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地稅教育培訓(xùn)論文地稅教育培訓(xùn)論文運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念打造地稅教育培訓(xùn)新格局一、現(xiàn)代教育培訓(xùn)理念介紹(一)教育權(quán)利公平理念教育權(quán)利公平理念簡(jiǎn)言之就是要求以人為本。每一個(gè)員工享有平等的受教育權(quán)利,獲得同等的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。新加坡十分注重“教育權(quán)利公平”,通過(guò)設(shè)立多種基金,由勞動(dòng)力發(fā)展局與行業(yè)工會(huì)合作推廣覆蓋全員的培訓(xùn)計(jì)劃,通過(guò)給予每人平等的培訓(xùn)機(jī)會(huì)來(lái)體現(xiàn)國(guó)家對(duì)職工的重視,促進(jìn)社會(huì)公平競(jìng)爭(zhēng)。(二)教育資源整合理念“冰山理論”認(rèn)為一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)或知識(shí)80%是隱性的,處于冰面以下。如果只進(jìn)行簡(jiǎn)單的宣教,而不加以系統(tǒng)地激發(fā),它只能潛意識(shí)地起作用。教育資源整合理念就是要通過(guò)整合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、師資課程、硬件等各種教育培訓(xùn)資源,以多層面、全方位、立體式的教育實(shí)現(xiàn)對(duì)人的潛能系統(tǒng)的“破冰”。(三)顧客導(dǎo)向培訓(xùn)理念“顧客導(dǎo)向”培訓(xùn)就是借鑒企業(yè)營(yíng)銷理論,以員工(顧客)的需求為導(dǎo)向,在充分掌握成人學(xué)習(xí)規(guī)律基礎(chǔ)上,展開(kāi)系列培訓(xùn)活動(dòng)。顧客導(dǎo)向的公務(wù)員培訓(xùn)模型由公務(wù)員培訓(xùn)產(chǎn)品的生產(chǎn)者即廠商、公務(wù)員培訓(xùn)產(chǎn)品的消費(fèi)者即顧客、公務(wù)員培訓(xùn)產(chǎn)品的交易者即交易商以及公務(wù)員培訓(xùn)市場(chǎng)共同構(gòu)成。四)教育投入產(chǎn)出理念教育投入產(chǎn)出理念認(rèn)為,人才培訓(xùn)是一項(xiàng)教育投資,應(yīng)講究時(shí)間和經(jīng)濟(jì)兩方面的投資效益。要求在加大教育培訓(xùn)投入的同時(shí),注重用最佳的方法、在較短時(shí)間內(nèi)幫助人才快速獲得知識(shí)和技能,并通過(guò)促進(jìn)培訓(xùn)成果在工作崗位上最大限度的轉(zhuǎn)化來(lái)實(shí)現(xiàn)回報(bào)的最大化(五)培訓(xùn)與個(gè)人職業(yè)規(guī)劃相結(jié)合理念培訓(xùn)與個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合,是指根據(jù)組織環(huán)境和目標(biāo),有針對(duì)性地制定員工的教育培訓(xùn)計(jì)劃,以期更好地引導(dǎo)員工為組織目標(biāo)發(fā)揮自己的聰明才智,提高組織的工作質(zhì)量和效率,而員工也在這一過(guò)程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展,獲得事業(yè)上的成就感。二、當(dāng)前湖北地稅教育培訓(xùn)實(shí)踐存在的問(wèn)題(一)干部受教育權(quán)利需進(jìn)一步平衡一些部門或單位為了在培訓(xùn)考核中取得好成績(jī),選派參加培訓(xùn)的人員主要是業(yè)務(wù)骨干,導(dǎo)致素質(zhì)原本相對(duì)較高的業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)機(jī)會(huì)多,更需要學(xué)習(xí)的其他人員培訓(xùn)機(jī)會(huì)少,干部素質(zhì)差距越拉越大。(二)培訓(xùn)資源整合度有待提高全省地稅系統(tǒng)的教育培訓(xùn)資源分散、各自為陣,不具備系統(tǒng)的組織培訓(xùn)管理能力,組織體系、課程體系、師資體系、支持體系不完善。這制約了培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性研究、組織、規(guī)劃和實(shí)施。(三)教育培訓(xùn)方式方法有待改進(jìn)當(dāng)前,全省地稅系統(tǒng)的教育培訓(xùn)仍然采用傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,以老師教,學(xué)生被動(dòng)接受學(xué)為主,案例研討、分組對(duì)抗、情景模擬等運(yùn)用較少。(四)經(jīng)費(fèi)投入力度需加大,結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化各地的培訓(xùn)工作大都存在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不足的現(xiàn)象,無(wú)法保障優(yōu)秀的師資隊(duì)伍、獎(jiǎng)教獎(jiǎng)學(xué)機(jī)制的有效落實(shí)。再加上經(jīng)費(fèi)投入的、結(jié)構(gòu)不合理,重硬件投入輕軟件建設(shè),導(dǎo)致師資力量跟不上培訓(xùn)需求,培訓(xùn)激勵(lì)力度不夠,直接影響了教學(xué)水平和培訓(xùn)質(zhì)量的提高。三、打造全新地稅教育培訓(xùn)體系的思路(一)確立紡綞形的大教育、大培訓(xùn)目標(biāo)規(guī)劃一個(gè)組織合理的人才配置應(yīng)該是紡綞形的:10%的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人才(領(lǐng)導(dǎo)人才)20%的懂管理懂專業(yè)的人才(管理人才)40%的懂兩個(gè)以上專業(yè)的復(fù)合型人才(復(fù)合人才)20%的精通單個(gè)專業(yè)的人才(專業(yè)人才)10%的基本技能人才(基礎(chǔ)人才)(二)建立層級(jí)化的大教育、大培訓(xùn)組織架構(gòu)按照“省局統(tǒng)管、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則,構(gòu)建省、市、縣三級(jí)垂直教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),將不同層次的培訓(xùn)主體和工作重點(diǎn)區(qū)分統(tǒng)一起來(lái),形成上下呼應(yīng),協(xié)調(diào)運(yùn)作的大教育大培訓(xùn)組織架構(gòu)。具體講,省局主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃、控制監(jiān)督、考核評(píng)估、課程師資管理、調(diào)度采購(gòu)培訓(xùn)資源、省局培訓(xùn)基地建設(shè)和省級(jí)培訓(xùn)的組織實(shí)施;各地市州局組織實(shí)施省局制定的培訓(xùn)計(jì)劃、開(kāi)展考核管理及結(jié)果運(yùn)用,并組織開(kāi)展個(gè)性化常態(tài)化培訓(xùn);縣(區(qū))局主要為教育培訓(xùn)提供后勤保障,篩選參訓(xùn)人員,建立培訓(xùn)檔案等。(三)建立梯次性的大教育、大培訓(xùn)內(nèi)容體系建立以初任公務(wù)員、非領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)員、領(lǐng)導(dǎo)干部三類為基準(zhǔn)的梯次性內(nèi)容體系。初任公務(wù)員以初任教育和崗位專業(yè)知識(shí)和技能教育為主,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本單位的歷史、規(guī)章制度、工作流程、稅務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和所處崗位的基本技能;非領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)員以基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)為主重點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)類、技術(shù)類、服務(wù)類、管理類四大類專業(yè)知識(shí);領(lǐng)導(dǎo)干部以領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理技能為主,重點(diǎn)學(xué)習(xí)政治、管理知識(shí)等。(四)建立網(wǎng)絡(luò)化的大教育、大培訓(xùn)學(xué)習(xí)體系依托省局門戶網(wǎng)站系統(tǒng),搭建一個(gè)匯集大量數(shù)據(jù)、檔案資料、教學(xué)軟件、興趣討論等學(xué)習(xí)資源的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)核心平臺(tái),用于組織指導(dǎo)全省系統(tǒng)的干部培訓(xùn)工作并開(kāi)展學(xué)員管理和培訓(xùn)資源的管理發(fā)布。重點(diǎn)要建設(shè)完善的網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí)系統(tǒng),組織開(kāi)展常態(tài)化視頻學(xué)習(xí)。為確保網(wǎng)絡(luò)暢通,可在用戶相對(duì)集中地區(qū)設(shè)置區(qū)域中心資源服務(wù)器,以分散核心節(jié)點(diǎn)的訪問(wèn)壓力。(五)建立科學(xué)完備的培訓(xùn)分析評(píng)估體系分析評(píng)估體系主要由需求分析、實(shí)施培訓(xùn)和評(píng)估反饋三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成。需求分析主要的通過(guò)收集并分析信息或資料,采用問(wèn)卷法、測(cè)驗(yàn)法、工作樣本法等方法,確定培訓(xùn)需求。實(shí)施培訓(xùn)的重點(diǎn)在對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行考核管理,方法可按照學(xué)分制模式,對(duì)培訓(xùn)對(duì)象在一個(gè)培訓(xùn)周期內(nèi)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的情況,進(jìn)行累計(jì)積分和綜合評(píng)價(jià)。評(píng)估反饋包括培訓(xùn)前評(píng)估、培訓(xùn)中評(píng)估和培訓(xùn)后評(píng)估,最重要的是培訓(xùn)后評(píng)估。(六)建立完善的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化體系要著重建立培訓(xùn)、使用、考核、獎(jiǎng)懲相關(guān)的
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