基礎(chǔ)管理知識(shí)筆試題含答案匯總

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁(yè)眉頁(yè)腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系刪除，謝謝！.(第一章至第六章)一、單項(xiàng)選擇題(每題只有一個(gè)正確答案)1.管理的基本職能主要指：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、(C)。A.溝通協(xié)調(diào)C.控制D.指揮2.在現(xiàn)代社會(huì)中，按公共領(lǐng)域和非公共領(lǐng)域及其主體組織形式，社會(huì)管理可分為公共管理和(A。A.企業(yè)管理經(jīng)濟(jì)管理C.社會(huì)管理D.法律管理3.(D)A.公眾利益目標(biāo)C.法律D.市場(chǎng)4.儒家思想的核心反映的是(A)。A.仁、義、禮、智、信修身、齊家、治國(guó)、平天下C.以和為貴D.性惡論5.管理者面臨的內(nèi)部環(huán)境，是指組織性質(zhì)、(A。A.人員狀況生產(chǎn)力水平C.制度D.法規(guī)6.與(。A.開(kāi)發(fā)人員生產(chǎn)人員C.專(zhuān)業(yè)管理人員D.營(yíng)銷(xiāo)人員7.不同層次的管理者對(duì)各種技能要求程度不同，但(B則同等重要。A.技術(shù)技能人際技能C.概念技能D.管理技能8.是(。A.亞當(dāng)·斯密羅伯特·歐文C.查爾斯·巴貝奇D.享利·普爾科學(xué)管理之父泰勒的代表作是(。A.《國(guó)富論》B.《工業(yè)管理與一般管理》C.《科學(xué)管理原理》D.《機(jī)器與制造業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)》10.按決策目標(biāo)的影響程度不同，決策可分為(A)。A.戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)性決策B.程序化、非程序化決策C.確定型、風(fēng)險(xiǎn)型決策D.個(gè)人、.群體決策1l.決策的基本前提是(。A.擬定備選方案分析方案C.選擇方案D.確定目標(biāo)12.決策盈虧平衡點(diǎn)法是指在一定的銷(xiāo)售量下，企業(yè)的銷(xiāo)售收入(。A.小于總成本大于總成本C.等于總成本D.參考成本價(jià)13.不確定型決策方法主要有保守法，冒險(xiǎn)法和(。A.主觀概率大中取大法C.大中取小法D.折中法14.一個(gè)人承受心理壓力的過(guò)程包括三個(gè)階段：驚恐階段，抗拒階段和(。A.狂躁階段抑郁階段C.無(wú)望階段D.力竭階段l5.群體決策的缺點(diǎn)主要體現(xiàn)在消耗時(shí)間長(zhǎng)，少數(shù)人說(shuō)了算，屈從壓力、(A)等方面。A.責(zé)任不清方案太多C.意見(jiàn)太多D.認(rèn)知能力差距大16.從職能空間對(duì)計(jì)劃進(jìn)行分類(lèi)，可以將計(jì)劃分為業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)計(jì)劃。(D)。A.戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃長(zhǎng)期與短期計(jì)劃C.指導(dǎo)性計(jì)劃D.人事計(jì)劃17.根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容明確性標(biāo)準(zhǔn)，可將計(jì)劃分為具體性計(jì)劃和(B。A.業(yè)務(wù)計(jì)劃指導(dǎo)性計(jì)劃C.財(cái)務(wù)計(jì)劃D.程序計(jì)劃18.按決策問(wèn)題的重復(fù)程度不同，可分為程序化決策和(D。A.例行決策常規(guī)決策C.定型決策D.非程序化決策19.按決策條件的可控程度劃分，可分為確定型決策，風(fēng)險(xiǎn)決策和(A。A.不確定型決策程序化決策C.非程序化決策D.常規(guī)決策20.(。A.滿意原則系統(tǒng)原則C.比較選優(yōu)原則D.反饋原則21.決策者既希望行動(dòng)轟轟烈烈，又顧慮成本開(kāi)支巨額投入，這是一種(心理壓力。A.雙趨沖突雙避沖突C.得失沖突D.趨避沖突22.參與決策是削弱和(集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)的手段。A.牽制制衡C.抵制D.反對(duì).23.擇案規(guī)則就是(選定最終決策方案的程序和方法。A.主要部門(mén)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)C.決策個(gè)體D.決策群體24.組織是管理的職能，它包括組織設(shè)計(jì)、人員配備、組織結(jié)構(gòu)、(。A.組織機(jī)構(gòu)組織類(lèi)型C.組織原則D.組織文化25.目標(biāo)一致性是組織的主要標(biāo)志，也是組織形成的(B。A.基本要求基本條件C.基本目的D.基本規(guī)定26.按照組織的靈活性和適應(yīng)性程度，組織可以劃分為機(jī)械式組織和(A。A.有機(jī)式組織正式組織C.非正式組織D.行政組織27.對(duì)于一個(gè)特定的組織，最有效的組織形式在某種程度上取決于它的戰(zhàn)略目標(biāo)和。A.組織機(jī)制環(huán)境狀況C.組織關(guān)系D.組織文化28.直線型組織結(jié)構(gòu)使用最早，最為(A)。A.簡(jiǎn)單復(fù)雜C.科學(xué)D.直接29.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是一種(A組織結(jié)構(gòu)形式。A.分權(quán)制集權(quán)制C.直線型D.職能型30.物質(zhì)文化是組織文化的(A。A.表層中間層C.核心D.靈魂31.制度文化是組織文化的(。A.表層中間層C.核心D.靈魂32.原則統(tǒng)一性是組織目標(biāo)和價(jià)值的(D體現(xiàn)。A.合法性合理性C.規(guī)定性D.規(guī)范性33.等級(jí)結(jié)構(gòu)明確、決策流程化，行為可預(yù)見(jiàn)性強(qiáng)，這是(的優(yōu)點(diǎn)。A.機(jī)械式組織有機(jī)式組織C.正式組織D.非正式組織34.(C)的缺陷。A.機(jī)械式組織有機(jī)式組織C.正式組織D.非正式組織35.組織成員自主意識(shí)強(qiáng)，組織溝通良好，較易得到滿意感，這是(D)的優(yōu)點(diǎn)。.A.機(jī)械式組織有機(jī)式組織C.正式組織D.非正式組織36.正式組織與非正式組織的組織目標(biāo)不同，正式組織的組織目標(biāo)是(A。A.利潤(rùn)或社會(huì)服務(wù)B.成員滿意C.利潤(rùn)D.社會(huì)服務(wù)37.正式組織與非正式組織的運(yùn)作基礎(chǔ)不同，正式組織的運(yùn)作基礎(chǔ)是(D)。A.興趣愛(ài)好C.法律D.制度、規(guī)范38.組織職責(zé)界限分明，工作程序精確，責(zé)權(quán)關(guān)系固定等優(yōu)點(diǎn)是(C)的表現(xiàn)。A.正式組織非正式組織C.機(jī)械式組織D.有機(jī)式組織39.組織相對(duì)分散，權(quán)力分化，具有靈活性、適應(yīng)性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，這是(D)。A.正式組織非正式組織C.機(jī)械式組織D.有機(jī)式組織40.組織結(jié)構(gòu)的(是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)組織最顯著的特征。A.平面化扁平化C.金字塔式D.命令鏈41.精神層文化是組織文化的(。A.表層中間層C.最高層D.核心和靈魂42.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力按其影響力來(lái)源可分為職務(wù)權(quán)力和(A)。A.個(gè)人權(quán)力法定權(quán)力C.強(qiáng)制權(quán)力D.獎(jiǎng)懲權(quán)力43.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的層次性可分為三類(lèi)，即概念能力、人際能力和(A)。A.技術(shù)能力領(lǐng)導(dǎo)能力C.協(xié)調(diào)能力D.溝通能力44.美國(guó)學(xué)者認(rèn)為為達(dá)到組織目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者界定和構(gòu)造自己與下屬的角色傾向程度叫(B。A.關(guān)懷維度結(jié)構(gòu)維度C.高關(guān)懷維度D.高結(jié)構(gòu)維度45.領(lǐng)導(dǎo)者信任和尊重下屬的觀點(diǎn)和情感的程度叫(A)。A.關(guān)懷維度結(jié)構(gòu)維度C.高關(guān)懷維度D.低關(guān)懷維度46.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論是由(A)提出來(lái)的。A.勒溫坦南鮑姆C.菲德勒D.赫塞47.領(lǐng)導(dǎo)替代理論是由(D)提出來(lái)的。A.羅伯特·豪斯菲德勒C.勒溫D.史蒂文·克爾約翰·杰邁爾48.激勵(lì)這一含義包括三個(gè)方面的關(guān)鍵因素：需要、努力及(D。.A.物質(zhì)要求精神要求C.政治要求D.組織目標(biāo)49.力圖以最少付出獲得最大報(bào)酬的人是(A)。A.理性經(jīng)濟(jì)人社會(huì)人C.自我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人50.赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為，滿意的對(duì)立面是(。A.不滿意沒(méi)有不滿意C.沒(méi)有滿意D.比較滿意51.心理學(xué)家亞當(dāng)斯的公平理論認(rèn)為，組織成員所得報(bào)酬的絕對(duì)值與其積極性的高低(C。A.成正比成反比C.無(wú)直接的必然聯(lián)系D.關(guān)系密切52.人際溝通的根本特點(diǎn)是(。A.書(shū)信討論C.文件D.語(yǔ)言53.談判有兩種基本方法，即零和談判和(C。A.非零和談判對(duì)等談判C.雙贏談判D.非雙贏談判54.在組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)中，占支配地位的是(。A.個(gè)人權(quán)力職務(wù)權(quán)力C.群眾影響力D.上級(jí)組織55.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中掌握的(。A.知識(shí)經(jīng)驗(yàn)C.能力D.技巧56.對(duì)組織成員關(guān)懷備至，制造了一種舒適、友好的組織氛圍和組織基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)方式叫(D。A.任務(wù)型團(tuán)隊(duì)型C.貧乏型D.俱樂(lè)部型57.以最小努力完成必須做的工作，以維持組織成員的身份的領(lǐng)導(dǎo)方式叫(。A.任務(wù)型團(tuán)隊(duì)型C.貧乏型D.俱樂(lè)部型58.為實(shí)現(xiàn)組織共同目標(biāo)而相互依賴(lài)、信任和尊重的關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)方式叫(。A.任務(wù)型團(tuán)隊(duì)型C.貧乏型D.俱樂(lè)部型59.只強(qiáng)調(diào)工作效率而忽視人的因素的領(lǐng)導(dǎo)方式叫(A。A.任務(wù)型團(tuán)隊(duì)型C.貧乏型D.俱樂(lè)部型60.激勵(lì)是指針對(duì)人的各種需要而給予適當(dāng)滿足，從而激發(fā)、加強(qiáng)人們實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的(D。.A.手段方式C.規(guī)則D.過(guò)程61.需求層次理論是其他激勵(lì)理論的基礎(chǔ)，它是由美國(guó)心理學(xué)家(提出的。A.赫茨伯格馬斯洛C.亞當(dāng)斯D.斯金納62.雙因素理論是美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格(A)年提出的。A.1959B.1969C.1950D.196263.維克多·弗羅姆在(C一書(shū)中首先提出了比較完備的期望理論?！度说膭?dòng)機(jī)理論》《管理方格》《工作與激勵(lì)》《怎樣選擇一種領(lǐng)導(dǎo)模式》64.公平理論又叫社會(huì)比較理論，是由美國(guó)心理學(xué)家(。提出的。A.赫茨伯格馬斯洛C.亞當(dāng)斯D.斯金納65.強(qiáng)化理論是美國(guó)心理學(xué)家(提出來(lái)的。A.赫茨伯格馬斯洛C.亞當(dāng)斯D.斯金納66.在組織系統(tǒng)內(nèi)，依據(jù)組織明文規(guī)定的原則進(jìn)行的溝通叫(。A.橫向溝通縱向溝通C.正式溝通D.環(huán)式溝通67.員工生日聚會(huì)、工會(huì)組織的文娛活動(dòng)、走訪等活動(dòng)，屬于(B。A.橫向溝通非正式溝通C.正式溝通D.環(huán)式溝通68.管理中經(jīng)常發(fā)生的沖突，絕大多數(shù)是由(的差異引起的。A.溝通組織結(jié)構(gòu)C.個(gè)體D.社會(huì)背景69.傳統(tǒng)的控制辦法幾乎都是事后控制，其致命缺陷在于造成(。A.管理過(guò)程結(jié)束管理出現(xiàn)偏差C.損害無(wú)法補(bǔ)償D.錯(cuò)誤勢(shì)態(tài)擴(kuò)大關(guān)鍵的少數(shù)，次要的多數(shù)的分布規(guī)律，反映的是控制應(yīng)突出(B)。A.靈活重點(diǎn)C.適度D.準(zhǔn)確71.從邏輯關(guān)系上說(shuō)，制訂計(jì)劃本身實(shí)際上構(gòu)成了控制過(guò)程的。A.第一步第二步C.第三步D.第四步72.管理者在控制工作中可采取的處理措施有兩種，一是糾偏，二是(D。A.控制勢(shì)態(tài)調(diào)整策略C.調(diào)查人員D.調(diào)適.A.發(fā)現(xiàn)偏差分析原因C.發(fā)出指令D.做出改進(jìn)74.制訂科學(xué)的、切實(shí)可行的計(jì)劃是控制的(。A.基本前提基本條件C.基本功能D.特點(diǎn)A.基本前提基本條件C.基本功能D.特點(diǎn)76.公務(wù)員的招錄考核、入學(xué)的考試和體檢、領(lǐng)導(dǎo)審查工作方案都屬于(B。A.直接控制預(yù)先控制C.過(guò)程控制D.事后控制77.用過(guò)去的情況指導(dǎo)現(xiàn)在和將來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)管理過(guò)程的控制叫(A。A.反饋控制前饋控制C.事后控制D.過(guò)程控制78.對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)衡量實(shí)際工作成效是控制過(guò)程的(B。A.第一步第二步C.第三步D.目的79.鑒定偏差并采取矯正措施是控制的(。A.第一步第二步C.第三步D.目的80.1999年11月，山東煙大輪渡有限公司兩艘客貨混裝船沉沒(méi)是(D)造成的。A.環(huán)境變化經(jīng)營(yíng)失誤C.計(jì)劃不合理D.管理不佳創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力是(B)提出來(lái)的。A.鄧小平江澤民C.胡錦濤D.溫家寶82.創(chuàng)新的核心在于(B。A.發(fā)展創(chuàng)造C.拓展D.發(fā)明83.創(chuàng)意由兩項(xiàng)知識(shí)組合，一是相關(guān)知識(shí)，二是(。A.新知識(shí)救力C.勤于思考D.自己擅長(zhǎng)84.黨的十六屆五中全會(huì)決議和十一五規(guī)劃”提出，要用(B時(shí)間把我國(guó)建設(shè)成.創(chuàng)新型國(guó)家。A.10年B.15年C.20年D.30年85.創(chuàng)新是獲得高效益之(。A.本路C.途D.法86.當(dāng)今管理的新趨勢(shì)是：企業(yè)由追求利潤(rùn)最大化轉(zhuǎn)向追求企業(yè)(B)最大化。A.社會(huì)效益整體價(jià)值C.經(jīng)濟(jì)效益D.自身價(jià)值87.當(dāng)今管理的新趨勢(shì)：人由勞動(dòng)力，轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭肆Y源，進(jìn)而成(B。人力價(jià)值”B.“人力資本”C.“人力優(yōu)勢(shì)”D.“人力潛能”88.當(dāng)今管理的新趨勢(shì)：傳統(tǒng)的物力、財(cái)力競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向企業(yè)對(duì)(A)的競(jìng)爭(zhēng)。A.市場(chǎng)瓜分能力科技C.人才D.管理手段89.組織結(jié)構(gòu)的(A已經(jīng)成為現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的一種趨勢(shì)。A.彈性化小型化C.簡(jiǎn)單化D.多元化90.制度創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是(的調(diào)整。A.組織結(jié)構(gòu)利益格局C.分配制度D.運(yùn)行機(jī)制91.(C是構(gòu)成管理者創(chuàng)新活動(dòng)經(jīng)久不衰的動(dòng)機(jī)和動(dòng)力。A.興趣意志C.目標(biāo)D.情感二、多項(xiàng)選擇題(每題至少有兩個(gè)正確答案)1.管理的首要屬性首先是指管理的(CD。A.科學(xué)性藝術(shù)性C.生產(chǎn)力屬性D.生產(chǎn)關(guān)系屬性2.(是管理職能的發(fā)展。A.溝通協(xié)調(diào)C.決策D.創(chuàng)新3.管理者的角色可以組合成三個(gè)方面，即(A。A.人際關(guān)系信息傳遞C.決策飼定D.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系4.按管理者的層次進(jìn)行分類(lèi)，可分為高層管理者、中層管理者、(AB。A.基層管理者作業(yè)人員C.公司董事會(huì)D.經(jīng)理5.(。.A.計(jì)劃組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制6.合格的管理人員應(yīng)具備(。A.技術(shù)技能人際技能C.概念技能D.溝通協(xié)調(diào)技能7.管理學(xué)界把管理環(huán)境分為。A.一般宏觀環(huán)境具體或微觀環(huán)境C.組織內(nèi)部環(huán)境D.外部環(huán)境8.各種組織的一般環(huán)境主要包括政治環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境和(ABC。A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境技術(shù)環(huán)境C.自然環(huán)境D.資源狀況9.以企業(yè)角度分析，具體組織的特殊環(huán)境有：現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究、(。A.潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手替代品生產(chǎn)廠家分析C.用戶(hù)研究D.供應(yīng)商研究10.法家管理思想的核心是法治，但也要注意管理者的方法和威信，即韓非子的(。A.法術(shù)C.勢(shì)D.信11.巴納德認(rèn)為，組織存在的基本條件是(。A.明確的目標(biāo)協(xié)作意愿C.信息交流D.管理者權(quán)威12.巴納德從(AB角度研究組織問(wèn)題，為組織管理學(xué)的研究打開(kāi)了新的視角。A.心理學(xué)社會(huì)學(xué)C.管理學(xué)D.行為學(xué)13.計(jì)劃是管理的首要職能，其工作程序和內(nèi)容包括(ABC。A.活動(dòng)條件研究制定業(yè)務(wù)決策C.編制行動(dòng)計(jì)劃D.提出具體要求14.計(jì)劃方案需要組織工作落實(shí)，組織工作程序和內(nèi)容是(。A.領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)組織C.人員配備D.組織變革15.有形的公共產(chǎn)品包括(ABCD。A.國(guó)防公共道路C.橋梁D.公共工程設(shè)施16.無(wú)形的公共產(chǎn)品包括(。A.法律規(guī)章制度C.改策D.意識(shí)形態(tài)17.企業(yè)作為現(xiàn)代社會(huì)管理的一種類(lèi)型，具有如下特點(diǎn)(ABCD。A.目標(biāo)相對(duì)單一競(jìng)爭(zhēng)性C.經(jīng)濟(jì)理性D.產(chǎn)權(quán)責(zé)任18.社會(huì)文化環(huán)境包括一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的教育程度、文化水平、宗教信仰及.(ABC。A.風(fēng)俗習(xí)慣審美觀念C.價(jià)值取向D.就業(yè)程度19.進(jìn)入某個(gè)行業(yè)的難易程度通常受到下列因素影響(。A.社會(huì)需求規(guī)模經(jīng)濟(jì)C.產(chǎn)品差別D.區(qū)位優(yōu)勢(shì)20.從系統(tǒng)觀點(diǎn)看，管理決策是由決策主體、決策客體、(ABCD等要素構(gòu)成。A.決策理論決策方法C.決策信息D.決策結(jié)果21.決策的基本步驟一般是：?jiǎn)栴}發(fā)現(xiàn)和診斷、(ABCD。A.確定目標(biāo)擬定備選方案C.分析方案D.選擇方案22.確定目標(biāo)，收集和分析有關(guān)資料。(ABC是預(yù)測(cè)流程的一般程序。A.選擇方法評(píng)價(jià)結(jié)果C.編寫(xiě)報(bào)告D.評(píng)估報(bào)告23.預(yù)測(cè)的主要方法有(CD。A.專(zhuān)家調(diào)查法德?tīng)柗品–.定性方法D.定量方法24.(都是心理壓力的表現(xiàn)形式。A.趨避沖突雙趨沖突C.雙避沖突D.禁果逆反25.群體決策的主要優(yōu)點(diǎn)是提供信息較完整，產(chǎn)生方案更多。(AB)。A.增加決策接受性B.提高決策合法性C.避免個(gè)人說(shuō)了算D.責(zé)任明確26.典型的擇案規(guī)則主要有完全一致，商議一致。(。A.行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)少數(shù)服從多數(shù)C.等級(jí)決定程序二八定律”27.按參與決策的決策主體的不同，可分為(CD)。A.確定型決策非確定型決策C.個(gè)人決策D.群體決策28.決策目標(biāo)是以較低的成本獲取較高的收益，它包括(。A.比較擇優(yōu)社會(huì)效益C.經(jīng)濟(jì)效益D.群眾滿意度29.盈虧平衡點(diǎn)是根據(jù)(BCD三者之間相互制約關(guān)系的綜合分析。A.產(chǎn)量業(yè)務(wù)量C.成本D.利潤(rùn)30.風(fēng)險(xiǎn)決策是建立在概率基礎(chǔ)上的一種決策，概率的表現(xiàn)形式有(CD)。A.風(fēng)險(xiǎn)概率損益期望值C.客觀概率D.主觀概率31.預(yù)測(cè)一般應(yīng)遵循下列程序：確定預(yù)測(cè)目標(biāo)。(ABCD。.A.收集分析有關(guān)資料選擇預(yù)測(cè)方法C.評(píng)價(jià)預(yù)測(cè)結(jié)果D.編寫(xiě)預(yù)測(cè)報(bào)告32.專(zhuān)家調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)是能發(fā)揮專(zhuān)家(。A.主動(dòng)性創(chuàng)造性C.真實(shí)性D.準(zhǔn)確性33.會(huì)議座談、集體討論等形式的優(yōu)點(diǎn)是(ABC。A.信息量大考慮因素全面C.預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性高D.時(shí)間短34.定量預(yù)測(cè)法按照處理資料的不同，可分為(。A.時(shí)間序列法數(shù)據(jù)分析法C.因果預(yù)測(cè)法D.資料分析法35.從眾效應(yīng)原因很復(fù)雜，通常有以下表現(xiàn)：(等。A.缺乏自信保全己利C.權(quán)宜之計(jì)D.模仿與服從36.典型的逆反心理有三種；(ABD。A.超限反應(yīng)自我價(jià)值保護(hù)逆反C.維護(hù)自尊D.禁果逆反37.群體決策的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在(。A.耗時(shí)不能避免少數(shù)人作用C.屈從壓力D.責(zé)任不清38.從職能空間分類(lèi)，可以將計(jì)劃分為(。A.財(cái)務(wù)計(jì)劃人事計(jì)劃C.組織發(fā)展計(jì)劃D.業(yè)務(wù)計(jì)劃39.根據(jù)涉及時(shí)間長(zhǎng)短及其范圍廣狹綜合性程度，可以將計(jì)劃分為(BC)。A.長(zhǎng)期計(jì)劃戰(zhàn)略性計(jì)劃C.戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃D.短期計(jì)劃40.根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容明確性標(biāo)準(zhǔn)，可以將計(jì)劃分為(。A.具體計(jì)劃指令性計(jì)劃C.指導(dǎo)性計(jì)劃D.部門(mén)發(fā)展計(jì)劃41.組織是管理的一項(xiàng)重要職能，既是管理的載體又是管理的工具，同時(shí)也是(AB。A.執(zhí)行組織計(jì)劃的手段實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的途徑C.管理對(duì)象D.管理方式42.組織的特征具有目標(biāo)一致性、(。A.原則統(tǒng)一性資源整合性C.活動(dòng)協(xié)作性D.結(jié)構(gòu)系統(tǒng)性43.組織的功能主要有整合功能、凝聚功能、(ABC。A.服務(wù)功能管理功能C.激勵(lì)功能D.監(jiān)督功能44.管理學(xué)者西拉季等人認(rèn)為，影響組織設(shè)計(jì)的因素主要有環(huán)境、戰(zhàn)略、(AB)。.A.技術(shù)組織結(jié)構(gòu)C.制度D.共同價(jià)值觀45.組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)是組織結(jié)構(gòu)扁平化、(ABCD。A.組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化B.組織結(jié)構(gòu)虛擬化C.組織結(jié)構(gòu)柔性化D.組織結(jié)構(gòu)多元化46.人員配備原則應(yīng)包括經(jīng)濟(jì)效益、任人唯賢、(等原則。A.因事?lián)袢肆坎胚m用C.制度規(guī)范D.促進(jìn)發(fā)展47.管理培訓(xùn)主要內(nèi)容包括業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，管理理論培訓(xùn)、(ABC。A.管理能力培訓(xùn)交際能力培訓(xùn)C.心理素質(zhì)培訓(xùn)D.溝通協(xié)調(diào)能力培訓(xùn)48.組織文化具有無(wú)形性、實(shí)踐性、(等特征。A.獨(dú)特性傳承性C.可塑性D.歷史性49.組織文化的功能主要有導(dǎo)向功能、凝聚功能、(等方面。A.激勵(lì)功能約束功能C.輻射功能D.可塑功能50.組織文化的顯性?xún)?nèi)容包括(。A.組織標(biāo)志工作環(huán)境C.規(guī)章制度D.經(jīng)營(yíng)管理行為51.組織文化的隱性?xún)?nèi)容主要包括組織哲學(xué)、價(jià)值觀念(ABC。A.道德規(guī)范組織精神C.組織素養(yǎng)D.組織心理52.組織四要素是指組織設(shè)計(jì)、組織結(jié)構(gòu)、(CD)。A.組織功能組織類(lèi)型C.人員配備D.組織文化53.非正式組織的特點(diǎn)是組織形成具有自發(fā)性、(。A.權(quán)力委托性結(jié)構(gòu)松散性C.規(guī)則軟約束性D.領(lǐng)袖自然形成54.從組織適應(yīng)性層面看，機(jī)械式組織的特點(diǎn)是(BC)。A.開(kāi)放性好封閉性好C.適應(yīng)性差D.靈活性強(qiáng)55.組織設(shè)計(jì)必須遵循的原則：(ABCD。A.目標(biāo)一致分工協(xié)作C.精簡(jiǎn)高效D.權(quán)責(zé)對(duì)等A.結(jié)構(gòu)較簡(jiǎn)單責(zé)權(quán)明確C.信息快捷D.工作協(xié)調(diào)57.職能型的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)是(。.A.組織形式集團(tuán)化B.組織活動(dòng)方式連鎖化C.內(nèi)部組織網(wǎng)狀化D.信息傳遞網(wǎng)A.技巧性創(chuàng)造性C.應(yīng)變性D.綜合性68.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)具有(ABCD)特征..A.綜合性時(shí)代性C.動(dòng)態(tài)性D.層次性69.公共部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)應(yīng)包括(。A.政治素質(zhì)業(yè)務(wù)素質(zhì)C.身體素質(zhì)D.心理素質(zhì)70.心理學(xué)家馬斯洛需求層次理論認(rèn)為，人的需要由低到高為生理需要、(。A.安全需要社交需要C.尊重需要D.自我實(shí)現(xiàn)幫要71.維克多·需要做好以下工作(。A.目標(biāo)設(shè)定科學(xué)功績(jī)制原則C.了解員工需要D.注重物質(zhì)激勵(lì)72.溝通的主要功能是控制(BCD。A.協(xié)調(diào)激勵(lì)C.情緒表達(dá)D.獲取信息73.人際溝通的障礙首先是人際因素，還有(。A.個(gè)人因素結(jié)構(gòu)因素C.風(fēng)俗習(xí)慣D.技術(shù)因素74.沖突產(chǎn)生的原因主要有溝通差異、(CD。A.制度差異教育程度C.結(jié)構(gòu)差異D.個(gè)體差異75.管理者實(shí)現(xiàn)有效的談判，一般要堅(jiān)持以下原則(。A.理性分析談判事件B.了解談判對(duì)手C.尋找雙贏方案D.原則性與靈活性相結(jié)合76.領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)性權(quán)力有法定權(quán)、(ABCD。A.強(qiáng)制權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)C.專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)D.個(gè)人影響權(quán)77.領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)性權(quán)力中屬于職務(wù)權(quán)力的有(ABC。A.法定權(quán)強(qiáng)制權(quán)C.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)D.專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)78.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)具有綜合性、(ACD)特征。A.時(shí)代性傳承性C.動(dòng)態(tài)性D.層次性79.領(lǐng)導(dǎo)者具備的良好心理素質(zhì)應(yīng)表現(xiàn)為(ABC。A.穩(wěn)定的注意力堅(jiān)強(qiáng)的意志力C.自我控制力D.表達(dá)能力80.德國(guó)心理學(xué)家勒溫把領(lǐng)導(dǎo)方式分為(ABD。.A.專(zhuān)制型民主型C.任務(wù)型D.自由放任型81.豪斯將領(lǐng)導(dǎo)分為四種類(lèi)型；支持型、參與型、(。A.任務(wù)型指令型C.團(tuán)隊(duì)型D.成就型82.領(lǐng)導(dǎo)替代理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)替代物能夠?qū)θ藗兲峁╊I(lǐng)導(dǎo)者所產(chǎn)生的影響，替代物是指(AB)。A.下屬的基本素質(zhì)B.完備的規(guī)章制度C.下屬的工作經(jīng)驗(yàn)D.下屬的實(shí)踐能力83.沙因把自管理理論產(chǎn)生以來(lái)出現(xiàn)的人性假設(shè)歸納為四種模式：理性經(jīng)濟(jì)人、(ABD)。A.社會(huì)人自我實(shí)現(xiàn)人C.學(xué)習(xí)人D.復(fù)雜人84.溝通的障礙主要有(ABCD。A.個(gè)人因素人際因素C.結(jié)構(gòu)因素D.技術(shù)因素85.控制是管理的基本職能，控制的必要性表現(xiàn)為(ABC。A.組織環(huán)境的不確定性B.組織活動(dòng)的復(fù)雜性C.管理失誤的不可避免性D.管理績(jī)效要求86.在管理活動(dòng)中，一般說(shuō)來(lái)起重要預(yù)防控制作用的有(。A.法律法規(guī)規(guī)章制度C.工作程序D.人員訓(xùn)練87.管理者獲得實(shí)際工作績(jī)效方面的資料和信息的方法主要有(。A.觀察報(bào)表和報(bào)告C.抽樣調(diào)查D.召開(kāi)會(huì)議88.控制的基本功能表現(xiàn)為(。A.監(jiān)督功能糾偏功能C.協(xié)調(diào)功能D.激勵(lì)功能89.根據(jù)控制的手段可以把控制分為(CD。A.預(yù)先控制事后控制C.直接控制D.間接控制90.制定控制標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程和方法是(ABC。A.確立控制對(duì)象選擇關(guān)鍵控制點(diǎn)C.制定控制標(biāo)準(zhǔn)D.明確控制內(nèi)容91.衡量實(shí)際工作的基本要求是(。A.系統(tǒng)檢查定期進(jìn)行C.制度保證D.突出重點(diǎn)92.組織管理實(shí)踐中運(yùn)用了多種控制方法，一般的管理控制方法有(ABC)。.A.財(cái)務(wù)控制人員行為控制C.綜合控制D.審計(jì)控制93.財(cái)務(wù)控制是指(BCD。A.財(cái)務(wù)核算預(yù)算控制C.財(cái)務(wù)審計(jì)D.財(cái)務(wù)分析94.人員行為控制的方法主要有(CD。A.年終考校法追蹤調(diào)查法C.鑒定式評(píng)價(jià)方法D.實(shí)地審查法95.(地創(chuàng)新取得成功的機(jī)會(huì)無(wú)疑遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于自發(fā)創(chuàng)新。A.有目標(biāo)有計(jì)劃C.有目的D.有組織96.從創(chuàng)新的內(nèi)容看，包括概念創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、(ABCD。A.技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新C.市場(chǎng)創(chuàng)新D.制度創(chuàng)新97.在實(shí)踐中組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的方式有三種：(。A.兼并重組C.分割D.建立新組織98.建立創(chuàng)新制度體系，不僅要進(jìn)行產(chǎn)權(quán)制度改革，同時(shí)(ABC)等也要同步開(kāi)展創(chuàng)新括動(dòng)。A.人事用工制度分配制度C.財(cái)務(wù)制度D.工作管理制度99.激發(fā)創(chuàng)新思維的因素有目標(biāo)、(。A.價(jià)值取向意志C.興趣D.情感100.創(chuàng)新思維的特征主要有(ABCD。A.新穎性靈活性C.藝術(shù)性D.探索性101.創(chuàng)新必然要遵循一定的步驟、(BC。A.目標(biāo)程序C.規(guī)律D.規(guī)則102.研究開(kāi)發(fā)是創(chuàng)新的(。A.關(guān)鍵前期階段C.物質(zhì)D.科技基礎(chǔ)103.從創(chuàng)新的規(guī)模及對(duì)系統(tǒng)的影響程度來(lái)考察，創(chuàng)新分為(創(chuàng)新。A.系統(tǒng)局部C.整體D.非系統(tǒng)104.從創(chuàng)新與環(huán)境的關(guān)系分析，創(chuàng)新分為(AB)。A.消極防御型創(chuàng)新B.積極攻擊型創(chuàng)新C.主動(dòng)型創(chuàng)新D.被動(dòng)型創(chuàng)新105.從創(chuàng)新的組織程度上看，創(chuàng)新分為(AB)。.A.自發(fā)創(chuàng)新組織創(chuàng)新C.自上而下創(chuàng)新D.自下而上創(chuàng)新106.創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)主要有(CD。A.社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)自然風(fēng)險(xiǎn)C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)107.概念創(chuàng)新需要具備三個(gè)條件，即(ABD。A.專(zhuān)業(yè)知識(shí)自身力量C.逆向思維D.市場(chǎng)動(dòng)力108.企業(yè)價(jià)值觀的演變大體經(jīng)歷了三個(gè)階段：(BCD)。A.和諧共處價(jià)值觀B.最大利益價(jià)值觀C.委托管理價(jià)值觀D.值觀109.現(xiàn)代企業(yè)的制度創(chuàng)新要注意的問(wèn)題是：(ABC。A.選擇制度形式B.建立創(chuàng)新制度體系C.保證制度創(chuàng)新的目標(biāo)D.收益大于成本四、筒答題1.??2.企業(yè)管理的基本特點(diǎn)是什么?3.為什么說(shuō)培訓(xùn)是提高管理人員能力和素質(zhì)的重要途徑?4.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和權(quán)術(shù)有哪些區(qū)別?5.有效控制的基本要求是什么?6.創(chuàng)新與維持有著什么樣的關(guān)系?五、論述題1.公共管理的基本特點(diǎn)是什么?2.舉例說(shuō)明需要層次理論在管理中的運(yùn)用。3.為什么說(shuō)不斷創(chuàng)新是一個(gè)組織前進(jìn)發(fā)展的動(dòng)力之源?參考答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.A3.D4.A5.A6.C7.B8.C9.C10.A11.D12.C13.D14.D15.A16.D17.B18.D19.A20.D21.D22.B23.D24.D25.B26.A27.B28.A31.B32.D33.C34.C35.D36.A37.D38.C39.D40.B4l.D42.A43.A44.B45.A46.A47.D.48.D49.A50.C51.C52.D53.C54.B55.D56.D57.C58.B59.A60.D63.C64.C65.D66.C67.B68.B69.C70.B71.A72.D73.A74.B75.D76.B77.A78.B79.C80.D81.B82.B83.D84.B85.D86.B87.B88.A89.A90.B91.C二、多項(xiàng)選擇題l.CD2.BCD3.ABC4.AB5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABC9.ABCD10.ABC11.ABC12.AB13.ABC14.BCD15.ABCD16.ABCD17.ABCD18.ABC19.BCD20.ABCD21.ABCD22.ABC23.CD24