企業(yè)全員績(jī)效考核方案

企業(yè)全員績(jī)效考核方案1目的為全面、客觀地評(píng)估業(yè)績(jī)，持續(xù)改善員工，激發(fā)工作潛能，為人才選拔、教育及薪資鼓勵(lì)等提供依據(jù)。2適用范圍本方法適用于（坤利德）集團(tuán)各部門(mén)，各子公司及其全體人員。各淺管子公司可參照?qǐng)?zhí)行。3職責(zé)3.1績(jī)效考評(píng)委員會(huì)成員：3.2績(jī)效考評(píng)委員會(huì)職責(zé)：研究部署指導(dǎo)績(jī)效管理的考評(píng)工作，并負(fù)責(zé)方案指導(dǎo)、過(guò)程跟蹤、結(jié)果、績(jī)效改進(jìn)，以及仲裁績(jī)效管理工作過(guò)程中重大關(guān)鍵事件，推動(dòng)考評(píng)結(jié)果的合理運(yùn)用，持續(xù)改進(jìn)和提升（集團(tuán)）總部整體績(jī)效。4、考核對(duì)象、指標(biāo)4.1考核對(duì)象、指標(biāo)4.2考核結(jié)果采用部門(mén)/子公司與個(gè)人相結(jié)合的綜合績(jī)效計(jì)分方式5考核維度5.1部門(mén)/公司考核維度5.1.1考核范圍坤利德（集團(tuán)）各部門(mén)、各子公司均納入考核中，新設(shè)部門(mén)、公司次月納入考核。5.1.2關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1）部門(mén)“KPI”指標(biāo)：各子公司將年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及管理指標(biāo)，逐級(jí)分解到中心、部門(mén)，于每年10月30日前提取下年度所屬中心、部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，經(jīng)績(jī)效考核委員會(huì)討論審批后，作為下年度績(jī)效目標(biāo)與考核指標(biāo)。2）經(jīng)審批的績(jī)效目標(biāo)及考核指標(biāo)原那么上不得隨意調(diào)整，假設(shè)因發(fā)生客觀變化的，被考核方提出申請(qǐng)，經(jīng)討論修訂，報(bào)績(jī)效委員會(huì)審批前方可調(diào)整。5.1.3通用管理指標(biāo)：績(jī)效考核委員會(huì)適時(shí)對(duì)其調(diào)整，屆時(shí)以相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。5.2個(gè)人考核維度5.2.1集團(tuán)副總經(jīng)理級(jí)以上員工（含享受同等待遇人員）考核維度如下表：5.2.2集團(tuán)部長(zhǎng)級(jí)、子公司總經(jīng)理級(jí)人員（含享受同等待遇人員）考核維度如下表：5.2.3子公司副經(jīng)理級(jí)（含享受部級(jí)待遇人員）考核維度如下表：5.2.4集團(tuán)高級(jí)行政人員考核維度如下表：5.2.5考核范圍：期人員入職次月列入考核；調(diào)動(dòng)人員，調(diào)動(dòng)當(dāng)月在新部門(mén)在崗超過(guò)20個(gè)自然日列入新部門(mén)考評(píng)，否那么在原部門(mén)考評(píng)。5.2.6定量考核維度1）崗位“KPI”指標(biāo)：各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)部門(mén)年度績(jī)效目標(biāo)，結(jié)合本部門(mén)職能，于每年11月30日前提交下年度崗位“KPI”指標(biāo)（詳見(jiàn)附件1《績(jī)效管理考核表》）經(jīng)績(jī)效考核委員會(huì)審批、資源部下發(fā)后，作為部門(mén)各崗位年度指標(biāo)與目標(biāo)。2）月工作方案完成率：子公司副經(jīng)理級(jí)以上員工（含享受同等待遇人員）的月工作方案統(tǒng)一由綜合管理處考核，提交考核結(jié)果。5.2.7定性考核維度1）詳見(jiàn)各級(jí)人員《民-意測(cè)評(píng)表》。2）定性考核指標(biāo)（綜合評(píng)議）的評(píng)議方式、維度、權(quán)重、周期如下：6月度績(jī)效考核管理6.1部門(mén)績(jī)效考核程序1）每月30日前，各績(jī)效數(shù)據(jù)部門(mén)將相關(guān)績(jī)效結(jié)果數(shù)據(jù)提供給綜合管理處匯總統(tǒng)計(jì)，綜合管理處于次月4日前將結(jié)果發(fā)至對(duì)應(yīng)各部進(jìn)行確認(rèn)。績(jī)效績(jī)效考核實(shí)施方案xx-08-1121:21第一步，全員績(jī)效根底理念培訓(xùn)績(jī)效管理要想真正走向成功，真正為企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供保障，那么就必須讓每個(gè)員工都理解并承受績(jī)效管理。實(shí)際上，績(jī)效管理應(yīng)該是每個(gè)員工都應(yīng)該渴求的管理舉措。很多企業(yè)，經(jīng)理人或者員工抵觸甚至對(duì)抗績(jī)效管理，實(shí)際上是他們沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理，當(dāng)然也不乏績(jī)效管理的推行者也把績(jī)效管理給搞錯(cuò)了?？?jī)效管理的真諦不在于考核，而在于改善行為，最終提升績(jī)效。通過(guò)正確的績(jī)效管理，能夠改善提升員工的績(jī)效，能夠幫助員工更好的開(kāi)展自我，更好的勝任工作。通過(guò)全員績(jī)效管理理念的培訓(xùn)，員工就能夠積極主動(dòng)地參與績(jī)效管理活動(dòng)。讓每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到，參與績(jī)效管理這是每個(gè)員工的權(quán)利，也是每個(gè)員工的根本義務(wù)。這樣就為績(jī)效方案的有效制定奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。第二步，詮釋企業(yè)的開(kāi)展目標(biāo)績(jī)效管理是為企業(yè)戰(zhàn)略效勞的，那么績(jī)效方案也應(yīng)該于戰(zhàn)略。經(jīng)理人和員工都應(yīng)該了解企業(yè)的戰(zhàn)略，了解企業(yè)開(kāi)展的具體目標(biāo)。因?yàn)?，?jī)效方案實(shí)際上就是企業(yè)開(kāi)展目標(biāo)的層層分解。同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)詮釋企業(yè)開(kāi)展目標(biāo)還可以增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，增強(qiáng)員工的主動(dòng)精神。員工對(duì)企業(yè)開(kāi)展目標(biāo)了解越多，那么就越容易認(rèn)同企業(yè)的開(kāi)展目標(biāo)。通過(guò)企業(yè)開(kāi)展目標(biāo)的層層分解，最終就能夠形成各個(gè)崗位的績(jī)效方案與目標(biāo)。第三步，將企業(yè)開(kāi)展目標(biāo)分解為各個(gè)部門(mén)的特定目標(biāo)部門(mén)目標(biāo)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解。不但企業(yè)的開(kāi)展目標(biāo)可以分解到生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)性部門(mén)，而且對(duì)于財(cái)務(wù)、人力資源等業(yè)務(wù)輔助性部門(mén)，其工作目標(biāo)也與整個(gè)企業(yè)開(kāi)展目標(biāo)緊密相連。經(jīng)理人要善于根據(jù)企業(yè)的開(kāi)展目標(biāo)分解出本部門(mén)的目標(biāo)。有了部門(mén)目標(biāo)，才能夠進(jìn)一步分解制定每個(gè)員工的崗位目標(biāo)。第四步，員工為自己制定績(jī)效方案草案在設(shè)定績(jī)效方案之前，員工應(yīng)該對(duì)本崗位的工作描述進(jìn)行回憶，重新思考職位存在的目的和主要工作職責(zé)。經(jīng)理人可以根據(jù)崗位的實(shí)際變化調(diào)整工作職責(zé)。制定績(jī)效方案，員工首先要非常清晰自己所在崗位的工作職責(zé)。清楚自己崗位的主要工作職責(zé)之后，員工要根據(jù)部門(mén)的’目標(biāo)，結(jié)合自身實(shí)際，草擬自己的績(jī)效方案與目標(biāo)?？?jī)效方案的主要內(nèi)容不僅包括工作任務(wù)目標(biāo)，還包括要到達(dá)的績(jī)效具體標(biāo)準(zhǔn)，主要考核指標(biāo)，工作目標(biāo)的權(quán)重，工作結(jié)果測(cè)量方法等等。這個(gè)步驟非常重要，一方面可以培養(yǎng)員工的績(jī)效方案意識(shí)，另一方面也可以了解員工對(duì)自己、對(duì)崗位、對(duì)績(jī)效方案的認(rèn)知和定位。實(shí)施方案：根據(jù)公司績(jī)效考核指標(biāo)制定流程操作1、每月底前三天，召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，將部門(mén)下個(gè)月重點(diǎn)工作分解到各崗位。2、將空白方案表給員工，讓員工自行填寫(xiě)。3、每月月初前2天將員工完成的方案考核表收到考核人手中。4、考核人將所有下屬方案考核表放在一起平衡、評(píng)估工作量及考核標(biāo)準(zhǔn)。5、分別單獨(dú)與員工面談，調(diào)整工作量及考核標(biāo)準(zhǔn)6、雙方達(dá)成共識(shí)，雙方簽字，一式兩份，雙方各執(zhí)一份第五步，經(jīng)理人審核員工制定的績(jī)效方案經(jīng)理人要詳細(xì)審核員工的績(jī)效方案。有些員工制定的績(jī)效方案不切合實(shí)際，有的偏高，有的偏低，或者不夠具體等情況。經(jīng)理人要善于發(fā)現(xiàn)績(jī)效方案的問(wèn)題所在，分析員工為什么會(huì)把績(jī)效目標(biāo)定得太高，或者太低。同時(shí)，經(jīng)理人還應(yīng)該利用SMART原那么來(lái)分析員工制定方案和目標(biāo)的有效性。所謂SMART原那么，實(shí)際上就是有效制定績(jī)效方案的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。S是specific，就是績(jī)效方案必須具體、明確；M是measureable，即績(jī)效方案必須是可衡量的；A是actionable，績(jī)效方案必須是可執(zhí)行的；R代表real，即績(jī)效方案必須是員工能力的真實(shí)反映，是可以實(shí)現(xiàn)的；T是timebound，績(jī)效方案必須要有時(shí)間限制。經(jīng)理人審核員工的績(jī)效方案，可以發(fā)現(xiàn)員工的真實(shí)心理，可以根據(jù)每個(gè)員工的具體情況對(duì)癥下藥。第六步，經(jīng)理人與員工就績(jī)效方案進(jìn)行溝通經(jīng)理人和員工都應(yīng)該確定一個(gè)專門(mén)的時(shí)間用于每年的績(jī)效方案的溝通。經(jīng)理人和員工都應(yīng)該高度重視績(jī)效方案的溝通。在績(jī)效方案溝通的時(shí)候，氣氛一定要盡可能寬松，不要給員工太大的壓力，ad.載.點(diǎn)網(wǎng).經(jīng)理人要把焦點(diǎn)集中在開(kāi)會(huì)的原因和應(yīng)該取得的結(jié)果上?？?jī)效方案的溝通，先要由員工闡述自己績(jī)效方案制定的出發(fā)點(diǎn)；經(jīng)理人要首先肯定雙方一致的局部；經(jīng)理人要就不一致局部提出修改意見(jiàn)，雙方不斷的進(jìn)行友好性協(xié)商。第七步，經(jīng)理人與員工就績(jī)效方案達(dá)成共識(shí)績(jī)效方案過(guò)程結(jié)束時(shí)，經(jīng)理人和員工應(yīng)該能以同樣的答案答復(fù)關(guān)于績(jī)效指標(biāo)等重要問(wèn)題，以確認(rèn)雙方是否對(duì)績(jī)效方案達(dá)成了共識(shí)。經(jīng)理人與員工要對(duì)績(jī)效方案達(dá)成共識(shí)的內(nèi)容主要有：?jiǎn)T工在本績(jī)效管理周期內(nèi)的工作任務(wù)職責(zé)有哪些？員工的具體工作任務(wù)目標(biāo)有哪些？員工的工作任務(wù)目標(biāo)重要性如何，權(quán)重如何？哪工程標(biāo)是最重要的，次重要的，哪些是次要的？對(duì)員工的考核，主要指標(biāo)有哪些？員工在行動(dòng)過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)哪些主要障礙？經(jīng)理人會(huì)對(duì)員工提供哪些幫助？員工在績(jī)效方案實(shí)施過(guò)程中，遇到困難如何辦？就以上問(wèn)題，經(jīng)理人和員工如果能夠達(dá)成共識(shí)，那么績(jī)效方案的制定就完成了絕大局部?jī)?nèi)容。第八步，明確界定考核指標(biāo)以及具體考核標(biāo)準(zhǔn)讓每個(gè)員工都非常清晰的了解自己崗位的具體考核指標(biāo)，以及關(guān)于這些指標(biāo)的數(shù)據(jù)，計(jì)算方式，計(jì)分方法，要到達(dá)的具體的量化或者定性的標(biāo)準(zhǔn)。很多企業(yè)的員工對(duì)自己崗位的考核指標(biāo)都不清楚、不了解，這樣的績(jī)效管理怎么可能成功呢？員工對(duì)本崗位的績(jī)效考核指標(biāo)越了解，那么他就越清楚工作的重點(diǎn)和工作的具體目標(biāo)，這樣完成績(jī)效方案的可能性才會(huì)更大。第九步，經(jīng)理人協(xié)助員工制定具體行動(dòng)方案如果說(shuō)績(jī)效方案說(shuō)明我們想做的事情，那么行動(dòng)方案說(shuō)明我們?cè)鯓尤?shí)現(xiàn)績(jī)效方案。也就是說(shuō)，每個(gè)績(jī)效方案都要有一個(gè)行動(dòng)方案。經(jīng)理人要善于協(xié)助員工就績(jī)效方案制定詳細(xì)周密的行