滿意度調(diào)查表

滿意調(diào)查為了提員工的工作極性，善醫(yī)院各方管理制，并達(dá)到有矢的目的，現(xiàn)我醫(yī)院?jiǎn)T工行此次記名調(diào)查希望大從醫(yī)院及自的利益發(fā)，積極配，認(rèn)真、詳?shù)靥顚懻{(diào)查表。同為耽誤的工作時(shí)間示歉意1你認(rèn)為員工的績(jī)效考評(píng)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面？（可多選）A工作完成情況

B工作過(guò)程

C工作態(tài)度

D其他：2你認(rèn)為本醫(yī)院應(yīng)該依據(jù)下述哪些標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放薪酬A績(jī)效考評(píng)結(jié)果

B歷

C在醫(yī)院服務(wù)年限

D其他：3、你認(rèn)為門之間協(xié)作存在哪些不足：A跨部門協(xié)作流程、職責(zé)不清晰C團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)

B部門目標(biāo)不統(tǒng)一D領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)協(xié)調(diào)好4、我認(rèn)為個(gè)人已按照親情化服務(wù)做到位了A非常到位

B較到位

C一般

D不到位5、在作上我能主動(dòng)為需要幫助的部門內(nèi)員工提供協(xié)助A非常協(xié)助

B較協(xié)助

C一般

D不協(xié)助6、你認(rèn)為醫(yī)院目前的工作環(huán)境A很好

B好

C一般

D較差很差

你希望哪方面有所改進(jìn)：7.你的工作是否得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可A非常認(rèn)可

B認(rèn)可

C一般

D較不認(rèn)可

非常不認(rèn)可8、你與同的關(guān)系是否融洽A很融洽

B較融洽

C較不融洽

D很不融洽9、你與其部門的合作是否融洽A很融洽

B較融洽

C較不融洽

D很不融洽

10我的領(lǐng)導(dǎo)能切實(shí)有效地幫助我提升工作能力和業(yè)績(jī)A幫助我提升

B較幫助我提

C一般

D不幫助我提升11醫(yī)院內(nèi)重大的方針政策都能夠及時(shí)并準(zhǔn)確的傳達(dá)給每個(gè)員工A非常及時(shí)

B較及時(shí)

C一般

D不及時(shí)12你認(rèn)為本醫(yī)院的主要問(wèn)題是什么A醫(yī)療技術(shù)請(qǐng)簡(jiǎn)述理由：

B場(chǎng)

C管理13您認(rèn)為在醫(yī)院內(nèi)部，上下級(jí)之間溝通狀況如何？（單選）①能充分溝通②有溝通但不充分③很少溝通④沒(méi)有14領(lǐng)導(dǎo)對(duì)您的工作建議和意見(jiàn)態(tài)度怎樣？（單選）①愿意傾聽(tīng)并能合理接受②聽(tīng)取意見(jiàn)沒(méi)有解決措施③不予理睬15您的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格屬于以下哪種類型？（單選）①專制型②民主型③干練型④放任型16您認(rèn)為在加強(qiáng)醫(yī)院凝聚力和向心力上最重要的因素是：多選）①醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)群體的感召力②形成主流文化，統(tǒng)一員工思想③風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，利益共享④讓醫(yī)護(hù)人員更多參與醫(yī)院的管理⑤增進(jìn)內(nèi)部?jī)?nèi)部的了解與溝通⑥其他（請(qǐng)注明）17您認(rèn)為，本醫(yī)院在制度建設(shè)上需要進(jìn)一步完善的方面有哪些？（多選）①

激勵(lì)機(jī)制②用人機(jī)制③培訓(xùn)機(jī)制④監(jiān)管機(jī)制⑤安全機(jī)制⑥其他（請(qǐng)注明）：18您對(duì)本醫(yī)院的發(fā)展前景怎么看？（單選）①

充滿信心②較有信心③沒(méi)有信心

19執(zhí)行力對(duì)于貫徹落實(shí)企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，特別是高層領(lǐng)導(dǎo)的決策與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)非常重要，如果以為最高分，以為最低分，您對(duì)本醫(yī)院所屬各級(jí)的執(zhí)行力打幾分？不同級(jí)別

10080

60

分

25分①高層管理者②中層管理者③基層管理者④普通員工

□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□20和兄弟單位相比較，您認(rèn)為本醫(yī)院的企業(yè)執(zhí)行力狀況如何？（單選）①比他們強(qiáng)②與他們差不多③比他們差④說(shuō)不清21您認(rèn)為本醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力不足主要表現(xiàn)在以下哪些方面？（多選）①

不能堅(jiān)持醫(yī)院的制度與標(biāo)準(zhǔn)，按習(xí)慣而非制度辦事②

工作缺乏主動(dòng)性、遇事不及時(shí)處理④美

不注重細(xì)節(jié)，不追求完⑤有令不行，有禁不止⑥部門或單位之間協(xié)同不利，相互推委⑦部門及領(lǐng)導(dǎo)分工不清晰⑧職責(zé)劃分有真空地帶⑨其他（請(qǐng)注明）：22您認(rèn)為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力不足的原因主要是：多選）①管理制度缺乏科學(xué)性和合理性③對(duì)制度缺乏常抓不懈④缺乏有力的監(jiān)督機(jī)制、做事拖拉、沒(méi)效率⑤缺乏責(zé)任心、意識(shí)不足、缺少積極性⑥因循守舊，觀念保守⑦領(lǐng)導(dǎo)示范與重視不夠⑧缺乏針對(duì)性的技能培訓(xùn)⑨缺乏有凝聚力的企業(yè)文化⑩對(duì)目標(biāo)執(zhí)行偏差缺乏敏感性⑾其他（請(qǐng)注明）：23進(jìn)修和培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的重要途徑，您對(duì)醫(yī)院進(jìn)修和培訓(xùn)的以下方面如何評(píng)價(jià)？

方面

非常滿意

比較滿意

一般

不太滿意

很不滿意①進(jìn)修和培訓(xùn)內(nèi)容②進(jìn)修和培訓(xùn)方法③進(jìn)修和培訓(xùn)效果

□□□□□□□□□□□□□□□2