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文檔簡介
2021-2022年公務(wù)員(國考)之公務(wù)員面試練習(xí)題(一)及答案大題(共18題)一、面試熱點:讓年輕“新勢力”為養(yǎng)老行業(yè)注入“新活力”【熱點背景】如今,隨著我國人口老齡化的持續(xù)加劇和老齡化“空巢”現(xiàn)象的日趨嚴重,提升老年人晚年生活品質(zhì),改善老年人生活體驗就是當前國家在改善民生問題的重要課題,也是激活“人口紅利”的重要保障。在銀發(fā)浪潮這樣的大背景下,中國第四次老年人生活狀況的調(diào)查結(jié)果顯示,我國失能及半失能的老年人數(shù)量早已達到了4063萬人之多,即使按照護比1:3來說,我們儼然已經(jīng)面臨著巨大的養(yǎng)老護理人員的缺口。另一方面,隨著老人及其家屬對于養(yǎng)老需求和養(yǎng)老品質(zhì)的與日俱增,專業(yè)化的服務(wù)品質(zhì)也是我們亟待需要提升的重要方面。故面臨以上的人口數(shù)量和專業(yè)性需求的困境,只有為養(yǎng)老行業(yè)注入“新活力”才是破解問題的關(guān)鍵?!灸M題】為了破解如今養(yǎng)老困境,著力于彌補養(yǎng)老人才缺口和提升專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì)。近年來逐漸涌現(xiàn)出一批“95后”養(yǎng)老專業(yè)畢業(yè)生選擇就職養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)。對此,你這么看?【答案】1.表明自身的觀點和態(tài)度作為民生領(lǐng)域的重要工程,養(yǎng)老行業(yè)是一個極具發(fā)展?jié)摿Φ摹瓣柟猱a(chǎn)業(yè)”,而“95后”積極投身于養(yǎng)老行業(yè),在解決自身就業(yè)的同時也的確可以為這一行業(yè)注入新鮮血液和活力,但是如何能使得這一群體增強職業(yè)穩(wěn)定性是我們應(yīng)該著重考慮的要素。2.闡述現(xiàn)實意義⑴補給人員缺口,保證服務(wù)提供迎合社會需求。在提供基本生活照料的同時,可以滿足老年群體對于新鮮事務(wù)的接受程度,如年輕人可以教授老人使用新型現(xiàn)代的社交工具和基本的網(wǎng)絡(luò)操作方法,可以增強老年群體對社會的適應(yīng)度。⑵解決大學(xué)生就業(yè),緩解就業(yè)難題。養(yǎng)老行業(yè)作為一個國家重視的重要民生工程,未來定會有很多的人與之打交道,具有良好的就業(yè)前景。而大學(xué)生實現(xiàn)養(yǎng)老行業(yè)就業(yè),這是大勢所趨。⑶解決養(yǎng)老困境,實現(xiàn)社會和諧。新鮮血液注入可以使得“空巢老人”能夠?qū)崿F(xiàn)“老有所養(yǎng),老有所依”,迎合老人及其家屬養(yǎng)老需求,回應(yīng)群眾所思所想,減少不和諧因素。3.現(xiàn)存的問題和阻礙⑴行業(yè)的認可度較低。受傳統(tǒng)認知和傳統(tǒng)觀念的影響,大家更加傾向于在公職系統(tǒng)就業(yè),而“養(yǎng)老護理”往往被曲解為“伺候老人”,行業(yè)認可度較低。⑵行業(yè)的穩(wěn)定性較低。現(xiàn)如今養(yǎng)老護理仍在很大程度上是作為一種勞動密集型產(chǎn)業(yè),簡單且重復(fù)的工作也代表這其行業(yè)的薪資福利不具備優(yōu)勢,這必然影響就職人員的穩(wěn)定性。4.提出對策⑴擴大宣傳,扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)認知。如政府要引導(dǎo)媒體承擔(dān)和落實“社會公器”的職能,向社會宣傳國家對于養(yǎng)老行業(yè)的重視程度、扶持力度、行業(yè)前景等,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)認知,提高行業(yè)的美譽度。⑵政策扶持,加強激勵機制。如可以提高和改善養(yǎng)老護理群體的薪資和福利待遇,甚至可以設(shè)置相應(yīng)的“最美養(yǎng)老護理人”等全國認可的道德頭銜來激發(fā)這一群體的干事熱情。⑶加強培訓(xùn),保證服務(wù)品質(zhì)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,服務(wù)的精細化和精準化也要迎合時代的要求,適應(yīng)時代的步伐。所以各個養(yǎng)老機構(gòu)也一定要盡好管理職責(zé),做好入院之前的把關(guān)考核、護理過程的服務(wù)培訓(xùn)、護理過后的服務(wù)反饋提升等諸多環(huán)節(jié)。二、面試熱點:扶貧工作之“扶貧要扶志”一、熱點背景這兩天,一條內(nèi)容為“云南一扶貧工作者對貧困戶‘發(fā)飆’”的視頻文章在朋友圈刷屏。多數(shù)網(wǎng)友看過視頻后,基本都認同這位扶貧工作者所謂的“發(fā)飆”,其實是在用最樸素直白的語言教育貧困戶。二、模擬試題最近網(wǎng)絡(luò)上一則扶貧干部扯著嗓子對貧困戶發(fā)飆“幸福不是靠張嘴要來的,不是伸手要來的,不是在家中翹著腳等來的”的視頻爆紅網(wǎng)絡(luò)。對此請談?wù)勀愕目捶?。三、題目分析這道題目以最近網(wǎng)絡(luò)熱搜展開話題。但講的依然是大家熟悉的老話題—“扶貧工作”。考生需要從扶貧干部的發(fā)飆看出扶貧工作中的一些無奈,要結(jié)合扶貧工作遇到的實際情況分析到位,并提出一些可行的解決措施?!敬鸢浮棵恳晃换鶎臃鲐毟刹康男脑福际窍M磉吽修r(nóng)民都能脫貧致富,早日實現(xiàn)小康。視頻我也在網(wǎng)絡(luò)上看了,我認為在室外做政策宣講,聲音大點沒有問題。這個視頻暴露出了一些貧困戶存在“等靠要思想”,也暴露了扶貧工作者的困境和無奈。一些貧困戶總覺得扶貧是干部的事,不愿意通過自身的勤勞和智慧脫貧致富,你不幫我,不給我經(jīng)濟上的慰問,你的工作就沒做好,年底考察就不合格,所以現(xiàn)在干部扶貧工作很難。這種局面給扶貧工作者增加了很大的工作壓力,降低了系列扶貧政策的效用,甚至形成一種負面攀比的風(fēng)氣,不利于小康社會的建設(shè)。當然,貧困戶內(nèi)生動力不夠是問題出現(xiàn)的一方面原因。但我們更應(yīng)該看到的是,扶貧工作者的扶貧方法過于老舊,不夠創(chuàng)新以及扶貧政策過于簡單粗放也是這一問題的導(dǎo)火索。因此,要想讓我們的扶貧工作更有效果。在當前的扶貧工作中,我們一定改變扶貧方式,創(chuàng)新方式方法,真正做到“扶貧先扶智,治貧先治愚”。第一,要發(fā)展產(chǎn)業(yè)讓老百姓嘗到賺錢的甜頭。產(chǎn)業(yè)發(fā)展中干部必須膽大心細,科學(xué)謀劃,根據(jù)致貧情況因人而異發(fā)展多種產(chǎn)業(yè)。第二,要正面激勵以道德風(fēng)尚根除“劣習(xí)”??梢詮募彝バl(wèi)生環(huán)境入手,通過評比家庭衛(wèi)生情況,適當予以獎勵并及時兌現(xiàn),積極引導(dǎo)這類貧困戶形成勤勞致富的思想。第三,幫助貧困戶制定針對性的脫貧措施和幫扶計劃,從源頭上補充能量,他們一定能重新回歸新生活。第四,進一步建立健全考核機制,把扶志扶智等消除“精神貧困”的因素納入到扶貧績效考評之中。三、面試熱點:“零食”逐步退出中小學(xué)校內(nèi)【熱點背景】現(xiàn)在的孩子尤其是城市孩子,不愁吃得不好、營養(yǎng)不夠,只愁營養(yǎng)過剩、攝入不均衡。例如,北京和上海兒童肥胖率都超過20%,這與零食依賴和垃圾食品是有著緊密聯(lián)系的。物質(zhì)生活水平的提升帶來了更多選擇,也帶來了更多的誘惑,零食的誘惑連很多成人都難以抵抗,何況是自制力和判斷力都相對缺乏的孩子。為了推動中小學(xué)生、幼兒養(yǎng)成健康飲食習(xí)慣,通過正餐攝入營養(yǎng)所需,防止片面依賴零食。國家市場監(jiān)管總局、教育部、國家衛(wèi)生健康委、公安部等四部門近日聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于落實主體責(zé)任強化校園食品安全管理的指導(dǎo)意見》(下稱《指導(dǎo)意見》),明確要求,非寄宿制中小學(xué)、幼兒園原則上不得在校內(nèi)設(shè)置食品小賣部、超市,已經(jīng)設(shè)置的,要逐步退出?!灸M試題】為了防止學(xué)生對于零食的依賴,教育部等相關(guān)部門出臺了《關(guān)于落實主體責(zé)任強化校園食品安全管理的指導(dǎo)意見》,明確要求,非寄宿制中小學(xué)、幼兒園原則上不得在校內(nèi)設(shè)置食品小賣部、超市,已經(jīng)設(shè)置的,要逐步退出,對此請談?wù)勀愕目捶ā!敬鸢浮?.目的意義:教育部等相關(guān)部門出臺的意見其主要目的就是為了能夠讓學(xué)生好好吃飯,均衡身體所需要的營養(yǎng),防止學(xué)生對于零食的依賴,但是,一刀切地讓食品小賣部和超市退出校園,未必能夠讓學(xué)生擺脫零食依賴、建立起健康的飲食習(xí)慣。2.分析存在的問題:(1)對于非寄宿制學(xué)校的孩子來講,直接結(jié)果可能不是擺脫零食依賴,而是令學(xué)校周邊的小賣部、超市和便利店生意變好,甚至在學(xué)校內(nèi)會出現(xiàn)學(xué)生間的零食代購。(2)對于寄宿制學(xué)生來說。小賣部的退出也給學(xué)生平時購買生活用品帶來了極大的不便。(3)學(xué)生不理解學(xué)校的做法致使學(xué)生會出現(xiàn)叛逆情緒,不利于老師和學(xué)生之間的溝通。3.談對策:(1)細化規(guī)定,從源頭根治零食問題。教育部及相關(guān)部門必須從生產(chǎn)源頭抓起,提高食品的生產(chǎn)準入門檻,制定、完善、落實食品生產(chǎn)歷程和規(guī)范,只有取得嚴格的生產(chǎn)許可的情況下,才能從事食品生產(chǎn)、食品銷售、餐飲服務(wù)。完善食品安全生產(chǎn)制度,將食品安全關(guān)進制度的籠子里。(2)學(xué)校加強教有和管理,學(xué)校要開展食品安全教育。可以采用“主題班會”的形式,讓孩子們學(xué)會辨別垃圾食品,認識到其危害。(3)家長要加強引導(dǎo),家長要自己了解和重視孩子的食品安全問題,引導(dǎo)其樹立健康安全的飲食觀念。四、面試熱點:改善未成年人網(wǎng)絡(luò)打賞亂象,刻不容緩!【熱點鏈接】近來,“孫女玩游戲花光奶奶救命錢”“身邊同學(xué)弟弟悄悄偷記支付密碼為打游戲充值”....未成年人為主播打賞為游戲充值花掉家中積蓄等新聞屢見不鮮,關(guān)于未成年人網(wǎng)絡(luò)胡亂花錢打賞的亂象,“打賞的錢該不該退,退多少”,這些問題也引起了社會各界的關(guān)注,由此,未成年人網(wǎng)絡(luò)打賞的亂象整治,實屬刻不容緩。【聚焦熱點】近日,隨著疫情的發(fā)展,大多數(shù)的孩子的娛樂方式從戶外變?yōu)榱司€上,看直播,打游戲已經(jīng)成了很多未成年人的疫情期間居家日常,但是很多未成年人胡亂打賞造成家庭經(jīng)濟損失的情況也時有發(fā)生,有人認為,整治這種亂象刻不容緩,你怎么看?【答案】未成年人通過網(wǎng)絡(luò)的方式來進行適當?shù)膴蕵坊顒樱巧钪姓5臅r間安排,但是許多的未成年人在通過網(wǎng)絡(luò)進行娛樂活動時通過大量的金錢來進行消費,甚至花費家中老人的養(yǎng)老錢,這樣的做法是需要各方合力來進行改善和整治。未成年人網(wǎng)絡(luò)胡亂打賞帶來的消極影響。首先,對于未成年人隨意充值的家庭來說,無疑是一種經(jīng)濟上的損失。特別對于一般家庭來說,大筆的打賞花銷可能對于一個家庭造成重創(chuàng);其次,未成年人的金錢觀和消費觀產(chǎn)生偏差,未成年人還正處于消費思想形成的最初階段,打賞直接講父母的錢進行轉(zhuǎn)賬,無法意識到賺錢的不易之處,對于正確消費觀的形成不利。未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)打閃的原因。首先,不少未成年人心理不夠成熟。在直播間揮金如土,讓未成年人有很強的存在感,剛好彌補其精神上的空虛,與此同時也存在一些未成年人在從眾心理的驅(qū)使下被套路刷禮物打賞;其次家長對于孩子缺少有質(zhì)量的陪伴。有的家長在陪伴孩子時往往忽略了互動致使孩子在網(wǎng)絡(luò)上尋求存在感;最后,直播平臺對于一些套路引誘未成年人的用戶監(jiān)管缺位。雖然主播的身份等進行了認證,但是直播間內(nèi)的一些直播內(nèi)容還是無法獲得監(jiān)管,可能存在一定的誘導(dǎo)性。避免未成年人胡亂打賞造成損失的措施。首先,要加強未成年人的心理輔導(dǎo)。學(xué)??梢韵鄬?yīng)開設(shè)一些心理輔導(dǎo)課程,引導(dǎo)未成年人有一個正確的價值取向;其次,家長補齊高質(zhì)量陪伴的同時做好監(jiān)督。減少孩子手機的使用次數(shù),加強對于孩子的溝通與此同時保管好自己的銀行卡等支付工具;最后,平臺嚴格把關(guān)直播間的直播內(nèi)容,對于一些帶有引誘性的內(nèi)容及時屏蔽和刪除,避免胡亂充值。五、面試熱點:“地攤經(jīng)濟”拉動經(jīng)濟的同時更需要規(guī)范【熱點背景】疫情逐漸散去,地攤經(jīng)濟呈現(xiàn)了“煙火重聚”的態(tài)勢。比如,成都等城市鼓勵小商小販占道經(jīng)營,這是在疫情還沒有過去,經(jīng)濟還沒有完全恢復(fù),道路、停車場閑置的情況下做出的決定。地攤不是一個城市的“傷疤”,不是城市文明的累贅,相反,給地攤經(jīng)濟合理的生存空間,能體現(xiàn)一個城市的溫情與活力。一定程度上,地攤經(jīng)濟門檻低,包容性更大,更加貼近一般市民的生活,更能體現(xiàn)地方特色與風(fēng)土人情,地攤上也可以出精品。當前,縱觀中國的廣大消費市場,存在著各地發(fā)展不平衡的情況,即使在大城市,不同人群的收入水平、消費水平、消費習(xí)慣等都存在著明顯的差異,“地攤現(xiàn)象”其實是整個經(jīng)濟生態(tài)的一部分。一個正常的經(jīng)濟體往往是多元的,各種經(jīng)濟形態(tài)、產(chǎn)品銷售形態(tài)、就業(yè)形態(tài)都應(yīng)當是共存的。地攤經(jīng)濟,作為經(jīng)濟形態(tài)的一種,也需要得到尊重、扶持、培育和優(yōu)化。有人說,“一個城市的活力,不在于表面上看有多整潔。”對于地攤經(jīng)濟,當然要管理,但不是禁止。同時,鼓勵地攤經(jīng)濟發(fā)展,不應(yīng)成為權(quán)宜之計。有專家建議,重視個體經(jīng)營戶等形式的靈活就業(yè)在穩(wěn)就業(yè)上的重要作用。同時還認為,在低需求的壓力下,政府引導(dǎo)有能力有需求的攤主進店經(jīng)營,達到多贏局面?!久嬖嚹M題】2020年兩會期間,有代表提出并建議,各地應(yīng)推廣“地攤經(jīng)濟”,得到網(wǎng)民一致認可。關(guān)于“地攤經(jīng)濟”,你怎么看?【答案】1.表明觀點:“地攤經(jīng)濟”能有效拉動地方經(jīng)濟,且為當?shù)刈⑷搿盁熁饸庀ⅰ?,對于人大代表的提議,我十分贊同。尤其是在疫情波動經(jīng)濟的當下,“地攤經(jīng)濟”的提出及推廣讓民眾看到了生活的希望,讓民眾真切感受到政策如此接地氣。2.積極意義:(1)有效解決就業(yè)問題。(2)刺激消費,促進當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。(3)鼓舞民眾士氣,有信心擺脫疫情帶來的一些列困難。(4)成為不少城市的文化名片,有利于推出特色街區(qū),吸引游客前往。3.潛在問題:(1)城市管理跟不上。(2)衛(wèi)生、治安、道路交通秩序等問題依然存在。(3)提供的產(chǎn)品不能滿足市民的需求。4.補充完善:(1)轉(zhuǎn)變理念??朔Φ財偨?jīng)濟的污名化,拋棄舊觀念,認識到地攤經(jīng)濟同樣是正常的經(jīng)濟形態(tài)之一。健康發(fā)展的地攤經(jīng)濟同樣可以成為“城市風(fēng)景線”。(2)提升質(zhì)量。不僅要價廉,更要物美。政府應(yīng)加強引導(dǎo)、監(jiān)督、落實,保證食品安全、衛(wèi)生與質(zhì)量。六、2016年山西公務(wù)員面試真題與解析(3)太原市將97%的出租車由燃油車,燃氣車改換成純電動車。對此有的表示支持,有的則表示擔(dān)憂你怎么看?【答案】(1)表態(tài):支持。(2)理由:從環(huán)境角度來看,將出租車由燃油車、燃氣車改為純電動車,有利于減少油氣消耗,并降低由此帶來的尾氣排放量,在大氣污染日益嚴重的今天,這一舉措顯然具有更大的現(xiàn)實意義,如果考慮到太原是典型的重工業(yè)城市,大氣污染物排放量尤其巨大,這一舉措的意義就更大了。從經(jīng)濟角度看,新能源汽車是國家重要的新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè),未來發(fā)展?jié)摿薮?,太原市此舉能夠為電動汽車產(chǎn)業(yè)帶來新的商機,促進電動車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,具有相當?shù)那罢靶浴纳罱嵌瓤?,這也是政府改變?nèi)罕娤M習(xí)慣的契機。雖然政府反復(fù)宣傳、大力推廣電動汽車,但畢竟電動汽車是新生事物,還存在許多不完善的地方,許多群眾難免對它心存顧慮,不愿意購買,而通過出租車改用電動車,則可以讓出租車司機和市民更直觀地體驗到電動車的優(yōu)勢,它更安靜、加速快、能節(jié)約不少油費,無形中,就會有更多的群眾改變對電動汽車的偏見,甚至變成電動汽車和環(huán)保主義的支持者。(3)建議:不容否認的是,電動汽車確實存在著充電速度慢、充電設(shè)施少、維護保養(yǎng)難等突出問題,這就要求政府在推行過程中,一定要注意加快充電設(shè)施建設(shè),如今遍布太原的電動汽車充電樁就說明了這一點。七、一、給定材料女生放棄讀本科選擇上技校稱學(xué)技術(shù)比上本科強“逆光飛翔會更有力量,我知道我要去的方向”,這兩句歌詞是95后山東女孩王靜最喜歡哼唱的。而她本人在現(xiàn)實中也干了一件“逆光飛翔”的事兒:放棄上重點大學(xué),選擇讀技校。2014年8月底,王靜以高考理科總分537分的成績(超過當年山東高考理科二本線十幾分),收到山東當?shù)啬持攸c大學(xué)的錄取通知書。這意味著,只要愿意,王靜就可以進入她夢寐以求的大學(xué)校園念書。但是,19歲的農(nóng)村娃王靜作出了一個在旁人看來極其“叛逆”的決定:放棄念大學(xué),到技校學(xué)技術(shù)。王靜告訴記者,作出上述“大膽”的決定,與多年對身邊“哥哥姐姐”的觀察密不可分。她介紹,家里親戚許多都念了大學(xué)并拿了本科學(xué)歷,但他們畢業(yè)也面臨“就業(yè)難”的問題,另外,不少人的工作甚至和本科所學(xué)專業(yè)基本毫無關(guān)系。她以一個親戚家的“姐姐”舉例,該女生就讀國內(nèi)某二本院校,4年學(xué)歷史,畢業(yè)找了一份教英語的工作,或許大學(xué)可以學(xué)一些英語,但是4年本科歷史的專業(yè),基本就“白學(xué)了”,而且該女生所找工作的薪水也就每月3000多元。另外,不想給家里增加沉重的經(jīng)濟負擔(dān),想早日學(xué)有所成“報答”父母,也是促使王靜最終放棄大學(xué)上技校的重要原因?!敬鸢浮浚ㄒ唬┽槍ι鲜鲞@一現(xiàn)象,你怎么看?【參考解析】正如歌詞中所寫一樣:“逆光飛翔會更有力量,我知道我要去的方向”,95后女孩王靜高出本科線十幾分的成績,卻放棄讀本機會而選擇就讀技師學(xué)校,也許在很多人看來,這一選擇是年輕女孩“叛逆的決定”,是其不成熟的體現(xiàn),但我認為,王靜的選擇是理智,更是勇氣。首先,近年來,我國技師學(xué)校發(fā)展迅速,猶如雨后春筍,同時,也為培養(yǎng)高新技能人才提供了一條全新的有效途徑。各地技師學(xué)院在努力提高自身辦學(xué)實力的同時,在辦學(xué)模式、辦學(xué)思路等方面都在全力向普通高??繑n,即實現(xiàn)了自身的跨越式發(fā)展,同時為吸引生源創(chuàng)造了一定有利的條件。其次,雖然目前國家已經(jīng)停止擴招,但擴招的影響仍然存在,加之很多高校學(xué)生就業(yè)渠道并不暢通,高校畢業(yè)生就業(yè)形勢仍不容樂觀,這客觀上也使一部分考生倒向了技師學(xué)校。再次,當前我們一些普通高校,尤其是二本類普通高校,無論是在教學(xué)質(zhì)量上,還是在提供給學(xué)生的發(fā)展平臺方面,都并無太大的差別,缺乏院校特色,尤其是在專業(yè)及課程設(shè)置有較為嚴重的趨同現(xiàn)象,與其說這類高校在培養(yǎng)人才,不如說他們是在復(fù)制“勞動者”,這樣的結(jié)果就是高校復(fù)制的“人才”既缺乏扎實的理論功底,也缺少動手實踐能力,很難滿足用人單位對應(yīng)聘者要有較好的實際操作能力這一要求。而在這種供給嚴重大于需求的背景下,技師學(xué)校以其較高的就業(yè)率及緊跟市場,以社會需求為導(dǎo)向的辦學(xué)理念,勢必會吸引一部分考生。最后,從目前的就業(yè)形勢來看,技師、高職就業(yè)前景相當不錯,技師、高職畢業(yè)生供不應(yīng)求,而且其中不乏就職于各大知名企業(yè),目前我國高級技術(shù)藍領(lǐng)人才缺口仍然巨大,我們經(jīng)常能夠看到高級技工甚至比研究生還要稀缺,月薪過萬者比比皆是,巨大的人才缺口以及豐厚的就業(yè)薪資是很多考生選擇技師院校最直接的原因。但同時我們也應(yīng)看到,我國的技師教育還處于一個初步的發(fā)展期,與普通高校相比,無論是在生源質(zhì)量上、師資力量上還是學(xué)校硬件設(shè)施建設(shè)上都還有一定的差距,而且高等院校將來仍然會是我們培養(yǎng)高等人才的主要途徑,這點毋庸置疑,但是我們可以通過以下方式讓我們有更加豐富的培養(yǎng)人才模式,以給我們的青年學(xué)生更加多樣、更加合理的選擇:八、面試熱點:培育地鐵文明【熱點背景】地鐵是城市交通“文明的窗口”。然而,從“鳳爪女事件”到“地鐵潑面事件”,從隨地吐痰行為到地鐵堵門現(xiàn)象,從撲面而來的氣味到難以忍受的噪音,少數(shù)人乘坐地鐵的文明意識,并沒有跟上軌道延伸的速度。這是公共意識不足的表現(xiàn),也是個體素質(zhì)不高的體現(xiàn)。從4月1日起,交通運輸部印發(fā)的《城市軌道交通客運組織與服務(wù)管理辦法》開始施行,對于“車內(nèi)進食”“手機外放”“躺臥或踩踏坐席”“推銷產(chǎn)品或乞討賣藝”等影響運營秩序的7類行為將被約束?!灸M試題】為提升人們文明乘坐地鐵的意識,交通運輸部印發(fā)了《城市軌道交通客運組織與服務(wù)管理辦法》,對“車內(nèi)進食”“手機外放”“躺臥或踩踏坐席”“推銷產(chǎn)品或乞討賣藝”等影響運營秩序的行為進行約束。對此,你怎么看?【答案】1.明確政策出臺的目的意義(1)背景。隨著城市交通網(wǎng)的不斷完善,地鐵文明已成為城市文明的一部分,然而當前,類似“鳳爪女”到“地鐵潑面”,隨地吐痰,地鐵堵門,推銷產(chǎn)品乞討賣藝等不文明現(xiàn)象頻發(fā),這是公共意識不足的表現(xiàn),也是個體素質(zhì)不高的體現(xiàn)。不僅會影響社會交通秩序,給他人出行造成不便。(2)此次出臺《辦法》目的旨在給地鐵不文明行為戴上“緊箍咒”,通過剛性規(guī)定保證執(zhí)法者有法可依,形成威懾力,有助于在全社會范圍形成自覺的行為規(guī)范,打造文明城市名片。2.分析政策可能會存在的問題(1)政策缺少具體懲罰細則,而將執(zhí)法監(jiān)督權(quán)限下放到各地,各地可以“視情而定”,各地情況不同,政策執(zhí)行效果和威懾力難以保證。(2)政策短時間難以見效。社會文明的培養(yǎng)是長期過程,不能一蹴而就,短期內(nèi)不會自行消亡,對于各地執(zhí)法要求較高。3.提出對策(1)加強宣傳引導(dǎo)。大力倡導(dǎo)文明出行理念,在全社會形成共識,促進群社會提高自我修養(yǎng),自覺維護公共秩序。(2)完善相關(guān)制度,細化標準。各地實施辦法要充分進行調(diào)研,結(jié)合實際情況,因地制宜因地施策。(3)加強管理。對于執(zhí)法部門工作人員加強培訓(xùn),提升執(zhí)法素養(yǎng),確保政策落實;建立地鐵文明督導(dǎo)專項工作小組,并暢通群眾舉報渠道,實現(xiàn)社會共治的良好氛圍。九、面試熱點:醫(yī)護人員、最美逆行【熱點背景】生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是責(zé)任。習(xí)近平總書記親自指揮、親自部署,黨中央成立疫情工作指導(dǎo)小組,軍地醫(yī)護人員主動請纓、馳援一線。開展聯(lián)防聯(lián)控,各類物資緊急調(diào)配,全力以赴救治感染患者,依法科學(xué)有序防控,堅定信心、同舟共濟、科學(xué)防治、精準施策,堅決打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭,總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。【模擬試題】新型冠狀病毒引發(fā)肺炎疫情,醫(yī)護人員主動請纓、馳援一線,汗水浸濕防護服,取下護目鏡的雙頰傷痕累累。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭里,他們就是最美的逆行者。對于最美逆行者,請談?wù)勀愕目捶ā!敬鸢浮俊敬痤}要點】這場疫情防控的人民戰(zhàn)爭,沒有硝煙卻絲毫不容小覷。一省幫一市,醫(yī)護人員化身最美“逆行者”,扛起了心中的信仰與初心,他們是最可愛的人,與死神對抗、與病魔博弈,他們值得我們每一個人尊重。軍地醫(yī)護人員主動請纓、馳援一線,一個個鮮紅手印摁下的承諾書,讓我們看到的是醫(yī)護人員的責(zé)任與擔(dān)當;年輕女護士們?yōu)榱斯ぷ鞲臃奖?,毅然剪掉長發(fā),讓我們看到的是他們的奉獻與無私;防護服一穿便是四小時,護目鏡一戴便是一整天,這更讓我們感受到了白衣天使的堅毅與無畏。這些榜樣這些精神深深的烙印在我們每一個人心中,這不僅是同業(yè)人員的示范,也值得我們每一個人去學(xué)習(xí)。當然這讓更多的人真真切切的看到了醫(yī)護人員的不容易,我相信也有利于醫(yī)患關(guān)系的改善,有利于社會氛圍的轉(zhuǎn)變。國難當前,諸多不易,每一個人都在為這場戰(zhàn)役的勝利拼盡全力。而我也希望每一位中華兒女都能多一些包容、多一些體諒,共同感恩醫(yī)護人員,做他們最堅強的后盾。世上從沒有從天而降的英雄,只有挺身而出的凡人,致敬最美逆行者。克服萬難、共同打贏這場總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。一十、面試熱點:表恩情,暖人心【熱點背景】最近,一則視頻溫暖網(wǎng)絡(luò)。一位87歲的新冠肺炎患者,在病房中為即將返程的醫(yī)療隊員拉起小提琴,用悠揚的樂曲作為臨別贈禮。一個月前,上海支援武漢醫(yī)療隊的劉醫(yī)生,推著這位老人做CT時在途中停下,讓住院已久的他欣賞了一次久違的日落。這溫暖的一幕感動了無數(shù)人。經(jīng)過醫(yī)護人員的悉心照料,老人不僅身體逐漸恢復(fù),精神狀態(tài)也好了起來。臨別之時,他連連對上海來的醫(yī)生、護士表達感恩之情?!灸M題】最近,一則視頻溫暖網(wǎng)絡(luò)。一位87歲的新冠肺炎患者,在病房中為即將返程的醫(yī)療隊員拉起小提琴,用悠揚的樂曲作為臨別贈禮。一個月前,上海支援武漢醫(yī)療隊的劉醫(yī)生,推著這位老人做CT時在途中停下,讓住院已久的他欣賞了一次久違的日落。這溫暖的一幕感動了無數(shù)人。對此,你怎么看?【答案】不論是87歲患者的臨別奏曲還是劉醫(yī)生的有心駐足停留,都讓我們看到了來自于醫(yī)患各自的善意,在醫(yī)患之間無形中連接著情的紐帶,架起了一座傳遞溫暖的橋梁。一方面劉醫(yī)生能夠在推著這位老人做CT時停下,讓老人欣賞了一次久違的日落,這一舉動不僅是讓老人能夠在這樣的封閉環(huán)境當中,感受到外界自然景觀的美好,更是能夠讓老人燃起對美好生活的期待,通過日常生活中可能會忽略的夕陽美,給予老人積極治療不放棄希望的這種力量,這一舉動也許也是醫(yī)生自身透露出希望疫情早日結(jié)束,醫(yī)患都能夠早日回歸正常的生活節(jié)奏。另一方面,老人通過小提琴奏曲,雖然僅僅只是一首臨別贈曲,但卻在當下表現(xiàn)出老人對于我們醫(yī)護人員的感恩之情。感恩,不僅是老人的心意,也是所有患者共同的心聲。病愈出院的人們寫信、留言,表達對醫(yī)護人員的感謝,還真摯地邀請他們再來武漢做客。每當支援湖北醫(yī)療隊返程,都會有康復(fù)患者在路邊送行,一聲聲“英雄”,一句句“感激”,飽含著最深情的敬意?;颊吒卸?,源自醫(yī)護人員的巨大付出,各地醫(yī)療隊進駐多家方艙醫(yī)院,對輕癥患者應(yīng)收盡收、精心治療。整建接管新冠肺炎重癥病區(qū),同本地醫(yī)護人員并肩作戰(zhàn),多學(xué)科醫(yī)療團隊通力合作,對重癥、危重癥患者,一個都不放棄;同時患者也用各種方式,或含蓄內(nèi)斂,或直抒胸臆表達感恩之情,更為醫(yī)護人員舒緩了疲憊、放松了心情、鼓舞了斗志。醫(yī)患攜手并肩,同心協(xié)力抗擊疫情的畫面數(shù)不勝數(shù),也歷歷在目,這些都激勵著全社會各個行業(yè)的人們各司其職、堅守崗位,為抗疫奉獻一份力量。我們也應(yīng)該把這樣的溫暖畫面和事跡多進行搜集,多進行宣傳報道,讓溫暖遍布人間,讓社會充滿力量。一十一、面試熱點:線上教育助力停課不停學(xué)一、熱點背景疫情對國人日常生活和消費方式產(chǎn)生了不小影響,也為新商業(yè)模式的孕育提供了新生土壤。沒辦法出門買菜,在線買;沒辦法去健身館擼鐵,在線練;沒辦法去學(xué)校上課,在線學(xué)等。此類無接觸的在線化服務(wù)浪潮,便是在這樣的背景下實現(xiàn)了瞬間爆發(fā)。二、模擬題目疫情對國人日常生活和消費方式產(chǎn)生了不小影響,也為新商業(yè)模式的孕育提供了新生土壤。線上教育在特殊時期迎來了機遇,對此你怎么看?【答案】1.概括提煉話題,給予評價新冠病毒肺炎疫情對國人日常生活和消費方式產(chǎn)生了不小影響,也為新商業(yè)模式的孕育提供了新生土壤。以大數(shù)據(jù)為支撐的線上模式將是一種新的經(jīng)濟形態(tài),在線教育更是讓人們能夠足不出戶進行學(xué)習(xí)和工作,但在新方式應(yīng)用上還存在著很多問題需要我們?nèi)ソ鉀Q。2.積極影響(1)確保廣大師生停課不停學(xué),為疫情防控下的教學(xué)提供了可能性;(2)為線上教育平臺提供了發(fā)展空間,為新興行業(yè)的發(fā)展與蓬勃提供了機會,能夠促進經(jīng)濟發(fā)展;(3)這正是科技改變生活、助力社會長治久安的最具體體現(xiàn)。3.存在的爭議或問題(1)存在某些“網(wǎng)紅”教師操作不規(guī)范,對教學(xué)、學(xué)校甚至社會產(chǎn)生惡劣影響;(2)存在影響學(xué)生視力隱患;(3)學(xué)生學(xué)習(xí)效果可能并不高。4.如何解決(1)學(xué)校或平臺不定時通過網(wǎng)絡(luò)巡查的方式監(jiān)督教師網(wǎng)上教學(xué)行為,確保操作規(guī)范;(2)應(yīng)注意保護學(xué)生視力,線上教學(xué)過程中合理安排時間;非學(xué)習(xí)時間,家長嚴格限制監(jiān)督學(xué)生使用電子產(chǎn)品時間;(3)教師注意合理進行課程設(shè)計,合理設(shè)置提問或者游戲環(huán)節(jié)增強互動,吸引學(xué)生注意力且注重階段性檢測學(xué)習(xí)效果。一十二、面試熱點:網(wǎng)絡(luò)眾籌如何重獲公眾信任【熱點背景】近日,某互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺在超過40座城市派駐地推人員進入醫(yī)院地毯式“掃樓”,引導(dǎo)患者發(fā)起籌款。隱瞞求助者財產(chǎn)、隨意填寫金額、模板化撰寫求助故事、末位淘汰等種種亂象引發(fā)了社會關(guān)注。對此,其連發(fā)兩條聲明,承認線下人員違反服務(wù)規(guī)范,已全面暫停線下服務(wù)。近年來,互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺的出現(xiàn),為廣大因病返貧的患者獲得慈善籌款提供了便利渠道。與傳統(tǒng)方式相比,互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺具有及時、方便、免費等特點,也為公益慈善提高了效率,節(jié)省了成本。但不可否認,個別互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺確實存在不規(guī)范的地方?;ヂ?lián)網(wǎng)籌款平臺不斷引發(fā)公眾質(zhì)疑。如何合法合規(guī)募集愛心善款,成為互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。[信息來源:經(jīng)濟日報]【聚焦熱點】互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺的出現(xiàn),為廣大因病返貧的患者獲得慈善籌款提供了便利渠道。但互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺不斷引發(fā)公眾質(zhì)疑,對此你怎么看?【答案】1.表明觀點?!熬W(wǎng)絡(luò)眾籌”是一個新事物,善加利用,確實有“及時救人于危難”和“有效成全公眾善念”的積極功效。對出現(xiàn)的問題,既要嚴肅整治,也不宜一棍子打死。2.消極影響(1)挫傷群眾參與公益事業(yè)的積極性。接二連三不合規(guī)眾籌事件的曝光,會導(dǎo)致群眾積極性減低,公益認可度減少。(2)影響社會風(fēng)氣。眾籌治病本是集眾人之力,為病患帶來幫助和希望,當前平臺為了個人私利,謊報信息進行發(fā)布,阻礙和諧社會的建設(shè)。(3)損害政府公信力。作為社會關(guān)注度高的公益事業(yè),涉及醫(yī)療治病等方面,一旦出現(xiàn)問題,暴露出的是政府及相關(guān)部門工作的缺失,影響群眾對政府的認可。3.分析原因(1)群眾鑒別意識低。眾籌打著公益的幌子,導(dǎo)致群眾不加鑒別就輕信網(wǎng)絡(luò)、朋友圈等轉(zhuǎn)發(fā)的求助信息。(2)網(wǎng)絡(luò)眾籌平臺管理混亂,工作人員缺乏責(zé)任意識,只關(guān)注自身利益。(3)相關(guān)法律法規(guī)不完善。由于互聯(lián)網(wǎng)眾籌是近幾年才興起的,相關(guān)立法尚未跟進完善,導(dǎo)致存在法律盲區(qū),讓不法之徒鉆空子。(4)政府責(zé)任意識不足,對于互聯(lián)網(wǎng)眾籌行業(yè)出現(xiàn)的問題缺乏及時監(jiān)管,導(dǎo)致愈發(fā)混亂。4.提出對策(1)群眾提高鑒別意識。群眾在面對網(wǎng)絡(luò)求助時,需對信息進行甄別核實,不要盲目捐款,助長不良風(fēng)氣。(2)互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺作為信息發(fā)布方,依法負有審核義務(wù),應(yīng)確保信息的真實性、準確性和完整性。(3)完善網(wǎng)絡(luò)眾籌領(lǐng)域法律法規(guī),有法可依,從嚴治理。建立信息溝通共享機制、信用信息披露機制和違法違規(guī)行為協(xié)查機制,強化協(xié)同監(jiān)管。一十三、面試熱點:友鄰家政服務(wù)【熱點梗概】近期,在南京、無錫等地的一些社區(qū)中出現(xiàn)了一種由業(yè)主自發(fā)組織實施的新的家政服務(wù)業(yè)態(tài),我們將其概括為“友鄰家政服務(wù)”模式?!坝燕徏艺?wù)”模式的主要特點有以下幾個。一是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,一般以業(yè)主微信群和物業(yè)公司開發(fā)的服務(wù)APP為主要平臺。在這些平臺中,業(yè)主可互相發(fā)布面向社區(qū)內(nèi)的家政招聘和應(yīng)聘信息、交流家政服務(wù)體驗,由此促成業(yè)主間的家政服務(wù)關(guān)系。二是以鄰里關(guān)系為基礎(chǔ)。家政服務(wù)的提供者一般為賦閑在家的中老年業(yè)主,他們自己或通過子女在平臺發(fā)布信息。相關(guān)雇傭信息主要在類似于“熟人社會”的社區(qū)內(nèi)部傳播,因此彼此間的信任感相對較強,更易促成交易。三是半市場化運作方式。在服務(wù)內(nèi)容上與家政企業(yè)提供的服務(wù)差別不大,主要包括日常保潔、做飯,老年人、兒童照料等,但囿于鄰里關(guān)系一般不簽訂正式雇傭或服務(wù)合同,服務(wù)評價主要通過網(wǎng)絡(luò)上和人際間的口碑評價?!灸M試題】近年來,傳統(tǒng)的家政服務(wù)行業(yè)已經(jīng)不能充分滿足居民的家政服務(wù)需求。近期,在南京、無錫等地的一些社區(qū)中出現(xiàn)了一種由業(yè)主自發(fā)組織實施的新的家政服務(wù)業(yè)態(tài),我們將其概括為“友鄰家政服務(wù)”模式。“友鄰家政服務(wù)”是以業(yè)主微信群和物業(yè)公司開發(fā)的服務(wù)APP為主要平臺,在這些平臺中,業(yè)主可互相發(fā)布面向社區(qū)內(nèi)的家政招聘和應(yīng)聘信息,主要涉及日常保潔、做飯,老年人、兒童照料等。一些家務(wù)活做的好或?qū)簩O長輩照顧得好的居民和被需要服務(wù)的居民以口頭約定的形式答成合作。對于“友鄰家政服務(wù)”你有怎樣的看法?【答案】1.表明自身觀點?!坝燕徏艺?wù)”模式作為一種以鄰里關(guān)系為基礎(chǔ)、半市場化的模式,是對市場化家政服務(wù)模式的有效補充,在城市大中型社區(qū)中有著較大且穩(wěn)定的發(fā)展空間,但其在服務(wù)人員、保障體系方面亟須進行規(guī)范引導(dǎo)和扶持發(fā)展。2.分析可能存在的問題。(1)缺乏書面合同。主雇雙方基本上都沒有簽訂正式書面合同,大多是按照家政服務(wù)市場通行慣例進行口頭約定,雙方的責(zé)任和義務(wù)界定不夠明確。(2)職業(yè)化程度較低。在“友鄰家政服務(wù)”模式中,服務(wù)提供者基本都沒有家政從業(yè)人員有關(guān)資質(zhì)和相關(guān)教育培訓(xùn)經(jīng)歷,這種倚重日常生活經(jīng)驗的家政服務(wù)模式有待向標準化、規(guī)范化方向發(fā)展。(3)基于傳統(tǒng)信任,缺乏專門保障。家政服務(wù)存在一定的安全風(fēng)險,可能涉及雇傭雙方甚至第三方人身危害和財產(chǎn)損失。在“友鄰家政服務(wù)”模式中,主雇雙方基本上都沒有就此購買相關(guān)保險,多是基于“遠親不如近鄰”的人際信任。如果出現(xiàn)復(fù)雜、重大的人身財產(chǎn)糾紛,它勢必會破壞該模式所依賴的人際信任和社區(qū)關(guān)系。這是該模式持續(xù)健康發(fā)展必須解決的最大障礙。3.解決對策。(1)政府積極認可,逐步將其納入政策體系。政府部門應(yīng)當從發(fā)揮其積極作用的角度來對待這一新的服務(wù)業(yè)態(tài),并予以認可和支持。建議發(fā)改、商務(wù)、民政等部門將這一模式作為創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)的重要供給方式在官方話語中予以認可,在時機成熟時將其納入相關(guān)政策體系進行規(guī)范引導(dǎo)和扶持發(fā)展。(2)大力培育,促進其規(guī)范化發(fā)展。國家相關(guān)文件指出,國家多部門將開展家政培訓(xùn)提升行動,提高從業(yè)人員素質(zhì)。政府應(yīng)積極推進職業(yè)培訓(xùn)進社區(qū),積極組織在社區(qū)內(nèi)從事家政服務(wù)的業(yè)主接受職業(yè)技能培訓(xùn),使其獲得相關(guān)的職業(yè)資質(zhì),不斷提高職業(yè)化、專業(yè)化水平。同時,應(yīng)大力培育扶持擁有相關(guān)資質(zhì)的業(yè)主作為領(lǐng)頭人成立社區(qū)家政服務(wù)便民點,有條件的可以孵化業(yè)主自辦家政服務(wù)企業(yè),享受與其他家政服務(wù)企業(yè)在場地性質(zhì)、水電費價格、稅收優(yōu)惠、表彰獎勵等方面的同等待遇,以促進其規(guī)范化、可持續(xù)發(fā)展。(3)加強監(jiān)管,做好服務(wù)協(xié)調(diào)保障。“友鄰家政服務(wù)”作為一種居民自發(fā)形成的服務(wù)模式,在某種程度上屬于監(jiān)管的盲區(qū)和模糊地帶。將其納入有關(guān)政府部門、社區(qū)居民委員會、業(yè)主委員會或物業(yè)公司的管理服務(wù)范疇,一方面能夠在服務(wù)開始前進行風(fēng)險提示、在發(fā)生糾紛后進行矛盾調(diào)解,另一方面可以結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)建設(shè)”,為供需雙方提供更加精準優(yōu)化的信息對接和平臺保障服務(wù)。除此之外,政府有關(guān)部門應(yīng)積極開發(fā)引入特定的金融保險產(chǎn)品,引導(dǎo)“友鄰家政服務(wù)”供需雙方通過購買商業(yè)保險方式更好保障雙方利益、降低服務(wù)風(fēng)險。一十四、面試熱點:讓快遞“最后一百米”更便利熱點背景:這些年,網(wǎng)購的發(fā)展壯大,帶動了快遞業(yè)務(wù)的迅速增長。2019年,我國網(wǎng)絡(luò)零售額超過10萬億元,快遞業(yè)務(wù)量超過630億件。然而,和人們不斷增長和升級的需求相比,快遞服務(wù)水平仍有一定差距,其中“最后一百米”的問題尤為明顯。不少上班族就經(jīng)常會碰到工作日難以收取快遞的煩惱。而對于已經(jīng)把快遞送到家門口卻無人簽收的快遞員來說,也產(chǎn)生了更多的時間成本。有些快遞員為了方便,把快遞放在收件人門口的鞋柜、電表箱、水表箱等地方,節(jié)約了時間,但也存在著風(fēng)險。讓快遞的“最后一百米”更便利,快遞公司、社區(qū)等方面已經(jīng)想了不少辦法。比如,一些小區(qū)物業(yè)為業(yè)主提供代收服務(wù),一些寫字樓的前臺幫入駐企業(yè)員工代收快遞等。而以“豐巢”為代表的智能快遞柜,同樣也為消費者提供了快遞代收服務(wù)。從這個角度看,包括智能快遞柜在內(nèi)的這些嘗試,解決了部分消費者無法收快遞的煩惱,贏得了不少消費者的認可。而作為快遞代收服務(wù)企業(yè),應(yīng)在考慮經(jīng)濟效益的同時,承擔(dān)更多社會責(zé)任,通過充分溝通、雙方協(xié)商、不斷改善服務(wù)等努力,只有這樣最終快遞的“最后一百米”難題才能被破解。模擬題:隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,透過快遞的覆蓋,大部門民眾早已實現(xiàn)網(wǎng)購自由,但隨著購買需求的不斷疊加,為了讓快遞能更順利地到達居民手里,許多組織機構(gòu)都紛紛投身于“快遞最后一百米”的建設(shè)中,對此,你怎么看?【答案】1.概括提煉話題,給予肯定評價??爝f作為網(wǎng)購的最后一環(huán),是實現(xiàn)線上商品流通到線下的重要渠道,決定了用戶的體驗以及平臺銷量,但隨著購買數(shù)量的激增,無人簽收以及代收代放等問題層出不窮,通過物業(yè),平臺以及第三方的共同致力,打造“最后一百米”的綠色通道,可以有效緩解當下現(xiàn)狀十分必要。2.結(jié)合實際,分析其積極意義。(1)通過“最后一百米”的打造,能夠在最后階段保證快遞的安全,不會被誤領(lǐng)或長時間不取退回,避免了二次經(jīng)濟損失。(2)在快遞購買高峰期時,能夠直接緩解快遞人員和物流中轉(zhuǎn)站的配送壓力,提高了工作效率。(3)在各方摸索下衍生出來的智能快遞柜,可以間接產(chǎn)生就業(yè)崗位,為進一步促進經(jīng)濟的運轉(zhuǎn)助力。3.結(jié)合實際,分析挑戰(zhàn)不足。(1)以“豐巢”為代表的智能快遞柜普及速度較慢,并且沒有覆蓋到所有社區(qū),發(fā)展呈現(xiàn)參差不齊。(2)針對于取件超時仍要繳納部分費用,群眾不一定能夠完全理解和接受。(3)收取超時服務(wù)費的標準不夠具有權(quán)威規(guī)范性,在前期沒有進行統(tǒng)一細化,群眾扔是被動知曉。4.提出解決辦法。(1)政府有關(guān)部門一方面要加強政策引導(dǎo)。對于標準和超時時長通過前期調(diào)研,給與第三方更為準確的數(shù)據(jù)參考;另一方面,社區(qū)也要主動承擔(dān)服務(wù)責(zé)任,本著包容開放的心態(tài)積極收集居民意見反饋,主動與第三方服務(wù)平臺展開引進合作。(2)通過業(yè)主群宣傳,官網(wǎng)官微推送以及社區(qū)發(fā)放宣傳手冊的方式,進行前期預(yù)熱提高廣大居民對于此事的知曉和配合程度。一十五、面試熱點:習(xí)近平寄語青年一代有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當【熱點背景】中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習(xí)近平3月15日給北京大學(xué)援鄂醫(yī)療隊全體“90后”黨員回信,向他們和奮斗在疫情防控各條戰(zhàn)線上的廣大青年致以誠摯的問候。習(xí)近平在回信中表示,在新冠肺炎疫情防控斗爭中,你們青年人同在一線英勇奮戰(zhàn)的廣大疫情防控人員一道,不畏艱險、沖鋒在前、舍生忘死,彰顯了青春的蓬勃力量,交出了合格答卷。廣大青年用行動證明,新時代的中國青年是好樣的,是堪當大任的!習(xí)近平指出,青年一代有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當,國家就有前途,民族就有希望。希望你們努力在為人民服務(wù)中茁壯成長、在艱苦奮斗中砥礪意志品質(zhì)、在實踐中增長工作本領(lǐng),繼續(xù)在救死扶傷的崗位上拼搏奮戰(zhàn),帶動廣大青年不懼風(fēng)雨、勇挑重擔(dān),讓青春在黨和人民最需要的地方綻放絢麗之花。在這次抗擊疫情的斗爭中,以“90后”為代表的青年一代挺身而出、擔(dān)當奉獻,充分展現(xiàn)了新時代中國青年的精神風(fēng)貌。在4.2萬多名馳援湖北的醫(yī)護人員中,就有1.2萬多名是“90后”,其中相當一部分還是“95后”甚至“00后”。近日,北京大學(xué)援鄂醫(yī)療隊的34名“90后”黨員給習(xí)近平總書記寫信,匯報了在抗疫一線搶救生命的情況,表達了繼續(xù)發(fā)揮黨員作用、為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻力量的決心。(摘自《新華網(wǎng)》)【模擬試題】習(xí)近平回信勉勵北京大學(xué)援鄂醫(yī)療隊全體“90后”黨員:讓青春在黨和人民最需要的地方綻放絢麗之花。請談一談你對這句話的理解?!敬鸢浮?.解釋含義,揭示道理。習(xí)近平總書記這句話意在肯定在本次疫情防控抗爭中交出合格答卷的廣大青年,也是鼓勵更多的青年人去到黨和人民最需要的地方,揮灑青春和熱血,實現(xiàn)自己的人生價值。2.結(jié)合實際,圍繞道理談重要性。無論過去,現(xiàn)在還是未來,中國青年始終是實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的先鋒力量,在這次抗擊疫情斗爭中,人們看到了90后、00后的群像??倳浬钣懈杏|,說到“過去有人說他們是嬌滴滴的一代,但現(xiàn)在看,他們成了抗疫一線的主力軍,不怕苦,不怕犧牲。抗疫一線比其他地方更能考驗人?!辈粌H僅是北京大學(xué)援鄂醫(yī)療隊,還有青年志愿者、“90后”黨員干部,無論在醫(yī)院、工廠還是社區(qū),處處都有他們的身影,帶著他們的樂觀與從容,在疫情面前,越是艱險,越是向前,用青春共筑防疫長城,交出一張滿意的答卷。3.結(jié)合實際談落實。作為一名準公職人員,在我考上這個基層工作崗位之后,我會愿意走進田野鄉(xiāng)間,走到群眾家中,走進百姓心里,了解田中每一種作物,熟悉鄉(xiāng)民每一種口音,多當幾次熱鍋上的螞蟻,多經(jīng)歷難事急事和危局險局的磨煉,把經(jīng)歷變成經(jīng)驗,把閱歷變成能力,讓我的青春也在黨和人民最需要的地方綻放絢麗之花。一十六、面試熱點:“直播帶貨”疫情間的創(chuàng)新消費方式【熱點背景】這段時間,“直播帶貨”成為消費熱詞。4月15日,湖北省30個縣的縣長在直播間“為湖北拼個單”;山東某副市長發(fā)起“博士市長助力農(nóng)產(chǎn)品”,視頻播放量突破200萬;同時,一些公眾人物“直播帶貨”的交易額不斷刷新紀錄?!爸辈ж洝弊鳛橐环N線上新型消費,在新冠肺炎疫情防控大背景下正受到越來越多的青睞?!揪劢篃狳c】最近,中央政治局召開會議強調(diào),“保持線上新型消費熱度不減”。疫情防控期間,線上新型消費方式不斷涌現(xiàn),“直播帶貨”開始流行。許多干部開始主動“試水”直播帶貨,積極推進線上交易模式。對此,你怎么看?【答案】1.給予肯定評價突如其來的疫情對農(nóng)產(chǎn)品銷售、流通帶來不小影響。為助力脫貧攻堅、幫助老鄉(xiāng)增收,應(yīng)對戰(zhàn)疫戰(zhàn)貧雙重挑戰(zhàn),一些地方領(lǐng)導(dǎo)干部大膽創(chuàng)新,助力解決群眾難題,走進直播間,化解當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品滯銷難題。面對新的形勢和任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)干部“直播帶貨”是一種主動作為、探索創(chuàng)新的表現(xiàn),值得點贊。真正看過貧困地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部“直播賣貨”的人,相信都會被領(lǐng)導(dǎo)干部們的“拼勁”所感動,感受到他們那一顆全心全意為人民服務(wù)的心。2.積極影響,分析原因(1)干部直播既是賣貨,也是與觀眾的互動。通過分享一些扶貧經(jīng)歷,講述農(nóng)產(chǎn)品背后的故事,干部們展示了創(chuàng)新求變的努力、真抓實干的精氣神。在互動中,干部們還能直接了解當下的消費需求、社會心理。從某個方面來說,參與直播也是接地氣的一種方式,屬于通過互聯(lián)網(wǎng)開展群眾工作,這有利于基層干部轉(zhuǎn)變觀念,有助于了解社情民意,更科學(xué)、更精準地作出決策、改進工作。(2)除了營銷技巧之外,“直播帶貨”的流行也有著深層次原因。直播經(jīng)濟蓄力已久,已有成熟的商業(yè)模式;再加上受疫情影響,消費者足不出戶推動“宅經(jīng)濟”發(fā)展,線下客源稀少促進企業(yè)商家轉(zhuǎn)向電子商務(wù)謀生存。從直播助農(nóng)到直播售樓,從直播賣車(3)真正讓少數(shù)弱勢群體做到“停課不停學(xué)”,是疫情防控工作的一個方面,也是對社會治理能力的考驗。將“停課不停學(xué)”落到實處、不留死角,事關(guān)教育公平。3.當前面臨問題(1)“直播帶貨”能量巨大是一回事,做好直播銷售、打造直播生態(tài)則是另外一回事。對于消費者而言,“直播帶貨”在方便購物的同時,也存在虛假宣傳、貨不對板、假冒偽劣、售后維權(quán)等問題。常常是主播說得天花亂墜,消費者到手的產(chǎn)品卻不盡如人意。(2)隨著越來越多貧困地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)干部加入“直播賣貨”的隊伍中去,一些人對此就有了看法,有認為是領(lǐng)導(dǎo)干部不務(wù)正業(yè),有認為是急功近利,治標不治本的幫扶行動,直播“帶貨”能帶來了一定效益,但干部的角色定位不能長期作為“主播”,其工作重心仍要立足本職崗位、做好本職工作。4.提出對策(1)網(wǎng)絡(luò)直播并非法律盲區(qū),市場監(jiān)管者需盡早完善制度,暢通維權(quán)渠道,更好地呵護直播經(jīng)濟的良好生態(tài)。從生產(chǎn)包裝到倉儲物流再到配送售后,直播帶貨是一個牽涉多環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程,絕非只是在直播間里的幾小時。剛接觸直播有挑戰(zhàn)甚至出點問題很正常,關(guān)鍵是要能將暴露出來的問題當作改進的動力。產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)體驗要及時跟上,要有在直播間拍胸脯的底氣。(2)干部要轉(zhuǎn)變工作思路,完善本地銷售鏈條、提升本土產(chǎn)品競爭力。各地要加強政策扶持,廣大干部要當好制度的執(zhí)行者、引導(dǎo)者,多在加強本土人才培養(yǎng)、推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展上下功夫。充分發(fā)揮群眾主觀能動作用,加強網(wǎng)絡(luò)直播人才培養(yǎng),創(chuàng)立有當?shù)靥厣闹辈F隊,更好地打造、推介地方特色品牌。一十七、面試熱點:把“西遷精神”一代代傳承下去【熱點鏈接】習(xí)近平總書記來到西安交通大學(xué),走進交大西遷博物館,參觀交大西遷的創(chuàng)業(yè)歷程和輝煌成就展,親切會見了14位西遷老教授。他談起教授們兩年前給他的一封來信,“看了你們的信我非常感動,產(chǎn)生了強烈共鳴”。習(xí)近平說,從黃浦江畔搬到渭水之濱,你們打起背包就出發(fā),舍小家顧大家。交大西遷對整個國家和民族來講、對西部發(fā)展戰(zhàn)略布局來講,意義都十分重大。他勉勵廣大師生不忘初心、牢記使命,繼續(xù)發(fā)揚“西遷精神”,到祖國最需要的地方建功立業(yè),把“西遷精神”一代代傳承下去?!灸M題】為繼續(xù)發(fā)揚“西遷精神”,你單位準備近期組織員工進行“西遷精神”的學(xué)習(xí)活動,領(lǐng)導(dǎo)讓你負責(zé)想出兩到三個富有創(chuàng)意的活動方案,并選擇一個方案具體展開?!敬鸢浮?.明確活動的目的意義。
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