日常工作，對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度舉行提示催促，對銷售員的銷售流程舉行勘察。對銷售人員天天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)舉行協(xié)調(diào)，如上牌時光和廠家浮現(xiàn)的政策變動等。隨時處理展廳突發(fā)狀況，須要時上報銷售經(jīng)理。天天下午下班前定時把一成天的工作狀況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶埋怨，提高客戶愜意度。

5、員工請假處理，準(zhǔn)假詳細(xì)支配方法制度。

三、協(xié)作市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作

1，對市場部發(fā)出來的市場活動舉行協(xié)調(diào)，如外出拍照片等。

2，在銷售人員不值班的狀況下，可以交流市場部舉行外出市場開辟，由市場部定點，出外發(fā)單片。

四、把握庫存，協(xié)作銷售經(jīng)理做好銷售需求方案

天天對于銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險等舉行盤查。下班前上報銷售經(jīng)理記下。對于時光過長車輛對銷售人員舉行通報，重點銷售;協(xié)作銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型，色彩舉行建議。

五、幫助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)方案，并組織實施

因為現(xiàn)階段的管理制度不完美，銷售員缺少較好的培訓(xùn)，利用與銷售顧問的交流，他們需求更好的競品信息，我會想方法找出好的口述(已有思路)，直接影響銷售業(yè)績。按照銷售經(jīng)理和銷售顧問的詳細(xì)要求，制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和方案!初步定在天天清晨培訓(xùn)閑置組。

六、排班支配

按照現(xiàn)排班制度，因為有1組為閑置組，閑散狀況嚴(yán)峻，組織上午學(xué)習(xí)培訓(xùn)，每月初月中做競品調(diào)查。

固然，全部的方案在此都是紙上談兵，所以說，實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)，在今后的工作中，我定當(dāng)努力將這些方案付諸于實踐中，并在實踐中不斷的提升自己改善團隊，帶領(lǐng)團隊一起，在狀況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。

汽車銷售顧問工作方案范文篇3

20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅持：重點維持現(xiàn)有市場，抓住機遇，開發(fā)潛在客戶，注意銷售細(xì)節(jié)，強化服務(wù)，逐步增強市場份額，并樂觀爭取勝利完成銷售任務(wù)。

一、銷售目標(biāo)：

至20xx年12月31日，銷售部實現(xiàn)在XX地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元，銷售目標(biāo)5000萬元；

二、方案擬定：

1，年初擬定《年度銷售總體工作方案》；

2，年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》；

3，年初制定《每月銷售的時光表》和《客戶如期拜訪表》；

4，制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；

三、客戶分類：

按照20xx年銷售額度舉行市場細(xì)分，將現(xiàn)有客戶舉行劃分，分成VIP客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶舉行全面的分析。

四、各項措施的落實：

1、技術(shù)溝通：

今年的技術(shù)部門要針對VIP客戶，開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會；

參與兩次有關(guān)的貿(mào)易展會，其中包括一個大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會；

2、客戶回訪：

要鞏固和擴大市場，一定要加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。必需根據(jù)《客戶如期拜訪表》如期照實如數(shù)地舉行客戶回訪工作。

3、網(wǎng)絡(luò)搜尋：

充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，利用信息檢索，準(zhǔn)時把握分析實現(xiàn)銷售信息。

4、售后協(xié)調(diào)：

目前的狀況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)的理念，在下一步工作當(dāng)中，我們要增加責(zé)任感，繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅持：重點維持現(xiàn)有市場，抓住機遇，開發(fā)潛在客戶，注意銷售細(xì)節(jié)，強化服務(wù)，逐步增強市場份額，并樂觀爭取勝利完成銷售任務(wù)。

汽車銷售顧問工作方案范文篇4

一：對于老客人，和固定客人，要常常保持聯(lián)系，在有時光有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客人，好穩(wěn)定與客人關(guān)系。

二：在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。

三：要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開辟視野，豐盛學(xué)問，實行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

四：今年對自己有以下要求

1：每周要增強xx個以上的新客人，還要有到xx個潛在客人。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時改正下次不要再犯。

3：見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會走失這個客人。

4：對客人不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客人。在有的問題上你和客人是向來的。

5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式辦法。

6：對全部客人的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客人一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客人碰到問題，不能置之不理一定要盡全力協(xié)助他們解決。要先做人再做生意，讓客人信任本人們的工作實力，才干更好的完成任務(wù)。

8：自信是十分重要的。要常常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康積極樂觀向上的工作態(tài)度才干更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的交流，有團隊意識，多溝通，多探討，才干不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷售任務(wù)每月本人要努力完成到xx萬元的任務(wù)額，為公司制造更多利潤。

汽車銷售顧問工作方案范文篇5

一：對于老客人，和固定客人，要常常保持聯(lián)系，在有時光有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客人，好穩(wěn)定與客人關(guān)系。

二：在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。

三：要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開辟視野，豐盛學(xué)問，實行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

四：今年對自己有以下要求

1：每周要增強xx個以上的新客人，還要有到xx個潛在客人。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時改正下次不要再犯。

3：見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會走失這個客人。

4：對客人不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客人。在有的問題上你和客人是向來的。

5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式辦法。

6：對全部客人的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客人一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客人碰到問題，不能置之不理一定要盡全力協(xié)助他們解決。要先做人再做生意，讓客人信任本人們的工作實力，才干更好的完成任務(wù)。

8：自信是十分重要的。要常常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康積極樂觀向上的工作態(tài)度才干更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的交流，有團隊意識，多溝通，多探討，才干不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷售任務(wù)每月本人要努力完成到xx萬元的任務(wù)額，為公司制造更多利潤。

以上就是本人這一年的工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，本人會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

汽車銷售顧問工作方案范文篇6

一：對于老客人，和固定客人，要常常保持聯(lián)系，在有時光有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客人，好穩(wěn)定與客人關(guān)系。

二：在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。

三：要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開辟視野，豐盛學(xué)問，實行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

四：今年對自己有以下要求

1：每周要增強xx個以上的新客人，還要有到xx個潛在客人。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時改正下次不要再犯。

3：見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會走失這個客人。

4：對客人不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客人。在有的問題上你和客人是向來的。

5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式辦法。

6：對全部客人的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客人一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客人碰到問題，不能置之不理一定要盡全力協(xié)助他們解決。要先做人再做生意，讓客人信任本人們的工作實力，才干更好的完成任務(wù)。

8：自信是十分重要的。要常常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康積極樂觀向上的工作態(tài)度才干更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的交流，有團隊意識，多溝通，多探討，才干不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷售任務(wù)每月本人要努力完成到xx萬元的任務(wù)額，為公司制造更多利潤。

以上就是本人這一年的工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，本人會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

汽車銷售顧問工作方案范文篇7

xx年是我跨入汽車銷售的我年，也是我人生發(fā)生重大改變的一年。在車市火爆的20xx年，上海大眾以72.9萬臺的成果榮膺全國轎車銷量冠軍，申蓉大眾也以6000臺的成果取得全國銷量我，真的很為自己的品牌和公司而自豪!從xx年05月至今，我銷售了近一百臺新車，基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo)，特殊是在xx年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最驕傲的還是自己的客戶愜意度，基本上沒有浮現(xiàn)過較大的問題，得分也向來處于團隊前列。總結(jié)我勝利的緣由，其實就一個字，"愛'!我愛我的職業(yè)，我愛我的品牌，我愛我自己，我愛我身邊的人，愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作，再苦再累都不感疲倦;我喜愛?大眾品牌，堅信它是的工業(yè)產(chǎn)品;我用積極樂觀的心態(tài)，去面向每一次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆誠摯的心，讓顧客放下內(nèi)心的防備。

固然在長進(jìn)的同時，自己也犯過兩次比較嚴(yán)峻的錯誤。1，在自己簽的我個訂單中，將客戶所定車型的配置報錯，導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。2，在國慶大假期間的一次試駕中，與騎自行車的行人發(fā)生擦掛，導(dǎo)致客戶受驚，行人輕微受傷，試駕車大面積修理?？偟膩碚f這兩次重大的失誤，還是自己業(yè)務(wù)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能欠缺的緣由。利用總結(jié)這兩次慘痛的閱歷教訓(xùn)，讓我熟悉到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都應(yīng)當(dāng)做到細(xì)致，以免由于一個錯誤而降低了囫圇團隊的工作效率。

20xx年中，我的方案主要在兩個方面。

在細(xì)節(jié)方面，提升工作效率。其中主要包括了每日工作支配，時光規(guī)劃，團隊配合等。在xx年中，此方面做的較為薄弱，盡管自己的工作熱烈很高，情愿為之犧牲自己的時光，但究竟這樣會影響自己的身體情況和工作狀態(tài)。總之，在新的一年中應(yīng)當(dāng)將事倍功半改變?yōu)槭掳牍Ρ?。在職業(yè)規(guī)劃上，成為一名優(yōu)秀的銷售顧問，慢慢向管理方面逼近。還記得在復(fù)試的時候，老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時候，我毫不遲疑的說，"銷售經(jīng)理'!現(xiàn)在想起來的確蠻激進(jìn)的，要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問難的多了，需要具備的能力也更多。雖然前進(jìn)的道路坎坷不平，但我信任明亮永久在前方，我會繼續(xù)堅持一步步走下去的!

汽車銷售顧問工作方案范文篇8

一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析

作為汽車銷售顧問，必需對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。由于，汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、訪問客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。

在寫總結(jié)時，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績狀況，總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺車，你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前把握的客戶數(shù)量有多少。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，找出對策。

二、技能的總結(jié)分析

對汽車銷售顧問來說，銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的長進(jìn)，固然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點，還包括公司的培訓(xùn)。

因此，在寫總結(jié)時，可以從幾個方面來寫。1、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨，可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。2、參與公司的培訓(xùn)，獲得的長進(jìn);3、同事、上司的指點，獲得的長進(jìn)這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。

三、綜合能力的總結(jié)分析

優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶之間的關(guān)系。

由于銷售顧問的詳細(xì)工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi)，其工作范圍普通主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門舉行連接。所以，和其他部門的協(xié)作顯得十分重要。

總之：銷售顧問的工作總結(jié)，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是思想熟悉提升。利用總結(jié)，可以把零散的、深沉的感性熟悉升高為系統(tǒng)、深刻的理性熟悉，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚成果，克服缺點，吸取閱歷教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成績。

執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程

2/向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試乘試駕。

3/消退顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴。

4/維持與顧客的良好關(guān)系，并準(zhǔn)時更新顧客資料。

5/利用追蹤潛在顧客，取得顧客名單，增進(jìn)銷售。

6/填寫銷售報告、表卡。

7/確保展廳和展車干凈參加制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷方案所具備的能力素養(yǎng)。

1/熱愛汽車銷售工作。

2/會駕駛，具有駕駛執(zhí)照

3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項參數(shù)。

4/能夠與各部門建立良好的關(guān)系，特殊是財務(wù)部門和售后部門。并且能夠在銷售過程中特殊關(guān)注這些部門的需求。

5/能夠在繁忙，活躍的環(huán)境中自立作業(yè)。

6/具有專業(yè)的儀表和樂觀、熱烈的工作態(tài)度。

7/能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷售辦法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息，以及提升行政管理和與顧客打交道效率的新辦法

8/有能力管理自己的時光與工作。

正確的電話技巧和禮節(jié)。

9/了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù)。

10/了解汽車系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車設(shè)計)和價格、車型、系列、選裝和其它創(chuàng)造廠商產(chǎn)品。

11/了解競爭產(chǎn)品和價格。

12/了解銷售程序、過程和跟蹤程序。

15/了解所銷售的車型、價格、系列、選裝件、保修、車身色、標(biāo)準(zhǔn)件、規(guī)格等16/了解進(jìn)銷標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格遵守。

17/會使用計算機。

18/會使用普通的辦公室設(shè)備(如電話，復(fù)印機，傳真機等)。

19認(rèn)識與汽車相關(guān)規(guī)矩，消費者相關(guān)規(guī)矩和商業(yè)慣例。

20了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責(zé)。

汽車銷售顧問工作方案范文篇9

隨著xx區(qū)汽車市場逐漸進(jìn)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面向先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我xx區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信念百倍，又深感責(zé)任重大。

著眼公司當(dāng)前，兼顧將來進(jìn)展。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，掌握時機開發(fā)潛在客戶，注意銷售細(xì)節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提升市場占有率，樂觀爭取完成銷售任務(wù)。

一、銷量指標(biāo)

至20xx年12月31日，xx區(qū)汽車銷售任務(wù)560萬元，銷售目標(biāo)700萬元

二、方案擬定

1、年初擬定《年度銷售總體方案》;

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

3、月初擬定《月銷售方案表》和《月訪客戶方案表》;

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

三、客戶分類

按照汽車20xx年度銷售額度，對市場舉行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶舉行全面分析。

四、實施措施

1、技術(shù)溝通：

(1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)溝通研討會;

(2)參與相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間支配一場大型聯(lián)誼座談會;

2、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場上流通的汽車相像品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威逼。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

(1)為與客戶加強信息溝通，增近感情，對VIP客戶每月訪問一次;對一級客戶每兩月訪問一次;對于二級客戶按照實際狀況另行支配訪問時光;

(2)適應(yīng)掌握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要協(xié)助客戶出貨，協(xié)助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我xx年工作重點。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，利用信息檢索發(fā)覺把握銷售信息。

4、售后協(xié)調(diào)：

目前狀況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)，在下一步工作中，我們要增加責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

用戶使用我們的產(chǎn)品猶如享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識，掌握每一次與用戶接觸的機會，提供熱烈具體周到的售后服務(wù)，給公司增強一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)則制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水平，努力完成汽車銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然挑選了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我信任：專心一定能贏得出色!

汽車銷售顧問工作方案范文篇10

新年到了，在新的一年希翼每個人都能工作順當(dāng)、事事順心，下面是我個人20xx年的一個工作方案：

一、加強對銷售工作的熟悉

1、市場分析，按照市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。

2、適時作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議交流，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時跟進(jìn)。

3、注意績效管理，對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估舉行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標(biāo)市場定位，區(qū)別大客戶與普通客戶，分離對待，加強對大客戶的交流與合作，用相同的時光贏取的市場份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問，新產(chǎn)品，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備客戶需要時能準(zhǔn)時作好項目協(xié)作，并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息，達(dá)到多贏。

6、先友后單，與客戶進(jìn)展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好伴侶，達(dá)到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和哄騙，答應(yīng)客戶的允諾要準(zhǔn)時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8、努力保持友好的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順當(dāng)執(zhí)行。

二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù)

1、制定出月方案和周方案、及每日的工作量。天天至少打30個電話，每周至少訪問20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時光長可支配訪問客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時挑選客戶在相同或臨近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人興趣，預(yù)備一些有對方感愛好的話題，并為客戶提供針對性的解決計劃。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

4、做好天天的工作記錄，以備忘記重要事項，并標(biāo)注意要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表，按照項目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深入設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，須要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目發(fā)展重要日期需謹(jǐn)記，并準(zhǔn)時跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參加項目繪圖和計劃設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

8、投標(biāo)過程中，提前兩天收拾好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標(biāo)結(jié)束，準(zhǔn)時回訪客戶，咨詢投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深入設(shè)計，幫工程商擔(dān)當(dāng)所有或部份設(shè)計工作，預(yù)備施工所需圖紙。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前支配備貨，以最快的供給時光響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12、提前預(yù)備驗收文檔，驗收完成后準(zhǔn)時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作

1、定期組織同行舉辦沙龍會，促進(jìn)彼此友情，更好的溝通

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間相互學(xué)習(xí)和溝通，本人也曾參與過類似的聚會，也咨詢過客戶，都很情愿參與這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在沖突，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環(huán)境下舉行。

2、對于老客戶和固定客戶，常常保持聯(lián)系，在時光和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，固然宴請不是目的，重在交流，可以促進(jìn)彼此的感情，更好的溝通。

3、通過下班時光和周末參與一些學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多營銷和管理學(xué)問，不斷試試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提升自己的能力。以上是我這一年的銷售工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

汽車銷售顧問工作方案范文篇11

這半年的時光依已然過去，作為一名汽車銷售人員我心理還是無數(shù)感慨，在平常工作的時候是絕對不會有這種感覺的，工作當(dāng)中只感覺這是自己天天要做的事情，時光或許自己也沒有那么在意，向來在想著怎么做業(yè)績，怎么去把車輛賣出去在，這樣的工作狀態(tài)向來在影響著我，內(nèi)心還是無數(shù)的感想的，盡管這半年的工作過去了，但是工作一定還是需要有著一個明確的方向，自己的目標(biāo)還是要有些，一旦在工作中迷失了自己就不好了，特殊是作為一名汽車銷售，這些事情都是我必需去考慮的，工作一定是必定的，這段時光的工作也向來在影響著我，接下來的工作我也彌漫期盼，內(nèi)心是有著一股子干勁的，就下半年的汽銷工作我做一些方案。

一、自身建設(shè)

作為一名銷售人員，不管是做什么銷售其實都需要有著這么一個意識，工作中一定是做好自己在去做好工作，我向來認(rèn)為自己本身的一個能力是打算著工作的高度，日常對于自己的一些要求我還是比較高的，我很明了自己在一個階段中需要去做什么，我需要去學(xué)習(xí)，去完美自己，其實這已經(jīng)是一個固定的事情了，不管不是在什么時候?qū)τ谧约旱囊粋€建設(shè)都至關(guān)重要，學(xué)習(xí)是沒有終點的，我很信任自己在平常的學(xué)習(xí)對工作的影響，作為銷售人員一貫的使用傳統(tǒng)的銷售方式，那么在工作中一定就不會有什么突破，這需要一個學(xué)問的堆積，也需要開辟一下自己的眼界，不管在工作中還是在什么時候，學(xué)習(xí)一定是首要，跟進(jìn)時代跟進(jìn)潮流這一定沒錯。

二、工作方面

每一個銷售工一定是在乎自己的業(yè)績，業(yè)績是工作的一個保障，作為一名汽銷人員沒有業(yè)績做什么都是毫無意義的，下半年的工作中我對于業(yè)績的意見就是提升自己能力，一定先要讓自己的能力能夠配得上自己抱負(fù)的業(yè)績，這就是一個下半年我努力的一個流程，工作需要重視，業(yè)績就是工作，在工作中我向來在監(jiān)督著自己，下半年的工作中努力做好業(yè)績，每一名銷售都是在努力了之后，學(xué)習(xí)了之后才干夠做到這些東西，自己的工作一定是十分重要的，固然前提是有著一個好的業(yè)績，這些事情我一定是需要不斷的努力，對于接下來的工作，我保持一個好的心態(tài)，這就是我需要做的事情。

三、高質(zhì)量的服務(wù)

接待客戶的時候一定為其提供一個高質(zhì)量的服務(wù)流程，讓每一個來看車的消費著都愜意，其實作為一名銷售顧問不僅僅是業(yè)績，服務(wù)好每一個消費者才是王道，下半年工作中一定向這方面動身。

汽車銷售顧問工作方案范文篇12

我是從事銷售工作的，為了實現(xiàn)明年的方案目標(biāo)，結(jié)合公司和市場實際狀況，確定20xx年幾項工作方案：

1、建立一支認(rèn)識業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團隊

人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作方案并監(jiān)督完成。建立一支具有凝結(jié)力，合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和睦，具有殺傷力的銷售團隊?wèi)?yīng)作為一項主要的工作來抓。

2、完美銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完美銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有較強的責(zé)任心，提升銷售人員的仆人公意識。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提升的習(xí)慣

培養(yǎng)銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提升銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的意見和建議，業(yè)務(wù)能力提升到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。

4、市場分析

也就是按照我們所了解到的市場狀況，對我們公司產(chǎn)品的賣點，消費體，銷量等舉行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

5、銷售方式

就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和辦法。

6、銷售目標(biāo)

按照公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)按照詳細(xì)狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時光段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提升銷售業(yè)績。

7、客戶管理

就是對一開發(fā)的客戶如何舉行服務(wù)和怎樣促使他們提升銷售或購買;對潛在客戶怎樣舉行跟進(jìn)。

按照我以往的銷售過程中碰到的一些問題，約好的客戶驟然轉(zhuǎn)變行程，毀約，使方案好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時光，資金上的鋪張。不知這分方案可否實用，但是我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。

汽車銷售顧問工作方案范文篇13

一、市場分析

隨著轎車的日益普及化，永州市汽車市場逐漸進(jìn)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷售工作仍是我們公司的工作重點，秒面向先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為汽車銷售公司銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信念直倍，又深感責(zé)任重大

著眼公司當(dāng)前，兼顧將來進(jìn)展，必需緊隨永州申湘汽車銷售服務(wù)有限公司的步驟，在永州申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在往后的銷售公司中我堅持做到：突出重點微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場，掌握時機開發(fā)潛在客戶，注意銷售人員培養(yǎng)，銷售細(xì)節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提升市場占有率，樂觀爭取遺憾完成銷售任務(wù)。

二、銷量目標(biāo)

以目前公司年代銷售輛汽車，銷售額萬元，盈利萬元;其中20xx年1月-12月銷售詳細(xì)目標(biāo)：臺。

其中：

三、資金使用

公司目前總投入資金萬及其：

公司籌建，服務(wù)站，廣告：萬

周轉(zhuǎn)資金：萬，公司展車與流淌和保證金。

資金來源：%約萬元利用銀*產(chǎn)抵押貸款，%約萬元自有資金，%。約萬伴侶借款。

近期公司將萬元尾隨永州申湘公司全部汽車品牌的銷售與售后的投入。

四、公司團隊

總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)劉瑞喜，財務(wù)會記名，出納名，展廳經(jīng)理一名何燕芳，銷售顧問名，服務(wù)站售后經(jīng)理名，售后客服接待名，修理部人，裝潢部名。

五、合理劃分市場，提高工作效率

增強了跑市場的力度，對一些老客戶加以鞏固，推動對新客戶、大單子的掌握和跟蹤力度。對應(yīng)收賬款，準(zhǔn)時舉行催促和控制。發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決，工作效率也會有所提升。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護上，對新客戶的開發(fā)力度不足，201x年除了穩(wěn)定老客戶，還要出臺措施加強新客戶的開發(fā)，合理的通過出差時光。

六、明確管理層級、流程

高層領(lǐng)導(dǎo)的確具有更大的決策權(quán)。但是我認(rèn)為設(shè)立中層領(lǐng)導(dǎo)的目的在于：為公司制造效益;在業(yè)務(wù)過程當(dāng)中幫公司解決問題;在職能范圍內(nèi)分解、擔(dān)當(dāng)責(zé)任。明確各崗位職責(zé)，除了明確銷售人員的職責(zé)外。重要的是一個部門領(lǐng)導(dǎo)的職能，到底有多少事情、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利打算的。形成嚴(yán)格的“金字塔”管理模式。當(dāng)組織不斷壯大之后，人的精力和能力是很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。“扁平式”管理也只適合于小組織。

七、實施措施

1、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù)、技術(shù)人員的各方面提高。

2、客戶回訪，道縣市場上流通的相像品牌有七八種之多，與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，競爭越來越激烈，已構(gòu)成市場威逼，為穩(wěn)定和開展市場，必需加強與老客戶的溝通，維護好客戶與公司之間的關(guān)系，加強與客戶信息溝通，促進(jìn)感情。

3、月公司網(wǎng)站做好，利用網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷售信息。

4、公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”在下一步工作中，我們要增加責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

5、車貸仍是我們公司的銷售重點，我們要以誠信為主，將車貸的后期工作與服務(wù)要完美與跟蹤。

6、精確?????完成月度統(tǒng)計，財務(wù)對帳，客戶與車型信息。

7、定期送員工到永守申湘公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增加公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力，學(xué)習(xí)把握產(chǎn)品技術(shù)學(xué)問，更好的應(yīng)用于工作中。

汽車銷售顧問工作方案范文篇14

1、銷售顧問培訓(xùn)：

在銷售顧問的培訓(xùn)上多花些時光，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問和談話技巧顯然不夠優(yōu)秀，直接的限制到銷售部業(yè)績增長，20xx年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點，除按方案每月舉行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外，按需要多適當(dāng)增強培訓(xùn)次數(shù)，特殊針對不同職業(yè)客戶對車型的挑選上得多下功夫討論，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。

2、銷售核心流程：

完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式按流程辦理，不用自己去琢磨，無數(shù)時候我們并沒有去在意這個流程，認(rèn)為那只是一種工作辦法，其實深化的討論后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違背了制度，就應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就簡單缺少壓力導(dǎo)致動力削減從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)打算成敗，這是經(jīng)理常教育大家的話。在20xx年的工作中我們將深化貫徹銷售核心流程，把每一個流程細(xì)節(jié)做好，信任這是完成全年任務(wù)的又一保障。

3、提升銷售市場占有率：

(1)現(xiàn)在幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的"百事達(dá)'"商社'對車的銷售夠成一定的威逼，在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結(jié)緣由主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生沖突的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們有些優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價分外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提升我們的占有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實無數(shù)客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威逼，客戶假如來威逼，就證實他心中有不安，總結(jié)來說他們的不安無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完美的售后服務(wù)、售后的索賠、售后修理的更多優(yōu)待、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶不安的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有些，同時也將成為我們的優(yōu)勢。

(2)利用對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提升市場的占有率。

(3)結(jié)合市場部對公司和汽車品牌舉行有力的宣揚，提升消費者的知名度和對車的認(rèn)知度。

(4)當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神，協(xié)助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。

新一年我們團隊的汽車銷售工作方案以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難，為公司的效益盡到的努力。

汽車銷售顧問工作方案范文篇15

xx年是我跨入汽車銷售的我年，也是我人生發(fā)生重大改變的一年。在車市火爆的20xx年，上海大眾以72.9萬臺的成果榮膺全國轎車銷量冠軍，申蓉大眾也以6000臺的成果取得全國銷量我，真的很為自己的品牌和公司而自豪!從xx年05月至今，我銷售了近一百臺新車，基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo)，特殊是在xx年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最驕傲的還是自己的客戶愜意度，基本上沒有浮現(xiàn)過較大的問題，得分也向來處于團隊前列?？偨Y(jié)我勝利的緣由，其實就一個字，“愛”!我愛我的職業(yè)，我愛我的品牌，我愛我自己，我愛我身邊的人，愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作，再苦再累都不感疲倦;我喜愛?大眾品牌，堅信它是的工業(yè)產(chǎn)品;我用積極樂觀的心態(tài)，去面向每一次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆誠摯的心，讓顧客放下內(nèi)心的防備。

固然在長進(jìn)的同時，自己也犯過兩次比較嚴(yán)峻的錯誤。1，在自己簽的我個訂單中，將客戶所定車型的配置報錯，導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。2，在國慶大假期間的一次試駕中，與騎自行車的行人發(fā)生擦掛，導(dǎo)致客戶受驚，行人輕微受傷，試駕車大面積修理?？偟膩碚f這兩次重大的失誤，還是自己業(yè)務(wù)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能欠缺的緣由。利用總結(jié)這兩次慘痛的閱歷教訓(xùn)，讓我熟悉到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都應(yīng)當(dāng)做到細(xì)致，以免由于一個錯誤而降低了囫圇團隊的工作效率。

20xx年中，我的方案主要在兩個方面。

在細(xì)節(jié)方面，提升工作效率。其中主要包括了每日工作支配，時光規(guī)劃，團隊配合等。在xx年中，此方面做的較為薄弱，盡管自己的工作熱烈很高，情愿為之犧牲自己的時光，但究竟這樣會影響自己的身體情況和工作狀態(tài)。總之，在新的一年中應(yīng)當(dāng)將事倍功半改變?yōu)槭掳牍Ρ丁Ｔ诼殬I(yè)規(guī)劃上，成為一名優(yōu)秀的銷售顧問，慢慢向管理方面逼近。還記得在復(fù)試的時候，老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時候，我毫不遲疑的說，“銷售經(jīng)理”!現(xiàn)在想起來的確蠻激進(jìn)的，要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問難的多了，需要具備的能力也更多。雖然前進(jìn)的道路坎坷不平，但我信任明亮永久在前方，我會繼續(xù)堅持一步步走下去的!

汽車銷售顧問工作方案范文篇16

一、數(shù)據(jù)總分析

作為汽車銷售顧問，必需對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。由于，汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、訪問客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。

在寫總時，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績狀況，總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺車，你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前把握的客戶數(shù)量有多少。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話，用數(shù)據(jù)做總，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，找出對策。

二、技能的總分析

對汽車銷售顧問來說，銷售技巧的總能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的長進(jìn)，固然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點，還包括公司的培訓(xùn)。

因此，在寫總時，可以從幾個方面來寫。1、自己對銷售技巧的總、琢磨，可以合讓你印象深刻的客戶來談。2、參與公司的培訓(xùn)，獲得的長進(jìn);3、同事、上司的指點，獲得的長進(jìn)這些都是可以作為工作技能的總部分。

三、綜合能力的總分析

優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶之間的關(guān)系。

由于銷售顧問的詳細(xì)工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi)，其工作范圍普通主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門舉行連接。所以，和其他部門的協(xié)作顯得十分重要。

總之：銷售顧問的工作總，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是思想熟悉提升，請保留此標(biāo)記的過程。可以把零散的、深沉的感性熟悉升高為系統(tǒng)、深刻的理性熟悉，從而得出科學(xué)的論，以便發(fā)揚成果，克服缺點，吸取閱歷教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成績。

汽車銷售顧問工作方案范文篇17

一、銷量指標(biāo)：

至20xx年12月31日，xx區(qū)銷售任務(wù)xx萬元，銷售目標(biāo)xx萬元

二、方案擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體方案》;

2、年終擬定《年度銷售工作總結(jié)》;

3、月初擬定《月銷售工作方案表》和《月訪客戶工作方案表》;

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

三、客戶分類：

按照xx年度銷售額度，對市場舉行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶舉行全面分析。

四、實施措施：

1、技術(shù)溝通：

(1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)溝通研討會;

(2)參與相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間支配一場大型聯(lián)誼座談會;

2、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場上流通的相像品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威逼。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

(1)為與客戶加強信息溝通，增近感情，對VIP客戶每月訪問一次;對一級客戶每兩月訪問一次;對于二級客戶按照實際狀況另行支配訪問時光;

(2)適應(yīng)掌握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要協(xié)助客戶出貨，協(xié)助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我xx年工作重點。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，利用信息檢索發(fā)覺把握銷售信息。

4、售后協(xié)調(diào)：

目前狀況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，"賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)'，在下一步工作中，我們要增加責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

用戶使用我們的產(chǎn)品猶如享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識，掌握每一次與用戶接觸的機會，提供熱烈具體周到的售后服務(wù)，給公司增強一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)則制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然挑選了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我信任：專心一定能贏得出色!

20xx年，將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參加公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動，準(zhǔn)時精確?????做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨方案的執(zhí)行狀況舉行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參加完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，協(xié)作各部門準(zhǔn)時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù)。

在20xx年的工作中，預(yù)計主要完成工作內(nèi)容如下：

1、按照客戶訂單準(zhǔn)時制定和修改發(fā)貨方案;負(fù)責(zé)發(fā)貨方案的過程監(jiān)控和詳細(xì)實施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程狀況。

2、對國外客戶的信息收集、準(zhǔn)時傳遞、準(zhǔn)時處理，如：圖紙、PPAP信息反饋等等;并準(zhǔn)時了解國際機械創(chuàng)造市場和外匯市場的消息，為公司的進(jìn)展壯大提供信息支持。

3、按時完成所有發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運送合同、運送聲明、原產(chǎn)地證等等。

4、準(zhǔn)時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效交流。

5、參加公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和發(fā)展過程跟蹤。

6、精確?????完成統(tǒng)計月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì)，并和財務(wù)對帳。

7、向國外客戶催要對付款項，包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，準(zhǔn)時回款，對未達(dá)帳項樂觀負(fù)責(zé)。

8、參與生產(chǎn)經(jīng)營例會，舉行會議記錄，并履行會議的決議狀況。

9、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的暫時任務(wù)等。

10、理解、把握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，根據(jù)質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。

11、增加自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力，學(xué)習(xí)和把握產(chǎn)品技術(shù)學(xué)問，嫻熟把握生產(chǎn)流程的相關(guān)學(xué)問，更好的應(yīng)用于實際工作過程中。

12、本部門員工將一如既往的團結(jié)配合，協(xié)調(diào)處理本部門方案和預(yù)算執(zhí)行過程中浮現(xiàn)的問題，樂觀幫助領(lǐng)導(dǎo)處理緊張大事和重事件件。

在公司各個部門的樂觀協(xié)作下，預(yù)計在20xx年要達(dá)成發(fā)貨量噸以上，銷售額萬美元以上的目標(biāo)。

在20xx年的工作中，本部門保證按時完成各項工作任務(wù)，本著"公司榮我榮'的精神，提升客戶愜意度，為公司多尋求利潤，為公司的長久進(jìn)展多做貢獻(xiàn)，為把公司盡快建設(shè)成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力。

汽車銷售顧問工作方案范文篇18

首先，謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的相信，讓我有這次機會呈現(xiàn)自己。

正視現(xiàn)有市場，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信息倍增，與此同時，又感責(zé)任重大。在接下來的銷售工作中，我會越發(fā)主動進(jìn)取，專心努力的去做好每一件事情，不管是個人還是囫圇銷售團隊的銷售業(yè)績，會爭取做到最好。

我對今后的工作方案寫于書面并牢記心中，如下：

一、銷量指標(biāo)

帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的當(dāng)月銷售方案、目標(biāo)。

二、監(jiān)督，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作

1、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡

2、展廳干凈：天天定期檢查展廳車輛，談判桌的干凈情況。每人負(fù)責(zé)的車輛必需在9點前搽試完畢，展車所有開鎖。隨時處理展廳突發(fā)狀況，須要時上報銷售經(jīng)理。

3、展廳前臺接待：如值勤人員有特別緣由離崗，需找到替代人員，替代人員擔(dān)當(dāng)全部前臺值勤的責(zé)任。隨時查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。

4、銷售人員的日常工作：

對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度舉行定期抽查，對銷售員的銷售流程舉行勘察。對銷售人員天天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)舉行協(xié)調(diào)，如上牌時光和廠家浮現(xiàn)的政策變動等.隨時處理展廳突發(fā)狀況，須要時上報銷售經(jīng)理。天天下午下班前定時把一成天的工作狀況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶埋怨，提高客戶贊譽度。

三、協(xié)作市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作

1、對市場部發(fā)出來的市場活動舉行協(xié)調(diào)，如外出拍照片等.

2、在銷售人員不值班的狀況下，可以交流市場部舉行外出市場開辟，由市場部定點，出外發(fā)單片。

四、把握庫存，協(xié)作銷售經(jīng)理做好銷售需求方案

天天對于銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險等舉行盤查。下班前上報銷售經(jīng)理記下。對于時光過長車輛對銷售人員舉行通報，重點銷售;協(xié)作銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型，色彩舉行建議。

五、幫助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)方案，并組織實施

因為現(xiàn)階段的合并，銷售員對于業(yè)務(wù)學(xué)問顯然匱乏，直接影響銷售業(yè)績。下階段銷售員的學(xué)問培訓(xùn)是重中之重，除公司方案培訓(xùn)項目外，臨時采納兩兩互助形式，對于車型的價格、配置、競品車型、銷售話術(shù)等采取模擬對話，盡快認(rèn)識車型。對于浮現(xiàn)的問題在舉行針對性培訓(xùn)。

固然，全部的方案在此都是紙上談兵，俗話說，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在今后的工作中，我定當(dāng)努力將這些方案付諸于實踐中，帶領(lǐng)團隊一起，在最優(yōu)狀況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。

汽車銷售顧問工作方案范文篇19

一、數(shù)據(jù)總分析

作為汽車銷售顧問，必需對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。由于，汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、訪問客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。

在寫總時，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績狀況，總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺車，你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前把握的客戶數(shù)量有多少……。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話，用數(shù)據(jù)做總，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，找出對策。

二、技能的總分析

對汽車銷售顧問來說，銷售技巧的總能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的長進(jìn)，固然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點，還包括公司的培訓(xùn)。

因此，在寫總時，可以從幾個方面來寫。1、自己對銷售技巧的總、琢磨，可以合讓你印象深刻的客戶來談。2、參與公司的培訓(xùn)，獲得的長進(jìn);3、同事、上司的指點，獲得的長進(jìn)……這些都是可以作為工作技能的總部分。

三、綜合能力的總分析

優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶之間的關(guān)系。

由于銷售顧問的詳細(xì)工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi)，其工作范圍普通主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門舉行連接。所以，和其他部門的協(xié)作顯得十分重要。

總之：銷售顧問的工作總，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是思想熟悉提升，請保留此標(biāo)記的過程?？梢园蚜闵⒌摹⑸畛恋母行允煜ど邽橄到y(tǒng)、深刻的理性熟悉，從而得出科學(xué)的論，以便發(fā)揚成果，克服缺點，吸取閱歷教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成績。

汽車銷售顧問工作方案范文篇20

一：對于老客人，和固定客人，要常常保持聯(lián)系，在有時光有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客人，好穩(wěn)定與客人關(guān)系。

二：在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。

三：要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開辟視野，豐盛學(xué)問，實行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

四：今年對自己有以下要求

1：每周要增強xx個以上的新客人，還要有到xx個潛在客人。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時改正下次不要再犯。

3：見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會走失這個客人。

4：對客人不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客人。在有的問題上你和客人是向來的。

5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式辦法。

6：對全部客人的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客人一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客人碰到問題，不能置之不理一定要盡全力協(xié)助他們解決。要先做人再做生意，讓客人信任本人們的工作實力，才干更好的完成任務(wù)。

8：自信是十分重要的。要常常對自