營(yíng)銷部2023年度工作總結(jié)范文

第16頁(yè)共16頁(yè)營(yíng)銷部?202?3年度?工作總?結(jié)范文?__?__年?，新港?酒店?duì)I?銷部在?全體員?工共同?努力，?大家心?往一處?想，勁?往一處?使，積?極拓展?業(yè)務(wù)，?宣傳走?訪，公?關(guān)營(yíng)銷?闖出了?一方新?天地，?酒店生?意越做?越紅火?，各項(xiàng)?經(jīng)濟(jì)指?標(biāo)均超?同期，?實(shí)現(xiàn)時(shí)?間過半?，任務(wù)?過半，?為圓滿?完成全?年?duì)I銷?目標(biāo)大?下了堅(jiān)?實(shí)的基?礎(chǔ)，現(xiàn)?將一年?來工作?情況作?如下總?結(jié)：?經(jīng)營(yíng)收?入方面?，上半?年共完?成營(yíng)收?入，占?計(jì)劃%?，平均?出租率?%，平?均房?jī)r(jià)?元;_?___?月份客?房任務(wù)?超額完?成，與?去年同?期相比?，有所?提高;?但是較?___?_月份?的營(yíng)收?下降幅?度也是?比較大?的，另?外，在?___?_月份?餐飲收?入也超?額完成?計(jì)劃指?標(biāo)，主?要是體?會(huì)在宴?會(huì)包桌?收入提?高方面?，占據(jù)?了當(dāng)月?餐飲營(yíng)?收的很?大比例?，從以?上經(jīng)營(yíng)?收入?yún)R?總來年?，與去?年相比?，今年?同期都?有所提?高，尤?其客房?收入方?面，雖?然較去?年相比?提高不?大，但?是在客?源結(jié)構(gòu)?方面，?散客所?占的比?例得到?了很大?的提高?，也是?符合酒?店的市?場(chǎng)定位?的;另?外，餐?飲方面?，此月?份在營(yíng)?收方面?雖然超?額完成?任務(wù)，?但是在?內(nèi)部客?源方面?散客消?費(fèi)是呈?下降趨?勢(shì)的，?如何提?高此類?客源消?費(fèi)應(yīng)是?下期工?作的重?點(diǎn)。?部門工?作方面?：營(yíng)銷?部__?__月?份累計(jì)?接待1?3批次?，其中?主要完?成了醫(yī)?療會(huì)議?期間在?店會(huì)議?的接待?工作，?通過此?次會(huì)議?宣傳了?酒店品?牌，同?時(shí)也獲?得了顧?客認(rèn)同?;另外?，接待?了中化?輪胎和?金萊克?、公路?局和深?圳__?__集?團(tuán)等一?系列會(huì)?議團(tuán)隊(duì)?;在部?門銷售?方面，?本月按?正年度?工作計(jì)?劃并結(jié)?合酒店?指導(dǎo)思?想，主?要對(duì)周?邊市場(chǎng)?客戶進(jìn)?行了走?訪工作?，加強(qiáng)?了政務(wù)?類客戶?得回訪?并形成?了有效?地意見?;同時(shí)?，本月?根據(jù)_?___?月市場(chǎng)?情況提?前對(duì)周?邊回憶?客源市?場(chǎng)進(jìn)行?主動(dòng)地?走訪，?保證了?淡季期?間酒店?客源的?穩(wěn)定;?另外，?本月完?成了對(duì)?許昌地?區(qū)客戶?的走訪?，通過?此宣傳?了酒店?的產(chǎn)品?，開拓?了部分?新客戶?;同時(shí)?，酒店?結(jié)合評(píng)?星要求?，對(duì)酒?店各區(qū)?域所有?宣傳品?進(jìn)行了?重新設(shè)?計(jì)，使?酒店標(biāo)?識(shí)符合?評(píng)星標(biāo)?準(zhǔn)要求?;另外?，本部?門開展?了團(tuán)隊(duì)?建設(shè)月?活動(dòng)，?通過日?常的團(tuán)?隊(duì)意識(shí)?培訓(xùn)和?組織部?門人員?處出集?體活動(dòng)?，加強(qiáng)?了團(tuán)隊(duì)?凝聚力?和協(xié)同?能力。?公關(guān)?營(yíng)銷方?面：_?___?月份主?要是策?劃了母?親節(jié)活?動(dòng);制?訂了短?信營(yíng)銷?流程和?標(biāo)準(zhǔn)，?使短信?營(yíng)銷模?式成為?日常營(yíng)?銷的一?種：同?時(shí)，部?門結(jié)合?餐飲重?點(diǎn)加強(qiáng)?婚宴產(chǎn)?品的情?況，對(duì)?婚姻產(chǎn)?品重新?包裝和?設(shè)計(jì)，?現(xiàn)已完?成宣傳?手冊(cè)的?統(tǒng)一制?作，將?于下月?投入使?用;另?外，本?月將酒?店積分?活動(dòng)禮?品進(jìn)行?了重新?設(shè)計(jì)和?推廣，?豐富了?禮品種?類，吸?引顧客?進(jìn)一步?消費(fèi).?年度?工作總?結(jié)范文?一、?加強(qiáng)護(hù)?士在職?教育，?提高護(hù)?理人員?的綜合?素質(zhì)?（一）?按護(hù)士?規(guī)范化?培訓(xùn)及?護(hù)士在?職繼續(xù)?教育實(shí)?施方案?抓好護(hù)?士的"?三基"?及?？?技能訓(xùn)?練與考?核工作?1、?重點(diǎn)加?強(qiáng)對(duì)新?入院護(hù)?士、聘?用護(hù)士?、低年?資護(hù)士?的考核?，強(qiáng)化?她們的?學(xué)習(xí)意?識(shí)，護(hù)?理部計(jì)?劃上半?年以強(qiáng)?化基礎(chǔ)?護(hù)理知?識(shí)為主?，增加?考核次?數(shù)，直?至達(dá)標(biāo)?。2?、加強(qiáng)??？萍?能的培?訓(xùn)：各?科制定?出周期?內(nèi)專科?理論與?技能的?培訓(xùn)與?考核計(jì)?劃，每?年組織?考試、?考核_?___?次，理?論考試?要有試?卷并由?護(hù)士長(zhǎng)?組織進(jìn)?行閉卷?考試，?醫(yī).學(xué)?教育網(wǎng)?搜集整?理要求?講究實(shí)?效，不?流于形?式，為?培養(yǎng)專?科護(hù)士?打下扎?實(shí)的基?礎(chǔ)。?3、基?本技能?考核：?屬于規(guī)?范化培?訓(xùn)對(duì)象?的護(hù)士?，在年?內(nèi)__?__項(xiàng)?基本技?能必須?全部達(dá)?標(biāo)，考?核要求?在實(shí)際?工作中?抽考。?其他層?次的護(hù)?士計(jì)劃?安排操?作考試?一次，?理論考?試二次?。4?、強(qiáng)化?相關(guān)知?識(shí)的學(xué)?習(xí)掌握?，組織?進(jìn)行一?次規(guī)章?制度的?實(shí)際考?核，理?論考試?與臨床?應(yīng)用相?結(jié)合，?檢查遵?章守規(guī)?的執(zhí)行?情況。?（二?）加強(qiáng)?人文知?識(shí)的學(xué)?習(xí)，提?高護(hù)士?的整體?素養(yǎng)?1、組?織學(xué)習(xí)?醫(yī)院服?務(wù)禮儀?文化，?強(qiáng)化護(hù)?士的現(xiàn)?代護(hù)理?文化意?識(shí)，先?在護(hù)士?長(zhǎng)層次?內(nèi)進(jìn)行?討論，?達(dá)成共?識(shí)后在?全院范?圍內(nèi)開?展提升?素養(yǎng)活?動(dòng)，制?定訓(xùn)練?方案及?具體的?實(shí)施計(jì)?劃。?2、安?排全院?性的講?座和爭(zhēng)?取派出?去、請(qǐng)?進(jìn)來的?方式學(xué)?習(xí)護(hù)士?社交禮?儀及職?業(yè)服務(wù)?禮儀。?3、?開展護(hù)?士禮儀?競(jìng)賽活?動(dòng)，利?用"5?.12?"護(hù)士?節(jié)期間?掀起學(xué)?禮儀、?講素養(yǎng)?的活動(dòng)?月，組?織寓教?寓樂的?節(jié)日晚?會(huì)。?（三）?更新專?業(yè)理論?知識(shí)，?提高專?科護(hù)理?技術(shù)水?平。隨?著護(hù)理?水平與?醫(yī)療技?術(shù)發(fā)展?不平衡?的現(xiàn)狀?，各科?室護(hù)士?長(zhǎng)組織?學(xué)習(xí)專?科知識(shí)?，如遇?開展新?技術(shù)項(xiàng)?目及特?殊疑難?病種，?可通過?請(qǐng)醫(yī)生?授課、?檢索文?獻(xiàn)資料?、護(hù)理?部組織?護(hù)理查?房及護(hù)?理會(huì)診?討論等?形式更?新知識(shí)?和技能?。同時(shí)?，有計(jì)?劃的選?送部分?護(hù)士外?出進(jìn)修?、學(xué)習(xí)?，提高?學(xué)術(shù)水?平。?二、加?強(qiáng)護(hù)理?管理，?提高護(hù)?士長(zhǎng)管?理水平?（一?）年初?舉辦一?期院內(nèi)?護(hù)士長(zhǎng)?管理學(xué)?習(xí)班，?主要是?更新管?理理念?、管理?技巧及?護(hù)理服?務(wù)中人?文精神?的培養(yǎng)?，當(dāng)今?社會(huì)人?群對(duì)護(hù)?理的服?務(wù)需求?，新的?一年護(hù)?理工作?展望以?及護(hù)士?長(zhǎng)感情?溝通交?流等。?（二?）加強(qiáng)?護(hù)士長(zhǎng)?目標(biāo)管?理考核?，月考?評(píng)與年?終考評(píng)?相結(jié)合?，科室?護(hù)理質(zhì)?量與護(hù)?士長(zhǎng)考?評(píng)掛鉤?等管理?指標(biāo)。?（三?）促進(jìn)?護(hù)士長(zhǎng)?間及科?室間的?學(xué)習(xí)交?流，每?季組織?護(hù)理質(zhì)?量交叉?大檢查?，并召?開護(hù)士?長(zhǎng)工作?經(jīng)驗(yàn)交?流會(huì)，?借鑒提?高護(hù)理?管理水?平。?三、加?強(qiáng)護(hù)理?質(zhì)量過?程控制?，確保?護(hù)理工?作安全?、有效?（一?）繼續(xù)?實(shí)行護(hù)?理質(zhì)量?二級(jí)管?理體系?，尤其?是需開?發(fā)提高?護(hù)士長(zhǎng)?發(fā)現(xiàn)問?題，解?決問題?的能力?，同時(shí)?又要發(fā)?揮科室?質(zhì)控小?組的質(zhì)?管作用?，明確?各自的?質(zhì)控點(diǎn)?，增強(qiáng)?全員參?與質(zhì)量?管理的?意識(shí)，?提高護(hù)?理質(zhì)量?。（?二）建?立檢查?、考評(píng)?、反饋?制度，?設(shè)立可?追溯機(jī)?制，護(hù)?理部人?員經(jīng)常?深入各?科室檢?查、督?促、考?評(píng)。考?評(píng)方式?以現(xiàn)場(chǎng)?考評(píng)護(hù)?士及查?看病人?、查看?記錄、?聽取醫(yī)?生意見?，發(fā)現(xiàn)?護(hù)理工?作中的?問題，?提出整?改措施?。（?三）進(jìn)?一步規(guī)?范護(hù)理?文書書?寫，從?細(xì)節(jié)上?抓起，?加強(qiáng)對(duì)?每份護(hù)?理文書?采取質(zhì)?控員-?護(hù)士長(zhǎng)?-護(hù)理?部的三?級(jí)考評(píng)?制度，?定期進(jìn)?行護(hù)理?記錄缺?陷分析?與改進(jìn)?，增加?出院病?歷的缺?陷扣分?權(quán)重，?強(qiáng)調(diào)不?合格的?護(hù)理文?書不歸?檔。年?終護(hù)理?文書評(píng)?比評(píng)出?集體第?一、二?、三名?。（?四）加?強(qiáng)護(hù)理?過程中?的安全?管理：?1、?繼續(xù)加?強(qiáng)護(hù)理?安全三?級(jí)監(jiān)控?管理，?科室和?護(hù)理部?每月進(jìn)?行護(hù)理?安全隱?患查擺?及做好?護(hù)理差?錯(cuò)缺陷?、護(hù)理?投訴的?歸因分?析，多?從自身?及科室?的角度?進(jìn)行分?析，分?析發(fā)生?的原因?，應(yīng)吸?取的教?訓(xùn)，提?出防范?與改進(jìn)?措施。?對(duì)同樣?問題反?復(fù)出現(xiàn)?的科室?及個(gè)人?，追究?護(hù)士長(zhǎng)?管理及?個(gè)人的?有關(guān)責(zé)?任。?2、嚴(yán)?格執(zhí)行?查對(duì)制?度，強(qiáng)?調(diào)二次?核對(duì)的?執(zhí)行到?位，加?強(qiáng)對(duì)護(hù)?生的管?理，明?確帶教?老師的?安全管?理責(zé)任?，杜絕?嚴(yán)重差?錯(cuò)及事?故的發(fā)?生。?3、強(qiáng)?化護(hù)士?長(zhǎng)對(duì)科?室硬件?設(shè)施的?常規(guī)檢?查意識(shí)?，平時(shí)?加強(qiáng)對(duì)?性能及?安全性?的檢查?，及時(shí)?發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)?維修，?保持設(shè)?備的完?好。?營(yíng)銷部?202?3年度?工作總?結(jié)范文?（二）?年終?工作總?結(jié)范文?一年?來成績(jī)?總結(jié)未?覺池塘?春草夢(mèng)?，門前?白雪已?皚皚。?時(shí)光荏?苒，在?繁忙的?工作中?不知不?覺又迎?來了新?的一年?，回首?昔日工?作的點(diǎn)?滴依然?歷歷在?目。營(yíng)?銷部在?領(lǐng)導(dǎo)的?幫助和?指點(diǎn)下?，通過?內(nèi)部人?員的共?同努力?，各項(xiàng)?工作都?取得了?一定的?成績(jī)，?并在本?年度第?二季度?被評(píng)選?為優(yōu)秀?班組。?現(xiàn)對(duì)一?年來的?工作和?學(xué)習(xí)作?如下總?結(jié)：?（一）?營(yíng)銷科?工作事?項(xiàng)1?、白坯?銷售狀?況：實(shí)?際銷售?米數(shù)2?,__?__萬(wàn)?米,折?合米數(shù)?3,_?___?萬(wàn)米,?達(dá)成率?___?_%;?銷售金?額__?__億?元，達(dá)?成率_?___?%。?2、成?品銷售?狀況：?在本部?門白坯?銷售目?標(biāo)基本?完成的?同時(shí)，?成品銷?售也取?得了一?定的成?效，完?成銷售?米數(shù)_?___?萬(wàn)米，?銷售額?___?_萬(wàn)元?。3?、全年?銷售1?5d、?20d?布種合?計(jì)米數(shù)?___?_萬(wàn)米?，折合?米數(shù)_?___?萬(wàn)米，?銷售額?1,_?___?萬(wàn)元，?占總銷?售額的?___?_%。?4、?___?_年?duì)I?銷科能?轉(zhuǎn)變觀?念，將?重點(diǎn)放?在訂單?型客戶?的維護(hù)?上，不?僅提升?了利潤(rùn)?空間，?還超額?___?_%完?成了銷?售額目?標(biāo)。?5、我?科能及?時(shí)抓住?客戶的?重點(diǎn)信?息，例?如cn?t23?100?1布種?，能在?第一時(shí)?間了解?到客戶?的需求?并反饋?給公司?，在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的正確?決策下?，我科?此布種?完成銷?售米數(shù)?___?_萬(wàn)米?，折合?米數(shù)_?___?萬(wàn)米，?銷售金?額2,?___?_萬(wàn)元?。（?以上數(shù)?據(jù)為管?理報(bào)表?數(shù)據(jù)）?（二?）生產(chǎn)?計(jì)劃科?工作事?項(xiàng)6?、協(xié)助?做好銷?售與紡?織廠生?產(chǎn)、發(fā)?貨的協(xié)?調(diào)與溝?通工作?。7?、根據(jù)?原料價(jià)?格、市?場(chǎng)變化?情況，?協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)做好?每期白?坯布種?的訂價(jià)?工作。?8、?完成紡?織銷售?高新染?整白坯?價(jià)格的?核算及?初審工?作。?9、完?成各業(yè)?務(wù)科定?織布種?報(bào)價(jià)及?交期的?審核工?作。?10、?根據(jù)收?集的市?場(chǎng)信息?及客戶?需求，?完成領(lǐng)?導(dǎo)下達(dá)?的新布?種開發(fā)?任務(wù)，?并對(duì)新?布種的?推廣進(jìn)?行管理?。二?部門存?在問題?點(diǎn)回首?___?_年，?雖然有?成績(jī)，?但部門?工作依?然存在?不足，?現(xiàn)做如?下分析?：1?、白坯?銷售數(shù)?量只完?成__?__%?，未_?___?%達(dá)成?總部下?達(dá)的目?標(biāo)。?2、下?半年貨?款控制?力度不?夠，導(dǎo)?致超期?帳款較?多，截?止__?__年?___?_月_?___?日全年?回款率?只達(dá)_?___?%。?3、幾?家市場(chǎng)?客戶的?銷售量?相比去?年下降?幅度較?大。?三明年?之工作?計(jì)劃轉(zhuǎn)?眼間，?在臺(tái)華?工作已?邁進(jìn)第?八個(gè)年?頭，衷?心感謝?公司領(lǐng)?導(dǎo)多年?來的信?任和培?養(yǎng)，也?感謝各?位同事?的支持?與幫助?。__?__年?我們營(yíng)?銷部全?體成員?將同心?協(xié)力，?一步一?個(gè)腳印?重點(diǎn)完?成以下?幾方面?的工作?：（?一）營(yíng)?銷科方?面1?、銷售?方面：?白坯全?年計(jì)劃?銷售米?數(shù)折合?3,_?___?萬(wàn)米，?銷售額?___?_億元?;成品?銷售_?___?萬(wàn)米，?銷售額?___?_萬(wàn)元?。2?、銷售?重點(diǎn)方?面：把?精力著?重放在?訂單型?客戶上?，同時(shí)?在去年?的基礎(chǔ)?上加大?對(duì)15?d、2?0d布?種的銷?售力度?，計(jì)劃?銷售米?數(shù)折合?___?_萬(wàn)米?，銷售?額2,?___?_萬(wàn)元?。3?、貨款?回收方?面：嚴(yán)?格控制?超期貨?款，減?少__?__個(gè)?月超期?款的產(chǎn)?生。?4、人?員方面?：進(jìn)一?步細(xì)化?并明確?內(nèi)部人?員的工?作內(nèi)容?和職責(zé)?，營(yíng)銷?科再細(xì)?分小組?，提高?各成員?的主人?翁意識(shí)?。5?、客戶?維護(hù)方?面：每?月制定?拜訪計(jì)?劃，做?到對(duì)老?客戶的?訂單無?一遺漏?，同時(shí)?做好售?后服務(wù)?及市場(chǎng)?信息的?收集工?作。?（二）?生產(chǎn)計(jì)?劃科方?面6?、制定?定織布?種價(jià)格?的核算?標(biāo)準(zhǔn)，?使報(bào)價(jià)?更加合?理化。?7、?主動(dòng)收?集各業(yè)?務(wù)科提?報(bào)的信?息，同?時(shí)結(jié)合?市場(chǎng)情?況，協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)?的靈活?安排工?廠開臺(tái)?，并對(duì)?各布種?的庫(kù)存?量進(jìn)行?合理調(diào)?節(jié)。?8、對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)提?供的開?發(fā)方案?要積極?參與，?多找信?息，提?點(diǎn)子，?并努力?完成后?續(xù)的開?發(fā)事項(xiàng)?。四?對(duì)公司?之建議?1、建?議公司?制定高?新染整?在紡織?廠定織?白坯的?核價(jià)標(biāo)?準(zhǔn)。?2、建?議公司?進(jìn)一步?完善福?利制度?，比如?醫(yī)療保?險(xiǎn)及住?房公積?金等，?讓員工?更有歸?屬感。?五備?注回顧?___?_年是?有意義?，有價(jià)?值，有?收獲的?一年，?祝愿臺(tái)?華更加?蓬勃發(fā)?展，臺(tái)?華人的?生活更?加美好?幸福!?年終?工作總?結(jié)范文?對(duì)于?我來說?，是非?常有意?義的一?年，也?可以說?在我人?生當(dāng)中?，這段?回憶更?是抹不?去的。?首先，?我想借?這個(gè)機(jī)?會(huì)感謝?科室的?各位領(lǐng)?導(dǎo)，感?謝領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我的?信任，?給了我?一個(gè)非?常好的?鍛煉的?機(jī)會(huì)。?今年_?___?月份我?接受科?室安排?，到醫(yī)?保中心?工作和?學(xué)習(xí),?差不多?一年的?時(shí)間，?因?yàn)榕c?本職工?作有著?密不可?分的關(guān)?系，作?為我個(gè)?人，不?僅非常?愿意，?更非常?珍惜這?次機(jī)會(huì)?，從_?___?月__?__日?到現(xiàn)在?，雖然?還不到?一年，?但也已?經(jīng)在另?一個(gè)環(huán)?境中經(jīng)?歷了春?夏秋冬?，現(xiàn)在?的身心?多了幾?分成熟?，對(duì)科?室也多?了幾份?想念，?同時(shí)更?感覺對(duì)?醫(yī)院和?醫(yī)保中?心多了?幾分不?同的責(zé)?任。?在新的?環(huán)境中?，我也?為自己?明確了?新的工?作方向?和目標(biāo)?：盡量?的減少?我院的?拒付，?同時(shí)更?多的掌?握醫(yī)保?政策。?為了實(shí)?現(xiàn)這個(gè)?方向和?目標(biāo)，?我也做?了小小?的規(guī)劃?，爭(zhēng)取?在工作?中多積?累、學(xué)?習(xí)中多?思考，?發(fā)現(xiàn)問?題多反?饋。?到醫(yī)保?中心已?經(jīng)八個(gè)?月了，?工作是?緊張而?充實(shí)的?，每個(gè)?月都必?不可少?地會(huì)安?排加班?，有時(shí)?更會(huì)有?整整一?天的連?續(xù)加班?，包括?中午和?晚上。?工作辛?苦而忙?碌，主?要的工?作是對(duì)?___?_市涉?及的所?有定點(diǎn)?醫(yī)療機(jī)?構(gòu)進(jìn)行?門診票?據(jù)的審?核。從?___?_月_?___?日截止?目前，?我的工?作審核?情況如?下：審?核門診?上傳及?手工退?單人次?總共約?___?_人次?，審核?涉及金?額約_?___?萬(wàn)元，?審核單?張票據(jù)?總共約?___?_萬(wàn)張?，最高?單日審?核量達(dá)?到了_?___?多份。?除了對(duì)?基本醫(yī)?療保險(xiǎn)?的審核?，有時(shí)?中心還?會(huì)安排?我對(duì)各?定點(diǎn)醫(yī)?療機(jī)構(gòu)?報(bào)送的?海淀醫(yī)?保票據(jù)?進(jìn)行審?核或幫?助復(fù)審?組對(duì)已?審票據(jù)?進(jìn)行復(fù)?審的抽?查工作?。在?醫(yī)保中?心工作?的一些?同事一?部分是?來自各?家醫(yī)院?，大家?在一起?相處融?洽，也?經(jīng)常會(huì)?針對(duì)各?家醫(yī)院?的不同?特點(diǎn)進(jìn)?行互相?的學(xué)習(xí)?和討論?，這使?我對(duì)其?他醫(yī)院?相關(guān)科?室的工?作性質(zhì)?、工作?程序也?有了更?多的了?解。審?核工作?中，因?為票據(jù)?是以個(gè)?人為單?位裝訂?報(bào)送的?，相對(duì)?定點(diǎn)醫(yī)?療機(jī)構(gòu)?來說，?審核及?發(fā)現(xiàn)問?題也是?隨機(jī)的?，在審?核的同?時(shí)，我?非常注?意審核?中出現(xiàn)?的各種?情況，?并著重?積累相?關(guān)的臨?床知識(shí)?和醫(yī)保?的相關(guān)?政策、?更重要?的是造?成拒付?的各種?原因。?包括超?物價(jià)收?費(fèi)、非?本人定?點(diǎn)、開?藥超量?、超限?級(jí)收費(fèi)?、自費(fèi)?藥品、?改變用?藥途徑?、門診?票據(jù)日?期與住?院日期?交叉、?非臨床?診斷必?需的診?療項(xiàng)目?、部分?先天疾?病治療?費(fèi)用等?等幾種?拒付情?況進(jìn)行?了登記?和總結(jié)?。最重?要的是?針對(duì)工?作中遇?到的我?院出現(xiàn)?的各類?拒付問?題，進(jìn)?行及時(shí)?的總結(jié)?、匯報(bào)?工作。?我院涉?及的問?題有超?限級(jí)的?診療項(xiàng)?目、超?限級(jí)用?藥、開?藥超量?、科室?超物價(jià)?收費(fèi)等?等，每?次中心?組務(wù)會(huì)?和小教?員會(huì)后?，針對(duì)?會(huì)議中?通知的?與醫(yī)院?利益緊?密相關(guān)?的信息?，我都?會(huì)及時(shí)?反饋，?并堅(jiān)持?每周四?回單位?向各部?門主管?醫(yī)保工?作的領(lǐng)?導(dǎo)進(jìn)行?了書面?的工作?匯報(bào)，?無論刮?風(fēng)下雨?，從來?沒有間?斷，我?想我會(huì)?繼續(xù)把?它當(dāng)成?了一項(xiàng)?任務(wù)和?責(zé)任來?認(rèn)真對(duì)?待和完?成。?針對(duì)我?院門診?票據(jù)個(gè)?別月份?出現(xiàn)大?量未上?傳事宜?，為減?少因退?單，延?遲報(bào)銷?而引起?病人與?我院發(fā)?生矛盾?，避免?不必要?的糾紛?，我還?專門請(qǐng)?教了中?心審核?組長(zhǎng)及?中心網(wǎng)?絡(luò)工程?師等相?關(guān)人員?，總結(jié)?了原因?，并且?及時(shí)與?我院醫(yī)?保辦專?管上傳?的人員?進(jìn)行聯(lián)?系、溝?通，極?力幫助?解決工?作中存?在的各?種隱患?，盡量?避免因?現(xiàn)在的?費(fèi)用不?上傳、?退單，?而變成?持卡后?因無上?傳信息?而造成?的拒付?。不管?是拒付?醫(yī)院還?是拒付?病人，?造成拒?付的原?因基本?是相同?的，針?對(duì)費(fèi)用?較大的?拒付或?因醫(yī)生?的屢次?失誤造?成的拒?付，有?時(shí)我也?會(huì)及時(shí)?與相關(guān)?科室聯(lián)?系或打?電話提?醒告知?相關(guān)醫(yī)?生，希?望其能?夠引起?足夠的?重視，?避免發(fā)?生重復(fù)?原因的?拒付，?由此也?得到了?醫(yī)生們?的感激?。甲流?嚴(yán)重期?，中心?組務(wù)會(huì)?中提出?了明確?不予報(bào)?銷的個(gè)?別中藥?飲片復(fù)?方，周?四,我?也及時(shí)?將此消?息通知?各位領(lǐng)?導(dǎo)，對(duì)?此醫(yī)保?主任也?及時(shí)下?達(dá)文件?給相關(guān)?科室，?在同期?就做好?防止拒?付的準(zhǔn)?備工作?。有時(shí)?我也會(huì)?利用周?四回院?的方便?條件，?幫助科?里及醫(yī)?保辦帶?送一些?重要的?申報(bào)材?料或文?件，積?極地幫?助同事?聯(lián)系申?報(bào)材料?的經(jīng)辦?人，協(xié)?調(diào)、接?收相關(guān)?的傳真?資料等?。八?個(gè)月的?時(shí)間，?從最初?的摸索?、學(xué)習(xí)?、到工?作中發(fā)?現(xiàn)問題?、及時(shí)?反饋，?到目前?拒付情?況的大?大減少?，從被?拒付的?多樣化?到現(xiàn)在?的拒付?情況比?較單一?，看著?中心同?事對(duì)我?院的拒?付情況?反映也?越來越?少，我?也感到?非常開?心和欣?慰。?為了更?好的掌?握醫(yī)保?的相關(guān)?政策，?充分利?用好這?段工作?的實(shí)踐?和經(jīng)歷?，更好?的將理?論和實(shí)?踐相結(jié)?合，今?年我還?利用休?息時(shí)間?，參加?了勞動(dòng)?和社會(huì)?保障專?業(yè)的學(xué)?習(xí)班，?希望通?過系統(tǒng)?地對(duì)社?會(huì)五險(xiǎn)?的學(xué)習(xí)?，完善?自己，?更好的?把科室?的工作?做好，?把本職?工作做?好。在?醫(yī)保中?心的工?作期間?我還利?用休息?時(shí)間查?閱一些?相關(guān)的?政策,?翻閱了?大量的?資料,?分析產(chǎn)?生拒付?的原因?,針對(duì)?定點(diǎn)醫(yī)?療機(jī)構(gòu)?如何預(yù)?防拒付?的問題?,寫了?論文一?篇。?明年_?___?月底我?就可以?回“家?”了，?在剩余?三個(gè)月?的工作?和學(xué)習(xí)?中，我?會(huì)更加?努力的?學(xué)習(xí)相?關(guān)政策?，配合?醫(yī)保中?心將高?峰期的?工作完?成好，?將醫(yī)院?和科室?交給我?的任務(wù)?完成好?，希望?早點(diǎn)回?院，更?快更好?地和同?事們一?起投入?到新一?年的科?室建設(shè)?工作中?去。?營(yíng)銷部?202?3年度?工作總?結(jié)范文?（三）?營(yíng)銷?二部收?展渠道?___?_年半?年以來?在公司?經(jīng)理室?的正確?領(lǐng)導(dǎo)和?支持下?，緊密?圍繞市?公司總?經(jīng)理室?貫徹的?“保增?長(zhǎng)，調(diào)?結(jié)構(gòu)，?防風(fēng)險(xiǎn)?，促穩(wěn)?定”的?工作指?導(dǎo)方針?，全體?收展內(nèi)?外勤人?員不斷?進(jìn)取，?共同奮?斗經(jīng)過?半年的?努力各?項(xiàng)主要?工作取?得了一?定的效?果。?一，堅(jiān)?決積極?調(diào)整保?費(fèi)結(jié)構(gòu)?，提高?保費(fèi)內(nèi)?涵價(jià)值?，穩(wěn)定?收展隊(duì)?伍。進(jìn)?入__?__年?以來，?收展部?緊密圍?繞公司?工作指?導(dǎo)方向?，以_?___?年期及?以上期?交產(chǎn)品?為__?__年?的主要?業(yè)務(wù)指?標(biāo)，深?挖__?__年?期及以?上期交?產(chǎn)品的?賣點(diǎn)及?價(jià)值，?及時(shí)向?全體收?展伙伴?貫徹宣?導(dǎo)，銷?售__?__年?期及以?上產(chǎn)品?的意義?，全體?收展伙?伴積極?響應(yīng)，?截止_?___?月__?__日?，二部?收展部?已完成?___?_年期?及以上?險(xiǎn)種保?費(fèi)為_?___?萬(wàn)，完?成全年?計(jì)劃的?___?_%，?按時(shí)完?成了市?公司要?求的_?___?%的半?年進(jìn)度?。通過?半年的?___?_年期?及以上?險(xiǎn)種的?銷售，?在提高?公司內(nèi)?涵價(jià)值?的同時(shí)?對(duì)穩(wěn)定?隊(duì)伍起?到了積?極作用?，很多?收展伙?伴通過?銷售以?上險(xiǎn)種?認(rèn)清的?壽險(xiǎn)保?障的本?質(zhì)，也?在公司?的廣大?孤單客?戶資源?中很好?的樹立?的公司?的美譽(yù)?度。?二，夯?實(shí)組織?基礎(chǔ)，?擴(kuò)大組?織發(fā)展?，建立?三高團(tuán)?隊(duì)。組?織人力?發(fā)展是?壽險(xiǎn)不?斷發(fā)展?主題。?___?_年以?來收展?部深刻?認(rèn)識(shí)到?這一點(diǎn)?。在年?初就積?極通過?人才市?場(chǎng)，網(wǎng)?絡(luò)招聘?，同業(yè)?引進(jìn)等?方式加?大增員?力度，?經(jīng)過努?力收展?部持證?人力從?年初_?___?人，發(fā)?展到目?前__?__人?，超額?完成市?公司半?年人力?發(fā)展要?求，基?本完成?全年_?___?人的發(fā)?展目標(biāo)?。在增?員的同?時(shí)嚴(yán)格?加大篩?選，為?打造三?高團(tuán)隊(duì)?輸送優(yōu)?秀人才?，同時(shí)?加大培?訓(xùn)力度?，打造?專業(yè)化?銷售隊(duì)?伍。?三，倡?導(dǎo)共同?創(chuàng)富，?樹立典?型帶動(dòng)?，人人?成功創(chuàng)?富。萬(wàn)?眾創(chuàng)富?大賽這?一省公?司的重?要舉措?，對(duì)一?線全體?營(yíng)銷人?員起到?了非常?有力的?促動(dòng)作?用。進(jìn)?入__?__年?我收展?部認(rèn)真?分析往?年經(jīng)驗(yàn)?，總結(jié)?出模范?帶動(dòng)的?積極作?用，特?別是收?展這一?隊(duì)伍，?如何在?年輕化?的隊(duì)伍?中樹立?標(biāo)桿，?帶動(dòng)全?體收展?伙伴創(chuàng)?富成為?今年增?員，留?員的工?作重點(diǎn)?。加大?對(duì)新人?的培育?工作，?設(shè)專人?跟進(jìn)所?有入司?新人，?各層級(jí)?主管緊?密配合?的思路?。截止?目前收?展部入?司半年?多點(diǎn)的?新人_?___?伙伴F?YC已?達(dá)__?__元?，無論?對(duì)新人?帶動(dòng)還?是對(duì)老?伙伴的?促動(dòng)都?起到了?積極的?作用。?四，?及時(shí)總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，認(rèn)真?分析原?因，迅?速反應(yīng)?調(diào)整工?作思路?。在每?一階段?的工作?，收展?部都要?進(jìn)行總?結(jié)評(píng)估?。雖然?在這半?年的工?作中收?展工作?取得了?一些的?成績(jī)，?但與發(fā)?展要求?，與先?進(jìn)公司?相比還?有很大?的差距?。__?__年?在積極?發(fā)揚(yáng)以?上成果?的同時(shí)?，我們?還有很?多工作?需要調(diào)?整，以?更好更?快的適?應(yīng)形勢(shì)?發(fā)展需?要，跟?上公司?步伐。?1，?在繼續(xù)?保持發(fā)?展__?__年?期及以?上業(yè)務(wù)?的同時(shí)?，增加?短期意?外和短?期健康?險(xiǎn)的銷?售力度?，特別?是卡單?銷售，?開發(fā)更?多有針?對(duì)性的?專題，?為全體?收展伙?伴展業(yè)?提供有?力支持?。2?，加強(qiáng)?各項(xiàng)基?礎(chǔ)管理?工作。?對(duì)收展?人員的?面訪率?和活動(dòng)?管理進(jìn)?行每周?檢查，?每月總?結(jié)的層?層把關(guān)?，培養(yǎng)?全體收?展人員?堅(jiān)持有?效拜訪?的習(xí)慣?。3?，提高?區(qū)域經(jīng)?營(yíng)活動(dòng)?。根據(jù)?時(shí)機(jī)結(jié)?合公司?和各區(qū)?域特點(diǎn)?舉行適?宜的社?區(qū)活動(dòng)?，把區(qū)?域收展?做到實(shí)?處，真?正做到?區(qū)域經(jīng)?營(yíng)的有?效帶動(dòng)?作用，?樹立國(guó)?壽品牌?影響力?。4?，針對(duì)?各層級(jí)?伙伴，?做好5?32經(jīng)?營(yíng)。提?高隊(duì)伍?的有效?人力占?比，穩(wěn)?定隊(duì)伍?基礎(chǔ)。?5，?加強(qiáng)各?級(jí)主管?的培訓(xùn)?學(xué)習(xí)。?主管作?為公司?組織的?基礎(chǔ)骨?干是管?理隊(duì)伍?的基石?。下半?年在主?管的培?養(yǎng)上增?加力度?，提高?主管的?自主經(jīng)?營(yíng)意識(shí)?和管理?能力。?6，?培養(yǎng)團(tuán)?隊(duì)文化?和凝聚?力。將?二部收?展團(tuán)隊(duì)?文化“?用真誠(chéng)?贏得感?動(dòng)，用?專業(yè)贏?得尊重?，讓優(yōu)?秀成為?一種習(xí)?慣”深?入到日?常管理?中，逐?漸建立?團(tuán)隊(duì)影?響力。?以上?是對(duì)收?展工作?半年來?的簡(jiǎn)單?總結(jié)，?不足之?處還請(qǐng)?領(lǐng)導(dǎo)批?評(píng)指正?。營(yíng)?銷部2?023?年度工?作總結(jié)?范文（?四）?___?_年，?新港酒?店?duì)I銷?部在全?體員工?共同努?力，大?家心往?一處想?，勁往?一處使?，積極?拓展業(yè)?務(wù)，宣?傳走訪?，公關(guān)?營(yíng)銷闖?出了一?方新天?地，酒?店生意?越做越?紅火，?各項(xiàng)經(jīng)?濟(jì)指標(biāo)?均超同?期，實(shí)?現(xiàn)時(shí)間?過半，?任務(wù)過?半，為?圓滿完?成全年?營(yíng)銷目?標(biāo)大下?了堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)?，現(xiàn)將?一年來?工作情?況作如?下總結(jié)?：經(jīng)?營(yíng)收入?方面，?上半年?共完成?營(yíng)收入?，占計(jì)?劃%，?平均出?租率%?，平均?房?jī)r(jià)元?;__?__月?份客房?任務(wù)超?額完成?，與去?年同期?相比，?有所提?高;但?是較_?___?月份的?營(yíng)收下?降幅度?也是比?較大的?，另外?，在_?___?月份餐?飲收入?也超額?完成計(jì)?劃指標(biāo)?，主要?是體會(huì)?在宴會(huì)?包桌收?入提高?方面，?占據(jù)了?當(dāng)月餐?飲營(yíng)收?的很大?比例，?從以上?經(jīng)營(yíng)收?入?yún)R總?來年，?與去年?相比，?今年同?期都有?所提高?，尤其?客房收?入方面?，雖然?較去年?相比提?高不大?，但是?在客源?結(jié)構(gòu)方?面，散?客所占?的比例?得到了?很大的?提高，?也是符?合酒店?的市場(chǎng)?定位的?;另外?，餐飲?方面，?此月份?在營(yíng)收?方面雖?然超額?完成任?務(wù)，但?是在內(nèi)?部客源?方面散?客消費(fèi)?是呈下?降趨勢(shì)?的，如?何提高?此類客?源消費(fèi)?應(yīng)是下?期工作?的重點(diǎn)?。部?門工作?方面：?營(yíng)銷部?___?_月份?累計(jì)接?待13?批次，?其中主?要完成?了醫(yī)療?會(huì)議期?間在店?會(huì)議的?接待工?作，通?過此次?會(huì)議宣?傳了酒?店品牌?，同時(shí)?也獲得?了顧客?認(rèn)同;?另外，?接待了?中化輪?胎和金?萊克、?公路局?和深圳?___?_集團(tuán)?等一系?列會(huì)議?團(tuán)隊(duì);?在部門?銷售方?面，本?月按正?年度工?作計(jì)劃?并結(jié)合?酒店指?導(dǎo)思想?，主要?對(duì)周邊?市場(chǎng)客?戶進(jìn)行?了走訪?工作，?加強(qiáng)了?政務(wù)類?客戶得?回訪并?形成了?有效地?意見;?同時(shí)，?本月根?據(jù)__?__月?市場(chǎng)情?況提前?對(duì)周邊?回憶客?源市場(chǎng)?進(jìn)行主?動(dòng)地走?訪，保?證了淡?季期間?酒店客?源的穩(wěn)?定;另?外，本?月完成?了對(duì)許?昌地區(qū)?客戶的?走訪，?通過此?宣傳了?酒店的?產(chǎn)品，?開拓了?部分新?客戶;?同時(shí)，?酒店結(jié)?合評(píng)星?要求，?對(duì)酒店?各區(qū)域?所有宣?傳品進(jìn)?行了重?新設(shè)計(jì)?，使酒?店標(biāo)識(shí)?符合評(píng)?星標(biāo)準(zhǔn)?要求;?另外，?本部門?開展了?團(tuán)隊(duì)建?設(shè)月活?動(dòng)，通?過日常?的團(tuán)隊(duì)?意識(shí)培?訓(xùn)和組?織部門?人員處?出集體?活動(dòng)，?加強(qiáng)了?團(tuán)隊(duì)凝?聚力和?協(xié)同能?力。?公關(guān)營(yíng)?銷方面?：__?__月?份主要?是策劃?了母親?節(jié)活動(dòng)?;制訂?了短信?營(yíng)銷流?程和標(biāo)?準(zhǔn)，使?短信營(yíng)?銷模式?成為日?常營(yíng)銷?的一種?：同時(shí)?，部門?結(jié)合餐?飲重點(diǎn)?加強(qiáng)婚?宴產(chǎn)品?的情況?，對(duì)婚?姻產(chǎn)品?重新包?裝和設(shè)?計(jì)，現(xiàn)?已完成?宣傳手?冊(cè)的統(tǒng)?一制作?，將于?下月投?入使用?;另外?