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文檔簡介

答題紙一、填空題 、、、、、、。。、、。、、。 、法、環(huán)1 全過程、全員、多方法2 故障失效模式分 制程3 、 行業(yè)標(biāo)4 10、小、實(shí)、活、新1．關(guān)注焦點(diǎn)、作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系（列舉5項(xiàng)。12、定義、測量、分析、提高（改進(jìn)）和控制。13、 %二、單項(xiàng)選擇題（每228）1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、11、 12、 13、 14、三 多1、 2、 3、 4、 5、四、應(yīng)用題（13）人機(jī)料人機(jī)料 工工藝安裝質(zhì)量法環(huán)法環(huán)觀察下圖，回答下列問題：(7分（1、控制、可以對過程進(jìn)行，判斷過程中是否有異常因素出現(xiàn)，從而采取措施，消除異常，使過程重新進(jìn)行穩(wěn)定狀態(tài)，確保過程質(zhì)量。種情況出現(xiàn)概率極低，可以認(rèn)為不會(huì)發(fā)生。如果發(fā)生，即可認(rèn)為過程失控，應(yīng)當(dāng)分析原因，采取措施。五、判斷題：以下條款有無不符合ISO9001：2000，并說明不符合的理由是什么？（每題6分，共24分）1、答：不符合7.5.5產(chǎn)品防護(hù)（ISO9001：2000，輕微不2（1、若是直接對產(chǎn)品的影響/崗位操作復(fù)雜程度較高/關(guān)鍵重要工序/過程運(yùn)作已造成大量的質(zhì)量問題/顧客的重大等時(shí)應(yīng)認(rèn)為的輕微的不符合不符合6.2人力資源（2）若沒有上述情況，則沒有不符合項(xiàng)。3不符合項(xiàng)，若沒有，則是可行的。4、答：嚴(yán)重不符合項(xiàng)（已造成嚴(yán)懲在5.5.3內(nèi)部溝通的程序邏輯上存在問

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