2023大學生實習心得體會(通用5篇)

第頁共頁2023大學生實習心得體會(通用5篇)今天是呼叫中心實訓的第一天，上午老師主要給我們講了一些呼叫時應(yīng)該注意的地方以及面對突發(fā)狀況時處理的一些方法。后來老師讓我們抄了一份關(guān)于“綠色上網(wǎng)”業(yè)務(wù)的腳本。下午一點鐘過來，老師讓我們熟悉腳本，我們彼此交換角色，熟悉著腳本。在昨天一天的準備下，今天正式進入呼叫，因為不是第一次進展呼叫中心的實訓，所以不會像第一次那么緊張了，聽到客戶的聲音已經(jīng)可以輕松的應(yīng)對。由于這次我們實訓的系統(tǒng)是去年的，里面的____很不充分，所以老師規(guī)定我們一天呼叫總數(shù)不要超過20個，留著一點以后在呼。呼叫中心實訓進入第三天，日子挺輕松的，不像上次實訓那么累，但類似的現(xiàn)象還是不斷的發(fā)生著。我們呼叫的時間，上午x點x到x點，下午x點到x點，而這個時候，年輕人根本都去上班了，接到的普遍都是老年人，講著一口地道的無錫方言，有的耳朵已經(jīng)進入半耳聾狀態(tài)，所以溝通上存在著很大的問題。其次，這些人也都不是寬帶的使用者，他們不能決定，無效很多。日子照舊流逝著，呼叫中心實訓還在緊張進展著。也許是如今世道太恐懼，騙子越來越猖獗，手段越來越高超，人們的自我保護意識開場增強，不管你是不是騙子，只要是特別一點的號碼，就會大腦處于高度防范狀態(tài)。10000號，確實挺特別的，所以呢，客戶疑心我是騙子也是正常的，可以理解。但還是會覺得，騙子害了更多不是騙子的人被人們認為是騙子。呼叫中心實訓進入最后一天，老師讓我們做了一份有關(guān)呼叫實訓的考卷。五天的呼叫中心實訓生活也就接近了尾聲。不管怎樣，收獲還是有一點，至少應(yīng)付客戶的刁難時，應(yīng)對才能進步了一點，心理承受才能又近一步增強了。呼叫中心實訓已經(jīng)完畢，生活還在繼續(xù)著。篇二：2023大學生實習心得體會通用實習，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，是自己所學到的理論知識有用武之地，只學不理論，那么所學的就等于零。理論就應(yīng)與時間相結(jié)合。另一方面，理論卡可以為以后找工作打根底。透過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境不同，接觸的人與事不同，從中學到的東西自然就不一樣。要學會從理論中學習，從學習中時間。而且中國的緊急飛速開展，在擁有越來越多的時機的同是，也有了更多的挑戰(zhàn)。對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學號學校所學到的知識，好藥不斷充生活中，理論中學其他知識，不斷從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。短短兩個月的工作過程是我受益很大。不僅僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。第一要真誠：你可以假裝自己的面孔，但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來那里時，心里不可防止的有些疑惑：不明白老板怎樣樣，就應(yīng)去怎樣做，要去感謝什么等等。踏進大門后，之間幾個生疏的人用莫名而疑惑的眼神看著我，我微笑和他們打招呼，為難的場面理科得到了緩解，大家都很友善的微笑歡送我的到來。從那天戚，我養(yǎng)成了一個習慣，每一天早上見到他們都要微笑的說聲好。第二是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看是兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火法。第三是主動出擊：當你可以選取的時候，把主動權(quán)握在自己手中，在實習旗艦，我會主動的協(xié)同同事工作，主動的做些力所能及的事，并會幾級的尋找適宜的時間跟他們交流。談生活學習以及將來的工作，透過這些我就同事們走的很近，在實習中，他們會教我怎樣做事見什么樣的人說什么樣的話，使我覺得花的了很多收獲而且和他們相處的很愉快。第四是感受到學校和社會的間隔：在學校，只有學習的氣氛，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為獲得更高的成績而努力。在那里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，，移進步自己的潛力。記得老師以前說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是學學搞笑，學生還終歸持續(xù)著學生的身份，而走進企業(yè)，接觸各個的客戶，同事，上司等等，關(guān)系復雜。得去應(yīng)對從未應(yīng)對過的一切。在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的只是一點都用不上的狀況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式是的就能完成一線任務(wù)，有時候我會抱怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學的這么吃力呢這是社會與學校脫軌了嗎也許老是是正確的。雖然大學生生活不像踏入社會，但總算是社會的一局部，這是不可佛人的事實。作為一個新世紀的大學生，就應(yīng)懂得與社會上各方面的人交往，處理社會所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會理論，社會理論必不可少。畢竟，四年大學念完后，我已經(jīng)不再是一名大學生，是社會中的一份子了。要與社會交流。為社會做奉獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格，對社會有用的人才，多接觸社會是很有必要的?；貞泴嵙暽睿杏|是很深，收獲是豐碩的。在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學的知識的淺薄和在理論運用中知識的匱乏，剛開場的一段時間里，對一些工作無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到時間，菜發(fā)現(xiàn)自己明白的是多么少，這是菜真正領(lǐng)悟到學無止境的含義。實習是每個大學生務(wù)必擁有的一段經(jīng)歷，他是我在理論中理解社會，讓我學到了很多課堂上根本就學不到的知識，也開闊了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的根底。篇三：2023大學生實習心得體會通用回憶實習生活，感觸很深，收獲頗豐。經(jīng)過實習我更加認識到理論是檢驗真理的唯一標準，只學不理論，那么所學的就等于零，理論應(yīng)當與理論相結(jié)合。另一方面，理論可為以后找工作打根底。我感覺理論是大學生活的第二課堂，是知識常新和開展的泉，是檢驗真理的試金石，也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和本領(lǐng)僅有在理論中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和開展。大學生成長，就要勤于理論，將所學的理論知識與理論相結(jié)合一齊，在理論中繼續(xù)學習，不斷總結(jié)，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在理論中進步自我的各方面知識、本領(lǐng)、技術(shù)等因素交融成的綜合素質(zhì)和本領(lǐng)，為自我事業(yè)的成功打下良好的根底。經(jīng)過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不一樣，接觸的人與事不一樣，從中所學的東西自然也就不一樣。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活理論中學習其他的知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。要學會從理論中學習，從學習中理論。此次實習我認識到很多工作常識，意志得到了鍛煉，對我以后的學習和工作將有很大的影響。紙上得來終覺淺，絕知此事須躬行。做事不可以眼高手低，往往看似簡單的東西想要做好并不容易，僅有親身理論才能知其根本，才會做出夢想的成績。在實習時我們要將所學的理論知識與理論結(jié)合起來，培養(yǎng)勇于探究的創(chuàng)新精神、進步動手本領(lǐng)，加強社會活動本領(lǐng)，嚴肅認真的學習態(tài)度，為走上工作崗位打下堅實的根底。由于是初次實習，所以有的工作做的很慢，也挺辛苦，可是在同事和同學的的關(guān)心和幫助下不斷進步和成長，也充分感受到公司這個大家庭的團結(jié)和溫暖，于是我決定就算再苦再累我也要堅持下去，所以工作起來反而覺得簡便了許多。所以經(jīng)過虛心請教，在實習老師的指導幫助協(xié)助下，我很快的適應(yīng)了這份工作。在過去的幾個月里，我在實習老師和同事的幫助與關(guān)心下，認真學習、努力工作，本領(lǐng)有了很大的進步，個人綜合素質(zhì)也有了全面的開展，但我明白還存在著一些缺點和缺乏。認識到工作經(jīng)歷的缺乏，所以我必須進取努力工作。在實習的這段時間里，雖然有時候工作很苦很累，可是感到更加的充實，我從中體會到了做人做事的道理，從理論中學到了專業(yè)技術(shù)，積累了理論技術(shù)經(jīng)歷。在今后的工作和學習中，我還要更進一步嚴格要求自我，虛心向優(yōu)秀的同事學習，繼續(xù)努力改正自我的缺點和缺乏，爭取在思想、工作、學習和生活等方面獲得更大的進步。至此感謝公司給了我這么好的實習時機，感謝指導老師給予的幫助。篇四：2023大學生實習心得體會通用實習快一年了，時間真的很快。我自我，從一個學生到步入社會，變化也甚多。實習工作接近一年，對工作也有了全新的認識。當我們還在學校的時候，對將來以及工作總是充滿著期望、活力，恨不得立馬大顯身手。然而，夢想是飽滿的，現(xiàn)實卻是殘酷的，工作，遠不如讀書上學那么簡便，有太多不是自我略微努力或者應(yīng)付就可以的，因為你自我的工作是保證你的生活，是你可以繼續(xù)活下去的根本。之前自我也是想的太簡單，聽的人家的太勵志，以為自我想要做的都可以完成，殊不知，工作的點滴，都是要歷盡千辛萬苦，自我腳踏實地，才有可能衰敗下社會大軍的腳步。在平時的工作中，真的要用心才可以盡量的多學，個人感覺最實用的還是堅持，無論做什么事，都離不開它。年輕人，活力澎湃熱血沸騰，看起來貌似比中年或者老者兇猛得多，但這還是外表現(xiàn)象，沒有一個過程，就在夸耀自我的成就，實在愚昧至極啊，這不一樣做法就表達出一個心態(tài)的不一樣。心態(tài)，也勝作中一個重要的因素，說得好聽點我們真的是太年輕了，以致于心態(tài)不穩(wěn)，愛好沖動，凡事以自我為中心，并且過于樂觀，等等。自我最想接觸和感受的就是老者心中的那份心態(tài)，是那么的穩(wěn)重，那么的慈祥有愛，我自我就真的差的很遠了，好高騖遠，經(jīng)常急躁不安，沒那份汗水和腳步就想擁有榮譽，結(jié)果真的會讓自我懊悔莫及。所以在自我以后的工作中，自我真的需要汲取教訓，學習下過來人的堅持，感受下老者們的心態(tài)，一步一腳印，好好用心經(jīng)營自我的工作吧。出來實習，步入社會，在做好自我的工作外，更重要的仍然是學習。正所謂活到老學到老，對于一個剛步入社會的幼稚青年，每一天每時每刻的學習必不可少。剛畢業(yè)的我們，放開書本就像拋開了一切，然后就為所欲為的享受著新穎，浪費著學習的種.種時機。我自我也是很放縱過自我，但靜下心來，浮夸的社會，從來不會照顧不思進取的人，做什么都有代價，做什么都要付出，所以，在自我的閑暇空余不如多看幾頁書，感受下人家的世界。我自我也是真的在畢業(yè)之后才感覺到，學習真的很重要，以前的學習都是應(yīng)付式的，此刻的學習是生存式的，你沒有的東西，不學就永遠沒有，久而久之，你可能會一無所有。有點欣慰的是，自我相對于讀書生涯，更喜歡閱讀了，雖不能跟那些讀過萬卷書的人相比，但隨著自我閱讀的增加，心態(tài)會不一樣，學習，也就自然而然的順手很多。當然，學習不止是這些，在社會上的理論，平時接觸的人人事事，看到的每個景象聽到的每句閑話，都是個學習的過程，唯有用心，才能做到常人所不及。最終在思想上，坦誠說自我真的不怎樣會總結(jié)，不是說自我沒有什么思想，而是思想這類的真不擅長?？赡苁亲晕业馁Y歷尚淺吧，連工作和學習都做得不是很好，怎樣跟人談思想。可是在自我的思想進化中，自我還是有感而發(fā)的，都說社會很現(xiàn)實，都說被社會磨去了棱角，我們絕大多數(shù)人的思想是會跟著社會走的，千篇一律，真的很難控制。我自我也會耳濡目染，思想跟大多社會青年沒什么差異，都是要好生活，要努力?？墒牵谧晕业淖钚牡?，還是會有自我的一點私有的想發(fā)，思想，期望自我可以堅持下去，努力做好自我的工作，不斷學習，實習自我。篇五：2023大學生實習心得體會通用不知不覺xx實習的日子接近尾聲，在這短短的實習日子里，我學到的不僅是xx的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學到了里面所迸發(fā)出的一種積極競爭的精神，以及勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的員工工作心態(tài)，這些充實了我的生活，成為了我人生中的一筆很大的財富。實習的這些日子，跟同事們一起工作，在日常工作中難免遇到不少問題，在一些詳細業(yè)務(wù)上有疑問的地方他們都給了我不少幫助與鼓勵，讓我難以忘懷。從他們自身來看，對銀行的詳細業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策等那么的純熟精通，與客戶關(guān)系、合作伙伴等的維護上那么的得心應(yīng)手以及自己的工作做得那么井井有條，態(tài)度誠懇認真等等都讓我受益匪淺通過本次實習也讓我深深明白了，在工作中與同事處理好關(guān)系也是非常重要的。做事首先做人，這是最根本的道理，而如何與人相處也是一個生活技巧。另一個方面，我覺得就是要多去理解信息，多掌握技能，這樣就可以幫助更多的人，幫助別人多了，不但別人也會幫助你，同時你的綜合素質(zhì)也潛意識的提升了，各方面的人脈也翻開了，人際面廣了，無論做什么事也就順心多了，形成的是一個良性循環(huán)，久而久之，收獲的也多了。其次，自己的行為也很重要，這是由你的思想決定的，要改變行為首先要改變你的思想，很多時候你怎樣對待別人，別人就會以同一種方式來對待你。對于專業(yè)方面，在實習期間有了更為詳盡而深入的理解，也算是對大學里所學專業(yè)知識的一個穩(wěn)固和進步，體會到實際的工作與書本上的知識還是存在一定的差距，需要我進一步的再學習，不斷考慮問題，雖然這次實