信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)復(fù)合型人才緊缺分析

信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)復(fù)合型人才緊缺分析信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)復(fù)合型人才緊缺信息系統(tǒng)集成行業(yè)涉及多行業(yè)、多領(lǐng)域技術(shù)的集成，行業(yè)對(duì)人才的復(fù)合知識(shí)要求較高，專業(yè)復(fù)合型人才的短缺是制約行業(yè)發(fā)展的主要原因之一。由于不同品牌的硬件需要特定的軟件適配方式，成熟的專業(yè)技術(shù)人員相對(duì)稀缺，行業(yè)內(nèi)企業(yè)需要不斷積累經(jīng)驗(yàn)并培養(yǎng)技術(shù)隊(duì)伍，其過程需要投入大量精力、時(shí)間。隨著智能城市應(yīng)用場(chǎng)景的拓展，國(guó)內(nèi)對(duì)復(fù)合型人才的需求日益增加，如何引進(jìn)、培養(yǎng)、保留、發(fā)展復(fù)合型人才成為行業(yè)內(nèi)企業(yè)發(fā)展面臨的難題。信息技術(shù)服務(wù)賦能客戶，逐步形成合作伙伴生態(tài)隨著新一代信息技術(shù)日益普及，軟件與信息技術(shù)服務(wù)商通過新技術(shù)應(yīng)用，升級(jí)原有服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)能力，與客戶的合作將不局限于成本控制，而是共同創(chuàng)造新價(jià)值，形成伙伴式的合作模式。特別是信息技術(shù)外包服務(wù)，將在行業(yè)整體技術(shù)水平提高中逐步提高服務(wù)附加值，在用戶追求更完善的產(chǎn)品和服務(wù)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的環(huán)境下，服務(wù)內(nèi)涵變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)模式，主動(dòng)挖掘跟蹤客戶需求并提供與之匹配的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從單一交付實(shí)施到整體方案服務(wù)的技術(shù)賦能提升。云原生架構(gòu)助推企業(yè)向云轉(zhuǎn)型隨著云服務(wù)商業(yè)模式日益成熟，基于云架構(gòu)的解決方案和應(yīng)用系統(tǒng)正成為越來越多企業(yè)用戶的選擇。云原生的平臺(tái)架構(gòu)能夠幫助企業(yè)用戶完成一系列關(guān)鍵性云計(jì)算轉(zhuǎn)型與變革。云原生架構(gòu)能夠提供一套完整的、面向混合IT環(huán)境的管理框架，利用適用于分布式應(yīng)用場(chǎng)景的以高效交付云服務(wù)為目標(biāo)的運(yùn)營(yíng)模式，助力企業(yè)在短期內(nèi)構(gòu)建起面向云服務(wù)的管理規(guī)范和技術(shù)框架。除此之外，云原生架構(gòu)還將幫助企業(yè)平衡云計(jì)算帶來的便利性與挑戰(zhàn)，助力企業(yè)的IT部門充分釋放云生產(chǎn)力的同時(shí)對(duì)高度分布式的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行有效管控。中國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模軟件和信息技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)由軟件產(chǎn)品和信息技術(shù)服務(wù)兩大細(xì)分市場(chǎng)組成。軟件產(chǎn)品包括平臺(tái)軟件產(chǎn)品、應(yīng)用軟件產(chǎn)品和信息安全產(chǎn)品。信息技術(shù)服務(wù)包括信息技術(shù)咨詢與培訓(xùn)、服務(wù)外包、信息技術(shù)支持與維護(hù)、信息技術(shù)系統(tǒng)集成等。近年來，隨著技術(shù)進(jìn)步帶來的模式創(chuàng)新，軟件產(chǎn)品和信息技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)邊界逐步模糊，軟件產(chǎn)品呈現(xiàn)出服務(wù)化發(fā)展趨勢(shì)。目前，我國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)平穩(wěn)向好發(fā)展態(tài)勢(shì)，收入和利潤(rùn)均保持較快增長(zhǎng)，從業(yè)人數(shù)穩(wěn)步增加；信息技術(shù)服務(wù)加快云化發(fā)展，軟件應(yīng)用服務(wù)化、平臺(tái)化趨勢(shì)明顯；中部地區(qū)軟件業(yè)增速較快，東部地區(qū)保持集聚和領(lǐng)先發(fā)展態(tài)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，2021年，全國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)規(guī)模以上企業(yè)超4萬家，累計(jì)完成軟件業(yè)務(wù)收入94994億元，同比增長(zhǎng)17．7%，兩年復(fù)合增長(zhǎng)率為15．5%。相關(guān)研究機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，2022年中國(guó)軟件業(yè)務(wù)收入將突破10萬億元。數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)軟件業(yè)利潤(rùn)總額11875億元，同比增長(zhǎng)7．6%，兩年復(fù)合增長(zhǎng)率為7．7%；主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率提高0．1個(gè)百分點(diǎn)達(dá)9．2%。相關(guān)研究機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，2022年中國(guó)軟件業(yè)利潤(rùn)總額將達(dá)12990億元。軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展概況軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)既是國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，也是關(guān)系國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展全局的先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，具有技術(shù)更新快、應(yīng)用領(lǐng)域廣、滲透能力強(qiáng)等突出特點(diǎn)，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮重要支撐和引領(lǐng)作用。軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)也是我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要支柱，是信息化和工業(yè)化的核心。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級(jí)進(jìn)程的不斷深入，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的信息化需求將會(huì)不斷激發(fā)，軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)提升，應(yīng)用價(jià)值也將更加凸顯。軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)十三五以來，圍繞制造強(qiáng)國(guó)和網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè)目標(biāo)，我國(guó)通過發(fā)布實(shí)施《十三五國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》《軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016-2020年）》《信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展指南》《大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016-2020年）》等政策推動(dòng)軟件產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。我國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)穩(wěn)中求進(jìn)，規(guī)模質(zhì)量效益全面提升。進(jìn)入十四五時(shí)期，進(jìn)一步明確了新時(shí)期促進(jìn)我國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略思路和重點(diǎn)舉措。隨著政策紅利持續(xù)釋放，軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)將繼續(xù)加快轉(zhuǎn)型調(diào)整，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)進(jìn)入新層次拓展階段，行業(yè)將繼續(xù)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，呈現(xiàn)以下特征：第一，政策紅利不斷釋放促進(jìn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。受益于《十三五國(guó)家信息化規(guī)劃》《擴(kuò)大和升級(jí)信息消費(fèi)三年行動(dòng)計(jì)劃（2018-2020年）》《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)APP培育工程實(shí)施方案》等國(guó)家政策對(duì)軟件及信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的大力支持以及云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等快速滲透到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，軟件產(chǎn)業(yè)服務(wù)化、平臺(tái)化、融合化趨勢(shì)將更為明顯。新技術(shù)、新產(chǎn)品、新模式、新業(yè)態(tài)的日益成熟，將有力推動(dòng)行業(yè)蓬勃發(fā)展。進(jìn)入十四五時(shí)期，明確了新時(shí)期促進(jìn)我國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略思路和重點(diǎn)舉措。工信部會(huì)同相關(guān)單位在深入調(diào)研產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況、研判產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，牽頭制定并推動(dòng)出臺(tái)國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略性政策文件。我國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)將進(jìn)一步由大到強(qiáng)，走出一條智能化、生態(tài)化、融合化、核心化和國(guó)際化的發(fā)展道路，成為數(shù)字中國(guó)發(fā)展的重要組成部分。第二，以技術(shù)+模式+生態(tài)為核心的協(xié)同創(chuàng)新持續(xù)深化行業(yè)變革。軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)步入加速創(chuàng)新、快速迭代、群體突破的爆發(fā)期，加快向網(wǎng)絡(luò)化、平臺(tái)化、服務(wù)化、智能化和生態(tài)化演進(jìn)。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)等快速發(fā)展和融合創(chuàng)新，先進(jìn)計(jì)算、高端存儲(chǔ)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)加速突破和應(yīng)用，進(jìn)一步重塑軟件的技術(shù)架構(gòu)、計(jì)算模式、開發(fā)模式、產(chǎn)品形態(tài)和商業(yè)模式，新技術(shù)、新產(chǎn)品、新模式、新業(yè)態(tài)日益成熟，加速步入質(zhì)變期。軟件企業(yè)依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)平臺(tái)，強(qiáng)化技術(shù)、產(chǎn)品、內(nèi)容和服務(wù)等核心要素的整合創(chuàng)新，加速業(yè)務(wù)重構(gòu)、流程優(yōu)化和服務(wù)提升，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。第三，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的軟件定義正在成為融合應(yīng)用的顯著特征。一方面，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)變革，加速新一代信息技術(shù)的跨界融合和創(chuàng)新發(fā)展，通過軟件定義硬件、軟件定義存儲(chǔ)、軟件定義網(wǎng)絡(luò)、軟件定義系統(tǒng)等，帶來更多的新產(chǎn)品、新服務(wù)和模式創(chuàng)新，催生新的業(yè)態(tài)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，推動(dòng)數(shù)據(jù)成為戰(zhàn)略資產(chǎn)。另一方面，軟件定義加速各行業(yè)領(lǐng)域的融合創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級(jí)。軟件定義制造激發(fā)了研發(fā)設(shè)計(jì)、仿真驗(yàn)證、生產(chǎn)制造、經(jīng)營(yíng)管理等環(huán)節(jié)的創(chuàng)新活力，加快了個(gè)性化定制、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、服務(wù)型制造、云制造等新模式的發(fā)展，推動(dòng)生產(chǎn)型制造向生產(chǎn)服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變；軟件定義服務(wù)深刻影響了金融、物流、交通、文化、旅游等服務(wù)業(yè)的發(fā)展，催生了一批新的產(chǎn)業(yè)主體、業(yè)務(wù)平臺(tái)、融合性業(yè)態(tài)和新型消費(fèi)，引發(fā)了居民消費(fèi)、民生服務(wù)、社會(huì)治理等領(lǐng)域多維度、深層次的變革，涌現(xiàn)出分享經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、算法經(jīng)濟(jì)等眾多新型網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式，培育壯大了發(fā)展新動(dòng)能。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化細(xì)分行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局行業(yè)主要有兩類廠商，一類是傳統(tǒng)的數(shù)字一體化解決方案服務(wù)供應(yīng)商，以風(fēng)語筑、絲路視覺、凡拓?cái)?shù)創(chuàng)等為代表；另一類是從細(xì)分領(lǐng)域切入的綜合性技術(shù)服務(wù)商，典型的有華如科技、五一視界等。市場(chǎng)集中度相對(duì)較高，行業(yè)有一定的品牌壁壘、技術(shù)壁壘和客戶資源壁壘。相關(guān)項(xiàng)目一般前期投資大、實(shí)施周期長(zhǎng)、多專業(yè)多技術(shù)融合，客戶對(duì)項(xiàng)目的要求較高，要求企業(yè)具備一定的創(chuàng)意能力、先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)、集成技術(shù)和良好的資源整合能力，并需要專業(yè)團(tuán)隊(duì)間分工協(xié)作，目前該領(lǐng)域的參與者主要是具備一定規(guī)模和知名度的企業(yè)。同時(shí)隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和客戶成熟度的提高，數(shù)字一體化解決方案市場(chǎng)正在由粗放型向品質(zhì)型轉(zhuǎn)變，由單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、客戶資源競(jìng)爭(zhēng)向技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)、品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)、內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變。行業(yè)壁壘（一）行業(yè)技術(shù)壁壘產(chǎn)業(yè)數(shù)字化行業(yè)是多技術(shù)應(yīng)用及融合的行業(yè)，屬于技術(shù)密集型行業(yè)。行業(yè)內(nèi)各大領(lǐng)先企業(yè)均以自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和研發(fā)優(yōu)勢(shì)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力，持續(xù)的研發(fā)投入、技術(shù)路線升級(jí)迭代和新產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)用是保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。這對(duì)新進(jìn)入的企業(yè)來說，保持技術(shù)先進(jìn)性并持續(xù)開發(fā)高品質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)具有一定的技術(shù)要求。（二）人才儲(chǔ)備壁壘產(chǎn)業(yè)數(shù)字化行業(yè)的專業(yè)性很強(qiáng)，技術(shù)鏈路較長(zhǎng)，技術(shù)環(huán)節(jié)頗多，行業(yè)企業(yè)需要建立一支成體系、成規(guī)模的專業(yè)人才隊(duì)伍。行業(yè)內(nèi)企業(yè)需要儲(chǔ)備掌握復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)、擁有豐富行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)且創(chuàng)新能力較強(qiáng)的高素質(zhì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行研發(fā)設(shè)計(jì)。在日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中，經(jīng)營(yíng)管理人員、項(xiàng)目研發(fā)人員、業(yè)務(wù)技術(shù)人員、市場(chǎng)營(yíng)銷人員等各類人員需要協(xié)調(diào)配合。這對(duì)業(yè)內(nèi)企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)、綜合素質(zhì)等提出較高要求，形成一定的人才壁壘。（三）服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及客戶資源壁壘產(chǎn)業(yè)數(shù)字化行業(yè)先發(fā)優(yōu)勢(shì)較為明顯，業(yè)內(nèi)企業(yè)對(duì)客戶所屬行業(yè)的深度理解、豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)以及成熟的行業(yè)解決方案是贏得客戶深度信賴的決定性因素。業(yè)內(nèi)企業(yè)也通過服務(wù)各類行業(yè)客戶持續(xù)進(jìn)行技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新，形成核心技術(shù)積淀、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及客戶資源積累，并形成自身品牌優(yōu)勢(shì)和客戶資源優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，客戶一旦形成使用習(xí)慣，轉(zhuǎn)換其他供應(yīng)商需要一定成本。出于對(duì)產(chǎn)品服務(wù)穩(wěn)定性、可靠性、保密性等多重因素考慮，一些特定行業(yè)客戶很大程度上會(huì)選擇具有長(zhǎng)期合作關(guān)系的供應(yīng)商，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定和服務(wù)響應(yīng)及時(shí)。軟件與信息服務(wù)業(yè)作為科技創(chuàng)新的重點(diǎn)攻關(guān)領(lǐng)域，從2012年到2021年，呈現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力大幅提升、企業(yè)突破性成長(zhǎng)、創(chuàng)新活力和作用不斷凸顯、賦能作用巨大等特點(diǎn)。軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)作為科技創(chuàng)新的重點(diǎn)攻關(guān)領(lǐng)域，從2012年到2021年，呈現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力大幅提升、企業(yè)突破性成長(zhǎng)、創(chuàng)新活力和作用不斷凸顯、賦能作用巨大等特點(diǎn)。目前，我國(guó)已進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)的迅速發(fā)展，不僅改變了人們的生活方式，也對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)模式產(chǎn)生了劇烈沖擊。近年來我國(guó)軟件業(yè)軟件業(yè)務(wù)收入保持較快增長(zhǎng)，盈利能力穩(wěn)步提升，據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2021年我國(guó)軟件業(yè)務(wù)收入為94994億元，同比增長(zhǎng)17．7%，全國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)規(guī)模以上企業(yè)超4萬家，軟件業(yè)利潤(rùn)總額達(dá)到11875億元，同比增長(zhǎng)7．6%。軟件與信息技術(shù)服務(wù)業(yè)是指利用計(jì)算機(jī)、通信網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行生產(chǎn)、收集、處理、加工、存儲(chǔ)、運(yùn)輸、檢索和利用，并提供信息服務(wù)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，是關(guān)系國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展全局的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，具有技術(shù)更新快、產(chǎn)品附加值高、應(yīng)用領(lǐng)域廣、滲透能力強(qiáng)、資源消耗低、人力資源利用充分等突出特點(diǎn)，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有重要的支撐和引領(lǐng)作用。軟件是新一代信息技術(shù)的靈魂，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，是制造強(qiáng)國(guó)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)建設(shè)的關(guān)鍵支撐。此次《十四五軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》是我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)第五個(gè)五年規(guī)劃，連續(xù)多年制定規(guī)劃，充分體現(xiàn)了軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的重要性。軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)具有技術(shù)進(jìn)步快、產(chǎn)品生命周期短、升級(jí)頻繁等特點(diǎn)。技術(shù)、產(chǎn)品和市場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)新的發(fā)展浪潮，要求企業(yè)必須準(zhǔn)確把握行業(yè)技術(shù)和應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)，持續(xù)創(chuàng)新，以滿足市場(chǎng)需求。當(dāng)多種技術(shù)同步發(fā)展時(shí)，企業(yè)選擇技術(shù)發(fā)展方向定位將面臨困難。如果企業(yè)選擇錯(cuò)誤的技術(shù)發(fā)展方向?qū)⒅苯佑绊懙狡髽I(yè)未來的持續(xù)發(fā)展。工信部數(shù)據(jù)顯示，十年間，中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)了約2．8倍，從2012年的24，794億元增長(zhǎng)至2021年的94，994億元，年均增長(zhǎng)率達(dá)16．1%，位居國(guó)民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)前列。軟件與信息服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模占電子信息產(chǎn)業(yè)的比重從2012年的23．4%升至2021年的33．0%，成為提升IT產(chǎn)業(yè)規(guī)模的重要手段。與此同時(shí)，中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)在全球軟件產(chǎn)業(yè)中的規(guī)模占比逐步提升，對(duì)全球軟件產(chǎn)業(yè)的影響力越來越大。目前，國(guó)內(nèi)軟件市場(chǎng)是國(guó)際軟件市場(chǎng)的重要構(gòu)成，這從國(guó)際軟件企業(yè)大量進(jìn)入中國(guó)就可以得到證實(shí)。與印度相比中國(guó)存在巨大的國(guó)內(nèi)軟件外包市場(chǎng)，這是中國(guó)軟件企業(yè)開展外包業(yè)務(wù)的一個(gè)重要領(lǐng)域。中國(guó)商務(wù)部認(rèn)定的軟件外包服務(wù)示范基地目前有：北京，天津，上海，重慶，大連，深圳，廣州，武漢，哈爾濱，成都，南京，西安，濟(jì)南，杭州，合肥，南昌，長(zhǎng)沙，大慶，蘇州，無錫，廈門。新一輪的信息技術(shù)發(fā)展將以云計(jì)算、物理聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)連接、大型數(shù)據(jù)和人工智能為代表，為軟件和服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展提供全新機(jī)會(huì)。這樣的格局將會(huì)帶動(dòng)軟件與服務(wù)外包行業(yè)與新型信息技術(shù)手段的交互程度不斷增加，互相滲透與服務(wù)的連接不斷增強(qiáng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)+、新