寒假超市社會實踐心得體會

第頁共頁寒假超市社會理論心得體會寒假超市社會理論心得體會〔一〕這個寒假是我大學(xué)生涯的第一個假期，為了不荒廢我長達50天的假期，經(jīng)人介紹，我以一名銷售員的身份在我們當(dāng)?shù)氐某欣镒隽艘粋€月的社會理論。xx月xx日，是我進入超市的第一天，當(dāng)然也是我作為銷售員的試用期。七點半的早晨我懷著忐忑不安的心情去找老板面試，由于都認識的原因，直接就被錄用了，于是很愉快的進入了合作期間。經(jīng)老板介紹，超市主要分為服裝區(qū)食品區(qū)日化用品區(qū)玩具區(qū)菜區(qū)，而我主要負責(zé)食品區(qū)。食品又分為散稱，飲料，餅干，膨化等，在將近兩個多小時的產(chǎn)品介紹后，我也終于對超市有了大體的理解，也知道了我工作區(qū)的根本流程。每天早晨到達超市的第一件事，就是做好工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，然后八點半左右進入理貨時間。一開場以為所謂理貨就是把貨擺整齊就行了，后來也同樣在超市打工的姐姐告訴我，理貨除了把貨理齊之外，還要留意一下每種食品的消費日期，因為同樣一種食品，很多都是分期送過來的，對于那些臨近過期的食品要提早進展貨物下架，廠家會定期給免費調(diào)換過期產(chǎn)品。另外，每種食品幾乎都會有庫存，要及時對貨物進展補充，即便是庫存缺乏的食品，在擺放的時候也要擺在最外表。一般貨架的底面兩層盡量放小朋友經(jīng)常買的東西，這樣很方便小朋友自己挑選食品。小鎮(zhèn)不比大城市，一般在上午十點后來超市購物的顧客流動性才會大一些，所以一般在十點之前我們會所有的上貨理貨工作。因為都是鄰里鄉(xiāng)親，每天接待的顧客大都是些熟悉的面孔，這也給我的工作帶來了極大的方便，我可以很輕松自然的主動上去給他們打招呼，并且可以向他們推薦很多比擬廉價實惠的東西，甚至?xí)鲃訋退麄儼奄徶玫臇|西送到效勞臺，鄰里間的贊美和鼓勵漸漸讓我對此樂此不疲，我也開場漸漸適應(yīng)這種早七晚五的生活形式。臨近春節(jié)的時候，為慶賀超市成立六周年，超市做起了店慶活動，以“多購多得”為理念，凡購置商品在50元以上都會獲得獎券進展抽獎活動，獎品自然也是價格不菲，這也大大增加了每天的顧客流動，當(dāng)然每天我們的工作量也增加了，除了在食品區(qū)周轉(zhuǎn)之外，還要在臨近的菜區(qū)幫助，菜價是個很讓人頭疼的東西，因為每天的菜價都會有變動，為此，我和我的小伙伴們每天都是讓菜價搞得焦頭爛額，忙的不可開交，但也不是沒好處，常常下班回家的時候，鄰里經(jīng)常會向我理解一些蔬菜的價格，以防止去菜市場買東西被人坑，我很驕傲自己在這方面的成就，因為連我媽買菜都得提早向我咨詢一下。在超市的日子感覺時間過的很快，很繁忙也很充實，在這里不僅讓我理解到了最根本的超市經(jīng)營效勞理念，也拓展了我對各方面的認識和理解，同樣也加深了對于人際交往的認知。學(xué)校的生活和見聞終還是比不上在社會的親身理論，因為在這里你可以直接接觸到各種復(fù)雜和棘手的問題，而從中我也學(xué)到了更多待人處事的技巧。人是執(zhí)著的，社會是復(fù)雜的，不管做什么事情都必需要有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想，關(guān)心別人，支持別人。經(jīng)歷是根底，堅持是動力，忍受也是一種成熟和修養(yǎng)。在理論中，我增長了見識，鍛煉了才干，也培養(yǎng)了自己的韌性，找出了自己的缺乏和差距所在。這不僅是一次理論，也是一次人生經(jīng)歷，以后我會參加更多的社會理論來豐富自己的人生閱歷！寒假超市社會理論心得體會〔二〕社會理論是大學(xué)生課外教育的一個重要方面，也是大學(xué)生自我才能培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來說，能在寒假有充足的時間進展理論活動，給了我們一個認識社會、理解社會，進步自我才能的重要的時機。作為大二的學(xué)生，社會理論也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會理論應(yīng)結(jié)合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了理論而理論，為了完成任務(wù)而理論。我覺得我們在進展社會理論之前應(yīng)該有一個明確的目的，為自己制定一個實在可行的方案。應(yīng)注重理論的過程，從過程中鍛煉自己、進步自己。因此，為了更好的理解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作，這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作，雖然僅有一個月的時間，但我覺得受益匪淺，根本上到達了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己才能的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會理論使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和榮耀。我的工作地點是在超市。這個超市在當(dāng)?shù)剡€是比擬大的超市，經(jīng)營范圍很廣，每天的人流量也比擬多。我的工作是在超市的前臺工作，以前也沒有做過這樣的事情，所以還要承受了根本的培訓(xùn)。幾天后，對根本的工作已有所理解。但是通過幾天的理論我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺是接觸顧客最多也是最費事的地方之一，要幫顧客解決一般的問題的同時還要賣一些東西，是需要人很細心的去做。我知道不管做什么要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。經(jīng)過寒假一個月的工作理論，讓我感受到一些工作體會：做為一個效勞行業(yè)，顧客就是上帝良好的效勞態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須進步銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，進步效勞質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。進步超市效勞程度。超市效勞員的效勞態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的，不能讓他買氣受，要做到微笑效勞、賓至如歸。假如對顧客耐心、關(guān)心，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應(yīng)，為你們的效勞宣傳，會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告，何樂而不為？不管我們做人還是做事，誠信是我們做人的根本，是我們成功的根本條件。所以說進步超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客，譽從信中來。經(jīng)商信為本，買賣禮在先?！眱?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的效勞才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟效益固然是根本，但是社會效益也是超市開展的助推器。要兼收兩個效益，需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工，但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實，但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工，就會有誠信的企業(yè)，生意也會越做越大。經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領(lǐng)頭人，對企業(yè)起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一只獅子率領(lǐng)的綿羊____，可以戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子____，足見的重要角色。進步老板的素質(zhì)是進步他管理程度的重要途徑，而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高，才能樹立起良好的信譽素質(zhì)和企業(yè)形象，有利于超市的生存開展?？偟膩碚f，在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會，提早理解了社會，對這個社會提早有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的理論不一樣，這次的我真的看到了自己的缺乏和優(yōu)勢，當(dāng)我認真工作起來就會很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來一點也不老道。社會理論的作用就是讓我提早知道自己的缺點，讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手