銷售計劃書第二稿

PAGE頁碼頁碼銷售計劃書第二稿20____銷售計劃書銷售安排書(15篇)時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間消逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，綻開新的旅程，來為以后的工作做一份安排吧。好的安排都具備一些什么特點呢？以下是我為大家整理的銷售安排書，僅供參考，。銷售安排書1銷售目標(biāo)：5000萬明確的目標(biāo)既是公司階段性的奮斗方向，且又能夠給銷售人員增加壓力增加動力。目標(biāo)分解：1、分解到人：已上崗員工每人420萬/月任務(wù)，新入職未上崗人員190萬(實際安排給老員工500萬/人/月，新進(jìn)員工250萬/人/月);組任務(wù)分解：孫方志組2100萬，騰格勒組1680萬，劉佳組1220萬(實際銷售任務(wù)安排：孫立志組2500萬，騰格勒組20xx萬，劉佳組1500萬)。2、分解到物業(yè)類型：商業(yè)回款3200萬需銷售2100平米左右、公寓回款1000萬需銷售1100平米左右、寫字樓回款800萬需銷售1150平米左右。銷售策略：思路確定出路，思想確定行動，只有在正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行肯定時間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整。1、外拓工作關(guān)系的初步建立并開展。團體利用，加入一些商會、俱樂部、宗教團體、社會團體，從而獲得一些潛在客戶資源?？锢?，從黃頁、電話薄、同學(xué)會名錄、專業(yè)團體人員名錄上，也能發(fā)覺一些有價值的客戶信息。2.、開展行坐銷結(jié)合，每天上下午各派4-人(主管領(lǐng)頭)出去貼海報、填門店調(diào)查表、發(fā)放DM單，來快速積累客戶(DM單半天200張，門店調(diào)查表15份)。地點：如大型商場，商檔居住小區(qū)旁邊，高檔會所俱樂部旁邊，寫字樓等時間：每天上午9：00：00下午4：00-：003、電銷的開展，每人半天打50組電話。4、對于意向強而遲遲不下定的客戶，實行換主管來幫追，或者約到之后由主管或經(jīng)理幫談。5、前期已下定，未簽約客戶的款項跟進(jìn)6、對于前期積累的A類客戶，充分利用近期房展會上的實惠活動逼定。(以上內(nèi)容由曹玉琪負(fù)責(zé)實施，銷售部本體人員參加。)培訓(xùn)安排：1、培訓(xùn)內(nèi)容：房產(chǎn)基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)時間：20xx.7.513：006：00培訓(xùn)目標(biāo)：讓接受培訓(xùn)人員了解商業(yè)房產(chǎn)的基礎(chǔ)學(xué)問，了解商業(yè)的基本模式。2、培訓(xùn)內(nèi)容：直銷工作的開展培訓(xùn)培訓(xùn)時間：20xx.7.913：30：00培訓(xùn)目標(biāo)：讓接受培訓(xùn)人員能具備正確的心態(tài)，駕馭正確開展工作的方法。3、培訓(xùn)內(nèi)容：房產(chǎn)電話銷售技巧培訓(xùn)時間：20xx.7.1014：00：00培訓(xùn)目標(biāo)：讓銷售人員駕馭電話回訪、電話邀約的技巧。4、培訓(xùn)內(nèi)容：外拓客戶的技巧培訓(xùn)培訓(xùn)時間：20xx.7.1114：00：00培訓(xùn)目標(biāo)：讓銷售人員駕馭外拓客戶的正確渠道與方發(fā)。5、培訓(xùn)內(nèi)容：銷售逼定技巧培訓(xùn)時間：20xx.7.1514：00：00培訓(xùn)目標(biāo)：讓銷售人員駕馭到逼定的技巧，機會的把握，語言的運用。6、培訓(xùn)內(nèi)容：價格談判的技巧培訓(xùn)時間：20xx.7.1813：30：00培訓(xùn)目標(biāo)：讓銷售人員能精確把握價格商談的時機，學(xué)習(xí)價格商談的原則和技巧，精確把握客戶的價格心，提高成交率，而不是成為價格殺手。7、培訓(xùn)內(nèi)容：銷售常見問題及處理方法培訓(xùn)時間：20xx.7.2113：30：00培訓(xùn)目標(biāo)：讓銷售人員能夠針對各種問題熟識應(yīng)對。8、培訓(xùn)內(nèi)容：客戶類型____培訓(xùn)時間：20xx.7.2513：30：00培訓(xùn)目標(biāo)：讓銷售人員能夠熟知各種類型客戶的特點及應(yīng)對側(cè)重點。9、培訓(xùn)內(nèi)容：工作意味著責(zé)任培訓(xùn)時間：20xx.7.2913：30：00培訓(xùn)目標(biāo)：提倡主動思索,牢記工作就意味著責(zé)任，培育員工主動健康的工作心態(tài)激發(fā)團隊成員內(nèi)在潛能，塑造“主動向上，追求卓越”的企業(yè)文化。10、培訓(xùn)內(nèi)容：實地銷售演練時間：每天由每組的銷售主管帶領(lǐng)組員進(jìn)行對練整體培訓(xùn)目標(biāo)：打造專業(yè)化的團隊，使員工的的綜合素養(yǎng)，銷售技巧有一個質(zhì)的提升，協(xié)作階段的工作內(nèi)容支配相應(yīng)的培訓(xùn)。(以上培訓(xùn)內(nèi)容由曹玉琪來主講，培訓(xùn)對象銷售部全部人員)本月開展其他工作：1、周邊寫字樓項目的市調(diào)(租金)及____完成時間7.12參加人員：售樓部全體人員。(由銷售人員去收籌錢料，銷售經(jīng)理來匯總)目地：針對目前呼市寫字樓市場的現(xiàn)狀，通過對周邊項目的調(diào)研，能夠有效挖掘自身優(yōu)勢，冷靜諦視不足，發(fā)揮優(yōu)勢，提煉及整合成為賣點，利用各種主動的協(xié)作更大程度提升增值空間。2、數(shù)字銷控的建立完成時間7.5參加人員：蒙歡3、回款臺賬的建立完成時間7.7參加人員：蒙歡4、7.13日晚報舉辦房展會活動完成時間7.14參加人員：銷售部人員詳細(xì)發(fā)排：12日下午看過現(xiàn)場之后，確定人員的詳細(xì)支配5、7.13日下午看房團參觀活動完成時間7.13參加人員：部分銷售人員詳細(xì)支配：1位沙盤講解員，三位置業(yè)顧問現(xiàn)場協(xié)作6、本月營銷推廣的現(xiàn)場協(xié)作接待完成時間____參加人員：銷售部全體人員。銷售安排書2依據(jù)今年大量的客戶走訪____預(yù)料20xx年____至霍爾果斯水泥廠產(chǎn)量為120萬噸（三山5萬噸、南崗25萬噸、新正泰90萬噸）。工程總需求量為30萬噸。再加上當(dāng)?shù)厮鄰S受地方愛護(hù)政策，由此可見明年____區(qū)域水泥產(chǎn)銷處于供大于求的嚴(yán)峻形勢。面對這種水泥市場形勢，我們要冷靜的面對，以確保合理利潤為基本原則，轉(zhuǎn)變營銷管理方式，我公司銷售員的水泥營銷工作困難度在逐步增加。在此，本組對于新形勢下的水泥營銷工作有以下思索。詳細(xì)來說有四方面：1、供貨實力。很多客戶在水泥緊俏時都會面臨同一種問題，貨源不足。很多工程因為買不到水泥不得不運用高價水泥，也會因為水泥廠不能為其履行合同而大為惱火，干脆影響到企業(yè)的信譽度。2、質(zhì)量平安與否。水泥質(zhì)量的好壞干脆影響到工程進(jìn)度和驗收結(jié)果，把好質(zhì)量關(guān)，是銷售水泥的前提。3、價格問題。在質(zhì)量合格的前提下工程，買方最關(guān)注的也就是水泥價格。價格優(yōu)勢干脆確定了水泥的銷售趨勢。4、供貨剛好性。在多數(shù)工程開工的旺季，肯定要保證水泥能按時供貨，如若不然，則會干脆影響到工程進(jìn)度，進(jìn)而使客戶對公司不滿，造成客戶流失。在走訪過程中，我們了解到____只霍爾果斯區(qū)域明年安排重點工程比較多，其中包括可利煤炭物流配送有限責(zé)任公司所承建的水定鎮(zhèn)火車站鐵路專線，____建設(shè)局富民安居工程，眾成商砼站、恒強商砼站等大方量重點用戶。針對這種客戶。針對這種客戶，我們要做的就是多溝通，多溝通，剛好____當(dāng)前市場形勢，做出精確推斷，來應(yīng)對客戶的各種需求。對于明年的水泥銷售，本組有以下四點方案。1、多爭取____安排內(nèi)工程的客戶，該客戶因____行為，所需水泥量穩(wěn)定，最重要的是水泥款由____撥發(fā)，回籠資金快，信譽度高。2、發(fā)展新客戶。對于20xx年已經(jīng)確定的施工工程，施工單位，提前與之溝通聯(lián)系，宣揚產(chǎn)品，建立歷業(yè)務(wù)關(guān)系。3、對于____至霍爾果斯的客戶進(jìn)行分類，對于重點客戶要重點對待，重點跟蹤，對客戶提出的問題耐性解答，不能解決的問題剛好向公司反映。4、在交易付款方面，對首次合作的零散客戶實行先款后貨，對于誠信度較高的客戶，雙方簽訂付款協(xié)議嚴(yán)格根據(jù)約定付款。銷售安排書3一、封面策劃書的封面可供應(yīng)以下信息：①策劃書的名稱；②被策劃的客戶；③策劃機構(gòu)或策劃人的名稱；④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為營銷策劃具有肯定時間性，不同時間段上市場的狀況不同，營銷執(zhí)行效果也不一樣。二、正文策劃目的要對本營銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點，作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非六個方面：企業(yè)開張伊始，尚無一套系統(tǒng)營銷方略，因而須要依據(jù)市場特點策劃出一套行銷安排。企業(yè)發(fā)展壯大，原有的營銷方案已不適應(yīng)新的形勢，因而須要重新設(shè)計新的營銷方案。企業(yè)改經(jīng)營方向，須要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略。企業(yè)原營銷方案嚴(yán)峻失誤，不能再作為企業(yè)的行銷安排。市場行情發(fā)生改變，原經(jīng)銷方案已不適應(yīng)改變后的市場。企業(yè)在總的營銷方案下，需在不同的時段，依據(jù)市場的特征和行情改變，設(shè)計新的階段性方案。如一文案中，對企劃書的目的說明得特別詳細(xì)。首先強調(diào)“9000b的市場營銷不僅僅是公司的一個一般產(chǎn)品的市場營銷”，然后說明9000b營銷成敗對公司長遠(yuǎn)、近期利益對長城系列的影響的重要性，要求公司各級領(lǐng)導(dǎo)及各環(huán)節(jié)部門達(dá)成共識，完成好任務(wù)，這一部分使得整個方案的目標(biāo)方向特別明確、突出。____當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況對同類產(chǎn)品市場狀況，競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個醒悟的相識。它是為指訂相應(yīng)的營銷策略，實行正確的營銷手段供應(yīng)依據(jù)的?！爸褐朔侥馨賾?zhàn)不殆”，因此這一部分須要策劃者對市場比較了解，這部分主要____：a、當(dāng)前市場狀況及市場前景____：①產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。②市場成長狀況，產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何，相應(yīng)營銷策略效果怎樣，需求改變對產(chǎn)品市場的影響。③消費者的接受性，這一內(nèi)容須要策劃者憑借已駕馭的資料____產(chǎn)品市場發(fā)展前景。如____一品牌的漱口水中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場風(fēng)險的____，產(chǎn)品市場的推斷頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性____中指出：①以同類產(chǎn)品“李施德林”的良好業(yè)績說明“德”進(jìn)入市場風(fēng)險小。②另一同類產(chǎn)品“速可凈”上市受普遍接受說明“李施德林”有缺陷。③漱口水屬家庭成員運用品，市場大。④生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來市場成長。b、對產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行____主要是對影響產(chǎn)品的不行控因素進(jìn)行____：如宏觀環(huán)境、____環(huán)境、居民經(jīng)濟條件，如消費者收入水平、消費結(jié)構(gòu)的改變、消費心理等，對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計算機、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還須要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。市場機會與問題____營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此____市場機會，就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機會，策劃就勝利了一半。a、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題____。一般營銷中存在的詳細(xì)問題，表現(xiàn)為多方面：企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售。產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，功能不全，被消費者冷落。產(chǎn)品包裝太差，提不起消費者的購買愛好。產(chǎn)品價格定位不當(dāng)。銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。促銷方式不務(wù)，消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。服務(wù)質(zhì)量太差，令消費者不滿。售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。b、針對產(chǎn)品特點____優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機會，發(fā)掘其市場潛力。____各目標(biāo)市場或消費群特點進(jìn)行市場細(xì)分，對不同的消費需求盡量予以滿意，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。營銷目標(biāo)。ビ銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的詳細(xì)目標(biāo)，即營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為×××萬件，預(yù)料毛利×××萬元，市場占有率實現(xiàn)××。營銷戰(zhàn)略a、營銷宗旨：一般企業(yè)可以注意這樣幾方面：以強有力的____宣揚攻勢順當(dāng)拓展市場，為產(chǎn)品精確定位，突出產(chǎn)品特色，實行差異化營銷策略。以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。b、產(chǎn)品策略：通過前面產(chǎn)品市場機會與問題____，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4p組合，達(dá)到最佳效果。1、產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中找尋一個空位，使產(chǎn)品快速啟動市場。2、產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。3、產(chǎn)品品牌。要形成肯定知名度，、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必需有劇烈的創(chuàng)牌意識。4、產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象，須要能迎合消費者使其滿足的包裝策略。5、產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要留意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。c、價格策略。這里只強調(diào)幾個普遍性原則：拉大批零差價，調(diào)動批發(fā)商、中間商主動性。賜予適當(dāng)數(shù)量折扣，激勵多購。以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。ト羝笠狄圓品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注意價格策略的制訂。d、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何安排，實行一些實惠政策激勵中間商、____商的銷售主動性或制定適當(dāng)?shù)募为務(wù)遝、____宣揚。1、原則：①聽從公司整體營銷宣揚策略，樹立產(chǎn)品形象，同時注意樹立公司形象。②長期化：____宣揚商品特性不宜變來變?nèi)?，變多功能了，消費者會不相識商品，反而使老主顧也覺得生疏，所以，在肯定時段上應(yīng)推出一樣的____宣揚。③廣泛化：選擇____宣揚媒體多樣式化的同時，注意抓宣揚效果好的方式。④不定期的協(xié)作階段性的促銷活動，駕馭適當(dāng)時機，剛好、敏捷的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動等。2、實施步驟可按以下方式進(jìn)行：①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象____。②銷后適時推出誠征____商____。③節(jié)假日、重大活動前推出促銷____。④把握時機進(jìn)行____活動，接觸消費者。⑤主動利用新聞媒介，擅長創(chuàng)建利用新聞事務(wù)提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。3、詳細(xì)行動方案。依據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點，推出各項詳細(xì)行動方案。行動方案要細(xì)致、周密，操作性強又不乏敏捷性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)當(dāng)留意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點，抓住旺季營銷優(yōu)勢。策劃方案各項費用預(yù)算。這一部分記載的是整個營銷方案推動過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預(yù)算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借閱歷，詳細(xì)____制定。方案調(diào)整。這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實狀況不相適應(yīng)的地方，因此方案____必需隨時依據(jù)市場的反饋剛好對方案進(jìn)行調(diào)整。具體的銷售工作安排書的編制一般由以上幾項內(nèi)容構(gòu)成。企業(yè)產(chǎn)品不同，營銷目標(biāo)不同則所側(cè)重的各項內(nèi)容在編制上也可有詳略取舍。銷售安排書4一、銷售額本年度銷售目標(biāo)為200萬元，在此基礎(chǔ)上以30%逐年遞增。二、營銷渠道的建設(shè)我們可以有四種營銷渠道：展廳、____、大賣場、直營店1、________是我們以后發(fā)展的方向，因此須要投入較多的時間和精力，____店可以通常以下方式來發(fā)展：(1)在當(dāng)?shù)氐膱蠹垺㈦娨暸_等媒體打____招商，征集____店。(2)、銷售人員深化到各地縣市，向本地經(jīng)營其他服裝的商家發(fā)送加盟____，講解連鎖理念，從中選擇認(rèn)同感比較強的優(yōu)秀的商家作為____店。在讓加盟者選擇加盟額方式上，大致可以實行以下二種：AB這二種連鎖的方式的區(qū)分主要在于全部權(quán)和經(jīng)營權(quán)的安排上，可具體制定我方與加盟者的責(zé)任、權(quán)力、利益的分擔(dān)方案。在選擇加盟者時，應(yīng)重視質(zhì)量，而不應(yīng)為求快求大盲目擴大數(shù)量。制定出選擇加盟者的標(biāo)準(zhǔn)，慎重考察，不符合要求的堅決不要，力求開一家勝利一家，倘如失敗了，不僅僅是時間、精力、資金的干脆損失，更重要的是會在公司的聲譽上帶來間接的損失，后一種損失有時候的無法挽回和彌補的。剛好周到的服務(wù)，解決其經(jīng)營過程中遇到的困難，確保每一位加盟者都能盈利，這樣在發(fā)展新的加盟店時才有勸服力，讓人信服。2、大賣場進(jìn)入大賣場的手續(xù)比較繁瑣，須要打算營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、一般納稅人資格證、廠家授權(quán)書、商品檢驗合格證及各種榮譽證書。但必需在____區(qū)教有影響力的商場設(shè)置形象店以供加盟店考察。3、直營店其數(shù)量不宜多，也不應(yīng)當(dāng)離____太遠(yuǎn)，主要是作為各個加盟者考察時的樣板店，還可以作為了解消費者和市場的最干脆的窗口。三、營銷隊伍的建設(shè)依據(jù)我們的銷售目標(biāo)，一個省可以有兩名銷售人員，一名負(fù)責(zé)____店，一名負(fù)責(zé)大賣場，再配比1名機動銷售人員。四、規(guī)章制度的建立具體而合理的規(guī)章制度的建立有利于業(yè)務(wù)的長期穩(wěn)定的發(fā)展，削減人為因素的干擾，不會因為某個環(huán)節(jié)換了人而給公司帶來不利的影響。目前業(yè)務(wù)剛剛起步，銷售部大致有以下規(guī)章制度須要建立：條件，返利，嘉獎，懲處政策，銷售渠道的價格管理。詳細(xì)細(xì)則，可先制定出草案，在實施過程中總結(jié)完善，大約試行半年之后形成正式的制度。在安排的詳細(xì)實施過程中，應(yīng)親密留意業(yè)界領(lǐng)先者、競爭對手、追隨者的動向，實行相應(yīng)的對策，也要隨時視察市場動態(tài)，消費者動態(tài)，隨時修正不合時宜的安排，這樣才不會在殘酷的市場競爭中處于被動地位。在生產(chǎn)力中，人是最活躍最重要的因素，生產(chǎn)力的解放，其實最根本的就是人的解放，商業(yè)活動中的競爭，其實就是人的競爭，所以在安排的實施過程中，要特殊留意對人的重視，善待顧客，善待我們的加盟商，更要善待我們的員工。注意不同角色的溝通與互動，調(diào)動一切可以調(diào)動的人的主動性和主動性，聽取各方面的合理化建議，廣納善言，聚眾人的才智，為我所用，這是我們的核心競爭力的源泉所在。依據(jù)我?guī)啄甑膹纳涕啔v，我感到各縣市有很多小本經(jīng)營的服裝商家，苦于同行之間面料和款式的雷同，相互之間殘酷的殺價，利潤越來越薄，苦于無法避開的市場風(fēng)險，就像一條小船經(jīng)不起大海中的風(fēng)吹浪打，他們正在找尋適合自己的____商品，“大樹底下好乘涼“，降低自己的經(jīng)營風(fēng)險。而從長遠(yuǎn)來看，____是社會化大生產(chǎn)即社會分工的必定趨勢，它的發(fā)展勢不行擋，前景非?？春?。只要我們找對了方向，達(dá)到目標(biāo)的早遲就僅僅取決于我們的工作方法和工作量。我希望能以一己之力，與公司一起發(fā)展，共同開拓范多倫品牌連鎖事業(yè)新天地，成為業(yè)界的翹楚。銷售安排書51、目標(biāo)醫(yī)院(1)與目標(biāo)醫(yī)院的藥劑科、選購 、庫管、藥房組長建立良好的合作關(guān)系，確保公司產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)渠道暢通(2)與目標(biāo)醫(yī)院內(nèi)的相關(guān)學(xué)術(shù)帶頭人建立良好關(guān)系，獲得學(xué)術(shù)支持，了解客戶學(xué)術(shù)專長，與公司共同培育學(xué)術(shù)講者(3)與目標(biāo)科室主任建立良好關(guān)系，確保業(yè)務(wù)活動受到他們的支持(4)確保社保產(chǎn)品在醫(yī)院社保范圍內(nèi)正常運用2、目標(biāo)醫(yī)生(1)每月做目標(biāo)醫(yī)院、科室和醫(yī)生的銷售____和安排(2)依據(jù)安排開展科室和醫(yī)生的增量活動(3)依據(jù)安排拓展醫(yī)院、科室和目標(biāo)銷售安排書6一、安排描述項目策劃背景：隨著國人對品牌意識的日益增加，低價已不再是人們購物的舉薦，一般無品牌的產(chǎn)品打價格戰(zhàn)也越來越激烈，致使經(jīng)銷商的銷售也越來越難。而品牌的購買力日趨旺盛，選擇做品牌產(chǎn)品，做大做強已是大勢所趨?；谝陨鲜聦?，以謀求更長遠(yuǎn)的發(fā)展，本公司特成立DLTC品牌連鎖運作機構(gòu)。二、項目優(yōu)勢概念：概念：品牌渠道上市打造DLTC一站式五金機電全球連鎖大賣場1、DLTC品牌經(jīng)過公司幾年的努力，現(xiàn)在迪拜、俄羅斯以及大力國外分公司都有肯定的產(chǎn)品規(guī)模及品牌的知名度，產(chǎn)品銷售也與日俱增。同時DLTC已在全球30多國家進(jìn)行商標(biāo)注冊，并花巨資從國外客戶手中購買DLTC．域名。經(jīng)公司前期策劃20xx年至20xx年間，已在中心電視臺、中國國際航空公司、中國華鐵傳媒集團公司、____交通廣播等高端____媒體投入幾千萬元____費用做為品牌的前期推廣，現(xiàn)每年又花巨資在____、義烏、永康、德國科隆展會進(jìn)行展示，使DLTC品牌進(jìn)一步提升?，F(xiàn)經(jīng)市場____公司探討探討，將該品牌產(chǎn)品于20xx年5月28號正式推向中國及海外市場，希望能和各位合作伙伴共享品牌帶來的效益。2、公司安排在三年內(nèi)完成全國50家,海外10家一級品牌________，使其負(fù)責(zé)DLTC系列產(chǎn)品在全球市場的銷售業(yè)務(wù)。預(yù)料該項目總投資額2.2億元人民幣。各____商以統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一管理的全球連鎖模式運作。3、產(chǎn)品實行集團化選購 ，品種齊全、品質(zhì)保證、配送剛好。4、省級銷售公司投資總額約為人民幣10050萬，主要用于店面租金、裝修、倉庫、辦公用品及人員費用，貨款投資。三、項目實施的目標(biāo)及安排1、產(chǎn)品定位：國內(nèi)中、高檔五金工具市場。銷售目標(biāo)主要以質(zhì)量、包裝、品牌、渠道取勝。2、產(chǎn)品戰(zhàn)略：先以公司主導(dǎo)產(chǎn)品麻花鉆、電錘鉆、手工具、汽修汽保工具為主，然后進(jìn)行氣動工具、電動工具、風(fēng)動工具、焊接設(shè)備等質(zhì)量要求較高的產(chǎn)品上市，最終打造五金機電一體化的目標(biāo)。3、售后服務(wù)：一般產(chǎn)品除自然磨損或不合理運用導(dǎo)致?lián)p壞外，公司所銷售的產(chǎn)品假如在運用中由于材料或工藝上的缺陷導(dǎo)致運用功能受損，均可隨時得到免-費修理或者更換同一產(chǎn)品的服務(wù)。4、價格戰(zhàn)略：實行全國統(tǒng)一零售價格。5、銷售戰(zhàn)略：在全國范圍設(shè)立五十個銷售公司。銷售公司為各省、直轄市、自治區(qū)為單位，公司在一個省份內(nèi)原則上設(shè)立東南片區(qū)兩家銷售公司，其服務(wù)范圍為其所屬省份劃分區(qū)域的全部銷售業(yè)務(wù)管理。產(chǎn)品實行分區(qū)管理，銷售公司不得跨區(qū)銷售，不得擅自選購 ，以免其影響整體品牌形象及運作。如的確市場需求新的品種可向總部提出要求，總部確定后以最快的速度選購 包裝來滿意銷售公司的須要。總部將集中在中心電視臺、各類____、報紙、____、各類市場固定____進(jìn)行品牌推廣。另安排在全國200個地級市中聘請200名業(yè)務(wù)員，協(xié)作公司在全國的50家銷售公司進(jìn)行品牌推廣及產(chǎn)品營銷?？偛窟€聘用一名專職培訓(xùn)師，不定期對全國的大力____商及全部職員進(jìn)行經(jīng)營理念、品牌文化、儀表禮儀、產(chǎn)品營銷的培訓(xùn)。6、銷售管理：總部擁有整套的銷售庫存管理軟件。負(fù)責(zé)管理各處每天的銷售及庫存，連鎖機構(gòu)全部實行電腦化管理。各處銷售的產(chǎn)品實行實時記帳，全部交易應(yīng)全部記入電腦，以便公司隨時了解各處的銷售及庫存狀況。銷售款收入除留正常開支外，其余資金應(yīng)隨時匯入總部帳號不得挪用。總部將不定期對各處的財務(wù)進(jìn)行檢查。7、操作模式：總部機構(gòu)負(fù)責(zé)產(chǎn)品選購 品質(zhì)限制包裝設(shè)計信息管理資金管控物流調(diào)配人員培訓(xùn)____推廣價格制定市場管理；物流中心負(fù)責(zé)產(chǎn)品剛好調(diào)配(按規(guī)定一般產(chǎn)品3天內(nèi)發(fā)貨)。銷售安排書7銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了珍貴的閱歷與財寶，20xx年里我將接著負(fù)責(zé)____地區(qū)的銷售工作。隨著____區(qū)市場漸漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，應(yīng)對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我____區(qū)銷售主管，我創(chuàng)業(yè)____高漲，信念百倍，又深感職責(zé)重大，銷售主管工作安排是我工作必不行少的重要資料。把握此刻，展望將來。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注意銷售細(xì)微環(huán)節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，專心爭取圓滿完成銷售任務(wù)。20xx年銷售部年度工作安排主要有以下四方面的'資料：一、銷量指標(biāo)：至20xx年12月31日，____區(qū)銷售任務(wù)560萬元，銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售安排表附后);二、安排擬定：1、年初擬定《年度銷售工作安排》;2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;3、月初擬定《月銷售安排表》和《月訪客戶安排表》;4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;三、客戶分類：依據(jù)15年度銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面____。四、實施措施：1、技術(shù)溝通：(1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)溝通研討會;(2)參與相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間支配一場大型聯(lián)誼座談會;2、客戶回訪：目前在國內(nèi)市場上流通的相像品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不前不后，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威逼。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶、干脆用戶之間的關(guān)系。(1)為與客戶加強信息溝通，增近感情，對VIP客戶每月探望一次;對一級客戶每兩月探望一次;對于二級客戶依據(jù)實際狀況另行支配探望時間;(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫忙客戶出貨，幫忙客戶做干脆用戶的工作，這項工作列入我20xx年工作重點。3、____檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及____資源，透過信息檢索發(fā)覺駕馭銷售信息。4、售后協(xié)調(diào)：目前狀況下，我公司仍舊以貿(mào)易為主，賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)，在下一步工作中，我們要增加職責(zé)感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶運用我們的產(chǎn)品猶如享受我們帶給的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，帶給熱忱具體周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。20xx年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力超越工作安排。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選取了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我信任：專心必需能贏得精彩!銷售安排書8一、市場____隨著轎車的日益普及化，____汽車市場漸漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷售工作仍是我們公司的工作重點，秒面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為汽車銷售公司銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)____高漲，信念直倍，又深感責(zé)任重大著眼公司當(dāng)前，兼顧將來發(fā)展，必需緊隨____申湘汽車銷售服務(wù)有限公司的步驟，在____申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在往后的銷售公司中我堅持做到：突出重點微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注意銷售人員培育，銷售細(xì)微環(huán)節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提升市場占有率，主動爭取圓滿完成銷售任務(wù)。二、銷量目標(biāo)以目前公司年月銷售輛汽車，銷售額萬元，盈利萬元;其中20xx年1月2月銷售詳細(xì)目標(biāo)：臺。其中：三、資金運用公司目前總投入資金萬及其：公司籌建，服務(wù)站，____：萬周轉(zhuǎn)資金：萬，公司展車與流淌和保證金。資金%約萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款，%約萬元自有資金，%。約萬摯友借款。近期公司將萬元跟隨____申湘公司全部汽車品牌的銷售與售后的投入。四、公司團隊總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)XX，財務(wù)會記名，出納名，展廳經(jīng)理一名XX，銷售顧問名，服務(wù)站售后經(jīng)理名，售后____接待名，修理部人，裝潢部名。五、合理劃分市場，提升工作效率增加了跑市場的力度，對一些老的客戶加以鞏固，推動對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對應(yīng)收賬款，剛好進(jìn)行督促和限制。發(fā)覺問題剛好解決，工作效率也會有所提升。銷售人員現(xiàn)局限于老的客戶的維護(hù)上，對新客戶的開發(fā)力度不足，20xx年除了穩(wěn)定老的客戶，還要____措施加強新客戶的開發(fā)，合理的利用出差時間。六、明確管理層級、流程高層領(lǐng)導(dǎo)的確具有更大的決策權(quán)。但是我認(rèn)為設(shè)立中層領(lǐng)導(dǎo)的目的在于：為公司創(chuàng)建效益;在業(yè)務(wù)過程當(dāng)中幫公司解決問題;在職能范圍內(nèi)分解、擔(dān)當(dāng)責(zé)任。明確各崗位職責(zé)，除了明確銷售人員的職責(zé)外。重要的是一個部門領(lǐng)導(dǎo)的職能，究竟有多少事情、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利確定的。形成嚴(yán)格的“金字塔”管理模式。當(dāng)組織不斷壯大之后，人的精力和實力是很難再干脆適應(yīng)不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程干脆影響著管理的結(jié)果?！氨馄绞健惫芾硪仓贿m合于小組織。七、實施措施1、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù)、技術(shù)人員的各方面提升。2、客戶回訪，____市場上流通的相像品牌有七八種之多，與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，競爭越來越激烈，已構(gòu)成市場威逼，為穩(wěn)定和開展市場，必需加強與老的客戶的溝通，維護(hù)好客戶與公司之間的關(guān)系，加強與客戶信息溝通，增進(jìn)感情。3、月公司網(wǎng)站做好，通過____信息發(fā)布銷售信息。4、公司仍舊以“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”在下一步工作中，我們要增加責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5、車貸仍是我們公司的銷售重點，我們要以誠信為主，將車貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤。6、正確完成月度統(tǒng)計，財務(wù)對帳，客戶與車型信息。7、定期送員工到永守申湘公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增加公司整體的綜合業(yè)務(wù)實力，學(xué)習(xí)駕馭產(chǎn)品技術(shù)學(xué)問，更好的應(yīng)用于工作中。銷售安排書9一、提升自己銷售要預(yù)約技巧，明白什么是電話銷售。可以問有閱歷的人。二、找資料，沒有足夠的，優(yōu)質(zhì)的資料，是很難邀約到好的客戶。三、了解自己所要銷售的產(chǎn)品，這樣才能在電話銷售的過程中自如的因?qū)蛻舻膯栴}。假如自己對產(chǎn)品都不了解，又怎么能僅僅通過電話讓客戶覺得產(chǎn)品是有用的。假如客戶問的問題不能回答出來，會讓客戶產(chǎn)生懷疑。四、銷售過程中要保持良好的心態(tài)，好的心情，假如自己的心情不好，客戶在電話里是可以感覺到的。五、自信，銷售的產(chǎn)只是和客戶進(jìn)行溝通的媒介，銷售的核心是自己的人格，讓客戶情愿和你合作。六、不要挑資料每一條資料都有可能成為下一個客戶，挑資料很可能會丟失掉一個資源。七、客戶的拒絕是很正常的，任何一個生疏人無緣無故給你打電話推銷產(chǎn)品你也會反感的。所以不能因為拒絕而氣餒。八、學(xué)會說話的藝術(shù)，溝通的技巧，在銷售過程中能吸引住客戶，讓他感愛好。銷售安排書101、在短時間內(nèi)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，實行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。2、了解同行及區(qū)域內(nèi)狀況和需求，例如分區(qū)分片。我住在遼師旁邊，可先從____起先。3、爭取每周有新客戶增加，或者潛在客戶。發(fā)展社會關(guān)系，利用摯友圈子了解、發(fā)展客戶。假如運氣好的話，信任會有所收獲。4、網(wǎng)上收索需求客戶，發(fā)展客源。5、每周做好周工作小結(jié)，每月做好月工作總結(jié)范文，看看有哪些工作上的失誤，剛好改正下次不要再犯。6、要多了解客戶的狀態(tài)和需求，做好打算工作。7、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。8、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。產(chǎn)品介紹整合企業(yè)資源，加快信息流通，規(guī)范辦公流程，提高辦事效率。新思創(chuàng)OA融合了當(dāng)前最流行的管理思想，即對工作流、信息流和學(xué)問管理的規(guī)范管理和增值利用，為用戶供應(yīng)了一個先進(jìn)、高效的信息化工作平臺。對管理層而言降低管理成本，提高管理力度；對員工而言，降低工作內(nèi)耗，提高工作效率。新思創(chuàng)OA將人從繁瑣、無序、低端的工作中解放出來處理更有價值、更重要的事務(wù)，整體提高了企業(yè)辦事效率和對信息的可控性，使企業(yè)管理趨于完善，提高執(zhí)行力，最終實現(xiàn)單位市場競爭力全面提升的目標(biāo)。整合企業(yè)資源1、通過____技術(shù)將企業(yè)的人力資源、客戶資源、學(xué)問資源、閱歷資源、硬件資源、制度資源、文化資源等集成在一個平臺上進(jìn)行管理運用。2、資源整合，實現(xiàn)各種資源的相互促進(jìn)和增值，創(chuàng)建企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。3、對人力資源、客戶資源實現(xiàn)更加有效地限制和管理，保持穩(wěn)定的工作團隊和客戶關(guān)系。4、有效積累公司優(yōu)秀員工的學(xué)問、技能、閱歷、心得并向全部員工開放，使員工相互學(xué)習(xí)，快速提高業(yè)務(wù)水平，達(dá)到事半功倍的效果。5、將企業(yè)的產(chǎn)品、各種辦公用品等硬件資源進(jìn)行分類管理，更加便利、牢靠、透亮，發(fā)揮他們最大的功效。6、建立正規(guī)、科學(xué)、開放的企業(yè)的制度和文化，保持企業(yè)旺盛的生命力，保證企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。加快信息流通1、下達(dá)的文件、通知、任務(wù)可以在幾秒鐘內(nèi)同時傳達(dá)到相關(guān)人員，無任何中間環(huán)節(jié)。2、員工的看法和建議都可以暢通無阻的干脆反饋到最高領(lǐng)導(dǎo)層，便于剛好發(fā)覺問題、改進(jìn)過程和發(fā)覺人才。3、即使是外地的員工或分支機構(gòu)也可以時時保持和公司的溝通，保持緊密的聯(lián)系。4、全部員工都可以在第一時間知道公司的最新動態(tài)和政策，更加關(guān)注公司發(fā)展。5、全部員工都能剛好了解公司產(chǎn)品的庫存、價格、銷量等信息，剛好調(diào)整工作。6、下屬可以在第一時間將工作進(jìn)度和市場信息反映給上級領(lǐng)導(dǎo)，使企業(yè)以快制勝。7、工們能夠在網(wǎng)上輕松、干脆、公允的發(fā)言、溝通，建立融洽的團隊關(guān)系和企業(yè)文化。規(guī)范辦公流程1、建立起一個緊密、協(xié)調(diào)、牢靠、簡潔的管理機制，讓企業(yè)充溢活力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。2、使員工責(zé)任明確，權(quán)限分明，詳細(xì)事務(wù)落實到人，查有所依，杜絕推脫、扯皮現(xiàn)象。3、公司的辦公流程變得規(guī)范、有序，效率大大提高，執(zhí)行力大大提高。4、徹底消退信息傳遞中的堵塞、延誤、失真，保證正確、剛好的反應(yīng)。5、領(lǐng)導(dǎo)層可以清楚、精確的了解員工對某一事務(wù)的傾向性以做出正確的決策。6、離職員工無法帶走自己的客戶資源，避開人員流淌給公司帶來的客戶流失的風(fēng)險。7、通過____而不是麻煩的電話來詢問項目進(jìn)度，從而節(jié)約大量時間、精力和電話費。8、領(lǐng)導(dǎo)層可以剛好關(guān)注下屬的工作動態(tài)，剛好發(fā)覺問題，不會因為疏漏而丟掉重要的訂單或客戶。9、員工們每天都記錄下當(dāng)天的工作內(nèi)容和心得，領(lǐng)導(dǎo)層可以干脆查看、指導(dǎo)。10、企業(yè)可以免去比如諸如打印、分發(fā)、打電話、找人等諸多困擾，節(jié)約紙張、人力等辦公成本，將資源和精力、時間用于核心業(yè)務(wù)。11、員工與員工、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間可以便利、干脆、充分的進(jìn)行溝通，通過正確的手段而不是憑個人交際實力來溝通。提高辦事效率1、有效協(xié)調(diào)多部門之間的協(xié)同工作問題，實現(xiàn)高效協(xié)作辦公。2、信息流通速度成倍提高，帶來員工反應(yīng)速度的成倍提高。3、可以快捷的同時給大量客戶發(fā)送手機____，保持親密、融洽、穩(wěn)定的客戶關(guān)系。4、領(lǐng)導(dǎo)層能夠便利的隨時查看安排過的任務(wù)數(shù)量、領(lǐng)取人及其進(jìn)度狀況，跟蹤監(jiān)督以提高執(zhí)行效率和力度。5、員工能夠清楚的查看到自己當(dāng)前領(lǐng)取的各項任務(wù)狀態(tài)以合理支配時間。6、員工之間可以快捷的在線發(fā)送文件、通知和留言，不必打電話甚至親自到處找人，時時溝通，節(jié)約時間，提高效率。7、消退打印、復(fù)印、分發(fā)等諸多中間環(huán)節(jié)，溝通點對點，傳遞一指通。8、隨時隨地都能夠在網(wǎng)上快捷的查看各種資料，調(diào)閱并打印出來，省卻了為看一份文件而到處找尋奢侈掉的大量時間。銷售安排書11隨著11月份的結(jié)束，也意味著進(jìn)入下一步的實質(zhì)性工作階段，房產(chǎn)銷售每月工作安排?；仡欉@一個月的工作，特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我駕馭相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問。基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作安排。本工作安排包括宗旨、目標(biāo)、工作開展安排和安排評估總結(jié)，日安排，等五部分。一、宗旨本月的安排是，完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。制定本安排的宗旨是確保完成指標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)。二、目標(biāo)1、全面、較深化地駕馭我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。2、依據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜尋到的信息，搜集客戶信息1000個。3、鎖定有意向客戶30家。4、力爭完成銷售指標(biāo)。三、工作開展安排眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展安排也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。1、多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步____后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)學(xué)問，使自己在對房產(chǎn)銷售特點駕馭的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深化體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。2、對有意向的客戶盡可能更多地供應(yīng)服務(wù)(比如依據(jù)其須要剛好通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動溝通。3、在用電話與客戶溝通的過程中，實時駕馭其心理動態(tài)，并可依據(jù)這些將客戶分類。4、在溝通的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感愛好或希望進(jìn)一步了解的狀況下，可以支配面談。5、在面談之前要做好各種充分打算，做到對房源，面積，單價等。了如指掌。6、對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)____，并向上級匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、接著戰(zhàn)斗。7、在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。四、安排評估總結(jié)在一個月后，要對該月的工作成果、安排執(zhí)行狀況做一次評估，總結(jié)得失，為下個月的工作開展做打算，爭取讓自己做得更好。銷售安排書12一、策劃目的概述企業(yè)開張伊始，尚無一套系統(tǒng)營銷方略，因而須要依據(jù)市場特點策劃出一套行銷安排。二、____當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況(一)市場狀況____及市場前景預(yù)料1.產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。2.市場成長狀況，產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何，相應(yīng)營銷策略效果怎樣，需求改變對產(chǎn)品市場的影響。3.消費者的接受性，這一內(nèi)容須要策劃者憑借已駕馭的資料____產(chǎn)品市場發(fā)展前景。(二)影響產(chǎn)品的不行控因素進(jìn)行____如宏觀環(huán)境、____環(huán)境、居民經(jīng)濟條件，如消費者收入水平、消費結(jié)構(gòu)的改變、消費心理等，對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計算機、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還須要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。三、SWOT____營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此____市場機會，就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機會，策劃就勝利了一半。(一)優(yōu)勢(二)劣勢一般營銷中存在的詳細(xì)問題/劣勢，表現(xiàn)為多方面：企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售。產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，功能不全，被消費者冷落。產(chǎn)品包裝太差，提不起消費者的購買愛好。產(chǎn)品價格定位不當(dāng)。銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。促銷方式不務(wù)，消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。服務(wù)質(zhì)量太差，令消費者不滿。售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。從問題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機會，發(fā)掘其市場潛力。____各目標(biāo)市場或消費群特點進(jìn)行市場細(xì)分，對不同的消費需求盡量予以滿意，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。(三)機會(四)威逼四、營銷目標(biāo)營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的詳細(xì)目標(biāo)，即營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為****萬件，預(yù)料毛利***萬元，市場占有率實現(xiàn)***。五、營銷戰(zhàn)略(詳細(xì)行銷方案)(一)營銷宗旨一般企業(yè)可以注意這樣幾方面：以強有力的____宣揚攻勢順當(dāng)拓展市場，為產(chǎn)品精確定位，突出產(chǎn)品特色，實行差異化營銷策略。以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。(二)產(chǎn)品策略通過前面產(chǎn)品市場機會與問題____，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P組合，達(dá)到最佳效果。1.產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中找尋一個空位，使產(chǎn)品快速啟動市場。2.產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。3.產(chǎn)品品牌。要形成肯定知名度，、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必需有劇烈的創(chuàng)牌意識。4.產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象，須要能迎合消費者使其滿足的包裝策略。5.產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要留意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。(三)價格策略這里只強調(diào)幾個普遍性原則：1.拉大批零差價，調(diào)動批發(fā)商、中間商主動性。2.賜予適當(dāng)數(shù)量折扣，激勵多購。(四)銷售渠道產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何安排，實行一些實惠政策激勵中間商、____商的銷售主動性或制定適當(dāng)?shù)募为務(wù)摺?五)促銷策略(人員推銷、____、營業(yè)推廣、公共關(guān)系)1.原則：①聽從公司整體營銷宣揚策略，樹立產(chǎn)品形象，同時注意樹立公司形象。②長期化：____宣揚商品特性不宜變來變?nèi)?，變多功能了，消費者會不相識商品，反而使老主顧也覺得生疏，所以，在肯定時段上應(yīng)推出一樣的____宣揚。③廣泛化：選擇____宣揚媒體多樣式化的同時，注意抓宣揚效果好的方式。④不定期的協(xié)作階段性的促銷活動，駕馭適當(dāng)時機，剛好、敏捷的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動等。2.實施步驟可按以下方式進(jìn)行：①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象____。②銷后適時推出誠征____商____。③節(jié)假日、重大活動前推出促銷____。④把握時機進(jìn)行____活動，接觸消費者。⑤主動利用新聞媒介，擅長創(chuàng)建利用新聞事務(wù)提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。(六)詳細(xì)行動方案依據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點，推出各項詳細(xì)行動方案。行動方案要細(xì)致、周密，操作性強又不乏敏捷性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)當(dāng)留意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點，抓住旺季營銷優(yōu)勢。六、策劃方案各項費用預(yù)算這一部分記載的是整個營銷方案推動過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預(yù)算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借閱歷，詳細(xì)____制定。銷售安排書13依據(jù)公司20xx年度____地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作安排：一、市場____空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及商品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套，較20xx年度增長11.4%。20xx年度預(yù)料可達(dá)到2500萬000萬套。依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套000萬套。中國市場容量約為3800萬套，依據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，____空調(diào)市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%。目前格蘭仕在____空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年始終處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。依據(jù)公司的實力及20xx年度的商品線,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達(dá)60%。20xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的劇烈抵日心情的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在____市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但____場基礎(chǔ)比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還須要鞏固與拓展。依據(jù)以上狀況做以下工作規(guī)劃。二、工作規(guī)劃依據(jù)以上狀況在20xx年度安排主抓六項工作:1、銷售業(yè)績依據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。依據(jù)市場詳細(xì)狀況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素養(yǎng)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(依據(jù)市場狀況及各時間段的實際狀況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進(jìn)活動，強勢推動大型終端。2、k/a、____商管理及關(guān)系維護(hù)針對現(xiàn)有的k/a客戶、____商或?qū)⑼卣沟膋/a及____商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對各個k/a客戶及____商建立客戶檔案，了解前期銷售狀況及實力狀況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新商品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各k/a及____商負(fù)責(zé)人的基本狀況進(jìn)行定期探望，進(jìn)行有效溝通。3、品牌及商品推廣品牌及商品推廣在20xx年至20xx年度協(xié)作及執(zhí)行公司的定期品牌宣揚及商品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣揚活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的狀況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。商品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些商品推廣和正常營業(yè)推廣。4、終端布置(協(xié)作業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)依據(jù)公司的08年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，依據(jù)此種狀況隨時隨地主動協(xié)作業(yè)務(wù)部門的工作，主動協(xié)作店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(依據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行)。主動對促銷支配上崗及上樣跟蹤和商品陳設(shè)等工作。此項工作依據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的須要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格根據(jù)公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特別狀況再適時調(diào)整)5、促銷活動的策劃與執(zhí)行促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在08年04月—8月銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動，其次依據(jù)屆時的市場狀況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動，敏捷策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，依據(jù)公司的商品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進(jìn)行策劃與執(zhí)行。6、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓(xùn)團隊工作分四個階段進(jìn)行：第一階段：8月1日—8月30日a、有的促銷員進(jìn)行重點排查，進(jìn)行量化考核。清除部分實力底下的人員，重點保留在40人左右，進(jìn)行重點培育。b、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。其次階段9月1號0xx年2月1日其次階段主要是對主力團隊進(jìn)行系統(tǒng)的強化培訓(xùn)，協(xié)作公司的品牌及商品的推廣活動及策劃系列品牌及商品宣揚活動，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點擴張，主動進(jìn)行終端布置建設(shè)，并保持與原有終端的有效溝通，維護(hù)好終端關(guān)系。①培訓(xùn)系統(tǒng)支配進(jìn)行分級和集中培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員→促銷員培訓(xùn)講師促銷員②利用周例會對全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)9月1日0月1日：進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)10月1日0月31日：進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)11月1日1月30日：進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)12月1日2月31日：進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。20xx年1月1日月31日：進(jìn)行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓(xùn)20xx年2月1日月29日：進(jìn)行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試。并在每月末進(jìn)行量化考核，進(jìn)行銷量跟進(jìn)。第三階段：20xx年2月1日月29日①用一周的時間依據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進(jìn)行聘請促銷員工作，利用10天的時間對新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對合格人員進(jìn)行賣場支配試用一周后對所人的促銷再次進(jìn)行考核，最終確定定崗定人，保證在3月1日之前全部的終端崗位有人。②全部工作都建立在基礎(chǔ)工作之上第四階段：20xx年3月1日月31日第四階段全面啟動整個____場，主抓銷售全部工作重心都向提高銷售傾斜。第一：跟隨進(jìn)貨源，保證貨源足夠，比例協(xié)調(diào)，達(dá)到庫存最優(yōu)化，習(xí)題盡量避開斷貨或缺貨現(xiàn)象。其次：聘請培訓(xùn)臨時促銷員，以備做活動，全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。第三：嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動，并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動，拉動市場，提升銷量。第四：跟進(jìn)促銷贈品及贈品的合理化安排。第五：進(jìn)行布點建設(shè)，提升品牌形象。隨訪____，執(zhí)行督導(dǎo)。第六：每月進(jìn)行量化考核第七：對每月的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴(yán)格根據(jù)wbs法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責(zé)分明，責(zé)任到人，工作細(xì)微環(huán)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會;隨訪____;述職談話;報表管理。嚴(yán)格限制團隊，保持團隊的穩(wěn)定性。第九：時時進(jìn)行市場調(diào)研、市場動態(tài)____及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應(yīng)的機制。第十：協(xié)調(diào)好____商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。依據(jù)技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。銷售安排書1420xx年，全行個人金融業(yè)務(wù)的總體思路是：“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”，全力實施“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略。堅持“一個中心，六個基本點”的基本策略，即以“經(jīng)營客戶”為“中心”，以客戶、產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、經(jīng)營品質(zhì)、執(zhí)行力“六個基本點”作為“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略的重要支點，接著強化“狠抓三條主線不動搖”為詳細(xì)抓手。通過實施渠道管理精細(xì)化、客戶經(jīng)營精細(xì)化、服務(wù)管理精細(xì)化、操作風(fēng)險管理精細(xì)化、產(chǎn)品銷售精細(xì)化五個方面入手，全面提升個人金融精細(xì)化管理水平，推動經(jīng)營管理上臺階、上水平。一、20xx年個人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營管理策略（一）產(chǎn)品策略：接著堅持狠抓產(chǎn)品銷售不動搖，以做全和做強產(chǎn)品為目標(biāo)，在鞏固傳統(tǒng)強項產(chǎn)品優(yōu)勢地位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強弱項產(chǎn)品的銷售實力；優(yōu)化產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)，注意現(xiàn)有網(wǎng)點產(chǎn)能的挖掘，重點抓好點均線下網(wǎng)點的產(chǎn)能提升，力爭通過現(xiàn)有網(wǎng)點產(chǎn)能的整體提升，最大限度的縮小與同業(yè)在規(guī)模上的差距；以交叉營銷和聯(lián)動營銷為抓手，提高客戶對產(chǎn)品的認(rèn)知度和依靠性，通過產(chǎn)品的交叉覆蓋和服務(wù)的完善改進(jìn)，穩(wěn)定和拓展客戶基礎(chǔ)，提升單一客戶對建行的貢獻(xiàn)度和忠誠度。（二）客戶策略：要充分依托理財中心，深化二代轉(zhuǎn)型，圍繞“一個中心，六個基本點”，堅決不移的落實“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略；20xx年經(jīng)營客戶的重點要在精細(xì)和固化上下功夫，要堅持客戶拓展和產(chǎn)品銷售互促共進(jìn)，擴大規(guī)模和優(yōu)化結(jié)構(gòu)并舉并重的經(jīng)營原則，在競爭中要確保有足夠大的大眾客戶，有足夠多的好客戶，強化客戶營銷維護(hù)實力，挖掘存量客戶潛能。通過提高產(chǎn)品覆蓋度來留住客戶，培育客戶向上遷移成長，促進(jìn)客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。（三）渠道策略：20xx年渠道建設(shè)重點要在解決渠道總量擴大、覆蓋面提升、區(qū)域結(jié)構(gòu)優(yōu)化、功能擴充等緊迫性問題上下功夫。一是要穩(wěn)步、快速擴大物理網(wǎng)點數(shù)量，要重點布放在中心城市行和“其次梯隊”，以及經(jīng)濟快速發(fā)展的縣域地區(qū)，形成和同業(yè)抗衡的主陣地；二是接著大力發(fā)展自助渠道建設(shè)，力爭在三年之內(nèi)使自助銀行與物理網(wǎng)點數(shù)量達(dá)到3：1比例，延長服務(wù)半徑；三是著力建設(shè)客戶經(jīng)理和理財中心軟渠道，根據(jù)專職、專業(yè)、專注要求，帶出一支新隊伍，開拓一片新天地，打造一個新陣地，形成物理網(wǎng)點、自助設(shè)備、理財中心和客戶經(jīng)理相互協(xié)同、相互唿應(yīng)、相互補充的全新渠道格局。（四）區(qū)域策略：持續(xù)推動中心城市地區(qū)、重點發(fā)展地區(qū)和發(fā)展地區(qū)三大區(qū)域發(fā)展策略，著重打造“其次個***”。20xx年“三大梯隊”的經(jīng)營目標(biāo)是：中心城市行個人存款新增和中間業(yè)務(wù)收入還要保持同業(yè)第一，堅守主陣地，作出更大貢獻(xiàn)；接著打造“其次個***”，使其在同業(yè)形成肯定競爭力，提高貢獻(xiàn)水平，瞄準(zhǔn)第一梯隊，實現(xiàn)突破跨越；“第三梯隊”要實現(xiàn)快速崛起，通過加速發(fā)展，趕超同業(yè)，縮短差距，盡快向其次梯隊跟進(jìn)靠攏，提高對全行業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)度。二、20xx年個人金融業(yè)務(wù)工作要點（一）加強業(yè)務(wù)創(chuàng)新，做全、做強產(chǎn)品1、狠抓一季度個人業(yè)務(wù)旺季營銷工作，以“個人存款，實物金、個人客戶”為核心，以基金、保險、借記卡，產(chǎn)品覆蓋度和臨界區(qū)間客戶提升，自助設(shè)備開機率、賬務(wù)性業(yè)務(wù)替代率及網(wǎng)點替代率為重點，做實旺季營銷。2、完善自上而下到網(wǎng)點的產(chǎn)品銷售垂直作業(yè)模式，加大通報考核力度，營造良好的競爭氛圍。3、接著推動產(chǎn)品“掃零、達(dá)標(biāo)、越級”和“保險、基金、黃金攻堅戰(zhàn)”，做全產(chǎn)品，彌補“短板”，提升網(wǎng)點均衡銷售實力。4、持續(xù)加大對理財產(chǎn)品的銷售力度，加強總行“利得盈”、“大豐收”、“日新月異”等常規(guī)理財產(chǎn)品特殊是開放型產(chǎn)品的銷售工作，進(jìn)一步鞏固提升我行自行設(shè)計發(fā)起的“干元”系列理財產(chǎn)品當(dāng)?shù)仄放苾?yōu)勢；加大對信托企業(yè)信托安排產(chǎn)品的____銷售力度，逐步搭建我行理財產(chǎn)品和信托企業(yè)產(chǎn)品相互補充的銷售模式。5、進(jìn)一步做大做強個人黃金業(yè)務(wù)，擴大品牌影響力，加強實物金業(yè)務(wù)成本限制，提升實物金經(jīng)營管理水平；加強對賬戶金的銷售力度，與電子銀行渠道聯(lián)動，提高賬戶金產(chǎn)品覆蓋度；加強賬戶金交易規(guī)范管理。6、試點推出____保管箱業(yè)務(wù)，建立從業(yè)務(wù)布局、申請開辦到日常管理等一整套保管箱業(yè)務(wù)管理方法和操作規(guī)程，穩(wěn)步推動保管箱業(yè)務(wù)的發(fā)展。7、建立完善自上而下的基金產(chǎn)品銷售信息傳遞鏈條，提高股票型基金、主代銷基金、基金定投營銷實力；充分發(fā)揮個人客戶經(jīng)理隊伍作用，提升各級銷售人員的系統(tǒng)工具運用實力、數(shù)據(jù)挖掘?qū)嵙Α⒖蛻舴?wù)實力和精準(zhǔn)營銷水平，努力提高新老基金代銷市場份額；加強與基金企業(yè)合作，做好基金從業(yè)資格考試；加強與電子銀行渠道聯(lián)動，進(jìn)一步規(guī)范貨幣基金交易。8、做好憑證國債、儲蓄國債、記賬式國債產(chǎn)品的銷售工作，鞏固提升地區(qū)同業(yè)優(yōu)勢地位；加強記賬式國債的風(fēng)險管控，利用技術(shù)手段建立頻繁、大額交易日常監(jiān)控機制。9、提高對____保險產(chǎn)品的銷售管理實力，建立完善____壽險產(chǎn)品網(wǎng)點資源配置考核方案；建立保險企業(yè)銷售支持人員規(guī)范管理制度；加強與保險企業(yè)合作，加大對網(wǎng)點一線銷售人員保險專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)力度，做好保險從業(yè)資格考試工作，提高我行自身保險銷售實力；做好客戶風(fēng)險評估，提高_(dá)___務(wù)水平。10、加強理財卡、龍卡通借記卡、支付寶聯(lián)名卡等發(fā)卡的工作力度，擴大借記卡存量市場份額，提高新發(fā)卡的質(zhì)量；持續(xù)開展折轉(zhuǎn)卡及提升借記卡的動戶率，加強對準(zhǔn)貸記卡業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量的管理，限制不良____的攀升，降低不良率；根據(jù)總行部署，主動拓展推廣借貸合一卡、陸港通、預(yù)付卡等新產(chǎn)品。11、加大個人外匯業(yè)務(wù)宣揚力度，加強隊伍建設(shè)，加大制度梳理和對下培訓(xùn)力度；試點開辦并逐步推廣外幣代兌業(yè)務(wù)；選擇重點地區(qū)、重點網(wǎng)點加大對個人國際速匯、個人外幣匯款、個人結(jié)售匯等外匯產(chǎn)品的推廣工作力度，打造全區(qū)個人外匯業(yè)務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點，并發(fā)揮其帶頭作用。12、穩(wěn)步推出電話支付業(yè)務(wù)，建立電話支付業(yè)務(wù)管理制度和操作流程；加強與中糧可樂企業(yè)合作，主動拓展中糧支付業(yè)務(wù)。13、強化產(chǎn)品交叉銷售，推廣個人金融產(chǎn)品套餐服務(wù)，提升產(chǎn)品覆蓋度。14、調(diào)度內(nèi)外部媒體資源，做好重點產(chǎn)品營銷宣揚和品牌推廣，做好客戶體驗活動宣揚，把好宣揚材料關(guān)。（二）完善隊伍建設(shè)強化客戶服務(wù)15、接著強化個人客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，提高專職個人客戶經(jīng)理的覆蓋度和足夠率。16、以理財中心為考核單元進(jìn)一步加強對個人客戶經(jīng)理的考評管理，在二級分行層面推廣典型考評方法。17、量化個人客戶經(jīng)理考核指標(biāo)，完善客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售、客戶新增等關(guān)鍵業(yè)績的考核量化，突出個人客戶經(jīng)理銷售主渠道的作用。18、以產(chǎn)品銷售為紐帶，以顧問式客戶關(guān)系管理為依托，建立并完善全新的客戶關(guān)系管理體系。19、通過多種手段持續(xù)鞏固二代轉(zhuǎn)型成果，全力做好20xx年網(wǎng)點二代轉(zhuǎn)型工作。20、抓住客戶增長、產(chǎn)品覆蓋度、理財卡配卡、存量客戶保有率、服務(wù)VIP客戶時間占比、客戶聯(lián)系安排覆蓋率等關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，提升客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售和服務(wù)實力。21、固化100家理財中心VIP窗口柜員配置規(guī)范的基礎(chǔ)上，向全轄網(wǎng)點理財中心覆蓋推廣，進(jìn)一步解決理財中心空心化問題。22、強化客戶分層服務(wù)，加強理財中心客戶引導(dǎo)分流，進(jìn)一步提升理財中心客戶服務(wù)功效。23、在二級分行層面抓好經(jīng)營客戶系列提升措施、規(guī)定動作和特性動作的實施落實；創(chuàng)新內(nèi)容和形式，持續(xù)執(zhí)行個人客戶例會制度。24、在持續(xù)開展標(biāo)準(zhǔn)化理財中心創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，著力實施創(chuàng)建精品理財中心活動，以點帶面，形成理財中心成長發(fā)展的良好梯隊。25、持續(xù)做好客戶經(jīng)理三大工具的運用推廣，優(yōu)化客戶經(jīng)理營銷作業(yè)考評系統(tǒng)，與產(chǎn)品推廣緊密結(jié)合，提高系統(tǒng)工具的運用效能。設(shè)計“理財規(guī)劃與客戶資產(chǎn)配置____工具”，為客戶經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品銷售和客戶維護(hù)供應(yīng)強有力的支持。26、持續(xù)常態(tài)推動臨界區(qū)間客戶拓展上移活動和客戶四個必備金融工具的營銷推廣，提升產(chǎn)品覆蓋度和聯(lián)動營銷實力，強化客戶聯(lián)系和產(chǎn)品舉薦。27、將客戶信息質(zhì)量維護(hù)作為一項基礎(chǔ)性工作，持續(xù)抓好分階段客戶信息質(zhì)量提升。28、全力實施客戶經(jīng)理營銷實力素養(yǎng)提升打造項目。29、開發(fā)系統(tǒng)平臺，對個人客戶經(jīng)理基礎(chǔ)信息和日常維護(hù)實施系統(tǒng)化、工具化管理；在客戶經(jīng)理營銷作業(yè)考評系統(tǒng)中搭建客戶積分管理系統(tǒng)，按客戶忠誠度和產(chǎn)品覆蓋狀況對客戶進(jìn)行分層和差別化服務(wù)。30、組織全行個人客戶經(jīng)理專業(yè)技能考試，強化個人客戶經(jīng)理經(jīng)營和管理水平31、舉辦個人客戶經(jīng)理銷售PK賽，增加個人客戶經(jīng)理實戰(zhàn)實力32、舉辦各類專題培訓(xùn)班，全面做好一線員工培訓(xùn)工作33、抓好基金銷售從業(yè)人員培訓(xùn)及考試工作。34、加大個人黃金業(yè)務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)力度，探討通過外部權(quán)威機構(gòu)考試認(rèn)證方式。35、做好保險從業(yè)資格考試工作，提高保險從業(yè)資格持證人員數(shù)量。（三）加強渠道建設(shè)提升服務(wù)水平36、持續(xù)調(diào)整網(wǎng)點布局結(jié)構(gòu)，在20xx—20xx年布局規(guī)劃指導(dǎo)下，結(jié)合西部大開發(fā)與規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略，適當(dāng)增設(shè)我行在發(fā)達(dá)地區(qū)（包括縣域）的營業(yè)網(wǎng)點。37、持續(xù)推動網(wǎng)點購置、裝修建設(shè)，加強中心城市行和重點區(qū)域的資源配置，切實提中學(xué)心城市行的網(wǎng)點自有率水平，使中心城市行網(wǎng)點自有率提高5—10個百分點；重點調(diào)整低產(chǎn)網(wǎng)點和5年以上未標(biāo)準(zhǔn)扮點；接著優(yōu)化營業(yè)網(wǎng)點視覺形象標(biāo)準(zhǔn)，符合總行VI標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點比例達(dá)到98%以上；結(jié)合我行二代轉(zhuǎn)型及打造100家標(biāo)準(zhǔn)化理財中心戰(zhàn)略接著支持個人理財中心的優(yōu)化改變工作；在____建設(shè)1家保管箱業(yè)務(wù)項目；接著加大離行自助銀行選址規(guī)劃建設(shè)，使離行自助銀行成為物理網(wǎng)點的有效補充。38、全面提升渠道建設(shè)管理水平，落實集約化管理，制定全行網(wǎng)點建設(shè)工作流程和考核機制，進(jìn)一步強化和完善網(wǎng)點建設(shè)責(zé)任機制。39、試點推廣網(wǎng)點建設(shè)后續(xù)跟蹤評價工作，完善網(wǎng)點后評價體系，建立網(wǎng)點配置模型、網(wǎng)點選址模型，完善兩大渠道建設(shè)管理模式，加大網(wǎng)點建設(shè)狀況檢查督導(dǎo)力度；總結(jié)____資本性支出對網(wǎng)點銷售的支持提高程度。40、進(jìn)一步完善自助業(yè)務(wù)運營管理體制，深化推動自助設(shè)備集中專業(yè)化管理步伐，力爭年底實現(xiàn)全行自助設(shè)備的集中管理工作，打造一支專業(yè)化和高效化的自助設(shè)備管理隊伍。41、進(jìn)一步強化自助業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理，接著加大自助設(shè)備“剁尾巴”考核力度；加大宣揚，提高設(shè)備分流率；主動拓展自助渠道的交易功能；進(jìn)一步精細(xì)對設(shè)備服務(wù)廠商的管理和考核，切實提高設(shè)備運行和服務(wù)質(zhì)量。42、接著加大自助設(shè)備的經(jīng)營管理考評力度。要突出對重點行、重點地區(qū)的政策傾斜。打造****的第一梯隊，提高上述行的經(jīng)營管理水平，使其在設(shè)備規(guī)模、運營指標(biāo)、設(shè)備收入貢獻(xiàn)、柜面替代率水平上切實起到引領(lǐng)全區(qū)的作用。在此基礎(chǔ)上，帶動以唿倫貝爾、____、____、錫盟、____為代表的其次梯隊加快發(fā)展，有效提高設(shè)備交易量和收入貢獻(xiàn)度。帳務(wù)性替代率要達(dá)到60%以上，同時要重點提高附行式設(shè)備的替代業(yè)務(wù)實力。43、突出抓好離行式自助銀行的建設(shè)。將自助渠道的建設(shè)放在與網(wǎng)點同等重要的程度來建設(shè)。力爭在將來三年內(nèi)實現(xiàn)自助銀行與網(wǎng)點數(shù)量比達(dá)到3：1。44、調(diào)整設(shè)備布局結(jié)構(gòu)，力爭實現(xiàn)全行每個網(wǎng)點配備存款功能設(shè)備；嚴(yán)格限制低產(chǎn)、低效設(shè)備的產(chǎn)生。力爭將低產(chǎn)設(shè)備限制在5%以內(nèi)。45、接著做好自助業(yè)務(wù)風(fēng)險的防控工作。進(jìn)一步規(guī)范自助業(yè)務(wù)操作流程；提高自助業(yè)務(wù)自查、抽查及普查工作質(zhì)量，教化員工識別和自覺規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險，提高自助業(yè)務(wù)風(fēng)險防范實力和履崗實力。46、利用行內(nèi)外資源，實行多種渠道和方式來加強自助業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)。47、通過持續(xù)開展星級網(wǎng)點管理，固化和提升網(wǎng)點轉(zhuǎn)型效果。擬在原有五星級、四星級、三星級網(wǎng)點的基礎(chǔ)上，把星級向下延長，增加二星級網(wǎng)點的評比。48、整體提升全行網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量，重點體現(xiàn)網(wǎng)點服務(wù)的穩(wěn)定性和服務(wù)的固化。49、從破難點和頑疾點入手，貫穿全年開展“抓服務(wù)、固成果、上水平”服務(wù)提升攻堅活動，按部就班，實現(xiàn)網(wǎng)點服務(wù)水平的有序提升。50、根據(jù)每季度兩次的頻率對全部營業(yè)網(wǎng)點開展神奇人檢查。51、打造理財中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高理財中心服務(wù)質(zhì)量，打造建設(shè)銀行理財中心服務(wù)品牌。52、完善網(wǎng)點服務(wù)考核機制，強化網(wǎng)點的服務(wù)考核，在規(guī)范統(tǒng)一服務(wù)流程的基礎(chǔ)上，提高零售網(wǎng)點的營銷服務(wù)質(zhì)量和水平。53、加強對網(wǎng)點和個人客戶經(jīng)理的培訓(xùn)力度。在培訓(xùn)分工上，區(qū)分行側(cè)重對員工實力提升的培育，二級分行則重點進(jìn)行基礎(chǔ)學(xué)問的培訓(xùn)。（四）強化基礎(chǔ)管理，提倡合規(guī)經(jīng)營54、貫穿全年開展“破難點、整頑疾”風(fēng)險管理提升攻堅活動，以進(jìn)一步加強對私柜面操作風(fēng)險管理，強化屢查屢犯問題的整改。55、接著強力打擊自辦業(yè)務(wù)和柜員禁止性規(guī)定，徹底杜絕有章不循、違規(guī)操作，提高柜員風(fēng)險防控和合規(guī)經(jīng)營的意識。56、提高發(fā)卡質(zhì)量，對不動卡進(jìn)行定期激活和清理，規(guī)范理財卡等產(chǎn)品收費，建立完善的客戶升降級機制，實現(xiàn)按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)卡，提高銀行卡年費收繳率及商戶回傭，優(yōu)化準(zhǔn)貸記卡功能，對打卡等事務(wù)性業(yè)務(wù)逐步進(jìn)行全行性集中處理。57、制定并下發(fā)《零售網(wǎng)點崗位績效考核管理試行方法》，規(guī)范統(tǒng)一全行零售網(wǎng)點各崗位的績效評價內(nèi)容、過程和結(jié)果。58、理順理財產(chǎn)品銷售規(guī)范，解決理財業(yè)務(wù)多頭管理問題，加強對條線、分行特色理財業(yè)務(wù)的監(jiān)督和指導(dǎo)，定期對分行銷售合規(guī)性開展檢查，規(guī)范操作。59、加強全行網(wǎng)點資源配置的集中統(tǒng)一管理，全面清退外部保險機構(gòu)駐點，做好代銷保險產(chǎn)品銷售組織60、加強投資者教化，正確引導(dǎo)客戶合理配置資產(chǎn)和穩(wěn)健投資，幫助客戶樹立正確的投資理財理念。61、接著抓好基礎(chǔ)管理系列措施工作，將其作為常態(tài)化、制度化管理手段，實行動態(tài)考核，著力提高網(wǎng)點人員基本業(yè)務(wù)技能和風(fēng)險防范意識，建立個人金融部位風(fēng)險和案件防控的長效機制。62、加強主動發(fā)覺問題、____問題的實力，做到事前預(yù)防。對于各類審計、總行及區(qū)分行相關(guān)部門供應(yīng)的內(nèi)外部最新風(fēng)險防控動態(tài)，剛好跟蹤、搜集和梳理整理，仔細(xì)探討____，發(fā)覺風(fēng)險點，做到事前預(yù)防。63、強化整改工作。將各類審計、內(nèi)外部檢查發(fā)覺問題的整改工作納入常態(tài)化管理機制，根據(jù)不同檢查層面的發(fā)覺問題，制定整改流程，明確整改責(zé)任，確保整改效果，對不剛好、不仔細(xì)落實整改工作的，要對二級分行相關(guān)責(zé)任人實行問責(zé)。64、完善基礎(chǔ)管理考核機制。接著以個人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理考核系統(tǒng)為依托，對營業(yè)網(wǎng)點、二級分行基礎(chǔ)管理水平綜合評價，連續(xù)考核，進(jìn)一步夯實全行個人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理水平；按月對委派柜員主管評價考核，組織開好柜員主管例會，加強柜員主管的履職實力。65、抓好柜面操作風(fēng)險管理，協(xié)調(diào)各級檢查團隊落實個人金融業(yè)務(wù)檢查安排，對檢查結(jié)果充分整改和利用，提高對柜面業(yè)務(wù)操作的垂直指導(dǎo)力度。66、完善“5+1”考評體系的基礎(chǔ)上，將理財中心考核納入其中，形成條線“6+1”考評模式，配套實施談話制度和二級分行經(jīng)營管理評價制度，條線上下形成合力，確保各項政策措施的執(zhí)行落地。（五）加強系統(tǒng)建設(shè)做好流程優(yōu)化67、接著強化對數(shù)據(jù)特殊是產(chǎn)品與客戶的____和挖掘，進(jìn)一步將管理做深、做細(xì)。68、根據(jù)總行要求做好證券業(yè)務(wù)系統(tǒng)、理財產(chǎn)品綜合支持系統(tǒng)、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、PBCS等系統(tǒng)的版本上線推廣，做好PBCS等系統(tǒng)運用狀況的跟蹤通報。69、做好區(qū)分行個人金融業(yè)務(wù)綜合管理平臺等自行開發(fā)系統(tǒng)的優(yōu)化需求的提交及功能的日常運用管理。70、進(jìn)一步發(fā)揮總行營銷服務(wù)系統(tǒng)、分行客戶經(jīng)理作業(yè)系統(tǒng)、OCRM、ACRM等系統(tǒng)工具客戶數(shù)據(jù)挖掘____功能，提升精準(zhǔn)營銷實力。71、推廣網(wǎng)點業(yè)績評價系統(tǒng)、網(wǎng)點銷售門戶系統(tǒng)、網(wǎng)點資源調(diào)度系統(tǒng)、網(wǎng)點排隊和客戶識別系統(tǒng)及新功能。72、通過個人客戶經(jīng)理服務(wù)支持項目，開發(fā)客戶經(jīng)理業(yè)績評價功能，建立全行客戶經(jīng)理服務(wù)VIP客戶和產(chǎn)品銷售業(yè)績的統(tǒng)一評價標(biāo)準(zhǔn)。73、依托“個人金融產(chǎn)品營銷服務(wù)系統(tǒng)”，加強客戶挖掘，提高商機處理率，加強商機統(tǒng)一管理，優(yōu)化網(wǎng)銀精準(zhǔn)營銷。最終，啟動包括客戶經(jīng)營、渠道管理、風(fēng)險管理、服務(wù)管理、產(chǎn)品管理等在內(nèi)的條線精細(xì)化管理提升一攬子安排，推動條線經(jīng)營管理再上新臺階。三、20xx年個人金融業(yè)務(wù)通報體系為進(jìn)一步加大對全行個人金融條線業(yè)務(wù)的督導(dǎo)和通報力度，剛好通報個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，搭建全區(qū)個人金融條線溝通溝通的平臺。20xx年區(qū)分行將進(jìn)一步規(guī)范和完善個人金融業(yè)務(wù)通報考核體系。在通報頻率上將根據(jù)日、周、旬、月、季度等；通報內(nèi)容涵蓋營銷及綜合、客戶管理、產(chǎn)品、基礎(chǔ)管理、自助服務(wù)及網(wǎng)點建設(shè)等方面；通報對象維度涉及全區(qū)個人金融條線各個層級。銷售安排書15一、燈具渠道總體____1、燈具市場很多有實力的、老牌的經(jīng)銷商就散落在燈具市場，這些老行家們大多是把門店當(dāng)做一個窗口，而將主要的精力都放在接攬工程上，因此，由這些網(wǎng)點而發(fā)散出來的分銷渠道幾乎壟斷了____中低端工程。2、工程渠道照明行業(yè)從產(chǎn)品上來看即包括快速消費品，也包括工業(yè)品，從終端用戶上可分為民品和工程品。而快速消費品與工業(yè)品的渠道有所不同，因此照明行業(yè)的渠道也就較雜且廣，有批發(fā)渠道、替換渠道、零售渠道、工程渠道、OEM渠