加油站站應(yīng)急預(yù)案

版本號(hào)：TFZH-2015003**********加油站生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案2015**********加油站批準(zhǔn)頁(yè)為全面貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，規(guī)范應(yīng)急管理工作，提高突發(fā)事件的應(yīng)急救援反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，增強(qiáng)綜合處置突發(fā)事件的能力，預(yù)防和控制次生災(zāi)害的發(fā)生，保障企業(yè)員工和公眾的生命安全，最大限度地減少財(cái)產(chǎn)損失、環(huán)境破壞和社會(huì)影響，依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)管理規(guī)定，結(jié)合加油站的實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。經(jīng)組織專家評(píng)審，同意批準(zhǔn)實(shí)施。批準(zhǔn)人：2015年6目錄一總則 1二事故風(fēng)險(xiǎn)描述 2三組織機(jī)構(gòu)和職責(zé) 6四應(yīng)急響應(yīng)程序 8五應(yīng)急處置 95.1卸油作業(yè)起火應(yīng)急處置 95.2加油車輛起火應(yīng)急處置 105.3加油機(jī)起火應(yīng)急處置 105.4地下油罐起火應(yīng)急處置 115.5電氣火災(zāi)應(yīng)急處置 115.6卸油作業(yè)油品跑冒應(yīng)急處置 125.7加油作業(yè)油品跑冒應(yīng)急處置 135.8卸錯(cuò)油品應(yīng)急處置 135.9加錯(cuò)油品應(yīng)急處置 145.10客戶投訴事件應(yīng)急處置 145.11跑單應(yīng)急處置 155.12突然停電應(yīng)急處置 155.13人員傷害應(yīng)急處置 165.14急性職業(yè)中毒應(yīng)急處置 185.15破壞性地震應(yīng)急處置 185.16洪汛災(zāi)害應(yīng)急處置 195.17氣象災(zāi)害應(yīng)急處置 195.18被搶應(yīng)急處置 205.19恐怖襲擊應(yīng)急處置 215.20群體性事件應(yīng)急處置 21六附則 236.1演練 236.2應(yīng)急預(yù)案?jìng)浒?236.3維護(hù)與更新 236.4制定與解釋 23附件1內(nèi)部及相關(guān)部門應(yīng)急機(jī)構(gòu)通訊錄 24附件2加油站應(yīng)急救援器材一覽表 24附件3編制依據(jù) 24附件4加油站位置圖25一總則1.1編制目的為規(guī)范應(yīng)急管理工作，提高突發(fā)事件的應(yīng)急救援反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，增強(qiáng)綜合處置突發(fā)事件的能力，保障企業(yè)員工和公眾的生命安全，最大限度地減少財(cái)產(chǎn)損失、環(huán)境破壞和社會(huì)影響，促進(jìn)加油站全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，特制定本預(yù)案。1.2編制依據(jù)本預(yù)案依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)管理規(guī)定。詳細(xì)編制依據(jù)見附件5（編制依據(jù)）。1.3應(yīng)急工作原則以人為本，減少危害；居安思危，預(yù)防為主；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)；整合資源，協(xié)同應(yīng)對(duì)；依靠科技，專業(yè)處置；信息公開，正確引導(dǎo)。

1.4應(yīng)急預(yù)案體系因加油站規(guī)模較小，本預(yù)案為綜合預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置方案綜合編制而成，上級(jí)預(yù)案為濉溪縣四鋪鎮(zhèn)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。二事故風(fēng)險(xiǎn)描述2.1概況**********加油站坐落于濉溪縣四鋪鎮(zhèn)新莊村宿永路（303省道）南側(cè)，現(xiàn)有兩臺(tái)汽油加油機(jī)，兩臺(tái)柴油加油機(jī)；兩個(gè)地下柴油儲(chǔ)罐（容積40m3、40m3），兩一個(gè)地下汽油儲(chǔ)罐（容積40m3、40m2.2風(fēng)險(xiǎn)分析2.2.1加油站主要儲(chǔ)存、銷售汽油、柴油等易燃液體，主要具有易燃、易爆、易揮發(fā)、易積聚靜電荷等特性。（1）易燃性汽油的閃點(diǎn)較低，火災(zāi)危險(xiǎn)性較大。汽油的燃燒速度很快，一旦發(fā)生燃燒，如有充足的空氣，很容易造成更大的危險(xiǎn)。（2）易爆性輕質(zhì)油品的爆炸濃度下限很低，只需很小的引爆能量，就很容易引爆油氣混合物。汽油的爆炸范圍為1.3%～6.0%，爆炸危險(xiǎn)性很大。（3）易積聚靜電荷兩種不同物體經(jīng)過摩擦等相互運(yùn)動(dòng)，就會(huì)產(chǎn)生電荷，其中一物體帶正電荷，則另一物體就帶負(fù)電荷。油品在儲(chǔ)運(yùn)過程中，其靜電的產(chǎn)生和積聚量大小與管道長(zhǎng)度、卸、加油速度等有關(guān)。靜電荷的產(chǎn)生和積聚容易引起放電閃火，引發(fā)火災(zāi)事故。（4）易蒸發(fā)、易擴(kuò)散油品中的輕質(zhì)組分很容易離開液體到氣體中去。汽油易蒸發(fā)形成油蒸氣。蒸發(fā)出的油蒸氣能貼地面、水面流動(dòng)飄散，還能存積在坑洼處與空氣混合形成爆炸氣體，油品這種易蒸發(fā)、易擴(kuò)散的特性，往往是引起火災(zāi)爆炸的根源。（5）易受熱膨脹性、不可壓縮性油品受熱后溫度升高，體積膨脹。儲(chǔ)存汽油的密封容器如靠近高溫或曝曬，則因桶內(nèi)壓力升高而脹壞容器，故油罐、油桶在任何時(shí)候都不能滿裝。另一方面由于溫度降低，體積縮小，容器內(nèi)出現(xiàn)負(fù)壓，則容器在大氣壓的作用下發(fā)生變形。（6）毒性汽油含有烯烴、芳香烴、硫化物等烴類有機(jī)物和無機(jī)物，具有毒性。油蒸氣經(jīng)口、鼻進(jìn)入呼吸系統(tǒng)，能使人體器官受損。少則刺激人體肌膚，重則破壞生理機(jī)能，引起功能障礙、疾病等。2.2.2加油站存在的主要危險(xiǎn)、有害因素有火災(zāi)、爆炸、中毒和窒息、車輛傷害、觸電等，其中火災(zāi)、爆炸為最主要的危險(xiǎn)、有害因素。當(dāng)加油站的設(shè)施發(fā)生火災(zāi)爆炸事故，不但對(duì)站內(nèi)設(shè)備、設(shè)施有損壞，而且也會(huì)影響加油站外建筑物的安全，當(dāng)油品泄漏，有毒物質(zhì)進(jìn)入人的機(jī)體后，即能與細(xì)胞內(nèi)的重要物質(zhì)如酶、蛋白質(zhì)、核酸等作用，從而改變細(xì)胞內(nèi)組分的含量及結(jié)構(gòu)，破壞細(xì)胞的正常代謝，致機(jī)體功能紊亂，造成中毒。油品泄漏之后可能進(jìn)入地下，嚴(yán)重時(shí)造成水污染和空氣污染，影響人們的正常生活。油品的大量泄漏，其氣體可能與空氣混合形成爆炸性氣團(tuán)，飄散到較遠(yuǎn)的地方遇到著火源引爆并迅速回火到泄漏處，引起火災(zāi)、爆炸事故的發(fā)生。2.2.32.2.3.1可能發(fā)生的生產(chǎn)安全事故類型（1）火災(zāi)爆炸加油站所經(jīng)營(yíng)的油品具有易燃、易爆的特性，管理不當(dāng)、操作失誤、設(shè)備缺陷等極易造成火災(zāi)和爆炸事故。加油站應(yīng)加強(qiáng)對(duì)設(shè)備設(shè)施的管理，控制爆炸性氣體混合物的形成和點(diǎn)火源，實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。（2）油品泄漏加油站所經(jīng)營(yíng)的汽、柴油具有易揮發(fā)、易流淌的特性，管理不當(dāng)、操作失誤、設(shè)備缺陷等極易造成油品泄漏事故。所以，加油站應(yīng)加強(qiáng)對(duì)設(shè)備設(shè)施和接卸油作業(yè)的管理，對(duì)可能發(fā)生泄漏的油罐、工藝管道、建立檢查制度和維修記錄，接卸油作業(yè)各環(huán)節(jié)應(yīng)有確認(rèn)程序，確保加油站安全。（3）觸電加油機(jī)、照明、供電線路等，如因設(shè)備質(zhì)量不合格、設(shè)計(jì)和安裝不規(guī)范、使用不當(dāng)、維修、保養(yǎng)不善等，將會(huì)引起電氣設(shè)備、線路的絕緣性能降低或保護(hù)失效，可造成漏電，引起人員觸電事故。（4）高處墜落和物體打擊上運(yùn)油罐車計(jì)量、罩棚、清理阻火器時(shí)，存在高度大于2米的高處作業(yè)場(chǎng)所，在設(shè)備運(yùn)行操作、維護(hù)保養(yǎng)、檢查修理過程中，存在的高處作業(yè)環(huán)境。各類登高固定式鋼梯、平臺(tái)、防護(hù)欄桿、腳手架等的設(shè)計(jì)、制造、安裝如果缺陷；不良?xì)夂驐l件下，梯子平臺(tái)防滑性能下降、扶手滑濕；以及照明不良、思想麻痹、注意力不集中等，都將可能造成作業(yè)人員高處墜落或物體打擊事故。（5）機(jī)械傷害加油站內(nèi)使用的加油機(jī)等運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備防護(hù)罩、防護(hù)欄等缺失，或無警示標(biāo)識(shí)等，均可能造成機(jī)械傷害事故。主要傷害形式有以下5種：①碰撞傷害。機(jī)械零部件迅速運(yùn)動(dòng)使在運(yùn)動(dòng)途中人受到傷害。②夾擠傷害。機(jī)械零部件的運(yùn)動(dòng)可以形成夾擠點(diǎn)或縫，如手臂被兩輥之間的輥隙夾擠，截獲過往運(yùn)動(dòng)的衣服而被夾擠等。③接觸傷害。機(jī)械零部件由于其鋒利，有腐蝕性、熱、冷、帶電等，而是與其接觸的人受到傷害?？梢允沁\(yùn)動(dòng)的也可以是靜止的機(jī)械。④纏結(jié)傷害。運(yùn)動(dòng)的機(jī)械零部件可以卷入頭發(fā)、飾品、手套、衣服等而引起纏結(jié)傷害。（6）車輛傷害加油站內(nèi)各種加油車輛，若車速較快、操作不當(dāng)?shù)?，?huì)對(duì)加油站員造成碰撞、碾壓傷害。（7）中毒和窒息引起中毒的危險(xiǎn)化學(xué)品有以下種類：氣體(如窒息性氣體一氧化碳、硫化氫；刺激性氣體，有機(jī)溶劑(苯胺等)，以及有機(jī)磷農(nóng)藥等。能引起中毒的危險(xiǎn)化學(xué)品一定要有基本條件，即毒物易彌散，而散發(fā)時(shí)有較多的人接觸。從實(shí)際發(fā)生的情況看，由于有些化學(xué)物質(zhì)腐蝕性很強(qiáng)，常使設(shè)備、管線損壞，發(fā)生跑、冒、滴、漏，外逸的氣體極易通過呼吸道進(jìn)入人體而導(dǎo)致人體中毒。窒息性氣體可分為兩大類：一類為單純性窒息性氣體，如氫氣、甲烷、二氧化碳等，這類氣體本身毒性很低，但因其中空氣中含量高，使氧的相對(duì)含最降低，肺內(nèi)氧分壓降低，導(dǎo)致機(jī)體缺氧；另一類為化學(xué)性窒息性氣體，如一氧化碳、氰化物、硫化氰等，主要危害是對(duì)血液或組織產(chǎn)生特殊的化學(xué)作用，使血液運(yùn)送氧的能力和組織利用氧的能力發(fā)生障礙，造成全身組織缺氧。預(yù)防這類事故應(yīng)加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)，正確使用防護(hù)用品，進(jìn)入受限空間作業(yè)必須按規(guī)定佩戴防毒面具，作業(yè)中派專人監(jiān)護(hù)，防止發(fā)生事故。2.2.3.2可能發(fā)生?；飞a(chǎn)安全事故的區(qū)域、地點(diǎn)或設(shè)備的名稱（1）儲(chǔ)罐、管道、閥門等外部火災(zāi)爆炸事故這類事故是指易燃油品泄漏在密閉裝置系統(tǒng)以外形成的燃燒、爆炸性混合物的燃燒、爆炸，但未引起裝置密閉系統(tǒng)內(nèi)部的物料燃燒或爆炸。這種類型的火災(zāi)爆炸事故，如果發(fā)現(xiàn)及時(shí)，能夠立即控制和隔離，只要未涉及儲(chǔ)存設(shè)備、電氣儀表，經(jīng)營(yíng)不會(huì)中斷；但若發(fā)現(xiàn)不及時(shí)，使火勢(shì)蔓延，就可能造成經(jīng)營(yíng)中斷，影響的程度與事故涉及的范圍、設(shè)備損壞程度、材料及備件儲(chǔ)備情況、修復(fù)難易程度有關(guān)系。（2）儲(chǔ)罐、管道、閥門等外部著火爆炸引起設(shè)備、管道內(nèi)部物料的火災(zāi)爆炸事故這種類型的事故多數(shù)是由于第一種類型事故沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)或控制不住，將加油機(jī)、儲(chǔ)罐、管道、閥門、法蘭等燒烤變形或破裂等造成物料外泄著火。如果得不到及時(shí)的控制，現(xiàn)場(chǎng)周圍的電氣、儀表、設(shè)備、設(shè)施都將被破壞，使事故進(jìn)一步擴(kuò)大化，可導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)中斷，甚至造成區(qū)域性經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡。（3）儲(chǔ)罐、管道、閥門因腐蝕穿漏，金屬疲勞產(chǎn)生破裂，墊圈老化產(chǎn)生滲漏，快速連接接頭松脫等因素引起油品泄漏事故。這種類型的事故多數(shù)是由于設(shè)備管理制度不落實(shí)導(dǎo)致的，設(shè)備故障如果得不到及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和維修，泄漏事故進(jìn)一步擴(kuò)大化，可導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)中斷，甚至造成區(qū)域性經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡。三組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)3.1組織機(jī)構(gòu)3.2職責(zé)3.應(yīng)急救援組姓名崗位職責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮****站長(zhǎng)a)迅速隔離事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷亡人員，撤離無關(guān)人員及公眾；b)收集現(xiàn)場(chǎng)信息，核實(shí)現(xiàn)場(chǎng)情況，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)變化制定和調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置方案，并組織實(shí)施；c)調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急資源，指揮搶險(xiǎn)工作；d)向四鋪鎮(zhèn)安辦、濉溪縣安監(jiān)局匯報(bào)、請(qǐng)示并落實(shí)指令。3.2搶險(xiǎn)救援姓名崗位職責(zé)成員****站長(zhǎng)a）發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，按照現(xiàn)場(chǎng)指揮的要求，組織力量執(zhí)行應(yīng)急搶險(xiǎn)救援、維持秩序等任務(wù)；b）切斷閘閥、電源、堵截地面泄漏油品，阻止漏油流出站外，回收泄漏油品，控制事故擴(kuò)大；c）協(xié)調(diào)地方醫(yī)療部門緊急支援，迅速將受傷人員救離現(xiàn)場(chǎng)；d）組織清理事故現(xiàn)場(chǎng)，清點(diǎn)在場(chǎng)人員，統(tǒng)計(jì)傷亡情況；彭艷計(jì)量員加油員治安警戒員治安警戒姓名崗位職責(zé)成員彭艷加油員a）負(fù)責(zé)組織事故和災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)警戒，疏導(dǎo)消防交通，維持秩序，禁止無關(guān)人員進(jìn)入加油站；b）根據(jù)疏散方案，組織實(shí)施人員疏散工作。3.2.4后勤保障后勤保障姓名崗位職責(zé)成員彭艷加油員a）負(fù)責(zé)的聯(lián)絡(luò)；b）負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)救援人員的食品和生活用品供應(yīng)；c）負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)救災(zāi)物資的供應(yīng)和調(diào)運(yùn)，確保搶險(xiǎn)救援工作順利進(jìn)行；d）及時(shí)組織災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)所需物資、備品備件的供應(yīng)和調(diào)運(yùn)。3.2.5加油站24小時(shí)應(yīng)急值守加油站名稱站長(zhǎng)聯(lián)系電話**********加油站***24h）四應(yīng)急響應(yīng)程序4.1應(yīng)急響應(yīng)流程突發(fā)事件發(fā)生突發(fā)事件發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)指揮（站長(zhǎng)）應(yīng)急報(bào)告通知應(yīng)急人員現(xiàn)場(chǎng)控制警戒隔離現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)環(huán)境保護(hù)人員疏散人員救助與醫(yī)療救護(hù)事態(tài)發(fā)展得到控制N請(qǐng)求增援?dāng)U大應(yīng)急Y應(yīng)急終止發(fā)現(xiàn)事件第一人四鋪鎮(zhèn)安辦、濉溪縣安監(jiān)局應(yīng)急報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)處置五應(yīng)急處置5.1卸油作業(yè)起火應(yīng)急處置步驟處置負(fù)責(zé)人報(bào)警發(fā)現(xiàn)卸油作業(yè)過程中罐車、卸油口、油罐口起火，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人員大聲呼救應(yīng)立即用現(xiàn)場(chǎng)消防器材撲救初期火災(zāi)，并向站長(zhǎng)報(bào)告?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人員站長(zhǎng)立即向四鋪鎮(zhèn)安辦報(bào)告，視火情向119、120報(bào)警。站長(zhǎng)應(yīng)急啟動(dòng)通知其他應(yīng)急人員增援。站長(zhǎng)停止加油和其他維修作業(yè)，切斷總電源。搶險(xiǎn)救援員警戒劃定危險(xiǎn)區(qū)域、警戒范圍并實(shí)施警戒。治安警戒員組織無關(guān)人員及車輛（含施工人員）疏散。治安警戒員應(yīng)急處置切斷泄漏源：1.條件允許，關(guān)閉運(yùn)油罐車卸油閥門。2.有跑油時(shí)，應(yīng)用沙袋封堵外排溝?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人員滅火：1.操作井起火：利用石棉被覆蓋、35kg2.卸油膠管處起火：利用石棉被、4kg3.運(yùn)油罐車計(jì)量口起火：利用石棉被覆蓋、4kg4.流淌地面起火撲滅：利用消防沙進(jìn)行圍堵、35kg搶險(xiǎn)救援員救護(hù)：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)受傷者實(shí)施救護(hù)及時(shí)送往醫(yī)院。搶險(xiǎn)救援員后期處置現(xiàn)場(chǎng)余火撲滅后，清點(diǎn)人數(shù)，清理現(xiàn)場(chǎng)。搶險(xiǎn)救援員有泄漏油品時(shí)，用鋁制或銅質(zhì)容器將泄漏出的油品抽入容器內(nèi)收集。搶險(xiǎn)救援員重新計(jì)量油品，計(jì)算損失。計(jì)量員請(qǐng)公司維修人員對(duì)受損設(shè)備進(jìn)行維修，恢復(fù)生產(chǎn)。站長(zhǎng)注意事項(xiàng)1.把握滅火最佳時(shí)機(jī)。2.合理選用滅火器材及滅火方式。3.報(bào)警時(shí)，須講明著火地點(diǎn)、著火介質(zhì)、火勢(shì)、人員傷亡情況。4.如火勢(shì)較大無法撲滅，現(xiàn)場(chǎng)人員要及時(shí)撤離。5.非經(jīng)請(qǐng)示不得擅自接收媒體采訪。5.2加油車輛起火應(yīng)急處置步驟處置負(fù)責(zé)人報(bào)警發(fā)現(xiàn)加油車輛起火，現(xiàn)場(chǎng)加油員應(yīng)大聲呼救立即用現(xiàn)場(chǎng)消防器材撲救初期火災(zāi)，并向站長(zhǎng)報(bào)告?，F(xiàn)場(chǎng)加油員站長(zhǎng)立即向四鋪鎮(zhèn)安辦報(bào)告，視火情向119、120報(bào)警。站長(zhǎng)應(yīng)急啟動(dòng)通知其他應(yīng)急人員增援。站長(zhǎng)停止加油和其他維修作業(yè)，切斷總電源。搶險(xiǎn)救援員警戒劃定危險(xiǎn)區(qū)域、警戒范圍并實(shí)施警戒。治安警戒員組織無關(guān)人員及車輛（含施工人員）疏散。治安警戒員應(yīng)急處置滅火：1.用石棉被覆蓋加油汽車油箱口，或直接用滅火器對(duì)著火點(diǎn)進(jìn)行噴射滅火。2.若油品流淌地面起火。利用消防沙進(jìn)行圍堵、4KG干粉滅火器從上風(fēng)處進(jìn)行滅火。3.在可能的情況下，將著火車輛駛離或推出站區(qū)，再做處理。搶險(xiǎn)救援員救護(hù)：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)受傷者實(shí)施救護(hù)及時(shí)送往醫(yī)院。搶險(xiǎn)救援員后期處置現(xiàn)場(chǎng)余火撲滅后，清點(diǎn)人數(shù)，清理現(xiàn)場(chǎng)。搶險(xiǎn)救援員請(qǐng)專業(yè)維修人員對(duì)受損設(shè)備進(jìn)行維修，恢復(fù)生產(chǎn)。站長(zhǎng)注意事項(xiàng)1.把握滅火最佳時(shí)機(jī)。2.合理選用滅火器材及滅火方式。3.報(bào)警時(shí)，須講明著火地點(diǎn)、著火介質(zhì)、火勢(shì)、人員傷亡情況。4.如火勢(shì)較大無法撲滅，現(xiàn)場(chǎng)人員要及時(shí)撤離。5.非經(jīng)請(qǐng)示不得擅自接收媒體采訪。5.3加油機(jī)起火應(yīng)急處置步驟處置負(fù)責(zé)人報(bào)警發(fā)現(xiàn)加油機(jī)起火，現(xiàn)場(chǎng)加油員應(yīng)大聲呼救立即用現(xiàn)場(chǎng)消防器材撲救初期火災(zāi)，并向站長(zhǎng)報(bào)告?，F(xiàn)場(chǎng)加油員站長(zhǎng)立即向四鋪鎮(zhèn)安辦報(bào)告，視火情向119、120報(bào)警。站長(zhǎng)應(yīng)急啟動(dòng)通知其他應(yīng)急人員增援。站長(zhǎng)停止加油和其他維修作業(yè)，切斷總電源。搶險(xiǎn)救援員警戒劃定危險(xiǎn)區(qū)域、警戒范圍并實(shí)施警戒。治安警戒員組織無關(guān)人員及車輛（含施工人員）疏散。治安警戒員應(yīng)急處置滅火：1.用直接用滅火器對(duì)著火點(diǎn)進(jìn)行噴射滅火2.若油品流淌地面起火。利用消防沙進(jìn)行圍堵、4KG干粉滅火器從上風(fēng)處進(jìn)行滅火。搶險(xiǎn)救援員救護(hù)：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)受傷者實(shí)施救護(hù)及時(shí)送往醫(yī)院。搶險(xiǎn)救援員后期處置現(xiàn)場(chǎng)余火撲滅后，清點(diǎn)人數(shù)，清理現(xiàn)場(chǎng)。搶險(xiǎn)救援員請(qǐng)專業(yè)維修人員對(duì)受損設(shè)備進(jìn)行維修，恢復(fù)生產(chǎn)。站長(zhǎng)注意事項(xiàng)1.把握滅火最佳時(shí)機(jī)。2.合理選用滅火器材及滅火方式。3.報(bào)警時(shí)，須講明著火地點(diǎn)、著火介質(zhì)、火勢(shì)、人員傷亡情況。4.如火勢(shì)較大無法撲滅，現(xiàn)場(chǎng)人員要及時(shí)撤離。5.非經(jīng)請(qǐng)示不得擅自接收媒體采訪。5.4地下油罐起火應(yīng)急處置步驟處置負(fù)責(zé)人報(bào)警發(fā)現(xiàn)地下油罐起火，現(xiàn)場(chǎng)加油員應(yīng)大聲呼救立即用現(xiàn)場(chǎng)消防器材撲救初期火災(zāi)，并向站長(zhǎng)報(bào)告。現(xiàn)場(chǎng)加油員站長(zhǎng)立即向四鋪鎮(zhèn)安辦報(bào)告，視火情向119、120報(bào)警。站長(zhǎng)應(yīng)急啟動(dòng)通知其他應(yīng)急人員增援。站長(zhǎng)停止加油和其他維修作業(yè)，切斷總電源。搶險(xiǎn)救援員警戒劃定危險(xiǎn)區(qū)域、警戒范圍并實(shí)施警戒。治安警戒員組織無關(guān)人員及車輛（含施工人員）疏散。治安警戒員應(yīng)急處置滅火：先用滅火器對(duì)準(zhǔn)油罐口將大火撲滅，再用滅火毯覆蓋油罐口。搶險(xiǎn)救援員救護(hù)：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)受傷者實(shí)施救護(hù)及時(shí)送往醫(yī)院。搶險(xiǎn)救援員后期處置現(xiàn)場(chǎng)余火撲滅后，清點(diǎn)人數(shù)，清理現(xiàn)場(chǎng)。搶險(xiǎn)救援員請(qǐng)專業(yè)維修人員對(duì)受損設(shè)備進(jìn)行維修，恢復(fù)生產(chǎn)。站長(zhǎng)注意事項(xiàng)1.把握滅火最佳時(shí)機(jī)。2.合理選用滅火器材及滅火方式。3.報(bào)警時(shí)，須講明著火地點(diǎn)、著火介質(zhì)、火勢(shì)、人員傷亡情況。4.如火勢(shì)較大無法撲滅，現(xiàn)場(chǎng)人員要及時(shí)撤離。5.非經(jīng)請(qǐng)示不得擅自接收媒體采訪。5.5電氣火災(zāi)應(yīng)急處置步驟處置負(fù)責(zé)人報(bào)警發(fā)現(xiàn)電氣火災(zāi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)大聲呼救立即用現(xiàn)場(chǎng)消防器材撲救初期火災(zāi)，并向站長(zhǎng)報(bào)告。事件發(fā)現(xiàn)第一人站長(zhǎng)立即向四鋪鎮(zhèn)安辦報(bào)告，視火情向119、120報(bào)警。站長(zhǎng)應(yīng)急啟動(dòng)通知其他應(yīng)急人員增援。站長(zhǎng)停止加油和其他維修作業(yè)，切斷總電源。搶險(xiǎn)救援員警戒劃定危險(xiǎn)區(qū)域、警戒范圍并實(shí)施警戒。治安警戒員組織無關(guān)人員及車輛（含施工人員）疏散。治安警戒員應(yīng)急處置滅火：1.用二氧化碳滅火器對(duì)準(zhǔn)火焰根部進(jìn)行滅火。2.若總配室火災(zāi)，應(yīng)迅速用二氧化碳滅火器滅火，并撥打電話，通知供電局停止供電，防止火勢(shì)蔓延。搶險(xiǎn)救援員救護(hù)：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)受傷者實(shí)施救護(hù)及時(shí)送往醫(yī)院。搶險(xiǎn)救援員后期處置現(xiàn)場(chǎng)余火撲滅后，清點(diǎn)人數(shù)，清理現(xiàn)場(chǎng)。搶險(xiǎn)救援員請(qǐng)專業(yè)維修人員對(duì)受損設(shè)備進(jìn)行維修，恢復(fù)生產(chǎn)。站長(zhǎng)注意事項(xiàng)1.把握滅火最佳時(shí)機(jī)。2.帶電滅火時(shí)應(yīng)注意滅火器至電氣設(shè)備安全距離符合要求，不可用泡沫、清水等導(dǎo)電滅火劑帶電滅火。3.報(bào)警時(shí)，須講明著火地點(diǎn)、著火介質(zhì)、火勢(shì)、人員傷亡情況。4.如火勢(shì)較大無法撲滅，現(xiàn)場(chǎng)人員要及時(shí)撤離。5.非經(jīng)請(qǐng)示不得擅自接收媒體采訪。5.6卸油作業(yè)油品跑冒應(yīng)急處置步驟處置負(fù)責(zé)人報(bào)警發(fā)現(xiàn)卸油時(shí)發(fā)生跑、冒油時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人員大聲呼救，并向站長(zhǎng)報(bào)告?，F(xiàn)場(chǎng)加油員站長(zhǎng)視情向四鋪鎮(zhèn)安辦報(bào)告。站長(zhǎng)應(yīng)急啟動(dòng)通知其他應(yīng)急人員增援。站長(zhǎng)停止加油和其他維修作業(yè)，切斷總電源。搶險(xiǎn)救援員檢查并消除附近的一切火源；在溢油處的上風(fēng)向，布置消防器材。搶險(xiǎn)救援員警戒劃定危險(xiǎn)區(qū)域、警戒范圍并實(shí)施警戒。治安警戒員組織無關(guān)人員及車輛（含施工人員）疏散。治安警戒員應(yīng)急處置泄漏源控制：1.關(guān)閉油罐車卸油閥。2.組織人員把油罐車推出卸油區(qū)至安全區(qū)域。搶險(xiǎn)救援員泄漏物處理：1.用消防沙封堵加油站外排出水口。2.跑冒油較少時(shí)，應(yīng)用非化纖棉紗、毛巾或拖布等不產(chǎn)生靜電的物品對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的油品進(jìn)行回收。3.跑冒油較多時(shí)，應(yīng)用砂土等對(duì)跑冒油現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行圍擋，用鋁制或銅質(zhì)容器回收泄漏物，禁止用鐵制等易產(chǎn)生火花的器皿進(jìn)行回收。4.回收的油品另行處理?；厥蘸?，要用沙土覆蓋殘留油面，待充分吸取殘油后將沙土清除干凈，必要時(shí)應(yīng)將油浸地面砂土換掉，防止雨水沖刷污染周圍環(huán)境或地下水源。搶險(xiǎn)救援員救護(hù)：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)受傷者實(shí)施救護(hù)及時(shí)送往醫(yī)院。搶險(xiǎn)救援員后期處置險(xiǎn)情排除時(shí)，清點(diǎn)人數(shù)，清理現(xiàn)場(chǎng)。搶險(xiǎn)救援員計(jì)量確定跑、冒油損失數(shù)量，做好記錄臺(tái)帳。計(jì)量人員注意事項(xiàng)1.吸附有油品的沙土應(yīng)送到指定垃圾場(chǎng)進(jìn)行填埋處理。2.非經(jīng)請(qǐng)示不得擅自接收媒體采訪。5.7加油作業(yè)油品跑冒應(yīng)急處置步驟處置負(fù)責(zé)人報(bào)警發(fā)生加油跑、冒油時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)加員應(yīng)大聲呼救，并向站長(zhǎng)報(bào)告?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人員站長(zhǎng)視情向四鋪鎮(zhèn)安辦報(bào)告。站長(zhǎng)應(yīng)急啟動(dòng)通知其他應(yīng)急人員增援。站長(zhǎng)停止加油和其他維修作業(yè)，切斷總電源。搶險(xiǎn)救援員檢查并消除附近的一切火源；在溢油處的上風(fēng)向，布置消防器材。搶險(xiǎn)救援員警戒劃定危險(xiǎn)區(qū)域、警戒范圍并實(shí)施警戒。治安警戒員組織無關(guān)人員及車輛（含施工人員）疏散。治安警戒員應(yīng)急處置泄漏源控制：1.關(guān)閉油槍或加油機(jī)。2.組織人員把加油車輛推出加油區(qū)至安全區(qū)域。搶險(xiǎn)救援員泄漏物處理：1.跑冒油較少時(shí)，應(yīng)用非化纖棉紗、毛巾或拖布等不產(chǎn)生靜電的物品對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的油品進(jìn)行回收。2.跑冒油較多時(shí)，應(yīng)用砂土等對(duì)跑冒油現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行圍擋，用鋁制或銅質(zhì)容器回收泄漏物，禁止用鐵制等易產(chǎn)生火花的器皿進(jìn)行回收。3.回收的油品另行處理。回收后，要用沙土覆蓋殘留油面，待充分吸取殘油后將沙土清除干凈，必要時(shí)應(yīng)將油浸地面砂土換掉，防止雨水沖刷污染周圍環(huán)境或地下水源。搶險(xiǎn)救援員救護(hù)：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)受傷者實(shí)施救護(hù)及時(shí)送往醫(yī)院。搶險(xiǎn)救援員后期處置險(xiǎn)情排除時(shí)，清點(diǎn)人數(shù)，清理現(xiàn)場(chǎng)。搶險(xiǎn)救援員計(jì)量確定跑、冒油損失數(shù)量，做好記錄臺(tái)帳。計(jì)量人員注意事項(xiàng)1.吸附有油品的沙土應(yīng)送到指定垃圾場(chǎng)進(jìn)行填埋處理。2.非經(jīng)請(qǐng)示不得擅自接收媒體采訪。5.8卸錯(cuò)油品應(yīng)急處置步驟處置負(fù)責(zé)人報(bào)警卸油發(fā)生混油時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人員應(yīng)立即關(guān)閉卸油閥，停止卸油，并向站長(zhǎng)報(bào)告。現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人員站長(zhǎng)視情向四鋪鎮(zhèn)安辦報(bào)告。站長(zhǎng)應(yīng)急啟動(dòng)立即停止該罐的營(yíng)業(yè)。站長(zhǎng)應(yīng)急處置確定油品、計(jì)算混油數(shù)量，并取樣送檢。計(jì)量員同品種混油處理：1.高標(biāo)號(hào)混入低標(biāo)號(hào)，應(yīng)變低標(biāo)號(hào)銷售。2.低標(biāo)號(hào)混入高標(biāo)號(hào)油罐，根據(jù)化驗(yàn)結(jié)果，如不符合高標(biāo)號(hào)質(zhì)量要求，加油站應(yīng)申請(qǐng)倒罐，作低標(biāo)號(hào)銷售。站長(zhǎng)不同品種混油處理：1.將混油送至油庫(kù)處理。2.按規(guī)定清洗設(shè)備、設(shè)施。儲(chǔ)油罐、輸油管線及加油機(jī)，經(jīng)充分沖洗檢測(cè)合格后，方可進(jìn)油。站長(zhǎng)后期處置計(jì)算混油給加油站帶來的損失，并做好記錄計(jì)量員注意事項(xiàng)若發(fā)生汽、柴油混油，油罐經(jīng)清洗進(jìn)油后要經(jīng)加油槍取樣檢測(cè)合格后方可對(duì)外銷售。5.9加錯(cuò)油品應(yīng)急處置步驟處置負(fù)責(zé)人報(bào)警發(fā)現(xiàn)加錯(cuò)油，立即停止加油并向站長(zhǎng)匯報(bào)。當(dāng)班加油員應(yīng)急啟動(dòng)站長(zhǎng)立即指揮開展應(yīng)急處理，接待客戶。站長(zhǎng)應(yīng)急處置征求顧客同意，將車輛推出加油區(qū)至安全區(qū)域。計(jì)量員采用膠管、鋁制集油盆抽出混合油品。站長(zhǎng)請(qǐng)專業(yè)人員清洗油箱、油路，加入合格油品。站長(zhǎng)若車輛啟動(dòng)或離開加油站后，顧客發(fā)現(xiàn)加錯(cuò)油找回時(shí)，站長(zhǎng)應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所傾聽顧客投訴，采取誠(chéng)懇謙和的談話方式，共同協(xié)商解決方法。站長(zhǎng)協(xié)商賠償過程中，應(yīng)向顧客賠禮道歉，補(bǔ)償顧客的損失。在加油站權(quán)限范圍內(nèi)，損失由責(zé)任人承擔(dān)；如超出加油站權(quán)限范圍，請(qǐng)顧客留下姓名和聯(lián)系方式，同時(shí)上報(bào)公司，盡快給予答復(fù)。站長(zhǎng)后期處置把混油送油庫(kù)處理。計(jì)量員注意事項(xiàng)1.加油站不能妥善處理事件，立即報(bào)上級(jí)有關(guān)部門。2.非經(jīng)請(qǐng)示不得擅自接收媒體采訪。5.10客戶投訴事件應(yīng)急處置步驟處置負(fù)責(zé)人報(bào)警當(dāng)客戶對(duì)服務(wù)、油品計(jì)量、油品質(zhì)量，提出異議時(shí)，當(dāng)班員工應(yīng)耐心禮貌接待并及時(shí)向站長(zhǎng)報(bào)告。當(dāng)班加油員應(yīng)急啟動(dòng)站長(zhǎng)立即立即到現(xiàn)場(chǎng)將顧客請(qǐng)到辦公室進(jìn)行協(xié)商，態(tài)度要謙和，避免其他顧客懷疑造成更大負(fù)面影響。站長(zhǎng)應(yīng)急處置服務(wù)投訴：傾聽客戶投訴，做好記錄，并向顧客道歉。站長(zhǎng)油品計(jì)量投訴：1.立即關(guān)閉事發(fā)點(diǎn)的油槍和加油機(jī)，關(guān)閉車輛油箱蓋，保證現(xiàn)場(chǎng)安全。2.核查數(shù)量，檢測(cè)加油機(jī)狀態(tài)。如有問題，應(yīng)立即補(bǔ)給，并向顧客表示歉意。如果數(shù)量準(zhǔn)確，應(yīng)給于耐心解釋。3.如果顧客對(duì)數(shù)量仍存在異議，可向顧客出示由技術(shù)監(jiān)督局檢定并頒發(fā)的加油機(jī)計(jì)量檢定證書，計(jì)量器鉛封等標(biāo)志。4.若發(fā)現(xiàn)已經(jīng)引起社會(huì)影響或媒體關(guān)注，應(yīng)立即向技術(shù)監(jiān)督局匯報(bào)，等待指令，并按指令落實(shí)。站長(zhǎng)油品質(zhì)量投訴：1.核查確認(rèn)油品質(zhì)量，若無問題對(duì)顧客要耐心解釋、禮貌送客。2.若發(fā)生兩起（含兩起）以上相同油品質(zhì)量問題的投訴，立即停止有關(guān)油品的銷售，應(yīng)于供應(yīng)方聯(lián)系妥善處置。站長(zhǎng)后期處置根據(jù)顧客、技術(shù)監(jiān)督局、供應(yīng)方協(xié)調(diào)結(jié)果落實(shí)。站長(zhǎng)注意事項(xiàng)1.加油站未妥善處理事件，立即報(bào)技術(shù)監(jiān)督局。2.接待顧客投訴時(shí)，應(yīng)耐心禮貌，不能推諉。3.非經(jīng)請(qǐng)示不得擅自接收媒體采訪。5.11跑單應(yīng)急處置步驟處置負(fù)責(zé)人報(bào)警發(fā)生顧客加油沒付錢逃跑即跑單，立即向站長(zhǎng)報(bào)告。當(dāng)班加油員應(yīng)急啟動(dòng)通知其他應(yīng)急人員增援。站長(zhǎng)應(yīng)急處置加油員應(yīng)冷靜對(duì)待，立即記住跑單車輛的車牌號(hào)碼、顏色、車型、人員特征及歹徒像貌、口音等特征，查明逃跑方向立即撥打“110”電話報(bào)警，請(qǐng)求幫助。搶險(xiǎn)救援員保存視頻監(jiān)控錄像，為警方提供線索。搶險(xiǎn)救援員后期處置核實(shí)損失金額，上報(bào)公安部門。站長(zhǎng)注意事項(xiàng)當(dāng)事加油員千萬不要單獨(dú)追趕，更不能采取攔車、扒車等方式索取油款，避免發(fā)生意外傷害。5.12突然停電應(yīng)急處置步驟處置負(fù)責(zé)人報(bào)警發(fā)現(xiàn)外線停電生后，當(dāng)班加油員應(yīng)立即向站長(zhǎng)報(bào)告。當(dāng)班加油員應(yīng)急啟動(dòng)根據(jù)外線停電情況，做好自發(fā)電準(zhǔn)備。站長(zhǎng)夜間停電應(yīng)起動(dòng)應(yīng)急照明。搶險(xiǎn)救援員站長(zhǎng)立即做好顧客安撫工作。站長(zhǎng)警戒在加油站出入口處，設(shè)置警戒線和提示牌。治安警戒員應(yīng)急處置向顧客表示歉意并說明原因。與顧客協(xié)商確定已加油品數(shù)量，并根據(jù)雙方一致意見進(jìn)行處理。搶險(xiǎn)救援員外線恢復(fù)供電（1）監(jiān)護(hù)人發(fā)現(xiàn)外電指示燈亮后，說明外線已恢復(fù)供電，注意外電電壓變化情況，在確認(rèn)電壓穩(wěn)定后準(zhǔn)備恢復(fù)供電。（2）斷開加油站內(nèi)各主要設(shè)備及大負(fù)荷設(shè)備的電源開關(guān)。（3）斷開配電柜中發(fā)電機(jī)電源輸出開關(guān)，合上外線電源總閘。（4）按照穩(wěn)壓器操作規(guī)程，將輸出電壓調(diào)到380V后，對(duì)站內(nèi)供電。（5）逐一開啟設(shè)備開關(guān)。（6）關(guān)閉發(fā)電機(jī)，清理柴油機(jī)及現(xiàn)場(chǎng)，并做好下次發(fā)電的準(zhǔn)備工作電工后期處置進(jìn)行盤點(diǎn)，確認(rèn)油品數(shù)量。計(jì)量員注意事項(xiàng)1.耐心解釋，語(yǔ)言要真誠(chéng)，取得顧客理解。2.檢查發(fā)電機(jī)是否具備發(fā)電條件。3.注意查看電壓及各部件開關(guān)切換步驟。5.13人員傷害應(yīng)急處置步驟處置負(fù)責(zé)人報(bào)警發(fā)現(xiàn)人員受到傷害（觸電、機(jī)械傷害、車輛傷害、高處墜落、物體打擊)，應(yīng)立即向站長(zhǎng)報(bào)告。若是觸電，事件發(fā)現(xiàn)第一人應(yīng)立即斷開電源或運(yùn)用絕緣物使觸電者脫離電源。事件發(fā)現(xiàn)第一人站長(zhǎng)立即向四鋪鎮(zhèn)安辦報(bào)告，視人員傷情打120急救。站長(zhǎng)應(yīng)急啟動(dòng)通知其他應(yīng)急人員增援。站長(zhǎng)警戒視事故現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生情況，劃定警戒范圍。治安警戒員應(yīng)急處置將受到傷害的人員轉(zhuǎn)移到安全的地方，并依據(jù)傷害部位和性質(zhì)采取適當(dāng)?shù)拇胧┚茸o(hù)受傷人員。搶險(xiǎn)救援員觸電急救：當(dāng)觸電者脫離電源后，應(yīng)根據(jù)其具體情況，迅速對(duì)癥救治。1.對(duì)傷勢(shì)不重、神態(tài)清醒者，應(yīng)使其安靜休息一小時(shí)，再送往醫(yī)院觀察。2.對(duì)傷勢(shì)較重，已失去知覺，但心臟跳動(dòng)和呼吸還存在，應(yīng)使其舒適、安靜地平臥，并速請(qǐng)醫(yī)生診治或送往醫(yī)院。3.對(duì)傷勢(shì)嚴(yán)重、呼吸停止或二者都已停止，應(yīng)立即施行人工呼吸和胸外擠壓，并速請(qǐng)醫(yī)生診治或送往醫(yī)院。必須注意，急救要盡快進(jìn)行，不能等候醫(yī)生，在送往醫(yī)院的途中也不能中止急救。搶險(xiǎn)救援員休克、昏迷急救：由于外傷、劇痛、腦脊髓損傷等可能造成工作現(xiàn)場(chǎng)的休克昏迷。要一般按以下程序處理：1.讓休克者平臥，不用枕頭，腳部抬高30度。若屬于心原性休克同時(shí)伴有心力衰竭、氣急，不能平臥時(shí)可采用半臥。注意保暖和安靜，盡量不要搬動(dòng)，如必須搬動(dòng)時(shí)，動(dòng)作要輕。2.立即與醫(yī)務(wù)工作者聯(lián)系，請(qǐng)醫(yī)生治療搶險(xiǎn)救援員人員創(chuàng)傷急救程序1.創(chuàng)傷急救原則上是先搶救，后固定，再送醫(yī)院。2.搶救前先使傷員安靜躺平，判斷全身情況和受傷程度，有無出血、骨折和休克等。3.外部出血立即采取止血措施，防止失血過多而休克。4.外觀無傷，但呈休克狀態(tài)，要考慮胸腹部?jī)?nèi)臟或腦部受傷的可能性搶險(xiǎn)救援員燒傷、燙傷急救：1.燒傷急救就是采用各種有效的措施滅火，使傷員盡快脫離熱源，盡量縮短燒傷時(shí)間。2.對(duì)已滅火而未脫衣服的傷員必須仔細(xì)檢查全身狀況，保持傷口清潔。傷員的衣服鞋襪用剪刀剪開后除去，傷口全部用清潔紗布覆蓋，防止污染。3.四肢燒傷時(shí)，先用清潔冷水沖洗，然后用清潔紗布、消毒紗布覆蓋并送往醫(yī)院。4.對(duì)爆炸沖擊波燒傷的傷員要注意有無腦顱損傷，腹腔損傷和呼吸道損傷。搶險(xiǎn)救援員應(yīng)急處置中暑人員的急救：中暑是人在高溫的環(huán)境下，由于身體熱量不能及時(shí)散發(fā)，體溫失調(diào)而引起的一種疾病輕者會(huì)全身乏力、頭暈、心慌；重者可能昏迷不醒。一旦發(fā)生中暑，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行急救：1.讓患者躺在陰涼通風(fēng)處，松開衣扣和腰帶。能喝水時(shí)、應(yīng)馬上喝涼開水、淡鹽水或糖水等，也可讓病人服用十滴水、仁丹、藿香正氣水等消暑藥。同時(shí)用濕毛巾包敷患者頭部和胸部，不斷給其扇風(fēng)吹涼。2.患者高熱、昏迷、呼吸困難時(shí)，應(yīng)進(jìn)行人工呼吸，并及時(shí)送醫(yī)院診治。搶險(xiǎn)救援員后期處置檢查設(shè)備、工藝，組織人員搶修，清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)生產(chǎn)。站長(zhǎng)注意事項(xiàng)1.人工呼吸法施行人工呼吸法以口對(duì)口人工呼吸法效果最好。捏緊必救者鼻孔，深吸一口氣后緊貼被救者的口，向其口內(nèi)吹氣，時(shí)間約為5秒鐘。吹氣完畢后，立即離開被救者的口，并松開其鼻孔，讓其自行呼氣，時(shí)間約為3秒鐘。如此以每分鐘約12次的速度進(jìn)行2.胸外心臟擠壓法救護(hù)者跪在被救者一側(cè)或騎跪在其腰部?jī)蓚?cè)，兩手相疊，手掌根部放在被救者心窩上方、胸骨下方的位置，掌根用力垂直向下擠壓，以壓出心臟里面的血液。擠壓后迅速松開，胸部自動(dòng)復(fù)原，血液充滿心臟。以每分鐘100次的速度進(jìn)行3.一旦被救者的心臟和呼吸都停止跳動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)同時(shí)進(jìn)行口對(duì)口呼吸和胸外擠壓。如現(xiàn)場(chǎng)只一個(gè)人搶救，可以兩種方法交替進(jìn)行使用，每次吹氣2～3次，再擠壓10～15次。搶救要堅(jiān)持不斷，切不可輕率終止，運(yùn)送途中也不能停止搶救5.14急性職業(yè)中毒應(yīng)急處置步驟處置負(fù)責(zé)人報(bào)警發(fā)現(xiàn)人員急性職業(yè)中毒（油氣中毒）應(yīng)立即向站長(zhǎng)報(bào)告。事件發(fā)現(xiàn)第一人站長(zhǎng)立即向四鋪鎮(zhèn)安辦報(bào)告，撥打120急救。站長(zhǎng)應(yīng)急啟動(dòng)通知其他應(yīng)急人員增援。站長(zhǎng)警戒視事故現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生情況，劃定警戒范圍。治安警戒員應(yīng)急處置油氣中毒：迅速將患者搬離中毒場(chǎng)所至空氣新鮮處。保持患者安靜，并立即松解患者衣領(lǐng)和腰帶，以維持呼吸道暢通，并注意保暖。同時(shí)嚴(yán)密觀察患者的一般狀況，尤其是神志、呼吸和循環(huán)系統(tǒng)功能等。搶險(xiǎn)救援員若判定中毒者失去知覺，應(yīng)使用其聞氨水、灌濃茶，進(jìn)行人工呼吸，隨后急送醫(yī)院治療。搶險(xiǎn)救援員后期處置檢查設(shè)備、工藝，組織人員搶修，清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)生產(chǎn)。站長(zhǎng)注意事項(xiàng)進(jìn)入油罐的救護(hù)人員須穿戴有毒氣體防護(hù)器具，腰上要系好安全繩，在有他人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)的情況下進(jìn)行施救。5.15破壞性地震應(yīng)急處置步驟處置負(fù)責(zé)人報(bào)警發(fā)生地震會(huì)造成火災(zāi)、爆炸、泄漏、中毒等事故。當(dāng)收到地震預(yù)警時(shí)，站長(zhǎng)啟動(dòng)應(yīng)急準(zhǔn)備。站長(zhǎng)站長(zhǎng)立即向四鋪鎮(zhèn)安辦報(bào)告。站長(zhǎng)應(yīng)急啟動(dòng)通知應(yīng)急人員做好準(zhǔn)備。站長(zhǎng)停止卸油、加油和其他維修作業(yè)。關(guān)閉電源?，F(xiàn)場(chǎng)加油員警戒劃定危險(xiǎn)區(qū)域、警戒范圍并實(shí)施警戒。治安警戒員組織無關(guān)人員及車輛（含施工人員）疏散。治安警戒員應(yīng)急處置地震前：1.準(zhǔn)備好地震需要的應(yīng)急物資；固定易發(fā)生移動(dòng)、墜落的物品；關(guān)閉油罐及工藝管線上的閥門。2.及時(shí)將現(xiàn)金支票、重要帳薄、技術(shù)資料轉(zhuǎn)移至安全地帶保存。搶險(xiǎn)救援員地震發(fā)生時(shí)：室外人員設(shè)法迅速跑到空曠地帶。室內(nèi)人員躲在內(nèi)墻根、墻角、堅(jiān)固家具等易于形成三角空間的地方。搶險(xiǎn)救援員如地震將輸油管線、儲(chǔ)油罐損壞，油罐、管線發(fā)爆炸起火、泄漏，應(yīng)立即按照對(duì)應(yīng)《**應(yīng)急處置》進(jìn)行處理。搶險(xiǎn)救援員后期處置險(xiǎn)情排除時(shí)，清點(diǎn)人數(shù)，查看傷情，開展自救和互救。站長(zhǎng)請(qǐng)專業(yè)維修人員對(duì)受損設(shè)備進(jìn)行維修，恢復(fù)生產(chǎn)。站長(zhǎng)做好災(zāi)后損失統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作。后勤保障員注意事項(xiàng)1.在不確定建筑物安全情況下,不得擅自冒險(xiǎn)返回室內(nèi)，防止坍塌和余震發(fā)生。2.加強(qiáng)治安聯(lián)防,防止哄搶、盜竊發(fā)生。5.16洪汛災(zāi)害應(yīng)急處置步驟處置負(fù)責(zé)人報(bào)警站長(zhǎng)應(yīng)注意政府發(fā)布的洪水、山洪等洪汛災(zāi)害預(yù)警。站長(zhǎng)當(dāng)發(fā)生災(zāi)害時(shí)，立即向四鋪鎮(zhèn)安辦報(bào)告報(bào)告。站長(zhǎng)應(yīng)急啟動(dòng)通知各應(yīng)急小組做好準(zhǔn)備。站長(zhǎng)停止卸油、加油和其他維修作業(yè)。關(guān)閉電源?，F(xiàn)場(chǎng)加油員警戒劃定危險(xiǎn)區(qū)域、警戒范圍并實(shí)施警戒。治安警戒員組織無關(guān)人員及車輛（含施工人員）疏散。治安警戒員應(yīng)急處置洪汛災(zāi)害：1.閉密封儲(chǔ)油罐卸油口、計(jì)量口，防止洪水進(jìn)入油罐。關(guān)閉加油機(jī)等所有設(shè)備電源，切斷變壓器、配電柜、電力系統(tǒng)的電源開關(guān)。2.轉(zhuǎn)移現(xiàn)金支票、重要帳薄、技術(shù)資料轉(zhuǎn)等重要資料到安全地帶保存。3.利用日常準(zhǔn)備好的防汛設(shè)備、防汛工具、防汛材料進(jìn)行抽水、堵水等處理工作。4.專人監(jiān)視洪災(zāi)變化，水位上漲情況，必要時(shí)有序地將人員轉(zhuǎn)移到高處安全地帶或站房頂上、罩棚頂上的安全處，及時(shí)與外界聯(lián)系采取救援工作。若有人員受到傷害，起動(dòng)《人員傷害應(yīng)急處置》；5.若被洪水淹沒，應(yīng)加強(qiáng)設(shè)施監(jiān)控和監(jiān)護(hù)，對(duì)洪水浸泡加油機(jī)、油罐等生產(chǎn)設(shè)施、應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)控，采取必要的措施控制泄漏。搶險(xiǎn)救援員搶險(xiǎn)救援員后期處置請(qǐng)公司維修人員對(duì)受損設(shè)備進(jìn)行維修，恢復(fù)生產(chǎn)。站長(zhǎng)做好災(zāi)后損失統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作。后勤保障員安排災(zāi)后職工的生活及物資供應(yīng)。后勤保障員注意事項(xiàng)1.災(zāi)后應(yīng)繼續(xù)保持戰(zhàn)備狀態(tài)，與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)監(jiān)測(cè)部門密切聯(lián)系，以防止災(zāi)情再次的發(fā)生。2.站長(zhǎng)內(nèi)積水迅速升高并危及用電安全時(shí)，站長(zhǎng)應(yīng)切斷站內(nèi)所有電源。。3.對(duì)受損的要害部位、關(guān)鍵設(shè)備、油品儲(chǔ)罐加強(qiáng)檢查、監(jiān)護(hù)，做好防范措施，防止次生事故的發(fā)生。5.17氣象災(zāi)害應(yīng)急處置步驟處置負(fù)責(zé)人報(bào)警站長(zhǎng)應(yīng)注意政府發(fā)布的臺(tái)風(fēng)、特大暴雨、冰雪等氣象災(zāi)害預(yù)警。站長(zhǎng)當(dāng)發(fā)生災(zāi)害時(shí)，站長(zhǎng)應(yīng)立即向四鋪鎮(zhèn)安辦報(bào)告。站長(zhǎng)應(yīng)急啟動(dòng)通知各應(yīng)急人員做好準(zhǔn)備。站長(zhǎng)停止卸油、加油和其他維修作業(yè)。關(guān)閉加油機(jī)電源?，F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員警戒劃定危險(xiǎn)區(qū)域、警戒范圍并實(shí)施警戒。治安警戒員組織無關(guān)人員及車輛（含施工人員）疏散。治安警戒員應(yīng)急處置臺(tái)風(fēng)、特大暴雨：1.確認(rèn)油罐計(jì)量口、卸油口關(guān)閉嚴(yán)實(shí)。2.清理、轉(zhuǎn)移和加固易松散易倒物品，及時(shí)將現(xiàn)金支票、重要帳薄、技術(shù)資料轉(zhuǎn)移至安全地帶保存。3.加強(qiáng)檢查雨排系統(tǒng)是否通暢。4.風(fēng)暴較大時(shí)要注意監(jiān)視廣告牌、標(biāo)識(shí)牌、罩棚，防止大風(fēng)刮倒砸傷人員。若有人員受到傷害，起動(dòng)《人員傷害應(yīng)急處置方案》。搶險(xiǎn)救援員冰雪災(zāi)害：1.組織工程隊(duì)伍清理罩棚積雪。2.當(dāng)災(zāi)情嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)停止加油作業(yè)。3.注意監(jiān)視罩棚，防止雪大壓塌罩棚砸傷人員。搶險(xiǎn)救援員后期處置請(qǐng)公司維修人員對(duì)受損設(shè)備進(jìn)行維修，恢復(fù)生產(chǎn)。站長(zhǎng)做好災(zāi)后損失統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作。后勤保障員安排災(zāi)后職工的生活及物資供應(yīng)。后勤保障員注意事項(xiàng)1.災(zāi)后應(yīng)繼續(xù)保持戰(zhàn)備狀態(tài)，與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)監(jiān)測(cè)部門密切聯(lián)系，以防止災(zāi)情再次的發(fā)生。2.災(zāi)后應(yīng)配合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門，搞好疫情的防治工作。3.對(duì)受損的要害部位、關(guān)鍵設(shè)備、油品儲(chǔ)罐加強(qiáng)檢查、監(jiān)護(hù)，做好防范措施，防止次生事故的發(fā)生。5.18被搶應(yīng)急處置步驟處置負(fù)責(zé)人報(bào)警當(dāng)發(fā)生搶竊時(shí)，首先確保人身安全，在隱蔽處觀察，適機(jī)采取相應(yīng)的報(bào)警。當(dāng)班員工向站長(zhǎng)、110報(bào)警。當(dāng)班員工應(yīng)急起動(dòng)條件允許通知應(yīng)急人員。站長(zhǎng)應(yīng)急處置1.遭遇搶劫時(shí)，要盡量保持冷靜和警惕，心理默念“不要慌，不要慌”，盡可能不要看歹徒的臉并縮小身體與歹徒正對(duì)的面積，把手放在其視野范圍內(nèi)，切忌亂動(dòng)。2.根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)敵我力量對(duì)比，如確信有把握制服歹徒時(shí)，應(yīng)一起行動(dòng)，迅速控制歹徒，并立即向公安機(jī)關(guān)和上級(jí)匯報(bào)。3.無法制服歹徒時(shí)，應(yīng)盡量拖延時(shí)間以最快的速度，最隱蔽的方式按遙控器報(bào)警，或等待進(jìn)站加油車輛，將現(xiàn)場(chǎng)移向開票室、加油場(chǎng)等燈光明亮的地方，向外傳遞相關(guān)信息。4.在和歹徒周旋時(shí)，說話語(yǔ)氣要盡量緩和、平靜，切忌激怒對(duì)方。5.盡量記住歹待的長(zhǎng)相、年齡、性別、身高、體形、口音、服裝、車輛特征以及歹徒逃跑的方向。搶險(xiǎn)救援員后期處置保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，不要觸摸現(xiàn)場(chǎng)任何物件，留下目擊證人，等候警察到來。搶險(xiǎn)救援員做好損失統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作后勤保障員注意事項(xiàng)采取任何措施，要以確保人身安全為前提。5.19恐怖襲擊應(yīng)急處置步驟處置負(fù)責(zé)人報(bào)警當(dāng)發(fā)生恐怖襲擊時(shí)，站長(zhǎng)立即向四鋪鎮(zhèn)安辦報(bào)告，并撥打110。站長(zhǎng)應(yīng)急啟動(dòng)通知應(yīng)急人員做好準(zhǔn)備。站長(zhǎng)停止卸油、加油和其他維修作業(yè)。關(guān)閉加油機(jī)電源?，F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員警戒劃定危險(xiǎn)區(qū)域、警戒范圍并實(shí)施警戒。治安警戒員組織無關(guān)人員及車輛（含施工人員）疏散。治安警戒員應(yīng)急處置發(fā)現(xiàn)可疑物：1.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù),嚴(yán)禁擅自移動(dòng)或拆檢可疑物品.2.調(diào)閱視頻監(jiān)控,為警方提供線索。搶險(xiǎn)救援員匿名威脅或揚(yáng)言爆炸：1密切關(guān)注加油站周圍可疑人、事、物。2.保證視頻監(jiān)控完好，并加強(qiáng)值守。搶險(xiǎn)救援員縱火恐怖襲擊：1.發(fā)生火災(zāi)初期,立即就近取用滅火器材進(jìn)行滅火.。2.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)起動(dòng)對(duì)《火災(zāi)應(yīng)急處置方案》。3.相關(guān)人員盡可能記住恐怖分子的外貌特征。4.若有人員受傷,撥打120急救。搶險(xiǎn)救援員后期處置請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)受損設(shè)備進(jìn)行維修