網(wǎng)絡(luò)預約出租車汽車駕駛員從業(yè)資格考試公共科目考試題

網(wǎng)絡(luò)預約出租車汽車駕駛員從業(yè)資格考試

公共科目考試題

一、判斷題（共15題，每題1分洪15分）

1.網(wǎng)約車行駛里程未達到60萬km但使用年限達到8年時需退出網(wǎng)約車經(jīng)營。［單選

題］*

對V

錯

2.投入運營的網(wǎng)約車應(yīng)當安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報警裝置。

［單選題］*

對V

錯

3.《網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車運輸證》只能由網(wǎng)約車平臺公司向相關(guān)出租汽車行政主管部門申

請。［單選題］*

對

錯，

4.駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格四級,分別用AAAA

級、AAA級、AA級和A級表示。［單選題］*

對

錯V

5.即時用車服務(wù)是指約車時間和車輛按約定到達上車地點時間的間隔不大于20min的

網(wǎng)約車服務(wù)。［單選題］*

對

錯，

6.網(wǎng)約車行李艙內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李艙的1/3?［單選題］*

對

錯，

7.網(wǎng)約車駕駛員載客行駛過程中不得到加油（氣）站補充燃料。［單選題］*

對V

錯

8.在坡道上掉頭,每次停車時均要拉緊駐車制動器操縱桿。（單選題］*

對V

錯

9.遇到乘客堅持攜帶危險品乘車時，網(wǎng)約車駕駛員可以拒載并報警。［單選題］*

對

錯，

10.發(fā)動機運轉(zhuǎn)中，機油壓力表顯示值突然增高，說明車輛發(fā)動機機油壓力過高，應(yīng)及時停

息發(fā)動機，進行診斷維修。［單選題］*

對V

錯

11.網(wǎng)約車在運行中，擋位的選擇與換擋動作都對燃油的消耗影響很大。［單選題］*

對V

錯

12.汽車噪聲主要來自于汽車排氣臊聲、發(fā)動機噪聲、輪胎噪聲和喇叭噪聲。［單選題］*

對V

錯

13.一般車載便攜式千斤頂可支撐4t以下的質(zhì)量。［單選題］*

對

錯V

14.車輛起火時若有衣物粘在駕駛員的皮膚上，駕駛員應(yīng)盡快撕扯掉衣物，以防衣物灼傷

皮膚。［單選題］*

對

錯V

15.對傷員進行人工呼吸時，讓傷員仰臥，面部向上，頭后部墊一軟枕。［單選題］*

對

錯V

二、單選題（共55題，每題1分，共55分）

1.出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試成績在（）內(nèi)有效。［單選題］*

省、直轄市域范圍

市域范圍

全國范圍V

縣市域范圍

2.出租汽車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試大綱和考試題庫由()負責編制。［單選題］*

設(shè)區(qū)的市級以上出租汽車行政主管部門V

從業(yè)資格培訓機構(gòu)

出租汽車行業(yè)協(xié)會

大型出租汽車企業(yè)

3.網(wǎng)約車平臺公司取得《網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車經(jīng)營許可證》的許可程序?qū)嵭?。［單選題］*

一級工作，兩級許可

兩級工作，一級許可V

一級認定，兩級許可

兩級認定，一級許可

4.駕駛員從業(yè)資格注冊有效期力()年。［單選題］*

3V

5

6

10

5.網(wǎng)約車駕駛員與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同或者協(xié)議的，通過出租汽車經(jīng)營者向發(fā)

證機關(guān)所在地出租汽車行政主管部門報備完成()。［單選題］*

撤銷

吊銷

注銷V

注冊

6.網(wǎng)約車平臺公司所采集的個人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，保存期限為不少于()。［單選題］

*

1年

2年V

3年

4年

7.預約出租汽車經(jīng)營服務(wù)是指以符合條件的（）及以下乘用車，并按照乘客意愿行駛、（）,根

據(jù)行駛里程、時間或者約定計費的經(jīng)營活動。［單選題］*

7座、可在道路上巡游攬客

7座、通過預約方式承攬乘客V

9座、可在道路上巡游攬客

9座、通過預約方式承攬乘客

8.從業(yè)資格證的發(fā)放和管理工作由（）負責執(zhí)行。［單選題］*

設(shè)區(qū)的市級出租汽車行政主管部門V

交通運輸部

設(shè)區(qū)的縣級道路運輸管理機構(gòu)

設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)

9.駕駛員違反道路交通安全法律、法規(guī)關(guān)于道路通行規(guī)定的，處警告或者（）罰歆。［單選

題］*

10元以上100以下

20元以上200元以下V

50元以上500元以下

100元以上1000元以下

10.網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用約車人、乘客個人信息的，由公安、網(wǎng)信等

部門依照各自職責處以（）的罰款［單選題］*

500元以上1000元以下

1000元以上5000元以下

2000元以上1萬元以下V

1萬元以上3萬元以下

11.信訪人在信訪過程中應(yīng)當遵守法律、法規(guī)，不得損害國家、社會、集體的利益和其他

公民的（）啟覺維護社會公共秩序和信訪秩序。［單選題］*

政治權(quán)利

經(jīng)濟利益

合法權(quán)益V

社會利益

12.《中華人民共和國刑法》規(guī)定，違反交通運輸管理法規(guī)，因而發(fā)生重大事故，且逃逸致人

死亡的，處()年以上有期徒刑。［單選題］*

3

5

7V

10

13.駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時間少于6個月的，其服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級最高為()

級。［單選題］*

AAA

AAV

A

B

14.駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的，應(yīng)當在計至0分之日起15日內(nèi)，到從業(yè)資

格管理檔案所在地有培訓資格的機構(gòu)，接受不少于()學時的出租汽車相關(guān)政策法規(guī)、職業(yè)道

德和安全意識等培訓。［單選題］*

12

16

18V

24

15.駕駛員在運營過程中有積極參加搶險救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會公益活動行為的,駕駛員

服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值()。［單選題］*

加1分V

加3分

加5分

加10分

16.接到乘客投訴后，經(jīng)營者應(yīng)在()小時內(nèi)處理,()日內(nèi)處理完畢。［單選題］*

12、3

12、5

24、5V

24、7

17.駕駛員有權(quán)拒載以下哪類人群()［單選題］*

醉酒后喪失自控能力但有人陪同的

攜帶危險化學品的V

在繁華的路段要求乘坐的

老弱病殘者

18.網(wǎng)約車在載客運營過程中需要繞道的，駕駛員應(yīng)當()。［單選題］*

向乘客提前解釋V

直接繞行

免收繞行距離的費用

到目的地后再解釋

19.下列哪項做法符合《出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》的要求?()［單選題］*

按乘客意愿選擇合理路線V

需改變行駛路線時可以不征求乘客意見

使用音響和空調(diào)是駕駛員的權(quán)利

乘客的遺留物品，駕駛員可自行處理

20.機動車在設(shè)有最高限速標志的道路上行駛時,()。［單選題］*

不得超過標明的最高時速V

允許超過標明最高時速的10%

可以超過車輛的最高設(shè)計時速

按規(guī)定的最高車速行駛

21.小王的網(wǎng)約車在接受檢查時，被要求取下懸掛在后視鏡上的一串風鈴，這樣做的原因

是()。［單選題］*

容易讓乘客產(chǎn)生誤解，引發(fā)投訴

不符合當?shù)氐娘L俗習慣

制作不精美,影響了車的美觀程度

不得違規(guī)在車內(nèi)懸掛影響行車安全的設(shè)施設(shè)備V

22.網(wǎng)約車駕駛員在運營過程中對乘客的提問應(yīng)()。［單選題］*

根據(jù)自己的心情好壞回答

及時回答,不必顧及內(nèi)容真實性

對自己不清楚的問題不予理會

主動、耐心、如實回答或解釋V

23.遇到兒童乘客乘車，應(yīng)做好的服務(wù)不包括()。［單選題］*

提醒兒童注意安全

提醒兒童不要亂動車內(nèi)設(shè)備

提醒JL童不要將頭手伸出窗外

提醒兒童車上有好吃的糖果V

24.網(wǎng)約車服務(wù)評價指標中，要求做到乘客服務(wù)評價不滿意率小于()。［單選題］*

20%V

15%

25%

10%

25.下列哪類性格類型有助于駕駛員避免發(fā)生道路交通事故?()［單選題］*

沒有監(jiān)控探頭時,僥幸違法駕駛

遇緊急情況時頭腦冷靜、處置果斷V

遇到道路擁堵時，情緒煩躁，長鳴喇叭

在高速公路高速行駛時,不容忍其他車輛超車

26.雨天和冰雪天，車輛的縱向安全距分別是干燥路面上的()倍和()倍。［單選題］*

1、2

1.2、2.4

1.5、3V

2、4

.霧天行駛時，當能見度在內(nèi)時，車速不得超過(［單選題］*

2730M)km/h0

5

10

20V

30

28.網(wǎng)約車通過隧道、涵洞、橋梁時，下列錯誤的做法是()。［單選題］*

嚴禁超速、超車

及時開啟燈光

及時變更車道，爭取時間V

不得隨意停車

29.駕駛網(wǎng)約車在冰雪路面行駛的危險性在于()?［單選題］*

輪胎附著力增大

制動距離延長V

油、電線路容易軟化

電氣設(shè)備易受潮短路

30.駕駛網(wǎng)約車駛出積水區(qū)段，應(yīng)()制動踏板，保持車輛制動性能良好。［單選題］*

斷續(xù)輕踏V

踏住

急踏

松抬

31.在同向4車道的高速公路上行車，車速高于()km/h的車輛應(yīng)在最左側(cè)車道上行駛。

［單選題］*

80

90

100

110V

32.當網(wǎng)約車行至公交車站、超市、商場等人車密集場所，要保持低速慢行，隨時()。［單

選題］*

下車指揮

加速

準備制動V

搶行

33.高溫天氣駕駛網(wǎng)約車行駛，發(fā)現(xiàn)水溫表讀數(shù)達到100C。,應(yīng)()。［單選題］*

立即停車并迅速補充冷卻液

立刻選擇安全地點停車降溫V

繼續(xù)行駛

送往維修企業(yè)

34.某日天降小雨,一輛網(wǎng)約車以50km/h的速度通過一轉(zhuǎn)彎下坡路段處時,車輛駛出路外

墜入深溝，導致1人死亡、2人受傷。導致該事故的直接原因是()。［單選題］

超速行駛v

雨天路滑

制動失效

超載行駛

35.當無防抱死制動裝置的車輛轉(zhuǎn)向失控，已偏離直線行駛方向時，駕駛員應(yīng)果斷地（）,盡

快戒速停車。［單選題］*

連續(xù)踏制動踏板V

猛踏離合器踏板

拉緊駐車制動器

猛踏制動踏板

36.硫酸、硝酸、鹽酸屬于危險化學品中的（）。［單選題］*

毒性物質(zhì)

腐蝕性物質(zhì)V

氧化性物質(zhì)

易燃性物質(zhì)

37.下列危險化學品中屬于易燃固體的是（）。［單選題］*

火柴V

煙花

電石

燃油

38.為加強安全防范，網(wǎng)約車駕駛員遇到（）乘客時要格外警惕。［單選題］*

語無倫次、詭秘不安V

攜帶行李、匆忙上車

主動攀談、熱情外向

穿戴整齊、舉止文明

39.駕駛員應(yīng)定期更換”三濾“和機油，三濾”是指（）。［單選題］*

機油濾清器、燃油濾清器、空氣濾清器V

機油濾清器、冷卻水濾清器、空氣濾清器

機油濾清器、制動液濾清器、空氣濾清器

機油濾清器、燃油濾清器、潤滑油濾清器

40.曰常維護是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負責執(zhí)行的車輛維護作業(yè)，其作業(yè)

的中心內(nèi)容是清潔、補給和（）。［單選題］*

緊固

潤滑

調(diào)整

安全檢視V

41.二級維護是指道路運輸車輛按（）必須按期執(zhí)行的維護作業(yè)。［單選題］*

行駛里程或間隔時間V

汽車技術(shù)狀況

駕駛員意愿

經(jīng)營者要求

42.駕駛網(wǎng)約車在普通公路發(fā)生故障或事故時,應(yīng)將危險警告標志放在故障車后方（）米處。

［單選題］*

20-50

30-80

40-90

50-100V

43.駕駛網(wǎng)約車行駛中車尾突然搖擺不定，但可以控制方向,一般情況下是（）。［單選題］*

前輪爆胎

后輪爆胎V

前輪輪胎漏氣

后輪輪胎漏氣

44.網(wǎng)約車平臺公司及駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個人信息的，應(yīng)由公安、網(wǎng)

信等部門依照各自職責處以（）罰款。［單選題］*

1000-5000

2000-10000V

4000-20000

5000-25000

45.在冷機狀態(tài)下，發(fā)動機起動所消耗的燃料比熱機狀態(tài)下要多（）倍。［單選題］*

5

10V

15

20

46.發(fā)動機啟動后機油壓力表顯示值迅速下降，甚至降至0,說明發(fā)動機()o［單選題］*

機油壓力過高

機油壓力過低V

機油消耗過多

機油黏稠度高

47.下列哪種行為不會造成燃料浪費?()［單選題］*

發(fā)動機怠速時踩踏加速踏板

發(fā)動機長時間空轉(zhuǎn)

合理選擇擋位行車V

將冷卻液溫度控制在較低水平

48.車輛燃油起火時,下列物品不能用于滅火的是()。［單選題］*

路邊砂、土

水V

浸水衣服

滅火器

49.某網(wǎng)約車駕駛員被乘客辱罵并毆打成重傷,該乘客應(yīng)承擔()。［單選題］*

行政處罰

行政處分

刑事責任V

安全生產(chǎn)責任

50.網(wǎng)約車平臺公司對于服務(wù)過程中發(fā)生的安全責任事故等，應(yīng)()。［單選題］*

承擔后行賠付責任

承擔先行賠付責任V

向乘客轉(zhuǎn)移運輸服務(wù)風險

向駕駛員轉(zhuǎn)移運輸服務(wù)風險

51.小明將從事網(wǎng)約車服務(wù)過程中獲取的乘客小紅的信息提供給了小張，小張據(jù)此對小紅

實施了侵權(quán)行為，小明()。［單選題］*

承擔全部責任

無責任

承擔主要責任

承擔連帶責任V

52.道路交通事故損害賠償,經(jīng)公安交管部門調(diào)解，當事人未達成協(xié)議或者調(diào)解協(xié)議生效

后不履行的，當事人可以()o［單選題］*

申請行政復議

向有向關(guān)部門反應(yīng)

要求重新調(diào)查事故

向人民法院提起民事訴訟V

53.道路交通事故發(fā)生后，屬于保險責任的，在與被保險人達成賠償保險金的協(xié)議后()日內(nèi),

保險公司賠償保險金。［單選題］*

3

5

7

10V

54.車輛基本險包括().［單選題］*

交強險、車輛損失險、第三者責任險V

交強險、車輛損失險、附加險

車輛損失險、附加險、第三者責任險

交強險、第三者責任險、附加險

55.實施心肺復蘇搶救時胸外心臟按壓時的頻率為100次/min,每組連續(xù)按壓15次，應(yīng)進

行()次人工呼吸。［單選題］*

1

2V

5

15

三、多選題共15題，每題2分洪30分)

1.根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，申請參加網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格考試的,

應(yīng)當符合的條件有()。*

取得相應(yīng)準駕車型機動車駕駛證并具有3年以上駕駛經(jīng)歷V

無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，無飲酒后駕駛記錄，最近連續(xù)3個記分

周期內(nèi)沒有記滿12分記錄V

無犯罪記錄

城市人民政府規(guī)定的其他條件V

2.任何單位或者個人不得有下列哪些行為?()*

拼裝機動車或者擅自改變機動車已登記的結(jié)構(gòu)、構(gòu)造或者特征V

改變機動車型號、發(fā)動機號、車架號或者車輛識別代號V

偽造、變造或者使用偽造、變造的機動車登記證書、號牌、行駛證、檢驗合格標志、保

險標志V

使用其他機動車的登記證書、號牌、行駛證、檢驗合格標志、保險標志V

3.以下哪類事件屬于突發(fā)事件，會造成或者可能造成嚴重社會危害,需要采取應(yīng)急處置措

施予以應(yīng)對?()*

自然災(zāi)害V

事故災(zāi)害V

公共衛(wèi)生事件V

社會安全事件V

4.網(wǎng)約車駕駛員遇到以下情形,做法正確的有()。*

乘客對服務(wù)不滿意時，虛心聽取批評意見V

乘客臨時改變目的地的，應(yīng)按新目的地重新選擇合理路