辦公室文員工作總結(jié)

辦公室文員工作總結(jié)辦公室文員工作是我從事的第一份工作職業(yè)生涯的一個起點此十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就年工作情況總結(jié)如下：一：以踏實的工作態(tài)度適應(yīng)辦公室工作特點辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)到上情下達(dá)這就決定了辦公室工作繁雜的特點.天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來原本計劃要完成的卻沒有做.手頭的工作也不能耽誤今天欠了帳明天還會有其他工作要去處理所以本人經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行[補(bǔ)課把一些文字工作帶回家去.辦公室人手少工作量大特別是企業(yè)會務(wù)工作較多這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作.在20XX年里遇到各類活動與會議本人都積極配合做好會務(wù)工作與部門同事心往一處想勁往一處使不會計較干得多干得少只期望把活動圓滿完過去的20XX年是企業(yè)的效益與服務(wù)年而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作以保障工作的正常開展.門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會及時辦妥;下機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助本人都會第一時間解答與解.一顆真誠的心去為大家服.二：盡心盡責(zé)做好本職工作以下是本人的20XX年辦公室工作總結(jié)：1、文員工作嚴(yán)要求(1)文傳閱歸檔及時.件的流轉(zhuǎn)閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章度及ISO準(zhǔn)化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時效性并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)確保政令暢通.待文件閱辦完畢后負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查.(2)發(fā)公文無差錯.做好分企業(yè)的發(fā)文作負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā)本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20XX年來共下發(fā)紅文XX份.外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬.(3)寫辦公會議材料整理會議記.每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)情況進(jìn)行核對催收各部門月度小結(jié)：計劃并擬寫當(dāng)月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會議結(jié)束后及時整理會議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門傳.2、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企政令暢通的有效手段過去的20XX年來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反.3、內(nèi)外宣傳講效果宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗.去的20XX年內(nèi)宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡報做好[辦室報協(xié)的組稿工作以及助板報的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告慶祝賀廣告旦賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報.4、完成辦公室文員職責(zé)工

辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作.個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的并且有些還需要保密這就需要本人在工作中仔細(xì).年來對于各部門構(gòu)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)對相關(guān)部門負(fù)責(zé)因為這個工作的特殊性為了更地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)保證各項日常工作的開展每天本人基本上6點多鐘才下.有時碰到臨時性的任務(wù)需要加班加點本都毫無怨言認(rèn)真完成工作.5、企業(yè)文化活動積極參與20XX年以來積極參了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會：全省運(yùn)動會：中秋爬山活動：比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力.20XX年來無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步但差距與不足還是存在的如工作總體思路不清晰處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多沒有想在前做在先;工作熱情與主動性還不夠有些情領(lǐng)導(dǎo)交代過后沒有積極主動地去投入太多的精力辦事有些惰性直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手造成了工作上的被動2011年新的氣象面對新的任務(wù)新的壓力本人也應(yīng)該以新的面貌：更加極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進(jìn).本人將做好年辦公室個人工作計劃，以求更大的進(jìn)步。辦室員半工總不知不覺中半年的時光已悄然飛逝。自年月入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多剛加入公司時多了領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在點滴滴都讓我在工作中進(jìn)步受益匪淺在過去的半年里雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果也算經(jīng)歷了一段時期的學(xué)習(xí)和考驗就進(jìn)入公司以來的工作情況及上半年個人工作總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報：一、日常工作主要包括：1、負(fù)責(zé)聽公司電話和接內(nèi)線2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮。3、負(fù)責(zé)司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室的衛(wèi)清潔及本辦公室的衛(wèi)生清潔，并保持整潔干凈。二、行政工作方面行政工作是繁瑣的復(fù)印傳真訂餐印制各類廣告文件的保管采購的辦公用品、電子郵件的查收辦公室和衛(wèi)生的打掃及日常維護(hù)存物品的保管會議紀(jì)要的記錄和整理以及下發(fā)上級領(lǐng)導(dǎo)指示一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗何化繁為簡而又能保證萬無一失何最小的成本換得最高的效率已不單純是對企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。三、人事管理方面1、落實相關(guān)人事管理制度

由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作執(zhí)行過程中我盡快適應(yīng)公司的政策安排盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月底統(tǒng)計好數(shù)據(jù)報財務(wù)。2、人事相關(guān)資料。為了方便開展事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下應(yīng)用好公司建立好的相關(guān)人事表格包應(yīng)聘登記表進(jìn)廠登記表離廠登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。3、檔案的歸檔每次會議記錄考表、在職人檔案職人員檔案各通知等檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況等。2011年我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對2010年半年工作中存在的不足，在這其間的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦室內(nèi)的清潔、注意復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制護(hù)各辦公設(shè)備的正常運(yùn)行努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時，還要做好協(xié)助性工作。2、在日常工作中注意收集信息，備不時之需。3、需更加強(qiáng)與員工相互團(tuán)結(jié)，協(xié)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神。增加部門員工的凝聚力，使公司的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。4、處理好日常行政事務(wù)管理，做重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定行政工作計劃，草各項行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善公司管理制度使公司的項工作有章可循條不紊的進(jìn)行成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異善制度隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本因此有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度現(xiàn)管理規(guī)范化。6、建立人才儲備庫，在公司有需的時候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點把公司引進(jìn)人擇優(yōu)錄用的第一關(guān)為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，深入了咱們公司業(yè)務(wù)需知，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門業(yè)務(wù)人員的工作作一名行工作人員需要掌握的知識還很多在以后的工作中我會自覺加強(qiáng)理論專知識的學(xué)習(xí)身邊的同事學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。在這進(jìn)一年的工作中深認(rèn)到自己知識面的不全面多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來在后的工中，我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)知識指導(dǎo)實踐在踐中總結(jié)經(jīng)驗，不斷進(jìn)步，不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

作為行政辦公室的工作人員充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性所謂天下難事始于易，天下大事始于”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊，必須做好一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實。其次要不斷提高自己抓住每次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識。四、下半年工作計劃：1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷充實自己的專業(yè)知識。2、在工作實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗，高工作能力。3、在工作進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，極為職工、為企業(yè)服務(wù)。4、制訂各部門相關(guān)規(guī)章制度，強(qiáng)公司內(nèi)部管理。（一）、主要工作情況1、重視理論學(xué)習(xí)、確服務(wù)宗旨。認(rèn)真學(xué)習(xí)積極參各部門活動能對辦公室工作特點擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件報告和輔導(dǎo)材料，用以指導(dǎo)自己的工。時刻牢記服務(wù)宗旨，忠實地做好本職工作。2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力做好本職工作。重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識緊圍繞本工作的重點積極學(xué)習(xí)有關(guān)最新知識努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。3、勤奮干事，積極進(jìn)取。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度保良好的工作秩序和工作環(huán)境使各項管理日趨正規(guī)化規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料等日常事務(wù)，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝領(lǐng)導(dǎo)這快一年來對我工作的幫助和悉心關(guān)照還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好！辦室員度作結(jié)轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下很的完成了本職工作作為一名辦公文員我知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)也在不斷提升自己的綜合能力求做到更好現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎要踏踏實實的去做每件任務(wù)細(xì)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩至成嚴(yán)重后果記得有次回公司送支票由自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)我以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項任務(wù)有真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。二、盡心盡責(zé)做好人事工作認(rèn)真做好本職工作和臨時性工作各項檔案管理日趨正規(guī)化規(guī)化同時做好后勤保障服務(wù)工作讓導(dǎo)和主管們免后顧之憂經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下積主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤;責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。2物資管理工作制日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放保工作人員的正常使用。每個月10號前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。3、員工薪資工作：每月的13號員工新增，15號員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做去檢查每位主的手記考勤表認(rèn)正確的加班工時因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。4、文件管理工作：根據(jù)工作需要隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印掃、復(fù)印的文等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá)。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理5、工檔案整理工作將在職員工和離職員工檔進(jìn)行分類存檔月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。6、助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓(xùn)計劃實施表》《年度溝通劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。三、不足之處在這一年的工作中我直嚴(yán)格求自己認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教斷高充實自己現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作然作中也存在不少問題要表現(xiàn)在：1做不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作此更考驗人的細(xì)心員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣有填寫報銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交以為沒有問,果有個部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。2、缺乏積極主動性：能積極動地去完成工作是動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成幾都只是為了完成工作而工作于題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

3、工作不是很扎實：忙碌于日常事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身