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文檔簡(jiǎn)介
過(guò)程審核要求條例A產(chǎn)品誕生過(guò)程1、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(設(shè)計(jì))2、過(guò)程開(kāi)發(fā)B批量生產(chǎn)1、分供方/原材料2、生產(chǎn)(每道工序)3、服務(wù)/顧客滿意度VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁(yè)!1產(chǎn)品開(kāi)發(fā)1.1策劃必須滿足顧客要求和法律法規(guī)要求產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃必須明確目標(biāo)值和時(shí)間表策劃的改進(jìn)VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁(yè)!1.1.1是否已具備顧客對(duì)產(chǎn)品的要求?對(duì)需開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品必須了解其所有要求,例如:圖紙、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和產(chǎn)品建議書(shū)物流運(yùn)輸方案技術(shù)供貨協(xié)議、檢驗(yàn)規(guī)范質(zhì)量協(xié)議、目標(biāo)協(xié)議特殊特性(產(chǎn)品、過(guò)程)訂貨文件法律/法規(guī)用后處置VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁(yè)!1.1.2是否具有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃,并堅(jiān)持目標(biāo)值?要點(diǎn):顧客要求成本時(shí)間表:策劃認(rèn)可/采購(gòu)認(rèn)可,更改停止,樣車(chē)樣件/試生產(chǎn),批量生產(chǎn)開(kāi)始定期向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)同步工程小組(SET)VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁(yè)!1.1.3是否規(guī)劃了用于落實(shí)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的開(kāi)發(fā)能力規(guī)模?要點(diǎn):顧客要求具有素質(zhì)的人員缺勤時(shí)間房屋,場(chǎng)地(用于試驗(yàn)/制造樣車(chē))模具/設(shè)備試驗(yàn)/檢驗(yàn)/實(shí)驗(yàn)室裝置CAD,CAM,CAEVDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁(yè)!1.1.4是否了解/考慮到了對(duì)產(chǎn)品的要求?要點(diǎn):顧客要求企業(yè)目標(biāo)同步工程定期的顧客會(huì)談/配套廠會(huì)談重要特性值,法規(guī)要求功能指標(biāo)裝車(chē)尺寸材料VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁(yè)!1.1.6是否已計(jì)劃/已具備用于項(xiàng)目完成所需的人員與技術(shù)的必要條件?對(duì)人員素質(zhì)與必備資源的要求須有項(xiàng)目開(kāi)始前進(jìn)行調(diào)查,并在項(xiàng)目計(jì)劃中說(shuō)明。要點(diǎn):項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo),項(xiàng)目策劃小組/職責(zé)具有素質(zhì)的人員通訊可能性(數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳送)在策劃期間與顧客之間的信息交流(定期碰頭會(huì)議)模具/設(shè)備試驗(yàn)/檢驗(yàn)/實(shí)驗(yàn)裝置CAD,CAM,CAEVDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁(yè)!1.2.1是否已進(jìn)行了設(shè)計(jì)D-FMEA,并確定了改進(jìn)措施?通過(guò)各科間的合作及與顧客、配套廠的合作,了解清楚產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),并用合適的措施不斷低產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于復(fù)雜零部件或整套功能系統(tǒng),使用系統(tǒng)S-FMEA(參見(jiàn)VDA第4冊(cè),第1,第2部分)很有意義,其它類(lèi)似的分析技術(shù)的應(yīng)用,可與顧客商定。VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁(yè)!1.2.2設(shè)計(jì)FMEA是否在項(xiàng)目過(guò)程中補(bǔ)充更新,符合現(xiàn)狀?并且,已確定的措施是否已落實(shí)?對(duì)產(chǎn)品和過(guò)程的更改必須由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)定,在與FMEA小組商討后,必要時(shí)須進(jìn)行新的分析。在措施落實(shí)后也要求補(bǔ)充更新,使其符合現(xiàn)狀(設(shè)計(jì)審查)。要點(diǎn):顧客要求重要參數(shù)/重要特性值,法規(guī)要求功能,裝車(chē)尺寸材料環(huán)保觀點(diǎn)運(yùn)輸(內(nèi)部/外部)由過(guò)程P-FMEA導(dǎo)出的產(chǎn)品特定措施VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁(yè)!1.2.3是否制訂了質(zhì)量計(jì)劃?樣車(chē)(樣品)階段
這是一個(gè)描述在樣車(chē)(樣品)制造階段所須進(jìn)行的(如顧客要求)的尺寸、材料及功能檢驗(yàn)的文件。小批量試生產(chǎn)階段(過(guò)程開(kāi)發(fā)的接口點(diǎn))材料及功能檢驗(yàn)的文件、質(zhì)量管理計(jì)劃必須說(shuō)明下例內(nèi)容:確定、標(biāo)出有意義的特性值制訂檢驗(yàn)流程計(jì)劃(圖)配置設(shè)備和裝置及時(shí)地,預(yù)先地配備測(cè)量技術(shù)
VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁(yè)!1.2.5是否已具備所要求的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)落實(shí)能力規(guī)模?所要求的落實(shí)能力規(guī)模取之于報(bào)價(jià)核算和預(yù)算計(jì)劃。這一落實(shí)能力規(guī)模必須現(xiàn)備,或計(jì)劃于某一具體時(shí)間并落實(shí)。由此所需的資源必須在項(xiàng)目中配備。VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁(yè)!過(guò)程開(kāi)發(fā)
2.1策劃在發(fā)報(bào)價(jià)時(shí),就必須以顧客要求為基礎(chǔ),并超過(guò)其要求進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)的基礎(chǔ)策劃,并在接受委托后將其具體細(xì)化,制訂一份過(guò)程開(kāi)發(fā)計(jì)劃,現(xiàn)有的技術(shù)能力和人員能力規(guī)模必須予以考慮,擴(kuò)展能力規(guī)模要預(yù)選計(jì)劃。所有任務(wù),目標(biāo)值和時(shí)間表的具體細(xì)化必須通過(guò)各科間的合作融匯于各接口部門(mén),所有任務(wù)和職責(zé)必須明確規(guī)定。在生產(chǎn)過(guò)程的策劃和落實(shí)時(shí),由于顧客要求的更改或特別的法規(guī)要求可以做相應(yīng)更改,這一更改可能要求對(duì)策劃過(guò)程重新考慮。VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁(yè)!2.1.2是否已具有過(guò)程開(kāi)發(fā)計(jì)劃,并堅(jiān)持了目標(biāo)值?過(guò)程開(kāi)發(fā)計(jì)劃是項(xiàng)目計(jì)劃的一部分,并與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃相互關(guān)聯(lián)。所有到批量投產(chǎn)前的活動(dòng)必須明確規(guī)定,必須從要求條款中得出目標(biāo)值,并在相應(yīng)規(guī)定的項(xiàng)目階段堅(jiān)持這一目標(biāo)值。VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁(yè)!2.1.3是否已策劃了落實(shí)批量生產(chǎn)的能力規(guī)模?所要求的能力規(guī)模必須在報(bào)價(jià)階段已調(diào)查并考慮到了。在正式委托后,這些數(shù)據(jù)須精確化。在要求更改時(shí),如有必要,須做能力規(guī)模調(diào)查的相應(yīng)變更,必備的資源須規(guī)劃,并備齊。VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁(yè)!2.1.4是否了解了,并考慮了生產(chǎn)過(guò)程的要求?通過(guò)各科間的合作,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程要求須了解清楚,例如有QFD(質(zhì)量功能展開(kāi)),DOE(實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì))等方法。至今的經(jīng)驗(yàn)和未來(lái)的期待必須予以考慮。要求:顧客要求法規(guī)要求能力驗(yàn)證設(shè)備,模具/工裝,檢驗(yàn)器具的適合性工作崗位/檢驗(yàn)崗位布置搬運(yùn)、包裝、貯存、標(biāo)識(shí)VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁(yè)!2.1.6是否已做了過(guò)程P-FMEA,并確定了改進(jìn)措施?
通過(guò)各科間的合作及與顧客、配套廠的合作,了解清楚產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),并用合適的措施不斷降低產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于復(fù)雜零部件或整套功能系統(tǒng),使用系統(tǒng)FMEA(參見(jiàn)VDA第4冊(cè)第1,第2部分)很意義。要點(diǎn):所有生產(chǎn)道序,也包括配套廠的顧客要求,功能重要參數(shù)/特性值追溯性,環(huán)保觀點(diǎn)運(yùn)輸(內(nèi)部/外部)各有關(guān)部門(mén)的介入VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁(yè)!2.2.1過(guò)程P-FMEA是否在項(xiàng)目過(guò)程中補(bǔ)充更新,符合現(xiàn)狀?并且,已確定的措施是否已落實(shí)?對(duì)產(chǎn)品和過(guò)程更改必須由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)定。在與FMEA-TEAM商討后,必要時(shí)須進(jìn)行新的分析。在措施落實(shí)后也要求補(bǔ)充更新,使其符合現(xiàn)狀。VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁(yè)!2.2.2是否制訂了質(zhì)量計(jì)劃?質(zhì)量計(jì)劃必須包括該產(chǎn)品的大總成、組件、小組件、零件和材料及其生產(chǎn)過(guò)程。質(zhì)量計(jì)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)文件,必須對(duì)應(yīng)于新(工藝)過(guò)程/更改的(工藝)過(guò)程,新產(chǎn)品/更改的產(chǎn)品(重新)制訂/更改,使其符合現(xiàn)狀。VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁(yè)!2.2.2是否制訂了質(zhì)量計(jì)劃?質(zhì)量計(jì)劃必須說(shuō)明以下內(nèi)容:確定、標(biāo)識(shí)出有意義的特性值制訂檢驗(yàn)流程計(jì)劃(圖)配置設(shè)備和裝置及時(shí)地、預(yù)選地配備測(cè)量技術(shù)在產(chǎn)品落實(shí)階段的適當(dāng)時(shí)間進(jìn)行檢驗(yàn)澄清驗(yàn)收條款
VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁(yè)!2.2.4是否為了進(jìn)行批量生產(chǎn)認(rèn)可而進(jìn)行在批量生產(chǎn)條件下的試生產(chǎn)?為了及時(shí)對(duì)所有的生產(chǎn)要素和影響進(jìn)行評(píng)估,必要時(shí)可加以糾正,有必要進(jìn)行試生產(chǎn)。在批量生產(chǎn)中應(yīng)該避免生產(chǎn)瓶頸和質(zhì)量損失。VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁(yè)!2.2.5生產(chǎn)文件、檢驗(yàn)文件是否具備,是否齊全?過(guò)程參數(shù)/檢驗(yàn)特性值原則上都要注明公差,生產(chǎn)文件和檢驗(yàn)文件必須位于生產(chǎn)崗位/檢驗(yàn)崗位。如有偏差必須將所采取的措施記錄存檔。VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁(yè)!2.2.6是否已具備所要求的批量生產(chǎn)能力規(guī)模?所要求的批量生產(chǎn)能力規(guī)模取之于報(bào)價(jià)核算和現(xiàn)時(shí)的過(guò)程開(kāi)發(fā)。要點(diǎn):顧客要求原材料可提供性具有素質(zhì)的人員缺勤時(shí)間/停機(jī)時(shí)間全過(guò)程時(shí)間/單臺(tái)設(shè)備(裝置)產(chǎn)量房屋、場(chǎng)地設(shè)備、模具、生產(chǎn)裝置/檢驗(yàn)裝置、輔助工具、實(shí)驗(yàn)室裝置運(yùn)輸器具、周轉(zhuǎn)箱、倉(cāng)庫(kù)(貯存)VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第22頁(yè)!1.1是否僅允許已認(rèn)可的且有質(zhì)量能力的分供方供貨?在確定分供方前必須要有質(zhì)量體系審核結(jié)果(認(rèn)證/審核)。在投入批量供貨生產(chǎn)時(shí)則須保證,只從合格的分供方采購(gòu)。必須考慮來(lái)自實(shí)物質(zhì)量評(píng)價(jià)的經(jīng)驗(yàn)。要點(diǎn):配套廠會(huì)談/定期服務(wù)質(zhì)量能力審核,如,審核結(jié)果/認(rèn)證證書(shū)實(shí)物質(zhì)量評(píng)定(質(zhì)量/成本/服務(wù))VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第23頁(yè)!1.3是否評(píng)價(jià)供貨實(shí)物質(zhì)量,在出現(xiàn)與要求有偏差時(shí)是否采取措施?對(duì)一家配套廠的質(zhì)量能力與實(shí)物質(zhì)量應(yīng)該在具體規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行考核,并按零件統(tǒng)計(jì)評(píng)定,在一張績(jī)效排列表(配套廠清單)登記造冊(cè)。在績(jī)效不佳時(shí)要制訂提高計(jì)劃。落狀況必須驗(yàn)證。要點(diǎn):質(zhì)量會(huì)談的記要改進(jìn)計(jì)劃的商定與跟蹤對(duì)改進(jìn)后組件的檢驗(yàn)記錄,測(cè)量記錄對(duì)缺陷重點(diǎn)/有問(wèn)題的配套廠的統(tǒng)計(jì)評(píng)定VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第24頁(yè)!
1.5對(duì)已批量供貨的產(chǎn)品是否具有所要求的批產(chǎn)認(rèn)可,并落實(shí)了所要求的改進(jìn)措施?對(duì)一個(gè)分供方的所有產(chǎn)品,必須對(duì)其新的/更改過(guò)的產(chǎn)品/生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行批量生產(chǎn)認(rèn)可。要點(diǎn):整車(chē)樣件認(rèn)可,試制樣件認(rèn)可按VDA(德國(guó)汽車(chē)工業(yè)聯(lián)合會(huì))的首批樣品報(bào)告對(duì)重要特性值的能力驗(yàn)證注意(歐盟的)安全數(shù)據(jù)表,EG標(biāo)準(zhǔn)可靠性分析評(píng)定周期形式試驗(yàn)VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第25頁(yè)!
1.7原材料庫(kù)存(量)狀況是否適合于生產(chǎn)要求?所要求的庫(kù)(量)狀況必須在過(guò)程策劃時(shí)已調(diào)查并考慮到了。在要求有更改時(shí),亦可重新進(jìn)行需求分析。要點(diǎn):顧客要求看板/準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)貯存成本在原材料出現(xiàn)瓶頸時(shí)的緊急戰(zhàn)略“先進(jìn)先出”VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第26頁(yè)!
1.9員工是否具有相應(yīng)的崗位培訓(xùn)?需考慮要點(diǎn),例如對(duì)下列要點(diǎn)的職責(zé):分供方的選擇、評(píng)價(jià)、提高產(chǎn)品檢驗(yàn)貯存/運(yùn)輸物流必備知識(shí),例如:產(chǎn)品/規(guī)范/特定的顧客要求標(biāo)準(zhǔn)/法規(guī)包裝加工評(píng)價(jià)方法(如:審核Audit,統(tǒng)計(jì))質(zhì)量技術(shù)(如:8D方法,因果圖)外國(guó)語(yǔ)VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第27頁(yè)!
2.1人員/素質(zhì)選擇符合工作相應(yīng)素質(zhì)的員工,保持其工作素質(zhì)并提高他們對(duì)其它的、更高要求的素質(zhì),這是管理者的任務(wù)。員工對(duì)產(chǎn)品和過(guò)程所實(shí)際承擔(dān)的任務(wù)與其相應(yīng)的素質(zhì)必須得到驗(yàn)證。必須讓員工了解顧客的要求和質(zhì)量目標(biāo),必須使他們認(rèn)識(shí)到對(duì)所承擔(dān)任務(wù)的質(zhì)量自我責(zé)任。對(duì)所有生產(chǎn)過(guò)程必須通過(guò)能力規(guī)模的調(diào)查配備足夠的、有相應(yīng)素質(zhì)的人員。對(duì)每一生產(chǎn)過(guò)程中所需的崗位頂替人員必須進(jìn)行調(diào)查。對(duì)此也必須配備具有相應(yīng)的素質(zhì)的人員。VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第28頁(yè)!
2.1.2是否對(duì)員工委以生產(chǎn)設(shè)備/生產(chǎn)環(huán)境的任務(wù)/職責(zé)?要點(diǎn):整齊和清潔進(jìn)行/報(bào)請(qǐng)維修與保養(yǎng)零件準(zhǔn)備/貯存進(jìn)行/報(bào)請(qǐng)對(duì)檢驗(yàn)/測(cè)量器具的校驗(yàn)/標(biāo)定VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第29頁(yè)!
2.1.4是否有人員配置計(jì)劃及頂崗規(guī)定?在人員配置計(jì)劃中要考慮缺勤因素(病假/休假/培訓(xùn))。對(duì)頂崗人員也要確保所需的素質(zhì)。要點(diǎn):(翻)班計(jì)劃(按任務(wù)單)素質(zhì)證明(素質(zhì)例表)工作分析/時(shí)間核算VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第30頁(yè)!
2.2生產(chǎn)設(shè)備/工裝VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第31頁(yè)!
2.2.2使用的測(cè)量/檢驗(yàn)器具是否在批量生產(chǎn)中有效地定期標(biāo)定?要點(diǎn):可靠性試驗(yàn)、功能試驗(yàn)、耐腐蝕試驗(yàn)測(cè)量精度/檢具能力調(diào)查數(shù)據(jù)采集和可評(píng)判性檢具標(biāo)定的證明VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第32頁(yè)!
2.2.4在生產(chǎn)文件與檢驗(yàn)文件是否標(biāo)出所有的重要事項(xiàng),并堅(jiān)持執(zhí)行?
要點(diǎn):過(guò)程參數(shù)(如:壓力、溫度、時(shí)間、速度)機(jī)器/模具/輔助裝置的數(shù)據(jù)(模具號(hào)、機(jī)器號(hào))檢驗(yàn)規(guī)范(重要特性值,檢具檢驗(yàn)方法,檢驗(yàn)頻次)過(guò)程控制圖的控制界限機(jī)器能力證明和過(guò)程能力證明操作說(shuō)明作業(yè)指導(dǎo)檢驗(yàn)指導(dǎo)發(fā)生缺陷時(shí)的信息VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第33頁(yè)!
2.2.6是否在生產(chǎn)開(kāi)始時(shí)進(jìn)行崗位點(diǎn)檢/認(rèn)可,并記錄調(diào)整參數(shù)或偏差情況?要點(diǎn):新產(chǎn)品,更改過(guò)的產(chǎn)品停機(jī)/過(guò)程中斷修理,更換設(shè)備材料更換(如:換爐/批號(hào))更改的生產(chǎn)參數(shù)首件檢驗(yàn)并記錄參數(shù)的現(xiàn)時(shí)性工作崗位的整齊和清潔包裝模具和檢具的認(rèn)可/更改狀態(tài)VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第34頁(yè)!
2.3運(yùn)輸/搬運(yùn)/貯存/包裝?生產(chǎn)流程間應(yīng)該不斷地相互確認(rèn),只能按由顧客確認(rèn)的需求來(lái)生產(chǎn)。必須避免未完成產(chǎn)品的中間庫(kù)存。零件的生產(chǎn)狀態(tài)與檢驗(yàn)狀態(tài)必須通過(guò)有序的標(biāo)識(shí)易于識(shí)別,對(duì)廢品件與返修件需要特別地注意和標(biāo)識(shí)。貯存和運(yùn)輸器具必須與顧客就具體產(chǎn)品及全過(guò)程鏈商定,不允許可能發(fā)生產(chǎn)品受損現(xiàn)象。模具、生產(chǎn)裝置和檢驗(yàn)裝置必須在較長(zhǎng)期停產(chǎn)時(shí)進(jìn)行足夠的防腐處理,并貯存好,以防損傷。必須保證重新使用時(shí)無(wú)需很多時(shí)間的準(zhǔn)備。
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2.3.2產(chǎn)品/零件是否按要求貯存,運(yùn)輸器具/包裝方法是否按產(chǎn)品/零件的特性而定?要求:貯存量防損傷零件定置整齊、清潔、不超裝(庫(kù)存,周轉(zhuǎn)箱)控制貯存時(shí)間環(huán)境影響,空調(diào)VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第36頁(yè)!
2.3.4整個(gè)物流是否能確保不混批、不混料,并保證追溯性?相應(yīng)于產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)必須確保自配套廠至顧客間整個(gè)過(guò)程鏈的追溯性。要點(diǎn):零件標(biāo)識(shí)工作狀態(tài)、檢驗(yàn)狀態(tài)和使用狀態(tài)的標(biāo)識(shí)爐/批號(hào)標(biāo)識(shí)有效期去除無(wú)效標(biāo)識(shí)帶有零件/生產(chǎn)數(shù)據(jù)的工作卡VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第37頁(yè)!
2.4缺陷分析、糾正措施、持續(xù)改進(jìn)(KVP)
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2.4.2質(zhì)量數(shù)據(jù)/過(guò)程數(shù)據(jù)是否用統(tǒng)計(jì)技術(shù)定值分析,并由此導(dǎo)出改進(jìn)措施?相應(yīng)部門(mén)負(fù)責(zé)了解,掌握問(wèn)題點(diǎn),并制定、落實(shí)改進(jìn)措施。要點(diǎn):過(guò)程能力指數(shù)缺陷種類(lèi)/缺陷頻次缺陷成本(不符合性)過(guò)程參數(shù)隔離通知/分選節(jié)拍/流轉(zhuǎn)時(shí)間可靠性/失效特征VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第39頁(yè)!
2.4.3在相對(duì)產(chǎn)品要求/過(guò)程要求有偏差時(shí),是否分析原因,并檢查糾正措施的有效性?在出現(xiàn)產(chǎn)品缺陷/過(guò)程缺陷時(shí),必須在排除缺陷原因,并證明糾正措施有效前,為了遵守顧客要求而實(shí)施合適的緊急措施(如:隔離、分選、信息)VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第40頁(yè)!
2.4.4對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品是否定期進(jìn)行審核?對(duì)產(chǎn)品及該產(chǎn)品的制造必須具有審核計(jì)劃。審核原由,例如:新項(xiàng)目/新(制造)過(guò)程/新產(chǎn)品未滿足質(zhì)量要求(內(nèi)部/外部)對(duì)遵守質(zhì)量要求的難驗(yàn)證指出改進(jìn)的潛能
偏差報(bào)告須上報(bào)責(zé)任者,對(duì)改進(jìn)措施必須跟蹤VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第41頁(yè)!
2.4.5對(duì)產(chǎn)品和過(guò)程是否進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)?必須從至今積累的對(duì)質(zhì)量,成本和服務(wù)的知識(shí)去了解改進(jìn)的潛能。要點(diǎn):成本優(yōu)化減少浪費(fèi)(如:廢品和返修)改進(jìn)過(guò)程受控狀態(tài)(如:工藝流程分析)優(yōu)化換品種時(shí)間,提高設(shè)備利用率降低流轉(zhuǎn)時(shí)間降低庫(kù)存量VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第42頁(yè)!
3服務(wù)/顧客滿意程度
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3.2是否保證了對(duì)顧客的服務(wù)?要點(diǎn):顧客訪問(wèn)的紀(jì)要,或是推導(dǎo)出的措施產(chǎn)品使用知識(shí)產(chǎn)品故障的有關(guān)知識(shí)關(guān)于改進(jìn)措施的通知聯(lián)絡(luò)關(guān)于產(chǎn)品更改(工藝)過(guò)程更改/移地生產(chǎn)(包括二次配套廠)的通知聯(lián)絡(luò)首批樣品送檢/重新送樣(試制樣品/批產(chǎn)樣品)關(guān)于與要求出現(xiàn)偏差的信息VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第44頁(yè)!
3.4在對(duì)質(zhì)量要求有偏差時(shí)是否進(jìn)行缺陷分析,并實(shí)施改進(jìn)措施?要點(diǎn):分析可能性(實(shí)驗(yàn)室、檢驗(yàn)/試驗(yàn)裝置、人員)對(duì)缺陷特性值(內(nèi)部/外部)的排列圖分析各有關(guān)部門(mén)(內(nèi)部/外部)的介入應(yīng)用排除問(wèn)題的方法(如:8-D-報(bào)告)處理樣品檢驗(yàn)的偏差修訂產(chǎn)品規(guī)范檢查有效性VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第45頁(yè)!
3.5執(zhí)行各種任務(wù)的員工是否具備所需的素質(zhì)?須具備有關(guān)知識(shí),如:產(chǎn)品/產(chǎn)品規(guī)范/特別的顧客要求標(biāo)準(zhǔn)/法規(guī)加工/使用評(píng)價(jià)方法(如:審核,統(tǒng)計(jì))質(zhì)量技術(shù)(如:8-D方法,因果圖)外國(guó)語(yǔ)VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第46頁(yè)!
1技術(shù)資料/記錄存檔文件
1.1是否規(guī)定并執(zhí)行了“D零件”管理程序?包括所有的關(guān)“D零件”的工藝流程文件資料,及首次認(rèn)可和更改認(rèn)可的質(zhì)量保證文件資料VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第47頁(yè)!
1.3有些特性值在大眾/奧迪技術(shù)文件中雖然未被標(biāo)識(shí)為“D-特性值”,但對(duì)零件生產(chǎn)廠來(lái)說(shuō)卻被視為與安全有關(guān)的特性值,零件生產(chǎn)廠是否在產(chǎn)品責(zé)任范圍對(duì)這些特性值做生產(chǎn)記錄并存檔?要點(diǎn):有關(guān)材料、功能、壽命、可靠性的特性值(參見(jiàn)VDA6/1第6要素)
譯注:“D-零件”全稱(chēng)為存檔責(zé)任件;“D-特性值”為在技術(shù)資料中標(biāo)明須存檔的特性值VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第48頁(yè)!
1.4配套廠是否對(duì)生產(chǎn)及檢驗(yàn)方面的技術(shù)資料可靠地存檔,保存期至少15年?(有關(guān)危險(xiǎn)材料規(guī)定中第18條第3項(xiàng)的文件資料至少保存30年)要點(diǎn):生產(chǎn)工藝文件,工藝參數(shù)規(guī)定,檢驗(yàn)計(jì)劃?rùn)z驗(yàn)記錄,能力指數(shù)難驗(yàn)證檢測(cè)器具監(jiān)控安全數(shù)據(jù)表(譯注:歐共體特別要求的表格)環(huán)境承受性驗(yàn)證VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第49頁(yè)!
1.6存檔方式是否能夠隨時(shí)而迅速地查閱到每一份資料?整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程鏈(包括二次配套廠)的產(chǎn)品資料與檢驗(yàn)資料必須寬按爐號(hào)/批號(hào)歸類(lèi)存檔。這要求也適合于危險(xiǎn)材料規(guī)定及化學(xué)品法規(guī)。VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第50頁(yè)!
1.8是否審核“D-特性值”有影響的二次配套廠,并提供結(jié)果證明?通過(guò)有序的檔案(審核報(bào)告)加以驗(yàn)證。VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第51頁(yè)!
2產(chǎn)品和(工序)過(guò)程
2.1是否對(duì)所有影響“D-特性值”的工藝參數(shù)都做了書(shū)面規(guī)定?
是否定期對(duì)這些工藝參數(shù)進(jìn)行檢查,并記錄存檔?
VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第52頁(yè)!
2.3對(duì)“D-特性值”的檢驗(yàn)方法是否適合于發(fā)現(xiàn)缺陷?
要點(diǎn):對(duì)檢測(cè)器具進(jìn)行檢具能力驗(yàn)證精度要與公差范圍相適應(yīng)保養(yǎng)與標(biāo)定VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第53頁(yè)!
2.5是否充分地考慮了所有的“D-特性”?
VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第54頁(yè)!3人員
3.1是否對(duì)影響于/從事于“D-特性值”人員(操作工/檢驗(yàn)員)進(jìn)行職責(zé)教育?
必須對(duì)遵守法規(guī),偏差/不符合時(shí)的后果、職責(zé)、信息流、隔離、標(biāo)識(shí)的要求進(jìn)行教育(規(guī)定、紀(jì)要、通過(guò)簽字來(lái)確認(rèn))。VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第55頁(yè)!3.3人員(工人/檢驗(yàn)員)的資格是否符合要求,并有據(jù)可查?
要點(diǎn):對(duì)過(guò)程的質(zhì)量培訓(xùn)通過(guò)訓(xùn)練和抽樣方式復(fù)查、考核
VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第56頁(yè)!1.1.3是否規(guī)劃了用于落實(shí)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的開(kāi)發(fā)能力規(guī)模?所要求的開(kāi)發(fā)能力規(guī)模必須在報(bào)價(jià)階段已調(diào)查并考慮到了。在正式委托后,這些數(shù)據(jù)須精確化。在要求更改時(shí),如有必要,須做開(kāi)發(fā)能力模擬調(diào)查的相應(yīng)變更。必備的資源規(guī)劃并備齊:
VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第57頁(yè)!1.1.4是否了解/考慮到了對(duì)產(chǎn)品的要求?通過(guò)各科間的相互合作/行業(yè)水準(zhǔn)比較以了解產(chǎn)品的要求,例如:有QFD(質(zhì)量功能展開(kāi)),DOE(實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì))等方法。至今的經(jīng)驗(yàn)與未來(lái)的期待必須予以考慮。對(duì)產(chǎn)品的要求必須相應(yīng)于市場(chǎng)要求與顧客期望,產(chǎn)品必須有競(jìng)爭(zhēng)力。VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第58頁(yè)!1.1.5是否調(diào)查了以現(xiàn)有要求為依據(jù)的開(kāi)發(fā)可行性?對(duì)已知要求必須通過(guò)各科間的合作檢查其開(kāi)發(fā)可行性,顧客要求在此具有重要意義。要點(diǎn):設(shè)計(jì)質(zhì)量生產(chǎn)過(guò)程設(shè)備,產(chǎn)量特別的特性值企業(yè)目標(biāo)規(guī)定,標(biāo)準(zhǔn),法規(guī)環(huán)境承受狀況時(shí)間表/時(shí)間框架
VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第59頁(yè)!1.2落實(shí)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的落實(shí)階段中所有產(chǎn)品策劃的構(gòu)思任務(wù)必須進(jìn)行,必須認(rèn)識(shí)到和考慮到可能出現(xiàn)的更改。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人/項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)要將決定性的任務(wù)盡早地與各接口部門(mén)的所有任務(wù)融匯在一起,出現(xiàn)的問(wèn)題要最快地向管理者匯報(bào),必要時(shí)也要向顧客匯報(bào)。在落實(shí)過(guò)程中,每相隔一段規(guī)定的時(shí)間必須進(jìn)行設(shè)計(jì)審查,如果不能達(dá)到預(yù)定目標(biāo),則應(yīng)確定糾正措施,并付之落實(shí),監(jiān)控其有效性。VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第60頁(yè)!1.2.1是否已進(jìn)行了設(shè)計(jì)D-FMEA,并確定了改進(jìn)措施?要點(diǎn):顧客要求/產(chǎn)品建議書(shū)安全功能,可靠性,利于維修性,重要特性值環(huán)保觀點(diǎn)各有關(guān)部門(mén)的介入試驗(yàn)結(jié)果由過(guò)程P-FMEA導(dǎo)出的產(chǎn)品特定措施VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第61頁(yè)!1.2.3是否制訂了質(zhì)量計(jì)劃?質(zhì)量計(jì)劃必須包括該產(chǎn)品自樣車(chē)階段到小批量試裝階段的在總成、組件,小組件、零件、材料及生產(chǎn)過(guò)程。質(zhì)量計(jì)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)文件,必須對(duì)應(yīng)于新產(chǎn)品/更改的產(chǎn)品(重新)制訂/更改,使其符合現(xiàn)狀。質(zhì)量管理計(jì)劃按常規(guī)可分以下階段來(lái)制訂:VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第62頁(yè)!1.2.4是否已獲得各階段所要求的認(rèn)可/合格證明?對(duì)每一單個(gè)零件,組件和配套件都必須進(jìn)行認(rèn)可/合格證明:要點(diǎn):產(chǎn)品試驗(yàn)(如:裝車(chē)試驗(yàn),功能試驗(yàn),壽命試驗(yàn),環(huán)境模擬試驗(yàn))樣件狀態(tài)小批量樣件試制時(shí)的制造設(shè)備,檢驗(yàn)裝置/檢驗(yàn)器具VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第63頁(yè)!1.2.5是否已具備所要求的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)落實(shí)能力規(guī)模?要點(diǎn):顧客要求具有素質(zhì)的人員缺勤時(shí)間全過(guò)程時(shí)間房屋、場(chǎng)地試驗(yàn)制造樣車(chē)/樣件制造模具/設(shè)備試驗(yàn)/檢驗(yàn)/實(shí)驗(yàn)室裝置VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第64頁(yè)!2.1.1是否已具有對(duì)產(chǎn)品的要求?必須了解需生產(chǎn)之產(chǎn)品的所有要求,并將其匯入策劃工作之中。要點(diǎn):顧客要求法規(guī),標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定物流方案技術(shù)供貨條件(TL)質(zhì)量協(xié)議/目標(biāo)協(xié)議重要特性值材料用后處置,環(huán)境保護(hù)VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第65頁(yè)!2.1.2是否已具有過(guò)程開(kāi)發(fā)計(jì)劃,并堅(jiān)持了目標(biāo)值?要點(diǎn):顧客要求成本時(shí)間表:策劃認(rèn)可/采購(gòu)認(rèn)可,樣車(chē)樣件/小批量試生產(chǎn),批量生產(chǎn)開(kāi)始,能力規(guī)模調(diào)查設(shè)備/檢驗(yàn)器具、軟件、包裝的落實(shí)更改的保證方案(生產(chǎn)起始問(wèn)題等等)物流/供貨方案目標(biāo)確定和監(jiān)控定期向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第66頁(yè)!2.1.3是否已策劃了落實(shí)批量生產(chǎn)的能力規(guī)模?要點(diǎn):顧客要求原材料可用性具有素質(zhì)的人員缺勤時(shí)間/單臺(tái)設(shè)備(裝置)產(chǎn)量房屋,場(chǎng)地設(shè)備,模具,生產(chǎn)裝置/檢驗(yàn)裝置,輔助工具,實(shí)驗(yàn)室裝置運(yùn)輸器具,周轉(zhuǎn)箱,倉(cāng)庫(kù)CAM(計(jì)算機(jī)輔助制造),CAQ(計(jì)算機(jī)輔助質(zhì)量管理)VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第67頁(yè)!2.1.5是否已計(jì)劃/已具備用于項(xiàng)目完成所需的人員與技術(shù)的必要條件?對(duì)人員素質(zhì)與必備資源的要求須在項(xiàng)目開(kāi)始前進(jìn)行調(diào)查,并在項(xiàng)目計(jì)劃中說(shuō)明。要點(diǎn):項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo),項(xiàng)目策劃小組/職責(zé)具有素質(zhì)的人員設(shè)備、模具、生產(chǎn)裝置/檢驗(yàn)器具、輔助工具、實(shí)驗(yàn)室裝置通訊可能性(如:數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳送)在策劃過(guò)程中來(lái)自/發(fā)向顧客的信息(交替碰頭,會(huì)議)CAM,CAQVDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第68頁(yè)!2.2落實(shí)在過(guò)程開(kāi)發(fā)的落實(shí)階段中所有過(guò)程策劃的構(gòu)思任務(wù)必須進(jìn)行,必須認(rèn)識(shí)到和考慮到可能出現(xiàn)的更改。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)/項(xiàng)目跟蹤必須盡早地將各接口部門(mén)融匯于所有的任務(wù)之中,出現(xiàn)的問(wèn)題要最快地向管理者匯報(bào),必要時(shí)也要向顧客匯報(bào)。在落實(shí)過(guò)程中,每相隔一段規(guī)定的時(shí)間必須進(jìn)行設(shè)計(jì)審查。如果不能達(dá)到預(yù)定目標(biāo),則應(yīng)確定糾正措施,并付之落實(shí),監(jiān)控其有效性。VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第69頁(yè)!2.2.1過(guò)程P-FMEA是否在項(xiàng)目過(guò)程中補(bǔ)充更新,符合現(xiàn)狀?并且,已確定的措施是否已落實(shí)?要點(diǎn):顧客要求各生產(chǎn)道序,也包括配套廠的重要參數(shù)/重要特性值、法規(guī)要求裝車(chē)尺寸追溯性,環(huán)保觀點(diǎn)運(yùn)輸(內(nèi)部/外部)VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第70頁(yè)!2.2.2是否制訂了質(zhì)量計(jì)劃?質(zhì)量計(jì)劃按常規(guī)可分以下階段來(lái)制訂:小批量試制階段(與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的接口點(diǎn))這是一個(gè)描述在小批量試生產(chǎn)階段須進(jìn)行的尺寸、材料及功能檢驗(yàn)的文件。批量生產(chǎn)階段這是一個(gè)在批量生產(chǎn)時(shí)必須注意的,包括產(chǎn)品特性值過(guò)程特性值、過(guò)程控制措施、檢驗(yàn)和測(cè)量系統(tǒng)在內(nèi)的匯總性文件。
VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第71頁(yè)!2.2.3是否已具有各階段所要求的認(rèn)可/合格證明?
對(duì)每一個(gè)單個(gè)零件、組件、配套件、生產(chǎn)設(shè)備和檢驗(yàn)器具必須進(jìn)行認(rèn)可/合格證明。要點(diǎn):產(chǎn)品試驗(yàn)(如:裝車(chē)試驗(yàn)、功能試驗(yàn)、壽命試驗(yàn)、環(huán)境模擬試驗(yàn))批產(chǎn)前樣件,“O”批量樣件首批樣件重要產(chǎn)品特性值/過(guò)程特性值的能力證明物流運(yùn)輸方案(如:通過(guò)試發(fā)貨運(yùn)輸了解包裝合適性)模具、機(jī)器、裝置、檢測(cè)器具VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第72頁(yè)!2.2.4是否為了進(jìn)行批量生產(chǎn)認(rèn)可而進(jìn)行在批量生產(chǎn)條件下的試生產(chǎn)?要點(diǎn):顧客要求確定最小生產(chǎn)數(shù)量過(guò)程能力調(diào)查檢具能力調(diào)查生產(chǎn)設(shè)備/裝置的批量生產(chǎn)成熟性(測(cè)量記錄)首批樣品檢驗(yàn)搬運(yùn)、包裝、標(biāo)識(shí)、貯存人員素質(zhì)工作指令/檢驗(yàn)指令工作崗位布置/檢驗(yàn)崗位布置VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第73頁(yè)!2.2.5生產(chǎn)文件、檢驗(yàn)文件是否具備,是否齊全?要點(diǎn):過(guò)程參數(shù)(如:壓力、溫度、時(shí)間、速度)機(jī)器/模具/輔助器具的數(shù)據(jù)檢驗(yàn)規(guī)范(重要特性值、檢驗(yàn)器具、方法、頻次)過(guò)程控制圖的控制極限機(jī)器能力驗(yàn)證,過(guò)程能力驗(yàn)證操作說(shuō)明工作指導(dǎo)書(shū)檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)對(duì)現(xiàn)時(shí)缺陷發(fā)生狀況的信息VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第74頁(yè)!1分供方/原材料
VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第75頁(yè)!1.2是否確保二次配套件的質(zhì)量達(dá)到供貨協(xié)議要求?
要點(diǎn):足夠的檢驗(yàn)可能性(實(shí)驗(yàn)室與測(cè)量設(shè)備)內(nèi)部/外部檢驗(yàn)顧客提供的檢具/樣架圖紙/訂貨規(guī)定/規(guī)范質(zhì)量保證協(xié)議關(guān)于檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)流程、檢驗(yàn)頻次的商定缺陷重點(diǎn)的評(píng)定能力驗(yàn)證VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第76頁(yè)!1.4是否與分供方就產(chǎn)品與過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)商定質(zhì)量目標(biāo),并付之落實(shí)?要點(diǎn):工作小組(由各相關(guān)部門(mén)組成)確定對(duì)質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)的定量目標(biāo),例如:在提高過(guò)程受控狀態(tài)的同時(shí)降低檢驗(yàn)成本減少?gòu)U品(內(nèi)部/外部)減少存貨量提高顧客滿意程度VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第77頁(yè)!
1.6是否就由顧客提供的產(chǎn)品執(zhí)行了與顧客商定的方法?對(duì)由顧客提供產(chǎn)品的要求必須取自于質(zhì)量協(xié)議,并堅(jiān)決貫徹。由顧客提供的產(chǎn)品可以是:服務(wù)模具/工裝、檢具包裝產(chǎn)品要點(diǎn):控制、驗(yàn)證、貯存、運(yùn)輸、確保質(zhì)量與性能在出現(xiàn)丟失、損壞或不適用的情況下的信息流質(zhì)量文件(質(zhì)量現(xiàn)狀、質(zhì)量歷史)VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第78頁(yè)!
1.8原材料/內(nèi)部剩余料是否有合適的進(jìn)料和貯存方法?要點(diǎn):包裝倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)“先進(jìn)先出”秩序與清潔氣候條件對(duì)損傷/污染的防護(hù)標(biāo)識(shí)可(追溯性/檢驗(yàn)狀態(tài)/加工道序/使用狀態(tài))防混批/混料隔離庫(kù)(設(shè)有并使用)VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第79頁(yè)!
2生產(chǎn)(每一加工道序)
VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第80頁(yè)!
2.1.1是否對(duì)員工委以監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量/過(guò)程質(zhì)量的任務(wù)/職責(zé)?要點(diǎn):參與改進(jìn)措施自檢過(guò)程認(rèn)可點(diǎn)檢(設(shè)備點(diǎn)檢/首件檢驗(yàn)/末件檢驗(yàn))過(guò)程控制(理解控制圖)隔離權(quán)VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第81頁(yè)!
2.1.3員工是否適合于完成所交付的任務(wù),并保持其素質(zhì)?要點(diǎn):對(duì)過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)/培訓(xùn)/素質(zhì)提高的證明對(duì)產(chǎn)品及產(chǎn)生缺陷的知識(shí)對(duì)安全生產(chǎn)/環(huán)保意識(shí)的指導(dǎo)對(duì)存檔責(zé)任文件(D-件管理)的處理指導(dǎo)資格證明(如:焊接證書(shū),視力測(cè)定,廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證)VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第82頁(yè)!
2.1.5是否有效地使用了提高員工工作積極性的方法?通過(guò)針對(duì)性的信息(宣傳)促進(jìn)投入意識(shí),并以此來(lái)提高質(zhì)量覺(jué)悟。要點(diǎn):質(zhì)量信息(要求值/實(shí)際值)改進(jìn)建議志愿的特別行動(dòng)(培訓(xùn),質(zhì)量小組)低(比例)病假對(duì)質(zhì)量改進(jìn)的貢獻(xiàn)自我評(píng)定VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第83頁(yè)!
2.2.1生產(chǎn)設(shè)備/工裝模具是否能保證滿足產(chǎn)品特定的質(zhì)量要求?要點(diǎn):對(duì)重要特性值/過(guò)程特定的參數(shù)進(jìn)行機(jī)器能力調(diào)查/過(guò)程能力調(diào)查重要參數(shù)要強(qiáng)迫控制/調(diào)整在偏離額定值時(shí)報(bào)警(如:聲光報(bào)警,自動(dòng)斷匣上/下料裝置模具/設(shè)備/機(jī)器的保養(yǎng),維修狀態(tài)(包括有計(jì)劃的維修)VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第84頁(yè)!
2.2.3工作崗位、檢驗(yàn)崗位是否符合要求?工作環(huán)境/條件(包括返工崗位)必須符合予產(chǎn)品及工作內(nèi)容,以避免污染,損傷,混批混料及說(shuō)明錯(cuò)誤。要點(diǎn):人機(jī)工程學(xué)照明整齊和清潔環(huán)境保護(hù)環(huán)境和零件搬運(yùn)安全生產(chǎn)VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第85頁(yè)!
2.2.5產(chǎn)品調(diào)整/更換是否具備必備的輔助器具?要點(diǎn):調(diào)整計(jì)劃調(diào)整輔助裝置/比較輔助方法靈活的模具更換裝置極限標(biāo)樣VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第86頁(yè)!
2.2.7要求的改進(jìn)措施是否按時(shí)落實(shí),并檢查其有效性?要點(diǎn):風(fēng)險(xiǎn)分析(過(guò)程FMEA)缺陷分析由審核提出的改進(jìn)計(jì)劃給責(zé)任者的信息內(nèi)部/外部的接口會(huì)談內(nèi)部抱怨顧客抱怨詢(xún)問(wèn)顧客VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第87頁(yè)!
2.3.1產(chǎn)品數(shù)量/生產(chǎn)批的大小是否按需求而定,并是否有目的運(yùn)往下道工序?
要點(diǎn):足夠、合適的運(yùn)輸器具定置庫(kù)位最小/無(wú)中間庫(kù)存看板管理準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)先進(jìn)先出倉(cāng)庫(kù)管理更改狀態(tài)向下道工序只供合格件數(shù)量記錄/統(tǒng)計(jì)信息流VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第88頁(yè)!
2.3.3廢品、返修件和調(diào)整件以及車(chē)間內(nèi)的剩余料,是否堅(jiān)持分別貯存與標(biāo)識(shí)?要求:隔離庫(kù),隔離區(qū)標(biāo)識(shí)顯明的廢品箱,返修件和調(diào)整設(shè)備件箱有缺陷產(chǎn)品和缺陷特性值標(biāo)識(shí)在生產(chǎn)中的規(guī)定確切的產(chǎn)品通道/返修工位VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第89頁(yè)!
2.3.5模具/工具、工裝、檢具是否按特性存放?不在使用的和未認(rèn)可的模具/工具、工裝、檢具必須按特性存放并管理。要點(diǎn):防受損的存放整齊和清潔定置存放有管理的發(fā)放環(huán)境影響標(biāo)識(shí)明確的認(rèn)可狀態(tài)與更改狀態(tài)VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第90頁(yè)!
2.4.1質(zhì)量數(shù)據(jù)/過(guò)程數(shù)據(jù)是否完整記錄并具有可評(píng)判性?必須出具全部的質(zhì)量數(shù)據(jù)和過(guò)程數(shù)據(jù),以證明始終滿足要求,必須確保其可評(píng)判性。特殊事例必須記錄存檔(當(dāng)班記錄本)要點(diǎn):原始記錄卡缺陷收集卡控制圖數(shù)據(jù)收集過(guò)程參數(shù)的記錄裝置(如:溫度、時(shí)間、壓力)設(shè)備停機(jī)參數(shù)更改停電VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第91頁(yè)!
2.4.2質(zhì)量數(shù)據(jù)/過(guò)程數(shù)據(jù)是否用統(tǒng)計(jì)技術(shù)定值分析,并由此導(dǎo)出改進(jìn)措施?可使用方法,如:SPC排列圖因果圖VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第92頁(yè)!
2.4.3在相對(duì)產(chǎn)品要求/過(guò)程要求有偏差時(shí),是否分析原因,并檢查糾正措施的有效性?要點(diǎn):補(bǔ)充的尺寸、材料、功能、耐久檢驗(yàn)因果圖田口方法FMEA/缺陷分析過(guò)程能力分析質(zhì)量小組活動(dòng)8D-方法VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第93頁(yè)!
2.4.4對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品是否定期進(jìn)行審核?要點(diǎn):顧客要求重要特性功能過(guò)程參數(shù)/過(guò)程能力指數(shù)標(biāo)識(shí),包裝確定的過(guò)程道序/工藝流程VDA6.3過(guò)程審核要求條例共109頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第94頁(yè)!
2.4.6對(duì)產(chǎn)品和過(guò)程是否確定目標(biāo)值,并監(jiān)控是否達(dá)到目標(biāo)?目標(biāo)必須確定,并可實(shí)現(xiàn),且保證現(xiàn)時(shí)更新。所要求的特殊措施(如有必要)要點(diǎn):人員的出勤率、缺勤率已生產(chǎn)數(shù)量質(zhì)量數(shù)據(jù)(如:缺陷率、審核結(jié)果)流轉(zhuǎn)時(shí)間不符合性(缺陷成本)過(guò)程數(shù)據(jù)(如:過(guò)程能力指數(shù))
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