公關(guān)禮儀的內(nèi)容

本文格式為Word版，下載可任意編輯——公關(guān)禮儀的內(nèi)容什么是公關(guān)禮儀公關(guān)禮儀心得公關(guān)禮儀論文

公共關(guān)系禮儀，簡(jiǎn)稱公關(guān)禮儀。它是指公關(guān)人員在公共活動(dòng)中應(yīng)崇敬他人，講究禮節(jié)的程序.公關(guān)禮僅對(duì)于當(dāng)今的公關(guān)人員來說，無疑是一種"通行證'。下面由我給大家?guī)淼氖裁词枪P(guān)禮儀，夢(mèng)想各位客官熱愛!

禮儀的含義

1、行為準(zhǔn)那么與模范標(biāo)準(zhǔn)做法行為準(zhǔn)那么：少避老，輕避重(拿東西時(shí))，男走外女走內(nèi)

2、程序方式(握手時(shí)，不能太重或太久，但是確定有力度，表示懇切)

3、商定俗成的習(xí)慣、普遍認(rèn)可

4、表達(dá)彼此崇敬、認(rèn)可、敬重、友善，以建立和諧關(guān)系為目的。(打扮既是崇敬自己又是崇敬他人的表現(xiàn)。愛是教導(dǎo)的根基)

5、是人們社會(huì)交往的產(chǎn)物，同交往、交際、應(yīng)酬接待緊密相關(guān)。

什么是公關(guān)禮儀

指公關(guān)人員在公共活動(dòng)中應(yīng)崇敬他人、講究理解的各種程序，是步入社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)、提高辦事才能、提高自己形象的"通行證'

從西周到春秋戰(zhàn)國(guó)"三禮'(三本關(guān)于禮儀的書)

《周禮》六篇(也稱《周官》《周官經(jīng)》)是講西周禮儀、官制、制度、儒家思想的綜合產(chǎn)物

《儀禮》17篇春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期禮制匯編

《禮記》49篇稀罕戴圣所編也叫《小戴記》《小戴禮記》議論秦漢和秦漢以前的禮儀文選。?！，F(xiàn)代禮儀根本源于"三禮'，留傳至今。

公關(guān)禮儀的本質(zhì)與根本原那么

本質(zhì)：追求和創(chuàng)造真善美，即追求人與人之間、社會(huì)組織之間的和諧互惠、內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外求進(jìn)展、提高辦事效率為目的。

四項(xiàng)根本原那么：

1、崇敬原那么(第一原那么、最根本原那么)：這種崇敬最重要的是崇敬人格，包括資格、價(jià)值、榮譽(yù)、形象、氣質(zhì)、尊嚴(yán)。崇敬敬意是禮儀的情感根基，不能將自己的意志強(qiáng)加于人，崇敬人身自由各項(xiàng)權(quán)利、隱私權(quán)，學(xué)會(huì)賞識(shí)人、贊美人。

2、誠(chéng)信原那么：尚誠(chéng)貴信，情意真純，表里如一。

誠(chéng)：忠誠(chéng)、真誠(chéng)、懇切，待人接物真實(shí)穩(wěn)當(dāng)，說話客觀公正

信：講究信用，彼此彼此信任，說話算數(shù)，言行一致，信守諾言，講究信譽(yù)，實(shí)事求是

3、寬容原那么：要寬帶相容，尤其在處理人際糾紛的問題上，保持豁達(dá)大度的品格和態(tài)度，要善解人意，做到容忍和體諒他人，對(duì)他人不求全誹謗，不過分要求，擅長(zhǎng)化解各種沖突、偏見、第一，贏得更多的摯友。

4、對(duì)等的原那么：道德的對(duì)等和人格的對(duì)等，對(duì)一切人要一視同仁，崇敬他人的價(jià)值與尊嚴(yán)。不管對(duì)方所處的社會(huì)地位如何，也不分厚此薄彼，對(duì)