FE6.5企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)集團(tuán)版解決方案V1.1

中山市食品藥品監(jiān)管信息化辦公系統(tǒng)軟件、硬件及網(wǎng)絡(luò)布線采購(gòu)項(xiàng)目（01包）IV目錄第1章 市場(chǎng)洞察 11.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì) 11.2 技術(shù)與應(yīng)用的創(chuàng)新成為支撐傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的利器 21.3 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策管理成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化背景下成長(zhǎng)的關(guān)鍵 21.4 未來(lái)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化市場(chǎng)將帶來(lái)巨大的商機(jī) 3第2章 企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的瓶頸 3第3章 四大核心能力 43.1 全面移動(dòng)化能力 43.2 云計(jì)算及大數(shù)據(jù)能力 43.3 融合集成能力 53.4 企業(yè)社交能力 5第4章 平臺(tái)建設(shè)方案 54.1 建設(shè)目標(biāo) 54.2 建設(shè)原則 5第5章 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 75.1 設(shè)計(jì)理念 75.1.1 統(tǒng)一工作平臺(tái)、個(gè)性化的工作桌面 75.1.2 全景式企業(yè)管理工作臺(tái) 75.1.3 急速檢索，數(shù)據(jù)獲取隨心所欲 85.1.4 以人為中心的工作指數(shù)分析 95.1.5 全面提升的企業(yè)文化體系 105.1.6 提升知識(shí)管理，高效完成企業(yè)工作 115.1.7 聚焦流程大數(shù)據(jù)分析，提升企業(yè)管理和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng) 125.2 系統(tǒng)架構(gòu) 145.3 關(guān)鍵技術(shù) 165.4 安全設(shè)計(jì) 185.4.1 網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計(jì) 195.4.2 服務(wù)器安全設(shè)計(jì) 205.4.3 應(yīng)用程序安全設(shè)計(jì) 215.4.4 數(shù)據(jù)庫(kù)安全設(shè)計(jì) 23第6章 功能方案 246.1 集團(tuán)管控應(yīng)用 246.1.1 無(wú)限層級(jí)的組織結(jié)構(gòu) 256.1.2 分權(quán)的統(tǒng)一管控模式 256.2 首頁(yè)門戶 266.2.1 企業(yè)工作臺(tái) 276.2.2 工作圈子 296.2.3 全文檢索 306.2.4 個(gè)人信息 316.2.5 系統(tǒng)換膚 356.2.6 消息提醒 366.2.7 快捷方式 366.3 個(gè)人中心 376.3.1 我的事項(xiàng) 386.3.2 工作計(jì)劃 446.3.3 日程管理 476.3.4 我的郵件 486.3.5 智慧分析 516.3.6 應(yīng)用價(jià)值 546.4 文化中心 546.4.1 新聞管理 556.4.2 公告管理 586.4.3 內(nèi)部論壇 596.4.4 文化活動(dòng) 616.4.5 員工關(guān)懷 636.4.6 企業(yè)文化 666.4.7 調(diào)查問卷 676.4.8 同事圈 686.4.9 產(chǎn)品環(huán)境展示 716.5 知識(shí)中心 726.5.1 知識(shí)欄目 736.5.2 知識(shí)目錄 736.5.3 知識(shí)管理 746.5.4 知識(shí)檢索 796.5.5 知識(shí)分享 806.5.6 熱門文檔 816.5.7 RSS管理 826.5.8 應(yīng)用價(jià)值 836.6 業(yè)務(wù)中心 846.6.1 車輛管理 846.6.2 會(huì)議管理 896.6.3 人事管理（插件） 916.6.4 行政采購(gòu)（插件） 1006.6.5 資產(chǎn)管理（插件） 1076.7 流程中心 1126.7.1 公文管理 1136.7.2 協(xié)同管理 1236.7.3 審批中心 1266.8 后臺(tái)管理 1406.8.1 組織機(jī)構(gòu) 1416.8.2 權(quán)限管理 1436.8.3 系統(tǒng)配置 1456.8.4 應(yīng)用配置 1486.8.5 數(shù)據(jù)交換 1506.9 移動(dòng)辦公 1526.9.1 應(yīng)用場(chǎng)景 1536.9.2 功能簡(jiǎn)介 1536.9.3 亮點(diǎn)展示 153第7章 實(shí)施方案 1627.1 實(shí)施方法論 1627.2 項(xiàng)目實(shí)施原則 1637.3 實(shí)施流程制定 1647.4 實(shí)施階段管理 1647.4.1 項(xiàng)目規(guī)劃階段 1657.4.2 需求調(diào)研階段 1667.4.3 系統(tǒng)建設(shè)階段 1677.4.4 系統(tǒng)測(cè)試階段 1687.4.5 系統(tǒng)上線階段 1687.4.6 驗(yàn)收交付階段 1697.5 項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn) 170第8章 售后服務(wù)方案 1718.1 服務(wù)的目標(biāo) 1718.2 服務(wù)形式 1718.2.1 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) 1718.2.2 遠(yuǎn)程服務(wù) 1728.2.3 電話服務(wù) 1728.2.4 郵件服務(wù) 1728.3 服務(wù)內(nèi)容 1728.3.1 日常應(yīng)用問題解決服務(wù) 1728.3.2 系統(tǒng)補(bǔ)丁管理服務(wù) 1738.3.3 數(shù)據(jù)安全服務(wù) 1738.3.4 專家巡檢服務(wù) 1748.3.5 產(chǎn)品升級(jí)服務(wù) 1748.3.6 內(nèi)部應(yīng)用方案分享 174FE6.5企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)集團(tuán)解決方案V1.0第1頁(yè)市場(chǎng)洞察移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)2015年7月23日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第36次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》?！秷?bào)告》顯示，截至2015年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.68億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為48.8%，半年共計(jì)新增網(wǎng)民1894萬(wàn)人。我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.94億，較2014年12月增加3679萬(wàn)人?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)個(gè)人生活方式的影響進(jìn)一步深化，手機(jī)作為網(wǎng)民主要上網(wǎng)終端的趨勢(shì)進(jìn)一步明顯。我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入全民時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為中國(guó)乃至全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的引擎。技術(shù)與應(yīng)用的創(chuàng)新成為支撐傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的利器信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，以微信、微博、瀏覽器、搜索技術(shù)、電子商務(wù)等為代表的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在深刻改變著人們的生活體驗(yàn)；以移動(dòng)技術(shù)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)處理技術(shù)、傳感技術(shù)等信息技術(shù)正在改變著社會(huì)化組織下的移動(dòng)體驗(yàn)。企業(yè)與消費(fèi)者間的信息交互方式徹底改變。轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，成為企業(yè)突圍困局、適應(yīng)并領(lǐng)跑移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的共同選擇。同時(shí)，基于云、社交、移動(dòng)帶來(lái)的技術(shù)紅利和新的商機(jī)、動(dòng)力，讓中國(guó)力量迅速崛起。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策管理成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化背景下成長(zhǎng)的關(guān)鍵產(chǎn)品數(shù)據(jù)：設(shè)計(jì)、建模、工藝、加工、測(cè)試、維護(hù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、零部件配置關(guān)系、變更記錄等；運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)：組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)管理、生產(chǎn)設(shè)備、市場(chǎng)營(yíng)銷、質(zhì)量控制、生產(chǎn)、采購(gòu)、庫(kù)存、目標(biāo)計(jì)劃、電子商務(wù)等；產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)：客戶、供應(yīng)商、合作伙伴等；外部數(shù)據(jù)：經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)等。未來(lái)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化市場(chǎng)將帶來(lái)巨大的商機(jī)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化：指企業(yè)在業(yè)務(wù)的拓展和發(fā)展中，正逐步將內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程和外部的商務(wù)活動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)（包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）結(jié)合起來(lái)，從而有效提升企業(yè)整體的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這一趨勢(shì)稱為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展趨勢(shì)。2012年中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化市場(chǎng)規(guī)模達(dá)832億元，較2011年增長(zhǎng)56.%，預(yù)計(jì)2013年將增長(zhǎng)44.2%達(dá)1200億元。企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的瓶頸在這種大背景下，所有的傳統(tǒng)企業(yè)都在思考如何走向“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化”以及利用“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化”實(shí)現(xiàn)思路轉(zhuǎn)型、行動(dòng)升級(jí)和經(jīng)營(yíng)優(yōu)化，避免在這個(gè)快速變革、互聯(lián)互通的世界里自家的生存模式將逐漸被邊緣化。在探索和實(shí)踐的道路上，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+過程中在技術(shù)創(chuàng)新上遇到了最大的困難：1）移動(dòng)信息化新模式下外購(gòu)套裝軟件系統(tǒng)不滿足怎么辦？個(gè)性化定制與快速交付問題？2）選擇工具還是平臺(tái)系統(tǒng)快速建設(shè)需要解決的不僅僅是工具問題，還要有體系的平臺(tái)做支撐，怎么辦？3）運(yùn)營(yíng)支撐怎么辦互聯(lián)網(wǎng)模式，運(yùn)營(yíng)是關(guān)鍵，如何快速迭代？如何快速跟上用戶變化的需要？4）內(nèi)外打通如何快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)原有系統(tǒng)如何快速延展到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)？新舊系統(tǒng)如何聯(lián)通？四大核心能力飛企互聯(lián)在過去30+年一直專注為企業(yè)信息化提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)，在這過程中伴隨著數(shù)千家大中型企業(yè)一路走來(lái)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+的新時(shí)代背景下，我們結(jié)合與之相關(guān)的關(guān)鍵技術(shù)，以打造“互聯(lián)企業(yè)云工作臺(tái)”為目標(biāo)，旨在構(gòu)建一個(gè)能幫助傳統(tǒng)組織快速向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的平臺(tái)，為企事業(yè)單位提供設(shè)計(jì)規(guī)劃、信息化建設(shè)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)一站式服務(wù)，連接人、鏈接端、聯(lián)通內(nèi)外，滿足企業(yè)C2B與O2O的核心需求，支持不同行業(yè)客戶的互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型，讓互聯(lián)網(wǎng)成為基礎(chǔ)設(shè)施，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)資料等成為可能，提升企業(yè)及社會(huì)組織的管理效能和競(jìng)爭(zhēng)力，持續(xù)為客戶創(chuàng)造聚集價(jià)值。FE企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱FE6.5）是互聯(lián)企業(yè)云工作臺(tái)的核心業(yè)務(wù)產(chǎn)品，擁有“移動(dòng)化、平臺(tái)化、社交化、云及大數(shù)據(jù)化”四大能力，為企業(yè)建立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口，強(qiáng)化了即時(shí)通訊、免費(fèi)通話、微信微博等社交化功能，聯(lián)通企業(yè)內(nèi)外，實(shí)現(xiàn)流程審批、工作協(xié)同、通知公告、知識(shí)共享、文化建設(shè)、費(fèi)用人事等辦公、業(yè)務(wù)的全面移動(dòng)化，同時(shí)為企業(yè)多種管理系統(tǒng)構(gòu)建一體化平臺(tái)，聚焦組織、個(gè)人、業(yè)務(wù)、流程的云化大數(shù)據(jù)分析，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，協(xié)助傳統(tǒng)組織向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。全面移動(dòng)化能力當(dāng)今，企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用已從以移動(dòng)辦公為代表的通用解決方案向行業(yè)移動(dòng)應(yīng)用轉(zhuǎn)型，飛企互聯(lián)依托技術(shù)優(yōu)勢(shì)推進(jìn)企事業(yè)單位的全面移動(dòng)化，傾力打造FE企業(yè)云工作臺(tái)APP，深度融合微信企業(yè)號(hào)，創(chuàng)新開發(fā)移動(dòng)應(yīng)用管理及開發(fā)平臺(tái)等，以充分滿足企事業(yè)單位對(duì)移動(dòng)化的關(guān)鍵訴求，如實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有移動(dòng)化的應(yīng)用的業(yè)務(wù)整合，對(duì)現(xiàn)有傳統(tǒng)應(yīng)用的移動(dòng)化改造，未來(lái)全新業(yè)務(wù)的移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)等，可融合，可擴(kuò)展，可賦能。云計(jì)算及大數(shù)據(jù)能力飛企互聯(lián)通過全景式企業(yè)管理平臺(tái)、以人為中心的工作指數(shù)分析、流程大數(shù)據(jù)分析、全文檢索和爬蟲技術(shù)四個(gè)方面，打造云及大數(shù)據(jù)能力，使企業(yè)具備彈性的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和運(yùn)營(yíng)能力，以及海量數(shù)據(jù)加工處理、深度洞察的能力，讓更多人能快速獲取/共享信息,便捷利用信息，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷等提供便利。融合集成能力FE6.5是隨需應(yīng)變、靈活擴(kuò)展、開放集成、業(yè)務(wù)前置的集成融合平臺(tái)，具備強(qiáng)大的可融合力量，能無(wú)縫融合社交類系統(tǒng)、生產(chǎn)管理類系統(tǒng)、項(xiàng)目管理類系統(tǒng)、客戶關(guān)系系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等多種系統(tǒng)，可充分滿足企業(yè)多變的流程、個(gè)性化應(yīng)用需求，支撐企業(yè)業(yè)務(wù)全面移動(dòng)化等。企業(yè)社交能力FE6.5企業(yè)社交平臺(tái)集數(shù)字化營(yíng)銷、企業(yè)溝通、分析與協(xié)作、應(yīng)用管理四大體系于一體。支持向多個(gè)社交公眾平臺(tái)（騰訊微博、QQ空間、新浪微博等）發(fā)布和傳播企業(yè)動(dòng)態(tài)信息。幫助企業(yè)整合線上及線下商業(yè)關(guān)系，滿足企業(yè)內(nèi)部組織、企業(yè)與員工、企業(yè)與供應(yīng)商、企業(yè)與客戶、企業(yè)與消費(fèi)者、企業(yè)與伙伴、企業(yè)與移動(dòng)設(shè)備、企業(yè)與第三方公共資源的協(xié)作與互動(dòng)需要。平臺(tái)建設(shè)方案建設(shè)目標(biāo)統(tǒng)一工作平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)格的可定制工作桌面，滿足不同組織和個(gè)人的工作審美習(xí)慣；全景式企業(yè)管理平臺(tái)，企業(yè)、部門、個(gè)人、業(yè)務(wù)、角色的關(guān)鍵工作指數(shù)分析和展現(xiàn)；為企業(yè)搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口，以“移動(dòng)”為紐帶，連接人、鏈接端、聯(lián)通內(nèi)外；從精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化四方面全面提升企業(yè)文化體系，豐富員工的工作生活，提升團(tuán)隊(duì)文化氛圍，讓員工更快更深的融入公司文化、生活中；構(gòu)建了全新的專業(yè)知識(shí)管理中心，形成企業(yè)的核心資產(chǎn)，促進(jìn)員工主動(dòng)分享，并形成良好的互動(dòng)交流環(huán)境。最終使企業(yè)的員工在學(xué)習(xí)和分享中成長(zhǎng)，為企業(yè)提供持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力；通過流程驅(qū)動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)數(shù)據(jù)自動(dòng)運(yùn)行，聚焦業(yè)務(wù)、流程大數(shù)據(jù)分析，向企業(yè)的各級(jí)決策者提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息，指導(dǎo)企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)，為企業(yè)高層管理者提供決策依據(jù)。建設(shè)原則XXXX集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)建設(shè)將嚴(yán)格遵循以下原則：先進(jìn)性采用先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)和設(shè)計(jì)方法，融合先進(jìn)的管理思想，結(jié)構(gòu)化程度高，靈活性、擴(kuò)展性、兼容性、升級(jí)性好，速度快，符合技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，適應(yīng)用戶成長(zhǎng)需要。實(shí)用性實(shí)用就是務(wù)實(shí)不務(wù)虛，就是注重解決實(shí)際問題，做精，做細(xì)核心功能，兼顧常用的輔助功能，實(shí)現(xiàn)快捷、方便地布置和使用，并節(jié)省投資，降低風(fēng)險(xiǎn)?？煽啃员鞠到y(tǒng)屬于集團(tuán)全員使用的系統(tǒng)，應(yīng)用率頻繁，系統(tǒng)擁有完善的容錯(cuò)機(jī)制，避免系統(tǒng)在頻繁處理查詢請(qǐng)求時(shí)出現(xiàn)故障。易用性系統(tǒng)的管理界面友好，結(jié)構(gòu)清晰，流程合理，功能一目了然，菜單操作充分滿足用戶的視覺流程和使用習(xí)慣，便于用戶理解、學(xué)習(xí)、使用、維護(hù)，能將實(shí)施、培訓(xùn)成本和周期降到最低。穩(wěn)定性系統(tǒng)從底層數(shù)據(jù)庫(kù)到功能層應(yīng)經(jīng)過嚴(yán)格測(cè)試，數(shù)據(jù)庫(kù)穩(wěn)定，功能順暢，沒有堵塞、丟失數(shù)據(jù)的現(xiàn)象，長(zhǎng)期平穩(wěn)運(yùn)行，以保證日常應(yīng)用的正常進(jìn)行。安全性系統(tǒng)能有效防止外部各種惡意攻擊，能夠進(jìn)行嚴(yán)格、細(xì)致的訪問權(quán)限管理，內(nèi)部數(shù)據(jù)具有多種備份方式。允許用戶進(jìn)行各種輔助的數(shù)據(jù)加密、密碼保護(hù)、身份認(rèn)證等控制措施?？蓴U(kuò)展性本平臺(tái)擁有強(qiáng)大的業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)，提供強(qiáng)大的工具組件，支持集團(tuán)機(jī)構(gòu)調(diào)整、人事變動(dòng)、業(yè)務(wù)內(nèi)容與流程變更所產(chǎn)生的各類需求，以適應(yīng)集團(tuán)需求的變化?？杉尚猿浞挚紤]集團(tuán)的持續(xù)發(fā)展需求，提供開放的標(biāo)準(zhǔn)接口，支持與第三方系統(tǒng)對(duì)接，幫助集團(tuán)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)信息一體化，使各管理系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。系統(tǒng)設(shè)計(jì)XXXX集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)以互聯(lián)企業(yè)云工作臺(tái)為基礎(chǔ)平臺(tái)，平臺(tái)采用三層平臺(tái)架構(gòu)支撐（業(yè)務(wù)應(yīng)用層、業(yè)務(wù)支撐層、技術(shù)支撐層）。三層平臺(tái)都有完成特定的服務(wù)功能，并且，每層平臺(tái)都以下層平臺(tái)服務(wù)為依托，為上層平臺(tái)提供必要的服務(wù)。平臺(tái)層與層之間的通信和信息傳遞，遵循國(guó)際和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。為了便于應(yīng)用，化繁為簡(jiǎn)，F(xiàn)E企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)展現(xiàn)給用戶的是首頁(yè)門戶和五大中心（個(gè)人中心、文化中心、知識(shí)中心、業(yè)務(wù)中心、流程中心），整個(gè)系統(tǒng)操作界面均是采用易理解、易學(xué)習(xí)、易使用、易維護(hù)的網(wǎng)頁(yè)模式，方便用戶快速上手。設(shè)計(jì)理念統(tǒng)一工作平臺(tái)、個(gè)性化的工作桌面系統(tǒng)為用戶精心打造了十套皮膚風(fēng)格，用戶可根據(jù)自身喜好精心選擇，十種不同風(fēng)格的皮膚打造個(gè)性化的視覺體驗(yàn)。1）預(yù)置十套風(fēng)格：黑色標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)格、中國(guó)紅、青草綠、冰清藍(lán)、清純黃、商務(wù)藍(lán)、淡雅灰、活力橙、夢(mèng)幻紫、健康綠；2）每套風(fēng)格都對(duì)頂部導(dǎo)航背景色、左側(cè)菜單背景色、按鈕背景色、頁(yè)簽背景色進(jìn)行更換。全景式企業(yè)管理工作臺(tái)企業(yè)工作臺(tái)從部門、單位維度分析組織內(nèi)人員情況、業(yè)績(jī)完成情況、銷售人員排名、部門預(yù)算及費(fèi)用執(zhí)行情況、知識(shí)庫(kù)貢獻(xiàn)度、流程執(zhí)行效率等關(guān)鍵工作指數(shù)。急速檢索，數(shù)據(jù)獲取隨心所欲通過對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)建立索引關(guān)系，搜索系統(tǒng)全文數(shù)據(jù)；無(wú)需任何后臺(tái)實(shí)施配置，安裝產(chǎn)品后即可使用全文檢索服務(wù)；搜索結(jié)果按功能模塊、文檔類型進(jìn)行分類，方便用戶對(duì)搜索結(jié)果做進(jìn)一步篩選。以人為中心的工作指數(shù)分析以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路，改變以往傳統(tǒng)的個(gè)人辦公門戶；每個(gè)用戶可根據(jù)自己的工作關(guān)注重要度對(duì)此界面進(jìn)行調(diào)整，以自己最喜歡的方式進(jìn)行工作；依靠大數(shù)據(jù)分析展現(xiàn)用戶在事項(xiàng)辦理，工作時(shí)間段、操作入口、行為特征、行為影響力等關(guān)鍵工作指數(shù)。全面提升的企業(yè)文化體系以精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化四方面為核心設(shè)計(jì)理念的新版文化中心，聚焦企業(yè)文化理念、品牌建設(shè)、社會(huì)責(zé)任、員工生活和企業(yè)社交。通過同事圈、員工活動(dòng)、公司旅游等信息，豐富員工的業(yè)余生活，提升團(tuán)隊(duì)文化氛圍。讓員工更快更深的融入公司文化、生活中。提升知識(shí)管理，高效完成企業(yè)工作以搜索、共享、學(xué)習(xí)、應(yīng)用為核心，結(jié)合飛企多年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)沉淀，構(gòu)建了全新的專業(yè)知識(shí)管理中心。企業(yè)通過實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)，結(jié)合企業(yè)的管理和良好的文化氛圍，構(gòu)建企業(yè)統(tǒng)一的知識(shí)應(yīng)用中心，形成企業(yè)的核心資產(chǎn)，促進(jìn)員工主動(dòng)分享知識(shí)，并形成良好的互動(dòng)交流環(huán)境。知識(shí)在得到有效沉淀后，經(jīng)過提煉和歸類，員工能夠更好地學(xué)習(xí)和應(yīng)用知識(shí)，最終使企業(yè)的員工在學(xué)習(xí)和分享中成長(zhǎng)，為企業(yè)提供持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。聚焦流程大數(shù)據(jù)分析，提升企業(yè)管理和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)通過流程驅(qū)動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)數(shù)據(jù)自動(dòng)運(yùn)行，給領(lǐng)導(dǎo)和專職人員提供數(shù)據(jù)報(bào)表，指導(dǎo)企業(yè)管理和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。避免人情文化，使管理規(guī)范化，制度落地，良性協(xié)作，提高員工執(zhí)行力；系統(tǒng)架構(gòu)XXXX集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)總體架構(gòu)-示例圖為了增加平臺(tái)的保值度，充分考慮XXXX集團(tuán)的發(fā)展過程中將有新功能應(yīng)用需求增加，F(xiàn)E企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)每一層的服務(wù)都可以根據(jù)計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展而不斷更新和完善，使其具備良好的伸縮性。業(yè)務(wù)應(yīng)用層業(yè)務(wù)應(yīng)用層為建立在業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)之上，提供協(xié)作辦公、業(yè)務(wù)管理、內(nèi)部溝通、移動(dòng)辦公等功能的基礎(chǔ)應(yīng)用組件平臺(tái)，其中：首頁(yè)門戶可以將用戶所有辦公信息進(jìn)行統(tǒng)一展現(xiàn)，集中處理。協(xié)作辦公實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)OA所有功能，并能通過業(yè)務(wù)支撐層，快速搭建新的工作流程，能伴隨XXXX集團(tuán)持續(xù)發(fā)展。內(nèi)部溝通實(shí)現(xiàn)了XXXX集團(tuán)內(nèi)部的在線溝通、工作郵件、通訊錄等工具。移動(dòng)辦公將系統(tǒng)中所有的事項(xiàng)處理、信息傳遞都延伸至手機(jī)與IPAD上應(yīng)用，使辦公不再局限于時(shí)間和地點(diǎn)。業(yè)務(wù)支撐層業(yè)務(wù)支撐層是基于表單、數(shù)據(jù)、流程、功能、報(bào)表等功能組件構(gòu)建。組件就像模具，可以根據(jù)用戶的需求進(jìn)行調(diào)整和改變，甚至組裝出新的內(nèi)容。技術(shù)支撐層技術(shù)支撐層為業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)提供各種應(yīng)用支撐，包括各種中間件、開發(fā)框架、EAI、數(shù)據(jù)庫(kù)等，其中數(shù)據(jù)庫(kù)包括空間數(shù)據(jù)庫(kù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)。中間件中間件的作用主要是集成各類數(shù)據(jù)資源、提供跨平臺(tái)異構(gòu)分布數(shù)據(jù)資源訪問及處理服務(wù)，支持跨平臺(tái)應(yīng)用集成的解決方案，同時(shí)實(shí)現(xiàn)面向業(yè)務(wù)信息及相關(guān)數(shù)據(jù)的共享和交互接口。包括數(shù)據(jù)存取中間件、消息中間件、事務(wù)處理中間件、分布對(duì)象中間件、應(yīng)用服務(wù)中間件等。EAI框架提供了FE企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)與第三方系統(tǒng)之間進(jìn)行集成的規(guī)范性框架，可以將平臺(tái)的各種應(yīng)用進(jìn)行有機(jī)的整合，實(shí)現(xiàn)與第三方系統(tǒng)應(yīng)用無(wú)縫集成。飛企互聯(lián)應(yīng)用集成框架包括數(shù)據(jù)集成、應(yīng)用集成和業(yè)務(wù)流程集成三大部分。其中使用的關(guān)鍵技術(shù)包括WebService、XML、SOAP、UDDI、WSDL等。數(shù)據(jù)庫(kù)FE企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)支持不同數(shù)據(jù)庫(kù)類型，可根據(jù)XXXX集團(tuán)的需要更換XXXX集團(tuán)指定的數(shù)據(jù)庫(kù)，多數(shù)據(jù)庫(kù)切換是本FE企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)的特色之一。對(duì)于不同的數(shù)據(jù)庫(kù)，基本的SQL語(yǔ)句是相同的，但是也有很多的不同。所以對(duì)于大多數(shù)FE企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，針對(duì)不同的數(shù)據(jù)庫(kù)，往往需要開發(fā)不同的程序來(lái)實(shí)現(xiàn)多數(shù)據(jù)庫(kù)的切換。而FE企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)采用了中間件技術(shù)，整個(gè)平臺(tái)中不寫一行SQL語(yǔ)句，因此，對(duì)于不同的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，不需要做重新的修改。保證了在FE企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)中各數(shù)據(jù)庫(kù)版本的高度統(tǒng)一性，不會(huì)產(chǎn)生額外的工作量，保證系統(tǒng)的高度穩(wěn)定性。那么，本平臺(tái)在選擇數(shù)據(jù)庫(kù)方面最大的優(yōu)點(diǎn)在于：支持與XXXX集團(tuán)現(xiàn)有其它系統(tǒng)共用數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)資源整合?？梢园凑誜XXX集團(tuán)對(duì)特定數(shù)據(jù)庫(kù)的熟悉程度來(lái)選擇，減少維護(hù)難度。根據(jù)系統(tǒng)的負(fù)載選擇不同數(shù)據(jù)庫(kù)，以達(dá)到性能的最優(yōu)化。提供給XXXX集團(tuán)數(shù)據(jù)庫(kù)選擇的自主性。降低用戶的整體購(gòu)買成本。平臺(tái)支撐層硬件網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是保證整個(gè)平臺(tái)運(yùn)行的前提，主機(jī)如何選型、網(wǎng)絡(luò)如何接入，應(yīng)用如何部署、數(shù)據(jù)如何備份、平臺(tái)如何管理、安全如何保障，都是本部分涉及的內(nèi)容，這些內(nèi)容一般客戶信息化情況實(shí)時(shí)評(píng)估，并體現(xiàn)在具體的實(shí)施方案中，本方案中不做重點(diǎn)描述。安全支撐體系安全支撐體系由技術(shù)支撐層到業(yè)務(wù)應(yīng)用層的多項(xiàng)安全要素構(gòu)成的。主要包括：數(shù)字證書應(yīng)用管理系統(tǒng)，身份認(rèn)證、訪問控制應(yīng)用支撐平臺(tái)，系統(tǒng)監(jiān)控、日志分析、平臺(tái)管理模塊，Web監(jiān)控和在線保護(hù)模塊等。關(guān)鍵技術(shù)為了充分滿足平臺(tái)在安全性、跨平臺(tái)性、可移植性、易擴(kuò)展性、易維護(hù)性等方面的要求，F(xiàn)E企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)采用先進(jìn)的系統(tǒng)架構(gòu)及成熟的技術(shù)：采用純B/S結(jié)構(gòu)B/S占有優(yōu)勢(shì)的是其異地瀏覽和信息采集的靈活性。任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何系統(tǒng)，只要可以使用瀏覽器上網(wǎng)，就可以使用B/S系統(tǒng)的終端?；诩僕EB方式的客戶端實(shí)現(xiàn)，整個(gè)系統(tǒng)全部功能，包括系統(tǒng)管理員功能和全部應(yīng)用功能，均為純B/S實(shí)現(xiàn)，有效地降低了系統(tǒng)的整體實(shí)施和維護(hù)成本，也使單位培訓(xùn)成本大為降低。采用J2EE技術(shù)J2EE平臺(tái)提供了一個(gè)多層結(jié)構(gòu)的分布式的應(yīng)用程序模型，該模型具有重用組件的能力、統(tǒng)一的安全模式和靈活的事務(wù)控制。J2EE已成為一個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。采用XML技術(shù)XML（ExtensibleMarkupLanguage）可擴(kuò)展的標(biāo)記語(yǔ)言，是W3C定義的數(shù)據(jù)描述語(yǔ)言。XML用嚴(yán)格的嵌套標(biāo)記表示數(shù)據(jù)信息，特別適合在Internet環(huán)境中的多點(diǎn)數(shù)據(jù)交換環(huán)境下使用。在B2B應(yīng)用環(huán)境中，XML是一種非常優(yōu)秀且極為適合的業(yè)務(wù)信息定義和交換技術(shù)，用XML來(lái)描述交換信息使得各種B2B應(yīng)用在數(shù)據(jù)層上具有了開放集成的能力。采用中間件技術(shù)FE企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)采用的中間件是一種獨(dú)立的系統(tǒng)軟件或服務(wù)程序，分布式應(yīng)用軟件借助這種軟件在不同的技術(shù)之間共享資源。中間件位于客戶端/服務(wù)器的操作系統(tǒng)之上，管理計(jì)算資源和網(wǎng)絡(luò)通訊，它不僅僅實(shí)現(xiàn)互連，還實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用之間的相互操作。采用Web服務(wù)技術(shù)采用Web技術(shù)，支持AJAX來(lái)直接與服務(wù)器進(jìn)行通信，可在不重載頁(yè)面的情況與Web服務(wù)器交換數(shù)據(jù)。支持RSS訂閱從而從互聯(lián)網(wǎng)的公眾網(wǎng)獲得知識(shí)，支持授權(quán)下的個(gè)人博客，利用最新的Web技術(shù)實(shí)現(xiàn)更高效的互動(dòng)，是單位的知識(shí)體系進(jìn)入Web時(shí)代。模塊化應(yīng)用以SOA面向服務(wù)框架為底層，實(shí)現(xiàn)松耦合，模塊化，可插拔的系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境?？梢暬幊桃砸骝?qū)動(dòng)為核心，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)、角色建模、實(shí)現(xiàn)可視化編程開發(fā)。界面集成，統(tǒng)一訪問FE企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)采用客戶端Portal技術(shù)，用戶只需使用統(tǒng)一的賬戶管理，借助目錄服務(wù)系統(tǒng)(LDAP)使得采用一致的用戶賬戶和密碼，可一次登錄所有的信息系統(tǒng)。Portal支持JSR168，通過統(tǒng)一窗口來(lái)操作各種不同的后臺(tái)應(yīng)用，并且不受不同終端設(shè)備的限制，使之可以順利移植到不同的Portal平臺(tái)上。支持標(biāo)準(zhǔn)支持SQLserver、Oracle、DB2等主流數(shù)據(jù)庫(kù)，支持WebSphere、WebLogic等中間件，能夠跨平臺(tái)；系統(tǒng)支持IE10及以上版本、谷歌、火狐、360等互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器；支持包括Windows2000、WindowsXP、Windowsvista、Windows7、MacOSX以及Linux在內(nèi)的所有主流操作系統(tǒng)。支持MSOffice、WPS等常用辦公軟件。支持多應(yīng)用服務(wù)器：WebSphere、WebLogic、Resin、WebObjects、Tomcat。移動(dòng)辦公應(yīng)用系統(tǒng)具有自主開發(fā)的移動(dòng)應(yīng)用模塊，可響應(yīng)后續(xù)可能的移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)，支持ios/android流行的移動(dòng)操作系統(tǒng)，能自動(dòng)升級(jí)。通過移動(dòng)辦公的運(yùn)用，隨時(shí)隨地查看系統(tǒng)中的通知、公告、新聞、通訊錄等各類消息。集群部署系統(tǒng)采用集群式部署，可根據(jù)系統(tǒng)的使用情況靈活添加應(yīng)用服務(wù)器，支持大數(shù)量級(jí)用戶，可達(dá)到高可用性和高穩(wěn)定性的目的。系統(tǒng)的集成接口遵循WebService的標(biāo)準(zhǔn)，采用面向服務(wù)的機(jī)制，保證不同平臺(tái)的完好對(duì)接，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的良好交互，保證系統(tǒng)擴(kuò)展時(shí)的系統(tǒng)的多層分離、松耦合、高內(nèi)聚的要求，增強(qiáng)系統(tǒng)擴(kuò)展性，提升系統(tǒng)信息交互處理能力。性能優(yōu)化為了保證系統(tǒng)的有效運(yùn)行，F(xiàn)E企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)在性能優(yōu)化方面進(jìn)行很多技術(shù)突破。主要體現(xiàn)在以下幾方面：基于數(shù)據(jù)庫(kù)的CACHE緩存技術(shù)?；陧?yè)面的PAGECACHE服務(wù)器緩存技術(shù)。采用了“推”的技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的刷新。關(guān)鍵頁(yè)面采用動(dòng)態(tài)生成，靜態(tài)訪問的訪問來(lái)實(shí)現(xiàn)。海量數(shù)據(jù)導(dǎo)致系統(tǒng)性能下降得到有有效解決。對(duì)于數(shù)據(jù)的獲取，每次限定了最大的數(shù)據(jù)量;對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行充分的索引優(yōu)化，大大提高查詢的性能。對(duì)于消息刷新等操作頻繁的數(shù)據(jù)，進(jìn)行了有效期的設(shè)定，默認(rèn)只會(huì)彈出15天的數(shù)據(jù)。用戶也可以根據(jù)自己的要求進(jìn)行修改?；谝陨系膬?yōu)化，F(xiàn)E企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)的運(yùn)行性能非常好，CPU整體占用率不超過10%，支持大并發(fā)用戶數(shù)；支持連續(xù)7×24小時(shí)不間斷工作，系統(tǒng)運(yùn)行每1000小時(shí)中可用時(shí)間不小于999小時(shí)，故障間隔時(shí)間大于1000小時(shí)。這大大突破了傳統(tǒng)的JAVA程序運(yùn)行速度慢，運(yùn)行硬件環(huán)境高的缺點(diǎn)。擴(kuò)展性處理系統(tǒng)提供兩種方式擴(kuò)展平臺(tái)的功能，第一，自定義表單提供齊全的表單控件，支持拖拉的方式在html頁(yè)面中隨意擺放表單控件，可以幫助客戶快速擴(kuò)展新的業(yè)務(wù)功能模塊，并提供查詢和統(tǒng)計(jì)功能。支持流程與表單自由綁定，支持流程節(jié)點(diǎn)控制表單字段權(quán)限，支持任意表單字段做流程分支判斷條件，支持表單隨意打印。第二，系統(tǒng)還提供多種二次開發(fā)接口，實(shí)現(xiàn)與第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，解決企事業(yè)單位“信息孤島”現(xiàn)象。系統(tǒng)平臺(tái)與第三方系統(tǒng)集成的方式有三種：（1）通過系統(tǒng)單方提供的統(tǒng)一認(rèn)證管理接口進(jìn)行單點(diǎn)登陸整合（2）通過對(duì)方系統(tǒng)提供的接口進(jìn)行單點(diǎn)登陸整合（3）通過系統(tǒng)提供的業(yè)務(wù)集成接口進(jìn)行業(yè)務(wù)級(jí)整合如下圖，為系統(tǒng)對(duì)接集成原理：系統(tǒng)對(duì)接集成原理-示例圖安全設(shè)計(jì)FE企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)是基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全的整體環(huán)境非常復(fù)雜，困此，本系統(tǒng)的安全環(huán)境設(shè)計(jì)將突出網(wǎng)絡(luò)安全的統(tǒng)一性和管理，以提高信息系統(tǒng)安全的綜合能力為安全目標(biāo)。相應(yīng)的安全環(huán)境整體建議方案描述如下：系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)-示例圖網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計(jì)通訊加密服務(wù)器和客戶端之間的通訊加密，使用基于SSL的128位通訊加密或是VPN技術(shù)，防止攔載或竄改，保證傳輸?shù)臄?shù)據(jù)更安全（VPN和SSL可以相互替代）網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)將公開服務(wù)器（WEB、DNS、EMAIL等）和外網(wǎng)及內(nèi)部其它業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行必要的隔離，避免網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)信息外泄；使用硬件防火墻對(duì)外網(wǎng)的服務(wù)請(qǐng)求加以過濾，只允許正常通信的數(shù)據(jù)包到達(dá)相應(yīng)主機(jī)，其它的請(qǐng)求服務(wù)在到達(dá)主機(jī)之前就應(yīng)該遭到拒絕。網(wǎng)絡(luò)防病毒防采用網(wǎng)絡(luò)防毒系統(tǒng),能夠有效攔截和清除目前泛濫的各種網(wǎng)絡(luò)病毒，快速修補(bǔ)系統(tǒng)漏洞并提供強(qiáng)大的管理功能。VPN虛擬專用網(wǎng)虛擬專用網(wǎng)（VPN-VIRTUALPRIVATENETWORK）指的是在公用網(wǎng)絡(luò)上建立專用網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)。采用虛擬專用網(wǎng)技術(shù)可以建立兩個(gè)通訊端之間的安全隧道，并對(duì)隧道中傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行加密，對(duì)通訊的雙方進(jìn)行身份認(rèn)證，并且可以保障數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐暾浴SL安全傳輸協(xié)議SSL(SecureSocketsLayer)是由Netscape公司開發(fā)的一套Internet數(shù)據(jù)安全協(xié)議，當(dāng)前版本為3.0。它已被廣泛地用于Web瀏覽器與服務(wù)器之間的身份認(rèn)證和加密數(shù)據(jù)傳輸。SSL協(xié)議位于TCP/IP協(xié)議與各種應(yīng)用層協(xié)議之間，為數(shù)據(jù)通訊提供安全支持。SSL協(xié)議可分為兩層：SSL記錄協(xié)議(SSLRecordProtocol)：它建立在可靠的傳輸協(xié)議(如TCP)之上，為高層協(xié)議提供數(shù)據(jù)封裝、壓縮、加密等基本功能的支持。SSL握手協(xié)議(SSLHandshakeProtocol)：它建立在SSL記錄協(xié)議之上，用于在實(shí)際的數(shù)據(jù)傳輸開始前，通訊雙方進(jìn)行身份認(rèn)證、協(xié)商加密算法、交換加密密鑰等。URL地址安全控制URL地址的安全控制，平臺(tái)采取映射機(jī)制，對(duì)Web的URL請(qǐng)求傳遞的參數(shù)進(jìn)行加密，使得黑客無(wú)法從URL地址傳遞的更改參數(shù)獲取非法數(shù)據(jù)。IP地址安全控制平臺(tái)記錄客戶端發(fā)送請(qǐng)求的IP地址和物理地址，通過IP開關(guān)，可以有效防止黑客通過其它路徑進(jìn)入FE企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)。 服務(wù)器安全設(shè)計(jì)操作失誤如刪除文件，格式化硬盤，線路拆除等意外疏漏的防備。解決方案是：狀態(tài)檢測(cè)，報(bào)警確認(rèn)，應(yīng)急恢復(fù)等。機(jī)房安全計(jì)算機(jī)系統(tǒng)機(jī)房環(huán)境的安全。特點(diǎn)是：可控性強(qiáng)，損失也大。解決方案：加強(qiáng)機(jī)房管理，運(yùn)行管理，安全組織和人事管理。物理事件自然災(zāi)害（如雷電、地震、火災(zāi)等）與及物理方面損壞（如硬盤損壞、設(shè)備使用壽命到期等），設(shè)備故障（如停電、電磁干擾等），意外事故。解決方案是：防護(hù)措施，安全制度，數(shù)據(jù)備份等；電磁泄漏，信息泄漏，干擾他人，受他人干擾，乘機(jī)而入（如進(jìn)入安全進(jìn)程后半途離開），痕跡泄露（如口令密鑰等保管不善）。解決方案是：輻射防護(hù)，屏幕口令，隱藏銷毀等。應(yīng)用程序安全設(shè)計(jì)界面安全控制用戶只能進(jìn)行與當(dāng)前角色相應(yīng)的操作和訪問權(quán)限范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)。平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)操作實(shí)現(xiàn)有效的安全檢查。防止黑客通過界面注入木馬對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)和文件造成不可恢復(fù)的損失。平臺(tái)不僅對(duì)數(shù)據(jù)類型進(jìn)行檢查，也對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行約束。對(duì)于沒有授權(quán)的操作和數(shù)據(jù)，用戶無(wú)法執(zhí)行和訪問。使得數(shù)據(jù)的流出和流入在界面操作上得到真正的控制。數(shù)據(jù)安全控制實(shí)現(xiàn)對(duì)敏感數(shù)據(jù)的加密，如，用戶密碼。用戶進(jìn)入敏感模塊需要二次驗(yàn)證，如，用戶工資賬戶。對(duì)敏感數(shù)據(jù)的加密和限制，可以防止內(nèi)部人員通過合法手段獲得不應(yīng)該獲取的敏感數(shù)據(jù)。身份認(rèn)證分級(jí)對(duì)管理工作，系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)所管理FE企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)的整體系統(tǒng)管理工作；其他系統(tǒng)功能的管理則由相應(yīng)的各級(jí)管理員負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)管理工作的分級(jí)管理控制。分級(jí)管理控制-示例圖角色權(quán)限設(shè)置用于設(shè)置每個(gè)用戶在運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)中的操作權(quán)限。用戶的身份通過賬號(hào)（和密碼）的設(shè)置來(lái)體現(xiàn)，而賬號(hào)則和角色相對(duì)應(yīng)，角色則是平臺(tái)內(nèi)部許許多多具體權(quán)限的組合。用戶使用賬號(hào)登錄后，平臺(tái)會(huì)根據(jù)賬號(hào)調(diào)出用戶所對(duì)應(yīng)的角色，確定用戶可選擇的模塊范圍以及在每個(gè)模塊中的操作權(quán)限。在角色權(quán)限設(shè)置中，角色可以自定義，一個(gè)人員可以對(duì)應(yīng)多個(gè)角色。這樣，就可以應(yīng)用平臺(tái)方便的定義每個(gè)人員的工作權(quán)限，并可以隨其工作范圍的變更而進(jìn)行靈活調(diào)整，最大限度滿足單位的需求。組織目錄權(quán)限設(shè)置組織目錄權(quán)限設(shè)置用于提供對(duì)單位信息、資料等內(nèi)容的知識(shí)管理解決方案。單位可以根據(jù)自己的需求定義信息存放的目錄結(jié)構(gòu)，然后根據(jù)部門、人員、從屬關(guān)系對(duì)每個(gè)文件夾或每條信息、文檔設(shè)置權(quán)限。這樣，單位所有信息有序存儲(chǔ)，再輔之以嚴(yán)格的權(quán)限設(shè)置，既方便查詢，又防止信息的泄密和失竊，建立起單位的電子信息庫(kù)。數(shù)字簽名平臺(tái)將電子印章和數(shù)字簽名結(jié)合為一體，可在Word、Excel、Html(Web頁(yè)面)、PDF、WPS等文件上實(shí)現(xiàn)手寫電子簽名和加蓋電子印章；并可將簽章和文件綁定在一起，通過密碼驗(yàn)證、簽名驗(yàn)證、數(shù)字證書確保文檔防偽造、防篡改、防抵賴，安全可靠。數(shù)字簽名-示例圖硬件采用Key智能密碼設(shè)備(通稱智能密碼鑰匙盤)，該設(shè)備是國(guó)家商業(yè)密碼管理委員會(huì)定點(diǎn)生產(chǎn)的商用密碼產(chǎn)品，通過了國(guó)家商業(yè)密碼管理委員會(huì)的商用密碼產(chǎn)品技術(shù)鑒定，該設(shè)備自帶快速存儲(chǔ)器和加密處理機(jī)制，用于存放單位或個(gè)人數(shù)字證書、用戶所屬標(biāo)識(shí)和單位印章或個(gè)人簽名信息，并進(jìn)行硬件級(jí)簽名運(yùn)算，該設(shè)備通過USB接口與計(jì)算機(jī)相連，在使用時(shí)數(shù)字證書和簽名印章等信息不會(huì)殘留在內(nèi)存或硬盤中，設(shè)備體積小，重量輕，攜帶方便。登陸安全控制PC

電腦通過用戶名+密碼+數(shù)字證書的方式登錄；能夠設(shè)置一定IP地址段范圍內(nèi)的機(jī)器訪問系統(tǒng)，對(duì)不在IP地址范圍內(nèi)的無(wú)法登錄系統(tǒng)。數(shù)字證書與廣東省網(wǎng)上辦事大廳中山分廳共用證書，需同時(shí)支持現(xiàn)吉大證元和GDCA認(rèn)證。登陸認(rèn)證-示例圖手機(jī)客戶端的安全驗(yàn)證條件，實(shí)現(xiàn)通過“用戶名+密碼+手機(jī)號(hào)碼+專用APN”的方式登錄。平臺(tái)登錄設(shè)置三個(gè)開關(guān):開關(guān)一：不允許同一用戶在不同計(jì)算機(jī)上登錄，后一次登錄后，前一次登錄者將會(huì)被強(qiáng)制退出平臺(tái)。開關(guān)二：允許多個(gè)用戶在同一臺(tái)計(jì)算機(jī)上多個(gè)登錄；開關(guān)三：同一用戶在同一臺(tái)計(jì)算機(jī)只能登錄一次。后一次登錄則前一次登錄失效。系統(tǒng)日志管理系統(tǒng)提供日志記錄的功能，記錄用戶登錄、退出功能，記錄系統(tǒng)的管理中任何的設(shè)置動(dòng)作，記錄系統(tǒng)重要模塊數(shù)據(jù)的刪除記錄。數(shù)據(jù)庫(kù)安全設(shè)計(jì)雙機(jī)熱備份保證7*24小時(shí)應(yīng)用不間斷。為了滿足FE企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)的持續(xù)運(yùn)行能力的高要求，在繼續(xù)進(jìn)行信息化建設(shè)的同時(shí)保障系統(tǒng)的高可用性我們可以建議使用雙機(jī)熱備份的方案，提供高可用性讓系統(tǒng)無(wú)論是硬件或是軟件失效，保證辦公應(yīng)用服務(wù)不間斷的能力。高可用性軟件簡(jiǎn)單的說是兩種功能的綜合：監(jiān)控功能、切換功能，其基本工作原理是服務(wù)器間通過軟件監(jiān)控服務(wù)器，當(dāng)某服務(wù)器硬件或是軟件失效，軟件的切換功能發(fā)生作用將中斷服務(wù)器的工作在指定服務(wù)器上啟動(dòng)起來(lái)使服務(wù)器的工作得以繼續(xù)。高可用性軟件從功能上分可以分為熱備、容錯(cuò)兩種，細(xì)分為雙機(jī)熱備、雙機(jī)容錯(cuò)、集群熱備、集群容錯(cuò)。熱備與容錯(cuò)的區(qū)別在于容錯(cuò)軟件是應(yīng)用級(jí)的監(jiān)控，而熱備是主機(jī)級(jí)的監(jiān)控。容錯(cuò)軟件有著比熱備軟件更高的不間斷性，具有保護(hù)業(yè)務(wù)關(guān)鍵數(shù)據(jù)和維持和應(yīng)用程序高可用的能力，做到堅(jiān)持24*7的運(yùn)作將保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行。同時(shí)也是可用于各種不同操作系統(tǒng)環(huán)境中的可用性數(shù)據(jù)備份與災(zāi)難恢復(fù)的解決方案。對(duì)于重要業(yè)務(wù)流程，平臺(tái)采用事務(wù)的方式處理，遇到意外狀況（比如掉電）發(fā)生的時(shí)候，使得業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理不會(huì)出現(xiàn)冗余數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)丟失的現(xiàn)象。功能方案集團(tuán)管控應(yīng)用FE6.5按照組織機(jī)構(gòu)分層次管理，下屬各子單位可設(shè)置自己相對(duì)獨(dú)立的統(tǒng)一平臺(tái)、擁有自己獨(dú)立于業(yè)務(wù)的單位管理員、擁有各自獨(dú)立的LOGO，形成在大集團(tuán)統(tǒng)一應(yīng)用下又有小集團(tuán)的個(gè)性化應(yīng)用，符合集團(tuán)化企業(yè)管理的實(shí)際需要，可以進(jìn)行完善的兼職、角色管理以及權(quán)限的范圍應(yīng)用。FE6.5為企業(yè)提供了基于全員的信息化平臺(tái)：以組織信息、業(yè)務(wù)應(yīng)用和知識(shí)的形成利用為主導(dǎo)、與組織架構(gòu)相對(duì)應(yīng)的多層次、多視角、可擴(kuò)充的多維信息空間，打造支持組織自身長(zhǎng)期發(fā)展的知識(shí)體系和信息資源生態(tài)圈。集團(tuán)管控模式按照總部的集、分權(quán)程度不同而劃分成“操作管控型”、“戰(zhàn)略管控型”和“財(cái)務(wù)管控型”三種管控模式。組織結(jié)構(gòu)是集團(tuán)管控思想和意圖的最直接的表達(dá)。管控模式還具體地表現(xiàn)在總部的功能定位，各主要部門的職責(zé)，和對(duì)關(guān)鍵資源和核心業(yè)務(wù)的管控權(quán)責(zé)上。即管控模式會(huì)通過組織設(shè)計(jì)和功能定位，權(quán)責(zé)流程來(lái)具體體現(xiàn)。FE企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)建立的集團(tuán)化管控模式的應(yīng)用平臺(tái)，主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn)：無(wú)限層級(jí)的組織結(jié)構(gòu)統(tǒng)一完整的集團(tuán)型組織結(jié)構(gòu)是集團(tuán)化管控模式的應(yīng)用平臺(tái)基礎(chǔ)，因此面對(duì)集團(tuán)型組織結(jié)構(gòu)層級(jí)深的情況需要平臺(tái)支撐無(wú)限層級(jí)組織結(jié)構(gòu)。分權(quán)的統(tǒng)一管控模式由于集團(tuán)型組織結(jié)構(gòu)層級(jí)深、維度多，因此在管理維護(hù)上需要分權(quán)管理維護(hù)，集團(tuán)總部可以授權(quán)子公司按規(guī)則維護(hù)其組織結(jié)構(gòu)，子公司也可以逐級(jí)向授權(quán)管理。首頁(yè)門戶XXXX集團(tuán)在信息化建設(shè)過程中，越來(lái)越多的系統(tǒng)、越來(lái)越多的應(yīng)用，產(chǎn)生了越來(lái)越多的信息孤島，這些信息化自身的問題已經(jīng)嚴(yán)重影響了工作效率。FE企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)首頁(yè)門戶是用戶進(jìn)入系統(tǒng)的大門，其數(shù)據(jù)來(lái)源于FE企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)自身功能及其他系統(tǒng)融合而來(lái)的數(shù)據(jù)及信息，支持自定義桌面顯示信息，是用戶的個(gè)人工作處理中心，能幫助用戶有效管理工作和時(shí)間，提高工作效率。首頁(yè)門戶提供個(gè)人工作事項(xiàng)分析、城市天氣查詢、工作來(lái)往展示、日程提醒等辦公快捷應(yīng)用，輔助用戶第一時(shí)間進(jìn)入工作狀態(tài)，提高工作績(jī)效。FE企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)首頁(yè)門戶-示例圖具體功能包括：企業(yè)工作臺(tái)企業(yè)工作臺(tái)從部門、單位維度分析組織內(nèi)人員情況、業(yè)績(jī)完成情況、銷售人員排名、部門預(yù)算及費(fèi)用執(zhí)行情況、知識(shí)庫(kù)貢獻(xiàn)度、流程執(zhí)行效率等關(guān)鍵工作指數(shù)。亮點(diǎn)展示：部門、單位維度分析組織內(nèi)的相關(guān)情況并圖標(biāo)顯示；單位維度分析全部人員情況、整體業(yè)績(jī)完成情況、銷售漏斗、銷售人員排名等；部門維度分析部門內(nèi)人員情況、部門業(yè)績(jī)完成情況、部門銷售人員排名等；公司工作臺(tái)-示例圖部門工作臺(tái)-示例圖工作圈子為了便于查找與他人的溝通記錄，用戶可在此設(shè)置關(guān)聯(lián)人員，建立個(gè)人工作圈子，方便用戶快速查找相關(guān)人員的往來(lái)文件、溝通記錄、事情辦理等信息。亮點(diǎn)展示：能查看關(guān)聯(lián)人員的詳細(xì)信息；可根據(jù)時(shí)間段過濾與關(guān)聯(lián)人員的往來(lái)資料；將往來(lái)資料按接收和發(fā)送兩種類型分開顯示，便于查找；支持全文關(guān)鍵字檢索，快速查找以往工作記錄。工作往來(lái)-示例圖全文檢索通過對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)建立索引關(guān)系，搜索系統(tǒng)全文數(shù)據(jù)。無(wú)需任何后臺(tái)實(shí)施配置，安裝產(chǎn)品后即可使用全文檢索服務(wù)。搜索結(jié)果按功能模塊、文檔類型進(jìn)行分類，方便用戶對(duì)搜索結(jié)果做進(jìn)一步篩選。亮點(diǎn)展示：根據(jù)關(guān)鍵字搜索出的文檔，可通過文檔路徑直接調(diào)轉(zhuǎn)到文檔所在文件夾；無(wú)權(quán)限查看的文檔，可通過“申請(qǐng)借閱”方式申請(qǐng)查看。全文檢索-示例圖個(gè)人信息個(gè)人信息是用戶對(duì)其辦公桌面進(jìn)行系統(tǒng)個(gè)性化配置的工具，包含個(gè)人設(shè)置、修改密碼、首頁(yè)設(shè)置、代理設(shè)置、友情鏈接、通訊錄、鎖定賬戶、退出賬戶，如圖右圖：個(gè)人設(shè)置便于用戶維護(hù)個(gè)人信息，例如：當(dāng)聯(lián)系方式發(fā)生改變時(shí)，能及時(shí)更新，便于同事聯(lián)系。亮點(diǎn)展示：用戶可在此設(shè)置個(gè)性簽名圖片，當(dāng)用戶處理工作時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示其個(gè)性簽名。用戶可在此上傳個(gè)人工作照片，促進(jìn)同事之間的認(rèn)知，特別是幫助新同事熟悉環(huán)境。個(gè)人設(shè)置-示例圖用戶密碼設(shè)置系統(tǒng)實(shí)施時(shí)，管理員會(huì)為用戶分配初始密碼，用戶登陸后第一時(shí)間到此界面進(jìn)行密碼修改，以確保系統(tǒng)的應(yīng)用安全。亮點(diǎn)展示：密碼支持?jǐn)?shù)字、字母、標(biāo)點(diǎn)等特殊符號(hào)組合使用。密碼強(qiáng)度分為低、中、高三種程度，當(dāng)用戶輸入密碼時(shí)，系統(tǒng)能自動(dòng)判斷密碼屬于哪種程度。支持對(duì)密碼強(qiáng)度進(jìn)行限制，并且限制條件可在后臺(tái)管理進(jìn)行配置。系統(tǒng)支持初始化密碼，當(dāng)用戶忘記密碼可以向管理員申請(qǐng)初始化密碼。用戶密碼設(shè)置-示例圖首頁(yè)設(shè)置系統(tǒng)注重用戶體驗(yàn)，提供首頁(yè)門戶設(shè)置功能，讓用戶根據(jù)工作需要、關(guān)注重點(diǎn)及使用習(xí)慣，在此設(shè)置用戶首頁(yè)門戶的顯示欄目。亮點(diǎn)展示：支持拖拽的方式，調(diào)整顯示欄目的位置。用戶只可以調(diào)整權(quán)限范圍內(nèi)可以要看的欄目。本功能采用了智能信息推送技術(shù)，無(wú)論用戶如何調(diào)整位置，系統(tǒng)均可根據(jù)信息內(nèi)容顯示在對(duì)應(yīng)的欄目中。為了頁(yè)面美觀，首頁(yè)門戶分配了左右兩邊的顯示比例（左寬右窄），當(dāng)用戶在做欄目調(diào)整時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)判斷欄目是否有子頁(yè)簽，為了界面美觀，當(dāng)用戶將帶子頁(yè)簽的欄目調(diào)到右邊時(shí)，系統(tǒng)會(huì)拒絕并提示。首頁(yè)設(shè)置-示例圖工作代理設(shè)置代理設(shè)置即工作代理授權(quán)，當(dāng)用戶在某段時(shí)間無(wú)法處理工作時(shí)，可以選擇其他人代理自己處理。亮點(diǎn)展示：支持全部授權(quán)和部分授權(quán)兩種方式。全部授權(quán)指用戶所有工作全部轉(zhuǎn)至代理人處理；部分授權(quán)指用戶可根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)和緊急程度，選擇性地將部分業(yè)務(wù)審批授權(quán)給代理人處理。支持授權(quán)自動(dòng)回收。授權(quán)時(shí)可設(shè)定時(shí)間，當(dāng)時(shí)間到到期，系統(tǒng)自動(dòng)回收授權(quán)。支持優(yōu)先處理原則。用戶授權(quán)后，用戶所有待辦事項(xiàng)會(huì)傳遞給用戶和代理人，誰(shuí)先處理此事項(xiàng)，系統(tǒng)自動(dòng)記錄處理人，并轉(zhuǎn)下一環(huán)節(jié)處理，不會(huì)發(fā)生重復(fù)處理現(xiàn)象。代理設(shè)置-示例圖友情鏈接設(shè)置用戶可根據(jù)工作需要，將常用的系統(tǒng)或網(wǎng)頁(yè)在此設(shè)置鏈接，方便用戶在辦公桌面直接點(diǎn)擊鏈接對(duì)象，快速訪問。亮點(diǎn)展示：支持增加多個(gè)鏈接地址?？蔀槊總€(gè)鏈接地址命名?？蔀槊總€(gè)鏈接地址設(shè)置圖標(biāo)。友情鏈接設(shè)置-示例圖員工通訊錄通過員工通訊錄建立單位所有人員的通訊信息，并支持快速瀏覽，方便員工之間及時(shí)聯(lián)系，用戶可以訪問其它部門人員的通訊信息。亮點(diǎn)展示：多入口，可在個(gè)人信息節(jié)點(diǎn)進(jìn)入，也可在首頁(yè)門戶中我的工作圈子節(jié)點(diǎn)進(jìn)入通訊錄多入口-示例圖可設(shè)置卡片，上傳頭像，支持拼音、卡片、聯(lián)想等多維度精確搜索；支持通訊錄信息提交與管理，構(gòu)建集團(tuán)通訊錄基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)；支持按單位、部門進(jìn)行人員統(tǒng)計(jì)顯示；支持通訊分類、查詢與數(shù)據(jù)導(dǎo)出、打印等。通訊錄-示例圖系統(tǒng)換膚FEV6.5為用戶精心打造了十套皮膚風(fēng)格，用戶可根據(jù)自身喜好隨心選擇十種不同風(fēng)格的系統(tǒng)皮膚，打造個(gè)性化的視覺體驗(yàn)。亮點(diǎn)展示：預(yù)置十套風(fēng)格：黑色標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)格、中國(guó)紅、青草綠、冰清藍(lán)、清純黃、商務(wù)藍(lán)、淡雅灰、活力橙、夢(mèng)幻紫、健康綠。每套風(fēng)格都對(duì)頂部導(dǎo)航背景色、左側(cè)菜單背景色、按鈕背景色、頁(yè)簽背景色進(jìn)行更換。系統(tǒng)換膚設(shè)置-示例圖消息提醒消息提示功能可以由用戶根據(jù)自己的關(guān)注來(lái)設(shè)置個(gè)人接收的各類信息，既不會(huì)遺漏重要工作，也避免了信息提示過多，達(dá)到快速處理響應(yīng)的效果。亮點(diǎn)展示：待辦、新聞、公告等各類消息即時(shí)提醒；支持分類顯示消息；支持聯(lián)想查詢消息。消息提醒-示例圖快捷方式菜單作為對(duì)系統(tǒng)功能的歸類、導(dǎo)航的作用必不可少。傳統(tǒng)的系統(tǒng)中，用戶經(jīng)常需要在“菜單堆”中去選擇需要的功能進(jìn)行操作，費(fèi)事又費(fèi)勁。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)中用戶可按自己的工作職責(zé)和操作習(xí)慣，將常用的菜單設(shè)置到“快捷方式”區(qū)域，改傳統(tǒng)的“我去找工作”為“工作來(lái)找我”，快速梳理工作。亮點(diǎn)展示：提供8大快捷鍵；支持聯(lián)想搜索菜單；用戶在操作權(quán)限內(nèi)，可自由選擇快捷鍵?？旖莘绞皆O(shè)置-示例圖另外FE企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)首頁(yè)還提供了欄目快捷新增功能“+”，根據(jù)用戶操作權(quán)限彈出對(duì)應(yīng)的功能菜單，快速跳轉(zhuǎn)所需新增頁(yè)面?？旖輽谀啃略?示例圖個(gè)人中心個(gè)人中心即個(gè)人工作管理中心，個(gè)人中心包含系統(tǒng)中與個(gè)人辦公息息相關(guān)的功能，有智慧分析、我的事項(xiàng)、我的計(jì)劃、日程管理、我的郵件五大模塊，方便用戶快速查找與自己有關(guān)的各類信息。個(gè)人中心將員工工作內(nèi)容分類，對(duì)我的事項(xiàng)、我的計(jì)劃、我的郵件進(jìn)行歷史數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)，體現(xiàn)了“以人為本”的核心理念，對(duì)員工的行為分析，讓員工清晰了解各類工作的時(shí)間花費(fèi)情況，為個(gè)人的高效辦公提供有力的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，加強(qiáng)員工的時(shí)間管理觀念，從而提高工作效率。個(gè)人中心-示例圖我的事項(xiàng)我的事項(xiàng)模塊是對(duì)個(gè)人事務(wù)的綜合處理，用戶可以在此查看個(gè)人發(fā)起的事件（公文、協(xié)同等），可進(jìn)行辦理、跟蹤、監(jiān)督、催辦等操作。亮點(diǎn)展示：事項(xiàng)監(jiān)控、辦文統(tǒng)計(jì)、辦文情況統(tǒng)計(jì)等功能，僅開放給領(lǐng)導(dǎo)層，領(lǐng)導(dǎo)在查看信息時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)用戶的崗位與職位僅提供其下屬的工作信息供查看。事項(xiàng)辦理時(shí)支持流程跳轉(zhuǎn)、原文查看、轉(zhuǎn)辦、追加等功能。事項(xiàng)辦理-示例圖對(duì)用戶的工作進(jìn)行平均耗時(shí)計(jì)算，平均耗時(shí)=已辦事項(xiàng)總耗時(shí)/已辦事項(xiàng)數(shù)量（未辦結(jié)的事項(xiàng)不包含在統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi)）。全單位對(duì)比，得出高、中、低三級(jí)效率級(jí)別。我的待辦對(duì)每個(gè)用戶而言，總會(huì)有一些文件在某個(gè)特定環(huán)節(jié)需要經(jīng)過他的審閱和批示。我的待辦就是用于統(tǒng)一集中地管理所有需要我處理而未處理的事項(xiàng)。亮點(diǎn)展示：支持事項(xiàng)按照緊急程度和審批流程分類顯示、方便用戶處理；支持事項(xiàng)處理的權(quán)限控制，根據(jù)事項(xiàng)處理權(quán)限，處理待辦事項(xiàng)時(shí)，可查看文件當(dāng)前的辦理詳情，打印此事項(xiàng)等；處理完成后，此事項(xiàng)自動(dòng)在待辦流程列表中消失，在已辦流程中添加此事項(xiàng)記錄。待辦事項(xiàng)-示例圖我的待辦實(shí)現(xiàn)了辦文過程的電子化、信息化，降低紙張耗用的同時(shí)還減少了工作量，極大的提升了工作效率。員工只要能上網(wǎng)就能及時(shí)查閱批示文件，快捷地找出所有等待我辦理的事項(xiàng)，有效地減少辦文延誤現(xiàn)象，縮短辦文耗時(shí)，可使單位規(guī)范公文審批和業(yè)務(wù)審批的流轉(zhuǎn)過程。我的已辦對(duì)于單位的所有文件，每個(gè)用戶只需要關(guān)心與本人有關(guān)系的那一部分。我的已辦就是用于集中管理所有我辦理過的事項(xiàng)。亮點(diǎn)展示：把所有我曾經(jīng)處理過的事項(xiàng)，形成一個(gè)特有的個(gè)人電子文件柜，可根據(jù)事項(xiàng)的標(biāo)題、送辦人、開始時(shí)間等具體信息進(jìn)行搜索和查閱；支持多樣化的查看方式和針對(duì)實(shí)際情況及時(shí)做出靈活的處理；選擇任意一條已辦的記錄，可查看辦理詳情、跟蹤和存檔。已辦事項(xiàng)-示例圖我的已辦實(shí)現(xiàn)了個(gè)人文檔的專項(xiàng)管理，便于歷史辦文記錄的查閱，同時(shí)減少了用于保管文件所耗費(fèi)的資源。文件自動(dòng)細(xì)化分類，所有人按權(quán)限隨時(shí)上網(wǎng)查詢，既提高了查找效率，同時(shí)因?yàn)橛袊?yán)格的分級(jí)權(quán)限認(rèn)證，也解決了保密性和安全性的問題。我的已發(fā)用戶通常會(huì)關(guān)注自己發(fā)起的流程、事項(xiàng)的處理情況。我的已發(fā)就是用于集中管理所有我發(fā)起的流程與事項(xiàng)。亮點(diǎn)展示：文件自動(dòng)細(xì)化分類，用戶可隨時(shí)上網(wǎng)快速查找本人發(fā)起的事項(xiàng)及其相關(guān)文檔，便于查閱歷史辦文記錄。提供多樣化的查看方式和針對(duì)實(shí)際情況及時(shí)做出靈活的處理?？蛇x擇一條未結(jié)束的記錄進(jìn)行終止流程，填寫終止意見，此事項(xiàng)流程被終止，所有與此事項(xiàng)關(guān)聯(lián)的人員，均會(huì)收到此事項(xiàng)被終止的消息。已發(fā)事項(xiàng)-示例圖我的跟蹤對(duì)于所有與自己有關(guān)聯(lián)的文件，有些是用戶較為關(guān)注的，需要及時(shí)跟進(jìn)和追蹤的。跟蹤事項(xiàng)就是便于用戶及時(shí)跟蹤自己發(fā)送或者處理過的事項(xiàng)。亮點(diǎn)展示：用戶發(fā)送事項(xiàng)或者處理事項(xiàng)時(shí)，希望對(duì)此事項(xiàng)進(jìn)行繼續(xù)跟蹤查看，勾選是否跟蹤項(xiàng)，則此事項(xiàng)出現(xiàn)在跟蹤事項(xiàng)中；支持短消息實(shí)時(shí)提醒事項(xiàng)的辦理進(jìn)度；針對(duì)用戶自己發(fā)起的事項(xiàng)，用戶可以進(jìn)行正文補(bǔ)充；選擇一條跟蹤流程進(jìn)行取消跟蹤操作，此事項(xiàng)從跟蹤流程列表中消失，用戶將不會(huì)再收到關(guān)于此事項(xiàng)的處理消息。跟蹤事項(xiàng)-示例圖我的跟蹤提供了快速查找重點(diǎn)關(guān)注事項(xiàng)和文檔的途徑，便于跟蹤重要文件的具體辦理情況，使用戶及時(shí)獲取重要信息從而做出相應(yīng)處理，同時(shí)避免重要公文流轉(zhuǎn)遺失和審批遺漏遲延的情況。事項(xiàng)監(jiān)控事項(xiàng)監(jiān)控，主要是“事項(xiàng)監(jiān)控管理員”使用的。在日常中，有效協(xié)調(diào)出現(xiàn)的各種情況，比如辦理人出差了，或者離職了等等，來(lái)不急辦理的情況下，可以將阻塞的文件，再進(jìn)行調(diào)配；同時(shí)，監(jiān)控流程的辦理時(shí)效以及辦理效率。通過事項(xiàng)監(jiān)控這個(gè)模塊，可有效提高公司或者政府單位辦事流程的運(yùn)作效率。用戶在事項(xiàng)監(jiān)控模塊中可對(duì)正在辦理的任何流程進(jìn)行催辦、終止、撤銷流程和修改文件名等操作，在文件的辦理過程中及時(shí)有效地對(duì)文件進(jìn)行各種跟蹤及處理,可進(jìn)行文件的轉(zhuǎn)辦、催辦、終止、督辦、撤銷等功能。事項(xiàng)監(jiān)控-示例圖事項(xiàng)統(tǒng)計(jì)為了提高集團(tuán)內(nèi)部工作效率，有必要去收集每個(gè)用戶的辦文情況，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。亮點(diǎn)展示：可按年度對(duì)本單位、各部門辦文的數(shù)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；可按收文、發(fā)文、協(xié)同、其他行政審批流程分開統(tǒng)計(jì)待辦文件數(shù)、辦結(jié)文件數(shù)；可按具體人員、機(jī)構(gòu)、崗位在一定時(shí)間段內(nèi)的流程、事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；可按超期辦理期限的流程事項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；可通過統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù)貫穿查看對(duì)應(yīng)的辦文情況詳細(xì)數(shù)據(jù)。（1）辦文統(tǒng)計(jì)報(bào)表有權(quán)限用戶可按年度統(tǒng)計(jì)本單位、各部門流程、文件的辦理情況，包括收發(fā)文、協(xié)同、其他行政審批流程的待辦文件數(shù)、辦結(jié)文件數(shù)，為提升本集團(tuán)本地的工作績(jī)效提供支持。辦文情況統(tǒng)計(jì)-示例圖 （2）辦文情況統(tǒng)計(jì)有權(quán)限用戶可統(tǒng)計(jì)具體人員、機(jī)構(gòu)、崗位在一定時(shí)間段內(nèi)的流程、事項(xiàng)辦理情況，并且可以按超期辦理期限進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。系統(tǒng)還可對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)貫穿查看相應(yīng)的詳細(xì)數(shù)據(jù)。辦文情況年度統(tǒng)計(jì)-示例圖工作計(jì)劃工作計(jì)劃是用戶根據(jù)對(duì)組織外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析，提出在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案途徑，是對(duì)員工的工作進(jìn)行計(jì)劃安排、工作總結(jié)與領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)，方便工作控制與跟蹤，提高執(zhí)行力的管理。我的計(jì)劃-示例圖我的計(jì)劃用于個(gè)人計(jì)劃新增、查看、修改、刪除，員工用戶可在此提交周計(jì)劃、月計(jì)劃、季度計(jì)劃、半年計(jì)劃、年度計(jì)劃。發(fā)送計(jì)劃時(shí)可進(jìn)行主送、抄送和告知等相關(guān)操作。新建計(jì)劃-示例圖計(jì)劃管理系統(tǒng)自動(dòng)按月、周視圖將計(jì)劃進(jìn)行歸類顯示，方便用戶查看個(gè)人或他人工作計(jì)劃內(nèi)容。通過此功能，領(lǐng)導(dǎo)用戶自動(dòng)接收下屬員工的計(jì)劃，并可對(duì)計(jì)劃進(jìn)行批示，給予回復(fù)。計(jì)劃審批-示例圖計(jì)劃模板計(jì)劃模板是行管門戶按照各單位、各部門不同的職能和考核標(biāo)準(zhǔn)給單位員工設(shè)計(jì)的提交計(jì)劃模板，員工新建計(jì)劃時(shí)可直接應(yīng)用，快速完成計(jì)劃提交。計(jì)劃模板管理-示例圖工作計(jì)劃是貫徹目標(biāo)的管理，是使單位工作有序而可控的重要手段。引導(dǎo)每位員工定制計(jì)劃，上級(jí)可以根據(jù)員工的計(jì)劃了解員工工作狀態(tài)，并且對(duì)每位員工計(jì)劃進(jìn)行回復(fù)和指導(dǎo)；同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)工作的匯報(bào)，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核，結(jié)果納入員工的KPI指標(biāo)。日程管理日程管理是提供給用戶個(gè)人以時(shí)間為主線編排和展現(xiàn)各項(xiàng)工作任務(wù)的功能，其融合了任務(wù)進(jìn)度和完成情況，能夠幫助人員很好地認(rèn)識(shí)、把握、協(xié)調(diào)自己的工作任務(wù)。日程管理分為個(gè)人日程與領(lǐng)導(dǎo)日程兩大功能，通過授權(quán)，員工可對(duì)他人和領(lǐng)導(dǎo)的日程進(jìn)行查看，設(shè)定工作任務(wù)后，系統(tǒng)根據(jù)任務(wù)周期自動(dòng)生成日程。個(gè)人日程可實(shí)時(shí)安排自己的工作日程；可設(shè)定工作日程提示頻率；可設(shè)定日程的開始、結(jié)束時(shí)間；工作日程中可將一些輔助資料上傳為附件；可設(shè)定按天、周、月的周期任務(wù)，以便改任務(wù)日程自動(dòng)生成；可按照日歷清晰地查看本人的日程安排，日歷格式可設(shè)定為日視圖、周視圖或月視圖。領(lǐng)導(dǎo)日程通過日程安排設(shè)置，可以為特定的人員或者領(lǐng)導(dǎo)，制定日程安排的人員并設(shè)定擁有查看此日程權(quán)限的人員；通過日程管理，設(shè)置日程事項(xiàng)；系統(tǒng)能夠智能化的判斷時(shí)間的占用性，從而能夠做到時(shí)間的獨(dú)占性，避免時(shí)間沖突問題；日程管理更與短信平臺(tái)搭建了友好的橋梁，可以設(shè)置發(fā)送短信時(shí)間，在特定的時(shí)刻發(fā)送短信到被安排日程人員手機(jī)中，以達(dá)到及時(shí)的提醒；提供多樣化的視圖報(bào)表，可以方便、直觀查看日程。領(lǐng)導(dǎo)日程查看-示例圖我的郵件工作郵箱是FE企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)給單位員工提供的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)交流電子信息空間，是單位員工間、單位員工與外部人員間最重要的信息交流工具。郵件首頁(yè)-示例圖內(nèi)部郵箱基于數(shù)據(jù)庫(kù)的集團(tuán)內(nèi)部郵件系統(tǒng)，每個(gè)用戶擁有自己獨(dú)立的郵箱。方便用戶能在集團(tuán)內(nèi)部自由、安全、快捷方便的進(jìn)行信息交流。郵件子系統(tǒng)還特別適合內(nèi)部員工進(jìn)行信息交流，員工向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工進(jìn)行工作安排，集團(tuán)內(nèi)部文件分發(fā)等。郵件設(shè)置-示例圖郵箱的功能包括常用郵件功能，如起草和收發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、刪除，具有以下特點(diǎn)：支持群發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、跟蹤；新郵件支持在線短信提醒功能；支持工作事項(xiàng)可以此進(jìn)行郵件提醒；支持個(gè)性簽名設(shè)置；郵件簽名-示例圖支持附件容量、附件類型不限；系統(tǒng)自動(dòng)添加常用聯(lián)系人，用戶也可自行設(shè)置郵件常用收發(fā)人信息；郵件常用聯(lián)系人-示例圖支持郵件批量導(dǎo)入、導(dǎo)出。外部郵件具備有聲音的系統(tǒng)短信息提醒功能，支持POP3、SMTP和MAP協(xié)議。在網(wǎng)絡(luò)條件許可的情況下，可實(shí)現(xiàn)與多個(gè)web郵箱的互通，能將外部郵件轉(zhuǎn)到內(nèi)部協(xié)同進(jìn)行處理，達(dá)到內(nèi)外溝通一體化的目的。外部郵件設(shè)置-示例圖系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)辦公事務(wù)的郵件提醒功能。提供了郵件轉(zhuǎn)協(xié)同功能，與內(nèi)部人員直接溝通處理外部郵件相關(guān)事項(xiàng)。智慧分析以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路，改變以往傳統(tǒng)的個(gè)人辦公門戶；依靠大數(shù)據(jù)分析展現(xiàn)用戶在事項(xiàng)辦理，工作時(shí)間段、操作入口、行為特征、行為影響力等關(guān)鍵工作指數(shù)。智慧分析-示例圖亮點(diǎn)展示：工作指數(shù)以圖形化方式展示個(gè)人待辦、已辦、已發(fā)、跟蹤事項(xiàng)數(shù)量及占比情況。特別針對(duì)已辦事項(xiàng)使用“四個(gè)一”（1小時(shí)內(nèi)、1天內(nèi)、1周內(nèi)、超1周）分析工作績(jī)效，通過績(jī)效指數(shù)為員工提升辦公效率提供參考依據(jù)。工作指數(shù)分析-示例圖影響力分析從活躍度、傳播力、覆蓋度三個(gè)方面分析用戶在辦公系統(tǒng)中的用戶影響指數(shù)。影響力分析-示例圖分析用戶日常來(lái)往數(shù)據(jù)得出用戶最常聯(lián)系的六位同事，并將其串聯(lián)起來(lái)形成六度關(guān)系鏈，通過關(guān)系鏈直達(dá)工作來(lái)往記錄，打通人與事、事與人、人與人之間的交互壁壘，形成串聯(lián)整個(gè)系統(tǒng)的的多向通道。工作往來(lái)分析-示例圖通過分析事項(xiàng)辦理時(shí)間段，了解個(gè)人日常工作習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)平日工作疏漏，將有效的時(shí)間精力投入到效果好的時(shí)段，以節(jié)約時(shí)間成本，提升工作效率。時(shí)間段分析-示例圖行為分析從近7天、近30天、本年度三個(gè)維度統(tǒng)計(jì)我的事項(xiàng)發(fā)送量、轉(zhuǎn)發(fā)量、回復(fù)量、被他人轉(zhuǎn)發(fā)、被他人評(píng)論、被他人點(diǎn)贊、文檔上傳數(shù)、文檔下載數(shù)、文檔閱讀數(shù)，每個(gè)數(shù)值均有點(diǎn)擊穿透查看具體內(nèi)容，通過以上量化數(shù)據(jù)可以直觀的了解用戶辦公行為，對(duì)個(gè)人工作改善有指導(dǎo)借鑒意義。行為分析-示例圖常用菜單分析通過分析收集用戶對(duì)系統(tǒng)菜單的操作習(xí)慣，統(tǒng)計(jì)個(gè)人最常使用的十個(gè)系統(tǒng)菜單并自動(dòng)進(jìn)行歸類顯示。常用菜單分析-示例圖應(yīng)用價(jià)值以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路，改變以往傳統(tǒng)的個(gè)人辦公門戶；每個(gè)用戶可根據(jù)自己的工作關(guān)注重要度對(duì)此界面進(jìn)行調(diào)整，以自己最喜歡的方式進(jìn)行工作；依靠大數(shù)據(jù)分析展現(xiàn)用戶在事項(xiàng)辦理，工作時(shí)間段、操作入口、行為特征、行為影響力等關(guān)鍵工作指數(shù)。用戶在個(gè)人中心查看個(gè)人發(fā)起的所有事件，進(jìn)行辦理、跟蹤、監(jiān)督、催辦等操作。并讓這個(gè)傳遞過程具有可檢測(cè)、可控制、可交互、可異地執(zhí)行的工作方式，使得企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范化、透明化和高效化；郵件很好解決了外部信息的溝通，但是外部的信息不能進(jìn)入到企業(yè)辦公中來(lái)，造成了一個(gè)內(nèi)外獨(dú)立的“信息孤島”。系統(tǒng)提供的郵件功能，使得內(nèi)外部信息的雙向溝通得以共享，提高了信息的使用與共享范圍；將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)逐層分解成任務(wù)并分配到各分部、各部門和各人員，并讓所有人員的工作都圍繞著日程計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)；同時(shí)隨時(shí)跟蹤、監(jiān)控、評(píng)價(jià)任務(wù)的完成情況，進(jìn)行目標(biāo)和最終實(shí)現(xiàn)情況的對(duì)比，為企業(yè)決策的提